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役割管理

Oracle CRM On Demandでは、[役割リスト]ページと役割管理ウィザードで役割を管理します。[役割リスト]ページと役割管理ウィザードには、Oracle CRM On Demandのすべてのページにあるグローバル[管理]リンクからアクセスします。

Oracle CRM On Demandでの役割は、セールスエグゼクティブやサービス管理者など、ユーザーが組織で実行する職務に似ています。組織では、職務ごとに固有の権限や許可が与えられます。同様にOracle CRM On Demandのコンテキストにおいても、ユーザーが使用権限を持つOracle CRM On Demandの機能、ユーザーが保護情報を操作するために与えられる許可、情報を表示するユーザーインターフェイス設定を定義することで、役割によって職務が区別されます。

注:ユーザーとしては、従業員またはパートナー組織の従業員が可能です。また、Oracle CRM On Demandにアクセスする外部システムもユーザーとして設定できます。

役割によって定義されるパラメータを次に示します。

  • 権限
  • レコードタイプへのアクセス
  • 役割のアクセスプロファイル
  • 次の項目を含むユーザーインターフェイス設定
    • タブ設定
    • ページレイアウト
    • 検索レイアウト
    • ホームページレイアウト

各ユーザーには1つの役割が割り当てられます。また、同一の役割を複数のユーザーに割り当てることができます。役割には階層はありません。

関連トピック

関連する情報については、次のトピックを参照してください。


公開日 2017 年 9 月 Copyright © 2005, 2017, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.