La tabella riportata di seguito contiene informazioni specifiche sull'impostazione del file CSV prima dell'importazione dei lead in Oracle CRM On Demand. Tali informazioni completano le linee guida fornite nell'argomento Linee guida sui tipi di campi per l'importazione dei dati. È necessario rivedere le seguenti informazioni che riguardano l'importazione prima di effettuare questa operazione.
Nome campo Lead predefinito
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Tipo di dati
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Lunghezza massima
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Commenti
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ID esterno cliente
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Testo
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30
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Nessuno
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Alias
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Testo
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50
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Nessuno
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Fatturati annui
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Valuta
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15
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Nessuno
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Reddito approssimativo
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Valuta
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15
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L'importo del reddito annuo approssimativo.
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Cliente associato
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Testo
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100
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Nessuno
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Contatto associato
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Testo
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101
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Il numero massimo di caratteri consentiti è 101. Il nome può contenere fino a 50 caratteri, seguiti da uno spazio, e il cognome può contenere fino a 50 caratteri per un totale di 101 caratteri per il campo.
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Registrazione operazione associata
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Testo
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100
|
Nessuno
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Registrazione operazione associata: ID esterno
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Testo
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50
|
Nessuno
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Opportunità associata
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Non applicabile
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Non applicabile
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Se si importa un lead convertito, il valore di questo campo deve corrispondere al nome di un'opportunità esistente.
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Indirizzo di fatturazione 1
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Testo
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200
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Per una descrizione sulla procedura per mappare i campi indirizzo per paese, vedere Informazioni su paesi e mappatura indirizzi.
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Indirizzo di fatturazione 2, 3
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Testo
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100 ognuno
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Per una descrizione sulla procedura per mappare i campi indirizzo per paese, vedere Informazioni su paesi e mappatura indirizzi.
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Città di fatturazione
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Testo
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50
|
Nessuno
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Paese di fatturazione
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Elenco di selezione
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30
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I valori validi predefiniti sono i nomi di tutti i paesi del mondo. Il valore valido per gli Stati Uniti è USA. I valori validi relativi a questo campo non possono essere modificati. Prima di procedere con l'importazione, accertarsi che i dati di importazione corrispondano ai valori validi per questo campo (vedere Informazioni sulle mappature degli indirizzi e dei paesi).
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CP di fatturazione/Codice smistamento
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Testo
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30
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Se il file contiene indirizzi non statunitensi, mappare le seguenti voci di indirizzo a questo campo: Colonia/Sezione, Codice CEDEX, Indirizzo 4, URB e Area urbana (vedere Informazioni sulle mappature degli indirizzi).
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Provincia di fatturazione
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Testo
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30
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Se il file contiene indirizzi non statunitensi, mappare le seguenti voci di indirizzo (o altri equivalenti per lo stato USA) a questo campo: Stato MEX, Stato BRA, Comune, Parte del territorio, Isola, Prefettura, Regione, Emirato e Oblast.
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Stato USA di fatturazione
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Elenco di selezione
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2
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Valori validi predefiniti: abbreviazioni di due lettere standard per tutti gli stati USA (tutte lettere maiuscole). I valori validi relativi a questo campo non possono essere modificati. Prima dell'importazione, assicurarsi·che i dati di importazione corrispondano ai valori validi per questo campo.
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CAP/Codice postale di fatturazione
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Testo
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50
|
Nessuno
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Campagna
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Non applicabile
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Non applicabile
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Questo valore viene specificato quando si utilizza la procedura di importazione dei lead di Oracle CRM On Demand. Non è possibile impostare direttamente valori per il campo Campagna nei dati di importazione.
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ID esterno campagna
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Testo
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30
|
Nessuno
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N. cell.
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Telefono
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40
|
Nessuno
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Azienda
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Testo
|
100
|
Nessuno
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ID esterno contatto
|
Testo
|
30
|
Nessuno
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Creazione di
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Non applicabile
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Non applicabile
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Attualmente non è possibile impostare i valori di questo campo durante l'importazione. Il relativo valore viene impostato automaticamente dall'applicazione.
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Data di nascita
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Data
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Non applicabile
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Nessuno
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Descrizione
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Testo
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16,350
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Se un campo di descrizione nel file di importazione supera 16.350 caratteri, viene troncato a 16.252 caratteri. I restanti caratteri vengono aggiunti alle note collegate, ognuna con un limite massimo di 16.350 caratteri.
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Divisione
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Testo
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50
|
Nessuno
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E-mail
|
Testo
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100
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Se la casella di controllo Consenti caratteri Unicode nei campi E-mail è selezionata nel profilo dell'azienda, è possibile utilizzare la maggior parte dei caratteri Unicode (UTF-8).
Per ulteriori informazioni sulla casella di controllo Consenti caratteri Unicode nei campi E-mail, vedere Configurazione di Impostazioni azienda.
Per informazioni sui caratteri supportati per l'uso negli indirizzi e-mail, vedere Informazioni sui caratteri speciali negli indirizzi e-mail.
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Data di chiusura prevista
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Data
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7
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Nessuno
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ID esterno univoco
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Testo
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30
|
Nessuno
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Nome
|
Testo
|
50
|
Questo campo è obbligatorio per impostazione predefinita. Prima dell'importazione, assicurarsi che tutti i record dispongano di valori in questo campo.
