Komme i gang > Arbeide med poster > Søke etter poster > Bruke avansert søk > Om avansert søk etter relaterte poster
Om avansert søk etter relaterte poster
Hvis områdene for relaterte opplysninger på postdetaljsider vises som faner, og hvis det er merket av for Aktiver utvidet visning for faner i selskapsprofilen, kan du foreta avanserte søk for å begrense lister over relaterte poster. Du kan for eksempel foreta et avansert søk etter kontaktpersonpostene som er koblet til en overordnet firmapost. Du kan starte søket via koblingen Avansert i listen, enten direkte i området for relaterte opplysninger på den overordnede postdetaljsiden, eller på listesiden som åpnes når du klikker på koblingen Vis fullstendig liste i området for relaterte opplysninger.
Et avansert søk etter relaterte poster ligner på et avansert søk etter én posttype, som du foretar ved å klikke på koblingen Avansert på handlingslinjen. Dette er beskrevet i Foreta et avansert søk etter én posttype. Avhengig av hvordan administratoren konfigurerer brukerrollen din og søkeoppsettene, vil noen av søkefeltene som er tilgjengelige i et avansert søk etter en posttype fra handlingslinjen, muligens ikke være tilgjengelige i et avansert søk etter relaterte poster med den samme posttypen. Dessuten kan du ikke velge hvilke felt som skal vises som kolonner i resultatene av et søk etter relaterte poster. Søkeresultatene inneholder de samme feltene som vises i området for relaterte opplysninger på den overordnede postdetaljsiden.
Oracle CRM On Demand bruker følgende funksjoner for å bestemme hvilke felt som er søkbare i et avansert søk etter relaterte poster for en bestemt posttype:
- Innstillingen for rettigheten Alle felt i søk og lister i rollen din.
- Oppsettet for området for relaterte opplysninger i oppsettet for den overordnede postdetaljsiden. Hvis du for eksempel søker etter kontaktpersonene som er koblet til en overordnet firmapost, vurderes oppsettet for relaterte opplysninger for kontaktpersoner som brukes i oppsettet for firmadetaljsiden for rollen din.
- Detaljsideoppsettet for posttypen for rollen din. Hvis du for eksempel søker etter kontaktpersonene som er koblet til en overordnet firmapost, vurderes detaljsideoppsettet for posttypen Kontaktperson for rollen din.
- Søkeoppsettet for posttypen for rollen din. Hvis du for eksempel søker etter kontaktpersonene som er koblet til en overordnet firmapost, vurderes søkeoppsettet for posttypen Kontaktperson for rollen din. Følgende kan vurderes i søkeoppsettet, avhengig av omstendighetene:
- Settet med tilgjengelige søkefelt.
- Følgende avmerkingsboks: Begrens søk til felt som er valgt i oppsett for relaterte opplysninger. Innstillingen i denne avmerkingsboksen vurderes ikke hvis feltet vises i listen over relaterte poster der du foretar søket. I noen tilfeller der et felt ikke vises i listen over relaterte poster, vurderes imidlertid innstillingen i denne avmerkingsboksen for å bestemme om feltet er tilgjengelig som søkefelt for søk etter relaterte poster selv om feltet ikke vises i listen over relaterte poster.
Tabellen nedenfor viser hvordan rettigheten og oppsettene brukes for å bestemme om et felt er tilgjengelig for søk etter relaterte poster. Kolonnen lengst til høyre viser utfallet i hvert tilfelle.
Rettigheten Alle felt i søk og lister
|
Vises feltet i området for relaterte opplysninger?
|
Vises feltet på detaljsiden?
|
Er feltet tilgjengelig som søkefelt i søkeoppsettet?
|
Avmerkingsboksen Begrens søk til felt som er valgt i oppsett for relaterte opplysninger
|
Er feltet tilgjengelig for søk etter relaterte poster?
|
Aktivert
|
Ja
|
Ikke tilgjengelig
|
Ja
|
Ikke tilgjengelig
|
Ja
|
Aktivert
|
Ja
|
Ikke tilgjengelig
|
Nei
|
Ikke tilgjengelig
|
Nei
|
Aktivert
|
Nei
|
Ikke tilgjengelig
|
Ja
|
Valgt
|
Nei
|
Aktivert
|
Nei
|
Ikke tilgjengelig
|
Ja
|
Ikke valgt
|
Ja
|
Aktivert
|
Nei
|
Ikke tilgjengelig
|
Nei
|
Ikke tilgjengelig
|
Nei
|
Deaktivert
|
Ja
|
Ja
|
Ja
|
Ikke tilgjengelig
|
Ja
|
Deaktivert
|
Ja
|
Ja
|
Nei
|
Ikke tilgjengelig
|
Nei
|
Deaktivert
|
Ja
|
Nei
|
Ikke tilgjengelig
|
Ikke tilgjengelig
|
Nei
|
Deaktivert
|
Nei
|
Ja
|
Ja
|
Valgt
|
Nei
|
Deaktivert
|
Nei
|
Ja
|
Ja
|
Ikke valgt
|
Ja
|
Deaktivert
|
Nei
|
Ja
|
Nei
|
Ikke tilgjengelig
|
Nei
|
Deaktivert
|
Nei
|
Nei
|
Ikke tilgjengelig
|
Ikke tilgjengelig
|
Nei
|
|