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솔루션 필드: 가져오기 준비

다음 표에는 Oracle CRM On Demand로 솔루션을 가져오기 전에 CSV 파일을 설정하는 데 필요한 정보가 있습니다. 이 정보는 데이터 가져오기에 대한 필드 유형 지침 항목에 제공된 지침을 보완합니다. 가져오기를 수행하기 전에 먼저 다음 가져오기 정보를 검토해야 합니다.

참고: 이 표의 [기본 필드] 열에는 각 필드의 초기 기본 이름만 포함됩니다. Oracle CRM On Demand에서 회사를 위해 변경된 이름은 포함되지 않습니다. 따라서 데이터 가져오기를 수행할 때 특정 필드가 보이지 않으면 관리자에게 문의하여 필드의 새 이름을 확인하십시오.

기본 솔루션 필드 이름

데이터 유형

최대 길이

설명

부서

텍스트

50

없음

외부 고유 ID

텍스트

30

없음

FAQ

텍스트

250

없음

통합 ID

텍스트

30

없음

선택 리스트 값 그룹

텍스트

50

없음

제품 카테고리

선택 리스트

100

없음

게시

선택 리스트

1

유효한 기본값은 Y 및 N입니다. 이 값은 해당 언어 설정과 상관 없이 반드시 영문이어야 합니다.

등급 1

정수

적용할 수 없음

이 필드에 유효한 값은 null, 1, 2, 3, 4, 5입니다.

자세한 내용은 이미지로 표시되는 필드 정보를 참조하십시오.

등급 2

정수

적용할 수 없음

이 필드에 유효한 값은 null, 1, 2, 3, 4, 5입니다.

등급 3

정수

적용할 수 없음

이 필드에 유효한 값은 null, 1, 2, 3, 4, 5입니다.

서비스 요청 수

정수

22

없음

솔루션 통화

선택 리스트

20

이 선택 리스트는 편집할 수 없습니다. 따라서 가져오는 값은 유효한 값과 정확히 일치해야 합니다.

솔루션 세부 사항

텍스트

16,000

없음

솔루션 등급

숫자

15

이 선택 리스트는 편집할 수 없습니다. 따라서 가져오는 값은 유효한 값과 정확히 일치해야 합니다.

상태

선택 리스트

30

유효한 기본값은 초안, 승인, 더 사용 안함입니다.

정지 신호 1

정수

적용할 수 없음

이 필드에 유효한 값은 null, 0, 1, 2입니다.

자세한 내용은 이미지로 표시되는 필드 정보를 참조하십시오.

정지 신호 2

정수

적용할 수 없음

이 필드에 유효한 값은 null, 0, 1, 2입니다.

정지 신호 3

정수

적용할 수 없음

이 필드에 유효한 값은 null, 0, 1, 2입니다.

제목

텍스트

100

필수 입력 필드입니다.

관련 항목

다음 항목에서 관련 정보를 참조하십시오.


2017년 9월 게시됨 Copyright © 2005, 2017, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.