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Campi utente

Durante l'impostazione di un utente, è necessario prestare particolare attenzione alla compilazione dei seguenti campi:

  • Stato
  • Riporta a oppure Riporta a (Alias), a seconda di quale campo appare nel layout di pagina dell'utente
  • Ruolo

Le informazioni specificate in questi campi determinano il tipo di accesso, di visualizzazione e di attività consentite all'utente.

Nella tabella seguente vengono descritte alcune informazioni sui campi per gli utenti. Per visualizzare tutti i campi elencati nella tabella, è necessario che il ruolo dell'utente includa il privilegio Gestisci utenti. Alcuni campi visualizzati sono di sola lettura. Tenere presente che alcuni campi sono di sola lettura e che i campi effettivamente visibili potrebbero essere diversi da quelli indicati a seconda della modalità adottata per accedere alla pagina Dettaglio utente, ovvero navigazione dalla pagina Elenco utenti o espansione di un nome utente in un record. Queste differenze si verificano poiché vengono utilizzati layout di pagina diversi per queste pagine di dettagli. Per ulteriori informazioni sui layout di pagina utente, vedere Informazioni sui layout di pagina utente.

Campo

Descrizione

Sezione Informazioni chiave utente

Stato

 

Lo stato indica se l'utente è attivo o inattivo. Per informazioni sulla sequenza di impostazione delle password e sull'attivazione degli utenti, vedere Impostazione di utenti e Reimpostazione di tutte le password.

NOTA: Oracle CRM On Demand non consente di eliminare gli utenti. Quando un dipendente lascia l'azienda, modificarne lo stato impostandolo su Inattivo.

Riporta a

Il responsabile dell'utente. Ogni utente deve essere un subordinato di un responsabile per i task di report e previsione.

NOTA: in base ai layout di pagina dell'utente impostati per l'azienda, può essere presente il campo Riporta a (Alias) al posto del campo Riporta a. Nel campo Riporta a (Alias) viene visualizzato l'identificativo breve del responsabile dell'utente.

Organizzazione partner

Il nome dell'organizzazione partner alla quale appartiene l'utente. Questo campo viene popolato solo per gli utenti membri di un'organizzazione partner.

NOTA: gli utenti membri di un'organizzazione partner il cui ruolo include il privilegio per la gestione degli utenti nell'organizzazione partner possono aggiungere come utenti altri membri della propria organizzazione in Oracle CRM On Demand. Se il proprio ruolo utente consente di impostare gli utenti che fanno parte dell'organizzazione partner, questo campo sarà di sola lettura.

Ruolo

Il ruolo assegnato all'utente. Per informazioni sui ruoli, vedere Gestione dei ruoli.

Gruppo primario

Il gruppo al quale è stato aggiunto l'utente. Sola lettura.

Registro predefinito

(Facoltativo) Il registro utente o il registro personalizzato che l'utente visualizza per impostazione predefinita nel Selettore Registro quando accede a un'area qualsiasi diversa dalla home page Report o dalla home page Dashboard. Questa impostazione del record utente non limita l'accesso dell'utente ai record. L'utente può selezionare un registro diverso nel Selettore Registro.

NOTA: è possibile specificare un registro predefinito per ogni tipo di record per un utente. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione dei registri predefiniti per tipo di record per un utente. Se è stato specificato un registro predefinito per un tipo di record per l'utente, nel Selettore Registro il registro predefinito per il tipo di record avrà la precedenza rispetto al registro predefinito specificato nel campo Registro predefinito del profilo dell'utente.

Registro predefinito per l'analisi

(Facoltativo) Il registro utente o il registro personalizzato che l'utente visualizza per impostazione predefinita nel Selettore Registro delle home page Report e Dashboard. Questa impostazione del record utente non limita l'accesso dell'utente ai dati. L'utente può selezionare un registro diverso nel Selettore Registro.

Memorizza registro predefinito

Questa casella di controllo è valida per il Selettore Registro di tutte le aree di Oracle CRM On Demand ad eccezione della home page Report e della home page Dashboard. Di seguito viene illustrato il funzionamento della casella di controllo Memorizza registro predefinito.

