인쇄      온라인 도움말의 PDF 버전 열기


이전 항목

다음 항목

기본 일정 뷰 설정

이 항목에서는 일정 페이지의 일정 설정 링크에서 기본 일정 뷰를 설정하는 방법을 설명합니다.

기본 일정 뷰를 설정하는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

  • [일정] 탭을 클릭할 때마다 표시할 일정 뷰를 선택할 수 있습니다.
  • Oracle CRM On Demand에서 일자 필드 값을 선택하는 일자 선택기와 일정에 시작 요일로 표시할 요일을 지정할 수 있습니다.
  • 회사 전체 설정을 사용하지 않으려는 경우 일정에 표시할 요일과 업무 시간을 선택합니다.

    기본적으로 모든 요일의 확인란 선택이 취소되고 [업무 시간 시작 시간] 및 [업무 시간 종료 시간] 필드는 비어 있습니다. 업무 시간을 지정하는 경우 시작 시간과 종료 시간을 하나씩만 입력할 수 있습니다. 개별 영업일에 대해 다른 업무 시간을 지정할 수는 없습니다. 업무 시간의 시작 시간을 입력하는 경우 종료 시간도 입력해야 하며, 종료 시간은 시작 시간보다 이후여야 합니다. 마찬가지로, 종료 시간을 입력하는 경우 시작 시간도 입력해야 합니다. 필요한 경우 변경 사항을 저장한 후 Oracle CRM On Demand에서 입력된 시작 시간과 종료 시간을 사용자 로케일에 적합한 형식으로 변환합니다.

    일정에서 고전적 테마를 사용하는 경우 시간 슬롯이 정시에 시작 및 종료할 수 있고, 현대식 일정을 사용하는 경우 시간 슬롯이 정시 또는 30분에 시작 및 종료할 수 있습니다. Oracle CRM On Demand에서는 일정 뷰에 대해 업무 시간의 시작 시간과 종료 시간을 가장 가까운 정시 또는 30분으로 적절하게 반올림합니다. 예를 들어, 오전 08:40을 시작 시간으로 입력하면 고전적 테마를 사용하는 경우 Oracle CRM On Demand에서 일정 뷰의 시작 시간을 오전 08:00으로 반올림하고, 현대식 테마를 사용하는 경우 오전 08:30으로 반올림합니다. 오후 5:40을 종료 시간으로 입력하면 Oracle CRM On Demand에서 고전적 테마 또는 현대식 테마의 일정 뷰의 종료 시간을 오후 06:00로 반올림합니다.

    영업일과 업무 시간이 일정 뷰에 표시되는 방식에 대한 자세한 내용은 일정 영업일 및 업무 시간 정보를 참조하십시오.

  • 일정 뷰의 약속에 표시할 추가 정보를 선택할 수 있습니다. 기본적으로 약속에 있는 제목, 위치 및 컨택트 이름 필드의 정보가 일정 뷰의 약속에 표시됩니다. 다음 추가 정보를 표시하도록 선택할 수 있습니다.
    • 약속에 연결된 고객사 이름. 고객사 이름은 고객사 레코드에 대한 링크입니다.
    • 약속 상태.
    • 약속에 연결된 기본 컨택트의 전화 번호. 전화 번호는 컨택트 레코드에 대한 링크입니다. 컨택트 레코드에 [직장 전화 번호] 필드가 채워져 있는 경우 직장 전화 번호가 표시됩니다. 컨택트 레코드에 [직장 전화 번호] 필드가 채워져 있지 않고 [휴대폰 번호] 필드가 채워져 있는 경우 휴대폰 번호가 표시됩니다.
  • 소유한 활동 또는 활동에 미리 알림이 구성되어 있는 경우 사용자 리스트에 포함된 활동에 대한 미리 알림을 받을지 여부를 지정합니다. [활동 알림] 필드의 옵션은 다음과 같습니다.
    • 없음. 이 옵션을 선택하면 미리 알림을 받지 않습니다.
    • 전자 우편. 이 옵션을 선택하면 전자 우편 미리 알림을 받습니다.
    • 팝업 미리 알림. 이 옵션을 선택하면 사용자가 Oracle CRM On Demand에 사인인할 경우 [활동 미리 알림] 팝업 창에 미리 알림이 표시됩니다.
    • 전자 우편 및 팝업 미리 알림. 이 옵션을 선택하면 사용자가 Oracle CRM On Demand에 사인인할 경우 전자 우편 미리 알림을 수신하고 [활동 미리 알림] 팝업 창에도 미리 알림이 표시됩니다.
    • 공백. [활동 알림] 필드를 비워 두면 회사 레벨의 [활동 알림] 필드에서 선택한 옵션이 적용됩니다. 회사 수준의 기본 옵션은 [없음]이지만 관리자가 다른 옵션을 선택할 수 있습니다.

다음 절차에서는 기본 일정 뷰를 설정하는 방법을 설명합니다.

기본 일정 뷰를 설정하려면

  1. [일정] 페이지에서 [일정 설정]을 클릭합니다.
  2. [일정 설정] 페이지에서 [기본 일정 뷰]를 클릭합니다.
  3. 기본 일정 설정 페이지에서 다음과 같이 기본 설정을 지정합니다.
    1. 일정 뷰를 선택합니다.
    2. 일정에 시작 요일로 표시될 요일을 선택합니다.

      기본적으로 [일정 주 시작 요일] 필드는 비어 있습니다. 이 필드를 비워 두면 시작 요일에 대한 회사 전체 설정이 사용됩니다.

      참고: 시작 요일을 변경한 후 Oracle CRM On Demand의 일자 필드 값을 선택하는 일자 선택기 및 일정에 변경 내용을 표시하려면 Oracle CRM On Demand에서 사인아웃한 다음 다시 사인인해야 합니다.

    3. [일정 영업 주] 섹션에서 일정의 영업일과 업무 시간을 다음과 같이 설정합니다.
      • 일정에 영업일로 표시할 각 요일의 확인란을 선택합니다. 하나 이상 요일의 확인란을 선택하는 경우 회사 레벨에서 지정된 영업일에 관계없이 해당 요일만 일별 및 주별 사용자 일정 뷰에서 영업일로 표시됩니다. 모든 요일의 확인란 선택을 취소하면 회사 레벨에서 지정된 영업일이 일정에 적용됩니다.
      • 회사 레벨에서 지정된 시간과 다른 시작 시간을 업무 시간에 지정하려는 경우 [업무 시간 시작 시간] 필드에 시작 시간을 입력합니다.
      • 업무 시간의 시작 시간을 지정한 경우 [업무 시간 종료 시간] 필드에 종료 시간을 입력합니다. 종료 시간은 시작 시간보다 이후여야 합니다.

        참고: 업무 시간의 시작 시간과 종료 시간을 입력하지 않으면 회사 레벨에서 지정된 업무 시간이 일정에 적용됩니다.

    4. 약속 정보 환경설정 섹션에서 일정 뷰의 약속에 표시할 추가 정보 확인란을 선택합니다.
    5. [활동 알림] 필드에서 원하는 옵션을 선택하거나, 회사 레벨의 설정을 적용하려는 경우 필드를 비워 둡니다.
    6. 변경 사항을 저장합니다.

2017년 9월 게시됨 Copyright © 2005, 2017, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.