A seguinte tabela descreve os campos que pode ver para obter as instâncias com falhas de regras de fluxos de trabalho e ações de fluxos de trabalho.
Campo
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Descrição
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ID da instância
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O ID que o Oracle CRM On Demand gera para esta instância do fluxo de trabalho.
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Nome do fluxo de trabalho
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Para uma instância de uma falha na regra do fluxo de trabalho, o nome da regra.
Para uma instância de uma falha na ação do fluxo de trabalho, o nome da regra de fluxo de trabalho na qual a ação está configurada.
Clicar no nome da regra de fluxo de trabalho abre a página Detalhe da regra de fluxo de trabalho, onde pode ver os detalhes da configuração da regra de fluxo de trabalho.
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Ação de fluxo de trabalho
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O nome da ação de fluxo de trabalho. O registo é uma instância desta ação de fluxo de trabalho.
Se o registo é uma instância de uma falha na regra do fluxo de trabalho, este campo está em branco.
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Evento acionador
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O evento que aciona a regra de fluxo de trabalho.
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Tipo de registo
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O tipo de registo do registo em que a instância da regra de fluxo de trabalho foi acionada.
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ID da linha do registo
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O ID da linha do registo em que a instância da regra de fluxo de trabalho foi acionada.
Se a instância da regra do fluxo de trabalho ou da ação do fluxo de trabalho falhou devido a um erro de sintaxe, este campo está em branco.
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Tipo de registo principal
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Se o registo que acionou a instância da regra de fluxo de trabalho for dependente de um registo principal no contexto da ação que acionou a regra de fluxo de trabalho, este campo mostra o tipo de registo do registo principal.
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ID da linha do registo principal
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Se o registo que acionou a instância da regra de fluxo de trabalho for dependente de um registo principal no contexto da ação que acionou a regra de fluxo de trabalho, este campo mostra a ID da linha do registo principal.
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Mensagem de erro
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O motivo de término desta instância da regra do fluxo de trabalho ou da ação do fluxo de trabalho.
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Iniciado por
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O nome do utilizador cuja ação acionou a instância da regra de fluxo de trabalho.
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Iniciado em
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A data e a hora em que a instância da regra de fluxo de trabalho foi acionada.
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Terminado em
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A data e a hora em que terminou esta instância da regra do fluxo de trabalho ou da ação do fluxo de trabalho.
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Nome do canal
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O nome do canal através do qual a instância da regra de fluxo de trabalho foi acionada, tais como, serviços Internet, Online, Importação e assim sucessivamente.
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Para mais informações sobre como utilizar o Monitor de espera do fluxo de trabalho, consulte os seguintes tópicos:
Consulte o tópico seguinte para obter informações relacionadas sobre regras de fluxo de trabalho: