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Campos de utilizador

Quando configurar um utilizador, preste especial atenção aos seguintes campos:

  • Estado
  • Reporta a ou Reporta a (designação alternativa), consoante o campo que aparecer na disposição da página do utilizador
  • Função

As entradas destes campos determinam ao que o utilizador pode aceder, o que pode visualizar e executar.

Esta tabela descreve algumas informações de campo para os utilizadores. Para ver todos os campos listados nesta tabela, a função de utilizador deve incluir o privilégio Gerir Utilizadores. Alguns campos são só de leitura. Da mesma forma, os campos visualizados poderão divergir consoante aceda à página Detalhe do utilizador navegando a partir da página Lista de utilizadores ou pesquisando detalhadamente o nome de um utilizador num registo. Estas diferenças ocorrem devido à utilização de diferentes disposições da página para estas páginas de detalhes. Para mais informações sobre disposições da página do utilizador, consulte Acerca das disposições da página do utilizador.

Campo

Descrição

Secção Informações chave do utilizador

Estado

 

O estado indica se o utilizador está ativo ou inativo. Para obter informações sobre a sequência de configuração das palavras-passe dos utilizadores e como ativar utilizadores, consulte Configurar utilizadores e Redefinir todas as palavras-passe.

NOTA: O Oracle CRM On Demand não permite eliminar utilizadores. Quando um funcionário deixa a empresa, o estado desse utilizador deve ser alterado para Inativo.

Reporta a

O gestor do utilizador. Cada utilizador tem de reportar a um gestor para fins de comunicações e previsões.

NOTA: Consoante as disposições da página do utilizador que estejam configuradas para a empresa, o campo Reporta a (designação alternativa) pode aparecer em vez do campo Reporta a. O campo Reporta a (designação alternativa) mostra o identificador abreviado para o gestor do utilizador.

Organização do parceiro

O nome da organização do parceiro à qual o utilizador pertence. Este campo só é preenchido pelos utilizadores que são membros de uma organização do parceiro.

NOTA: Os utilizadores que são membros de uma organização do parceiro e têm o privilégio Gerir utilizadores na organização do parceiro podem adicionar outros membros da organização do parceiro como utilizadores no Oracle CRM On Demand. Se a função de utilizador permitir configurar utilizadores que pertençam à organização do parceiro, este será um campo só de leitura.

Função

A função atribuída ao utilizador. Para obter informações sobre funções, consulte Gestão de funções.

Grupo principal

O grupo a que este utilizador foi adicionado. Só de leitura.

Livro predefinido

(Opcional) O livro do utilizador ou livro personalizado que o utilizador vê por predefinição no seletor de livros quando trabalha numa área diferente da Página Principal de Relatórios ou da Página Principal do Painel. Esta definição no registo de utilizador não limita o acesso do utilizador aos registos. O utilizador pode selecionar um livro diferente no Seletor de livros.

NOTA: É possível especificar um livro predefinido para cada tipo de registo de um utilizador. Para obter mais informações, consulte Configurar livros predefinidos por tipo de registo para um utilizador. Se um livro predefinido for especificado para um tipo de registo para o utilizador, no seletor de livros, este livro terá prioridade sobre o livro predefinido especificado no campo Livro Predefinido no perfil do utilizador.

Livro predefinido para o Analytics

(Opcional) O livro do utilizador ou livro personalizado que o utilizador vê por predefinição no seletor de livros na Página Principal de Relatórios e na Página Principal do Painel. Esta definição no registo de utilizador não limita o acesso do utilizador aos dados. O utilizador pode selecionar um livro diferente no Seletor de livros.

Manter Livro Predefinido

Esta caixa de verificação aplica-se ao seletor de livros em todas áreas do Oracle CRM On Demand exceto a Página Principal de Relatórios e a Página Principal do Painel. A caixa de verificação Manter Livro Predefinido funciona da seguinte forma:

  • Se esta caixa de verificação estiver selecionada, o seletor de livros mostra o livro que foi selecionado no campo Livro Predefinido no perfil do utilizador de cada vez que o utilizador abre qualquer página ou janela em que o seletor de livros esteja disponível. O utilizador pode selecionar um livro diferente no seletor de livros em qualquer página ou janela. No entanto, na próxima vez que o utilizador revisitar essa página ou janela ou abrir qualquer outra página ou janela em que o seletor de livros esteja disponível, o utilizador vê o livro predefinido no seletor de livros. A seleção anterior do utilizador no seletor de livros é perdida.
  • Se esta caixa de verificação não estiver selecionada, o seletor de livros mostra o livro que foi selecionado no campo Livro Predefinido no perfil do utilizador até este selecionar um livro diferente no seletor de livros. Após o utilizador selecionar um livro diferente no seletor de livros, o utilizador continua a ver o novo livro no seletor de livros para esse tipo de registo até o utilizador terminar sessão e iniciar sessão novamente.

