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Aprovando demandas para solicitações de MDF
Um responsável pela aprovação pode aprovar uma demanda de MDF e oferecer um crédito para o parceiro. É fornecido apenas um nível de aprovação para demandas de MDF.
Antes de começar. O status de envio da demanda de MDF deve ser definido para Demanda enviada antes de ser aprovado.
Para aprovar uma demanda para uma solicitação de MDF
- Selecione a solicitação de MDF para a qual deseja aprovar a demanda na seção Todas as solicitações de MDF na página inicial de Solicitações de MDF.
Para obter informações sobre a seleção de solicitações de MDF, consulte Localizando registros.
- Na página de Solicitação de MDF - Detalhe, clique no botão Editar.
- Na página Editar solicitações de MDF, insira o valor no campo Demanda - Valor total aprovado.
- Selecione Demanda aprovada no campo Status da demanda. Clique em Salvar.
Quando você altera o status de aprovação para Aprovado, ocorre o seguinte:
- O Oracle CRM On Demand valida se o valor total aprovado da demanda não excede o limite de aprovação definido para o responsável pela aprovação e se isso não resulta em saldo de fundos negativo. Se a validação não tiver êxito, é gerada uma mensagem de erro.
- A data de decisão da demanda é definida para a data atual no Oracle CRM On Demand.
- Uma regra de workflow envia as notificações apropriadas por e-mail.
Quando a demanda é aprovada, ela debita o fundo associado à solicitação de MDF.
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