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Lösungsfelder: Importvorbereitung
Die folgende Tabelle enthält spezielle Informationen zur Einrichtung einer CSV-Datei, die vor dem Import von Lösungen nach Oracle CRM On Demand zu beachten sind. Diese Informationen ergänzen die Richtlinien unter Feldtyprichtlinien für das Importieren von Daten. Lesen Sie zunächst unbedingt die folgenden Importinformationen, bevor Sie einen Import durchführen.
HINWEIS: In dieser Tabelle enthält die Spalte "Standardfeld" nur den anfänglich vorbelegten Namen eines Felds. Sie enthält keine für Ihr Unternehmen in Oracle CRM On Demand geänderten Namen. Wenn daher beim Versuch, Ihre Daten zu importieren, ein bestimmtes Feld nicht angezeigt wird, setzen Sie sich mit Ihrem Administrator in Verbindung, um den neuen Feldnamen zu erfragen.
Standardlösung Feldname
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Datentyp
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Maximale Länge
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Kommentare
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Geschäftsbereich
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Text
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50
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Keine
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Externe eindeutige ID
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Text
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30
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Keine
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FAQ
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Text
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250
|
Keine
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Integrations-ID
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Text
|
30
|
Keine
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Auswahllistenwertegruppe
|
Text
|
50
|
Keine
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Produktkategorie
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Auswahlliste
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100
|
Keine
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Veröffentlicht
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Auswahlliste
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1
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Gültige Standardwerte sind "Y" und "N". Diese müssen in Englisch bleiben, unabhängig von Ihren Spracheinstellungen.
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Bewertung 1
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Ganzzahl
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Nicht anwendbar
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Gültige Werte für dieses Feld: Null, 1, 2, 3, 4, 5.
Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu als Bilder angezeigten Feldern.
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Bewertung 2
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Ganzzahl
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Nicht anwendbar
|
Gültige Werte für dieses Feld: Null, 1, 2, 3, 4, 5.
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Bewertung 3
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Ganzzahl
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Nicht anwendbar
|
Gültige Werte für dieses Feld: Null, 1, 2, 3, 4, 5.
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Serviceanfragezählung
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Ganzzahl
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22
|
Keine
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Lösungswährung
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Auswahlliste
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20
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Diese Auswahlliste kann nicht bearbeitet werden. Daher müssen die von Ihnen importierten Werte den gültigen Werten genau entsprechen.
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Lösungsdetails
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Text
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16,000
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Keine
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Lösungsbewertung
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Anzahl
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15
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Diese Auswahlliste kann nicht bearbeitet werden. Daher müssen die von Ihnen importierten Werte den gültigen Werten genau entsprechen.
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Status
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Auswahlliste
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30
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Gültige Standardwerte: "Entwurf", "Genehmigt", "Nicht mehr aktuell"
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Ampel 1
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Ganzzahl
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Nicht anwendbar
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Gültige Werte für dieses Feld: Null, 0, 1, 2.
Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu als Bilder angezeigten Feldern.
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Ampel 2
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Ganzzahl
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Nicht anwendbar
|
Gültige Werte für dieses Feld: Null, 0, 1, 2.
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Ampel 3
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Ganzzahl
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Nicht anwendbar
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Gültige Werte für dieses Feld: Null, 0, 1, 2.
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Titel
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Text
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100
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Standardmäßig erforderliches Feld.
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