Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio


Edellinen aihe

Seuraava aihe

Korvausvaatimuskentät

Korvausvaatimuksen muokkaussivulla voit lisätä uuden vaatimuksen tai päivittää tietoja. Sivulla on kaikki korvausvaatimuksen tietokentät.

VIHJE: Voit muokata korvausvaatimuksia myös vaatimuksen luettelo- ja tietosivulla. Lisätietoja tietueiden päivittämisestä on kohdassa Tietueen tietojen päivitys.

HUOMAUTUS: Yrityksen järjestelmänvalvojat voivat mukauttaa ohjelmaa Oracle CRM On Demand monin eri tavoin. He voivat esimerkiksi muuttaa tietuetyyppien, kenttien ja luettelon vaihtoehtojen nimiä. Näytössä näkyvät tiedot voivat siis poiketa käytönaikaisessa ohjeessa kuvatuista vakiotiedoista.

Seuraavassa taulukossa on lisätietoja kentistä.

Kenttä

Kuvaus

Korvausvaatimuksen profiili

Korvausvaatimuksen nro

Korvausvaatimuksen tunnus.

Toimiala

Vakuutustoimiala, kuten autovakuutus, kiinteistövakuutus, vastuuvakuutus, työtapaturmavakuutus tai henkivakuutus.

Vahinkokoodi

Tietyn vahingon koodi. Vakuutusyhtiö voi esimerkiksi käyttää koodia 100 auto-onnettomuudelle ja koodia 200 varkaudelle.

Vahingon tyyppi

Vahingon koodiin liittyvän vahingon tyyppi. Esimerkkejä: auto-onnettomuus tai varkaus.

Raportin pvm

Päivämäärä, jolloin vakuutettu henkilö teki onnettomuuteen liittyvän korvausvaatimuksen.

Vahingon päivämäärä ja ajankohta

Onnettomuuden tai vahingon päivämäärä.

Valuutta

Korvausvaatimuksen valuutta.

Sulkemispvm

Päivä, jolloin korvausvaatimus on suljettu.

Tapahtuman nro

Numero, joka yksilöi tapahtuman. Vakuutusyhtiöt antavat yleensä esimerkiksi luonnonkatastrofeille omat numerot, kuten 1002 Hurrikaani Ikelle ja 1003 Hurrikaani Andrew'lle.

Tila

Korvausvaatimuksen tila. Esimerkiksi vahinkoraportti, avoin, tarkistettu ja suljettu.

Korvausvaatimuksen tiedot

Vahingon tyyppi

Vahingon laji, kuten tulipalo, varkaus, vamma, tuuli, tulva, rakeet tai muu.

Vahinkoluokka

Luokka, jonka avulla useimmat vakuutusyhtiöt luokittelevat vahingon. Esimerkkejä: A. asunto, B. muut rakennukset, C. henkilökohtainen omaisuus ja D. käytön menetys.

Vahingon sijainti

Sen paikan sijainti, jossa vahinko tapahtui. Esimerkiksi parkkihalli tai ostoskeskus.

Vahingon määrä

Asiakkaalle koitunut rahallinen vahinko. Jos vahingon kokonaissumma on korvaussummaa suurempi, asiakas saattaa joutua maksamaan erotuksen.

Vastuun lähde

Korvausvastuun lähde, josta korvausvaatimus johtuu. Esimerkkejä: loukkaantunut työntekijä, työntekijän omaisuusvahinko, loukkaantunut yksityishenkilö, yksityishenkilön omaisuus, liukastuminen ja kaatuminen tai ajoneuvon vaurio.

Korvausvastuun määrä

Summa, joka maksetaan vahinkotapauksessa.

Suhde vakuutettuun

Loukkaantuneen suhde vakuutettuun. Esimerkkejä: työnantaja, esimies tai kollega.

Loukkaantumispaikka

Paikka, jossa loukkaantuminen tapahtui.

Päivämäärä, jolloin vamma tuli työnantajan tietoon

Päivämäärä, jolloin työnantaja on saanut tiedon työntekijän vammasta.

Päivämäärä, jolloin korvausvaatimus tuli työnantajan tietoon

Päivämäärä, jolloin työnantaja on saanut tiedon työntekijän korvausvaatimuksesta.

Loukkaantuneiden määrä

Onnettomuudessa loukkaantuneiden henkilöiden määrä. Osa henkilöistä voi olla työntekijöitä ja osa muita henkilöitä.

