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キャンペーンキャンペーンの各ページを使用して、キャンペーンを作成、更新、および追跡します。キャンペーンとは、既存の顧客や見込み客などの1グループ以上の人々にマーケティングメッセージを伝える手段またはプロジェクトです。通常、キャンペーンは、現在の顧客を確保し続ける目的や新しい顧客を獲得する目的で、提供プロモーションを様々な伝達チャネルに配信します。キャンペーンの目標は、企業の製品およびサービスへの関心をさらに深めることです。 キャンペーンを使用して、次のことができます。
セールスマネージャおよびマーケティングマネージャは、見込み客をインポートし、既存のキャンペーンにリンクすることができます。最初に、見込み客情報をカンマ区切り値(.csv)ファイルとして書式設定する必要があります。 キャンペーン、見込み客、商談および担当者キャンペーンの過程で、キャンペーンにリンクされた複数の見込み客を生成できます。それらの見込み客の一部を新しい商談、担当者、または取引先に変換すると、キャンペーンへのリンクは、元の見込み客から、変換された商談、担当者、および取引先に引き継がれます。たとえば、キャンペーンAでL1からL100の100件の見込み客が作成されたとします。これらの各見込み客をキャンペーンAにリンクします。L1からL90の見込み客は売上に結び付く可能性がありません。L91からL100の見込み客は売上に結び付く可能性があるため、O1からO10の商談に変換します。これらの各商談は元の見込み客を経由してキャンペーンAに自動的にリンクされます。数か月経過して、キャンペーンAの効果を確認することになりました。キャンペーンAレコードを表示すると、キャンペーンAには100件の見込み客と10件の商談がリンクされていることがわかります。これらの結果を過去のキャンペーンやこのキャンペーンの売上予想と比較して、適切に調整できます。 注: 企業の管理者が見込み客に関してカスタムフィールドを追加している場合、見込み客を商談または担当者に変換しても、そのフィールドは商談レコードに継承されません。企業の管理者が見込み客変更マッピング機能を使用して、追加のマッピングを設定する場合、例外が発生します。見込み客フィールドのマッピングについては、「見込み客変換中の追加フィールドのマッピング」を参照してください。 |
公開日 2017 年 9 月 | Copyright © 2005, 2017, Oracle. All rights reserved. Legal Notices. |