Modi for posteierskap har innvirkning på eierskapet for oppgaver som genereres automatisk i Oracle CRM On Demand, for eksempel oppgavene som genereres av handlinger av typen Opprett oppgave i arbeidsflytregler, og oppgavene som genereres i salgsfasene i salgsprosesser.
I Oracle CRM On Demand kan en eier eller en primær egendefinert bok tilordnes til en automatisk generert oppgave, men ikke begge deler. En av følgende tilordnes som eier for en automatisk generert oppgave i Oracle CRM On Demand:
En av følgende kan tilordnes av Oracle CRM On Demand som primær egendefinert bok for en automatisk generert oppgave:
Hvis en passende eier eller primær egendefinert bok som kan inneholde data, ikke kan identifiseres, genereres ikke oppgaven i Oracle CRM On Demand. Tabellen nedenfor viser hvordan det i Oracle CRM On Demand fastsettes hvilken eier eller primær egendefinert bok som skal tilordnes til en generert oppgave.
Valget Eier i arbeidsflythandling eller salgsfaseoppgave
|
Kildepost: Eier eller Primær egendefinert bok
|
Posttypen Aktivitet: Brukermodus
|
Posttypen Aktivitet: Bokmodus
|
Posttypen Aktivitet: Blandet modus
|
Eier av kildepost
|
Eier
|
Eieren av kildeposten er eieren av oppgaven.
|
Hvis eieren av kildeposten har en standardbok, vil denne boken bli tilordnet som den primære boken for oppgaven i Oracle CRM On Demand.
Hvis eieren av kildeposten ikke har en standardbok, opprettes ikke oppgaven. Ingen feilmelding returneres.
|
Eieren av kildeposten er eieren av oppgaven.
|
Eier av kildepost
|
Primær egendefinert bok
|
Oppgaven opprettes ikke. Ingen feilmelding returneres.
|
Den primære egendefinerte boken fra kildeposten tilordnes som den primære boken for oppgaven.
|
Den primære egendefinerte boken fra kildeposten tilordnes som den primære boken for oppgaven.
|
Eier av kildepost
|
Ingen eier og ingen primær egendefinert bok
|
Oppgaven opprettes ikke. Ingen feilmelding returneres.
|
Oppgaven opprettes ikke. Ingen feilmelding returneres.
|
Oppgaven opprettes ikke. Ingen feilmelding returneres.
|
Leder for eier av kildepost
|
Eier
|
Hvis eieren av kildeposten har en leder, er lederen eieren av oppgaven.
Hvis eieren av kildeposten ikke har noen leder, er virkemåten som følger:
- For salgsprosesser er eieren av kildeposten eieren av oppgaven.
- For arbeidsflythandlinger opprettes ikke oppgaven, og ingen feilmelding returneres.
|
Hvis du vil ha opplysninger om virkemåten i dette tilfellet, se den andre tabellen i dette emnet.
|
Hvis eieren av kildeposten har en leder, er lederen eieren av oppgaven.
Hvis eieren av kildeposten ikke har noen leder, er virkemåten som følger:
- For salgsprosesser er eieren av kildeposten eieren av oppgaven.
- For arbeidsflythandlinger opprettes ikke oppgaven, og ingen feilmelding returneres.
|
Leder for eier av kildepost
|
Primær egendefinert bok
|
Oppgaven opprettes ikke. Ingen feilmelding returneres.
|
Oppgaven opprettes ikke. Ingen feilmelding returneres.
|
Oppgaven opprettes ikke. Ingen feilmelding returneres.
|
Leder for eier av kildepost
|
Ingen eier og ingen primær egendefinert bok
|
Oppgaven opprettes ikke. Ingen feilmelding returneres.
|
Oppgaven opprettes ikke. Ingen feilmelding returneres.
|
Oppgaven opprettes ikke. Ingen feilmelding returneres.
|
Teamrolle eller teambrukerrolle
|
Ett eller flere teammedlemmer har rollen
|
Teammedlemmet er eieren av oppgaven. En oppgave genereres for hvert teammedlem som har den angitte rollen.
|
Hvis teammedlemmet har en standardbok, vil denne boken bli tilordnet som den primære boken for oppgaven i Oracle CRM On Demand.
Hvis teammedlemmet ikke har en standardbok, opprettes ikke oppgaven. Ingen feilmelding returneres.
|
Teammedlemmet er eieren av oppgaven. En oppgave genereres for hvert teammedlem som har den angitte rollen.
|
Teamrolle eller teambrukerrolle
|
Ingen teammedlemmer har rollen
|
For arbeidsflythandlinger opprettes ikke oppgaven, og ingen feilmelding returneres.
For salgsprosesser der kildesalgsmuligheten har en eier, er eieren av salgsmuligheten eieren av oppgaven. Hvis kildesalgsmuligheten ikke har en eier, opprettes ikke oppgaven, og ingen feilmelding returneres.
|
For arbeidsflythandlinger opprettes ikke oppgaven, og ingen feilmelding returneres.
For salgsprosesser der eieren av kildesalgsmuligheten har en standardbok, blir standardboken tilordnet til oppgaven. Hvis eieren av kildesalgsmuligheten ikke har en standardbok, opprettes ikke oppgaven, og ingen feilmelding returneres.
|
For arbeidsflythandlinger opprettes ikke oppgaven, og ingen feilmelding returneres.
For salgsprosesser der kildesalgsmuligheten har en eier, er eieren av salgsmuligheten eieren av oppgaven. Hvis kildesalgsmuligheten ikke har en eier, opprettes ikke oppgaven, og ingen feilmelding returneres.
|
Spesifikk bruker
|
Ikke tilgjengelig
|
Den angitte brukeren er eieren av oppgaven.
|
Hvis den angitte brukeren har en standardbok, vil denne boken bli tilordnet som den primære boken for oppgaven i Oracle CRM On Demand.
Hvis den angitte brukeren ikke har en standardbok, opprettes ikke oppgaven. Ingen feilmelding returneres.
|
Den angitte brukeren er eieren av oppgaven.
|
Tabellen nedenfor viser hvordan det i Oracle CRM On Demand fastsettes hvilken eier eller primær egendefinert bok som skal tilordnes til en generert oppgave under følgende forhold.