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Disabilitazione della barra degli strumenti Comunicazioni in una sessione del browserSe si utilizzano più sessioni del browser all'interno di Oracle CRM On Demand per parlare con un cliente e contemporaneamente inserire i dati in un modulo, come ad esempio una richiesta di servizio, è possibile disabilitare Strumenti per le comunicazioni in una sessione del browser di Oracle CRM On Demand per consentire all'utente di salvare i dati immessi nel modulo. Nella seconda sessione del browser di Oracle CRM On Demand è possibile invece utilizzare Strumenti per le comunicazioni per gestire le comunicazioni con il cliente. NOTA: gli strumenti per le comunicazioni, una volta disabilitati nella sessione del browser, rimangono tali fino a quando l'utente si scollega e quindi si ricollega a Oracle CRM On Demand. Non è necessario chiudere la finestra del browser. Per disabilitare la barra degli strumenti Comunicazioni nella sessione 1 del browser
NOTA: se si disabilita la barra degli strumenti Comunicazioni, non è possibile utilizzare i pulsanti Scarta, Conclusione, Riassegna e Apri e-mail o gli allegati Oracle Contact On Demand, ad esempio, visualizzando Cronologia interazioni da una pagina Dettaglio chiamata, dalla sessione del browser. Per abilitare la barra degli strumenti Comunicazioni, ricollegarsi a Oracle CRM On Demand. |
Data di pubblicazione : settembre 2017 | Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices. |