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Processo di elaborazione di una richiesta di servizio
Per elaborare una richiesta di servizio, eseguire i task riportati di seguito.
- Registrare le chiamate di follow-up.
- Registrare i task.
- Registrare le note per tenere traccia delle azioni effettuate per assistere il cliente.
Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di attivitą alle richieste di servizio, vedere Creazione di attivitą e Campi di attivitą.
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