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Champs relatifs aux examens

Utilisez la page Examen - Modification pour ajouter un cours ou mettre à jour les détails relatifs à un examen existant. Cette page contient l'ensemble des champs disponibles pour un examen.

CONSEIL : Vous pouvez également modifier les cours dans la page de liste des examens et la page de détails des examens. Pour plus d'informations sur la mise à jour des enregistrements, voir Mise à jour des détails d'un enregistrement.

REMARQUE : Les administrateurs de société peuvent personnaliser Oracle CRM On Demand de différentes manières. Par exemple, ils peuvent modifier les noms des types d'enregistrement, des champs et des options des listes de sélection. Les informations que vous voyez apparaître à l'écran peuvent donc différer de celles qui sont décrites dans l'aide en ligne.

Le tableau suivant décrit les informations contenues dans certains champs.

Champ

Description

Section d'informations importantes

Nom

Nom de l'examen. Ce champ étant sensible à la casse, assurez-vous de suivre les conventions de dénomination définies par votre société pour les abréviations, les majuscules/minuscules, etc. afin d'éviter les examens en double. Ce champ est requis.

Type

Type d'examen que vous souhaitez utiliser pour cet examen.

Statut

Statut de l'examen, par exemple Planifié ou Disponible. Votre administrateur peut modifier les valeurs possibles du champ de statut et votre ensemble de valeurs peut différer de celui cité dans la présente rubrique. Ce champ est requis.

Disponible à partir du

Date à laquelle l'examen est introduit. Ce champ s'avère utile si vous avez l'intention d'introduire un examen au cours des quelques mois à venir, mais souhaitez en informer votre communauté de partenaires avant l'introduction. S'il est spécifié, ce champ indique si cet examen apparaît ou non dans la liste Examens récemment introduits de la page d'accueil des examens.

ID examen

Identificateur interne de l'examen. Cet identificateur est généralement unique au sein d'une société. Toutefois, Oracle CRM On Demand n'impose pas le caractère unique.

Produit principal - Catégorie

Nom de la catégorie du produit principal sur laquelle l'examen est centré. Utilisez uniquement ce champ si l'examen concerne une catégorie de produit unique. S'il est également approprié pour plusieurs catégories de produit, ne renseignez pas ce champ et utilisez la section d'éléments associés des catégories de produits d'examen à la place.

Produit principal

Principal produit concerné par l'examen. Si le cours concerne plusieurs produits, utilisez l'élément associé Produit pour capturer la liste de produits. Utilisez uniquement ce champ si l'examen concerne un produit unique. S'il est également approprié pour plusieurs produits, ne renseignez pas ce champ et utilisez la section d'éléments associés Produits d'examen à la place.

Disponible jusqu'au

Date après laquelle l'examen n'est plus proposé. Utilisez ce champ si vous souhaitez informer la communauté de partenaires que l'examen doit bientôt être déprogrammé. S'il est spécifié, ce champ indique si cet examen apparaît ou non dans la liste Examens avec date de retrait prochaine de la page d'accueil des examens.

Examen - Section de détails

Nombre de questions

Nombre total de questions de l'examen.

Temps alloué (minutes)

Durée totale, en minutes, autorisée pour passer l'examen.

Score maximum

Score maximum qu'il est possible d'obtenir à l'examen.

Score d'acceptation

Score minimum à obtenir pour être reçu à l'examen.

Validité (Mois)

Durée, en mois, pendant laquelle le score de l'examen est valide.

Site Web

URL d'une page contenant des informations complémentaires sur l'examen. Le champ Site Web s'avère utile si les informations sur l'examen sont stockées et gérées dans une autre application qu'Oracle CRM On Demand.

Format

Indique le format de diffusion de l'examen.

Support

Indique le support de diffusion de l'examen.

Méthode de notation

Méthode selon laquelle l'examen est noté.

Devise

Devise utilisée pour les frais.

Examen - Frais

Frais facturés pour passer l'examen.

Options de paiement

Méthode au moyen de laquelle vous allez régler l'examen, par exemple carte de crédit ou chèque. Ce champ accepte une valeur unique. En conséquence, si vous autorisez plusieurs options de règlement, définissez-les au moyen d'une valeur de la liste déroulante. Par exemple, "Chèque ou Carte de crédit", "Argent liquide ou Carte de crédit", etc.

Section d'informations sur l'interlocuteur

Interlocuteur

Sélectionnez l'interlocuteur principal de l'examen. Utilisez uniquement ce champ si l'interlocuteur principal existe déjà comme interlocuteur dans Oracle CRM On Demand.

Interlocuteur : Prénom

Prénom de l'interlocuteur sélectionné dans le champ Interlocuteur. Ce champ est renseigné automatiquement. à partir des éléments sélectionnés dans le champ Interlocuteur.

Interlocuteur : Nom

Nom de famille de l'interlocuteur sélectionné dans le champ Interlocuteur. Ce champ est renseigné automatiquement. à partir des éléments sélectionnés dans le champ Interlocuteur.

Interlocuteur : Société

Société de l'interlocuteur sélectionné dans le champ Interlocuteur. Ce champ est renseigné automatiquement. à partir des éléments sélectionnés dans le champ Interlocuteur.

Interlocuteur : E-mail

Adresse e-mail de l'interlocuteur sélectionné dans le champ Interlocuteur. Ce champ est renseigné automatiquement. à partir des éléments sélectionnés dans le champ Interlocuteur.

Prénom

Prénom de l'interlocuteur principal de l'examen. Utilisez uniquement ce champ si l'interlocuteur principal n'est pas encore défini dans Oracle CRM On Demand.

Nom de famille

Nom de famille de l'interlocuteur principal de l'examen. Utilisez uniquement ce champ si l'interlocuteur principal n'est pas encore défini dans Oracle CRM On Demand.

Société

Société de l'interlocuteur principal de l'examen. Utilisez uniquement ce champ si l'interlocuteur principal n'est pas encore défini dans Oracle CRM On Demand.

E-mail

Adresse e-mail de l'interlocuteur principal de l'examen. Utilisez uniquement ce champ si l'interlocuteur principal n'est pas encore défini dans Oracle CRM On Demand.

Téléphone

Numéro de téléphone de l'interlocuteur principal de l'examen. Utilisez uniquement ce champ si l'interlocuteur principal n'est pas encore défini dans Oracle CRM On Demand.

Informations complémentaires

Propriétaire

Propriétaire de l'enregistrement d'examen.

En fonction du mode de propriété de l'enregistrement configuré par l'administrateur de votre société pour le type d'enregistrement, vous pouvez voir le champ Propriétaire, ou le champ Livre, ou les deux, sur la page de détails de l'enregistrement et l'un de ces champs ou les deux peuvent être vides. Pour plus d'informations sur les modes de propriété des enregistrements, voir A propos de l'accès aux données, du partage des enregistrements et de la propriété des enregistrements.

Description

Informations supplémentaires sur l'examen. Ce champ est limité à 2 000 caractères.


Publié en septembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.