デフォルトのサービスリクエストフィールド名
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データタイプ
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最大長
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コメント
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取引先
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テキスト
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100
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なし
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取引先の外部 ID
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テキスト
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30
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なし
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エリア
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ピックリスト
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30
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有効なデフォルト値:製品、インストール、保守、トレーニング、その他
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原因
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ピックリスト
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30
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有効なデフォルト値:不明確な指示、要トレーニング、既存問題、新規問題、その他
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クローズ
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時間
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日時
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なし
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担当者
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テキスト
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255
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なし
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担当者の外部 ID
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テキスト
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30
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なし
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自動車ディーラー
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ピックリスト
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100
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Oracle CRM On Demand Automotive Edition
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説明
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テキスト
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16,350
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インポートファイルの[説明]フィールドが16,350文字を超える場合は16,252文字に切り詰められます。残りの文字はリンク先のメモ(各メモは最大16,350文字)に追加されます。
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部署
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テキスト
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50
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なし
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外部固有 ID
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テキスト
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30
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なし
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開始時間
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日時
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7
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なし
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商談
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テキスト
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100
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なし
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所有者
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電子メール
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50
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ファイルデータは、既存のOracle CRM On DemandユーザーのサインオンユーザーIDに一致している必要があります。このフィールドの有効な値がレコードに含まれていない場合(値がない場合も含む)、その値は、インポートを実行しているユーザーのサインオンユーザーIDに設定されます。
インポートアシスタントの実行時に、このフィールドが有効なインポートファイルフィールドにマップされない場合、[所有者]は、インポートされたすべてのレコードのインポートを実行しているユーザーのサインオンユーザーIDに設定されます。
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所有者の外部 ID
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テキスト
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30
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なし
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ピックリスト値グループ
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テキスト
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50
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なし
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主要パートナー取引先
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可変長文字列
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15
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なし
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優先順位
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ピックリスト
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30
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有効なデフォルト値:1-緊急、2-高、3-中、4-低
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製品
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ピックリスト
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100
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なし
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所有者を再割当
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チェックボックス
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なし
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なし
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サービス提供元自動車ディーラー
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テキスト
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70
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Oracle CRM On Demand Automotive Edition
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ソース
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ピックリスト
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30
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有効なデフォルト値:電話、Web、電子メール、ファックス
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SR 通貨
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テキスト
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20
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なし
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SR番号
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テキスト
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64
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なし
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状態
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ピックリスト
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30
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有効なデフォルト値:オープン、保留中、クローズ、オープン-エスカレート、キャンセル
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主題
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テキスト
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250
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なし
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タイプ
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ピックリスト
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30
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有効なデフォルト値:質問、問題、エンハンスメントリクエスト、その他
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車両
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テキスト
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100
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なし
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