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Vérification des signatures électroniques

Utilisez la procédure ci-après pour vérifier la signature associée à une activité de visite pour des échantillons remis. Cette procédure suppose que votre rôle d'utilisateur et vos profils d'accès sont définis de manière à vous permettre d'afficher les enregistrements de signature joints à des visites. Pour afficher des enregistrements de signature, la configuration suivante est requise :

  • Le privilège Activer les opérations d'échantillon de base doit être activé pour votre rôle d'utilisateur.
  • Dans les paramètres d'accès au type d'enregistrement de votre rôle d'utilisateur, les cases Accès autorisé et Lecture de tous les enregistrements autorisée doivent être cochées pour le type d'enregistrement Signature.
  • La section d'informations connexes Signature doit figurer sur la présentation de la page des détails de visite d'interlocuteur pour votre rôle d'utilisateur.
  • Dans votre profil d'accès par défaut, dans les paramètres pour les informations connexes pour le type d'enregistrement Activité, le niveau d'accès pour le type d'enregistrement Signature doit être défini avec une valeur qui permette de lire les enregistrements de signature.

Généralement, seuls les administrateurs ont accès aux enregistrements de signature. Pour plus d'informations sur les signatures, reportez-vous à la rubrique A propos des signatures électroniques.

REMARQUE : Si votre rôle d'utilisateur et vos profils d'accès sont configurés de manière à vous permettre d'afficher les enregistrements de signature joints à des visites, vous pouvez afficher l'enregistrement de signature, mais vous ne pouvez pas créer, mettre à jour ni supprimer des enregistrements de signature ou des images de signature sur ces enregistrements. En outre, si un fichier est joint à un enregistrement de signature, vous pouvez afficher le fichier joint, le remplacer par un autre fichier ou retirer le fichier de l'enregistrement.

Pour vérifier des signatures d'échantillon

  1. Dans la page d'accueil Interlocuteurs, ouvrez l'interlocuteur concerné.
  2. Sur la page Détails de l'interlocuteur de la section Activités terminées, accédez au champ Objet pour ouvrir l'enregistrement Activité de visite concerné.
  3. Sur la page Détail de visite, accédez à la section Signature.

    Le tableau ci-après décrit les champs affichés dans la section Signature dans l'application standard.

    Champ

    Description

    Champ de titre

    Un clic sur le lien Afficher dans ce champ ouvre l'enregistrement de signature.

    Date de signature

    Date à laquelle la signature a été capturée.

    Prénom de l'interlocuteur

    Prénom du destinataire des échantillons.

    Nom de l'interlocuteur

    Nom du destinataire des échantillons.

    Prénom du commercial

    Prénom du commercial qui a remis les échantillons.

    Nom du commercial

    Nom du commercial qui a remis les échantillons.

  4. Cliquez sur le lien Vue pour l'enregistrement de signature que vous souhaitez afficher.

    REMARQUE : Vous ne pouvez ni modifier les détails d'un enregistrement de signature existant, ni en créer un nouveau.

  5. Dans la page Signature - Détails, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
    • Affichez l'image de signature.
    • Cliquez sur Modifier pour ouvrir la page Modifier la signature et joignez un fichier à l'enregistrement de signature ou affichez ou retirez un fichier joint à l'enregistrement.

      Le tableau ci-après fournit des informations sur certains champs de la page Signature - Détails dans l'application standard.

      Champ

      Description

      Texte d'avis de non-responsabilité

      Ce champ affiche le texte d'avis de non-responsabilité associé aux échantillons remis. Vous ne pouvez pas modifier, insérer ou supprimer une partie de ce texte.

      Le texte d'avis de non-responsabilité est téléchargé dans Oracle CRM On Demand via l'interface des services Web à partir d'un client hors ligne, tel qu'un iPad ou un périphérique portable. Ce champ comporte l'intégralité du texte d'avis de non-responsabilité dans la langue définie pour l'avis de non-responsabilité. Il affiche le texte exact que les médecins peuvent lire lorsqu'ils s'inscrivent pour recevoir des échantillons. Pour plus d'informations sur les avis de non-responsabilité sur échantillon, voir Avis de non-responsabilité sur échantillon.

      Pièce jointe

      Si ce champ s'affiche sur la page, vous pouvez joindre un fichier à un enregistrement de signature. Le champ affiche initialement une icône représentant un trombone dans la page de modification de l'enregistrement :

      Pièce jointe

      Vous pouvez joindre un fichier à l'enregistrement de signature en cliquant sur l'icône représentant un trombone sur la page de modification de l'enregistrement puis en sélectionnant le fichier que vous souhaitez télécharger.

      Après le téléchargement du fichier et la sauvegarde de l'enregistrement, le champ de pièce jointe de la page des détails de l'enregistrement affiche le nom et la taille du fichier en pièce jointe. Dans la page de modification de l'enregistrement, le champ affiche également l'icône représentant un trombone ainsi qu'une icône en forme de croix qui peut être utilisée pour supprimer le fichier. Pour plus d'informations sur l'ajout de fichiers à des enregistrements via le champ Pièce jointe et sur les restrictions concernant le type et la taille des fichiers, voir Ajouter des fichiers aux enregistrements via les champs de pièce jointe.


Publié en septembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.