Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Monsteraanvraagvelden automatisch vullen

In Oracle CRM On Demand worden de velden 'Account', 'Relatie' en 'Verzendadres' automatisch gevuld wanneer u de monsteraanvraag maakt op basis van een gesprek met de account of relatie.

OPMERKING: in de volgende gevallen kunt u het pictogram 'Opzoeken' gebruiken om de waarde te overschrijven die wordt geselecteerd in Oracle CRM On Demand.

Als u een monsteraanvraag maakt op basis van een gespek met account, worden in Oracle CRM On Demand de volgende velden als volgt gevuld:

  • Account. In Oracle CRM On Demand wordt dit veld gevuld met de accountnaam op basis van het bovenliggende gesprek met account.
  • Relatie. In Oracle CRM On Demand wordt dit veld gevuld met de naam van de relatie op basis van het bovenliggende gesprek met account.

    Als de relatie ontbreekt in het bovenliggende gesprek met account, wordt in Oracle CRM On Demand het veld gevuld met de primaire relatie van de account. Als er geen primaire relatie bestaat voor deze account, wordt in Oracle CRM On Demand een foutbericht weergegeven als u probeert de record op te slaan.

  • Verzendadres. In Oracle CRM On Demand wordt dit veld gevuld met het primaire adres van de relatie op basis van het bovenliggende gesprek met account.

    Als het primaire adres van de relatie ontbreekt in het bovenliggende gesprek met acount, wordt in Oracle CRM On Demand het veld gevuld met het verzendadres van de account. Als het verzendadres van de account ontbreekt, wordt in Oracle CRM On Demand het veld leeggelaten. Als u probeert de record op te slaan, wordt in Oracle CRM On Demand een foutbericht weergegeven.

Als u een monsteraanvraag maakt op basis van een gespek met account, of een gesprek met deelnemer, worden in Oracle CRM On Demand de volgende velden als volgt gevuld:

  • Account. In Oracle CRM On Demand wordt dit veld gevuld met de accountnaam op basis van het bovenliggende gesprek met relatie of gesprek met deelnemer.

    Als de account ontbreekt in het bovenliggende gesprek met relatie of gesprek met deelnemer, wordt in Oracle CRM On Demand het veld gevuld met de primaire account van de relatie. Als de relatie geen primaire account heeft, wordt in Oracle CRM On Demand het veld 'Account' leeggelaten.

  • Relatie. In Oracle CRM On Demand wordt dit veld gevuld met de relatienaam op basis van het bovenliggende gesprek met relatie of gesprek met deelnemer.
  • Verzendadres. In Oracle CRM On Demand wordt dit veld gevuld met het primaire adres van de relatie op basis van het bovenliggende gesprek met relatie of gesprek met deelnemer.

    Als het primaire adres van de relatie ontbreekt in het bovenliggende gesprek met relatie of gesprek met deelnemer, wordt in Oracle CRM On Demand het veld gevuld met het verzendadres van de account. Als het verzendadres van de account ontbreekt, wordt in Oracle CRM On Demand het veld leeggelaten. Als u probeert de record op te slaan, wordt in Oracle CRM On Demand een foutbericht weergegeven.


Gepubliceerd op september 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.