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Sobre as informações nos arquivos iCalendar

Este tópico descreve as informações que o Oracle CRM On Demand grava nos arquivos iCalendar. Aplica-se apenas a chamadas e compromissos.

Quando você salva um compromisso como um arquivo iCalendar, as informações do Oracle CRM On Demand são gravadas em certas propriedades no arquivo iCalendar. As informações gravadas no arquivo iCalendar incluem informações do compromisso, assim como informações dos usuários, contatos e anexos vinculados ao compromisso. A tabela a seguir mostra as informações gravadas a partir do Oracle CRM On Demand nas propriedades do iCalendar.

Propriedade do iCalendar

Campos do Oracle CRM On Demand

Descrição

ORGANIZER

Proprietário

O nome completo do usuário que é o proprietário do compromisso.

OBSERVAÇÃO: Se o compromisso não possuir contatos ou usuários vinculados a ele a não ser o usuário que possui o compromisso, a propriedade ORGANIZER não será incluída no arquivo iCalendar.

ATTENDEE

Nome e E-mail

  • Cada usuário vinculado ao compromisso no Oracle CRM On Demand é adicionado como um participante no arquivo iCalendar. O nome completo e o endereço de e-mail do usuário são gravados no arquivo iCalendar.
  • Cada contato vinculado ao compromisso no Oracle CRM On Demand é adicionado como um participante no arquivo iCalendar. O nome completo e o endereço de e-mail do contato são gravados no arquivo iCalendar.

SUMMARY

Assunto

O conteúdo do campo Assunto do compromisso.

LOCATION

Local

O conteúdo do campo Local do compromisso.

DTSTART

Hora de início

A data e a hora de início do compromisso. Um compromisso que começa à meia-noite de um determinado dia e termina à meia-noite do dia seguinte é considerado um compromisso do dia inteiro. Para esses compromissos do dia inteiro, VALUE=DATE é gravado no arquivo iCalendar.

DTEND

Hora de término

A data e a hora de término do compromisso. Um compromisso que começa à meia-noite de um determinado dia e termina à meia-noite do dia seguinte é considerado um compromisso do dia inteiro. Para esses compromissos do dia inteiro, VALUE=DATE é gravado no arquivo iCalendar.

DESCRIPTIONS

Descrição

O conteúdo do campo Descrição no compromisso.

UID

ID da linha

O ID da linha do registro de compromisso.

CREATED

Criação: Data - Externa

A data e a hora em que o compromisso foi criado.

LAST-MODIFIED

Modificado em: data externa

A data e a hora em que o compromisso foi atualizado pela última vez.

ATTACH

Conteúdo do arquivo e anexo, ou Nome de anexo e URL

Para um anexo de arquivo, o nome de arquivo e o conteúdo do arquivo são incluídos no arquivo iCalendar. O conteúdo do arquivo é codificado usando a codificação Base64. Para um anexo de URL, o nome do anexo é incluído como um nome de arquivo com a extensão de arquivo .txt. O URL é incluído como o conteúdo do arquivo de texto e é codificado usando a codificação Base64.

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Publicado em Setembro de 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.