Secção Informações de detalhes do utilizador

Designação alternativa

Um identificador abreviado para o utilizador, por exemplo, o nome preferencial ou alcunha do utilizador.

Se adicionar utilizadores através da página Adição rápida, todos os caracteres antes da arroba (@) no endereço de correio eletrónico tornam-se a designação alternativa.

ID do utilizador

Um identificador exclusivo do sistema para que o utilizador inicie sessão no Oracle CRM On Demand.

O número máximo de caracteres que um ID do utilizador pode conter é 50. Um ID do utilizador não pode conter espaços ou nenhum dos seguintes caracteres especiais:

  • Asterisco (*)
  • Barra invertida (\)
  • Sinal de número (#)
  • Ponto de interrogação (?)
  • Barra (/)
  • Til (~)

    Dependendo da opção que o administrador da empresa selecione na definição Enviar mensagem de correio eletrónico sobre a atualização do perfil de utilizador no perfil da empresa, poderá ser enviada uma mensagem ao utilizador quando o valor no campo ID do utilizador no perfil do utilizador for alterado. Para mais informações sobre a definição Enviar mensagem de correio eletrónico sobre a atualização do perfil de utilizador, consulte Configurar o perfil da empresa e as predefinições globais.

Correio eletrónico

O endereço de correio eletrónico completo do utilizador como, por exemplo, amostra@amostraempresa.pt. Os utilizadores têm de ter um endereço de correio eletrónico válido para que lhes seja concedido acesso ao Oracle CRM On Demand.

O número máximo de caracteres que o endereço de correio eletrónico pode conter é 100.

Dependendo da opção que o administrador da empresa selecione na definição Enviar mensagem de correio eletrónico sobre a atualização do perfil de utilizador no perfil da empresa, poderá ser enviada uma mensagem ao utilizador quando o valor no campo Correio eletrónico no perfil do utilizador for alterado. Para mais informações sobre a definição Enviar mensagem de correio eletrónico sobre a atualização do perfil de utilizador, consulte Configurar o perfil da empresa e as predefinições globais.

Correio eletrónico secundário

Pode utilizar este campo para armazenar um endereço de correio eletrónico adicional para um utilizador. Oracle CRM On Demand não envia quaisquer mensagens de correio eletrónico de notificação ou alerta para este endereço.

ID de início de sessão do utilizador

 

Campo só de leitura. Este valor é uma combinação entre o ID de início de sessão da empresa e o ID do utilizador, e é o identificador exclusivo do sistema para que o utilizador inicie sessão no Oracle CRM On Demand.

Preferências do contacto

Nunca telefonar

Se esta caixa de verificação estiver selecionada, o utilizador não receberá chamadas do Oracle CRM On Demand Marketing.

Nunca enviar mensagem

Se esta caixa de verificação estiver selecionada, o utilizador não receberá cartas nem brochuras do Oracle CRM On Demand Marketing.

Nunca enviar mensagem de correio eletrónico

Se esta caixa de verificação estiver selecionada, o utilizador não receberá mensagens de correio eletrónico do Oracle CRM On Demand Marketing.

Enviar sempre alertas críticos

Se esta caixa de verificação estiver selecionada, o utilizador receberá mensagens de correio eletrónico que contenham informações importantes do Oracle CRM On Demand. Estas mensagens incluem:

  • Informações críticas sobre atualizações de produtos e alterações ao serviço para o Oracle CRM On Demand e produtos relacionados
  • Instruções e programas de atualizações para novas versões principais
  • Prioridade alta ou comunicações de emergência para complementar processos de suporte normais (por exemplo, no caso de um falha de hardware)

    Só os administradores da empresa podem atualizar esta caixa de verificação para os utilizadores. Esta caixa de verificação está ativada automaticamente para os contactos principais.

    NOTA: Esta caixa de verificação não é utilizada para determinar que utilizadores recebem os alertas do sistema emitidos pelo Oracle CRM On Demand Customer Care, tais como lembretes de manutenção agendada futura.

Secção Informações geográficas do utilizador

Idioma, definições locais, moeda, fuso horário

Se não definir valores para estes campos, serão utilizados os valores configurados para a empresa. Pode alterar os valores para o utilizador. Os utilizadores também podem substituir estas definições quando editam as preferências pessoais.

