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워크플로 저장 작업 취소

트리거가 [수정된 레코드가 저장되기 전]인 워크플로 규칙에서는 규칙 조건이 충족되지 않는 경우 [저장 취소] 기능을 사용하여 규칙을 트리거한 변경 사항을 저장하는 작업이 취소되도록 지정할 수 있습니다. 그러나 Oracle CRM On Demand에서 변경된 내용은 저장 작업이 취소되도록 지정하는 경우에도 취소되지 않습니다.

취소된 워크플로 저장 작업에 대한 메시지 변환 정보

워크플로 규칙에서 취소 저장 기능을 설정하면 규칙의 조건이 충족되지 않고 규칙에 대해 [취소 저장] 확인란이 선택되어 있는 경우 사용자 또는 웹 서비스로 반환되는 사용자 정의 메시지를 지정할 수 있습니다. 회사에서 회사의 기본 언어를 사용하지 않는 사용자에게 사용자 정의 메시지의 변환된 버전을 제공하려 할 수 있습니다. 사용자 정의 메시지의 변환된 버전을 입력하는 기능은 회사 프로필의 [워크플로 취소 저장 메시지에 대해 언어 변환 지원 사용] 확인란으로 제어합니다. 회사 프로필에 이 확인란이 선택 취소되어 있는 경우 워크플로 규칙에 대해 변환된 메시지를 입력할 수 없습니다.

회사 프로필에 [워크플로 취소 저장 메시지에 대해 언어 변환 지원 사용] 확인란이 선택되어 있는 경우 동작은 다음과 같습니다.

  • 기존 워크플로 규칙을 편집하는 경우 워크플로 규칙 세부 사항 페이지 및 워크플로 규칙 편집 페이지에서 [변환 언어] 필드를 사용할 수 있습니다. 사용자 정의 메시지가 지정된 워크플로 규칙을 생성하면 회사의 기본 언어 이외의 모든 언어로 된 메시지가 파란색 글꼴로 대괄호 안에 표시됩니다. 그러면 워크플로 규칙을 편집하여 메시지의 변환된 버전을 입력할 수 있습니다.

    참고: 사용자 정의 메시지를 지정하지 않는 경우 기본 메시지가 반환됩니다. 기본 메시지의 변환된 버전은 입력할 수 없습니다.

  • [변환 표시] 확인란은 기존 워크플로 규칙의 워크플로 규칙 편집 페이지 및 워크플로 규칙 세부 사항 페이지에서 사용할 수 있습니다. 회사의 기본 언어로 된 기존 규칙의 메시지를 변경하는 경우 [변환 표시] 확인란을 사용하여 메시지의 변환된 버전을 갱신된 메시지로 교체할 것인지 변경되지 않은 상태로 유지할 것인지 표시할 수 있습니다. [변환 표시] 확인란을 선택하는 경우 해당 언어의 변환된 메시지를 입력할 때까지 기본 회사 언어에서는 기본 글꼴로 갱신된 메시지가 표시되며 다른 모든 언어에서는 대괄호 안에 파란색 글꼴로 갱신된 메시지가 표시됩니다. 기본 회사 언어로 된 메시지를 갱신할 때 [변환 표시] 확인란을 선택하지 않는 경우 기본 회사 언어로 된 메시지는 변경되나 변환된 메시지는 변경되지 않습니다.

    참고: 워크플로 규칙을 생성하는 경우 [변환 표시] 확인란이 선택 취소되고 읽기 전용이 됩니다. [변환 표시] 확인란은 기존 워크플로 규칙을 편집하는 경우에만 유효합니다. 또한 워크플로 규칙을 편집할 때 [변환] 필드에서 회사의 기본 언어가 아닌 다른 언어를 선택하는 경우 [변환 표시] 확인란은 읽기 전용이 됩니다.

시작하기 전에 이 절차를 수행하려면 사용자 역할에 [데이터 규칙 관리 - 워크플로 규칙 관리] 권한뿐 아니라 [워크플로 취소 저장] 권한도 있어야 합니다.

참고: 기회 레코드 유형은 예외 사항입니다. 사용자 역할에 [워크플로 취소 저장] 권한이 없어도 기회 레코드 유형의 워크플로 규칙에서 [저장 취소] 기능을 사용할 수 있습니다. 사용자 역할에 [데이터 규칙 관리 - 워크플로 규칙 관리] 권한이 있는 경우 트리거가 [수정된 레코드가 저장되기 전]인 기회 레코드의 워크플로 규칙에서 [저장 취소] 기능을 사용할 수 있습니다.

