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Come tenere traccia delle cronologie di servizio dei veicoli
Per controllare, aggiornare o creare la cronologia servizi per un veicolo, è necessario aggiornare il record del veicolo. La cronologia servizi può includere le richieste di servizio e altri servizi correlati al veicolo.
Per tenere traccia della cronologia servizi del veicolo
- Selezionare il veicolo.
Per istruzioni sulla selezione dei veicoli, vedere Ricerca di record.
- Nella pagina Dettagli veicolo, scorrere e fare clic su Aggiungi nella barra del titolo Cronologia servizi.
NOTA: se la sezione Cronologia servizi non è visibile nella pagina Dettaglio veicolo, fare clic sul collegamento Modifica layout nell'angolo superiore destro della pagina e aggiungere la sezione Cronologia servizi al layout. Se la sezione non è disponibile per l'aggiunta al layout della pagina, rivolgersi all'amministratore dell'azienda.
- Nella pagina Modifica cronologia servizi, immettere le informazioni richieste.
Nella tabella seguente vengono descritte alcune informazioni relative alle cronologie di servizio.
Campo
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Commenti
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N. cronologia servizi
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Numero della cronologia servizi con lunghezza limitata a 30 caratteri. Questo numero viene generato da Oracle CRM On Demand.
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N. RS
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Record di richiesta di servizio collegata a questa cronologia servizi. Limite di 64 caratteri.
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Cognome proprietario
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Proprietario del veicolo. Limite di 50 caratteri.
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Data servizio
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Il valore predefinito è la data corrente.
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Codice valuta
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Viene utilizzata la valuta predefinita. Limite di 20 caratteri.
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Nome del servizio
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Nome o numero collegato al record di cronologia servizi. Limite di 100 caratteri.
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Marca
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Produttore o marca del veicolo. Sola lettura.
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Nome proprietario
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Questo campo viene compilato se si seleziona il cognome. Limite di 50 caratteri.
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Fornitore di servizio
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Concessionario o fornitore di servizi di altro tipo che ha avuto in assistenza il veicolo. Limite di 100 caratteri.
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Descrizione
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Questo campo può avere una lunghezza massima di 16.350 caratteri.
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- Salvare il record.
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