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Configurar produtos da empresa
Antes de começar:
- Para executar os procedimentos descritos nesta secção, a função do utilizador tem de incluir o privilégio Gerir o conteúdo.
- Se estiver a agrupar produtos por categoria, configure as categorias antes de definir os produtos.
Para permitir aos funcionários ligar os produtos a oportunidades, tem de configurar o inventário de produtos. Quando definir os produtos, marque aqueles que pretende incluir na lista de produtos da qual os funcionários podem encomendar (para que possam ligar os produtos às respetivas oportunidades).
NOTA: Pode apresentar uma imagem na página Detalhes do produto como, por exemplo, poderá pretender apresentar uma fotografia ou a embalagem do produto. Para mais informações, consulte Apresentar imagens nas páginas Detalhes do registo.
Para adicionar produtos
- No canto superior direito de qualquer página, clique na ligação global Admin.
- Na secção Gerir o conteúdo, clique na ligação Gestão de conteúdo.
- Na secção Catálogo de produtos, clique na ligação Produtos.
- Na página Lista de produtos, execute um dos seguintes procedimentos:
- Na página Editar produto, complete as informações e guarde o registo.
NOTA: Para disponibilizar o produto para os funcionários (para poderem ligá-lo às respetivas oportunidades), certifique-se de que a caixa de verificação Passível de encomenda está selecionada.
SUGESTÃO: Os produtos não podem ser eliminados. Como alternativa, tem de tornar o produto inativo desmarcando a caixa de verificação Passível de encomenda. Desta forma, o produto é removido da lista de produtos que podem ser selecionados pelos funcionários.
A tabela seguinte descreve as informações de campo para produtos. Um administrador da empresa pode adicionar, mudar o nome a ou eliminar campos, para que os campos apresentados sejam diferentes dos apresentados nesta tabela. (Para informações adicionais sobre os campos do produto, consulte Campos do produto.)
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Campo
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Descrição
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Informações chave do produto
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Categoria do produto
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Específico do Oracle CRM On Demand Financial Services Edition e Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Classe
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Agrupamento de produtos ao qual o produto pertence. Específico do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Tipo de preço
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Específico do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Produto principal
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Específico do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Tipo de produto
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Específico do Oracle CRM On Demand Automotive Edition e Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
Se está a definir um produto Automóvel, o campo Tipo de produto terá de ser definido como Veículo.
Se estiver a definir um produto Entrega de amostras (em que o Tipo é definido como Amostra), o campo Tipo de produto terá de ser definido como Amostra ou ficar em branco.
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Classe terapêutica
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Específico do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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N.º da peça
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O número da peça do produto.
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Passível de encomenda
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Selecione esta caixa de seleção de forma a que o produto possa ser ligado a qualquer outro registo, apareça na janela Pesquisa de Produtos e nas listas, e fique disponível na procura da barra Ação e procura avançada. Se esta caixa de seleção não estiver selecionada, o produto aparece apenas quando utilizar a procura da barra Ação ou a procura avançada.
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Tipo
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O tipo de produto, que pode ser um dos seguintes: Produto, Assistência, Formação, Mercado, Concorrente, Detalhe, Amostra ou Item promocional. No Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition, tem de selecionar os seguintes valores para o Tipo:
- Detalhe, se o item for um Detalhe do produto
- Amostra, se o item for uma Entrega de amostras
- Item promocional, se o item for uma Entrega de itens promocionais
Ao selecionar estes tipos, filtra o tipo de produtos (detalhes do produto, amostras ou itens promocionais) que estão visíveis nas listas de escolha Entrega de amostras, Detalhe do produto ou Itens promocionais do representante de vendas.
NOTA: Se o Tipo for Amostra, o campo Tipo de produto também tem de ser definido como Amostra ou ficar em branco.
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Subtipo
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Específico do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Estado
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O estado do produto.
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Revisão
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Específico do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Com números de série
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Específico do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Controlo do número de lote
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Específico do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Controlado
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Indicador de que o produto é controlado. Específico do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Informações adicionais
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Descrição
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Informações adicionais sobre o produto. Este campo tem um limite de 255 caracteres.
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