Drukuj      Otwórz Pomoc bezpośrednią w wersji PDF


Poprzedni temat

Następny temat

Logowanie się jako nowy użytkownik

Aby zalogować się do aplikacji Oracle CRM On Demand jako nowy użytkownik, należy mieć tymczasowy adres URL do aplikacji Oracle CRM On Demand i tymczasowe hasło. Aplikacja Oracle CRM On Demand wysyła te informacje pocztą e-mail, w dwóch częściach:

  • Pierwsza wiadomość e-mail zawiera tymczasowy adres URL pozwalający po raz pierwszy uzyskać dostęp do aplikacji Oracle CRM On Demand.
  • Druga wiadomość e-mail zawiera tymczasowe hasło.

Zależnie od tego, w jaki sposób administrator firmy skonfiguruje konto użytkownika, wiadomość e-mail zawierająca tymczasowe hasło może również zawierać ID użytkownika.

UWAGA: ID użytkownika wyświetlany jest na stronie aplikacji Oracle CRM On Demand po zalogowaniu się po raz pierwszy. ID użytkownika nie jest co prawda potrzebny przy pierwszym logowaniu do aplikacji Oracle CRM On Demand, będzie jednak konieczny do uzyskania do niej dostępu po raz kolejny. Dlatego też zalecane jest zanotowanie sobie ID użytkownika na przyszłość.

Przy pierwszym logowaniu użytkownik jest proszony o skonfigurowanie kilku pytań zabezpieczających. Należy zapamiętać konfigurowane pytania i odpowiedzi. W przypadku zapomnienia hasła w celu zresetowania go będzie konieczne udzielenie odpowiedzi na pytania zabezpieczające. Więcej informacji o resetowaniu hasła znajduje się pod hasłami Odzyskiwanie swojego ID logowania użytkownika lub Resetowanie swojego hasła.

Pytania zabezpieczające można zmienić w dowolnym momencie w aplikacji Oracle CRM On Demand. Więcej informacji znajduje się pod hasłem Konfigurowanie swoich pytań zabezpieczających.

Jak zalogować się jako nowy użytkownik

  1. Kliknąć na adresie URL aplikacji Oracle CRM On Demand otrzymanym w wiadomości e-mail.
  2. Na stronie logowania podać tymczasowe hasło otrzymane w wiadomości e-mail.
  3. Zanotować ID logowania użytkownika wyświetlany w polu "ID logowania użytkownika" na stronie "Aktualizacja hasła".
  4. Na stronie "Aktualizacja hasła" w polu "Nowe hasło" wprowadzić wybrane nowe hasło, a następnie wprowadzić je ponownie w polu "Zweryfikuj nowe hasło".

    WSKAZÓWKA:  Aby uniknąć powtarzania tej czynności, należy pamiętać o zanotowaniu hasła.

  5. Na stronie "Moje pytania zabezpieczające" wybrać pytania, które mają być użyte jako pytania zabezpieczające, a następnie wpisać odpowiedź na każde z nich.

    Liczba pytań zabezpieczających, które należy podać, jest ustalana przez administratora firmy.

    UWAGA: Należy zapamiętać konfigurowane pytania i odpowiedzi.

  6. Zapisać pytania zabezpieczające.

    Informacje wymagane do rozpoczęcia korzystania z aplikacji Oracle CRM On Demand są wyświetlane na stronie "Moja strona startowa". Wyświetlane domyślnie karty i funkcje zależą od roli przypisanej użytkownikowi przez administratora firmy.

    UWAGA: Jeśli użytkownik korzysta w aplikacji Oracle CRM On Demand z sekcji "Komunikacja" i wskutek problemów z połączeniem sieciowym status zmieni się na "Offline", sesja logowania automatycznie nawiąże połączenie z serwerem Oracle Contact On Demand, gdy tylko aplikacja Oracle CRM On Demand wykryje działającą sieć.


Opublikowano: Wrzesień 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Wszelkie prawa zastrzeżone. Legal Notices.