Sovelluksen Oracle CRM On Demand järjestelmänvalvonta > Tiedonhallintatyökalut > Tuonti- ja vientityökalut > Viennin aputoiminto > Tietojen vienti
Tietojen vienti
Voit viedä yrityksesi tiedot eri tietuetyyppien liitteet mukaan lukien kokonaan tai osittain sovelluksesta Oracle CRM On Demand ulkoiseen tiedostoon. Viennin avulla luodaan yksi tai useampi zip-tiedosto, jossa on yksittäisiä CSV-tiedostoja jokaiselle valitsemallesi tietuetyypille. Luodut vientitiedostot ovat kukin kooltaan enintään 1,5 Gt. Oracle CRM On Demand säilyttää viennin tuloksia 168 tuntia (7 päivää). Tuon jakson jälkeen vientitulokset poistetaan.
HUOMAUTUS: Jos yrityksesi käyttää oman alansa versiota sovelluksesta Oracle CRM On Demand, toimialakohtaiset tietuetyypit, kuten Taloudet, Varat ja niihin liittyvät toiminnot ja huomautukset jätetään pois viennistä. Lisäksi tuotaessa toistuviin myyntimahdollisuuksiin liittyviä tuotetietueita sovellus Oracle CRM On Demand täyttää tiedot kyseisen rivin Parent_ID-sarakkeeseen. Ei-toistuvien tietueiden Parent_ID-solu on tyhjä.
Tietoja osittaisen viennin rajoista
Yrityksesi voi suorittaa yhden kokonaisen viennin seitsemän päivän välein. Osittaisessa viennissä tietueiden lukumäärä, jotka yritys voi viedä seitsemän päivän jaksolla, perustuu yrityksen sovellukselle Oracle CRM On Demand ostamien käyttäjälisenssien määrään. Kutakin lisenssiä kohden voidaan vielä 1000 tietuetta osittaisessa viennissä seitsemän päivän jaksolla.
Seuraavat esimerkit osoittavat, kuinka osittaisen viennin raja toimii yritykselle, joka ostaa viisi käyttäjälisenssiä sovellukselle Oracle CRM On Demand ja voi siis viedä enintään 5 000 tietuetta seitsemän päivän jaksolla:
- Esimerkki 1. Viimeisten seitsemän päivän aikana vietiin 4 000 tietuetta osittaisen viennin pyyntöjen kautta. Nyt käyttäjä lähettää osittaisen viennin pyynnön 2 000 tietueelle.
Tässä tapauksessa osittaisen viennin pyyntö epäonnistuu, koska pyyntö nostaisi seitsemän päivän jaksolla vietyjen tietueiden kokonaismäärän 6 000:een, mikä ylittää 2 000 tietueen rajan.
- Esimerkki 2. Viimeisten seitsemän päivän aikana ei viety tietueita osittaisen viennin pyyntöjen kautta. Kaksi käyttäjää lähettää nyt erilliset osittaisen viennin pyynnöt. Toinen vientipyynnöistä on 3 000 tietueelle ja toinen 2 000 tietueelle.
Tässä tapauksessa molemmat osittaisen viennin pyynnöistä onnistuvat, koska pyyntöjen tietueiden kokonaismäärä on seitsemän päivän jaksolla 5 000, mikä ei ylitä rajaa. Seuraavat osittaisen viennin pyynnöt, jotka lähetetään seitsemän päivän aikana, kuitenkin epäonnistuvat, koska 5 000 tietueen raja seitsemän päivän jaksolla on jo saavutettu.
HUOMAUTUS: Luettelosivujen kautta vietyjä tietueita ei lasketa, kun Oracle CRM On Demand laskee osittaisen viennin avulla seitsemän päivän jaksolla vietyjen tietueiden lukumäärän.
Ennen aloitusta. Nämä toiminnot edellyttävät, että roolille on myönnetty Hallinnon vienti -käyttöoikeus.
Yrityksen tietojen tuominen
- Napsauta Hallinta-linkkiä minkä tahansa sivun oikeassa yläkulmassa.
- Valitse Hallinta-kotisivun Tiedonhallintatyökalut-osion Tuo ja vie työkaluja -linkki.
- Valitse Tuo ja vie työkaluja -sivulla oleva Vie tietoja -linkki,
jolloin tietojen vientiapuohjelma käynnistyy.
- Vaihe 1:
- Tee jokin seuraavista toimista:
- Valitse Seuraava.
Päätason ja alitason tietuetyyppien tiedot viedään erilliseen CSV-tiedostoon zip-tiedostossa.
VAROITUS: Jos olet tuomassa huomautustietoja sovelluksessa Oracle CRM On Demand, CSV-tiedosto sisältää kaikki sovelluksessa Oracle CRM On Demand luodut julkiset huomautukset sekä tietoja tuovan käyttäjän yksityiset huomautukset.
- Vaihe 2:
- Valitse viedyn CSV-tiedoston käyttämä aikavyöhyke.
