Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

De beste gesprekstijden bijhouden

Om het meeste geschikte tijdstip op te slaan en bij te houden voor een gesprek met een relatie (een arts of een andere zorgaanbieder), voert u de volgende procedure uit om de meest geschikte gesprekstijd toe te wijzen. Aan de hand van deze record kunt u bijhouden wanneer een relatie op een bepaald adres beschikbaar is.

Een relatierecord kan nul of meerdere gunstigste gesprekstijden bevatten. Ook kan een relatierecord meerdere adressen bevatten die ieder mogelijk ook nul of meerdere gunstigste gesprekstijden bevat. Voor een gesprek met een relatie moet ten minste een adres zijn geselecteerd. De informatie over de gunstigste gesprektijden moet ook beschikbaar zijn voor weergave aan de verkoper voor die relatie op het geselecteerde adres.

OPMERKING: mogelijk moet u de sectie 'Gunstigste tijden relatie' toevoegen aan de pagina met relatiegegevens of de gegevenspagina voor gesprek met relatie. Zie De lay-out van uw gegevenspagina wijzigen voor meer informatie over het personaliseren van gegevenspaginalay-outs. Als de sectie 'Gunstigste tijden relatie' niet beschikbaar is om toe te voegen aan uw paginalay-out, neemt u contact op met de systeembeheerder.

OPMERKING: de functie 'Gunstigste tijden relatie' is alleen beschikbaar in Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

Meest geschikte gesprekstijd bijhouden

  1. Schuif vanaf de gegevenspagina voor relaties naar de sectie 'Gunstigste tijden relatie' en klik op 'Nieuw'.
  2. Vul de velden in de volgende tabel in.

    Veld

    Omschrijving

    Dag

    De geplande dag voor het gesprek, bijvoorbeeld maandag. Selecteer een dag aan de hand van de keuzelijst (Vereist)

    Begintijd

    De geplande begintijd voor het gesprek, bijvoorbeeld 11:00 uur (verplicht).

    Eindtijd

    De geplande eindtijd voor het gesprek, bijvoorbeeld 13:00 uur (Vereist)

    Opmerkingen

    Een omschrijving van het gesprek

    Adres

    Het adres van de relatie. Gebruik de zoekfunctie om het adres op te zoeken (Vereist)

  3. Sla de record op.

    Als u de gunstigste gesprekstijden voor de relatie maakt, wordt de gesprekstijd in Oracle CRM On Demand ook toegevoegd aan de sectie 'Gunstigste tijden relatie' op de gegevenspagina voor gesprekken met relaties voor de relatie. U kunt een record met de gunstigste tijden traceren maar niet maken vanuit de gegevenspagina voor gesprekken met relaties.

  4. Klik op 'Bewerken' voor de record met de gunstigste gesprekstijden op de gegevenspagina voor relaties om de velden voor de gunstigste gesprekstijd bij te werken.

    Klik op het veld 'Dag' in een record in de sectie 'Gunstigste tijden relatie' op de gegevenspagina voor relaties om de gegevens voor de gunstigste gesprektijden weer te geven.


Gepubliceerd op september 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.