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Campi prodotto
Per definire e gestire l'elenco dei prodotti dell'azienda si usa la pagina di modifica di Prodotto. In questa pagina viene visualizzato l'insieme completo dei campi disponibili per un prodotto. Per informazioni sull'impostazione dei prodotti per l'azienda, vedere Impostazione dei prodotti dell'azienda.
SUGGERIMENTO: è possibile modificare i prodotti anche nelle pagine di dettaglio del prodotto. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento dei record, vedere Aggiornamento dei dettagli del record.
NOTA: gli amministratori dell'azienda possono personalizzare Oracle CRM On Demand in vari modi, ad esempio modificando i nomi per i tipi di record, i campi e le opzioni negli elenchi. Di conseguenza, le informazioni visualizzate sullo schermo possono essere diverse dalle informazioni standard reperibili nella Guida in linea.
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni aggiuntive relative ad alcuni campi di prodotto.
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Campo
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Descrizione
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Informazioni chiave prodotto
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Nome prodotto
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Nome del prodotto.
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Categoria prodotto
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La categoria del prodotto definita dall'amministratore dei prodotti dell'azienda. Tale categoria può essere, ad esempio, una di quelle riportate di seguito.
- Campioni lasciati
- Articolo promozionale lasciato
NOTA: non modificare i dati iniziali di categoria del prodotto. In Oracle CRM On Demand sono stati creati alcuni filtri per le categorie Campioni lasciati e Articolo promozionale lasciato. È possibile aggiungere nuove categorie di prodotto in base alle esigenze dei clienti.
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Soluzione
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Il file immagine associato al prodotto. Viene usato per descrivere il prodotto durante una visita di vendita.
NOTA: questo campo è disponibile con Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition e potrebbe non essere disponibile per la propria configurazione specifica. Se è necessario e non è disponibile, contattare l'amministratore dell'azienda.
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N. parte
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Il numero di parte del produttore associato al prodotto. Viene specificato dall'azienda.
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Ordinabile
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Casella di controllo che consente di indicare come ordinare il prodotto campione.
- Se la casella di controllo è selezionata, il prodotto campione può essere ordinato dal funzionario commerciale e spedito dall'azienda al medico, alla clinica o all'ospedale.
- Se la casella di controllo non è selezionata, il campione può essere ottenuto solo quando il funzionario commerciale ne effettua la distribuzione.
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Tipo
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Il tipo di prodotto, che può essere uno di quelli descritti di seguito.
- Prodotto. Un articolo fisico prodotto dal cliente.
- Servizio. Un evento a valore aggiunto che fornisce un servizio al cliente. Può includere elementi quale il tempo di consulenza.
- Formazione. Un evento a valore aggiunto che fornisce istruzione al cliente. Include elementi quali laboratori, manuali, formazioni pratiche, corsi e così via.
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Stato
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Lo stato del prodotto definito dall'azienda. I valori disponibili sono descritti di seguito.
- Disponibile. Il prodotto è disponibile per il trasferimento e la distribuzione dei campioni.
- Attivo. Esistono trasferimenti e distribuzioni attivi per questo prodotto.
- In sospeso. Il prodotto non è ancora pronto per essere lasciato, ma sta per diventare disponibile.
- Gruppo. È stato creato un gruppo di prodotti o servizi dipendenti tra loro.
- Prototipo. Il prodotto non è pronto per la disponibilità generale, ma è possibile esaminarne o studiarne un esempio.
- Terminato. Il prodotto non è più disponibile per il trasferimento e la distribuzione dei campioni e non lo sarà di nuovo in futuro.
- Chiuso. Stesso significato dello stato Terminato, con la sola eccezione che il prodotto sarà disponibile fino a esaurimento, ovvero fino a quando non ve ne sarà più per il trasferimento o la distribuzione.
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Informazioni aggiuntive
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Descrizione
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La descrizione del campione del prodotto.
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