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Ejemplos de registros de eventos de seguimiento de modificaciones
En este tema se proporcionan varios ejemplos de registros de eventos de seguimiento de modificaciones creados por Oracle CRM On Demand para determinadas acciones del usuario. Tras activar la característica de seguimiento de modificaciones, los registros de eventos aparecen en la página Lista de seguimiento de modificaciones, como se muestra en los siguientes ejemplos. En función del tipo de acción del usuario y de la relación de los tipos de registros registrados, es posible que se puedan escribir varios registros como resultado de un evento. Por ejemplo, si hay una relación entre un elemento principal y varios elementos secundarios de uno a muchos, o una relación entre objetos de muchos a muchos, puede que se escriban varios registros.
Ejemplo 1: Registro de seguimiento de modificaciones para crear un registro de cuenta nuevo
En este ejemplo, un usuario crea un registro de cuenta nuevo. Oracle CRM On Demand genera un registro de evento similar al de la siguiente tabla.
Nombre de objeto
|
ID de objeto
|
Nombre de objeto secundario
|
ID de objeto secundario
|
Nombre de evento
|
Tipo de registro
|
Nombre del campo
|
Número de modificación
|
Modificación: fecha
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Ninguna
|
Ninguna
|
WriteRecordNew
|
Ninguna
|
Ninguna
|
0
|
03/26/2014 09:28 AM
|
Ejemplo 2: Registro de seguimiento de modificaciones para actualizar un registro de cuenta existente
En este ejemplo, un usuario actualiza un registro de cuenta existente modificando un campo del mismo. Oracle CRM On Demand genera un registro de evento similar al registro de la siguiente tabla.
Nombre de objeto
|
ID de objeto
|
Nombre de objeto secundario
|
ID de objeto secundario
|
Nombre de evento
|
Tipo de registro
|
Nombre del campo
|
Número de modificación
|
Modificación: fecha
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Ninguna
|
Ninguna
|
WriteRecordUpdated
|
Ninguna
|
Ninguna
|
1
|
03/26/2014 09:52 AM
|
Ejemplo 3: Registro de seguimiento de modificaciones para eliminar un registro de cuenta existente
En este ejemplo, un usuario elimina un registro de cuenta existente. Oracle CRM On Demand genera un registro de evento similar al de la siguiente tabla.
Nombre de objeto
|
ID de objeto
|
Nombre de objeto secundario
|
ID de objeto secundario
|
Nombre de evento
|
Tipo de registro
|
Nombre del campo
|
Número de modificación
|
Modificación: fecha
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Ninguna
|
Ninguna
|
PreDeleteRecord
|
Ninguna
|
Ninguna
|
2
|
03/26/2014 09:58 AM
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Ninguna
|
Ninguna
|
DeleteRecord
|
Ninguna
|
Ninguna
|
3
|
03/26/2014 10:00 AM
|
Ejemplo 4: Registro de seguimiento de modificaciones para restaurar un registro de cuenta marcado para su eliminación
En este ejemplo, un usuario restaura un registro marcado para su eliminación antes de que depure de Oracle CRM On Demand. Oracle CRM On Demand genera un registro de evento similar al de la siguiente tabla.
Nombre de objeto
|
ID de objeto
|
Nombre de objeto secundario
|
ID de objeto secundario
|
Nombre de evento
|
Tipo de registro
|
Nombre del campo
|
Número de modificación
|
Modificación: fecha
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Ninguna
|
Ninguna
|
RestoreRecord
|
Ninguna
|
Ninguna
|
3
|
03/26/2014 10:03 AM
|
Ejemplo 5: Registro de seguimiento de modificaciones para asociar un registro de cuenta con un registro de contacto
En este ejemplo, en un registro de contacto, un usuario agrega un registro de cuenta existente al registro de contacto; es decir, el usuario asocia el registro de cuenta con el registro de contacto. Oracle CRM On Demand genera un registro de evento similar al de la siguiente tabla.
Nombre de objeto
|
ID de objeto
|
Nombre de objeto secundario
|
ID de objeto secundario
|
Nombre de evento
|
Tipo de registro
|
Nombre del campo
|
Número de modificación
|
Modificación: fecha
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Asociar
|
Ninguna
|
Ninguna
|
0
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Ninguna
|
Ninguna
|
WriteRecordUpdated
|
Ninguna
|
Ninguna
|
1
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Contacto de cuenta
|
1QA2-OD639
|
WriteRecordUpdated
|
Ninguna
|
Ninguna
|
1
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Asociar
|
Ninguna
|
Ninguna
|
0
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
WriteRecordUpdated
|
Ninguna
|
Ninguna
|
4
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Ninguna
|
Ninguna
|
WriteRecordUpdated
|
Ninguna
|
Ninguna
|
4
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
WriteRecordUpdated
|
Ninguna
|
Ninguna
|
4
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Ejemplo 6: Registro de seguimiento de modificaciones para disociar un registro de cuenta con un registro de contacto
En este ejemplo, un usuario quita un registro de cuenta relacionado de un contacto; es decir, el usuario disocia el registro de cuenta del registro del contacto. Oracle CRM On Demand genera un registro de evento similar al de la siguiente tabla.
