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Trabalhar com a página principal Atribuição de contacto de HCP

A página principal Atribuição de contacto de HCP constitui o ponto de partida para gerir atribuições de contacto de HCP.

NOTA: O administrador da empresa pode personalizar a disposição da página principal Atribuição de contacto de HCP. Além disso, se a função de utilizador incluir o privilégio Personalizar páginas principais, poderá adicionar secções e remover secções da página.

Antes de começar. Para trabalhar com atribuições de contacto de HCP, a função de utilizador tem de incluir o privilégio Ativar operações de amostras básicas.

Criar uma atribuição de contacto de HCP

O administrador de amostras cria uma nova atribuição de contacto de HCP clicando no botão Novo na secção Atribuições de contacto de HCP recentemente modificadas. Para obter mais informações, consulte Criar registos e Campos de atribuição de contacto de HCP.

NOTA: Apesar de poder criar registos de atribuição de contacto de HCP diretamente através das páginas Atribuição de contacto HCP para criar um registo individual, é recomendada a importação dos registos de atribuição de contacto de HCP para o Oracle CRM On Demand, sobretudo quando tem de criar um grande número de registos. Para obter mais informações sobre a importação de atribuições de contacto de HCP, consulte Campos de atribuição de contacto de HCP: Preparação da importação.

Trabalhar com listas de atribuições de contacto de HCP

A secção Listas de atribuições de contacto de HCP mostra um número de listas filtradas. As listas filtradas são subconjuntos ou grupos de registos que lhe permitem limitar o número de registos com os quais se trabalha de cada vez. O Oracle CRM On Demand é fornecido com um conjunto de listas padrão. Todas as listas padrão são públicas. O utilizador e respetivos gestores podem criar listas adicionais com base em diferentes critérios.

A tabela seguinte descreve as listas padrão de atribuições de contacto de HCP.

Lista de atribuições de contacto de HCP

Filtros

Todas as atribuições de contacto de HCP

Todas as atribuições de contacto de HCP para as quais tem visibilidade

Atribuições de contacto de HCP recentemente modificadas

Todas as atribuições de contacto de HCP para as quais tem visibilidade, ordenadas por data de modificação

Para visualizar uma lista, clique no nome da lista.

Para criar uma nova lista, clique em Nova. Para mais informações sobre como criar listas, consulte Criar e refinar listas.

Para rever todas as listas disponíveis, crie uma nova lista ou visualize, edite ou elimine uma lista existente, clicando em Gerir listas. A página Gerir listas também inclui as listas padrão fornecidas com o Oracle CRM On Demand. Estas listas são só de visualização, pelo que não podem ser editadas ou eliminadas.

Visualizar atribuições de contacto de HCP recentemente modificadas

A secção Atribuições de contacto de HCP recentemente modificadas mostra as atribuições de contacto de HCP modificadas mais recentemente.

Clique em Mostrar lista completa para expandir a lista.

Adicionar secções à página principal Atribuição de contacto de HCP

Se a função de utilizador incluir o privilégio Personalizar páginas principais, poderá adicionar secções de relatórios adicionais à página principal Atribuição de contacto de HCP. O administrador da empresa pode disponibilizar secções do relatório para apresentação na página principal Atribuição de contacto de HCP.

Para adicionar secções à página principal Atribuição de contacto de HCP

  1. Na página principal Atribuição de contacto de HCP, clique em Editar disposição.
  2. Na página Disposição da página principal Atribuição de contacto de HCP, clique nas setas para adicionar ou remover secções e organizar as secções na página. Clique em Guardar.

Tópicos relacionados

Consulte os tópicos seguintes para obter informações sobre atribuições de contacto de HCP:


Publicado em Setembro 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.