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즐겨찾는 컨택트 리스트 정보
즐겨찾는 컨택트 리스트는 즐겨찾는 레코드 리스트의 하위 세트입니다. 여기에는 즐겨찾는 레코드에 추가하는 컨택트 레코드만 표시됩니다. 회사 설정 및 역할 설정에 따라 Oracle CRM On Demand의 다음 위치에서 즐겨찾는 컨택트 리스트를 사용할 수 있습니다.
- 컨택트 홈페이지의 [컨택트 리스트] 섹션
참고: 기본적으로 컨택트 홈페이지의 [컨택트 리스트] 섹션에서 즐겨찾는 컨택트 리스트를 사용할 수 없는 경우 [컨택트 리스트] 섹션에 표시되는 리스트 세트에 이 리스트를 추가할 수 있습니다. 리스트 세트 변경에 대한 자세한 내용은 레코드 유형에 대한 리스트 세트 변경을 참조하십시오.
- 컨택트를 검색하는 [검색] 창에서의 리스트 세트
- 컨택트 홈페이지 또는 내 홈페이지의 [즐겨찾는 컨택트] 섹션
[즐겨찾는 컨택트] 섹션에는 즐겨찾는 레코드에 추가한 최대 10개의 컨택트 이름이 표시됩니다. [즐겨찾는 컨택트] 섹션의 컨택트 순서는 컨택트 레코드가 생성된 일자가 아닌 즐겨찾는 레코드에 컨택트를 추가한 일자에 따라 결정됩니다. 컨택트는 일자 기준 내림차순으로 나열됩니다(리스트 맨 위에 가장 최근에 즐겨찾는 레코드에 추가한 컨택트가 있음). [즐겨찾는 컨택트] 섹션에서 [전체 리스트 표시]를 클릭하여 즐겨찾는 컨택트의 전체 리스트를 열 수 있습니다.
참고: 관리자가 컨택트 홈페이지, 내 홈페이지 또는 둘 다에 [즐겨찾는 컨택트] 섹션을 표시할 수 있는지 여부를 결정합니다. 컨택트 홈페이지 또는 내 홈페이지에 [즐겨찾는 컨택트] 섹션이 아직 표시되지 않은 경우 홈페이지에 이 섹션을 추가할 수 있습니다. 홈페이지 개인화에 대한 자세한 내용은 홈페이지 레이아웃 변경을 참조하십시오.
[즐겨찾는 컨택트] 리스트 페이지에서 [즐겨찾는 컨택트] 리스트를 열면 해당 리스트에 즐겨찾는 컨택트 이름과 즐겨찾는 레코드에 컨택트를 추가한 일자가 표시됩니다. 기본적으로 리스트는 즐겨찾는 레코드에 컨택트를 추가한 일자에 따라 정렬됩니다(리스트 맨 위에 최근에 즐겨찾는 레코드에 추가한 컨택트가 있음). 리스트 정렬 순서를 변경하고 리스트에서 레코드를 검색할 수 있지만 리스트에 추가 필드를 표시하거나 리스트 필터 기준으로 필드를 더 추가할 수는 없습니다.
즐겨찾는 레코드에 추가하는 모든 컨택트는 [즐겨찾는 레코드] 리스트와 [즐겨찾는 컨택트] 리스트에 표시됩니다. [즐겨찾는 레코드] 리스트에 최대 100개의 레코드를 포함할 수 있습니다. [즐겨찾는 레코드] 리스트에 이미 100개 레코드가 있는데 다른 레코드를 즐겨찾는 레코드에 추가하면 [즐겨찾는 레코드] 리스트에 가장 오래 있던 레코드가 리스트에서 삭제되므로 새 레코드를 추가할 수 있습니다. [즐겨찾는 레코드] 리스트에서 삭제된 레코드가 컨택트이면 [즐겨찾는 컨택트] 리스트에 100개 미만의 레코드가 포함된 경우에도 [즐겨찾는 레코드] 리스트나 [즐겨찾는 컨택트] 리스트에 해당 컨택트가 더 이상 표시되지 않습니다.
다음 표에서는 [즐겨찾는 컨택트] 리스트 페이지에서 수행할 수 있는 태스크를 설명합니다.
작업
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단계
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새 컨택트 추가
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[신규]를 클릭합니다.
참고: [즐겨찾는 컨택트] 페이지에서 컨택트를 생성할 경우 [즐겨찾는 컨택트] 리스트에 새 컨택트가 자동으로 추가되지 않습니다. [즐겨찾는 컨택트] 리스트에 새 컨택트를 추가하려면 새 컨택트의 [세부 사항] 페이지에서 [즐겨찾기에 추가] 아이콘을 클릭해야 합니다.
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리스트 필터링
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[색인 검색] 컨트롤과 [빠른 필터] 필드를 사용하여 원하는 레코드를 찾는 데 도움이 되는 리스트를 필터링합니다. [색인 검색] 및 [빠른 필터] 필드 사용에 대한 자세한 내용은 리스트 필터링을 참조하십시오.
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즐겨찾는 컨택트 리스트 정렬
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리스트에서 열 머리글을 클릭합니다. 기본적으로 리스트는 즐겨찾는 레코드에 컨택트를 추가한 일자에 따라 정렬됩니다(리스트 맨 위에 최근에 즐겨찾는 레코드에 추가한 컨택트가 있음).
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즐겨찾는 컨택트 리스트에서 레코드 제거
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제거할 레코드 행에서 [제거] 링크를 클릭합니다. [즐겨찾는 컨택트] 리스트에서 컨택트를 제거할 경우 [즐겨찾는 레코드] 리스트에서도 컨택트가 제거되지만 Oracle CRM On Demand에서는 컨택트가 삭제되지 않습니다.
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즐겨찾는 컨택트 세부 사항 표시
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컨택트 이름을 클릭하여 해당 컨택트의 [컨택트 세부 사항] 페이지를 표시합니다.
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레코드 홈페이지 및 리스트의 선택 리스트에 나타나는 리스트 세트를 변경합니다..
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리스트 세트 변경에 대한 자세한 내용은 레코드 유형에 대한 리스트 세트 변경을 참조하십시오.
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