Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Forrige emne

Neste emne

Håndtere delegerte brukere (administrator)

Som selskapsadministrator kan du utnevne brukere som representanter for andre brukere. Hvis du vil ha flere opplysninger om hvordan brukerdelegering fungerer, se Om brukerdelegering.

MERKNAD: Brukere kan også utnevne representanter for seg selv via siden Personlige detaljer. Hvis du vil ha flere opplysninger om hvordan brukere kan utnevne representanter, se Legge til delegerte brukere.

Hvis du skal utføre prosedyrene som er beskrevet i dette emnet, må rollen din inneha disse rettighetene:

  • Håndter brukere
  • Håndter brukere og tilgang - håndter delegerte brukere

I tillegg må minst ett av følgende områder med relaterte opplysninger være tilgjengelig på sideoppsettet Brukeradministrasjon for rollen din:

  • Delegert til brukere. I området Delegert til brukere for en brukerpost kan du utnevne én eller flere representanter for brukeren.
  • Delegert fra brukere. I området Delegert fra brukere for en brukerpost kan du utnevne brukeren som representant for én eller flere brukere.

Hvis områdene for relaterte opplysninger for Delegert til brukere og Delegert fra brukere ikke er synlige på siden Brukerdetaljer der du vil utnevne en representant, kan du gjøre disse områdene tilgjengelige på følgende måte:

  • På siden Brukerdetaljer klikker du på koblingen Rediger oppsett øverst til høyre på siden og legger til områdene i sideoppsettet.
  • Hvis området med relaterte opplysninger som du vil legge til i sideoppsettet, ikke er tilgjengelig, kan du tilpasse sideoppsettet Brukeradministrasjon for rollen din. Hvis du vil ha flere opplysninger og hvordan du tilpasser sideoppsett, se Tilpasse statiske sideoppsett.

Hvis du vil utnevne én eller flere representanter for en bruker, utfører du trinnene i prosedyren nedenfor.

Slik utnevner du én eller flere representanter for en bruker

  1. Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
  2. Klikk på Brukerstyring og tilgangskontroller under Brukerstyring og tilgangskontroller.
  3. Klikk på Brukerstyring på siden Brukerstyring og tilgangskontroller.
  4. Klikk på koblingen Etternavn for brukeren du vil legge til representanter for, på siden Brukerliste.
  5. Rull ned til området Delegert til brukere på siden Brukerdetaljer, og klikk på Legg til på tittellinjen i dette området.
  6. Klikk på oppslagsikonet på siden Rediger delegerte brukere.
  7. Velg brukerne du vil utnevne som representanter, i vinduet Oppslag.
  8. Hvis det er definert verdier i feltet Delegert brukerrolle, kan du eventuelt velge en delegert brukerrolle for hver enkelt bruker.
  9. Lagre endringene.

MERKNAD: Feltet Roller under Delegert til brukere på siden Brukerdetaljer viser representantens rolle i Oracle CRM On Demand. Feltet Delegert brukerrolle viser den delegerte brukerrollen for representanten, hvis en rolle er definert.

Du fjerner en representant fra listen over representanter for en bruker ved å utføre trinnene i prosedyren nedenfor.

Slik fjerner du en representant fra listen over representanter for en bruker

  1. Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
  2. Klikk på Brukerstyring og tilgangskontroller under Brukerstyring og tilgangskontroller.
  3. Klikk på Brukerstyring på siden Brukerstyring og tilgangskontroller.
  4. Klikk på koblingen Etternavn for brukeren du vil oppdatere representantlisten for, på siden Brukerliste.
  5. Rull nedover til delen Delegert til brukere på siden Brukerdetaljer.
  6. Velg Fjern for brukeren du vil fjerne fra listen over representanter, på menyen på postnivå.
  7. Klikk på OK for å bekrefte endringen.

Du utnevner en bruker til representant for én eller flere brukere ved å utføre trinnene i prosedyren nedenfor.

Slik utnevner du en bruker til representant for én eller flere brukere

  1. Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
  2. Klikk på Brukerstyring og tilgangskontroller under Brukerstyring og tilgangskontroller.
  3. Klikk på Brukerstyring på siden Brukerstyring og tilgangskontroller.
  4. Klikk på koblingen Etternavn for brukeren du vil utnevne til representant for én eller flere brukere, på siden Brukerliste.
  5. Rull ned til området Delegert fra brukere på siden Brukerdetaljer, og klikk på Legg til på tittellinjen i dette området.
  6. Klikk på oppslagsikonet på siden Rediger delegerte brukere.
  7. Velg brukerne du vil utnevne den gjeldende brukeren som representant for, i oppslagsvinduet.
  8. Lagre endringene.

I enkelte tilfeller, for eksempel når en bruker flytter til en annen avdeling i selskapet, kan det hende du vil trekke tilbake tillatelsen en bruker har til å fungere som representant for én eller flere brukere. Du trekker tilbake en tillatelsen en bruker har til å fungere som representant for én eller flere brukere, ved å utføre trinnene i prosedyren nedenfor.

Slik trekker du tilbake tillatelsen en bruker har til å fungere som representant for én eller flere brukere

  1. Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
  2. Klikk på Brukerstyring og tilgangskontroller under Brukerstyring og tilgangskontroller.
  3. Klikk på Brukerstyring på siden Brukerstyring og tilgangskontroller.
  4. Klikk på koblingen Etternavn for brukeren du vil trekke tilbake tillatelsen til å fungere som representant for, på siden Brukerliste.
  5. Rull nedover til delen Delegert fra brukere på siden Brukerdetaljer.
  6. Velg Fjern på menyen på postnivå for hver enkelt bruker du ikke lenger vil at den gjeldende brukeren skal fungere som representant for, og klikk deretter på OK for å bekrefte endringen.

Publisert September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Med enerett. Legal Notices.