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Informazioni sulla ricerca avanzata di record correlati

Se le sezioni di informazioni correlate nelle pagine Dettaglio dei record vengono visualizzate sotto forma di schede, e se è selezionata nel profilo dell'azienda la casella di controllo Abilita vista migliorata per le schede, è possibile eseguire ricerche avanzate per restringere gli elenchi di record correlati. È possibile, ad esempio, eseguire una ricerca avanzata dei record Contatto collegati a un record di account principale. È possibile avviare la ricerca dal collegamento Avanzato nell'elenco, direttamente nella sezione di informazioni corrente della pagina Dettagli del record principale oppure nella pagina Elenco visualizzata quando si fa clic sul collegamento Mostra elenco completo nella sezione di informazioni correlate.

Una ricerca avanzata di record correlati è simile a una ricerca avanzata di un tipo di record singolo eseguita facendo clic sul collegamento Avanzato nella barra delle azioni, come descritto in Esecuzione di una ricerca avanzata di un tipo di record singolo. A seconda del modo in cui un amministratore imposta il ruolo utente e i layout di ricerca, è tuttavia possibile che alcuni campi di ricerca disponibili nella ricerca avanzata di un tipo di record dalla barra delle azioni non siano disponibili in una ricerca avanzata di record correlati dello stesso tipo. Non è inoltre possibile scegliere i campi da visualizzare come colonne nei risultati di una ricerca per i record correlati. I risultati della ricerca mostrano gli stessi campi visualizzati nella sezione di informazioni correlate della pagina Dettaglio del record principale.

Oracle CRM On Demand utilizza le seguenti funzioni per determinare i campi disponibili per la ricerca in una ricerca avanzata di record correlati di un determinato tipo:

  • Impostazione per il privilegio Tutti i campi nella ricerca e negli elenchi del proprio ruolo.
  • Layout della sezione di informazioni correlate nel layout della pagina Dettaglio del record principale. Se ad esempio si cercano i contatti collegati a un record dell'account principale, viene considerato il layout delle informazioni correlate Contatti utilizzato nel layout della pagina Dettagli account per il proprio ruolo.
  • Layout della pagina Dettaglio per il tipo di record per il ruolo. Se ad esempio si cercano i contatti collegati a un record dell'account principale, viene considerato il layout della pagina Dettaglio per il tipo di record Contatto per il proprio ruolo.
  • Layout di ricerca per il tipo di record per il ruolo. Se ad esempio si cercano i contatti collegati a un record dell'account principale, viene considerato il layout di ricerca per il tipo di record Contatto per il proprio ruolo. Nel layout di ricerca, a seconda delle circostanze, possono essere considerati i seguenti elementi:
    • Insieme di campi di ricerca disponibili.
    • Casella di controllo Limita ricerca ai campi selezionati nel layout di informazioni correlate. L'impostazione di questa casella di controllo non viene considerata se il campo è visualizzato nell'elenco di record correlati in cui si esegue la ricerca. In alcuni casi, tuttavia, se un campo non viene visualizzato nell'elenco di record correlati, l'impostazione di questa casella di controllo viene considerata per determinare se il campo è disponibile come campo di ricerca per le ricerche di record correlati anche se il campo non è visualizzato nell'elenco di record correlati.

Nella tabella riportata di seguito viene indicato il modo in cui il privilegio e i layout vengono utilizzati per determinare se un campo è disponibile per la ricerca di record correlati. L'ultima colonna a destra mostra il risultato in ciascuna circostanza.

Privilegio Tutti i campi nella ricerca e negli elenchi

Il campo è visualizzato nella sezione di informazioni correlate?

Il campo è visualizzato nella pagina Dettaglio?

Il campo è un campo di ricerca disponibile nel layout di ricerca?

Casella di controllo Limita ricerca ai campi selezionati nel layout di informazioni correlate.

Il campo è disponibile per la ricerca dei record correlati?

Abilitato

Non applicabile

Non applicabile

Abilitato

Non applicabile

No

Non applicabile

No

Abilitato

No

Non applicabile

Selezionata

No

Abilitato

No

Non applicabile

Non selezionata

Abilitato

No

Non applicabile

No

Non applicabile

No

Disabilitato

Non applicabile

Disabilitato

No

Non applicabile

No

Disabilitato

No

Non applicabile

Non applicabile

No

Disabilitato

No

Selezionata

No

Disabilitato

No

Non selezionata

Disabilitato

No

No

Non applicabile

No

Disabilitato

No

No

Non applicabile

Non applicabile

No


Data di pubblicazione : settembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices.