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Proceso para cerrar una solicitud de servicio

Para cerrar una solicitud de servicio, realice las siguientes tareas:

  1. Registrar las actividades de cierre.
  2. Cerrar la solicitud de servicio cuando se haya resuelto. Para obtener más información, consulte Cierre de solicitudes de servicio resueltas.

Publicado en septiembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.