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Activar a associação de veículos em pedidos de assistência
A disposição do pedido de assistência predefinida não apresenta a associação de veículos. No entanto, o administrador da empresa pode configurar a disposição de uma página do pedido de assistência personalizada concluindo o procedimento seguinte.
Para apresentar a associação de veículos num registo de pedidos de assistência
- A partir de qualquer página, clique em Administração, em Personalização da aplicação, em Pedidos de assistência e em Disposição da página Pedido de assistência.
- Na lista Disposição da página, execute um dos seguintes procedimentos:
- Clique na ligação Editar para modificar uma disposição existente.
- Clique no botão Nova disposição para criar uma nova disposição.
- Clique na ligação Copiar para copiar uma disposição existente.
É apresentado o Assistente de disposições de páginas.
NOTA: O número de passos no Assistente de disposições de páginas pode ser diferente, dependendo da ligação Disposição da página que clicar.
- No Passo 1 Nome da disposição, introduza um nome para a disposição e uma descrição (opcional).
- No Passo 2 Configuração de campos, seleccione as características dos campos conforme necessário.
- No Passo 3 Disposição do campo, certifique-se de que o campo Veículo está disponível na Disposição da página Pedido de assistência.
- Clique em Concluir para sair do Assistente.
Tem agora de atribuir a nova disposição personalizada a uma função do utilizador, utilizando o Assistente de gestão de funções.
- Clique em Administração, clique em Gestão de utilizadores e controlos de acesso, em seguida, clique em Gestão de funções:
- Encontre a função à qual pretende atribuir a disposição da página do pedido de assistência personalizado e clique em Editar.
- No Passo 6 do assistente, altere o Nome da disposição da página para a disposição da página do pedido de assistência personalizado no registo do pedido de assistência.
- Clique em Concluir para sair do assistente.
NOTA: Ao activar a Associação de veículos, pode também actualizar a disposição da página Procura de veículos para alterar a selecção da associação que um utilizador visualiza. Para obter mais informações, consulte Gerir disposições da procura.
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