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Área temática de análisis históricos de registro del negocio

Disponibilidad

Esta área temática sólo está disponible con Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition.

Finalidad del negocio

El área temática de generación de informes sobre el registro del negocio ofrece información sobre cómo sus socios utilizan los registros del negocio y el efecto que dicho registro tiene en su negocio. Por ejemplo, puede hacer lo siguiente:

  • Crear un informe para mostrar la cantidad de ingresos previstos de los registros del negocio.
  • Determinar el número medio de días que lleva aprobar el registro del negocio.
  • Determinar el porcentaje de oportunidades registradas.
  • Crear un informe sobre el número de registros del negocio que han derivado en nuevas oportunidades.
  • Determinar el período de validez medio de los registros del negocio.
  • Realizar un informe trimestral sobre los cambios realizados en los ingresos de los registros del negocio.

Tipo de relación

Simple

Campos personalizados optimizados

Esta área temática tiene campos personalizados que se han optimizado para reducir el tiempo de consulta cuando se utilizan en filtros. Los campos personalizados optimizados están en carpetas cuyo nombre incluye Campos personalizados optimizados o Métricas personalizadas optimizadas, como Campos personalizados optimizados de cuenta y Métricas personalizadas optimizadas de oportunidad. Los campos personalizados numéricos, como aquellos con un tipo CUR, INT o NUM, están disponibles como métricas en la carpeta de métricas personalizadas optimizadas si el tipo de registro es el objeto de control en un área temática concreta. Por ejemplo, el tipo de registro Cuenta es el objeto de control en el área temática Historial de cuenta.

Los siguientes tipos de registro tienen métricas de cobertura y campos personalizados optimizados en Oracle CRM On Demand Answers y es posible que uno o más de estos tipos de registro estén presentes como dimensiones o hechos en esta área temática:

Tipo de registro

Cobertura de Oracle CRM On Demand Answers

Cuenta

Todos los campos optimizados

Actividad

Todos los campos optimizados

Evaluación

Todos los campos optimizados

Campaña

Todos los campos optimizados

Contacto

Todos los campos optimizados

Objetos personalizados 1-40

Todos los campos optimizados solo en CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 y CO9

Oportunidad potencial

Todos los campos optimizados

Oportunidad

Todos los campos optimizados

Opportunity Team

Los primeros cinco campos optimizados de cada tipo

Producto

Todos los campos optimizados

Ingresos

Todos los campos optimizados

Solicitud de servicio

Todos los campos optimizados

Dimensiones

Esta área temática tiene las siguientes dimensiones:

  • Cliente asociado
  • Oportunidad asociada
  • Contacto
  • Fecha
  • Registro del negocio
  • Aprobador final
  • Propiedad del usuario
  • Cuenta de socio principal

Métricas de fecha sin cierre

Las siguientes métricas no se basan en la fecha de cierre de los registros:

  • Métricas del registro del negocio
    • Métricas personalizadas del registro del negocio
    • Número (nº) de registros del negocio
    • Número (nº) de registros del negocio con oportunidades
    • Número (nº) de registros del negocio sin oportunidades
    • Número (nº) de registros del negocio para nuevas oportunidades
    • Número (nº) de registros del negocio para clientes existentes
    • Número (nº) de registros del negocio para nuevos clientes
    • Número (nº) de registros del negocio convertidos en oportunidad
    • Número (nº) de registros del negocio pendientes de aprobación
    • Número (nº) de registros del negocio aprobados
    • Número (nº) de registros del negocio caducados
    • Número (nº) de días pendientes de aprobación
    • Promedio de días para la aprobación
    • Promedio de período de validez (en días)
    • Porcentaje (%) de registros del negocio aprobados
    • Porcentaje (%) de registros del negocio rechazados
    • Porcentaje (%) de registros del negocio devueltos
    • Porcentaje (%) de registros del negocio convertidos en oportunidad
    • Número (nº) de registros del negocio derivados en oportunidades ganadas

Métricas de fecha de cierre

Las siguientes métricas se basan en la fecha de cierre de los registros:

  • Métricas del registro del negocio
    • Tamaño total del negocio en registros del negocio abiertos
    • Media de tamaño total del negocio en registros del negocio abiertos
    • Ingresos totales de registros del negocio
    • Media de ingresos totales de registros del negocio
    • Ingresos totales del trimestre anterior de registros del negocio
    • Media de ingresos totales del trimestre anterior de registros del negocio

Notas de uso

La dimensión de contacto asociado incluye una jerarquía de libros, que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel.


Publicado en septiembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.