A tabela seguinte mostra a relação entre as transações de amostras, os tipos de transação e o impacto no inventário de amostras para o representante de vendas.
Registo de transação de amostras
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Descrição
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Tipo de transação
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Impacto do inventário de amostras
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Transação de desembolso
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As transações em que o representante de vendas submete e entrega amostras. O Oracle CRM On Demand gera automaticamente transações de desembolso sempre que os representantes de vendas entregam amostras durante as chamadas de vendas. Para obter mais informações, consulte Visualizar transações de desembolso.
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Desembolso
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As transações de amostras de tipo Desembolso são subtraídas do inventário de amostras de um representante de vendas.
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Transação recebida
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As transações em que o representante de vendas recebe amostras. Os utilizadores têm de confirmar a receção das amostras. Para obter mais informações, consulte Confirmar a receção do inventário de amostras.
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Transferência de entrada
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As transações de amostras de tipo Transferência de entrada são adicionadas ao inventário de amostras de um representante de vendas.
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Transação enviada
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As transações em que o representante de vendas transfere amostras para outro utilizador ou envia amostras não utilizadas à sede da empresa. Para obter mais informações, consulte Criar uma transferência de amostras.
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Transferência de saída
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As transações de amostras de tipo Transferência de saída são subtraídas do inventário de amostras do representante de vendas.
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Transação de ajustamento
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As transações criadas pelo representante de vendas para reconciliar as discrepâncias entre as contagens físicas de amostras e registos no Oracle CRM On Demand. Para obter mais informações, consulte Ajustar transações de amostras.
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Ajustamento de inventário
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As Transações de amostras de tipo Ajustamento de inventário são adicionadas ou subtraídas do inventário de amostras de um representante de vendas, conforme necessário. Por exemplo:
As transações de amostras de tipo Ajustamento de inventário e com um motivo de ajustamento de Encontrado são adicionadas ao inventário de amostras de um representante de vendas. Neste caso, o valor no campo Quantidade para o item da transação é tratado como um número positivo.
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Transação perdida
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As transações criadas pelo representante de vendas para registar amostras que se perderam. As transações de amostras perdidas são submetidas como ajustamentos. Para obter mais informações, consulte Criar transações de amostras perdidas e encontradas.
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Ajustamento de inventário, com um motivo de Perdido
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As transações de amostras de tipo Ajustamento de inventário e com um motivo de ajustamento de Perdido são subtraídas do inventário de amostras de um representante de vendas. Neste caso, o valor no campo Quantidade para o item da transação é tratado como um número negativo.
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