![]() |
|
Beperkingen in rapportenDe beperkingen voor rapporten worden in de volgende secties besproken. Rapportage over aangepaste objectenIn Oracle CRM On Demand Answers wordt uitgebreide ondersteuning geboden voor de rapportage over aangepaste objecten. U kunt over aangepaste objecten 1, 2 en 3 en hun veel-op-veel-relatie met accounts, relaties, verkoopkansen en serviceaanvragen rapporteren via speciaal toegewezen onderwerpgebieden. Gebruik het onderwerpgebied 'Geavanceerde aangepaste objecten' om te rapporteren over de relatie tussen aangepaste objecten 4-15 en andere vooraf gemaakte objecten, inclusief aangepaste objecten 1, 2 en 3. Rapportage over aangepaste objecten wordt momenteel echter alleen ondersteund in real-time onderwerpgebieden. Deze rapportage is niet beschikbaar in historische onderwerpgebieden. Beperkingen voor omschrijvende tekstDe velden voor omschrijvende tekst hebben een beperking wat betreft de hoeveelheid tekst die in een rapport kan worden afgedrukt:
Maximum aantal rijenHet maximum aantal rijen kan als volgt worden weergegeven:
Tijdslimiet voor het uitvoeren van query'sOracle CRM On Demand Answers biedt optimale prestaties voor query's en rapporten zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties van Oracle CRM On Demand. Voor zowel real-time als historische rapporten is een tijdslimiet ingesteld om de negatieve gevolgen van langdurige of foutieve query's voor de algemene prestaties van Oracle CRM On Demand Answers te beperken. Als query's de tijdslimiet overschrijden, wordt een time-outbericht gegenereerd. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie over specifieke time-outlimieten voor uw instance van Oracle CRM On Demand. Voor alle instances geldt: de maximale querytijd mag niet meer zijn dan 10 minuten voor onderwerpgebieden voor rapportage (real-time) en 180 minuten voor onderwerpgebieden voor analyse (historisch). Zie Info rapportprestaties en Prestaties optimaliseren voor meer informatie over het optimaliseren van de uitvoeringstijd voor query's. Keuzelijsten voor meervoudige selectieWaarden in keuzelijsten voor meervoudige selectie worden niet ondersteund in real-time onderwerpgebieden voor rapportage. Deze worden in de historische onderwerpgebieden ondersteund voor de volgende onderwerpgebieden:
In Analytics wordt een keuzelijst voor meervoudige selectie (tot tien velden voor elk object) weergegeven als een aparte map. Binnen deze mappen zijn alleen de eerste twintig keuzelijstwaarden van het veld en de ingekorte veldwaarde voor de keuzelijst voor meervoudige selectie beschikbaar voor rapportage. Kolomfilterprompt in gecombineerde analysesKolomfilterprompts zorgen voor een algemene filtering van een kolom binnen een aanvraag. Deze kolomfilterprompt is echter niet beschikbaar in gecombineerde analyserapporten. Toegankelijkheid boekDe optie 'Boekselectie' wordt weergegeven op de rapport- en dashboardpagina's en in rapporten die zijn ingesloten in startpagina's van records. U kunt de optie 'Boekselectie' gebruiken om naar een lager niveau te gaan in gebruikersboeken en aangepaste boeken. Als de optie 'Volledige zichtbaarheid' is ingesteld voor u en u geeft een analytisch (historisch) onderwerpgebied weer, kunt u ondergeschikten of subboeken uitsluiten uit de respectieve boekhiërarchie. Schakel hiervoor het selectievakje 'Subitems opnemen' uit. De optie 'Boekselectie' is niet beschikbaar voor voorbeelden van rapporten. U kunt subitems niet uitsluiten uit rapporten die zijn gemaakt in real-time onderwerpgebieden rapportage. U kunt het selectievakje 'Subitems opnemen' wel uitschakelen maar dit heeft geen gevolgen voor de onderwerpgebieden rapportage. Dit heeft alleen gevolgen voor analytische onderwerpgebieden. OPMERKING: met bepaalde instellingen kunt u de zichtbaarheid van records in Analytics beheren. Zie De toegankelijkheid van records in Analytics voor meer informatie. WisselkoersenAls uw bedrijf meer dan één actieve valuta heeft, moet uw systeembeheerder wisselkoersen voor elke valuta instellen. Wijzigingen die in wisselkoersen zijn aangebracht, verschijnen in rapporten nadat analytische gegevens 's nachts zijn vernieuwd. Er wordt één wisselkoers vastgesteld voor elke maand en alle transacties binnen die maand gebruiken die koers. Sommige recordtypen bevatten meerdere datumvelden. Er wordt slechts één datumveld gebruikt om de maandelijkse wisselkoers vast te stellen. Met het veld 'Inkoopdatum' wordt vastgesteld welke maand voor valutaconversies voor activa wordt gebruikt. Voor een verkoopkans wordt de 'Datum gerealiseerd verkoopkans' gebruikt die het dichtst bij de ingangsdatum voor de wisselkoers ligt. Lokalisatie-instellingenAls u de standaardtaal wijzigt, worden de rapportage-elementen weergegeven in de zojuist geselecteerde taal. De gegevens in rapporten of dashboards zijn echter afhankelijk van