Life Sciences > Geblokkeerde producten > Geblokkeerde producten beheren > Workflows voor monsteraanvraagitems en regels voor geblokkeerde producten
Workflows voor monsteraanvraagitems en regels voor geblokkeerde producten
Geblokkeerde producten kunnen niet worden verwerkt voor monsteraanvraagitems met gebruikte workflows in Oracle CRM On Demand. Bijvoorbeeld: met een workflow die is gemaakt voor een monsteraanvraagitem, wordt voor het veld 'Product' voor het monsteraanvraagitem een geblokkeerd product 'Prod1' ingesteld:
- U kunt de volgende records maken:
- Account: 'Acc1'
- Relatie: 'Con1' met adres
- Producten: 'Prod1' en 'Prod2'
- U wijst 'Prod1' en 'Prod2' toe aan een beheerder.
- U maakt een geblokkeerde productrecord voor 'Prod1' en 'Con1' zodat 'Prod1' wordt gedefinieerd als een geblokkeerd product voor relatie 'Con1'.
- U maakt een workflow voor een monsteraanvraagitem met de signalering 'Bij opslaan nieuw record' en de actie 'Waarden bijwerken', waarbij de veldnaam is ingesteld op 'Product' en de waarde is ingesteld op 'Prod1'.
- Vanuit 'Acc1' maakt u een gesprek. Vervolgens maakt u een monsteraanvraag in de sectie 'Monsteraanvraag' in het gesprek met 'Con1' als de relatie in een gesprek.
- In de sectie 'Monsteraanvraag' klikt u op 'Nieuw' bij het monsteraanvraagitem en vult u het veld als volgt:
- Sla de record op.
Omdat 'Prod1' is geblokkeerd, kunt u mogelijk verwachten dat het veld 'Product' met de workflow voor het monsteraanvraagitem niet zou worden ingesteld op 'Prod1'. Hoewel de workflowactie wordt geactiveerd die u in stap vier hebt ingesteld, wordt de regel voor geblokkeerde producten niet opgevolgd in de workflow. Met de workflow wordt voor het veld 'Product' voor het monsteraanvraagitem het geblokkeerde product 'Prod1' ingesteld.
|