Life Sciences > Monstertransacties > Monstertransacties beheren > Monsters afleveren tijdens een verkoopgesprek
Monsters afleveren tijdens een verkoopgesprek
Tijdens een verkoopgesprek kunnen verkopers monsters uit de voorraad afleveren bij artsen, apothekers, klinieken, ziekenhuizen en andere relaties. De verkoper moet het volgende doen:
- Elk afgeleverd monster tellen.
- Controleren of het monster geschikt is voor de arts en zijn of haar specialisme.
- Geautoriseerde handtekeningen vastleggen om de transactie te voltooien.
Productvereisten voor het koppelen van producten aan een gespreksrecord. Alleen producten van het type categorie 'Afgeleverde monsters', 'Afgeleverd promotie-item', 'Gedetailleerde producten' of 'Monsteraanvraagartikel' die voldoen aan de volgende condities, kunnen worden gekoppeld aan een gespreksrecord:
- De producten zijn niet geblokkeerd voor de primaire relatie voor het verkoopgesprek. Tijdens het verkoopgesprek kan de verkoper geen producten afleveren die zijn geblokkeerd voor de primaire relatie van het gesprek. Dit geldt ook voor geblokkeerde productinformatie, monsters of promotie-items. Een product is mogelijk geblokkeerd voor een relatie om zakelijke, wettelijke of juridische redenen. Bijvoorbeeld: een farmaceutisch bedrijf wil mogelijk voorkomen dat de gegevens van een testmedicijn worden geopenbaard. Zie Geblokkeerde producten voor meer informatie over het blokkeren van producten voor relaties.
OPMERKING: als een product is geblokkeerd voor de primaire relatie van een verkoopgesprek, kan de verkoper het product niet koppelen aan de gespreksrecord, ook al heeft de verkoper een toewijzing voor dat product. Producten die zijn geblokkeerd voor de primaire relatie van een gesprek kunnen niet worden geselecteerd in de lijst met producten om toe te voegen aan het gesprek. Als het gesprek geen primaire relatie bevat, worden er geen producten geblokkeerd.
- De producten zijn toegewezen aan de verkoper.
- De producten zijn beschikbaar in de voorraad van de verkoper voor monsters en promotie-items.
- De producten zijn actief vanaf de huidige gespreksdatum.
Richtlijnen voor het instellen van verkoopgesprekken.Houd rekening met de volgende richtlijnen als u verkoopgesprekken instelt voor af te leveren monsters of promotie-items of voor productgegevens:
- Zorg ervoor dat aan alle gesprekken met deelnemers of relaties een primaire relatie is gekoppeld.
- Zorg ervoor dat aan alle gesprekken met deelnemers, relaties of accounts een adres is gekoppeld.
- Wijzig de gegevens voor primaire relaties niet nadat de gespreksrecord is gemaakt en er gekoppelde afgeleverde monsters, promotie-items, productgegevens of monsteraanvragen zijn gedefinieerd.
Voordat u begint. Als u monsters wilt afleveren of aanvragen en promotie-items wilt verdelen tijdens een verkoopgesprek, moet de machtiging voor het activeren van basisbewerkingen voor monsters aan uw gebruikersrol zijn toegewezen.
Ga als volgt te werk om monsters af te leveren tijdens een verkoopgesprek:
- Open op de 'Startpagina Relaties' de relatie waarbij u monsters wilt afleveren.
- Klik op de pagina 'Gegevens relatie' in de sectie 'Gesprekken' op 'Nieuw gesprek' of 'Automatisch gesprek' om een nieuw regelitem toe te voegen.
- Voer op de pagina 'Gesprek bewerken' of 'Gespreksgegevens' de volgende stappen uit:
- Als u in de record voor het nieuwe gesprek de gegevens van een bestaande sjabloon van een slim gesprek wilt laten invoeren, klikt u op het pictogram 'Opzoeken' bij het veld 'Slim gesprek' en selecteert u het nieuwe gesprek.
- Voer de gegevens in of werk deze bij.
Zie Bezoeken (verkoopgesprekken) aan klanten bijhouden voor meer informatie over de velden op de pagina's 'Gesprek bewerken' en 'Gespreksgegevens'.
- Sla de record op de volgende wijze op:
- Voer op de pagina 'Gespreksgegevens' een van de volgende acties uit:
- Klik op 'Indienen' om de ingevoerde gespreksgegevens in te dienen voor verwerking.
Zie Gespreksgegevens indienen voor het traceren van de voorraad voor meer informatie.
Verwante onderwerpen
Zie de volgende onderwerpen voor verwante informatie over afgeleverde monsters:
|