de standaardtaal van uw bedrijf ongeacht de taal die u hebt gekozen. DatumondersteuningIn Oracle CRM On Demand Answers wordt de datumanalyse van statistieken ondersteund via een datumdimensie van 41 jaar (2000 t/m 2040) voor bedrijven die gebruikmaken van een kalenderkwartaal of standaardmodellen voor boekjaarkalenders. Voor bedrijven die gebruikmaken van een aangepaste boekjaarkalender kan in Oracle CRM On Demand Answers alleen de datumanalyse van statistieken worden ondersteund voor de jaren die in Oracle CRM On Demand zijn gedefinieerd. Als een record buiten deze periode wordt gemaakt, kunt u deze record nog steeds weergeven mits deze niet is geanalyseerd via de datumdimensie. Datumdimensies worden op verschillende manieren ingesteld in analytische (historische) onderwerpgebieden en (realtime) onderwerpgebieden voor rapportage. Analytische onderwerpgebieden bevatten slechts één datumdimensie (standaard of canoniek), en er kunnen een of meerdere sets statistieken zijn die gebruikmaken van verschillende datums, dus kunnen deze statistieken worden gemeld op elke datum binnen het gewenste bereik. In onderwerpgebieden voor rapportage zijn er een of meer datumdimensies (rollenspel) en slechts één set statistieken, dus kunnen deze statistieken met verschillende datumdimensies worden geanalyseerd. Neem bijvoorbeeld het analytische onderwerpgebied 'Verkoopkanshistorie', dat één datumdimensie ('Datum gerealiseerd') en twee sets statistieken bevat. De standaardset statistieken, 'Statistieken verkoopkans', is gebaseerd op de 'Datum gerealiseerd', maar er is ook een andere set statistieken, 'Statistieken verkoopkans' op 'Openingsdatum', voor analyse van verkoopkansen op een openingsdatum. Het rapportageonderwerpgebied 'Verkoopkansen' bevat twee datumdimensies: 'Geopend op' en 'Datum gerealiseerd', en één set statistieken ('Statistieken verkoopkans'). Gebruik van de datumdimensie van het analytische onderwerpgebied heeft als voordeel dat analyse mogelijk is van verschillende gerelateerde statistieken voor de gehele periode met behulp van elke willekeurige datum binnen het gewenste bereik in één rapport. De volgende tabel bevat een overzicht van de instelling van de datumdimensies tussen analytische onderwerpgebieden en onderwerpgebieden voor rapportage.
Ondersteuning voor tijdDatums en tijden die in rapporten worden weergegeven, worden weergegeven in de tijdzone van uw bedrijf, zodat iedereen die het rapport gebruikt, consistente gegevens kan bekijken. Het is mogelijk om datums en tijden weer te geven in de tijdzone van de gebruiker (alleen voor onderwerpgebieden voor rapportage) als de systeembeheerder het veld 'Ondersteuning tijdzone gebruiker voor onderwerpgebieden rapportage' heeft ingeschakeld en als het veld is geselecteerd in het gebruikersprofiel. Als u de instellingen wijzigt, heeft dit alleen gevolgen voor rapporten die door u worden weergegeven, niet voor rapporten die door andere gebruikers worden weergegeven. Als u rapporten deelt, verschilt de zichtbaarheid van datum- en tijdgegevens voor u mogelijk van de zichtbare gegevens voor andere gebruikers. Gebruikersquota'sGebruikersquota's zijn beschikbaar voor rapportage in de volgende onderwerpgebieden: 'Activiteiten', 'Activiteitenhistorie', 'Verkoopkansen', 'Verkoopkansenhistorie', 'Verkoopkans - producten' en 'Verkoopkans - producthistorie'. Houdt u rekening met het volgende als u gebruikersquota's rapporteert:
Koppelingen aangepaste objecten 1, 2 en 3U kunt niet rapporteren over de veel-op-veel-koppelingen tussen aangepaste objecten 1, 2 en 3 met de volgende objecten in Oracle CRM On Demand Answers:
De veel-op-veel-relatie wordt alleen geïmplementeerd voor aangepaste objecten 1, 2 en 3 en accounts, relaties, serviceaanvragen en verkoopkansen in Oracle CRM On Demand Answers. Deze veel-op-veel-relatie moet nog worden geïmplementeerd tussen aangepaste objecten 1, 2 en 3 en activiteiten, activa, leads en producten. Klanten kunnen echter rapporteren over de één-op-veel-relatie tussen deze objecten en aangepaste objecten 1, 2 en 3 met behulp van het onderwerpgebied 'Geavanceerde aangepaste objecten'. U kunt elementen uit de dimensie 'Activiteiten' weergeven als u statistieken voor activiteiten opneemt in het rapport. Beperkingen valutaconversieAls er een valutawaarde wordt ingevoerd met een valuta die niet de standaardvaluta is van het bedrijf, wordt deze waarde in Oracle CRM On Demand Answers geconverteerd naar de standaardvaluta van het bedrijf voor gebruik in rapporten. Grote waarden die zijn toegestaan voor invoer in een bepaalde valuta, overschrijden mogelijk waardebeperkingen als deze worden geconverteerd naar de standaardvaluta van het bedrijf. Als dit het geval is, kan de rapportgenerering niet worden voltooid. |
Gepubliceerd op september 2017 | Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices. |