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Relações do item do plano de mensagens

Utilize as páginas Relações do item do plano de mensagens para criar, atualizar e controlar relações do item do plano de mensagens.

Uma relação do item do plano de mensagens é um item de apresentação que fornece informações opcionais para suportar o item do plano de mensagens principal. Por exemplo, se o item principal mostrar os efeitos secundários de um novo medicamento, as informações relacionadas opcionais poderão mostrar os efeitos secundários de uma classe de medicamentos mais antiga. Se o tema do item principal indicar os bons resultados de um teste clínico, os detalhes opcionais poderão mostrar números do teste clínico. Um plano de mensagens é constituído por um número de itens do plano de mensagens numa sequência específica, análoga a uma apresentação tradicional que consiste num número de diapositivos. Cada item do plano de mensagens poderá ter itens relacionados associados, denominados relações do item do plano de mensagens. A página Relações do item do plano de mensagens contém informações sobre estes itens de apresentação de suporte.

As relações de itens do plano de mensagens têm de ser exclusivas

Se estiver a configurar mais do que um registo Relações de itens de planos de mensagens com o mesmo valor Tipo e valor principal de Item do plano de mensagens, o campo Solução não pode estar definido com o mesmo valor. Por exemplo, se tentar criar dois registos de relações de itens de planos de mensagens, MPIR1 e MPIR2, ambos com o Tipo definido como Anexo, e se o registo do item do plano de mensagens principal estiver definido como MPIabc, tem de definir o campo Solução com diferentes valores para cada registo de relações de itens de planos de mensagens. Caso contrário, o Oracle CRM On Demand apresenta uma mensagem de erro.

NOTA: O administrador da empresa determina quais os separadores disponíveis para o utilizador. Se a responsabilidade da função do utilizador não incluir relações do item do plano de mensagens, o separador Relações do item do plano de mensagens poderá ser excluído da configuração. A função do utilizador tem de incluir o privilégio Gerir entregas de conteúdos personalizados para trabalhar com as páginas Relações do item do plano de mensagens.


Publicado em Setembro 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.