Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Servicelimieten

U kunt alle servicelimieten voor uw bedrijf weergeven om het huidige en historische gebruik te bekijken en om waarschuwingen in te schakelen voor het geval limieten de gedefinieerde drempelwaarden bereiken. De klantenservice stelt de servicelimietwaarden voor uw bedrijf in.

Op de lijstpagina voor servicelimieten ziet u de gedefinieerde limietwaarde, het huidige gebruik en de waarden voor het resterende gebruik. U kunt vanuit een servicelimiet doorschakelen om een waarschuwing voor de servicelimiet in te stellen. Als u een waarschuwing inschakelt, definieert u een drempelwaarde op een servicelimiet, waardoor er een e-mailwaarschuwing naar de opgegeven ontvangers wordt verzonden wanneer de drempel is bereikt.

Op de lijstpagina voor gebruik limiet kunt u het gebruik van uw bedrijf volgen op basis van de servicelimieten uit het verleden. U kunt het gebruik per dag, week of maand bekijken, hoewel deze weergave per type limiet kan verschillen. U kunt de limietgegevens en de limietgebruiksgegevens voor een bedrijf exporteren met de exportassistent. Zie Uw gegevens exporteren voor informatie over het gebruik van de exportassistent.

Limieten die doorlopend worden bijgewerkt in een periode van 24 uur

De volgende limieten worden gemeten en bijgewerkt binnen een doorlopende periode van 24 uur:

  • Limiet bandbreedte rapportservices. Hiermee wordt de hoeveelheid gegevens aangegeven die dagelijks in een bedrijf kan worden verwerkt met rapportservices.
  • Limiet gelijktijdige rapportserviceaanvragen. Hiermee wordt het maximum aantal aanvragen aangegeven dat een bedrijf op ieder moment kan indienen met rapportservices.
  • Limiet rapportservicebewerkingen. Hiermee wordt het aantal dagelijkse bewerkingen aangegeven dat is toegestaan voor een bedrijf dat rapportservices gebruikt. Als er een aanroep wordt ingediend om een rapportservice in te dienen, wordt dit gezien als een bewerking.
  • Limiet webservicebewerkingen. Hiermee wordt het aantal webservicebewerkingen bepaald dat binnen 24 uur in een bedrijf kan worden uitgevoerd.
  • Limiet gelijktijdige webserviceaanvragen. Hiermee wordt het maximum aantal gelijktijdige webserviceaanvragen bepaald dat een bedrijf kan verwerken.

OPMERKING: aanvragen vanuit Oracle CRM On Demand Desktop worden niet meegenomen in de limieten voor webservicebewerkingen of de limiet voor gelijktijdige webserviceaanvragen.

De namen en omschrijvingen van servicelimieten worden weergegeven in uw actieve taal.

Zie Oracle CRM On Demand Report Services API Developer's Guide voor meer informatie over de rapportservicelimieten en zie Oracle Web Services On Demand Guide voor meer informatie over webservicelimieten.

Limieten die eenmalig worden bijgewerkt binnen een periode van 24 uur

In Oracle CRM On Demand worden de volgende limieten eenmalig bijgewerkt binnen een periode van 24 uur:

  • Bestandslimiet. Hiermee wordt de bestandslimiet voor het bedrijf bepaald. Dit is de hoeveelheid opslag die beschikbaar is voor bestanden die aan records zijn gekoppeld.

    OPMERKING: bijlagen bij handtekeningrecords en afbeeldingen die worden toegevoegd aan recordgegevenspagina's, worden niet opgenomen in de berekening van de opslagruimte die wordt gebruikt door het bedrijf.

  • Recordlimiet. Hiermee wordt de recordlimiet voor het bedrijf bepaald. Dit is het aantal records van alle typen.

    OPMERKING: handtekeningrecords worden niet opgenomen in de berekening van het aantal opgeslagen records voor het bedrijf.

In Oracle CRM On Demand wordt het huidige gebruik voor record- en bestandslimieten eenmalig binnen een periode van 24 uur bijgewerkt. Daarnaast wordt in Oracle CRM On Demand, als een record in batch wordt verwijderd of hersteld, of wanneer een nieuwe record wordt gemaakt via een importbewerking, het huidige gebruik voor bovenliggende recordtypen bijgewerkt als de bewerking is voltooid. Het huidige gebruik wordt weergegeven in het veld 'Huidig gebruik' op de gegevenspagina voor servicelimieten.

Real-time bijgewerkte limieten

In Oracle CRM On Demand worden de volgende limieten real-time bijgewerkt:

  • Licenties voor CRM Desktop. Het aantal CRM Desktop-gebruikers met een licentie in uw bedrijf.

Wat gebeurt er als limieten volledig zijn gebruikt?

Als het gebruik de totale bedrijfslimiet voor webservicelimieten heeft bereikt, worden er geen aanvragen voor webservices van Oracle CRM On Demand meer verwerkt. De limietcapaciteit wordt elk uur vrijgegeven en de hoeveelheid vrijgegeven capaciteit hangt af van het vorige gebruik. Nieuwe aanvragen worden verwerkt wanneer het huidige gebruik gedurende de voorafgaande periode van 24 uur is gedaald tot onder de limietwaarde voor uw bedrijf.

Om te voorkomen dat de totale bedrijfslimiet wordt bereikt, optimaliseert u webserviceclients om onnodige aanvragen te voorkomen. Zie de Oracle Web Services On Demand Guide voor meer informatie.

Wanneer het gebruik de totale bedrijfslimiet bereikt voor de recordlimiet, kunnen de volgende toepassingen niet meer worden uitgevoerd met de toepassing in Oracle CRM On Demand:

  • Webservices waarmee records worden ingevoegd of bijgewerkt of de actie InsertOrUpdate wordt uitgevoerd
  • Importbewerkingen met de importassistent of de actie Oracle Data Loader On Demand
  • Desktopclients, zoals Oracle Outlook Email Integration On Demand en Oracle Notes Email Integration On Demand

Om te voorkomen dat de totale bedrijfslimiet wordt bereikt, kunnen gebruikers alle records uit de toepassing verwijderen die niet meer nodig zijn. Als het gebruik de totale bedrijfslimiet voor de bestandslimiet bereikt, kunnen gebruikers geen bijlagen meer uploaden met:

  • De toepassing in Oracle CRM On Demand
  • Web services
  • Desktopclients

Om te voorkomen dat de totale bedrijfslimiet wordt bereikt, kunnen gebruikers alle bijlagen verwijderen die niet meer nodig zijn.

OPMERKING: voor alle servicelimieten kunnen gebruikers contact opnemen met hun verkoper en aanvullende capaciteit, extra licenties, of beide aanschaffen. Voor meer hulp kunt u contact opnemen met de klantenservice.


Gepubliceerd op september 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.