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サービスリクエストのクローズプロセス

サービスリクエストをクローズするには、次のタスクを実行します。

  1. 最終活動を記録します。
  2. サービスリクエストが解決した後は、サービスリクエストをクローズします。詳細については、「解決済みサービスリクエストのクローズ」を参照してください。

公開日 2017 年 9 月 Copyright © 2005, 2017, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.