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Campos de usuário

Ao configurar um usuário, os campos a seguir requerem atenção especial:

  • Status
  • Superior hierárquico ou Superior hierárquico (Apelido), dependendo de qual desses campos está presente na apresentação de página do usuário
  • Função

As entradas para esses campos determinam o que o usuário pode acessar, exibir e fazer.

Esta tabela descreve algumas informações dos campos para os usuários. Para ver todos os campos listados nessa tabela, sua função deve incluir o privilégio Gerenciar usuários. Alguns campos são somente leitura. Além disso, os campos que você vê podem diferir, dependendo da maneira que você acessa a página Usuário - Detalhes, navegando da página Lista de usuários ou fazendo drill-down em um nome de usuário em um registro. Essas diferenças ocorrem porque diferentes apresentações de página são usadas para essas páginas de detalhes. Para obter mais informações sobre apresentações de página do usuário, consulte Sobre apresentações de página do usuário.

Campo

Descrição

Seção Informações-chave sobre usuário

Status

 

O status indica se o usuário está ativo ou inativo. Para obter informações sobre a sequência de configuração de senhas dos usuários e de ativação de usuários, consulte Configurando usuários e Redefinindo todas as senhas.

OBSERVAÇÃO: o Oracle CRM On Demand não permite excluir usuários. Quando um funcionário sair da sua empresa, altere o Status desse usuário para Inativo.

Superior hierárquico

O gerente do usuário. Cada usuário deve ser subordinado a um gerente para fins de relatórios e previsões.

OBSERVAÇÃO: Dependendo das apresentações de página do usuário que estão configurados para sua empresa, o campo Superior hierárquico (Apelido) pode aparecer no lugar do campo Superior hierárquico. O campo Superior hierárquico (Apelido) mostra o identificador curto do gerente do usuário.

Organização do parceiro

O nome da organização do parceiro a que o usuário pertence. Esse campo é preenchido somente para usuários que são membros de uma organização do parceiro.

OBSERVAÇÃO: usuários que são membros de uma organização do parceiro e têm o privilégio Gerenciar usuários na Organização do parceiro em sua função podem adicionar outros membros de sua organização do parceiro como usuários no Oracle CRM On Demand. Se a sua função de usuário permitir configurar usuários que fazem parte da sua organização do parceiro, esse campo será somente leitura.

Função

A função atribuída ao usuário. Para obter informações sobre funções, consulte Gestão de funções.

Grupo principal

O grupo a que esse usuário foi adicionado. Somente leitura.

Livro padrão

(Opcional) O livro do usuário ou o livro personalizado que o usuário vê por padrão no Seletor de livros ao trabalhar em qualquer área que não seja a Página inicial de relatórios ou a Página inicial de painéis. Essa configuração do registro de usuário não limita o acesso do usuários aos registros. O usuário pode selecionar um livro diferente no Seletor de livros.

OBSERVAÇÃO: É possível especificar um livro padrão para cada tipo de registro de um usuário. Para obter mais informações, consulte Configurando livros padrão por tipo de registro para um usuário. Se um livro padrão for especificado para um tipo de registro do usuário; no Seletor de livros, o livro padrão do tipo de registro terá prioridade sobre o livro padrão especificado no campo Livro padrão no perfil do usuário.

Livro padrão para o Analytics

(Opcional) O livro do usuário ou o livro personalizado que o usuário vê por padrão no Seletor de livros da Página inicial de relatórios e da Página inicial de painéis. Essa configuração do registro de usuário não limita o acesso do usuários aos dados. O usuário pode selecionar um livro diferente no Seletor de livros.

Preservar livro padrão

Esta caixa de seleção se aplica ao Seletor de livros em todas as áreas do Oracle CRM On Demand exceto na Página inicial de relatórios e na Página inicial de painéis. A caixa de seleção Preservar livro padrão funciona da seguinte forma:

  • Se essa caixa de seleção estiver selecionada, o Seletor de livros mostrará o livro selecionado no campo Livro padrão no perfil do usuário toda vez que o usuário abrir qualquer página ou janela em que o Seletor de livros estiver disponível. O usuário pode selecionar um livro diferente no Seletor de livros em qualquer página ou janela. Porém, na próxima vez que o usuário revisitar essa página ou janela, ou abrir qualquer outra página ou janela em que o Seletor de livros estiver disponível, o usuário verá o livro padrão no Seletor de livros. A seleção anterior do usuário no Seletor de livros será perdida.
  • Se essa caixa de seleção não estiver selecionada, o Seletor de livros mostrará o livro selecionado no campo Livro padrão no perfil do usuário até o usuário selecionar um livro diferente no Seletor de livros. Depois que o usuário selecionar um livro diferente no Seletor de livros, o usuário continuará a ver o novo livro no Seletor de livros desse tipo de registro até que o usuário desconecte e conecte novamente.

