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Individuazione dei contatti per le campagne
È possibile selezionare i contatti a cui indirizzare una campagna.
NOTA: se l'azienda utilizza Segmentation Wizard, un'applicazione scaricabile utilizzata in condivisione tra Oracle CRM On Demand ed Excel, è possibile creare segmenti mirati per filtrare i record in base ai criteri di vari tipi di record. Per informazioni su come eseguire il download e utilizzare Segmentation Wizard, vedere Uso di Segmentation Wizard.
Per individuare i contatti per una campagna
- Selezionare la campagna.
Per istruzioni sulla selezione delle campagne, vedere Ricerca di record.
- Dalla pagina dei dettagli della campagna, scorrere fino alla sezione Destinatari ed eseguire la procedura descritta di seguito.
NOTA: se la sezione Destinatari non è visibile nella pagina Dettaglio campagna, fare clic sul collegamento Modifica layout nell'angolo superiore destro della pagina e aggiungere la sezione Destinatari al layout. Se la sezione non è disponibile per l'aggiunta al layout della pagina, rivolgersi all'amministratore dell'azienda.
- Per individuare i contatti uno a uno, fare clic su Aggiungi.
- Per rimuovere il contatto, fare clic sul collegamento Rimuovi nella riga del record. Questa opzione consente di annullare l'associazione dei record senza eliminarli.
- Salvare il record.
Per importare i contatti da un file, vedere Importazione dei dati.
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