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Nome Furigana
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Testo
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50
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L'equivalente Furigana del Kanji (solo per il giapponese).
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Cognome Furigana
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Testo
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50
|
L'equivalente Furigana del Kanji (solo per il giapponese).
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Settore
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Elenco di selezione
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50
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Oracle CRM On Demand non consente la modifica di valori validi per questo campo. Prima dell'importazione, assicurarsi·che i dati di importazione corrispondano ai valori validi per questo campo. In alternativa, l'amministratore di Oracle CRM On Demand dell'azienda può creare un campo Lead personalizzato contenente i valori validi previsti nei dati di importazione. In questo modo è possibile importare i dati nel campo personalizzato anziché in questo campo.
Valori validi predefiniti: Automobilistico, Energia, Servizi finanziari, Alta tecnologia, Produzione, Altro, Farmaceutico, Dettaglio, Servizi e Telecomunicazioni.
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ID integrazione
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Testo
|
30
|
Nessuno
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Qualifica
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Testo
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75
|
Nessuno
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Cognome
|
Testo
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50
|
Questo campo è obbligatorio per impostazione predefinita. Prima dell'importazione, assicurarsi che tutti i record dispongano di valori in questo campo.
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Valuta lead
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Testo
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20
|
Nessuno
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Modifica di
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Non applicabile
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Non applicabile
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Attualmente non è possibile impostare i valori di questo campo durante l'importazione. Il relativo valore viene impostato automaticamente dall'applicazione.
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Sig./Sig.ra
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Elenco di selezione
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15
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Valori validi predefiniti: Sig.na, Sig., Sig.ra e Dott.
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Non inviare e-mail
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Casella di controllo
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Non applicabile
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Nessuno
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Passo successivo
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Testo
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250
|
Nessuno
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Numero di dipendenti
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Numero intero
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15
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Nessuno
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ID esterno opportunità
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Testo
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30
|
Nessuno
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Proprietario
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E-mail
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50
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I dati del file devono corrispondere all'ID utente di accesso per un utente Oracle CRM On Demand esistente. Se un record non contiene un valore valido per questo campo (incluso nessun valore), il valore è impostato sull'ID utente di accesso dell'utente che esegue l'importazione.
Se questo campo non è mappato a un campo di file di importazione quando si esegue la procedura di importazione, il Proprietario viene impostato sull'ID utente di accesso dell'utente che esegue l'importazione per tutti i record importati.
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Gruppi valori elenco di selezione
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Testo
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50
|
Nessuno
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Fatturato potenziale
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Valuta
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15
|
Nessuno
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N. di telefono principale
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Telefono
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40
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Nessuno
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Interesse prodotto
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Testo
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100
|
Nessuno
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Professione
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Testo
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50
|
La professione o occupazione specificata.
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Valutazione
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Elenco di selezione
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30
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Valori validi predefiniti: A, B, C e D
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Valutazione 1
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Numero intero
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Non applicabile
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I valori validi per questo campo sono: nullo, 1, 2, 3, 4, 5.
Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sui campi visualizzati come immagini.
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Valutazione 2
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Numero intero
|
Non applicabile
|
I valori validi per questo campo sono: nullo, 1, 2, 3, 4, 5.
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Valutazione 3
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Numero intero
|
Non applicabile
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I valori validi per questo campo sono: nullo, 1, 2, 3, 4, 5.
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Riassegna proprietario lead
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Non applicabile
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Non applicabile
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Questo valore è specificato per tutti i lead in un'importazione specifica quando si utilizza la procedura di importazione dei lead di Oracle CRM On Demand. Determina se i lead importati vengono assegnati a nuovi proprietari in base alle regole di assegnazione dei lead definite per l'azienda.
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Segnalato da
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Elenco di selezione
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101
|
Nessuno
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Funzionario commerciale
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Elenco di selezione
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30
|
Nessuno
|
ID esterno funzionario commerciale
|
Testo
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30
|
Nessuno
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Origine
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Elenco di selezione
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30
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Valori validi predefiniti: Annunci, Posta ordinaria, E-mail, Evento - Seminario, Evento - Mostra mercato, Evento – Altro, Elenco - Prodotti acquistati, Elenco - Prodotti noleggiati, Riferimento - Dipendente, Riferimento – Esterno, Sito Web e Altro
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Stato
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Non applicabile
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Non applicabile
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Non è possibile modificare questo elenco di selezione. Pertanto, i valori importati devono corrispondere esattamente ai valori validi e alla logica aziendale.
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Semaforo 1
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Numero intero
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Non applicabile
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I valori validi per questo campo sono: nullo, 0, 1, 2.
Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sui campi visualizzati come immagini.
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Semaforo 2
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Numero intero
|
Non applicabile
|
I valori validi per questo campo sono: nullo, 0, 1, 2.
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Semaforo 3
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Numero intero
|
Non applicabile
|
I valori validi per questo campo sono: nullo, 0, 1, 2.
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Sito Web
|
Testo
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100
|
Nessuno
|
N. fax ufficio
|
Telefono
|
40
|
Nessuno
|
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