La siguiente tabla describe los campos que puede ver cuando fallan instancias de reglas de flujo de trabajo y acciones de flujo de trabajo.
Campo
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Descripción
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ID de instancia
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ID que Oracle CRM On Demand genera para esta instancia de flujo de trabajo.
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Nombre de flujo de trabajo
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En una instancia de una regla de flujo de trabajo fallida, el nombre de la regla.
En una instancia de una acción de flujo de trabajo fallida, el nombre de la regla de flujo de trabajo en la que se ha configurado la acción.
Al hacer clic en el nombre de la regla de flujo de trabajo, se abre la página Detalle de regla de flujo de trabajo, en la que puede ver detalles de la configuración de la regla de flujo de trabajo.
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Acción de flujo de trabajo
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Nombre de la acción de flujo de trabajo. El registro es una instancia de esta acción de flujo de trabajo.
Si el registro es una instancia de una regla de flujo de trabajo fallida, este campo estará en blanco.
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Evento desencadenador
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Evento que activa la regla de flujo de trabajo.
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Tipo de registro
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Tipo de registro en el que se ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo.
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ID de fila de registro
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ID de fila del registro en el que se ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo.
Si la instancia de la regla o acción de flujo de trabajo ha fallado debido a un error de sintaxis, este campo estará en blanco.
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Tipo de registro principal
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Si el registro que ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo pertenece a un registro principal en el contexto de la acción que ha activado la regla de flujo de trabajo, este campo muestra el tipo del registro principal.
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ID de fila de registro principal
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Si el registro que ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo pertenece a un registro principal en el contexto de la acción que ha activado la regla de flujo de trabajo, este campo muestra el ID de fila del registro principal.
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Mensaje de error
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Motivo por el que ha finalizado esta instancia de la regla o acción de flujo de trabajo.
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Iniciado por
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Nombre del usuario cuya acción ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo.
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Iniciado el
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Fecha y hora en la que se ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo.
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Terminado el
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Fecha y hora en que ha finalizado esta instancia de la regla o acción de flujo de trabajo.
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Nombre del canal
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Nombre del canal a través del cual se ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo, por ejemplo: servicios web, en línea, importación, etc.
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Para obtener más información sobre el uso del Supervisor de espera de flujo de trabajo, consulte los siguientes temas:
Consulte el siguiente tema para obtener información relacionada con las reglas de flujo de trabajo: