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Integração dos serviços Internet

O Oracle CRM On Demand permite:

  • Aceder e alterar os dados do Oracle CRM On Demand a partir de uma aplicação ativada para serviço Internet
  • Criar aplicações próprias que se integrem com o Oracle CRM On Demand

Pode:

  • Transfira ficheiros WSDL para o ajudar a desenvolver aplicações que acedam ao Oracle CRM On Demand utilizando a interface de serviços Internet, consulte Transferir ficheiros WSDL e de esquema.
  • Transferir ficheiros WSDL e de esquema para utilizar os métodos do serviço da Internet Eventos de integração para ter acesso à fila de eventos de integração e registar alterações para tipos de registo particulares. Também pode transferir ficheiros de esquema para controlar campos personalizados e mudados para os tipos de registo suportados.
  • Ver um resumo dos serviços da Internet utilizados pela empresa. Consulte Rever a utilização dos serviços da Internet.

API de integração de CTI

Um dos ficheiros WSDL disponíveis a partir da página Administração dos serviços Internet destina-se ao serviço Internet da atividade CTI, que é parte da interface de programação de aplicações (API) de integração da integração de telefonia-computador (CTI). A API de integração de CTI fornece a capacidade de integrar o Oracle CRM On Demand diretamente com software CTI de terceiros utilizando a integração dos serviços Internet. Para obter mais informações sobre a API de integração de CTI, consulte Oracle CRM On Demand CTI Developer’s Guide.


Publicado em Setembro 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.