Loukkaantuneiden työntekijöiden määrä

Onnettomuudessa loukkaantuneiden työntekijöiden määrä.

Loukkaantunut ruumiinosa

Ruumiinosa, joka on loukkaantunut. Esimeriksi käsi, jalka tai niska.

Vamman tyyppi

Vamman tyyppi, kuten palovamma, murtuma, venähdys tai rasitusvamma.

Lääketieteellinen vammakoodi

Tietyn vamman koodi, kuten IDC-9 tai IDC-10.

Työkyky

Osoittaa, voiko työntekijä työskennellä vammasta huolimatta.

Työntekijäluokka

Työntekijän luokka, kuten sihteeri tai esimies.

Loukkaantuiko henkilö työaikana?

Osoittaa, loukkaantuiko henkilö työ- vai vapaa-aikana.

Sairaalan nimi

Sen sairaalan nimi, jossa korvauksenhakijan vammaa hoidettiin.

Kuolinaika

Loukkaantuneen henkilön kuolinaika.

Poliisi-/kuolinsyytutkintaraportin nro

Työntekijän korvausvaatimukseen liittyvän poliisi- tai kuolinsyytutkintaraportin numero.

Korvausvaatimuksen integrointi

Ulkoisen järjestelmän tunnus

Seuraa korvausvaatimukseen liittyvien ulkoisten tietojen järjestelmätunnusta. Tähän kenttään mahtuu enintään 50 merkkiä.

Ulkoinen järjestelmä

Korvausvaatimukseen liittyvien ulkoisten tietojen lähde, kuten sovelluksen, tietokannan tai integraation nimi.

Ulkoisen edellinen päivitys

Näyttää korvausvaatimukseen liittyvien tietojen viimeisimmän ulkoisen päivityksen. Päivämäärä ja aika, jolloin vakuutuksen tietoja on viimeksi päivitetty (ulkoisesta lähteestä).

Korvausvaatimukseen liittyvä vakuutus

Vakuutus

Vakuutus, johon korvausvaatimus liittyy.

Ilmoittaja

Onnettomuudesta ilmoituksen tehneen henkilön nimitys, kuten nimetty vakuutettu, vakuutetun ajoneuvon kuljettaja tai edustaja.

Ilmoittajan yhteystiedot

Onnettomuudesta ilmoituksen tehneen henkilön yhteystiedot.

Olosuhteet

Olosuhteet, joissa onnettomuus tapahtui. Tämä voi olla esimerkiksi sääolosuhteiden kuvaus: Päivä oli sateinen.

Syyllisyys

Osoittaa syyllisen. Esimerkki: vakuutettu kuljettaja ja toinen kuljettaja.

Poliisi/palokunta

Poliisi- tai paloasema, jossa raportti on kirjoitettu.

Raportin numero

Onnettomuuteen liittyvän raportin numero.

Huomautukset

Korvausvaatimuksen yksityiskohtainen kuvaus.

Vahingon kuvaus

Vahingon kuvaus. Esimerkki: kuorma-auto törmäsi ajoneuvoon.

Yritystili

Korvausvaatimukseen liitetty yritysasiakas.

Osoite

Paikka, jossa korvausvaatimus on tehty. Osoite saattaa erota muista ohjelmassa Oracle CRM On Demand olevista osoitteista eikä liity mihinkään yhteyshenkilöön, yrityksen osoitteeseen tai kiinteistön osoitteeseen. Osoite tarvitaan vain tähän korvausvaatimustietueeseen ja sitä käytetään ainoastaan tässä tietueessa.

Kaupunki

Kaupunki, jossa korvausvaatimus on tehty. Osoite saattaa erota muista ohjelmassa Oracle CRM On Demand olevista kaupungeista eikä liity mihinkään yhteyshenkilöön, yrityksen kaupunkiin tai kiinteistön kaupunkiin. Kaupungin nimi tarvitaan vain tähän korvausvaatimustietueeseen ja sitä käytetään ainoastaan tässä tietueessa.

Osavaltio

Osavaltio (esimerkiksi Yhdysvalloissa) tai provinssi (esimerkiksi Kanadassa), jossa korvausvaatimus on tehty. Esimerkkejä: CA (Kalifornia) ja ON (Ontario).

Postinumero

Onnettomuuspaikan postinumero.

Liittyvät tiedot

Tähän liittyviä korvausvaatimustietoja on seuraavissa aiheissa:


Julkaistu Syyskuu 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään. Legal Notices.