Administrar o Oracle CRM On Demand > Ferramentas de Gestão de Dados > Ferramentas de importação e exportação > Integração dos serviços Internet
Integração dos serviços Internet
O Oracle CRM On Demand permite:
- Aceder e alterar os dados do Oracle CRM On Demand a partir de uma aplicação ativada para serviço Internet
- Criar aplicações próprias que se integrem com o Oracle CRM On Demand
Pode:
- Transfira ficheiros WSDL para o ajudar a desenvolver aplicações que acedam ao Oracle CRM On Demand utilizando a interface de serviços Internet, consulte Transferir ficheiros WSDL e de esquema.
- Transferir ficheiros WSDL e de esquema para utilizar os métodos do serviço da Internet Eventos de integração para ter acesso à fila de eventos de integração e registar alterações para tipos de registo particulares. Também pode transferir ficheiros de esquema para controlar campos personalizados e mudados para os tipos de registo suportados.
- Ver um resumo dos serviços da Internet utilizados pela empresa. Consulte Rever a utilização dos serviços da Internet.
API de integração de CTI
Um dos ficheiros WSDL disponíveis a partir da página Administração dos serviços Internet destina-se ao serviço Internet da atividade CTI, que é parte da interface de programação de aplicações (API) de integração da integração de telefonia-computador (CTI). A API de integração de CTI fornece a capacidade de integrar o Oracle CRM On Demand diretamente com software CTI de terceiros utilizando a integração dos serviços Internet. Para obter mais informações sobre a API de integração de CTI, consulte Oracle CRM On Demand CTI Developer’s Guide.
|