Imprimir      Abrir a versão em PDF da Ajuda on-line


Tópico anterior

Próximo tópico

Mapas

Use a página Mapas do Oracle CRM On Demand para encontrar endereços em um mapa ou para obter orientações de trajeto para um endereço.Para usar a página Mapas, você deve ter o privilégio Integração de mapas em sua função de usuário. Além disso, o administrador deve disponibilizar a guia Mapas para a sua função de usuário. Se a guia Mapas não estiver presente nas guias que aparecem na parte superior de suas páginas no Oracle CRM On Demand depois que o administrador disponibilizar essa guia para a sua função de usuário, você poderá adicioná-la à apresentação de guias. Para obter informações sobre como adicionar guias à apresentação de guias, consulte Exibindo suas guias.

OBSERVAÇÃO: para ativar o privilégio Integração de mapas e tornar a guia Mapas disponível para a sua função, o administrador deverá ter o privilégio Gerenciar integração de mapas em sua respectiva função de usuário. Se o administrador não tiver o privilégio Gerenciar integração de mapas em sua função, ele deverá entrar em contato com o Oracle CRM On Demand Customer Care e solicitar que esse privilégio seja ativado.

Nas páginas de mapas, você pode fazer o seguinte:

  • Localizar um endereço em um mapa.
  • Executar uma pesquisa por proximidade para localizar os endereços nos registros do Oracle CRM On Demand que estão localizados dentro do seguinte:
    • O raio especificado do local atual
    • O raio especificado de um outro local
  • Obter orientações de trajeto de endereços em um mapa.

OBSERVAÇÃO: Com exceção de Índia e Cingapura, a funcionalidade Mapa fornece endereços no idioma predominante do país ou jurisdição contida no endereço. Por exemplo, para endereços no Catar, os endereços são fornecidos em árabe; e para endereços na Rússia, os endereços são fornecidos em russo, e assim por diante. Para endereços que contém Índia e Cingapura, a funcionalidade Mapa fornece os endereços em inglês. Para o Canadá, a funcionalidade Mapa fornece os endereços em inglês exceto para Quebec, em que os endereços são fornecidos em francês.

Ao executar uma pesquisa por proximidade, você poderá restringi-la a uma lista predefinida de registros. Por exemplo, você poderá criar uma lista de contatos que têm o tipo de contato Parceiro e, depois, executar uma pesquisa por proximidade nessa lista a fim de localizar os contatos do parceiro localizados a, no máximo, 16 Km do seu local atual ou futuro.

A tabela a seguir mostra os pins que aparecem no mapa.

Pin

Objetivo

Pin indicando o seu local atual

Indicará o seu local atual se a funcionalidade de mapas for capaz de determiná-lo

Pin indicando um local encontrado em uma pesquisa por proximidade

Indica o local de um endereço encontrado em uma pesquisa por proximidade

Pin indicando o centro de uma pesquisa por proximidade

Indica o centro de uma pesquisa por proximidade

Se for possível determinar o seu local atual, um pin indicará esse local no mapa exibido quando você abrir a página Mapas. Se não for possível determinar o seu local atual, será exibido um mapa da América do Norte. A funcionalidade de mapas determina o seu local atual da seguinte maneira:

  • Se o computador que você estiver usando receber informações via GPS (Global Positioning System), a funcionalidade de mapas usará essas informações para determinar o seu local atual.
  • Se o computador não receber informações via GPS (Global Positioning System), a funcionalidade de mapas usará as APIs (Application Programming Interfaces) do seu navegador para determinar o seu local atual. As APIs usam o endereço IP do computador para determinar o seu local atual. Se o computador apontar para um servidor proxy, a localização desse servidor será mostrada como o seu local atual.

    OBSERVAÇÃO: se desejar determinar o seu local atual, você deverá permitir que o navegador acesse as informações desse local. Dependendo do navegador usado e das configurações de privacidade selecionadas nele, talvez você seja solicitado a permitir que o navegador acesse essas informações. Se você não concordar, o mapa padrão da América do Norte será mostrado, em vez do seu local atual.

    Além disso, a tabela a seguir mostra os ícones de destino disponíveis em um mapa.

    Ícone

    Objetivo

    Ícone de destino preto

    Este ícone é exibido quando a página não está centralizada na localização atual. Ao passar o mouse sobre esse ícone, você vê Mostrar minha localização.

    Ícone de destino azul

    Este ícone é exibido somente quando a página está centralizada na localização atual. Ao passar o mouse sobre esse ícone, você vê Minha localização.Clicar nesse ícone ajusta a extensão do mapa para centralizar o pin de localização no mapa.

Se vários registros forem plotados ou fixados na mesma latitude e longitude, o Oracle CRM On Demand exibirá um único pin para todos esses registros. Clicar no pin exibe uma lista de todos os nomes de registro subjacentes e seus endereços associados. Você pode selecionar qualquer registro nessa lista para adicionar o endereço a direções ou definir o endereço como um centro de proximidade. Para saber mais sobre como obter informações de direção, consulte Obtendo Instruções de Direcionamento, e para obter mais informações sobre pesquisas de proximidade, consulte Realizando Pesquisas de Proximidade.

Para obter mais informações sobre a cobertura de dados fornecida pela funcionalidade de mapeamento e geocodificação do Oracle CRM On Demand, consulte Mapeamento e geocodificação da cobertura de dados.

Tópicos relacionados

Consulte os seguintes tópicos para obter informações relacionadas:


Publicado em Setembro de 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.