Drukuj      Otwórz Pomoc bezpośrednią w wersji PDF


Poprzedni temat

Następny temat

Przykład rekordów "Ustrukturyzowane komunikaty o produkcie" i wskazań produktu

W tym temacie przedstawiono przykład sposobu, w jaki administratorzy lub kierownicy ds. sprzedaży mogą skonfigurować rekordy "Ustrukturyzowane komunikaty o produkcie" oraz rekordy "Wskazania produktu" dla przedstawicieli handlowych na potrzeby szczegółowego opisania lub przekazania produktów klientom. Funkcji tej można używać na różne sposoby, zależnie od wybranego modelu biznesowego.

  1. Kierownik ds. sprzedaży lub administrator zwykle konfiguruje następujące informacje dla zespołu sprzedaży:
    • Plan celu wizyty (plan komunikatów) dla konkretnego produktu. Plan może opcjonalnie zawierać konkretne wskazania (wskazania produktu)

      Informacje o planach komunikatów znajdują się pod hasłem Plany komunikatów.

    • Rekordy wskazań produktu, jeśli są potrzebne

      Informacje o wskazaniach produktu są dostępne pod hasłem Wskazania produktu.

    • Cele wizyty (pozycje planu komunikatów), cele następnej wizyty (relacje pozycji planu komunikatów) i wyniki (odpowiedzi na wiadomość) dla planu celu wizyty (jeśli są wymagane)

      Ten krok standaryzuje cel wizyty i jej wynik, a także cele każdego spotkania dla zespołu sprzedaży.

      Informacje na temat pozycji planu komunikatów znajdują się pod hasłem Pozycje planu komunikatów. Informacje o powiązaniach pozycji planu komunikatów znajdują się pod hasłem Powiązania pozycji planu komunikatów. Informacje o odpowiedziach na wiadomość zawiera temat Dostosowywanie odpowiedzi na wiadomość.

  2. Po skonfigurowaniu rekordów "Ustrukturyzowane komunikaty o produkcie" i wskazań produktu, przedstawiciel handlowy branży farmaceutycznej zwykle wykonuje następujące czynności:
    1. Odwiedza lekarza lub szpital i wprowadza informacje o wizycie na stronie "Szczegół wizyty" dotyczącej podmiotu lub osoby kontaktowej.

      Informacje o prowadzeniu wizyt handlowych można znaleźć pod hasłem Śledzenie wizyt (wizyt handlowych) u klientów.

    2. Dokumentuje próbki lub materiały promocyjne przekazane każdej osobie kontaktowej. Używa do tego odpowiedniej sekcji powiązanych informacji ("Przekazane próbki" lub "Przekazane materiały promocyjne") na stronie "Szczegół wizyty".

      Informacje o dokumentowaniu przekazanych próbek lub materiałów promocyjnych znajdują się pod hasłem Powiązanie informacji o przekazanych próbkach z wizytami i Powiązanie informacji o materiałach promocyjnych z wizytami.

    3. Dokumentuje szczegóły produktu przedstawione każdej osobie kontaktowej lub podmiotowi, używając sekcji informacji powiązanych "Szczegóły produktu" na stronie "Szczegół wizyty". Dla każdego omawianego produktu przedstawiciel handlowy może wykonać te czynności:
      • Wybrać wskazanie (wskazanie produktu).
      • Udokumentować dodatkowe cele wizyty, cele następnej wizyty i wyniki.
      • (Opcjonalnie) Przedstawiciel handlowy może zidentyfikować wskazanie i udokumentować odpowiednie cele wizyty, cele następnej wizyty i wyniki.

        Informacje o dokumentowaniu uszczegóławianego produktu znajdują się pod hasłem Powiązanie informacji o szczegółach produktu z wizytami.

    4. Gdy przedstawiciel handlowy wybierze i udokumentuje wszystkie pozycje powiązane z wizytą, przesyła on wizytę.

Opublikowano: Wrzesień 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Wszelkie prawa zastrzeżone. Legal Notices.