![]() |
|
Endre plukklisteverdierNoen felt har en rullegardinliste med forhåndsdefinerte verdier som brukerne må velge fra. Denne listen kalles en plukkliste. Verdiene i plukklisten for feltet Område for serviceforespørsler kan for eksempel være Produkt, Installasjon, Vedlikehold og Opplæring. Du kan legge til, redigere og endre rekkefølgen på verdier i plukklistene for felt. Plukklister må inneholde minst én verdi, men maksimalt antall verdier (aktive eller deaktiverte) er 1 000. Rekkefølgenummeret for en ny plukklisteoppføring fylles ut automatisk, men du kan endre rekkefølgenummeret når du redigerer plukklisten. Systemet tillater ikke at du endrer plukklisteverdier som brukes til prognoser og rapportmålinger. Du kan imidlertid endre andre plukklisteverdier som brukes som basis for standardlister som vises andre steder i applikasjonen. Når det gjelder disse standardlistene, inkluderes fortsatt postene som oppfyller kriteriene, uavhengig av plukklisteverdiene du ga nytt navn til. Hvis du vil ha flere opplysninger, se Om felt, plukklister og målinger. Når du har opprettet en ny plukkliste, blir den innledende verdien <Ingen verdier> automatisk tilgjengelig i plukklisten. Denne verdien brukes til å informere brukerne om at det foreløpig ikke finnes verdier i plukklisten, i tilfeller der feltet legges til i et sideoppsett før faktiske verdier legges til i listen. Standardvalget <Ingen verdier> forsvinner fra en plukkliste så snart en egendefinert verdi legges til i plukklisten. ADVARSEL: Ikke bruk standardverdien <Ingen verdier> som en del av en ny plukkliste eller overlappende plukkliste. Hvis du bruker verdien på denne måten, kan det oppstå feil i Oracle CRM On Demand. Hvis du fortsatt vil ha valget <Ingen verdier> tilgjengelig i en plukkliste, må du legge det til som en egendefinert verdi. Det er best om du ikke gir nytt navn til eksisterende plukklisteverdier eller bruker dem på nytt. Deaktiver i stedet den gamle plukklisteverdien, opprett en ny plukklisteverdi, og foreta en import eller masseoppdatering (eller Web-tjenester som et alternativ) for å endre alle postverdier til nye plukklisteverdier. Hvis du endrer en verdi i en plukkliste, må du kontrollere at verdien blir oppdatert og endret for hver enkelt post som ikke implementeres automatisk av Oracle CRM On Demand. MERKNAD: I Oracle CRM On Demand (standardapplikasjonen) angis oppgaveprioriteten i oppgavelister med piler. En pil opp angir 1-Høy prioritet, ingen pil angir 2-Middels prioritet, og en pil ned angir 3-Lav prioritet. Hvis du endrer visningsverdiene for feltet Prioritet i posttypen Aktivitet fra standardverdiene (for eksempel fra standardverdien 1-Høy til verdien Høyeste), viser ikke Oracle CRM On Demand piler i feltet Prioritet for oppgavelisten, med mindre du bruker følgende mønstre: 1-etikett, 2-etikett eller 3-etikett, der etikett er navnet du gir oppgaveprioriteten. I dette tilfellet viser Oracle CRM On Demand pil opp for 1-etikett, ingen pil for 2-etikett, pil ned for 3-etikett og ingen pil for andre visningsverdier. Oracle CRM On Demand viser for eksempel pil opp for verdien 1-Min høyeste, men viser ingen pil for verdien Min høyeste. Oracle CRM On Demand viser ingen pil for egendefinerte verdier som du legger til i plukklisten for feltet Prioritet. Før du begynner. Når du skal utføre denne prosedyren, må rollen din ha rettigheten Tilpass applikasjon. Hvis du vil legge til eller endre verdier i statusplukklisten for posttypen Aktivitet, må rollen din i tillegg omfatte rettigheten Tilpass applikasjon - rediger plukkliste for aktivitetsstatus. Slik endrer du plukklister
|
Publisert September 2017 | Copyright © 2005, 2017, Oracle. Med enerett. Legal Notices. |