Imprimir      Abrir versão PDF da ajuda online


Tópico anterior

Tópico seguinte

Acerca de Caracteres Especiais nos Endereços de Correio Eletrónico

Na aplicação do Oracle CRM On Demand standard, pode utilizar os seguintes caracteres nos campos de endereços de correio eletrónico:

  • Letras maiúsculas e minúsculas.
  • Os dígitos de 0 a 9.

Também pode utilizar os seguintes caracteres especiais, mas apenas na parte local do endereço de correio eletrónico:

! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~

Além disso, pode utilizar o carácter ponto final (.) nos endereços de correio eletrónico, mas não pode utilizar pontos finais consecutivos. Por exemplo, o que se segue não é válido:

  • ex..emplo@riqhtequip
  • exemplo@riqhtequip..com

Se o seu administrador selecionar a caixa de seleção Permitir Caracteres em Unicode nos Campos de Correio Eletrónico no perfil da empresa, pode utilizar a maior parte dos caracteres Unicode (UTF-8), incluindo letras acentuadas, no endereço no campo Correio Eletrónico apenas nos tipos de registo Contacto e Pista. Pode utilizar os caracteres Unicode (UTF-8) nas partes do local e do domínio destes endereços de correio eletrónico, apesar dos pontos finais consecutivos ainda não serem permitidos. Além disso, os seguintes caracteres não são permitidos, mesmo que a caixa de seleção Permitir Caracteres em Unicode nos Campos de Correio Eletrónico esteja selecionada no perfil da empresa:

, ( ) [ ] : ; " < >

As seguintes considerações aplicam-se quando utilizar endereços de correio eletrónico que incluem caracteres especiais que não são suportados na aplicação do Oracle CRM On Demand standard:

  • Quando clicar numa ligação de endereço de correio eletrónico no Oracle CRM On Demand para enviar uma mensagem de correio eletrónico, a mensagem de correio eletrónico abre-se no seu cliente de correio eletrónico predefinido. O seu cliente de correio eletrónico determina se a mensagem de correio eletrónico pode ser enviada para o endereço. De forma semelhante, quando clicar em Enviar Mensagem de Correio Eletrónico na página Detalhe do Compromisso para enviar uma mensagem para os contactos no compromisso, o seu cliente de correio eletrónico determina se a mensagem de correio eletrónico pode ser enviada para os endereços dos contactos.
  • As seguintes aplicações não suportam o conjunto completo de caracteres Unicode (UTF-8) nos endereços de correio eletrónico:
    • Oracle Outlook Email Integration On Demand
    • Oracle Notes Email Integration On Demand
    • Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales
    • Oracle CRM On Demand Connected Mobile Sales

      Estas aplicações suportam o conjunto de caracteres que são suportados para utilização na aplicação do Oracle CRM On Demand standard. Quaisquer endereços de correio eletrónico que incluam outros caracteres especiais podem não ser reconhecidos ou apresentados corretamente nestas aplicações.

  • Nas ações Enviar Mensagem de Correio Eletrónico do fluxo de trabalho, se uma expressão no campo Para da ação do fluxo de trabalho devolver um endereço de correio eletrónico que contenha qualquer carácter não suportado para utilização em endereços de correio eletrónico na aplicação standard, o Oracle CRM On Demand não pode enviar mensagens de correio eletrónico para esse endereço, mesmo que a caixa de seleção Permitir Caracteres em Unicode nos Campos de Correio Eletrónico esteja selecionada no perfil da empresa.

Para mais informações sobre os formatos de endereço de correio eletrónico que são considerados válidos e inválidos, consulte Diretrizes sobre Tipos de Campo para Importação de Dados.


Publicado em Setembro 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.