Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio


Edellinen aihe

Seuraava aihe

Mukautetun sisällön toimituksen raportoinnin aihealue

Käytettävyys

Tämä aihealue on käytettävissä vain sovelluksessa Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

Liiketoiminnallinen tarkoitus

Tässä aihealueessa on tietoja lääkealan organisaation eri roolien tarvitsemista tiedoista, joita tarvitaan, jotta lääkäreitä ymmärretään paremmin, tiedon sisältöä voidaan hioa ja oikea viesti voidaan toimittaa oikealle henkilölle oikeaan aikaan. Esimerkiksi markkinointipäällikkö voi analysoida yksityiskohtaisia trendejä, rinnakkaisia suorituksia ja eri segmenttien vastuita. Tämän tiedon pohjalta päällikkö voi muuttaa asiakirjaa tai segmentoida asiakaskannan uudelleen sekä kohdentaa tietyt toimenpiteet tietyille asiakkaille. Myyntipäällikkö voi analysoida yksityiskohtaisia trendejä etsimällä alueelta hyviä ja huonoja toimijoita ja valmentaa näin tiimiään tarpeiden mukaan.

Suhdetyyppi

Yksinkertainen

Optimoidut mukautetut kentät

Tällä aihealueella on suodattimissa käytettäviä mukautettuja kenttiä, jotka on optimoitu kyselyajan lyhentämiseksi. Optimoidut mukautetut kentät ovat kansioissa, joiden nimen lopussa on Optimoidut mukautetut kentät tai Optimoidut mukautetut mittarit, esimerkiksi Asiakkaan optimoidut mukautetut kentät ja Myyntimahdollisuuden optimoidut mukautetut mittarit. Numeeriset mukautetut kentät, kuten tyyppien CUR, INT ja NUM kentät, ovat käytettävissä mittareina optimoitujen mukautettujen mittareiden kansiossa, jos tietuetyyppi on ajotieto-objektina tietyssä aihealueessa. Esimerkiksi asiakkaan tietuetyyppi on ajotieto-objektina asiakashistorian aihealueessa.

Seuraavissa tietuetyypeissä on optimoituja kenttiä ja mittareiden kattavuus kohteessa Oracle CRM On Demand Answers. Yksi tai monet näistä tietuetyypeistä voivat näkyä dimensioina tai tietoina tässä aihealueessa:

Tietuetyyppi

Oracle CRM On Demand Answers - vakuutus

Asiakas

Kaikki optimoidut kentät

Toiminto

Kaikki optimoidut kentät

Arviointi

Kaikki optimoidut kentät

Kampanja

Kaikki optimoidut kentät

Yhteyshenkilö

Kaikki optimoidut kentät

Mukautetut objektit 1-40

Vain kaikki kohteiden CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 ja CO9 optimoidut kentät

Myyntivihje

Kaikki optimoidut kentät

Myyntimahdollisuus

Kaikki optimoidut kentät

Myyntimahdollisuuden tiimi

Kunkin tyypin viisi ensimmäistä optimoitua kenttää

Tuote

Kaikki optimoidut kentät

Tuotto

Kaikki optimoidut kentät

Palvelupyyntö

Kaikki optimoidut kentät

Dimensiot

Tämä aihealue sisältää seuraavat dimensiot:

  • Asiakas
  • Aktiviteetti
  • Yhteyshenkilö
  • Viestin vastaus
  • Sanomanvälityssuunnitelma
  • Sanomanvälityssuunnitelman nimike
  • Tuote

Optimoidut suodatuskentät

Tällä aihealueella on suodattimissa käytettäviä kenttiä, jotka on optimoitu kyselyajan lyhentämiseksi. Optimoidut kentät päättyvät sanaan Koodi tai UTC. Asiakas-ulottuvuudella on esimerkiksi Asiakastyyppi-kenttä. Myös Asiakastyypin koodi -kenttä on olemassa, joka on Asiakastyyppi-kentän optimoitu versio. Samoin on olemassa Indeksoidun pvm:n UTC -kenttä, joka on Indeksoitu pvm -kentän optimoitu versio. Kyselyt nopeutuvat, kun suodattimessa käytetään optimoitua kenttää. Tämä menetelmä on nopeampi verrattuna vakiokentän käyttöön. Lisätietoa optimoiduista suodatuskentistä on kohdassa Optimoitujen suodatuskenttien käyttö. Tämän aihealueen seuraavilla ulottuvuuksilla on optimoidut suodatuskentät:

  • Asiakas
  • Aktiviteetti
  • Yhteyshenkilö

Mittarit

Tämän aihealueen täydellinen mittariluettelo:

  • Asiakkaan mittarit
    • Asiakkaiden määrä
  • Toimen mittarit
    • Asiakkaiden (joilla on aktiviteetteja) lukumäärä
    • Aktiviteettien määrä
    • Toteutuneiden aktiviteettien määrä
    • Avoimien aktiviteettien lukumäärä
  • Yhteyshenkilön mittarit
    • Yhteyshenkilön mukautetut mittarit
      • Indeksoitu valuutta keskimäärin
      • Keskimääräinen indeksoitu numero
      • Indeksoitu valuutta
      • Indeksoitu numero
    • Yhteyshenkilöiden lukumäärä
  • Viestin vastauksen mittarit
    • Sanomanvälityksen vastauksen mukautetut mittarit
      • Indeksoitu valuutta keskimäärin
      • Indeksoitu valuutta
      • Keskimääräinen indeksoitu numero
      • Indeksoitu numero
    • Sanomanvälityksen vastauksien lukumäärä
    • Keskimääräinen järjestysnumero
  • Sanomanvälityssuunnitelman nimikkeen mittarit
    • Sanomanvälityssuunnitelman nimikkeen mukautetut mittarit
      • Indeksoitu valuutta keskimäärin
      • Indeksoitu valuutta
      • Keskimääräinen indeksoitu numero
      • Indeksoitu numero
    • Sanomanvälityssuunnitelmien nimikkeiden määrä
    • Keskimääräinen järjestysnumero
  • Sanomanvälityssuunnitelman mittarit
    • Sanomanvälityssuunnitelman mukautetut mittarit
      • Indeksoitu valuutta keskimäärin
      • Indeksoitu valuutta
      • Keskimääräinen indeksoitu numero
      • Indeksoitu numero
    • Sanomanvälityssuunnitelmien määrä

Käyttöön liittyvät huomautukset

Aktiviteetin dimensio sisältää kirjahierarkian, jonka avulla voit analysoida mittarit ja liittyvät määritteet millä tahansa tasolla.


Julkaistu Syyskuu 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään. Legal Notices.