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Campos de producto
Utilice la página Editar producto para definir y gestionar la lista de productos de la compañía. La página Editar producto muestra el conjunto completo de campos de un producto. Para obtener más información sobre la configuración de productos para la compañía, consulte Configuración de productos de la compañía.
CONSEJO: puede editar productos en la página Detalle del producto. Para obtener más información sobre cómo actualizar registros, consulte Actualizar detalles de registro.
NOTA: Los administradores de la compañía pueden personalizar Oracle CRM On Demand de varias formas, como cambiar los nombres de tipos de registro, campos y opciones en listas. Por lo tanto, la información mostrada puede ser diferente a la información estándar descrita en la ayuda en línea.
En la siguiente tabla se proporciona información adicional sobre varios campos de producto.
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Campo
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Descripción
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Información clave sobre el producto
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Nombre del producto
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Nombre que recibe el producto.
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Categoría de producto
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Categoría del producto, definida por el administrador de productos de la compañía. Por ejemplo, puede ser una de las siguientes:
- Muestras distribuidas
- Ítem promocional distribuido
NOTA: no cambie los datos base de la categoría de producto. Algunos filtros de Oracle CRM On Demand se han creado para Muestras distribuidas e Ítems promocionales distribuidos. Puede agregar nuevas categorías en función de las necesidades de los clientes.
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Solución
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Archivo de imagen de producto asociado a este producto. El archivo de imagen se utiliza para describir el producto en una visita de ventas.
NOTA: este campo está disponible con Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition, pero es posible que no esté disponible con su configuración. Si no está disponible y lo necesita, póngase en contacto con el administrador de la compañía.
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Nº de pieza
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Número de pieza de fabricante asociado al producto. La compañía especifica este número.
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Disponible para pedido
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Casilla de verificación que indica cómo puede pedirse el producto de muestra.
- Si está marcada, el producto de muestra puede pedirse a través del representante de ventas y puede enviarse desde la compañía a un médico, clínica u hospital.
- Si no está marcada, la muestra sólo puede obtenerse cuando el representante de ventas la distribuye.
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Tipo
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El tipo de producto puede ser uno de los siguientes:
- Producto. Ítem físico fabricado por el cliente.
- Servicio. Evento de valor añadido que proporciona un servicio al cliente que puede incluir tanto ítems como tiempo de consulta.
- Formación. Evento de valor añadido que ofrece educación al cliente y que incluye tanto ítems como laboratorios, manuales, prácticas, clases, etc.
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Estado
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La compañía define el estado del producto. Entre los valores posibles se incluyen los siguientes:
- Disponible. El producto está disponible para las transferencias y distribuciones de muestras.
- Activa. Existen transferencias y distribuciones activas de esta muestra.
- Pendiente. El producto no está listo para distribuirse, pero está en proceso.
- Paquete. Se ha empaquetado un grupo de productos o servicios y dependen unos de otros.
- Prototipo. Producto que aún no está listo para disponibilidad general, pero puede examinarse o estudiarse un ejemplo del producto.
- Finalizado. El producto ya no está disponible para transferencia y distribuciones de muestras y no lo volverá a estar en el futuro.
- Cerrado. Indica lo mismo que Finalizado, pero el producto estará disponible hasta que no quede ningún producto que transferir o distribuir.
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Información adicional
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Descripción
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Descripción de la muestra del producto.
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