Seção Usuário - Informações detalhadas

Apelido

Um identificador abreviado para o usuário; por exemplo, o nome ou apelido preferido do usuário.

Se você adicionar usuários por meio da página Adição rápida, todos os caracteres antes do sinal de arroba (@) no endereço de e-mail se tornarão o apelido.

ID do usuário

Um identificador exclusivo do sistema para o usuário se conectar ao Oracle CRM On Demand.

O número máximo de caracteres que um ID do usuário pode conter é 50. Um ID do usuário não pode conter espaços nem nenhum dos seguintes caracteres especiais:

  • Asterisco (*)
  • Barra invertida (\)
  • Cerquilha (#)
  • Ponto de interrogação (?)
  • Barra (/)
  • Til (~)

    Dependendo da opção que o administrador da empresa selecionar na configuração Enviar e-mail ao atualizar perfil do usuário no perfil da empresa, um e-mail possivelmente será enviado ao usuário quando o valor no campo ID do usuário no perfil do usuário for alterado. Para obter mais informações sobre a página Enviar e-mail ao atualizar perfil da empresa, consulte Configurando o perfil da empresa e os padrões globais.

E-mail

O endereço de e-mail completo para o usuário, como isample@companysample.com. Os usuários devem ter um endereço de e-mail válido para que o acesso ao Oracle CRM On Demand seja concedido.

O número máximo de caracteres que um endereço de e-mail pode conter é 100.

Dependendo da opção que o administrador da empresa selecionar na configuração Enviar e-mail ao atualizar perfil do usuário no perfil da empresa, um e-mail possivelmente será enviado ao usuário quando o valor no campo E-mail no perfil do usuário for alterado. Para obter mais informações sobre a página Enviar e-mail ao atualizar perfil da empresa, consulte Configurando o perfil da empresa e os padrões globais.

E-mail secundário

É possível utilizar este campo para armazenar uma endereço de e-mail adicional para um usuário. Oracle CRM On Demand não envia qualquer notificação ou e-mails de alerta para o endereço.

ID de conexão do usuário

 

Campo somente leitura. Esse valor é uma combinação do ID de conexão corporativo e ID do usuário e é um identificador exclusivo do sistema para o usuário se conectar ao Oracle CRM On Demand.

Preferências de contato

Nunca chamar

Se esta caixa de seleção estiver marcada, o usuário não receberá chamadas do Oracle CRM On Demand Marketing.

Nunca enviar correspondências

Se esta caixa de seleção estiver marcada, o usuário não receberá cartas ou catálogos do Oracle CRM On Demand Marketing.

Nunca enviar e-mails

Se esta caixa de seleção estiver marcada, o usuário não receberá e-mails do Oracle CRM On Demand Marketing.

Sempre enviar alertas críticos

Se esta caixa de seleção estiver marcada, o usuário receberá e-mails contendo informações importantes do Oracle CRM On Demand. Essas mensagens incluem o seguinte:

  • Informações essenciais sobre atualizações do produto e alterações de serviço referentes ao Oracle CRM On Demand e a produtos relacionados
  • Instruções e programações de atualização para novas versões importantes
  • Prioridade alta ou comunicação de emergência para complementar processos normais de suporte (por exemplo, no caso de uma falha de hardware)

    Somente administradores de empresa podem atualizar essa caixa de seleção para os usuários. Os contatos principais têm essa caixa de seleção ativada automaticamente.

    OBSERVAÇÃO: essa caixa de seleção não é usada para determinar quais usuários recebem os alertas do sistema emitidos pelo Oracle CRM On Demand Customer Care, como lembretes da próxima manutenção programada.

Seção Usuário - Informações geográficas

Idioma, Parâmetros regionais, Moeda, Fuso horário

Se você não definir valores nesses campos, os valores padrão configurados para a empresa serão usados. Você pode alterar os valores referentes ao usuário. Os usuários também poderão substituir essas configurações quando editarem suas preferências pessoais.

