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Campos de curso

Utilice la página Edición de curso para agregar un curso o actualizar los detalles de un curso existente. La página Edición de curso muestra el conjunto completo de campos de un curso.

CONSEJO: también puede editar cursos en las páginas Lista de cursos y Detalle del curso. Para obtener más información sobre la actualización de registros, consulte Actualización de detalles de registro.

NOTA: Los administradores de la compañía pueden personalizar Oracle CRM On Demand de varias formas, como cambiar los nombres de tipos de registro, campos y opciones en listas. Por lo tanto, la información mostrada puede ser diferente a la información estándar descrita en la ayuda en línea.

En la siguiente tabla se proporciona información adicional sobre algunos campos.

Campo

Descripción

Sección Información básica

Nombre

Nombre del curso. Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas; asegúrese de que sigue las convenciones de nomenclatura que su compañía ha configurado para abreviaturas, uso de mayúsculas, etc., y así evitar cursos duplicados. Este campo es obligatorio.

Tipo

Tipo de curso que desea utilizar para este curso.

Estado

Estado del curso, como Planificado o Disponible. El administrador puede modificar los valores posibles para el estado y puede ver un conjunto de valores diferentes a los mencionados aquí. Este campo es obligatorio.

Disponible desde

Fecha de introducción del curso. Este campo es útil si planea introducir un curso en los meses siguientes pero desea que su comunidad de socios tenga conocimiento de ello antes de su introducción. Este campo, si se especifica, indica si este curso aparecerá o no en la lista Cursos introducidos recientemente en la página inicial de curso.

ID de curso

Identificador interno del curso. En una compañía, este identificador suele ser único; sin embargo, Oracle CRM On Demand no exige este carácter único.

Categoría de producto principal

Nombre de la categoría de producto principal en la que se centra este curso. Utilice este campo sólo si el curso está centrado en una única categoría de producto. Si el curso es igualmente adecuado para varias categorías de productos, deje este campo en blanco y utilice en su lugar la sección de ítems relacionados Categorías de producto de curso.

Producto principal

Producto principal en el que se centra el curso. Si el examen es para más de un producto, utilice el ítem relacionado Producto para capturar la lista de productos. Utilice este campo sólo si el curso está centrado en un único producto. Si el curso es igualmente adecuado para varios productos, deje este campo en blanco y utilice en su lugar la sección de ítems relacionados Productos de curso.

Disponible hasta

Fecha después de la cual ya no se ofrecerá el curso. Utilice este campo para poner en conocimiento de la comunidad de socios que el curso se retirará en breve. Este campo, si se especifica, indica si este curso aparecerá o no en la lista Cursos de baja en la página inicial de curso.

Sección Detalles del curso

Duración (horas)

Duración del curso.

Duración de curso (días)

Duración en días del curso. Los cursos de una mayor duración (normalmente de más de 8 horas) se suelen realizar en varios días.

Formato

Indica el formato de entrega del curso.

Media

Indica el medio de entrega del curso.

ID exclusivo externo

Identificador exclusivo del curso en un sistema externo. Este ID es necesario al importar datos de un sistema externo y se debe saber si un curso entrante se ha importado anteriormente.

Sitio web

URL de la página que contiene información adicional del curso. El campo Sitio Web es útil si la información del curso se almacena y mantiene en una aplicación que no sea Oracle CRM On Demand.

Moneda

Moneda utilizada para la tarifa.

Tarifa de curso

Tarifa cobrada por realizar el curso.

Opciones de pago

Método mediante el que se paga el curso, como tarjeta de crédito o cheque. Es un campo de valor único. Por lo tanto, si se permiten varias opciones de pago, defínalas como un valor en la lista desplegable. Por ejemplo, "Cheque o crédito", "Efectivo o crédito", etc.

Sección Información del contacto

Contacto

Punto principal del contacto del curso. Utilice este campo sólo si el punto de contacto ya existe como contacto en Oracle CRM On Demand.

Contacto: Nombre

Nombre del contacto seleccionado en el campo Contacto. Este campo se rellena automáticamente. El valor introducido se basa en lo que se seleccione en el campo Contacto.

Contacto: Apellidos

Apellidos del contacto seleccionado en el campo Contacto. Este campo se rellena automáticamente. El valor introducido se basa en lo que se seleccione en el campo Contacto.

Contacto: Compañía

Compañía del contacto seleccionado en el campo Contacto. Este campo se rellena automáticamente. El valor introducido se basa en lo que se seleccione en el campo Contacto.

Contacto: Correo electrónico

Dirección de correo electrónico del contacto seleccionado en el campo Contacto. Este campo se rellena automáticamente. El valor introducido se basa en lo que se seleccione en el campo Contacto.

Nombre

Nombre del punto de contacto del curso. Utilice este campo sólo si el punto de contacto no está definido aún en Oracle CRM On Demand.

Apellidos

Apellido del punto de contacto del curso. Utilice este campo sólo si el punto de contacto no está definido aún en Oracle CRM On Demand.

Compañía

Compañía del punto de contacto del curso. Utilice este campo sólo si el punto de contacto no está definido aún en Oracle CRM On Demand.

Correo electrónico

Dirección de correo electrónico del punto de contacto del curso. Utilice este campo sólo si el punto de contacto no está definido aún en Oracle CRM On Demand.

Teléfono

Número de teléfono del punto de contacto del curso. Utilice este campo sólo si el punto de contacto no está definido aún en Oracle CRM On Demand.

Información adicional

Propietario

Propietario del registro del curso.

Según el modo de propiedad de registros que el administrador de la compañía configure para el tipo de registro, puede ver el campo Propietario, el campo Libro o ambos campos en la página Detalle del registro, y uno o ambos campos pueden estar en blanco. Para obtener más información sobre los modos de propiedad de registros, consulte Acerca del acceso a datos, el uso compartido de registros y la propiedad de registros.

Descripción

Información adicional sobre el curso. Este campo tiene un límite de 2.000 caracteres.


Publicado en septiembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.