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Approbation de demandes BDM
Un approbateur peut pré-approuver une demande BDM et allouer des budgets à l'activité de marketing demandée. Actuellement, le routage d'approbation pour les demandes BDM est un processus manuel et un seul niveau d'approbation est pris en charge.
REMARQUE : Vous pouvez obtenir une approbation multiniveau lorsque chaque approbateur met à jour le champ Approbateur pour désigner l'approbateur suivant dans la chaîne d'approbation.
Avant de commencer. Le statut de soumission de la demande BDM doit être défini comme Soumis pour que vous puissiez approuver la demande.
Pour approuver une demande BDM
- Sélectionnez la demande BDM à approuver dans la section Toutes les Demandes BDM de la page d'accueil Demande BDM.
Pour plus d'informations sur la sélection de demandes BDM, reportez-vous à la rubrique Recherche d'enregistrements.
- Dans la page Demande BDM - Détails, cliquez sur le bouton Modifier.
- Dans la page Demande BDM - Modification, entrez un montant dans le champ Montant pré-approuvé.
- Sélectionnez Approuvé dans le champ Statut d'approbation, puis cliquez sur Enregistrer.
Une fois la modification effectuée, les événements suivants se produisent :
- Oracle CRM On Demand valide le statut de soumission Soumis. Si ce statut a une autre valeur, la validation échoue et un message d'erreur approprié est généré.
- Oracle CRM On Demand valide que le montant pré-approuvé ne dépasse pas la limite d'approbation définie pour l'approbateur en cours et que l'approbation n'entraîne pas un solde de budget négatif. Si la validation échoue, un message d'erreur approprié est généré.
- Le champ Dernière approbation par indique l'utilisateur en cours. Le champ Approbateur actuel n'est pas mis à jour.
- La date actuelle devient la date de pré-approbation dans Oracle CRM On Demand.
- Une règle de workflow crée une tâche pour suivre l'action d'approbation.
- Un workflow envoie les notifications par e-mail appropriées.
Une fois approuvée, la demande BDM passe en lecture seule et il n'est plus permis de la mettre à jour, sauf pour soumettre une réclamation associée ou pour retarder la date d'expiration.
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