Usuário - Informações de segurança

Áreas de assunto de relatório

Esta configuração define a visibilidade para registros da área de assunto em tempo real no Oracle CRM On Demand Answers. Os valores permitidos são: Visibilidade do gerente e Visibilidade da equipe. Se você não definir um valor nesse campo, o valor padrão configurado para a empresa será usado. Você pode alterar o valor referente ao usuário. Os usuários também poderão substituir essa configuração quando editarem suas preferências pessoais.

Áreas de assunto histórico

Esta configuração define a visibilidade para registros históricos da área de assunto no Oracle CRM On Demand Answers. Os valores permitidos são: Visibilidade do gerente, Visibilidade da equipe e Visibilidade total. Se você não definir um valor nesse campo, a configuração padrão para a empresa será usada. Você pode alterar o valor referente ao usuário. Os usuários também poderão substituir essa configuração quando editarem suas preferências pessoais. Os valores permitidos são:

  • Visibilidade do gerente. Permite que o usuário veja os dados pertencentes ao usuário e os dados pertencentes aos subordinados do usuário.
  • Visibilidade da equipe. Permite que o usuário veja os dados pertencentes ao usuário e os dados compartilhados com o usuário pelas equipes.
  • Visibilidade total. Permite que o usuário veja os dados pertencentes e compartilhados com o usuário e os dados pertencentes e compartilhados com os subordinados do usuário.

Item com base em função pode ler todos os registros

Esta configuração determinará se o Oracle CRM On Demand Reports usa a configuração Pode ler todos os registros. A configuração Pode ler todos os registros determina se uma função de usuário específica tem visibilidade para todos os registros de um dado objeto (por exemplo, Conta, Oportunidade, Contato, e assim por diante) no Oracle CRM On Demand. Essa configuração é definida na página de acesso ao tipo de registro no Assistente de gestão de funções. Se a configuração Item com base em função pode ler todos os registros estiver ativada em qualquer objeto de uma função de usuário, esse usuário também poderá ver todos os registros referentes a esse objeto específico no Oracle CRM On Demand Reports.

ID externo exclusivo

Você pode usar este campo para armazenar um identificador do usuário em um sistema externo.

ID da integração

Você pode informar um valor neste campo ou pode permitir que o campo assuma um valor padrão. Dependendo de como o registro do usuário é criado, o campo ID da integração assume um valor padrão conforme a seguir:

  • Para registros do usuário criados por meio da interface do usuário:
    • Se o campo ID da integração estiver presente na Apresentação da página e nenhum valor for informado no campo, então o campo assumirá o ID da linha temporário alocado para o registro do usuário antes que o registro fosse salvo pela primeira vez.
    • Se o campo ID da integração não estiver presente na apresentação da página do usuário, então o campo assumirá o valor do campo ID da linha do registro do usuário.
  • Para os registros do usuário criados por qualquer canal diferente da interface do usuário, se nenhum valor for informado no campo ID da integração, então o campo assumirá o valor do campo ID da linha do registro do usuário.

Você pode alterar o valor no campo ID da integração.

Identificador externo para conexão única

Se a sua empresa estiver configurada para usar a conexão única, o administrador da empresa poderá usar este campo durante o mapeamento dos usuários no Oracle CRM On Demand para um sistema externo, em vez de usar o campo ID de conexão do usuário.

Quando os usuários exibem seus perfis pessoais, o campo é somente leitura.

Dependendo da opção que o administrador da empresa selecionar na configuração Enviar e-mail ao atualizar perfil do usuário no perfil da empresa, um e-mail possivelmente será enviado ao usuário quando o valor no campo Identificador externo da conexão única no perfil do usuário for alterado. Para obter mais informações sobre a página Enviar e-mail ao atualizar perfil da empresa, consulte Configurando o perfil da empresa e os padrões globais.

Tipo de autenticação

Determina como o usuário se conecta ao Oracle CRM On Demand.

Se o tipo de autenticação no nível da empresa for qualquer coisa diferente de ID/PWD do usuário ou Logon único, esse campo será somente leitura no registro do usuário. Se o tipo de autenticação no nível da empresa for ID/PWD do usuário ou Logon único, os administradores da empresa poderão selecionar um valor ou deixar este campo em branco no registro do usuário, conforme a seguir:

  • Somente ID/senha. Se esse valor for selecionado, o usuário deverá se conectar usando seu ID de conexão e sua senha de usuário do Oracle CRM On Demand.
  • Somente aut. unificada SSO. Se esse valor for selecionado, o usuário deverá se conectar usando o mecanismo de autenticação unificada da sua empresa. Quando esse valor for selecionado, o usuário não poderá se conectar usando uma ID de conexão e uma senha de usuário do Oracle CRM On Demand.
  • ID/SENHA us. ou Aut. unif. Se esse valor for selecionado, o usuário poderá se conectar usando sua ID de conexão de usuário e senha do Oracle CRM On Demand ou o método de autenticação unificada da empresa.
  • Em branco. Se esse campo estiver em branco no perfil do usuário, a configuração Tipo de autenticação no nível da empresa será utilizada para o usuário.

