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Ebiz PIP統合およびOracle CRM On Demandオーダー管理について

Oracle CRM On Demandでは、相互に排他的な2つのタイプのオーダー管理がサポートされています。管理者は、[企業プロファイル]ページの[オーダー使用状況]オプションを設定して、使用するオーダー管理のタイプを選択できます。

  • Oracle CRM On Demandオーダー管理(Oracle CRM On Demand Life Sciences Editionで提供)

    Oracle CRM On Demandオーダー管理を使用してOracle E-Business Suiteとオーダーを統合することはできません。Oracle E-Business Suiteとオーダーを統合するには、[eBusiness PIP 統合]オプションを使用する必要があります。

  • eBusiness PIP 統合(Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On DemandおよびOracle E-Business Suiteの統合ソリューション)

    [eBusiness PIP 統合]オプションでは、Oracle E-Business Suiteからの情報を表示専用にOracle CRM On Demandに保存できるようにするために、Oracle CRM On Demandのオーダーレコードに読取り専用のヘッダー情報が含まれています。すべてのオーダーおよび明細項目はOracle E-Business Suiteで作成されます。[eBusiness PIP 統合]オプションを選択すると、Oracle CRM On Demandではオーダー明細項目は追跡されません。

eBusiness PIP 統合のオーダー管理をOracle CRM On Demandオーダー管理に移行する際の考慮事項

オーダー管理に[eBusiness PIP 統合]オプションを現在使用している場合、およびOracle CRM On Demandに次の項目を表示して、カスタマイズに対してカスタムオブジェクトサポートを提供する場合は、オーダーをOracle CRM On Demandオーダー管理に移行する必要があります。

  • オーダーホームページ
  • 各取引先または担当者のオーダーリスト
  • オーダー明細項目エントリ

Oracle CRM On Demandオーダー管理への移行に加えて、Oracle CRM On Demand Customer Careでは、[オーダー]および[オーダー項目]レコードタイプ、ワークフロー、インポート、エクスポート、およびWebサービスを有効にする必要があります。Oracle CRM On Demandには、以前はOracle CRM On Demand for Partner Relationship Managementのみで使用可能であった[価格リスト]レコードタイプとの統合も用意されています。Oracle CRM On Demandオーダー管理にオーダーを移行する際には、[価格リスト]レコードタイプを表示できるようにするために必要な権限をOracle CRM On Demand Customer Careで有効にする必要があります。Oracle CRM On Demandオーダー管理にオーダーを移行した後、ビジネスロジックの要件に合わせてOracle CRM On Demandのオーダーレコードをカスタマイズできます。企業プロファイルの[オーダー使用状況]オプションの使用方法の詳細は、「企業プロファイルとグローバルデフォルトの設定」を参照してください。


公開日 2017 年 9 月 Copyright © 2005, 2017, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.