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Gerenciando configurações de evento de integração
É possível editar as configurações para todas as filas de eventos de integração.
Antes de começar. A Administração do evento de integração deve ser configurada para sua empresa, conforme descrito em Sobre Eventos de integração. Quando a Administração do evento de integração é definida, o número máximo de eventos de integração permitidos na fila é definido como parte do perfil da empresa. Para realizar os procedimentos descritos aqui, você deve ter o privilégio Ativar integração de acesso ao evento em sua função de usuário.
Para gerenciar configurações de evento de integração
- No canto superior direito de qualquer página, clique no link global Administração.
- Na seção Ferramentas de gerenciamento de dados, clique no link Administração do evento de integração.
- Na página Administração do evento de integração, clique no link Gerenciamento de fila de eventos de integração.
- Na página Gerenciamento de fila de integração, clique no link Editar para a fila.
- Na página Configurações da fila de eventos de integração, você pode executar as seguintes tarefas:
Tarefa
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Ação
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Desativar uma fila.
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Selecione Desativado para desativar todas as filas, inclusive a fila padrão.
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Atualizar o tamanho de uma fila.
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Insira um valor no campo Tamanho da fila. Esse tamanho não pode exceder o tamanho mostrado no campo Capacidade da fila não atribuída.
O campo Limite do arquivo do evento de integração mostra o número total de eventos que a empresa pode armazenar para todas as filas. Se o tamanho das filas existentes corresponder a esse número, você não poderá aumentar o tamanho da fila.
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Excluir transações de uma fila.
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Para excluir todas as transações em uma fila, marque a caixa de seleção Quando eu clicar em Salvar, limpar todas as transações e clique em Salvar para excluir todas as transações.
Para excluir transações anteriores, clique no ícone de calendário e selecione uma data no campo Quando eu clicar em Salvar, limpar transações mais antigas que. Clique em Salvar para excluir todas as transações.
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Configurar o Oracle CRM On Demand para enviar um e-mail de alerta quando a fila estiver cheia ou quando a fila atingir determinado tamanho.
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Insira o endereço de e-mail e (opcionalmente) especifique o tamanho que a fila pode alcançar antes que o e-mail de alerta seja enviado. Clique em Salvar par salvar a configuração de e-mail.
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Especificar como os valores dos campos Data e Hora (por exemplo ModifiedDate, CreatedDate) são gravados nos eventos de integração.
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Selecione um valor no campo Fuso horário:
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OBSERVAÇÃO: o campo Formato da lista de opções determina o formato para gravação dos valores nos campos da lista de opções nos eventos de integração que são gravados para a fila. Os valores podem ser gravados na língua do usuário, cuja ação gera o evento de integração a ser criado ou como valores de código independente de linguagem (LIC).
Depois de criar uma fila de eventos de integração, o campo Formato da lista de opções torna-se somente leitura e não é possível mudá-lo. Caso deseje alterar o formato da lista de opções para uma fila de eventos de integração, incluindo a fila padrão, entre em contato com Oracle CRM On Demand Customer Care e peça para mudar isso para você. Depois que Oracle CRM On Demand Customer Care muda o formato dos valores da lista de opções para uma fila, a alteração aplica-se apenas aos valores da lista de opções nos eventos de integração que são criados após o formato ser alterado. Alterar o formato da lista de opções para uma fila não muda o formato dos valores da lista de opções em todos os eventos de integração que já existem na fila.
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