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Berichte-Themenbereich zu Firmen und Mitbewerbern

Verfügbarkeit

Dieser Themenbereich ist in allen Editionen von Oracle CRM On Demand verfügbar.

Geschäftszielsetzung

Mit diesem Themenbereich können Sie Berichte zu n:n-Beziehungen zwischen Firmen und Mitbewerberfirmen erstellen. Dieser Themenbereich ist nahezu identisch mit den Themenbereichen für Firmen. Der einzige Unterschied ist, dass er die Mitbewerberdimension enthält, für die eine n:n-Beziehung zum Firmendatensatztyp vorliegt. Mit diesem Themenbereich können Sie Berichte erstellen, in denen alle Mitbewerber einer Firma angezeigt werden. Firmen, die nicht mindestens einem Mitbewerber zugeordnet sind, erscheinen nicht im Bericht dieses Themenbereichs, da für sie keine n:n-Beziehung zwischen Firma und Mitbewerberfirma vorliegt. Die folgenden Attribute werden zum Definieren der Beziehung zwischen Verkaufsprojekten und Mitbewerberfirmen verwendet und können im Bericht angezeigt werden:

  • Primäre Person
  • Rolle
  • Rolle umkehren
  • Startdatum
  • Enddatum
  • Stärken
  • Schwächen
  • Kommentare

Beziehungstyp

n:n

Optimierte Benutzerfelder

Dieser Themenbereich enthält Benutzerfelder, die optimiert wurden, um die Abfragezeit bei ihrer Verwendung in Filtern zu verringern. Optimierte benutzerdefinierte Felder befinden sich in Ordnern, in denen der Name mit Optimierte Benutzerfelder oder Optimierte benutzerdefinierte Metriken beginnt, wie z.B. Optimierte Benutzerfelder für Firma und Optimierte benutzerdefinierte Metriken für Verkaufsprojekt. Numerische Benutzerfelder, z.B. solche mit dem Typ CUR, INT oder NUM, sind als Metriken im Ordner mit optimierten benutzerdefinierten Metriken verfügbar, wenn der Datensatztyp das treibende Objekt in einem bestimmten Themenbereich ist. Beispiel: Der Datensatztyp "Firma" ist das Steuerungsobjekt im Themenbereich "Firmenhistorie".

Die folgenden Datensatztypen weisen optimierte benutzerdefinierte Felder und Deckungsmetriken in Oracle CRM On Demand Answers auf, und mindestens einer dieser Datensatztypen ist möglicherweise als Dimension oder Fakt in diesem Themenbereich vorhanden.

Datensatztyp

Oracle CRM On Demand Answers Deckung

Firma

Alle optimierten Felder

Aktivität

Alle optimierten Felder

Beurteilung

Alle optimierten Felder

Kampagne

Alle optimierten Felder

Person

Alle optimierten Felder

Benutzerdefinierte Objekte 1-40

Alle optimierten Felder nur in CO1, CO2, CO3, C04, C05 und CO9

Lead

Alle optimierten Felder

Verkaufsprojekt

Alle optimierten Felder

Opportunity Team

Die ersten fünf optimierten Felder von jedem Typ

Produkt

Alle optimierten Felder

Umsatz

Alle optimierten Felder

Serviceanfrage

Alle optimierten Felder

Dimensionen

Dieser Themenbereich hat die folgenden Dimensionen:

  • Firma
  • Firmenmitbewerber
  • Kampagne
  • Erstellungsdatum
  • Verantwortlicher Benutzer
  • Person für Geschäftsbeziehung
  • Gebiet

Optimierte Filterfelder

Dieser Themenbereich enthält Felder, die optimiert wurden, um die Abfragezeit bei ihrer Verwendung in Filtern zu verringern. Optimierte Felder enden mit den Begriffen Code oder UTC. Beispiel: Die Firmendimension verfügt über das Feld "Firmentyp". Außerdem verfügt die Dimension über das Feld "Firmentypcode", das die optimierte Version des Feldes "Firmentyp" ist. Ebenso gibt es das Feld "Letztes Anrufdatum (UTC)", das die optimierte Version des Feldes "Letztes Anrufdatum" ist. Die Verwendung des optimierten Feldes im Filter generiert schnellere Abfragen. Diese Methode ist schneller als die Verwendung des Standardfelds. Weitere Informationen zur Nutzung optimierter Filterfelder finden Sie unter Verwenden optimierter Filterfelder. Die folgenden Dimensionen in diesem Themenbereich verfügen über optimierte Filterfelder:

  • Firma
  • Kampagne

Metriken

Vollständige Liste der Metriken für diesen Themenbereich:

  • Firmenmetriken
    • Benutzerdefinierte Metriken für Firmen
    • Umsatz
    • Umsatz (000)
    • Durchschnittlicher Umsatz
    • Abgeschlossener Umsatz
    • Abgeschlossener Umsatz (000)
    • Durchschnittlicher abgeschlossener Umsatz
    • Durchschnittliche Tage bis Abschluss Verkaufsprojekt (Definition: Die Anzahl der Tage bis zum Abschluss eines Verkaufsprojekts geteilt durch die Anzahl der Gewinne.)
    • Potenz. Umsatz
    • Durchschnittlicher potenzieller Umsatz
    • Umsatz
    • Produktumsatz (000)
    • Abgeschlossener Produktumsatz
    • Abgeschlossener Produktumsatz (000)
    • Anzahl Firmen
    • Anzahl Firmen mit Verkaufsprojekten
    • Anzahl Aktivitäten
    • Anzahl Personen
    • Anzahl Verkaufsprojekte
    • Anzahl Gewinne
    • Anzahl Serviceanfragen (SAs)
    • Anzahl stornierter Serviceanfragen
    • Anzahl abgeschlossener Serviceanfragen
    • Anzahl offener Serviceanfragen
    • Anzahl ausstehender Serviceanfragen
    • Durchschnittliches Alter offener Serviceanfragen (SA)
    • Durchschnittliche Tage bis Abschluss von Serviceanfragen (SA)
    • Anzahl Leads
    • Anzahl Leads, die in Verkaufsprojekte konvertiert wurden (Definition: Die Anzahl an Leads, die in Verkaufsprojekte konvertiert wurden.)
    • Anzahl Leads, die gewonnene Verkaufsprojekte ergeben (Definition: Die Anzahl an Leads, die in Verkaufsprojekte konvertiert wurden und sich in der Vertriebsphase "Abgeschlossen/Gewonnen" befinden.)
    • Anzahl Leads, die verlorene Verkaufsprojekte ergeben
    • Anzahl qualifizierter Leads
    • Anzahl abgelehnter Leads

Hinweise zur Nutzung

Die Dimension "Firma" umfasst die Hierarchie "Buch", mit der Sie Metriken und zugehörige Attribute auf allen Ebenen analysieren können.


Veröffentlicht September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle Rechte vorbehalten. Legal Notices.