Quando os usuários exibem seus perfis pessoais, o campo é somente leitura.

OBSERVAÇÃO: Se o ID/SENHA do usuário ou o valor de autenticação unificada (SSO) estiver selecionado, as políticas da empresa para senhas no Oracle CRM On Demand continuarão impostas. Portanto, quando uma senha de usuário no Oracle CRM On Demand expira, o Oracle CRM On Demand solicita ao usuário a alteração da senha, mesmo se o usuário se conectar usando a Autenticação unificada (SSO). Todas as outras políticas para senhas no Oracle CRM On Demand também serão impostas, como tamanho mínimo da senha, complexidade obrigatória da senha etc. O Oracle CRM On Demand não gerencia as senhas usadas para Autenticação unificada (SSO).

Para obter mais informações sobre como configurar o tipo de autenticação no nível da empresa, consulte Configurando seu perfil da empresa e os padrões globais.

Estado da senha

 

Indica o estado da senha do usuário (somente leitura). Estes são os valores possíveis:

  • Ativo. A senha do usuário é válida.
  • Desativado/Temporário. O usuário enviou uma solicitação para que a senha fosse alterada ou um administrador redefiniu a senha do usuário, mas o usuário ainda não salvou uma nova senha.
  • Inativo. O campo Status no registro do usuário foi definido anteriormente como Inativo e as credenciais atuais do usuário não podem ser usadas para se conectar ao Oracle CRM On Demand. Se o campo Status for alterado para Ativo, redefina a senha do usuário para permitir que o usuário se conecte.
  • Bloqueado. O número de tentativas de conexão que falharam consecutivamente usando a senha atribuída excedeu o número permitido pela configuração Número Máximo de Tentativas de Senha Atual. O período de bloqueio na configuração Duração do Bloqueio da Conexão não expirou.
  • Senha Expirada. A senha do usuário expirou. O período em que as senhas do usuário são válidas é determinado pela configuração Senhas de Usuário Devem Expirar em.
  • Senha Temporária Expirada. Foi atribuída uma senha temporária ao usuário, mas ele não se conectou com a senha temporária dentro do tempo permitido pela configuração Tempo de Validade da Conexão Temporária (dias). Defina a senha novamente.
  • Senha Temporária Bloqueada. O número de tentativas de conexão que falharam consecutivamente usando uma senha temporária excedeu o número permitido pela configuração Número Máximo de Tentativas de Senha Atual. O período de bloqueio na configuração Duração do Bloqueio da Conexão não expirou.

    OBSERVAÇÃO: as configurações referenciadas nas descrições acima estão disponíveis na página Controle de Conexão e Senha da Empresa. Para obter mais informações sobre essas configurações, consulte Definindo Controles de Senhas da sua Empresa.

Seção Configurações de comunicação

Exibir janela pop-up de discagem com um clique

Esta caixa de seleção é para usuários configurados com o Oracle Contact On Demand. O Oracle Contact On Demand converte os números de telefone em links em que os usuários podem clicar nas páginas Lista e Detalhes. Se você marcar a caixa de seleção Exibir janela pop-up de discagem com um clique para o usuário, então, quando o usuário clicar em um link de número de telefone, será mostrada uma janela de Discagem com um clique antes que o sistema de telefonia do Oracle Contact On Demand faça a chamada.

Exibir Comunicação - Página inicial - Caixa de Entrada para

Selecione um valor no menu para determinar o período durante o qual a caixa de entrada da página inicial de comunicações exibe atividades para o usuário, por exemplo, último mês, último dia, e assim por diante. Quanto menor o período, menor será o número de atividades de comunicação exibidas. Se você selecionar Tudo no menu ou deixar o menu em branco, então a página Comunicações exibirá todas as comunicações. O usuário deve efetuar sign-out e sign-in novamente para que uma alteração feira nesta configuração tenha efeito.

