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Campos de encomenda
Utilize a página Editar encomenda para adicionar uma encomenda para produtos ou atualizar os detalhes de uma encomenda existente para produtos. A página Editar encomenda mostra todos os campos de uma encomenda.
SUGESTÃO: Também pode editar encomendas na página Detalhes da encomenda. Para obter mais informações sobre a atualização de registos, consulte Atualizar detalhes do registo.
NOTA: Os administradores de empresas podem personalizar o Oracle CRM On Demand de várias formas, tal como alterar os nomes dos tipos de registo, campos e opções nas listas. Assim, as informações visualizadas poderão ser diferentes das informações padrão descritas na ajuda online.
A tabela seguinte fornece informações sobre alguns campos da encomenda.
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Campo
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Descrição
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Informações chave da encomenda
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Número da encomenda
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Um número exclusivo atribuído a cada encomenda.
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Tipo
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A categoria Encomenda. O valor predefinido para Tipo de um registo Encomenda é Encomenda. É possível escolher os seguintes valores utilizando a lista de escolha: Pedido de amostra e encomenda.
NOTA: O administrador da empresa tem de configurar este campo editável para que esteja disponível na disposição da página porque não está disponível na disposição da página por predefinição.
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Conta
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A conta associada a esta encomenda.
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Oportunidade
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A oportunidade associada a esta encomenda.
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Contacto
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O contacto associado a esta encomenda.
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Encomenda criada
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A data em que a encomenda foi criada.
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Estado da criação da encomenda
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(Só de leitura) O valor neste campo é Em curso por predefinição. Quando submete uma encomenda para produtos, o valor neste campo é alterado para Submetido.
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ID único externo
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O ID único externo para a integração da encomenda com o Oracle CRM On Demand.
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ID
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O valor neste campo identifica de modo único a encomenda.
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Morada para expedição
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A morada para a qual a encomenda será expedida. Utilize o seletor de pesquisa para selecionar uma morada. Este campo tem de ser preenchido para criar uma encomenda de pedido de amostras, consulte Ligar informações de pedidos de amostras a chamadas.
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Morada para faturação
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A morada para faturação para a encomenda em contexto.
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Estado da encomenda
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O estado da encomenda, que pode ser um dos seguintes: Pendente, Expedido, Processado ou Submetido. Pode definir o estado se necessário. Quando submete a encomenda, o estado da encomenda é alterado para Submetido.
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Informações adicionais
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Proprietário
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A pessoa que criou este registo de encomenda.
Dependendo do modo de propriedade do registo que o administrador da empresa configure para o tipo de registo, poderá ver o campo Proprietário ou o campo Livro, ou ambos os campos na página Detalhes do registo, e um ou ambos os campos poderão estar em branco. Para obter mais informações sobre os modos de propriedade do registo, consulte Acerca de acesso a dados, partilha do registo e propriedade do registo.
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Descrição
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(Opcional) Uma descrição da encomenda.
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Tópicos relacionados
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