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Acerca del Asistente de segmentaciónPuede utilizar el Asistente de segmentación para generar segmentos de contacto (es decir, listas de contactos) basados en una combinación de campos de cuenta, de contacto, de oportunidad y solicitud de servicio de Oracle CRM On Demand. Los segmentos resultantes son listas de clientes multidimensionales a los que dirigir campañas. Es posible crear los siguientes tipos de segmento:
Además, el Asistente de segmentación permite:
Escenario de uso del Asistente de segmentaciónEl equipo de marketing planea celebrar un evento en Alemania para ejecutivos del sector automovilístico. El evento permitirá que los ejecutivos de la compañía ultimen ciertas oportunidades activas y de considerable tamaño al final del trimestre. Para generar un segmento que apoye esta necesidad de negocio, debe aplicar estos filtros:
El segmento resultante es una lista de contactos de Oracle CRM On Demand que cumple los criterios definidos. Por ejemplo, para ser incluido en la lista, un registro de contacto debe (además de tener el cargo de Presidente), estar vinculado a registros de cuentas y oportunidades que cumplan los criterios para dichos tipos de registro. |
Publicado en septiembre 2017 | Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices. |