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Sobre applets da Web personalizados
Os applets Web personalizados permitem que você incorpore conteúdo da Web externo, relatórios e painéis nos seguintes lugares de Oracle CRM On Demand:
- Para applets da Web globais:
- Barra Ação
OBSERVAÇÃO: Para a versão 27 e posterior, isso também pode se referir a applets da Web globais no cabeçalho global, que pode ser configurado como parte de um Layout da barra de ação e do cabeçalho global.
- Minha página inicial
- Para applets da Web do tipo de registro:
- Página inicial do tipo de registro
- Página de detalhes
OBSERVAÇÃO: Para obter mais informações sobre as considerações aplicáveis ao uso do código personalizado no Oracle CRM On Demand, consulte Considerações importantes para clientes usando código personalizado no Oracle CRM On Demand.
É possível criar cinco tipos de applet Web, que permitem incorporar tipos diferentes de conteúdo da Web:
- Painel. Usado para incorporar painéis (somente do catálogo V3).
- Feed. Usado para incorporar feeds RSS. Por exemplo, você pode incorporar um feed de notícias em Minha página inicial.
Observação: apenas o padrão RSS 2.0 é suportado.
- HTML. Usado para incorporar código HTML. Por exemplo, é possível usar esse applet da Web para incorporar widgets da Web de uma fonte externa com o Google Maps.
- Relatório. Usado para incorporar relatórios (somente do catálogo V3).
- URL. Usado para incorporar o conteúdo disponível na URL especificada em um applet no Oracle CRM On Demand. Por exemplo, você pode ter um applet da Web personalizado na página Detalhes do lead que permite ver uma pesquisa do Google feita para o nome desse lead. Para obter mais informações sobre a padronização de URLs no Oracle CRM On Demand, consulte Padronização de URL.
OBSERVAÇÃO: Embora seja possível usar um URL para incorporar um relatório ou um painel em um applet Web personalizado, uma guia da Web ou um link da Web do tipo URL, essa funcionalidade não é totalmente suportada e o URL pode não funcionar após uma atualização. Para obter informações sobre o local em que os relatórios e os painéis podem ser incorporados em Oracle CRM On Demand, consulte Sobre a incorporação de relatórios e painéis em Oracle CRM On Demand.
Para obter informações sobre os catálogos (V2 e V3) dos relatórios e dos painéis, e o local em que esses relatórios e painéis podem ser incorporados em Oracle CRM On Demand, consulte Sobre a incorporação de relatórios e painéis em Oracle CRM On Demand.
É possível adicionar um applet da Web para qualquer tipo de registro para o qual os links Apresentação da página estejam visíveis.
A criação de um applet da Web personalizado em vez de uma guia da Web personalizada tem duas vantagens:
- Um applet da Web personalizado que é exibido em uma página, como Detalhes do lead, permite visualizar os dados na página de detalhes junto com outros dados contextuais. Por outro lado, se seus dados externos forem visualizados com o uso de uma guia da Web, quando você clicar na guia da Web, será direcionado para fora da página de detalhes e redirecionado para a página da guia da Web.
- Sua empresa talvez tenha um grande volume de informações que você deseja exibir, por exemplo, investimentos de carteiras. Com os applets da Web personalizados, você pode mostrar uma grande quantidade de dados de outro site sem precisar carregar informações no Oracle CRM On Demand. O carregamento de muitos dados no Oracle CRM On Demand requer ferramentas de integração para gerenciar diversas colunas de dados.
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