  • Se la casella di controllo è selezionata, il Selettore Registro mostra il registro selezionato nel campo Registro predefinito del profilo dell'utente ogni volta che l'utente apre una pagina o una finestra qualsiasi in cui è disponibile il Selettore Registro. L'utente può selezionare un registro diverso nel Selettore Registro di qualsiasi pagina o finestra. Tuttavia, quando accede di nuovo alla pagina o alla finestra, oppure apre un'altra pagina o finestra in cui è disponibile il Selettore Registro, l'utente visualizzerà il registro predefinito nel Selettore Registro. La selezione effettuata in precedenza dall'utente nel Selettore Registro viene perduta.
  • Se la casella di controllo non è selezionata, il Selettore Registro mostra il registro selezionato nel campo Registro predefinito del profilo dell'utente finché l'utente non seleziona un registro diverso nel Selettore Registro. Dopo aver selezionato un registro diverso nel Selettore Registro, l'utente continuerà a visualizzare il nuovo registro per il tipo di record interessato finché non si scollegherà e collegherà d nuovo.

Sezione Informazioni dettaglio utente

Alias

Un breve identificativo dell'utente, ad esempio il nome preferito o lo pseudonimo dell'utente.

Quando si aggiungono nuovi utenti tramite la pagina Aggiunta rapida, l'alias sarà costituito da tutti i caratteri che precedono il segno @ nell'indirizzo e-mail.

ID utente

Un identificativo di sistema univoco che l'utente deve usare per accedere a Oracle CRM On Demand.

Il numero massimo di caratteri che un ID utente può contenere è limitato a 50. Un ID utente non può contenere spazi o una dei caratteri speciali seguenti:

  • Asterisco (*)
  • Barra rovesciata (\)
  • Cancelletto (#)
  • Punto interrogativo (?)
  • Barra (/)
  • Tilde (~)

    A seconda dell'opzione che l'amministratore dell'azienda seleziona nell'impostazione Invia e-mail all'aggiornamento del profilo utente nel profilo dell'azienda, è possibile che venga inviata un'e-mail all'utente se il valore del campo ID utente nel profilo dell'utente viene modificato. Per ulteriori informazioni sull'impostazione Invia e-mail all'aggiornamento del profilo utente, vedere Impostazione del profilo dell'azienda e dei valori predefiniti globali.

E-mail

L'indirizzo e-mail completo dell'utente, ad esempio isample@companysample.com. Per ottenere l'accesso Oracle CRM On Demand l'utente deve disporre di un indirizzo e-mail valido.

Il numero massimo di caratteri che un indirizzo e-mail può contenere è limitato a 100.

A seconda dell'opzione che l'amministratore dell'azienda seleziona nel campo Invia e-mail all'aggiornamento del profilo utente nel profilo dell'azienda, è possibile che un e-mail venga inviato all'utente quando il valore nel campo E-mail del profilo dell'utente viene modificato. Per ulteriori informazioni sull'impostazione Invia e-mail all'aggiornamento del profilo utente, vedere Impostazione del profilo dell'azienda e dei valori predefiniti globali.

E-mail secondario

È possibile utilizzare questo campo per memorizzare un indirizzo e-mail aggiuntivo per un utente. Oracle CRM On Demand non invia e-mail di notifica o di avviso a questo indirizzo.

ID accesso utente

 

Campo di sola lettura. Questo valore è una combinazione dell'ID di accesso azienda e dell'ID utente ed è l'identificativo di sistema univoco che l'utente deve usare per accedere a Oracle CRM On Demand.

Preferenze del contatto

Non richiamare

Se questa casella di controllo è selezionata, l'utente non riceve chiamate da Oracle CRM On Demand Marketing.

Non inviare posta

Se questa casella di controllo è selezionata, l'utente non riceve lettere o opuscoli da Oracle CRM On Demand Marketing.

Non inviare e-mail

Se questa casella di controllo è selezionata, l'utente non riceve e-mail da Oracle CRM On Demand Marketing.

