Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Service en communicatie

Oracle CRM On Demand bevat de volgende typen records voor informatie over dienstverlening klant:

  • Serviceaanvragen. Met deze pagina's beheert u serviceaanvragen van klanten voor producten of diensten.
  • Oplossingen. Met deze pagina's slaat u antwoorden op veelgestelde vragen of serviceproblemen op.
  • Communicatie. Met deze pagina's beheert u interacties met klanten via uw callcenter (Oracle Contact On Demand).

Gepubliceerd op september 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.