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Area argomenti analitica della cronologia degli eventi

Disponibilità

Questa area argomenti è disponibile solo in Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

Scopo aziendale

Un evento può essere qualsiasi tipo di evento promozionale o formativo a cui partecipino addetti alle vendite o altri professionisti. Dal punto di vista di un'azienda, i tipi di eventi sono quelli riportati di seguito.

  • Livello funzionario commerciale. Effettuato da un responsabile o uno o più funzionari commerciali.
  • Livello aziendale o nazionale. Un meeting o un evento di formazione di portata nazionale rivolto a un gruppo specifico di professionisti.

È possibile pianificare eventi a livello nazionale sia per un prodotto che per un periodo specifico, quindi allocare le risorse per regione, distretto o funzionario commerciale. Ad esempio, le aziende farmaceutiche necessitano di parametri e informazioni relativi agli eventi medici per regolare attività di marketing e vendite. Dal punto di vista della conformità, i report forniscono informazioni alle aziende, così che le aziende possano controllare il budget e assicurarsi che non vi siano deviazioni o che queste siano ridotte al minimo.

Tipo di relazione

Semplice

Campi personalizzati ottimizzati

Questa area argomenti contiene campi personalizzati che vengono ottimizzati per ridurre il tempo di esecuzione delle query quando vengono utilizzati nei filtri. I campi personalizzati ottimizzati si trovano in cartelle in cui il nome termina con Campi personalizzati ottimizzati o Parametri personalizzati ottimizzati quali Campi personalizzati ottimizzati cliente e Parametri personalizzati ottimizzati opportunità. I campi personalizzati numerici, ad esempio quelli con tipo CUR, INT o NUM, sono disponibili sotto forma di parametri nella cartella dei parametri personalizzati ottimizzati se il tipo di record è l'oggetto vincolante in un'area argomenti specifica. Ad esempio, il tipo di record Account è l'oggetto vincolante nell'area argomenti Cronologia account.

I tipi di record riportati di seguito dispongono di copertura per i campi e i parametri personalizzati ottimizzati in Oracle CRM On Demand Answers e uno o più di questi tipi di record potrebbe essere presenti sotto forma di dimensioni o fatti in questa area argomenti.

Tipo di record

Copertura di Oracle CRM On Demand Answers

Account

Tutti i campi ottimizzati

Attività

Tutti i campi ottimizzati

Valutazione

Tutti i campi ottimizzati

Campagna

Tutti i campi ottimizzati

Contatto

Tutti i campi ottimizzati

Oggetti personalizzati 1-40

Tutti i campi ottimizzati solo in CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 e CO9

Lead

Tutti i campi ottimizzati

Opportunità

Tutti i campi ottimizzati

Opportunity Team

I primi cinque campi ottimizzati di ogni tipo

Prodotto

Tutti i campi ottimizzati

Fatturato

Tutti i campi ottimizzati

Richiesta di servizio

Tutti i campi ottimizzati

Dimensioni

Questa area argomenti contiene le seguenti dimensioni:

  • Data
  • Evento
  • Invitati
  • Utente proprietario
  • Prodotto
  • Categoria prodotto

Parametri

L'elenco completo dei parametri per questa area argomenti è il seguente:

  • Parametri evento
    • Numero di eventi
    • Numero di invitati
    • Surplus/Insufficienza budget

      (definizione: la differenza tra il budget e il costo dell'evento).

    • Budget evento

      Il parametro Budget dell'evento deriva dalla dimensione. Quando viene utilizzata solo la dimensione Evento, il parametro è la somma dei valori di campo della dimensione. Tuttavia, quando vengono utilizzate altre dimensioni (in particolare Invitati), il parametro viene calcolato come il più elevato dei valori di campo della dimensione.

    • Costo evento

      (definizione: il costo delle attività completate per tutti i partecipanti associati a un evento).

Note d'uso

Se l'azienda cambia il nome di visualizzazione per l'evento in un nome personalizzato, il nome personalizzato viene visualizzato nei report.

Nelle release precedenti alla Release 29 i report contenenti le dimensioni Categoria prodotto ed Eventi non restituivano risultati se all'evento non erano associati prodotti. Questo funzionamento è stato modificato nella Release 29 e la dimensione Categoria prodotto è indipendente dalle associazioni Evento-Prodotto.

Eventi senza invitati
Gli eventi con zero invitati vengono esclusi dai report, tranne in casi speciali. L'unico modo per includere un evento con zero invitati in un report è utilizzare solo la dimensione Evento (non aggiungere una seconda dimensione) e non includere altri parametri.


Data di pubblicazione : settembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices.