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Esempio di configurazione di regole del workflow per la creazione di task di follow-up per le attivitą

In questo argomento viene fornito un esempio di configurazione di regole del workflow per la creazione di task di follow-up in seguito alla creazione di record di attivitą. Č possibile utilizzare questa funzionalitą in modo diverso, in base al modello aziendale personale.

Si desidera che venga creato in modo automatico un task di follow-up ogni volta che un utente crea una nuova attivitą. Il task di follow-up deve essere impostato come riportato di seguito.

  • Il task č una chiamata.
  • La data di scadenza del task di follow-up č impostata su due giorni dopo la creazione del task originale.
  • La prioritą del task di follow-up č impostata su 1-Alta.
  • Il proprietario del task di follow-up č identico al proprietario dell'attivitą originale.

Per configurare una regola del workflow per la creazione di un task di follow-up per una nuova attivitą

  1. Nell'angolo in alto a destra di qualsiasi pagina, fare clic sul collegamento globale Amministrazione.
  2. Nella sezione Gestione processi aziendali, fare clic sul collegamento Configurazione workflow.
  3. Nella pagina Elenco regole workflow, fare clic sul pulsante Nuovo nella barra del titolo.
  4. Nella sezione Dettagli regola workflow chiave della pagina Dettagli regola workflow immettere le informazioni sulla regola, come riportato di seguito.
    1. Nel campo Nome workflow, immettere un nome per la regola del workflow.
    2. Selezionare la casella di controllo Attiva.
    3. Nel campo Tipo di record, selezionare Attivitą.
    4. Nel campo Evento trigger, selezionare Al salvataggio nuovo record.
  5. Salvare la regola del workflow.
  6. Nella barra del titolo Azioni della pagina Dettagli regola workflow, fare clic su Menu e selezionare Crea task.
  7. Nella pagina Modifica workflow, immettere le informazioni sull'azione, come riportato di seguito.
    1. Nel campo Nome azione, immettere un nome per l'azione.
    2. Selezionare la casella di controllo Attiva.
    3. Nel campo Proprietario, selezionare Indirizzo e-mail sul record e quindi Proprietario attivitą.
    4. Nel campo Tipo, selezionare Chiamata.
    5. Nel campo Data di scadenza, fare clic sull'icona fx, immettere l'espressione seguente nel campo Espressione della finestra di Expression Builder, quindi salvare l'espressione:

      Today()+2

    6. Nel campo Prioritą, selezionare 1-Alta.
    7. Nel campo Oggetto, immettere l'oggetto del task, ad esempio Chiamata di follow-up per una nuova attivitą.
  8. Salvare l'azione del workflow.

Data di pubblicazione : settembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices.