Imprimir      Abrir versão PDF da ajuda online


Tópico anterior

Tópico seguinte

Registar respostas a campanhas

Registar a resposta a uma campanha como, por exemplo, o facto de um destinatário ter assistido a um evento, é algo que pode controlar na secção do destinatário da campanha.

Para registar uma resposta a uma campanha

  1. Selecione a campanha.

    Para obter instruções sobre como selecionar campanhas, consulte Localizar registos.

    Nota: Se a secção Destinatários não for apresentada na página Detalhes da campanha, clique em Disposição da página para adicioná-la.

  2. Na página Detalhe da campanha, desloque-se para a secção Destinatários e clique em Editar para o contacto cuja resposta pretende registar.
  3. Na página de edição Resposta de campanha, preencha as informações necessárias.

    Campo

    Descrição

    Estado de entrega

    Os valores padrão são Pendente, Enviado, Devolução provisória, Devolução permanente, Recebido e Aberto. No entanto, o administrador da empresa pode mudar o nome das opções nesta lista pendente.

    Estado da resposta

    Os valores padrão são Click-thru, RSVP - Irá participar, RSVP - Não irá participar, Assistiu, Convertido em pista, Mais informação solicitada, Subscrever lista, Anular subscrição da lista, Subscrição global, Anulação de subscrição global e Mensagem aberta. No entanto, o administrador da empresa pode personalizar as opções nesta lista pendente.

  4. Guarde o registo.

Publicado em Setembro 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.