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Gerir definições de eventos de integração
Pode editar as definições para todas as filas de eventos de integração.
Antes de começar. A Administração de eventos de integração tem de estar configurada para a empresa do utilizador, conforme descrito em Acerca de eventos de integração. Quando a Administração de eventos de integração se encontra configurada, o número máximo de eventos de integração permitido na fila é configurado como parte do perfil da empresa. Para executar os procedimentos aqui descritos, tem de ter o privilégio Ativar acesso ao evento de integração na função de utilizador.
Para gerir definições do evento de integração
- No canto superior direito de qualquer página, clique na ligação global Admin.
- Na secção Ferramentas de Gestão de Dados, clique na ligação Administração de eventos de integração.
- Na página Administração de eventos de integração, clique na ligação Gestão de filas de eventos de integração.
- Na página Gestão de filas de integração, clique na ligação Editar para a fila.
- Na página Definições da fila de eventos de integração, pode executar as seguintes tarefas:
Tarefa
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Ação
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Desativar uma fila.
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Selecione Desativada para desativar todas as filas, incluindo a fila predefinida.
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Atualizar o tamanho de uma fila.
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Introduza um valor no campo Tamanho da fila. Este tamanho não pode exceder o tamanho apresentado no campo Capacidade da fila não atribuída.
O campo Limite de ficheiros de eventos de integração mostra o número total de eventos que a empresa pode armazenar para todas as filas. Se o tamanho das filas existentes corresponder a este número, não poderá aumentar o tamanho da fila.
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Eliminar transações de uma fila.
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Para eliminar todas as transações na fila, selecione a caixa de verificação Quando clicar em Guardar, limpar todas as transações e, em seguida, clique em Guardar para eliminar as transações.
Para eliminar transações antigas, clique no ícone de calendário e selecione uma data no campo Quando clicar em Guardar, limpar todas as transações posteriores. Clique em Guardar para eliminar as transações.
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Configure o Oracle CRM On Demand para enviar uma mensagem de correio eletrónico de aviso quando a fila estiver completa ou quando a fila atingir um determinado tamanho.
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Introduza o endereço de correio eletrónico e (opcionalmente) especifique o tamanho que a fila pode atingir antes de ser enviada a mensagem de correio eletrónico de aviso. Clique em Guardar para guardar a configuração do correio eletrónico.
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Especifique o modo como os valores dos campos Data e Hora (por exemplo, Data de modificação, Data de criação) são registados nos eventos de integração.
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Selecione um valor a partir do campo Fuso horário:
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NOTA: O campo Formato da Lista de Escolha determina o formato para registar os valores nos campos da lista de escolha nos eventos de integração que são escritos na fila. Os valores podem ser registados na língua do utilizador cuja ação causa a criação do evento de integração ou como os valores do código independente da língua (LIC).
Depois de criar uma fila do evento de integração, o campo Formato da Lista de Escolha torna-se só de leitura e não pode alterá-lo. Se pretender alterar o formato da lista de escolha para uma fila do evento de integração, incluindo a fila predefinida, contacte Oracle CRM On Demand Customer Care e peça para a alterar. Depois de Oracle CRM On Demand Customer Care alterar o formato referente aos valores da lista de escolha para uma fila, a alteração só se aplica aos valores da lista de escolha nos eventos de integração que são criados após a alteração do formato. A alteração do formato da lista de escolha para uma fila não altera o formato dos valores da lista de escolha em qualquer evento de integração que já exista na fila.
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