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Examinando os resultados da exportação
A página Fila de solicitações de exportação exibe todas as solicitações de exportação pendentes e concluídas. Se uma solicitação estiver na seção Solicitações pendentes, clique em Atualizar para ver se a solicitação foi concluída. Quando a solicitação for concluída, você pode detalhar uma solicitação para recuperar o arquivo de saída.
OBSERVAÇÃO: o Oracle CRM On Demand mantém os resultados da exportação por 168 horas. Após esse período, os resultados de exportação são excluídos.
Para visualizar as solicitações de exportação
- No canto superior direito de qualquer página, clique no link global Admin.
- Na seção Ferramentas de gerenciamento de dados, clique no link Ferramentas de importação e exportação.
- Na página Ferramentas de importação e exportação, clique no link Fila de pedidos de exportação.
A página Fila de solicitações de exportação aparece mostrando os detalhes das solicitações de exportação. A tabela a seguir descreve as informações da solicitação de exportação.
Informações do registro de exportação
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Descrição
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Tipo de exportação
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O tipo de exportação:
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Tipo de registro
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O tipo de registro. Para solicitações parciais que incluem registros-filho, o registro-filho é indicado no formato Pai:Filho, por exemplo, Conta:Contato.
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Status
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O status, por exemplo, Em andamento ou Concluído.
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Solicitado por
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O usuário que enviou a solicitação.
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Enviado
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A data e a hora em que a solicitação de exportação foi enviada.
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Ativar Notificação por E-mail
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Se essa caixa de seleção estiver marcada, será enviada uma notificação por e-mail quando o processo de exportação estiver concluído.
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Concluído
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A hora e a data em que a exportação foi concluída.
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Para recuperar o arquivo ZIP de uma solicitação
- Na seção Pedidos concluídos, clique no link Tipo de exportação ou Tipo de registro para abrir a página Detalhes do pedido de exportação.
A página exibe as propriedades de exportação, incluindo o número de registros exportados (Nº de exportados) e o número de tipos de registro exportados com sucesso sem nenhum problema (Nº de objetos concluídos).
- Na seção Anexo do pedido de exportação da página, na linha que contém o arquivo ZIP, você pode fazer o seguinte:
- Selecione Download no menu do nível de registro para abrir ou salvar o arquivo ZIP.
O arquivo ZIP consiste em um arquivo de texto de resumo da exportação e um arquivo CSV para cada tipo de registro exportado.
OBSERVAÇÃO: se você exportar a trilha de auditoria mestre, o arquivo CSV conterá as colunas Tipo de Registro – Nome de Exibição e Campo Modificado – Nome de Exibição. Essas colunas listam os valores exibidos na IU para o tipo de registro e o campo modificado respectivamente. Em contrapartida, as colunas Campo Modificado e Tipo de Registro exibem apenas os valores internos do tipo de registro.
- Clique em Excluir para excluir o arquivo.
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