- Valitse viedyn CSV-tiedoston käyttämä päivämäärä-/aikamuoto.
HUOMAUTUS: Jos valitset päivämääriä täydelle tuonnille, täysi tuonti muuttuu osittaiseksi tuonniksi.
- Valitse se CSV-erotin, jota haluat käyttää tiedostossasi, joko pilkku tai puolipiste.
- Valitse aikavälin suodatin, jonka avulla haluat rajoittaa viennin tietoja.
HUOMAUTUS: Kun viet tietoja ensimmäistä kertaa, et ehkä halua suodattaa tietoja päivämäärien mukaan. Tämän jälkeen kannattaa kuitenkin harkita tietojen suodattamista vähittäin valitsemalla edellisen viennin jälkeinen päivämäärä tai useita päivämääriä.
- Valitse sähköposti-ilmoitusten käyttöönottoa koskeva valintaruutu, jos haluat lähettää sähköposti-ilmoituksen vientiprosessin päätyttyä.
- Valitse Vie vain liitteen tiedot -valintaruutu, jos haluat viedä pelkät liitteen tiedot ilman mitään sisältöä. Voit viedä kaikkien tietuetyyppien liitteen tiedot ja niiden vastaavat kentät.
Huomaa: tämä valintaruutu on käytettävissä vain, jos olet valinnut tietuetyypin Kaikki liitteiden tiedot -osiossa edellisessä vaiheessa.
- Valitse valintaruutu, jolla sisällytetään Web-linkin Web-osoite vientitiedostoihin, jos haluat sisällyttää Web-osoitteet vietävään CSV-tiedostoon.
Sisällytä www-linkin Web-osoite vientitiedostoihin -valintaruudun oletusarvo määräytyy yrityksen profiilissa olevan Sisällytä www-linkin Web-osoite vientitiedostoihin -valintaruudun mukaan. Voit valita tämän asetuksen tai poistaa sen valinnan kunkin vientipyynnön osalta. Lisätietoja tästä valintaruudusta on kohdassa Integrointiasetusten määritys.
- Valitse Seuraava.
- Vaiheessa 3 tarkastele yhteenvetoa ja valitse Valmis lähettääksesi vientipyynnön.
- Napsauta Vientiä pyydetty -sivulla Vientipyyntöjen jono -linkkiä tarkastaaksesi pyynnön tilan.
Seuraavassa taulukossa on mahdollisten vientitilojen arvojen kuvaukset.
Tila
|
Kuvaus
|
Jonossa
|
Vientityötä ei ole vielä käsitelty.
|
Siirretty uudelleen jonoon
|
Vientipyyntö on siirretty uudelleen jonoon.
|
Käynnissä
|
Vientityötä käsitellään parhaillaan. Jos peruutat viennin, tämä tila muuttuu ensin tilaksi Peruutetaan ja sitten Peruutettu.
|
Valmistellaan
|
Kaikkien tietueiden vienti onnistui. Vientiprosessi valmistelee vastaavaa sähköpostia, yhteenvetotiedostoa ja zip-tiedostoa latausta varten. Tämä prosessi saattaa kestää 30 sekunnista minuuttiin.
|
Valmis
|
Vienti on valmis eikä sen aikana tapahtunut virheitä.
|
Valmis, mutta virheitä esiintyi
|
Vientityö on suoritettu, mutta joidenkin tietueiden kohdalla tapahtui virheitä.
|
Peruutetaan
|
Jos peruutat vientipyynnön, jonka tila on Jonossa, vientipyyntö peruutetaan välittömästi.
Jos peruutat vientipyynnön, jonka tila on Käsiteltävänä, tilaksi tulee Peruutetaan. Peruutukseen kuluu useita minuutteja. Jos vienti valmistuu, ennen kuin peruutus aktivoituu, lopulliseksi tilaksi tulee Valmis.
Voit peruuttaa joko päätason tai alitason vientipyyntöjä.
Kun peruutat päätason vientipyynnön, viedyt alitason tietuetyypit ovat ladattavissa. Kaikki alitason tietuetyypit, joita ei ole viety, kuitenkin peruutetaan, eivätkä ne ole ladattavissa.
Kun peruutat alitason pyyntöjen vientipyynnön, vain alitason tietuetyypin vienti peruutetaan, eikä se ole ladattavissa. Voit jatkaa muiden alitason tietuetyyppien latausta päätason vientipyynnön alla.
|
Peruutettu
|
Kun vientipyyntö on kokonaan peruutettu, tilaksi tulee Peruutettu.
|
Epäonnistui
|
Vienti on suoritettu, mutta yhtään tietuetta ei viety.
|
Virhe
|
Vientityötä ei suoritettu, koska sen aikana tapahtui virhe. Lisätietoja vianmääritystoiminnoista, jotka koskevat tietojen sovellukseen Oracle CRM On Demand viennissä tapahtuneita virheitä, on My Oracle Support -artikkelissa 565278.1.
|
Lisätietoa Vientipyyntöjono-sivusta on kohdassa Viestitulosten tarkastelu.
|