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Procédure de clôture d'une demande d'assistance

Pour clôturer une demande d'assistance, effectuez les tâches suivantes :

  1. Enregistrez le résumé des activités.
  2. Clôturez la demande d'assistance une fois qu'elle a été résolue. Reportez-vous à la rubrique Clôture des demandes d'assistance résolues.

Publié en septembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.