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Acerca de Falhas na Ação de Fluxo de Trabalho e na Regra de Fluxo de Trabalho
O comportamento que o utilizador visualiza quando uma regra de fluxo de trabalho ou uma ação de regra de fluxo de trabalho falha depende do seguinte:
- Se a regra de fluxo de trabalho é uma regra de pré-evento ou uma regra de pós-evento. Isto é determinado pelo evento acionador na regra de fluxo de trabalho. Para obter mais informações sobre eventos acionadores, consulte Acerca de Regras de Fluxo de Trabalho.
- O tipo de erro que origina a falha da regra ou ação do fluxo de trabalho.
Os exemplos seguintes são erros que podem causar a falha de uma regra ou ação de fluxo de trabalho:
- Um erro de sintaxe numa expressão numa condição da regra de fluxo de trabalho ou numa ação do fluxo de trabalho. Alguns erros de sintaxe não podem ser encontrados pelo Construtor de Expressões quando uma regra ou ação de fluxo de trabalho é criada.
- Um erro semântico numa expressão numa condição da regra de fluxo de trabalho ou numa ação do fluxo de trabalho. Os exemplos seguintes são erros de semântica que podem ocorrer:
- Um campo na expressão não pode ser identificado pelo Oracle CRM On Demand porque a etiqueta de integração do campo foi alterada após a regra ou a ação do fluxo de trabalho ter sido criada.
- Um valor inválido foi especificado para um campo de escolha na expressão.
Falhas na Ação de Fluxo de Trabalho e na Regra de Fluxo de Trabalho de Pós-Evento
A seguinte tabela descreve o resultado de erros que ocorrem em regras de fluxo de trabalho de pós-evento e ações da regra do fluxo de trabalho.
Tipo de Erro
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Resultado
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O Que é Reportado no Monitor de Erros do Fluxo de Trabalho
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Erro de sintaxe numa condição do fluxo de trabalho ou numa ação do fluxo de trabalho
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- Nenhuma das ações na regra do fluxo de trabalho é efetuada.
- A falha é reportada no Monitor de Erros do Fluxo de Trabalho.
- Nenhuma das regras de fluxo de trabalho configuradas para o mesmo tipo de registo e evento acionador é acionada.
- A operação que acionou a regra do fluxo de trabalho não é afetada pela falha da regra.
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Os detalhes da regra do fluxo de trabalho ou da ação do fluxo de trabalho que contém o primeiro erro de sintaxe encontrado, juntamente com detalhes do erro.
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Erro semântico numa condição do fluxo de trabalho
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- Nenhuma das ações na regra do fluxo de trabalho é efetuada.
- A falha é reportada no Monitor de Erros do Fluxo de Trabalho.
- Se existirem outras regras de fluxos de trabalho para o mesmo tipo de registo e evento acionador, essa regras são acionadas e as ações nessas regras são efetuadas.
- A operação que acionou a regra do fluxo de trabalho não é afetada pela falha da regra.
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Os detalhes da regra do fluxo de trabalho onde foi encontrado o erro, juntamente com os detalhes do erro.
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Erro semântico numa ação do fluxo de trabalho
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- Falha na ação de fluxo de trabalho.
- A falha é reportada no Monitor de Erros do Fluxo de Trabalho.
- Se existirem outras ações na regra do fluxo de trabalho, essas ações são efetuadas.
- Se existirem outras regras de fluxos de trabalho para o mesmo tipo de registo e evento acionador, essa regras são acionadas e as ações nessas regras são efetuadas.
- A operação que acionou a regra do fluxo de trabalho não é afetada pela falha da ação do fluxo de trabalho.
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Os detalhes da ação do fluxo de trabalho onde foi encontrado o erro, juntamente com os detalhes do erro.
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Qualquer outro erro numa ação do fluxo de trabalho
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- Falha na ação de fluxo de trabalho.
- A falha é reportada no Monitor de Erros do Fluxo de Trabalho.
- Se existirem outras ações na regra do fluxo de trabalho, essas ações são efetuadas.
- Se existirem outras regras de fluxos de trabalho para o mesmo tipo de registo e evento acionador, essa regras são acionadas e as ações nessas regras são efetuadas.
- A operação que acionou a regra do fluxo de trabalho não é afetada pela falha da ação do fluxo de trabalho.
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Os detalhes da ação do fluxo de trabalho que falhou, juntamente com os detalhes do erro.
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Falhas na Ação de Fluxo de Trabalho e na Regra de Fluxo de Trabalho de Pré-Evento
A seguinte tabela descreve os resultados de erros que ocorrem em regras de fluxo de trabalho de pré-evento e ações de regras do fluxo de trabalho.
Tipo de Erro
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Resultado
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O Que é Reportado no Monitor de Erros do Fluxo de Trabalho
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Erro de sintaxe numa condição do fluxo de trabalho ou numa ação do fluxo de trabalho
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- Nenhuma das ações na regra do fluxo de trabalho é efetuada.
- A falha é reportada no Monitor de Erros do Fluxo de Trabalho.
- Nenhuma das regras de fluxo de trabalho configuradas para o mesmo tipo de registo e evento acionador é acionada.
- A operação que acionou a regra do fluxo de trabalho não é afetada pela falha da regra.
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Os detalhes da regra do fluxo de trabalho ou da ação do fluxo de trabalho que contém o primeiro erro de sintaxe encontrado, juntamente com detalhes do erro.
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Erro semântico numa condição do fluxo de trabalho
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- Nenhuma das ações na regra do fluxo de trabalho é efetuada.
- A falha é reportada no Monitor de Erros do Fluxo de Trabalho.
- Se a regra tiver sido acionada por uma operação de apagamento, o registo será apagado.
- Se a regra tiver sido acionada por uma operação de atualização, o registo atualizado será gravado, a menos que a caixa de seleção Cancelar a Gravação seja selecionada na regra de fluxo de trabalho.
Se a caixa de seleção Cancelar a Gravação estiver selecionada na regra de fluxo de trabalho, a operação de atualização que acionou a regra de fluxo de trabalho é cancelada da mesma forma que uma operação de atualização é cancelada se a condição da regra não for cumprida. Para obter detalhes do que acontece quando uma operação de atualização é cancelada pela funcionalidade Cancelar a Gravação do fluxo de trabalho, consulte Cancelar Operações de Gravação do Fluxo de Trabalho.
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Os detalhes da regra do fluxo de trabalho onde foi encontrado o erro, juntamente com os detalhes do erro.
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Erro semântico numa ação do fluxo de trabalho
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Não aplicável
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Qualquer outro erro numa ação do fluxo de trabalho
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- Nenhuma das ações restantes na regra do fluxo de trabalho é efetuada.
- O erro é reportado ao utilizador cuja ação acionou a regra de fluxo de trabalho. Se a regra de fluxo de trabalho tiver sido acionada por um serviço Internet, a falha da ação de fluxo de trabalho é comunicada na resposta ao serviço Internet.
- A operação que acionou a regra está bloqueada.
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Não aplicável
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