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브라우저 세션에서 커뮤니케이션 도구 모음을 사용 안함으로 설정Oracle CRM On Demand에서 여러 브라우저 세션을 사용하여 동시에 고객과 통화하고 [서비스 요청]과 같은 양식에 세부 사항을 추가하는 경우 여러 Oracle CRM On Demand 브라우저 세션 중 하나에서 [커뮤니케이션 도구]를 사용 안함으로 설정하여 양식에 입력하는 세부 사항을 저장할 수 있습니다. 그런 다음 다른 Oracle CRM On Demand 브라우저 세션에서 [커뮤니케이션 도구]를 사용하여 고객과의 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다. 참고: 사용 안함으로 설정한 [커뮤니케이션 도구]는 사용자가 로그아웃한 다음 Oracle CRM On Demand에 다시 로그인할 때까지 브라우저 세션에서 비활성 상태로 유지됩니다. 따라서 브라우저 창을 닫을 필요가 없습니다. 브라우저 세션 1에서 커뮤니케이션 도구를 사용 안함으로 설정하려면
참고: [커뮤니케이션 도구 모음]을 사용 안함으로 설정하면 브라우저 세션에서 [삭제], [마무리], [재할당] 및 [전자 우편 열기] 단추나 Oracle Contact On Demand 첨부 파일(예: [방문 세부 사항] 페이지에서 [커뮤니케이션 내역] 보기)을 사용할 수 없습니다. Oracle CRM On Demand에 다시 사인인하여 [커뮤니케이션 도구 모음]을 사용으로 설정할 수 있습니다. |
2017년 9월 게시됨 | Copyright © 2005, 2017, Oracle. All rights reserved. Legal Notices. |