Imprimir      Abrir versión PDF de ayuda en línea


Tema anterior

Tema siguiente

Hacer un seguimiento del historial de servicio de vehículos

Cuando desee revisar, actualizar o crear el historial de servicio de un vehículo, actualice el registro del vehículo. El historial de servicio puede incluir solicitudes de servicio y otros servicios relacionados con el vehículo.

Para hacer un seguimiento del historial de servicio del vehículo

  1. Seleccione el vehículo.

    Para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar vehículos, consulte Buscar registros.

  2. En la página Detalle de vehículo, desplácese hacia abajo y haga clic en Agregar en la barra de título de Historial de servicio.

    NOTA: si la sección Historial de servicio no está visible en la página Detalle del vehículo, haga clic en el enlace Editar diseño situado en la esquina superior derecha de la página y agregue la sección Historial de servicio al diseño de página. Si la sección no está disponible para agregarla al diseño de página, póngase en contacto con el administrador de la compañía.

  3. En la página Historial de servicio, rellene la información.

    La tabla siguiente contiene información sobre los campos para realizar un seguimiento del historial de servicio.

    Campo

    Comentarios

    Número de historial de servicio

    Número del historial de servicio que tiene un límite de 30 caracteres. Oracle CRM On Demand genera este número.

    Número de SS

    Registro de solicitud de servicio vinculado a este historial de servicio. Límite de 64 caracteres.

    Apellidos del propietario

    Propietario del vehículo. Límite de 50 caracteres.

    Fecha de servicio

    El valor predeterminado es la fecha actual.

    Código de moneda

    Valor predeterminado de la moneda pertinente. Límite de 20 caracteres.

    Nombre de servicio

    Nombre o número vinculado al registro del historial de servicio. Límite de 100 caracteres.

    Marca

    Fabricante o marca comercial del vehículo. Sólo lectura.

    Nombre del propietario

    Cuando seleccione los apellidos, esté campo se rellenará. Límite de 50 caracteres.

    Proveedor de servicios

    Concesionario u otro proveedor de servicio que haya suministrado el vehículo. Límite de 100 caracteres.

    Descripción

    Este campo tiene un límite de 16.350 caracteres.

  4. Guarde el registro.

Publicado en septiembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.