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Processo de fecho de um pedido de assistência

Para fechar um pedido de assistência, execute as seguintes tarefas:

  1. Grave as actividades de conclusão.
  2. Feche o pedido de assistência quando estiver resolvido, consulte Fechar pedidos de assistência resolvidos.

Publicado em Setembro 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.