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Criar um item da encomenda para produtos

O utilizador pode utilizar as páginas Encomenda para criar e atualizar os itens da encomenda para produtos de forma a que possa controlar quais os produtos que foram comprados pelo cliente como parte da encomenda.

NOTA: Também pode utilizar as páginas Pedido de amostras para ligar as informações do pedido a chamadas, consulte Ligar informações de pedidos de amostras a chamadas. Tenha em atenção que se personalizar a página Detalhes da encomenda adicionando um novo campo, o novo campo também estará disponível nas páginas Pedido de amostras.

Antes de começar. Para trabalhar com as encomendas e os itens da encomenda para produtos, o valor Utilização da encomenda na página de perfil da empresa tem de ser definido no CRM On Demand Order Management e a função de utilizador tem de incluir o privilégio Ativar o acesso à encomenda.

Para criar ou atualizar um item da encomenda para produtos

  1. Na Página principal Encomenda, selecione a encomenda que pretende.

    Para obter informações sobre como selecionar encomendas, consulte Localizar registos.

  2. Na página Detalhes da encomenda:
    • Clique em Novo na secção Itens da encomenda para adicionar um artigo de linha da encomenda à mesma.

      NOTA: Poderá pretender adicionar a secção Itens da encomenda à disposição. Para obter mais informações sobre como alterar a disposição, consulte Alterar a disposição da página de detalhes.

    • Clique em Editar junto a um artigo de linha da encomenda existente para atualizar esse item da encomenda.
  3. Na página Detalhes do item da encomenda ou Editar, preencha os campos descritos na tabela seguinte e, em seguida, guarde o registo.

    Campo

    Descrição

    Número do item da encomenda

    (Só de leitura) O número exclusivo para este artigo de linha da encomenda.

    Moeda

    A moeda em que este item da encomenda será processado. Utilize o seletor de pesquisa para escolher a moeda.

    Montante do desconto

    Este campo não é aplicável à versão atual do Oracle CRM On Demand.

    Percentagem de desconto

    Este campo não é aplicável à versão atual do Oracle CRM On Demand.

    Produto

    (Obrigatório) O produto que está a ser encomendado.

    Quantidade

    (Obrigatório) A quantidade do produto que está a ser encomendada. O valor neste campo não pode ser negativo.

    Encomenda

    (Só de leitura) A encomenda principal à qual este artigo de linha da encomenda está ligado.

    Encomenda: ID único externo

    (Só de leitura) O ID único externo da encomenda principal ao qual este artigo de linha da encomenda está ligado.

    Preço

    Este campo não é aplicável à versão atual do Oracle CRM On Demand.

    Preço após desconto

    Este campo não é aplicável à versão atual do Oracle CRM On Demand.

    Estado

    (Obrigatório) O valor neste campo encontra-se Em curso por predefinição.

Tópicos relacionados

Consulte os tópicos seguintes para obter informações relacionadas sobre encomendas:


Publicado em Setembro 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.