Invia sempre avvisi critici

Se questa casella di controllo è selezionata, l'utente riceve e-mail con informazioni importanti da Oracle CRM On Demand. I messaggi ricevuti contengono quanto riportato di seguito.

  • Informazioni critiche sugli aggiornamenti di prodotto e le modifiche di servizio per Oracle CRM On Demand e i prodotti correlati.
  • Istruzioni e pianificazioni per gli aggiornamenti a nuove release principali.
  • Comunicazioni ad alta priorità o di urgenza per completare i normali processi di supporto (ad esempio, in caso di errore hardware).

    Questa casella di controllo può essere aggiornata per gli utenti solo dagli amministratori dell'azienda. Pei i contatti principali è abilitata in modo automatico.

    NOTA: questa casella di controllo non viene usata per determinare gli utenti che ricevono gli avvisi di sistema emessi da Oracle CRM On Demand Customer Care, quali i promemoria relativi alla prossima sessione di gestione pianificata.

Sezione Informazioni geografiche utente

Lingua, Impostazioni internazionali, Valuta, Fuso orario

Se non si imposta alcun valore in questi campi, verranno usati i valori predefiniti impostati per l'azienda. È possibile modificare i valori per l'utente. Gli utenti possono inoltre sovrascrivere tali impostazioni quando modificano le preferenze personali.

Informazioni sicurezza utente

Aree oggetto reporting

Questa impostazione definisce la visibilità dei record delle aree argomenti in tempo reale di Oracle CRM On Demand Answers. I valori consentiti sono Visibilità responsabile e Visibilità team. Se non si imposta alcun valore in questo campo, verrà usato il valore predefinito impostato per l'azienda. È possibile modificare il valore per l'utente. Gli utenti possono inoltre sostituire queste impostazioni quando modificano le preferenze personali.

Aree oggetto cronologia

Questa impostazione definisce la visibilità dei record delle aree argomenti di cronologia di Oracle CRM On Demand Answers. I valori consentiti sono Visibilità responsabile, Visibilità team e Visibilità completa. Se non si imposta alcun valore in questo campo, verrà usato il valore predefinito impostato per l'azienda. È possibile modificare il valore per l'utente. Gli utenti possono inoltre sostituire queste impostazioni quando modificano le preferenze personali. Sono consentiti i valori descritti di seguito.

  • Visibilità responsabile. Consente all'utente di visualizzare i propri dati e tutti i dati di cui sono proprietari i subordinati.
  • Visibilità team. Consente all'utente di visualizzare i propri dati e tutti i dati condivisi personalmente tramite i team.
  • Visibilità completa. Consente all'utente di visualizzare i dati di cui è proprietario, i dati condivisi attivamente e passivamente nonché i dati di cui sono proprietari i subordinati e che i subordinati hanno condiviso.

Lettura di tutti i record basata su ruolo

Questa impostazione determina se Oracle CRM On Demand Reports usa l'impostazione Diritto di lettura di tutti i record. L'impostazione Diritto di lettura di tutti i record determina se un ruolo utente dispone della visibilità per tutti i record di un oggetto specifico (ad esempio Account, Opportunità, Contatto e così via) in Oracle CRM On Demand. Questa impostazione viene definita nella pagina dell'accesso del tipo di record nella Procedura guidata gestione ruoli. Se l'impostazione Lettura di tutti i record basata su ruolo è abilitata su un oggetto qualsiasi per un ruolo utente, l'utente potrà vedere anche tutti i record di tale oggetto specifico in Oracle CRM On Demand Reports.

ID esterno univoco

È possibile usare questo campo per memorizzare un identificativo per l'utente in un sistema esterno.

ID integrazione

In questo campo è possibile immettere un valore oppure consentire l'inserimento di un valore predefinito. A seconda della modalità di creazione del record utente, il campo ID integrazione assume un valore predefinito come riportato di seguito.

  • Per i record utente creati mediante l'interfaccia utente:
    • se il campo ID integrazione è presente nel layout di pagina e non viene immesso alcun valore, il campo assume l'ID riga temporaneamente allocato per il record utente prima che il record fosse salvato per la prima volta;
    • se il campo ID integrazione non è presente nel layout di pagina dell'utente, il campo assume il valore del campo ID riga del record utente.
  • Per i record utente creati avvalendosi di canali diversi dall'interfaccia utente, se nel campo ID integrazione non viene immesso alcun valore, il campo assume il valore del campo ID riga del record utente.

