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Registrar respuestas a campañas
Si desea registrar la respuesta a una campaña, como el hecho de que un destinatario haya asistido a un evento, puede indicarlo en la sección de destinatarios de la campaña.
Para registrar una respuesta a una campaña
- Seleccione la campaña.
Para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar campañas, consulte Buscar registros.
Nota: Si la sección Destinatarios no aparece en la página Detalles de la campaña, haga clic en Diseño de la página para agregarla.
- En la página Detalle de campaña, desplácese a la sección Destinatarios y haga clic en Editar para el contacto cuya respuesta desea registrar.
- En la página Editar respuesta de campaña, rellene la información necesaria.
Campo
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Descripción
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Estado de entrega
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Los valores estándar son Pendiente, Enviado, Devolución del destinatario, Devolución del servidor, Devolución desconocida, Recibido y Mensaje abierto. Ahora bien, el administrador de la compañía puede cambiar el nombre de las opciones en esta lista desplegable.
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Estado de la respuesta
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Los valores estándar son Pulsación de paso, RSVP – Asistirá, RSVP – No asistirá, Asistido, Convertido en pista, Solicitud de más información, Inclusión en lista, Exclusión de lista, Inclusión global, Exclusión global y Mensaje abierto. Ahora bien, el administrador de la compañía puede personalizar las opciones en esta lista desplegable.
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- Guarde el registro.
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