규칙 조건이 충족되지 않는 경우 워크플로 저장 작업을 취소하려면

  1. [워크플로 규칙 세부 사항] 페이지의 [조건이 False인 경우의 작업] 섹션에서 [저장 취소] 확인란을 선택합니다.
  2. (선택 사항) 규칙 조건이 충족되지 않아 저장 작업이 취소된 경우 표시될 오류 메시지를 지정합니다.
  3. 변경 사항을 저장합니다.

다음 표에서는 [워크플로 규칙 세부 사항] 페이지의 [조건이 False인 경우의 작업] 섹션에 있는 옵션을 설명합니다.

필드

설명

변환 표시

이 확인란은 회사 프로필에 [워크플로 취소 저장 메시지에 대해 언어 변환 지원 사용] 확인란이 선택되어 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

회사의 기본 언어로 된 워크플로 규칙의 메시지를 변경하려면 [변환 표시] 확인란을 다음과 같이 사용합니다.

  • 메시지의 변환된 버전을 갱신된 메시지로 교체하려면 [변환 표시] 확인란을 선택합니다.
  • 메시지의 변환된 버전을 변경되지 않은 상태로 유지하려면 [변환 표시] 확인란을 선택하지 마십시오.

저장 취소

이 확인란을 선택한 경우 규칙 조건이 충족되지 않으면 다음 작업이 수행됩니다.

  • 워크플로 규칙이 종료됩니다.
  • [수정된 레코드가 저장되기 전] 트리거 이벤트가 있는, 동일한 레코드 유형에 기반한 이후의 모든 워크플로 규칙도 종료됩니다.
  • Oracle CRM On Demand에 의한 변경 사항을 제외하고 레코드 상태에 대한 이전의 모든 변경 사항이 롤백됩니다.
  • 레코드가 원래 상태로 돌아갑니다. 그러나 Oracle CRM On Demand에서 레코드를 갱신할 경우 변경 사항이 저장 취소 작업을 재정의합니다. 예를 들어, 기본 컨택트가 관련 컨택트에서 제거될 경우 Oracle CRM On Demand에서는 상위 기회 레코드에서 기본 컨택트 정보를 갱신합니다. Oracle CRM On Demand에 의한 이 갱신은 기회 레코드에 대한 저장 취소 작업을 재정의합니다.
  • [수정된 레코드가 저장될 때] 트리거 이벤트가 있는, 동일한 레코드 유형에 대한 이후의 모든 워크플로 규칙이 트리거되지 않습니다.
  • 다음과 같은 메시지가 반환됩니다.
    • 사용자 작업으로 규칙을 트리거하는 경우 규칙을 트리거한 작업의 사용자에게 메시지가 표시됩니다.
    • 웹 서비스로 규칙을 호출하는 경우 웹 서비스에 오류 문자열로 메시지가 반환됩니다.

      [메시지 표시] 필드에서 메시지를 지정할 수 있습니다.

      이 확인란을 선택하지 않으면 규칙 조건이 충족되지 않더라도 저장 작업에 영향을 미치지 않으며 메시지도 반환되지 않습니다.

      기본적으로 [저장 취소] 확인란은 선택되지 않습니다.

메시지 표시

이 필드에서는 규칙 조건이 충족되지 않고 규칙에 대해 [저장 취소] 확인란이 선택되어 있는 경우 사용자 또는 웹 서비스에 반환되는 메시지를 지정할 수 있습니다.

이 필드에서 메시지를 지정하지 않으면 기본 메시지가 반환됩니다. 메시지에 포함할 수 있는 최대 글자 수는 1,999자입니다.

다음 절차에서는 취소된 워크플로 저장 작업을 위해 메시지의 변환된 버전을 입력하는 방법을 설명합니다.

워크플로를 위해 메시지의 변환된 버전을 입력하려면

  1. 워크플로 규칙 리스트 페이지에서 워크플로 규칙의 [편집] 링크를 클릭합니다.
  2. 워크플로 규칙 편집 페이지의 [변환 언어] 필드에서 변환된 메시지를 입력할 언어를 선택합니다.

    참고: 기본 회사 언어가 아닌 다른 언어를 선택하는 경우 워크플로 규칙 편집 페이지 또는 워크플로 규칙 세부 사항 페이지에서 워크플로 규칙을 생성할 수 없습니다. [변환 언어] 필드에 기본 회사 언어가 선택되어 있는 경우에만 워크플로 규칙을 생성할 수 있습니다.

  3. [메시지 표시] 필드에 변환된 메시지를 입력합니다.
  4. 변경 사항을 저장합니다.

각 언어에 대해 이 절차를 반복합니다.

관련 항목

다음에서 워크플로 관련 항목을 참조하십시오.


2017년 9월 게시됨 Copyright © 2005, 2017, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.