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구조화 제품 메시징 레코드 및 제품 표시 사용 예
이 항목에서는 영업 담당자가 고객에게 제품을 자세히 설명하거나 제공할 수 있도록 관리자나 영업 관리자가 SPM(구조화 제품 메시징) 레코드 및 제품 표시 레코드를 설정하는 방법의 예를 제공합니다. 비즈니스 모델에 따라 이 기능을 다르게 사용할 수 있습니다.
- 일반적으로 영업 관리자나 일반 관리자는 영업팀에 대해 다음 정보를 설정합니다.
- 특정 표시(제품 표시)를 포함할 수도 있는 특정 제품에 대한 방문 목적 계획(메시징 계획)
메시징 계획에 대한 자세한 내용은 메시징 계획을 참조하십시오.
- 제품 표시 레코드(필요한 경우)
제품 표시에 대한 자세한 내용은 제품 표시를 참조하십시오.
- 방문 목적 계획에 대한 방문 목적(메시징 계획 항목), 다음 방문 목적(메시징 계획 항목 관계) 및 결과(메시지 응답)(필요한 경우)
이 단계는 방문 목적과 결과를 표준화하고 영업팀의 각 방문 목적을 구성합니다.
메시징 계획 항목에 대한 자세한 내용은 메시징 계획 항목을 참조하십시오. 메시징 계획 항목 관계에 대한 자세한 내용은 메시징 계획 항목 관계를 참조하십시오. 메시지 응답에 대한 자세한 내용은 메시지 응답 조정을 참조하십시오.
- SPM 레코드 및 제품 표시를 설정한 후에는 일반적으로 제약 영업 담당자가 다음 작업을 수행합니다.
- 의사나 병원을 방문한 후 해당 고객사 또는 컨택트의 [방문 세부 사항] 페이지에 방문 정보를 입력합니다.
영업 방문 수행에 대한 자세한 내용은 고객 방문(영업 방문) 추적을 참조하십시오.
- [방문 세부 사항] 페이지의 해당 관련 정보 섹션([사용된 샘플] 또는 [사용된 판촉 항목])을 사용하여 각 컨택트에게 사용된 샘플이나 판촉 항목을 기록합니다.
사용된 샘플이나 판촉 항목 기록에 대한 자세한 내용은 사용된 샘플 정보를 방문에 연결 또는 방문에 판촉 항목 정보 연결을 참조하십시오.
- [방문 세부 사항] 페이지의 [제품 세부 사항] 관련 정보 섹션을 사용하여 각 컨택트 또는 고객사에 대한 제품 세부 사항을 기록합니다. 각 제품 세부 사항에서 영업 담당자는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 영업 담당자가 방문과 관련된 모든 항목을 선택 및 기록한 후에는 해당 방문을 제출합니다.
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