Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Oracle Social Network integreren met Oracle CRM On Demand

Als in uw bedrijf Oracle Social Network wordt gebruikt, kunt u Oracle Social Network integreren met Oracle CRM On Demand. Als u Oracle Social Network hebt geïntegreerd met Oracle CRM On Demand, kunnen gebruikers in uw bedrijf informatie delen van records in Oracle CRM On Demand als sociale objecten in Oracle Social Network.

OPMERKING: gebruikers in Oracle Social Network die geen gebruikers zijn in Oracle CRM On Demand, hebben toegang tot het sociale object voor een gedeelde record uit Oracle CRM On Demand als een andere gebruiker het object toevoegt aan de sociale objecten in Oracle Social Network. Gebruikers in Oracle CRM On Demand die geen toegang hebben tot een bepaalde record in Oracle CRM On Demand, hebben toegang tot het sociale object voor deze record in Oracle Social Network als een andere gebruiker het object toevoegt aan de sociale objecten in Oracle Social Network.

Voer de volgende taken uit omOracle Social Network te integreren met Oracle CRM On Demand:

  1. Neem contact op met Oracle CRM On Demand Customer Care en vraag of de machtiging 'Integratie Oracle Social Network beheren' kan worden toegewezen aan de rol van uw systeembeheerder.

    Als de machtiging 'Integratie Oracle Social Network beheren' is toegewezen door Oracle CRM On Demand Customer Care, is de koppeling Oracle Social Network beschikbaar in de sectie 'Plug-in toepassing' op de 'Startpagina beheerder' in Oracle CRM On Demand.

  2. Configureer in Oracle CRM On Demand de integratie-instellingen van Oracle Social Network, zoals beschreven in Integratie-instellingen Oracle Social Network configureren.
  3. Configureer de paginalay-outs en gebruikersrollen als volgt zodat gebruikers de integratie met Oracle Social Network kunnen gebruiken:
    • Voeg de sectie met verwante informatie 'OSN' toe aan de relevante paginalay-outs voor de recordtypen.
    • Schakel de machtiging 'Integratie Oracle Social Network' in en maak zo nodig het OSN-webtabblad beschikbaar voor de gebruikersrollen.

      OPMERKING: gebruikers die een paginalay-out hebben gepersonaliseerd waaraan u de sectie met verwante informatie 'OSN' toevoegt, zien de sectie 'OSN' niet standaard in hun paginalay-out. ZieInteractie tussen gepersonaliseerde lay-outs met verwante informatie en paginalay-outs voor rollen voor meer informatie over de interactie tussen gepersonaliseerde paginalay-outs en lay-outs voor rollen. Zie Gepersonaliseerde paginalay-outs terugzetten voor meer informatie over het terugzetten van paginalay-outs naar de standaardlay-out.

Zie 1677135.1 (Artikel-ID) op My Oracle Support voor meer informatie over integratie van Oracle Social Network met Oracle CRM On Demand.

Verwante onderwerpen

Zie de volgende onderwerpen voor meer informatie:


Gepubliceerd op september 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.