Exibir as atividades concluídas recentemente da página inicial de comunicação para

Selecione um valor no menu para determinar o período durante o qual a página inicial de comunicações exibe atividades concluídas recentemente para o usuário, por exemplo, último mês, último dia, e assim por diante. Quanto menor o cronograma, menor será o número de atividades de comunicação exibidas. Se você selecionar Tudo no menu ou deixar o menu em branco, então a página Comunicações exibirá todas as atividades. O usuário deve efetuar sign-out e sign-in novamente para que uma alteração feira nesta configuração tenha efeito.

Seção Informações adicionais

Tema Padrão

O tema que é usado quando o usuário se conecta no Oracle CRM On Demand usando um desktop ou um laptop. Os usuários poderão substituir essa configuração quando editarem suas preferências pessoais. Se um tema padrão não for selecionado no registro de usuário, o tema padrão selecionado para a função de usuário será usado. Se um tema padrão não estiver selecionado no registro de usuário nem na função de usuário, o tema padrão especificado para a empresa será usado.

OBSERVAÇÃO: os temas não têm efeito sobre o comportamento do Oracle CRM On Demand. Se sua função do usuário tiver o privilégio adequado, você poderá criar novos temas, de acordo com os requisitos da empresa. Para obter mais informações sobre temas, consulte Criando novos temas.

Tema de Tablet

(Opcional) O tema que é usado quando o usuário se conecta no Oracle CRM On Demand usando um tablet ou outro dispositivo de toque na tela, desde que o tablet ou dispositivo de toque na tela seja detectado pelo Oracle CRM On Demand. Os usuários poderão substituir essa configuração quando editarem suas preferências pessoais. Se um tema de table não estiver selecionado no registro de usuário, o tema de tablet selecionado para a função de usuário será usado. Se um tema de tablet não estiver selecionado nem no registro de usuário nem na função de usuário, o tema de table especificado para a empresa será usado. Se um tema de tablet não for especificado em nenhum nível, o tema padrão será usado.

Tipo de registro de pesquisa padrão

O tipo de registro que aparece na lista de opções de pesquisa na Barra de ação quando o usuário se conecta ao Oracle CRM On Demand.

Mostrar a página de boas-vindas ao conectar

Para impedir que a página de boas-vindas seja exibida toda vez que o usuário efetua sign-in no Oracle CRM On Demand, desmarque essa caixa de seleção.

OBSERVAÇÃO: os usuários podem desmarcar a caixa de seleção Mostrar a página de boas-vindas ao conectar na página de boas-vindas ao fazer sign-in.

Limite de aprovação do fundo

Este campo é para usuários do Oracle CRM On Demand High Tech Edition e do Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition.

O valor que esse usuário pode aprovar para cada solicitação de fundos ao configurar o status para Demanda aprovada. Se o usuário tentar exceder esse limite, será exibida uma mensagem de erro e o Oracle CRM On Demand impedirá a aprovação da solicitação de fundos.

Ativar animação do centro de mensagens

Determina se a exibição de observações na Central de mensagens e nas páginas Detalhes do registro é animada.

Modo de visualização de registro

O modo de visualização de registro do usuário. Dependendo da configuração aqui, a janela de visualização abre quando o usuário para o ponteiro do mouse sobre um link para um registro ou quando o usuário clica em um ícone de visualização exibido quando o ponteiro é passado sobre um link para um registro. A janela de visualização mostra a primeira seção da página Detalhes do registro. A seleção de Desativar nesse campo desativa a funcionalidade de visualização do registro para o usuário.

A configuração de visualização do registro pode ser especificada no nível da empresa e no nível do usuário. A configuração no nível do usuário substitui a configuração da empresa. Se este campo estiver em branco, será usada a configuração de visualização do registro da empresa. Os usuários poderão alterar essa configuração quando editarem suas preferências pessoais.

Exibição superior

Se a funcionalidade de exibição superior estiver ativada e a caixa de seleção Suportar Configurações de Exibição Superior estiver selecionada no seu tema de usuário, o usuário verá links para as seções de informações relacionadas em uma página de detalhes na parte inferior da janela do navegador. Os links permitem que o usuário ignore uma seção de informações relacionadas sem precisar rolar a página para baixo.

A funcionalidade de exibição superior pode estar ativada ou desativada no nível da empresa e no nível do usuário. A configuração no nível do usuário substitui a configuração da empresa. Se este campo estiver em branco, a configuração de exibição superior referente à empresa será usada. Os usuários poderão alterar essa configuração quando editarem suas preferências pessoais.