Nombre de objeto
|
ID de objeto
|
Nombre de objeto secundario
|
ID de objeto secundario
|
Nombre de evento
|
Tipo de registro
|
Nombre del campo
|
Número de modificación
|
Modificación: fecha
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Ninguna
|
Ninguna
|
WriteRecordUpdated
|
Ninguna
|
Ninguna
|
5
|
03/26/2014 10:35 AM
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Ninguna
|
Ninguna
|
WriteRecordUpdated
|
Ninguna
|
Ninguna
|
2
|
03/26/2014 10:35 AM
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Eliminar asociación
|
Ninguna
|
Ninguna
|
1
|
03/26/2014 10:35 AM
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Eliminar asociación
|
Ninguna
|
Ninguna
|
1
|
03/26/2014 10:35 AM
|
Ejemplo 7: Registro de seguimiento de modificaciones para agregar un registro secundario a un registro de cuenta principal
En este ejemplo, en un registro de cuenta, un usuario crea un registro de dirección nuevo como ítem relacionado; es decir, el usuario agrega la dirección de la cuenta como registro del registro de cuenta principal. Oracle CRM On Demand genera un registro de evento similar al de la siguiente tabla.
Nombre de objeto
|
ID de objeto
|
Nombre de objeto secundario
|
ID de objeto secundario
|
Nombre de evento
|
Tipo de registro
|
Nombre del campo
|
Número de modificación
|
Modificación: fecha
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Dirección
|
1QA2-OD6PM
|
WriteRecordNew
|
Ninguna
|
Ninguna
|
0
|
03/26/2014 11:44 AM
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Ninguna
|
Ninguna
|
WriteRecordUpdated
|
Ninguna
|
Ninguna
|
6
|
03/26/2014 11:44 AM
|
Ejemplo 8: Registro de seguimiento de las modificaciones para actualizar un registro secundario existente
En este ejemplo, en un registro de cuenta, un usuario actualiza un registro de dirección existente; es decir, el usuario actualiza la dirección de la cuenta como registro del registro de cuenta principal. Oracle CRM On Demand genera un registro de evento similar al de la siguiente tabla.
Nombre de objeto
|
ID de objeto
|
Nombre de objeto secundario
|
ID de objeto secundario
|
Nombre de evento
|
Tipo de registro
|
Nombre del campo
|
Número de modificación
|
Modificación: fecha
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Dirección
|
1QA2-OD6PM
|
WriteRecordUpdated
|
Ninguna
|
Ninguna
|
1
|
03/26/2014 11:51 AM
|
Ejemplo 9: Registro de seguimiento de las modificaciones para actualizar un registro secundario existente
En este ejemplo, en un registro de cuenta, un usuario elimina el registro de dirección existente; es decir, el usuario elimina la dirección de la cuenta como registro del registro de cuenta principal. Oracle CRM On Demand genera un registro de evento similar al de la siguiente tabla.
Nombre de objeto
|
ID de objeto
|
Nombre de objeto secundario
|
ID de objeto secundario
|
Nombre de evento
|
Tipo de registro
|
Nombre del campo
|
Número de modificación
|
Modificación: fecha
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Ninguna
|
Ninguna
|
WriteRecordUpdated
|
Ninguna
|
Ninguna
|
8
|
03/26/2014 12:00 PM
|
Cuenta
|
1QA2-OD54E
|
Dirección
|
1QA2-OD6PN
|
Ninguna
|
Ninguna
|
Ninguna
|
1
|
03/26/2014 12:00 PM
|
Ejemplo 10: registro de seguimiento de las modificaciones para actualizar un valor de lista de opciones
En este ejemplo, un usuario actualiza una lista de opciones en una cuenta; es decir, el usuario personaliza un campo de lista de opciones de prioridad existente en un registro Cuenta agregando un valor denominado Por encima del límite. Oracle CRM On Demand genera un registro de evento similar al registro de la siguiente tabla.
Nombre de objeto
|
ID de objeto
|
Nombre de objeto secundario
|
ID de objeto secundario
|
Nombre de evento
|
Tipo de registro
|
Nombre del campo
|
Número de modificación
|
Modificación: fecha
|
Lista de opciones
|
1QA2-OD54E
|
Ninguna
|
Ninguna
|
WriteRecordUpdated
|
Cuenta
|
Prioridad
|
8
|
03/26/2014 1:00 PM
|
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