È possibile modificare il valore del campo ID integrazione.

Identificatore esterno per accesso singolo

Se l'azienda è impostata per l'uso di Single Sign-On, l'amministratore può usare questo campo durante la mappatura degli utenti in Oracle CRM On Demand a un sistema esterno invece del campo ID accesso utente.

Quando gli utenti visualizzano il proprio profilo personale, questo campo è di sola lettura.

A seconda dell'opzione che l'amministratore dell'azienda seleziona nel campo Invia e-mail all'aggiornamento del profilo utente nel profilo azienda, è possibile che un e-mail venga inviato all'utente quando il valore nel campo Identificatore esterno per accesso singolo nel profilo dell'utente viene modificato. Per ulteriori informazioni sull'impostazione Invia e-mail all'aggiornamento del profilo utente, vedere Impostazione del profilo dell'azienda e dei valori predefiniti globali.

Tipo di autenticazione

Determina le modalità di accesso dell'utente a Oracle CRM On Demand.

Se il tipo di autenticazione a livello aziendale è diverso da ID utente/PWD o accesso singolo, questo campo sarà di sola lettura nel record utente. Se invece il tipo di autenticazione a livello aziendale è ID utente/PWD o accesso singolo, l'amministratore dell'azienda potrà selezionare un valore oppure lasciare vuoto il campo nel record utente secondo le modalità riportate di seguito.

  • Solo ID utente/Password. Quando questo valore è selezionato, l'utente deve eseguire la procedura di accesso specificando l'ID di accesso utente e la password personali per Oracle CRM On Demand.
  • Solo accesso singolo. Quando questo valore è selezionato, l'utente deve eseguire la procedura di accesso impostata nell'azienda Quando questo valore è selezionato, l'utente deve eseguire la procedura di accesso impostata nell'azienda e non può specificare l'ID di accesso utente e la password personali
  • ID utente/PWD o accesso singolo. Quando questo valore è selezionato, l'utente può eseguire la procedura di accesso specificando l'ID di accesso utente e la password personali per Oracle CRM On Demand oppure adottando il metodo dell'azienda.
  • Vuoto. Se il campo è vuoto nel profilo utente, verrà usata in modo automatico l'impostazione Tipo di autenticazione applicata a livello aziendale.

Quando gli utenti visualizzano il proprio profilo personale, questo campo è di sola lettura.

NOTA: Se il valore di ID utente/PWD o Single Sign-On è selezionato, i criteri dell'azienda per le password di Oracle CRM On Demand continuano a essere applicati. Pertanto, quando la password di un utente di Oracle CRM On Demand scade, Oracle CRM On Demand chiede all'utente di modificarla anche se l'utente si connette mediante Single Sign-On. Vengono applicati anche tutti gli altri criteri per le password di Oracle CRM On Demand, quali la lunghezza minima della password, la complessità necessaria della password e così via. Oracle CRM On Demand non gestisce le password utilizzate per Single Sign-On.

Per ulteriori informazioni sull'impostazione del tipo di autenticazione a livello aziendale, vedere Impostazione del profilo dell'azienda e dei valori predefiniti globali.

Stato password

 

Indica lo stato della password dell'utente (sola lettura). Di seguito sono riportati i valori possibili.

