![]() |
|
Eskalere serviceforespørslerDu kan eskalere en serviceforespørsel for å markere den som en hastesak. Slik eskalerer du en serviceforespørsel
Selskapets retningslinjer bestemmer hvilke handlinger som utføres når en serviceforespørsel eskaleres. Selskapsadministratoren kan for eksempel definere en arbeidsflytregel som sender en e-post eller genererer en oppgave når en serviceforespørsel eskaleres. Du kan opprette en filtrert liste for å vise alle eskalerte serviceforespørsler som du har tilgang til. |
Publisert September 2017 | Copyright © 2005, 2017, Oracle. Med enerett. Legal Notices. |