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Exemples d'enregistrements d'événements de suivi de modifications

Cette rubrique fournit plusieurs exemples d'enregistrements d'événements de suivi de modifications créés par Oracle CRM On Demand pour certaines actions de l'utilisateur. Une fois la fonctionnalité de suivi des modifications activée, les enregistrements d'événements sont répertoriés dans la page Suivi des modifications - Liste, comme illustré dans les exemples suivants. En fonction du type d'action utilisateur et de la relation des types d'enregistrement consignés, plusieurs enregistrements peuvent être créés à la suite d'un événement. Par exemple, en cas de relation parent-enfant de type "1 à n" ou de relation objet à objet de type "n à n", plusieurs enregistrements peuvent être consignés.

Exemple 1 : Enregistrement de suivi de modifications pour la création d'un enregistrement Compte

Dans cet exemple, un utilisateur crée un enregistrement Compte. Oracle CRM On Demand génère un enregistrement d'événement similaire à l'enregistrement dans le tableau suivant.

Nom de l'objet

ID de l'objet

Nom de l'objet enfant

ID de l'objet enfant

Nom de l'événement

Type d'enregistrement

Nom de champ

Numéro de modification

Modifié : Date

Compte

1QA2-OD54E

Aucune

Aucune

WriteRecordNew

Aucune

Aucune

0

26/03/2014 09:28

Exemple 2 : Enregistrement de suivi de modifications pour la mise à jour d'un enregistrement de compte existant

Dans cet exemple, un utilisateur met à jour un enregistrement Compte existant en modifiant un champ dans l'enregistrement Compte. Oracle CRM On Demand génère un enregistrement d'événement similaire à l'enregistrement dans le tableau suivant.

Nom de l'objet

ID de l'objet

Nom de l'objet enfant

ID de l'objet enfant

Nom de l'événement

Type d'enregistrement

Nom de champ

Numéro de modification

Modifié : Date

Compte

1QA2-OD54E

Aucune

Aucune

WriteRecordUpdated

Aucune

Aucune

1

26/03/2014 09:52

Exemple 3 : Enregistrement de suivi de modifications pour la suppression d'un enregistrement de compte existant

Dans cet exemple, un utilisateur supprime un enregistrement Compte existant. Oracle CRM On Demand génère un enregistrement d'événement similaire à l'enregistrement dans le tableau suivant.

Nom de l'objet

ID de l'objet

Nom de l'objet enfant

ID de l'objet enfant

Nom de l'événement

Type d'enregistrement

Nom de champ

Numéro de modification

Modifié : Date

Compte

1QA2-OD54E

Aucune

Aucune

PreDeleteRecord

Aucune

Aucune

2

26/03/2014 09:58

Compte

1QA2-OD54E

Aucune

Aucune

DeleteRecord

Aucune

Aucune

3

26/03/2014 10:00

Exemple 4 : Enregistrement de suivi de modifications pour la restauration d'un enregistrement marqué pour la suppression

Dans cet exemple, un utilisateur restaure un enregistrement marqué pour la suppression avant de le purger de Oracle CRM On Demand. Oracle CRM On Demand génère un enregistrement d'événement similaire à l'enregistrement dans le tableau suivant.

Nom de l'objet

ID de l'objet

Nom de l'objet enfant

ID de l'objet enfant

Nom de l'événement

Type d'enregistrement

Nom de champ

Numéro de modification

Modifié : Date

Compte

1QA2-OD54E

Aucune

Aucune

RestoreRecord

Aucune

Aucune

3

26/03/2014 10:03

Exemple 5 : Enregistrement de suivi de modifications pour l'association d'un enregistrement de compte à un enregistrement d'interlocuteur

Dans cet exemple d'enregistrement d'interlocuteur, un utilisateur ajoute un enregistrement de compte existant à l'enregistrement de l'interlocuteur ; l'utilisateur associe l'enregistrement de compte à l'enregistrement de l'interlocuteur. Oracle CRM On Demand génère un enregistrement d'événement similaire à l'enregistrement dans le tableau suivant.

Nom de l'objet

ID de l'objet

Nom de l'objet enfant

ID de l'objet enfant

Nom de l'événement

Type d'enregistrement

Nom de champ

Numéro de modification

Modifié : Date

Interlocuteur

1QA2-OD635

Compte

1QA2-OD54E

Associer

Aucune

Aucune

0

26/03/2014 10:16

Interlocuteur

1QA2-OD635

Aucune

Aucune

WriteRecordUpdated

Aucune

Aucune

1

26/03/2014 10:16

Interlocuteur

1QA2-OD635

Interlocuteur du compte

1QA2-OD639

WriteRecordUpdated

Aucune

Aucune

1

26/03/2014 10:16

Compte

1QA2-OD54E

Interlocuteur

1QA2-OD635

Associer

Aucune

Aucune

0

26/03/2014 10:16

Compte

1QA2-OD54E

Interlocuteur

1QA2-OD635

WriteRecordUpdated

Aucune

Aucune

4

26/03/2014 10:16

Compte

1QA2-OD54E

Aucune

Aucune

WriteRecordUpdated

Aucune

Aucune

4

26/03/2014 10:16

Interlocuteur

1QA2-OD635

Compte

1QA2-OD54E

WriteRecordUpdated

Aucune

Aucune

4

26/03/2014 10:16

Exemple 6 : Enregistrement de suivi de modifications pour la dissociation d'un enregistrement de compte d'un enregistrement d'interlocuteur

Dans cet exemple d'enregistrement, un utilisateur supprime un enregistrement de compte lié existant de l'interlocuteur ; l'utilisateur dissocie l'enregistrement de compte de l'enregistrement de l'interlocuteur. Oracle CRM On Demand génère un enregistrement d'événement similaire à l'enregistrement dans le tableau suivant.