  • Attivo. La password dell'utente è valida.
  • Disabilitata/temporanea.L'utente ha sottomesso una richiesta di modifica della password oppure l'amministratore ha reimpostato la password per l'utente, che tuttavia non ha ancora salvato la nuova password.
  • Inattivo. Il campo Stato del record utente è stato impostato su Inattivo in precedenza e le credenziali correnti dell'utente non possono essere utilizzate per collegarsi a Oracle CRM On Demand. Se il campo Stato viene modificato e impostato su Attivo, reimpostare la password per consentire all'utente di collegarsi.
  • Bloccata.Il numero di tentativi di accesso mediante la password assegnata non riusciti consecutivi ha superato il numero consentito dall'impostazione Numero massimo di tentativi password corrente e il periodo di blocco specificato per l'impostazione Durata blocco accesso non è trascorso.
  • Password scaduta.La password dell'utente è scaduta. Il periodo di tempo durante il quale le password utente rimangono valide è determinato dall'impostazione Scadenza password utenti in.
  • Password temporanea scaduta.È stata assegnata una password temporanea all'utente, che tuttavia non l'ha utilizzata per l'accesso entro il periodo di tempo consentito dall'impostazione Numero di giorni di validità dell'accesso temporaneo. È necessario reimpostare la password.
  • Password temporanea bloccata.Il numero di tentativi di accesso mediante la password temporanea non riusciti consecutivi ha superato il numero consentito dall'impostazione Numero massimo di tentativi password corrente e il periodo di blocco specificato per l'impostazione Durata blocco accesso non è trascorso.

    NOTA: le impostazioni a cui si fa riferimento nelle descrizioni precedenti sono disponibili nella pagina Controllo accesso e password azienda. Per ulteriori informazioni su queste impostazioni, vedere Definizione dei controlli delle password dell'azienda.

Sezione Impostazioni comunicazioni

Visualizza popup Clic per comporre

Questa casella di controllo è per gli utenti configurati con Oracle Contact On Demand. Oracle Contact On Demand visualizza i numeri di telefono sotto forma di collegamenti sui quali è possibile fare clic nella pagine di elenco e dettaglio. Se si seleziona la casella di controllo Visualizza popup Clic per comporre per l'utente, quindi l'utente fa clic su un collegamento numero di telefono, prima che il sistema di telefonia di Oracle Contact On Demand effettui la chiamata verrà visualizzata una finestra Clic per comporre.

Visualizza inbox home page comunicazioni per

Selezionare un valore dal menu per determinare il periodo durante il quale l'Inbox della home page comunicazioni visualizza le attività per l'utente, ad esempio Mese precedente, Giorno precedente e così via. Più breve è il periodo definito, minore sarà il numero delle attività di comunicazione visualizzate. Se si seleziona Tutto dal menu oppure non si seleziona alcuna voce, nella pagina Comunicazioni verranno visualizzate tutte le comunicazioni. Per rendere effettiva questa modifica è necessario eseguire il logout e quindi eseguire di nuovo il login.

Visualizza home page comunicazioni attività completate di recente per

Selezionare un valore dal menu per determinare il periodo durante il quale la home page comunicazioni visualizza le attività completate di recente per l'utente, ad esempio Mese precedente, Giorno precedente e così via. Più breve è il periodo definito, minore sarà il numero delle attività di comunicazione visualizzate. Se si seleziona Tutto dal menu oppure non si seleziona alcuna voce, nella pagina Comunicazioni verranno visualizzate tutte le attività. Per rendere effettiva questa modifica è necessario eseguire il logout e quindi eseguire di nuovo il login.

Sezione Informazioni aggiuntive

Tema predefinito

Il tema predefinito usato quando l'utente accede a Oracle CRM On Demand con un PC o un computer laptop. Gli utenti possono eseguirne l'override durante la modifica delle preferenze personali. Se il tema predefinito non è selezionato nel record dell'utente, verrà usato il tema predefinito selezionato per il ruolo dell'utente. Se il tema predefinito non è selezionato né nel record né nel ruolo dell'utente, verrà usato il tema predefinito specificato per l'azienda.

NOTA: i temi non hanno effetto sul funzionamento di Oracle CRM On Demand. Se il proprio ruolo utente dispone del privilegio appropriato, è possibile creare nuovi temi conformi ai requisiti aziendali. Per ulteriori informazioni sui temi, vedere Creazione di nuovi temi.

