Salg > Håndtere salg > Prosess for håndtering av kontaktpersoner
Prosess for håndtering av kontaktpersoner
Kontaktpersonhåndtering består av følgende oppgaver:
- Vurdere kontaktpersonfeltene og relaterte opplysninger. Se Kontaktpersonfelt.
- Opprette en ny kontaktpersonpost. Se Opprette poster.
- Spore kontaktpersonrelaterte aktiviteter og notater. Se Aktivitetsfelt og Legge til notater.
- Tilordne eierskap og synlighet for kontaktpersonen. Se Håndtering av tilgangsprofil og Dele poster (team).
- Gjennomføre en undersøkelse av kundetilfredshet. Se Bruke vurderingsskript.
- Definere kontaktpersonforbindelser. Se Spore forbindelser mellom kontaktpersoner.
Merknad: Dette trinnet gjelder bare for Oracle CRM On Demand Financial Services Edition.
- Legge til inntektsposter i kontaktpersonen. Se Spore inntekt basert på kontaktpersoner.
Merknad: Dette trinnet gjelder bare for Oracle CRM On Demand Financial Services Edition.
- Prognostisere kontaktpersoninntekten. Se Spore inntekt basert på kontaktpersoner.
Merknad: Dette trinnet gjelder bare for Oracle CRM On Demand Financial Services Edition.
- Spore kontaktpersonaktiva. Se Spore aktiva.
Merknad: Dette trinnet gjelder bare for Oracle CRM On Demand Financial Services Edition.
|