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Bloqueo de contactos

Para bloquear un contacto, hay que seleccionar un valor en el campo Código de motivo de bloqueo en el registro del contacto. Los siguientes valores se proporcionan para el campo de manera predeterminada, pero su compañía puede agregar valores personalizados:

  • Negocio. El contacto está bloqueado y no puede recibir información del producto ni muestras del producto a causa de una decisión empresarial de alto nivel.
  • No ver. El contacto está bloqueado y no puede recibir información del producto ni muestras del producto a causa de una decisión empresarial que limita la visibilidad de los contactos en todos los conjuntos de productos.
  • No enviar. El contacto está bloqueado y no puede recibir información del producto ni muestras del producto a causa de una decisión empresarial que no permite enviar ningún producto al médico.
  • RR.HH. El contacto está bloqueado y no puede recibir información del producto ni muestras del producto a causa de una decisión de Recursos Humanos que no permite compartir ningún producto con el médico.
  • Legal. El contacto está bloqueado y no puede recibir información del producto ni muestras del producto a causa de una revisión legal del contacto.

Para obtener información sobre la adición de valores personalizados a un campo, consulte Creación y edición de campos. Para obtener información sobre qué ocurre cuando se bloquea un contacto, consulte Acerca de los contactos bloqueados.

Antes de comenzar. El campo Código de motivo de bloqueo debe encontrarse en la página Detalle del contacto de su rol. Para obtener información sobre la adición de campos a los diseños de página, consulte Personalización de diseños de páginas estáticos y Especificación de diseños de páginas dinámicos.

Para bloquear un contacto

  1. Seleccione el contacto que desea bloquear.

    Para obtener información sobre cómo seleccionar registros, consulte Búsqueda de registros.

  2. En la página Detalle del contacto, haga clic en Editar.
  3. En la página Edición de contacto, en el campo Código de motivo de bloqueo, seleccione el código correspondiente.
  4. Guarde los cambios.

Publicado en septiembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.