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Fazendo download de relatórios

É possível fazer download de um relatório na Página inicial de relatórios, se sua função tiver acesso ao relatório. Também é possível fazer o download dos Relatórios na Análise de visualização no Oracle CRM On Demand Answers, se sua função incluir o privilégio Gerenciar relatórios personalizados ou Gerenciar relatórios pessoais.

Para fazer download de um relatório na Página inicial de relatórios

  1. Clique na guia Relatórios.
  2. Na Página inicial de relatórios, clique no link para o relatório do qual você deseja fazer o download:
  3. Vá para a parte inferior da página de relatório, clique no link Download e selecione uma das seguintes opções na lista suspensa:
    • Download para Microsoft Excel (para Excel 2002 ou mais recente)
    • Download para Excel 2000

      OBSERVAÇÃO: o download de gráficos para Excel 2000 não é suportado; somente dados podem ser transferidos por download.

    • Download de dados (.csv)
    • Download de dados (.txt)
    • Download de página da Web (MHTML)
  4. Siga as instruções da tela para fazer download do relatório.
  5. Clique em Voltar para Página inicial de relatórios para retornar à Página inicial de relatórios.

Para fazer download de um relatório no Oracle CRM On Demand Answers

  1. Clique na guia Relatórios.
  2. Na Página inicial de relatórios, na seção Relatórios e análises personalizados, clique em Gerir análises.

    O Oracle CRM On Demand Answers é exibido em uma página separada, independentemente de outras páginas do Oracle CRM On Demand.

  3. Clique em Abrir análise na seção Abrir análise existente.
  4. Na caixa de diálogo Abrir análise, localize e selecione a análise da qual deseja fazer download e clique em OK.
  5. Na página Criar e exibir análise, na barra de título, clique em Visualizar análise.
  6. Vá para a parte inferior do relatório, clique no link Download e selecione uma das seguintes opções:
    • Download para Microsoft Excel (para Excel 2002 ou mais recente)
    • Download para Excel (2000)
    • Download de dados (.csv)
    • Download de dados (.txt)
    • Download de página da Web (MHTML)
  7. Siga as instruções da tela para fazer download do relatório.
  8. Clique em Fechar janela, no canto superior direito do relatório, para retornar à página do Oracle CRM On Demand Answers.
  9. Clique em Fechar janela na página do Oracle CRM On Demand Answers para retornar à Página inicial de relatórios.

Importando o relatório descarregado

No Excel, selecione Arquivo e Abrir para importar o relatório descarregado. Se os dados forem exibidos em uma única coluna, selecione essa coluna e escolha Dados e, em seguida, Texto para colunas. Em algumas versões do Excel, você pode clicar duas vezes no ícone do arquivo descarregado, no Windows Explorer, para importar o relatório.

Os relatórios do Oracle CRM On Demand Answers submetidos a download no modo CSV não delimitam os dados automaticamente durante a abertura do Microsoft Excel. Depois do download de um relatório no modo CSV, use o Assistente para converter texto em colunas do Microsoft Excel com a opção de delimitador por vírgula. Para obter mais informações sobre a compatibilidade de versões diferentes do Microsoft Excel, entre em contato com a equipe de suporte de TI interno.

Delimitando um arquivo CSV no Microsoft Excel

Execute o seguinte procedimento para delimitar o arquivo CSV no Microsoft Excel (Windows 2003 ou 2007).

Para delimitar um arquivo CSV no Microsoft Excel (Windows 2003 ou 2007)

  1. Pressione CTRL-T para selecionar todos os dados.
  2. Na guia Dados, clique em Texto para colunas.

    Será exibido o Assistente para conversão de texto em colunas.

  3. Selecione Delimitado e clique em Avançar.
  4. Selecione Vírgula, desmarque todas as outras caixas de seleção e clique em Avançar.
  5. Selecione Geral e clique em Concluir.

Publicado em Setembro de 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.