Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio


Edellinen aihe

Seuraava aihe

Myynnin vaiheen historian analyysin aihealue

Myynnin vaiheen historia sisältää seuraavat aihealueet:

Käytettävyys

Tämä aihealue on käytettävissä kaikissa Oracle CRM On Demand -ohjelman versioissa.

Liiketoiminnallinen tarkoitus

Aihealueella voi analysoida myynnin eri vaiheiden myyntimahdollisuuksia asiakkaan, myyntimahdollisuuden, myynnin vaiheen ja pvm-dimensioiden mukaan. Myynnin vaiheen historian aihealue edustaa myyntimahdollisuuksien tapahtumiin perustuvia historiallista tilannevedoksia. Ne ovat käytettävissä vain historiaosassa. Koska myyntimahdollisuudet ovat mukana useissa myynnin vaiheissa, tämä aihealue on tiheämpi kuin myyntimahdollisuuksien aihealue, jonka tietueiden määrä on sama kuin myyntimahdollisuuksien määrä kerrottuna niiden myyntivaiheiden määrällä, joissa myyntimahdollisuus on mukana.

Suhdetyyppi

Yksinkertainen

Optimoidut mukautetut kentät

Tällä aihealueella on suodattimissa käytettäviä mukautettuja kenttiä, jotka on optimoitu kyselyajan lyhentämiseksi. Optimoidut mukautetut kentät ovat kansioissa, joiden nimen lopussa on Optimoidut mukautetut kentät tai Optimoidut mukautetut mittarit, esimerkiksi Asiakkaan optimoidut mukautetut kentät ja Myyntimahdollisuuden optimoidut mukautetut mittarit. Numeeriset mukautetut kentät, kuten tyyppien CUR, INT ja NUM kentät, ovat käytettävissä mittareina optimoitujen mukautettujen mittareiden kansiossa, jos tietuetyyppi on ajotieto-objektina tietyssä aihealueessa. Esimerkiksi asiakkaan tietuetyyppi on ajotieto-objektina asiakashistorian aihealueessa.

Seuraavissa tietuetyypeissä on optimoituja kenttiä ja mittareiden kattavuus kohteessa Oracle CRM On Demand Answers. Yksi tai monet näistä tietuetyypeistä voivat näkyä dimensioina tai tietoina tässä aihealueessa:

Tietuetyyppi

Oracle CRM On Demand Answers - vakuutus

Asiakas

Kaikki optimoidut kentät

Toiminto

Kaikki optimoidut kentät

Arviointi

Kaikki optimoidut kentät

Kampanja

Kaikki optimoidut kentät

Yhteyshenkilö

Kaikki optimoidut kentät

Mukautetut objektit 1-40

Vain kaikki kohteiden CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 ja CO9 optimoidut kentät

Myyntivihje

Kaikki optimoidut kentät

Myyntimahdollisuus

Kaikki optimoidut kentät

Myyntimahdollisuuden tiimi

Kunkin tyypin viisi ensimmäistä optimoitua kenttää

Tuote

Kaikki optimoidut kentät

Tuotto

Kaikki optimoidut kentät

Palvelupyyntö

Kaikki optimoidut kentät

Dimensiot

Tämä aihealue sisältää seuraavat dimensiot:

  • Asiakas
  • Myyntivaihehistoria
  • Myyntimahdollisuus

Mittarit

Tämän aihealueen täydellinen mittariluettelo:

  • Myynnin vaiheen mittarit
    • Päiviä vaiheessa keskimäärin
    • Päiviä vaiheessa keskimäärin
    • Myyntimahdollisuuksien määrä
    • Rauenneet myyntivihjeet
    • Rauenneiden myyntivihjeiden suhde

Käyttöön liittyvät huomautukset

Asiakas-ulottuvuudella on kirjahierarkia, jonka avulla voit analysoida mittarit ja liittyvät määritteet millä tahansa tasolla.

Myyntimahdollisuus-dimensiossa on Omistava käyttäjä -kansio. Vaikka Omistava käyttäjä -kansio on hierarkkisesti Myyntimahdollisuus-dimensiossa, se on oma dimensionsa. Kukin dimensio liittyy johonkin tietokannan tauluun. Kun raportin tiedot ovat peräisin useista tauluista, raportin mittareita käytetään taulujen yhdistämiseen.

Seuraavat esimerkit, joissa myyntimahdollisuuden A omistaja on muuttunut myynnin vaiheiden välillä, havainnollistavat tätä:

Esimerkki 1: Valitset vain Myyntimahdollisuus-dimension kenttiä.
Tulos 1: Kaikki myyntimahdollisuudet ovat raportissa.

Esimerkki 2: Valitset vain Omistava käyttäjä -kansion kenttiä.
Tulos 2: Kaikki käyttäjät ovat raportissa riippumatta siitä, omistavatko he tietueita.

Esimerkki 3: Valitset kenttiä sekä Myyntimahdollisuus-dimensiosta että Omistava käyttäjä -kansiosta.
Tulos 3: Raportti näyttää useita rivejä Myyntimahdollisuudelle A: yhden rivin kullekin omistajalle, joka sillä on ollut myynnin eri vaiheissa.


Julkaistu Syyskuu 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään. Legal Notices.