Tema tablet

(Facoltativo) Il tema usato quando l'utente accede a Oracle CRM On Demand utilizzando un tablet o un altro dispositivo con schermo tattile, a condizione che il tablet o il dispositivo venga rilevato da Oracle CRM On Demand. Gli utenti possono eseguirne l'override durante la modifica delle preferenze personali. Se un tema tablet non è selezionato nel record dell'utente, verrà usato il tema tablet selezionato per il ruolo dell'utente. Se un tema tablet non è selezionato né nel record né nel ruolo dell'utente, verrà usato il tema tablet specificato per l'azienda. Se un tema tablet non è specificato in alcun livello, verrà usato il tema predefinito.

Tipo di record di ricerca predefinito

Il tipo di record visualizzato nell'elenco di selezione di ricerca della barra Azione quando l'utente accede a Oracle CRM On Demand.

Mostra pagina di benvenuto all'accesso

Deselezionare questa casella di controllo se si desidera che la pagina di benvenuto non venga visualizzata ogni volta che l'utente accede a Oracle CRM On Demand.

NOTA: gli utenti possono deselezionare la casella di controllo Mostra pagina di benvenuto all'accesso anche nella pagina di benvenuto quando eseguono l'accesso.

Limite di approvazione del fondo

Questo campo è riservato agli utenti di Oracle CRM On Demand High Tech Edition e Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition.

L'importo che questo utente può approvare per ogni richiesta di fondi durante l'impostazione dello stato su Richiesta approvata. Se l'utente tenta di superare il limite prestabilito, viene visualizzato un messaggio di errore e Oracle CRM On Demand impedisce l'approvazione della richiesta di fondi.

Abilita animazione centro messaggi

Determina se la visualizzazione di note nelle pagine relative al centro messaggi e ai dettagli dei record è animata.

Modalità anteprima record

La modalità di anteprima record dell'utente. In base a questa impostazione, la finestra di anteprima si apre quando l'utente passa il puntatore su un collegamento a un record o quando l'utente fa clic su un'icona di anteprima visualizzata al passaggio del puntatore su un collegamento a un record. Nella finestra di anteprima viene visualizzata la prima sezione della pagina dei dettagli del record. Se si seleziona Off in questo campo, la funzionalità di anteprima del record per l'utente viene disattivata.

L'impostazione di anteprima del record può essere specificata a livello di azienda e di utente. L'impostazione a livello di utente prevale sull'impostazione per l'azienda. Se questo campo è vuoto, viene utilizzata l'impostazione di anteprima del record per l'azienda. Gli utenti possono modificare questa impostazione quando modificano le preferenze personali.

Visualizzazione HUD

Se la funzionalità Visualizzazione HUD è attivata e la casella di controllo Supporta impostazioni visualizzazione HUD è selezionata nel tema dell'utente, l'utente visualizza i collegamenti alle sezioni di informazioni correlate in una pagina dei dettagli nella parte inferiore della finestra del browser. I collegamenti consentono all'utente di passare direttamente a una sezione di informazioni correlate senza dover scorrere il contenuto della pagina verso il basso.

La funzionalità Visualizzazione HUD può essere attivata o disattivata a livello di azienda e di utente. L'impostazione a livello di utente prevale sull'impostazione per l'azienda. Se questo campo è vuoto, verrà usata l'impostazione di visualizzazione HUD per l'azienda. Gli utenti possono modificare questa impostazione quando modificano le preferenze personali.

Se la casella di controllo Supporta impostazioni visualizzazione HUD non è selezionata nel tema dell'utente, la visualizzazione HUD non è disponibile anche se la funzionalità corrispondente è attivata a livello di azienda o di utente.

Formato informazioni correlate

Determina se le sezioni di informazioni correlate nelle pagine dei dettaglio dei record vengono visualizzate come elenchi o schede. Se il campo Formato informazioni correlate è vuoto nel record dell'utente, viene utilizzata l'impostazione prevista per il ruolo dell'utente; se il campo Formato informazioni correlate è vuoto nel ruolo dell'utente, viene utilizzata l'impostazione prevista per l'azienda.

Blocca intestazione colonna elenco

Determina se le intestazioni delle colonne nelle pagine Elenco devono rimanere sempre visibili quando l'utente scorre una pagina di record verso il basso.

