Imprimir      Abrir a versão em PDF da Ajuda on-line


Tópico anterior

Próximo tópico

Trabalhando com o Oracle Social Network

Este tópico descreve como:

  • Compartilhe um registro do Oracle CRM On Demand no Oracle Social Network.
  • Ingresse em um objeto de rede social no Oracle Social Network em uma página de detalhes do registro no Oracle CRM On Demand.
  • Poste as atualizações feitas nos campos de um objeto de rede social no Oracle Social Network.
  • Acesse todas as conversas das quais você participa no Oracle Social Network.

Antes de começar. Para executar as tarefas descritas neste tópico, é necessário ter o privilégio Integração do Oracle Social Network na sua função de usuário no Oracle CRM On Demand. Para permitir que você compartilhe e atualize registros no Oracle Social Network, o administrador deve disponibilizar a seção de informações relacionadas Rede social no layout da página Detalhes para o tipo de registro da sua função de usuário. Para permitir que você acesse todas as conversas das quais participa no Oracle Social Network, o administrador da empresa deve disponibilizar a guia Web social da sua função de usuário.

OBSERVAÇÃO: Um registro pode ser compartilhado no Oracle Social Network apenas uma vez. Depois que um usuário compartilhar um registro no Oracle Social Network, o botão Compartilhar não estará mais disponível na seção Rede social da página Detalhes do registro no Oracle CRM On Demand. Em vez disso, você verá o botão Ingressar ou Atualizar. Se você ainda não for um membro do objeto de rede social no Oracle Social Network, verá o botão Ingressar. Se você já for um membro do objeto de rede social no Oracle Social Network, verá o botão Atualizar.

Para compartilhar um registro no Oracle Social Network

  1. No Oracle CRM On Demand, localize o registro que deseja compartilhar.

    Para obter instruções sobre como localizar registros, consulte Localizando registros.

  2. Abra o registro na página Detalhes e role até a seção Rede social da página.
  3. Na barra de título da seção Rede social da página, clique em Compartilhar.

Para ingressar no objeto de rede social de um registro compartilhado no Oracle Social Network

  1. No Oracle CRM On Demand, na página Detalhes do registro, role até a seção Rede social da página.
  2. Na barra de título da seção Rede social da página, clique em Ingressar.

Para postar as atualizações feitas nos campos de um objeto de rede social no Oracle Social Network

  1. No Oracle CRM On Demand, na página Detalhes do registro, role até a seção Rede social da página.
  2. Na barra de título da seção Rede social da página, clique em Atualizar.

Para acessar todas as conversas das quais você participa no Oracle Social Network

  • Clique na guia Rede social.

Tópicos relacionados

Consulte o seguinte tópico de informações relacionadas:


Publicado em Setembro de 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.