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Sobre assinaturas eletrônicas

O Oracle CRM On Demand pode armazenar dados de assinatura com segurança em qualquer formato para amostras entregues. As imagens de assinatura são armazenadas no Oracle CRM On Demand usando-se formatos de imagem padrão. A imagem de assinatura é uma série de coordenadas x e y ou de strings, que podem ser armazenadas no banco de dados do Oracle CRM On Demand.

Se seu administrador marcar a caixa de seleção Ativar validação de assinatura na página Life Science Related Preferences, cada atividade de chamada registrada para amostras que são eliminadas durante uma chamada de vendas tem uma imagem de assinatura associada. É de responsabilidade do representante de vendas que entrega as amostras obter uma assinatura eletrônica da pessoa (ou empresa) que recebe as amostras. A assinatura pode ser capturada em papel ou por um aplicativo externo (como um dispositivo móvel portátil) e, em seguida, carregada no Oracle CRM On Demand por meio da interface dos serviços Web de um cliente offline, como um iPad ou um dispositivo móvel. O representante de vendas deverá capturar a assinatura quando as amostras forem entregues. O representante de vendas não pode enviar o registro de chamada no Oracle CRM On Demand até um registro de assinatura ser associado à chamada.

Os administradores e os usuários autorizados podem exibir as imagens de assinatura que estão associadas a registros de chamadas no Oracle CRM On Demand, mas eles não podem criar, atualizar ou excluir os registros de assinaturas. Os administradores de amostra devem verificar regularmente as imagens de assinatura para assegurar que as assinaturas coletadas de cada contato para chamadas diferentes sejam consistentes.Para obter informações sobre as configurações de perfil de acesso e funções de usuário necessárias para verificar assinaturas eletrônicas, consulte Verificando assinaturas eletrônicas.


Publicado em Setembro de 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.