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보고서 실행

이 애플리케이션의 다른 페이지에서도 보고서를 볼 수 있지만 [보고서 홈페이지]에서는 전체 기본 보고서 및 공인 사용자 지정 보고서를 한 곳에서 모두 확인할 수 있습니다.

보고서를 실행하려면

  1. Oracle CRM On Demand에서 [보고서] 탭을 클릭합니다.

    [보고서 홈페이지]에서는 다음 카테고리별로 보고서를 그룹화합니다.

    카테고리

    설명

    사용자 지정 보고서 및 분석

    전체 사용자 지정 보고서는 회사의 사용자가 생성합니다. 직원 일부 또는 전체에게 공개한 보고서는 [사용자 지정 공유 분석]이고 개인 보고서는 [내 분석]입니다. [사용자 지정 보고서 관리] 권한이 있는 사용자만 [분석 설계] 링크를 사용하여 사용자 지정 보고서를 생성할 수 있습니다.

    빠른 리스트

    대화식 또는 그래픽 분석이 아닌 표준 리스트 보고에 사용되는 보고서입니다.

    파이프라인 분석

    회사의 영업 및 팀 실적을 평가하는 데 도움이 되는 보고서입니다.

    영업 실적

    회사의 내역과 현재 파이프라인 추세 및 성과를 평가하는 데 도움이 되는 보고서입니다.

    고객

    고객사 및 컨택트의 품질 및 통계를 평가하는 데 도움이 되는 보고서입니다.

    서비스

    서비스 조직의 실적을 평가하는 보고서입니다.

    통신

    각 작업 그룹 및 프로젝트를 기준으로 Oracle Contact On Demand 사용에 관한 통계를 평가할 수 있는 보고서입니다.

    이 대시보드를 볼 수 있는 권한이 있어야만 [커뮤니케이션] 섹션이 표시됩니다.

    마케팅 실적

    캠페인 및 리드 관리 활동의 실적을 평가하는 데 도움이 되는 보고서입니다.

  2. [보고서 홈페이지]에서 실행할 기본 보고서의 링크를 클릭하거나 폴더로 드릴다운하여 실행할 사용자 지정 보고서의 링크를 클릭합니다.

    [보고서] 페이지에 보고서 정보가 나타납니다.

  3. 보고서 유형에 따라 [보고서] 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 데이터를 다른 관점으로 표시하려면 드롭다운 리스트에서 다른 옵션을 선택합니다.
    • 차트 또는 그래프의 세그먼트에 대한 정확한 합계를 보려면 세그먼트에 마우스 포인터를 놓습니다.
    • 세그먼트에 속한 레코드를 보려면 세그먼트를 클릭합니다. 그러면 레코드 리스트가 관련 데이터와 함께 나타납니다.
    • 보고 레벨을 필터링하려면 [보고 레벨] 드롭다운 리스트에서 옵션을 선택합니다.

      보고 수준

      설명

      (전체 선택 사항)

      세션 사용자가 Oracle CRM On Demand에서 볼 수 있는 모든 사용자가 담당하는 데이터에 대해 실행되는 보고서입니다.

      0

      세션 사용자가 담당하는 데이터에 대해서만 실행되는 보고서입니다.

      1

      조직 계층 구조에서 세션 사용자 아래의 사용자 1 레벨과 선택한 레벨 이상의 모든 레벨에서 담당하는 데이터에 대해 실행되는 보고서입니다.

      2

      조직 계층 구조에서 세션 사용자 아래의 사용자 2 레벨과 선택한 레벨 이상의 모든 레벨에서 담당하는 데이터에 대해 실행되는 보고서입니다.

    • 보고서를 다운로드하려면 보고서 페이지의 아래쪽으로 스크롤하고 [다운로드]를 클릭하고 원하는 옵션을 선택한 다음 화면에 표시되는 지침에 따라 보고서를 다운로드합니다.
    • 실시간 주제 영역을 기반으로 한 보고서의 경우 페이지 아래쪽에 있는 [새로고침] 링크를 클릭하여 현재 실시간 데이터를 표시합니다.
    • 보고서를 인쇄하려면 페이지 아래의 [인쇄 화면] 링크를 클릭합니다.

관련 항목

다음 항목에서 관련 정보를 참조하십시오.


2017년 9월 게시됨 Copyright © 2005, 2017, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.