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Campos de ordem

Use a página Edição da ordem para adicionar uma ordem para produtos ou atualizar os detalhes de uma ordem para produtos existente. A página Edição da ordem mostra todos os campos de uma ordem.

DICA: Você também pode editar ordens na página Detalhes da ordem. Para obter mais informações sobre como atualizar registros, consulte Atualizando detalhes do registro.

OBSERVAÇÃO: os administradores de empresa podem personalizar o Oracle CRM On Demand de várias maneiras, por exemplo, alterando os nomes dos tipos de registro, campos e opções nas listas. Portanto, as informações exibidas podem ser diferentes das informações padrão descritas na ajuda on-line.

A tabela a seguir fornece informações sobre alguns dos campos da ordem.

Campo

Descrição

Principais informações da ordem

Número da ordem

Um número exclusivo atribuído a cada ordem.

Tipo

A categoria da Ordem. O valor padrão de Tipo de um registro de Ordem é Ordem. Você pode escolher os seguintes valores usando a lista de opções Solicitação de amostra e Ordem.

OBSERVAÇÃO: O administrador da empresa deve configurar esse campo editável para estar disponível no layout da página porque, por padrão, ele não está disponível.

Conta

A conta que está associada a esta ordem.

Oportunidade

A oportunidade que está associada a esta ordem.

Contato

O contato que está associado a esta ordem.

Ordem criada

A data na qual a ordem foi criada.

Status da criação da ordem

(Somente leitura) O valor deste campo é Em andamento por padrão. Quando você envia uma ordem para produtos, o valor neste campo é alterado para Enviada.

ID exclusivo externo

ID exclusivo externo para integração da ordem com o Oracle CRM On Demand.

Id

O valor deste campo identifica exclusivamente a ordem.

Endereço de envio

O endereço em que a ordem será entregue. Use o seletor Pesquisa para selecionar um endereço. Este campo deve ser preenchido para criar uma ordem de solicitação de amostra; consulte Vinculando informações da solicitação de amostra a chamadas.

Endereço de cobrança

O endereço de cobrança da ordem no contexto.

Status da ordem

O status da ordem, que pode ser um dos seguintes: Pendente, Entregue, Processado ou Enviado. Você pode definir o status, se necessário. Quando você envia a ordem, o status dela é alterado para Enviada.

Informações adicionais

Proprietário

A pessoa que criou este registro de ordem.

Dependendo do modo de propriedade de registro configurado pelo administrador da empresa para o tipo de registro, você pode ver o campo Proprietário, ou o campo Livro, ou ambos os campos na página Detalhe do registro, e um ou ambos os campos podem estar em branco. Para obter mais informações sobre modos de propriedade de registro, consulte Sobre acesso aos dados, compartilhamento de registro e propriedade de registro.

Descrição

(Opcional) Uma descrição da ordem.

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Consulte os seguintes tópicos para obter informações relacionadas a ordens:


Publicado em Setembro de 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.