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製品カテゴリーの設定

自社の製品リストが大きくなる場合は、社内で意味のある名前を持つ論理グループに製品を分類することをお勧めします。このようなグループを製品カテゴリーと呼びます。カテゴリーを使用すれば必要なものをすばやく見つけられるようにリストを並べ替えることができるため、製品の検索が容易になります。また、製品カテゴリーの使用により、従業員は自分の商談にリンクする正しい製品をすばやく識別できるようになります。たとえば、事務機器会社の場合は、複写機、ファックス機、サービス、サプライ品などのカテゴリーを設定します。

カテゴリーとサブカテゴリー(子)は必要な数だけ作成できます。

作業前の準備

  • ここで説明する手順を実行するには、[内容を管理]権限を含む役割が割り当てられている必要があります。
  • 企業で製品カテゴリーが定義されていない場合は、Oracle CRM On Demandで情報を設定する前に、カテゴリーとサブカテゴリーを指定します。情報を入力する場合は、最上部の親カテゴリーから開始して、子カテゴリーを追加します。

製品カテゴリーを設定するには

  1. 任意のページの右上隅にある[管理]グローバルリンクをクリックします。
  2. [コンテンツ管理]セクションで、[コンテンツ管理]リンクをクリックします。
  3. [製品カテゴリー]リンクをクリックします。
  4. [製品カテゴリーリスト]ページで、次の該当する操作を行います。
    • カテゴリーを追加するには、[新規]をクリックします。
    • カテゴリー情報を更新するには、該当するレコードで[編集]をクリックします。

      : このページに表示するレコードの数を制限するには(さらに、既存のカテゴリーの検索を容易にするには)、タイトルバーのドロップダウンメニューをクリックし、選択内容を変更します。ドロップダウンリストには、自分自身またはマネージャが作成したリストとともに、アプリケーションに付属の標準のリストが含まれます。

    • 既存のカテゴリーに子カテゴリーを追加するには、[カテゴリー名]カラムのリンクをクリックし、[子カテゴリー]セクションの[新規]をクリックします。
  5. [カテゴリー編集]ページで、必要な情報を入力します。カテゴリー名には100文字までという制限があります。
  6. レコードを保存します。

公開日 2017 年 9 月 Copyright © 2005, 2017, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.