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車両のサービス履歴の追跡

車両のサービス履歴を確認、更新または作成する場合は、車両レコードを更新します。サービス履歴には、車両に関連するサービスリクエストおよび他のサービスを含めることができます。

車両のサービス履歴を追跡するには

  1. 車両を選択します。

    車両の選択方法については、「レコードの検索」を参照してください。

  2. [車両詳細]ページで[サービス履歴]セクションまでスクロールし、タイトルバーの[追加]をクリックします。

    注:[車両 詳細]ページに[サービス履歴]セクションが表示されていない場合、このページの右上隅にある[レイアウトを編集]リンクをクリックし、[サービス履歴]セクションをページレイアウトに追加します。このセクションをページレイアウトに追加できない場合、企業の管理者に問い合わせてください。

  3. [サービス履歴編集]ページで、必要な情報をフィールドに入力します。

    次の表では、サービス履歴の一部のフィールドについて説明します。

    フィールド

    説明

    サービス履歴番号

    30文字に制限されるサービス履歴番号。Oracle CRM On Demandはこの番号を生成します。

    サービスリクエスト番号

    このサービス履歴にリンクされているサービスリクエストレコード。64文字に制限されます。

    所有者名 (姓)

    車両の所有者の名前。50文字に制限されます。

    サービス日

    デフォルトは今日の日付です。

    通貨コード

    デフォルトは、ユーザーの自分の通貨です。20文字に制限されます。

    サービス名

    サービス履歴レコードにリンクされる名前または番号。100文字に制限されます。

    製造メーカー

    車両のメーカーまたはブランド名。読み取り専用です。

    所有者名 (名)

    名前(姓)を選択すると、このフィールドに値が入力されます。50文字に制限されます。

    サービス提供会社

    車両のサービス提供元の自動車ディーラーまたはその他のサービス提供会社。100文字に制限されます。

    説明

    このフィールドは16,350文字に制限されます。

  4. レコードを保存します。

公開日 2017 年 9 月 Copyright © 2005, 2017, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.