Se a caixa de seleção Suportar Configurações de Exibição Superior estiver selecionada no tema do usuário, a exibição superior não estará disponível, mesmo que a funcionalidade de exibição superior esteja ativada no nível da empresa ou no nível do usuário.

Formato de informações relacionadas

Determina se as seções de informações relacionadas nas páginas de Detalhes do registro são mostradas como listas ou como guias. Se o campo Formato de Informações Relacionadas no registro do usuário estiver em branco, a configuração da função do usuário será usada; e, se a opção Formato de Informações Relacionadas na função do usuário estiver em branco, a configuração da empresa será usada.

Congelar Cabeçalho de Coluna da Lista

Determina se os cabeçalhos de coluna nas páginas Lista sempre permanecem em exibição quando você rola uma página de registros para baixo.

Essa funcionalidade pode estar ativada ou desativada no nível da empresa e no nível do usuário. A configuração no nível do usuário substitui a configuração da empresa. Se este campo estiver em branco, a configuração referente à empresa será usada.

Suporte de fuso horário do usuário para áreas de assunto de relatório

Se esta caixa de seleção estiver presente e selecionada no perfil do usuário, então as datas e horas mostradas nos relatórios de tempo real serão exibidas de acordo com o fuso horário do usuário. Se esta caixa de seleção estiver desmarcada no perfil do usuário, então as datas e horas mostradas nos relatórios de tempo real serão exibidas de acordo com o fuso horário da empresa.

Para ativar essa configuração para os usuários, o administrador da empresa deve adicionar este campo à apresentação da página Administração de usuários para a função do administrador. Para permitir que os usuários ativem ou desativem essa configuração em seu perfil pessoal, o administrador da empresa deve adicionar este campo à apresentação da página Proprietário do usuário para as funções relevantes do usuário.

Divisão principal

O campo Divisão principal não está presente na página Detalhes do usuário por padrão, mas o administrador da empresa pode adicioná-lo ao layout da página Administração de usuários. Se a empresa usa o tipo de registro Divisão para organizar os usuários em agrupamentos para atender às suas necessidades de negócios, cada usuário pode ser associado a uma ou mais divisões. A primeira divisão associada a um usuário é automaticamente designada como divisão principal do usuário, e o nome dessa divisão é exibido no campo Divisão principal no registro do usuário. O administrador da empresa pode alterar a divisão principal no registro de um usuário. Para obter mais informações sobre divisões, consulte Configuração da divisão.

OBSERVAÇÃO: Um campo de texto chamado Divisão também está disponível no tipo de registro Usuário. O campo de texto Divisão no tipo de registro Usuário não está relacionado ao tipo de registro Divisão.

Ativação do código personalizado

Esse campo de lista de opções determina se todo o código personalizado nas páginas no Oracle CRM On Demand está ativado ou desativado para o usuário e se o indicador do código personalizado está ativado ou desativado para o usuário. As opções a seguir estão disponíveis:

  • Ativada. Esta é a configuração padrão no aplicativo padrão. Quando esta opção está selecionada, todo o código personalizado disponível nas páginas no Oracle CRM On Demand está ativado, mas o indicador do código personalizado não está ativado.
  • Ativado com indicador. Quando esta opção está selecionada, todo o código personalizado disponível nas páginas no Oracle CRM On Demand está ativado. Além disso, o indicador do código personalizado está ativado.
  • Desativado com indicador. Quando esta opção está selecionada, todo o código personalizado disponível nas páginas no Oracle CRM On Demand está desativado. Além disso, o indicador do código personalizado está ativado.

Para obter mais informações sobre código personalizado e o indicador de código personalizado, consulte Sobre como ativar e desativar o código personalizado e o indicador de código personalizado.

Para alterar a configuração nesse campo, o administrador deve adicioná-lo à apresentação da página Administração de usuários da função do administrador. Para permitir que os usuários alterem essa configuração em seu perfil pessoal, o administrador da empresa deve adicionar esse campo ao layout da página Proprietário do usuário para as funções relevantes do usuário.

OBSERVAÇÃO: os usuários que têm o privilégio Gerenciar usuários e acesso - Gerenciar usuários delegados e o privilégio Gerenciar usuários (geralmente, o administrador da empresa) podem apontar delegados para outros usuários. Os usuários que têm o privilégio Gerenciar usuários e acesso - Gerenciar usuários delegados podem apontar delegados para si mesmos. Para obter mais informações sobre como designar delegados, consulte Sobre a delegação de usuário, Adicionando usuários delegados e Gerenciando usuários delegados (Administrador).


Publicado em Setembro de 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.