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Ver informações de utilização de ficheiros e de registos
Nos intervalos, o Oracle CRM On Demand efetua um instantâneo do montante de armazenamento de ficheiros e registos que a empresa está a utilizar. As informações são mantidas durante 90 dias, após os quais serão eliminadas da base de dados. Para ajudar a manter o controlo do montante de armazenamento de ficheiros e registos que a empresa utiliza, pode visualizar os detalhes sobre o seguinte:
- O número de anexos de ficheiros que foram armazenados quando foi efetuado o instantâneo
- O montante de armazenamento de ficheiros utilizada pela empresa quando foi efetuado o instantâneo
- O número de registos existentes na empresa quando foi efetuado o instantâneo
NOTA: Os ficheiros e os registos eliminados mas não eliminados do Oracle CRM On Demand não estão incluídos no cálculo da utilização de ficheiros e registos.
O procedimento seguinte descreve como visualizar informações da utilização de ficheiros.
Para ver informações da utilização de ficheiros
- No canto superior direito de qualquer página, clique na ligação global Admin.
- Na secção Administração da empresa, clique na ligação Administração da empresa.
- Na secção Administração de atribuições de serviço, clique em Utilização de ficheiros para abrir a página Lista de utilizações de ficheiros.
Por predefinição, a página Lista de utilizações de ficheiros apresenta a lista Utilização de ficheiros atual. A lista Utilização de ficheiros atual mostra as informações do instantâneo mais recente. Se pretender visualizar as informações dos instantâneos efetuados nos últimos 90 dias, selecione a lista Utilização de todos os ficheiros na barra de título da página da lista.
A tabela seguinte descreve as informações mostradas na página Lista de utilizações de ficheiros.
Nome da coluna
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Descrição
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Nome do registo
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O nome do tipo de registo como aparece na interface do utilizador. Se a empresa personalizar o nome do tipo de registo, o nome do tipo de registo personalizado aparece nesta coluna.
NOTA: Se não existirem ficheiros anexados aos registos para um determinado tipo de registo na empresa quando foi efetuado o instantâneo, o tipo de registo não é listado.
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Número de ficheiros
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O número de ficheiros que foram anexados aos registos do tipo de registo listado para a empresa no Oracle CRM On Demand quando foi efetuado o instantâneo.
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Atribuições de ficheiros utilizada (MB)
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O montante, em megabytes, de armazenamento de ficheiros utilizado pela empresa no Oracle CRM On Demand para armazenar anexos de ficheiros do tipo de registo listado quando foi efetuado o instantâneo.
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Data
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A data e hora do instantâneo.
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O procedimento seguinte descreve como visualizar as informações de utilização de registos.
Para visualizar as informações de utilização de registos
- No canto superior direito de qualquer página, clique na ligação global Admin.
- Na secção Administração da empresa, clique na ligação Administração da empresa.
- Na secção Administração de atribuições de serviço, clique em Utilização de registos para abrir a página Lista de utilizações de registos.
Por predefinição, a página Lista de utilizações de registos apresenta a lista Utilização de registos atual. A lista Utilização de registos atual mostra as informações do instantâneo mais recente. Se pretender visualizar as informações dos instantâneos efetuados nos últimos 90 dias, selecione a lista Utilização de todos os registos na barra de título da página da lista.
A tabela seguinte descreve as informações mostradas na página Lista de utilizações de registos.
Nome da coluna
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Descrição
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Nome do registo
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O nome do tipo de registo como aparece na interface do utilizador. Se a empresa personalizar o nome do tipo de registo, o nome do tipo de registo personalizado aparece nesta coluna.
NOTA: Se não existirem registos para um determinado tipo de registo na empresa quando foi efetuado o instantâneo, o tipo de registo não é listado.
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Atribuição de registos utilizada
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O número de registos do tipo de registo listado existentes para a empresa no Oracle CRM On Demand quando foi efetuado o instantâneo.
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Data
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A data e hora do instantâneo.
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SUGESTÃO: Para mais informações sobre a utilização das opções do menu na página Lista de utilizações de ficheiros e na página Lista de utilizações de registos, consulte Trabalhar com listas.
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