Questa funzionalità può essere attivata o disattivata a livello di azienda e di utente. L'impostazione a livello di utente prevale sull'impostazione per l'azienda. Se questo campo è vuoto, verrà usata l'impostazione per l'azienda.

Supporto fuso orario utente per aree oggetto reporting

Se questa casella di controllo è presente e selezionata nel profilo dell'utente, le date e le ore visualizzate nei report in tempo reale sono basate sul fuso orario dell'utente. Se questa casella di controllo è deselezionata nel profilo dell'utente, le date e le ore visualizzate nei report sono basate sul fuso orario dell'azienda.

Per abilitare questa impostazione per gli utenti, è necessario che l'amministratore dell'azienda aggiunga questo campo al layout di pagina Amministrazione utente per il ruolo dell'amministratore. Per consentire agli utenti di abilitare o disabilitare questa impostazione nel proprio profilo personale, è necessario che l'amministratore dell'azienda aggiunga questo campo alla pagina di layout Proprietario utente per i relativi ruoli utente.

Divisione primaria

Per impostazione predefinita, il campo Divisione primaria non è presente nella pagina Dettaglio utente, ma l'amministratore dell'azienda può aggiungerlo al layout della pagina Amministrazione utente. Se l'azienda utilizza il tipo di record Divisione per organizzare gli utenti in raggruppamenti in modo da soddisfare precise esigenze aziendali, ogni utente potrà essere associato a una o più divisioni. La prima divisione che viene associata a un utente viene designata automaticamente come divisione primaria dell'utente e il relativo nome viene inserito nel campo Divisione primaria nel record dell'utente. L'amministratore dell'azienda può modificare la divisione primaria nel record di un utente. Per ulteriori informazioni sulle divisioni, vedere Impostazione divisioni.

NOTA: un campo di testo denominato Divisione è disponibile anche nel tipo di record Utente. Il campo di testo Divisione nel tipo di record Utente non è correlato al tipo di record Divisione.

Abilitazione codice personalizzato

Questo campo dell'elenco di selezione determina se tutto il codice personalizzato nelle pagine in Oracle CRM On Demand è abilitato o disabilitato per l'utente e se l'indicatore del codice personalizzato è abilitato o disabilitato per l'utente. Sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Abilitato. Si tratta dell'impostazione predefinita nell'applicazione standard. Quando questa opzione è selezionata, tutto il codice personalizzato disponibile nelle pagine in Oracle CRM On Demand è abilitato, mentre l'indicatore del codice personalizzato non è abilitato.
  • Abilitato con indicatore. Quando questa opzione è selezionata, tutto il codice personalizzato disponibile nelle pagine in Oracle CRM On Demand è abilitato. Inoltre, l'indicatore del codice personalizzato è abilitato.
  • Disabilitato con indicatore. Quando questa opzione è selezionata, tutto il codice personalizzato disponibile nelle pagine in Oracle CRM On Demand è disabilitato. Inoltre, l'indicatore del codice personalizzato è abilitato.

Per ulteriori informazioni sul codice personalizzato e sull'indicatore del codice personalizzato, vedere Informazioni sull'abilitazione e la disabilitazione del codice personalizzato e dell'indicatore del codice personalizzato.

Per modificare l'impostazione in questo campo, è necessario che l'amministratore dell'azienda aggiunga questo campo al layout di pagina Amministrazione utente per il ruolo dell'amministratore. Per consentire agli utenti di modificare questa impostazione nel proprio profilo personale, è necessario che l'amministratore aggiunga questo campo al layout di pagina Proprietario utente per i ruoli utente pertinenti.

NOTA: gli utenti che dispongono di entrambi i privilegi Gestisci utenti e accesso - Gestisci utenti delegati e Gestisci utenti (in genere l'amministratore dell'azienda) possono nominare i delegati per altri utenti. Gli utenti che dispongono del privilegio Gestisci utenti e accesso - Gestisci utenti delegati possono nominare i delegati per se stessi. Per ulteriori informazioni sulla nomina di delegati, vedere Informazioni sulla delega degli utenti, Aggiunta di utenti delegati e Gestione di utenti delegati (amministratore).


Data di pubblicazione : settembre 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices.