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電子メールアドレスの特殊文字について

標準のOracle CRM On Demandアプリケーションでは、電子メールフィールドのアドレスで次の文字を使用できます。

  • 大文字と小文字。
  • 0から9の数字。

次の特殊文字も使用できますが、電子メールアドレスのローカルパートのみです。

! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~

また、電子メールアドレスでピリオド(.)を使用できますが、連続するピリオドは使用できません。たとえば、次に示す例は有効ではありません。

  • isa..mple@riqhtequip
  • isample@riqhtequip..com

管理者が企業プロファイルで電子メールフィールドでのUnicode文字を許可するチェックボックスをオンにした場合、担当者および見込み客レコードのみの電子メールフィールドのアドレスで、ほとんどのUnicode(UTF-8)文字(アクセント付きの文字を含む)を使用できます。これらの電子メールアドレスのローカルパートとドメインパートの両方でUnicode(UTF-8)文字を使用できますが、連続するピリオドはまだサポートされていません。また、企業プロファイルで電子メールフィールドでのUnicode文字を許可するチェックボックスがオンになっている場合でも、次の文字は許可されません。

, ( ) [ ] : ; " < >

標準のOracle CRM On Demandアプリケーションでサポートされていない特殊文字を含む電子メールアドレスを使用する場合、次の考慮事項が適用されます。

  • Oracle CRM On Demandで電子メールアドレスリンクをクリックして電子メールを送信する場合、電子メールはデフォルトの電子メールクライアントで開きます。電子メールをアドレスに送信できるかどうかは、電子メールクライアントによって決まります。同様に、[アポイント詳細]ページで[メール送信]をクリックして電子メールをアポイントの担当者に送信する場合、電子メールを担当者のアドレスに送信できるかどうかは、電子メールクライアントによって決まります。
  • 次のアプリケーションでは、電子メールアドレスでUnicode(UTF-8)文字の全セットはサポートされません。
    • Oracle Outlook Email Integration On Demand
    • Oracle Notes Email Integration On Demand
    • Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales
    • Oracle CRM On Demand Connected Mobile Sales

      これらのアプリケーションでは、標準のOracle CRM On Demandアプリケーションで使用がサポートされている文字のセットがサポートされます。その他の特殊文字を含む電子メールアドレスは、これらのアプリケーションで正しく認識または表示されない場合があります。

  • ワークフローの[メール送信]アクションで、ワークフローアクションの[宛先]フィールドの式によって、標準アプリケーションの電子メールアドレスで使用がサポートされていない文字を含む電子メールアドレスが返された場合、企業プロファイルで電子メールフィールドでのUnicode文字を許可するチェックボックスがオンになっている場合でも、Oracle CRM On Demandは電子メールをそのアドレスに送信できません。

有効および無効と見なされる電子メールアドレス形式の詳細は、「データインポート時のフィールドタイプのガイドライン」を参照してください。


公開日 2017 年 9 月 Copyright © 2005, 2017, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.