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Recuperar solicitudes
Cuando una solicitud pasa a la cadena de aprobación puede ser recuperada por un socio.
Antes de comenzar. La solicitud debe tener Enviado como estado de envío y Pendiente de aprobación como estado de aprobación.
Para recuperar solicitudes
- Seleccione la solicitud que desee recuperar de la sección Todas las solicitudes en la página inicial de solicitudes.
Para obtener más información sobre cómo seleccionar solicitudes, consulte Buscar registros.
- En la página Detalles de la solicitud, haga clic en el botón Editar.
- En la página Editar solicitudes, seleccione Recuperado en el campo Estado de envío y haga clic en Guardar.
Al cambiar el estado de envío a Recuperado, ocurre lo siguiente:
- El estado de aprobador pasa a estar en blanco.
- Una regla de flujo de trabajo crea una nueva tarea para realizar el seguimiento de la acción de aprobación si se ha configurado la regla de flujo de trabajo.
- Una regla de flujo de trabajo envía las correspondientes notificaciones por correo electrónico si se ha configurado para que envíe correos electrónicos.
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