Nom de l'objet

ID de l'objet

Nom de l'objet enfant

ID de l'objet enfant

Nom de l'événement

Type d'enregistrement

Nom de champ

Numéro de modification

Modifié : Date

Compte

1QA2-OD54E

Aucune

Aucune

WriteRecordUpdated

Aucune

Aucune

5

26/03/2014 10:35

Interlocuteur

1QA2-OD635

Aucune

Aucune

WriteRecordUpdated

Aucune

Aucune

2

26/03/2014 10:35

Interlocuteur

1QA2-OD635

Compte

1QA2-OD54E

Dissociate

Aucune

Aucune

1

26/03/2014 10:35

Compte

1QA2-OD54E

Interlocuteur

1QA2-OD635

Dissociate

Aucune

Aucune

1

26/03/2014 10:35

Exemple 7 : Enregistrement de suivi de modifications pour l'ajout d'un enregistrement enfant à un enregistrement de compte parent

Dans cet exemple d'enregistrement de compte, un utilisateur crée un enregistrement d'adresse comme élément connexe : il ajoute l'adresse du compte comme enregistrement enfant de l'enregistrement du compte parent. Oracle CRM On Demand génère un enregistrement d'événement similaire à l'enregistrement dans le tableau suivant.

Nom de l'objet

ID de l'objet

Nom de l'objet enfant

ID de l'objet enfant

Nom de l'événement

Type d'enregistrement

Nom de champ

Numéro de modification

Modifié : Date

Compte

1QA2-OD54E

Adresse

1QA2-OD6PM

WriteRecordNew

Aucune

Aucune

0

26/03/2014 11:44

Compte

1QA2-OD54E

Aucune

Aucune

WriteRecordUpdated

Aucune

Aucune

6

26/03/2014 11:44

Exemple 8 : Enregistrement de suivi de modifications pour la mise à jour d'un enregistrement enfant existant

Dans cet exemple d'enregistrement de compte, un utilisateur met à jour un enregistrement d'adresse existant ; l'utilisateur met à jour l'adresse du compte comme enregistrement enfant de l'enregistrement du compte parent. Oracle CRM On Demand génère un enregistrement d'événement similaire à l'enregistrement dans le tableau suivant.

Nom de l'objet

ID de l'objet

Nom de l'objet enfant

ID de l'objet enfant

Nom de l'événement

Type d'enregistrement

Nom de champ

Numéro de modification

Modifié : Date

Compte

1QA2-OD54E

Adresse

1QA2-OD6PM

WriteRecordUpdated

Aucune

Aucune

1

26/03/2014 11:51

Exemple 9 : Enregistrement de suivi de modifications pour la mise à jour d'un enregistrement enfant existant

Dans cet exemple d'enregistrement de compte, un utilisateur supprime l'enregistrement d'adresse existant ; l'utilisateur supprime l'adresse du compte comme enregistrement enfant de l'enregistrement du compte parent. Oracle CRM On Demand génère un enregistrement d'événement similaire à l'enregistrement dans le tableau suivant.

Nom de l'objet

ID de l'objet

Nom de l'objet enfant

ID de l'objet enfant

Nom de l'événement

Type d'enregistrement

Nom de champ

Numéro de modification

Modifié : Date

Compte

1QA2-OD54E

Aucune

Aucune

WriteRecordUpdated

Aucune

Aucune

8

26/03/2014 12:00

Compte

1QA2-OD54E

Adresse

1QA2-OD6PN

Aucune

Aucune

Aucune

1

26/03/2014 12:00

Exemple 10 : Enregistrement de suivi de modifications pour la mise à jour d'une valeur de liste de sélection

Dans cet exemple, un utilisateur met à jour une liste de sélection dans un compte. Il personnalise un champ de liste de sélection Priorité existant dans un enregistrement Compte en ajoutant une valeur appelée Indéterminé. Oracle CRM On Demand génère un enregistrement d'événement similaire à l'enregistrement dans le tableau suivant.

Nom de l'objet

ID de l'objet

Nom de l'objet enfant

ID de l'objet enfant

Nom de l'événement

Type d'enregistrement

Nom de champ

Numéro de modification

Modifié : Date

Liste de sélection

1QA2-OD54E

Aucune

Aucune

WriteRecordUpdated

Compte

Priorité

8

26/03/2014 13:00

Rubriques connexes

Pour obtenir des informations connexes sur la fonction de suivi des modifications, voir les rubriques suivantes :


Publié en septembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.