Informações de segurança de utilizador

Áreas de informações empresariais de relatórios

Esta definição configura a visibilidade para os registos de área de informações empresariais em tempo real no Oracle CRM On Demand Answers. Os valores permitidos são: Visibilidade do gestor e Visibilidade da equipa. Se não definir um valor neste campo, será utilizado o valor predefinido configurado para a empresa. Pode alterar o valor para o utilizador. Os utilizadores também podem substituir esta definição quando editam as respetivas preferências pessoais.

Áreas de informações empresariais do histórico

Esta definição configura a visibilidade para os registos de área de informações empresariais do histórico no Oracle CRM On Demand Answers. Os valores permitidos são: Visibilidade do gestor, Visibilidade da equipa e Visibilidade total. Se não definir um valor neste campo, será utilizada a configuração predefinida para a empresa. Pode alterar o valor para o utilizador. Os utilizadores também podem substituir esta definição quando editam as respetivas preferências pessoais. Os valores permitidos são os seguintes:

  • Visibilidade do gestor. Permite ao utilizador ver os respetivos dados e os dados dos respetivos subordinados.
  • Visibilidade da equipa. Permite ao utilizador ver os respetivos dados e os dados partilhados com o utilizador através das equipas.
  • Visibilidade total. Permite ao utilizador ver os dados que lhe pertencem e os que foram partilhados com ele, bem como os dados dos respetivos subordinados e partilhados com eles.

Posso ler todos os registos com base na função

Esta definição determina se o Oracle CRM On Demand Reports utiliza a definição Posso ler todos os registos. A definição Posso ler todos os registos determina se uma dada função de utilizador tem visibilidade para todos os registos para um determinado objeto (por exemplo, Conta, Oportunidade, Contacto, etc.) no Oracle CRM On Demand. Esta definição é configurada na página de acesso do tipo de registo no Assistente de gestão de funções. Se a definição Posso ler todos os registos com base na função estiver ativada em qualquer objeto para uma função de utilizador, esse utilizador também poderá ver todos os registos para esse objeto específico no Oracle CRM On Demand Reports.

ID único externo

Pode utilizar este campo para armazenar um identificador para o utilizador num sistema externo.

ID de integração

Pode introduzir um valor neste campo ou pode permitir que o campo assuma um valor predefinido. Consoante a criação do registo de utilizador, o campo ID de integração assume um valor predefinido da seguinte forma:

  • Para os registos de utilizadores criados através da interface do utilizador:
    • Se o campo ID de integração aparecer na Disposição da página e não for introduzido nenhum valor no campo, o campo assume o ID da linha temporário atribuído ao registo de utilizador antes de o registo ter sido gravado pela primeira vez.
    • Se o campo ID de integração não aparecer na disposição da página do utilizador, o campo assume o valor do campo ID da linha do registo de utilizador.
  • Para os registos de utilizadores criados através de um canal diferente da interface do utilizador, se não for introduzido nenhum valor no campo ID de integração, o campo assume o valor do campo ID da linha do registo de utilizador.

Pode alterar o valor no campo ID de integração.

Identificador externo para início de sessão único

Se a empresa estiver configurada para utilizar Acesso Único, o administrador da empresa pode utilizar este campo quando mapear utilizadores no Oracle CRM On Demand para um sistema externo, em vez de utilizar o campo ID de início de sessão do utilizador.

Quando os utilizadores visualizam o seu respetivo perfil pessoal, este campo é só de leitura.

Dependendo da opção que o administrador da empresa selecione na definição Enviar mensagem de correio eletrónico sobre a atualização do perfil de utilizador no perfil da empresa, poderá ser enviada uma mensagem ao utilizador quando o valor no campo Identificador externo para início de sessão único no perfil do utilizador for alterado. Para mais informações sobre a definição Enviar mensagem de correio eletrónico sobre a atualização do perfil de utilizador, consulte Configurar o perfil da empresa e as predefinições globais.

Tipo de autenticação

Determina o modo como o utilizador inicia sessão no Oracle CRM On Demand.

Se o tipo de autenticação ao nível da empresa for diferente de ID do utilizador/palavra-passe ou Acesso Único, este campo é só de leitura no registo do utilizador. Se o tipo de autenticação ao nível da empresa for ID do utilizador/palavra-passe ou Acesso Único, os administradores da empresa podem selecionar um valor ou deixar este campo em branco no registo do utilizador conforme se segue:

  • Apenas ID do utilizador/palavra-passe. Se este valor estiver selecionado, o utilizador deve iniciar sessão com o ID de início de sessão do utilizador e a palavra-passe do Oracle CRM On Demand.
  • Apenas acesso único. Se este valor estiver selecionado, o utilizador deve iniciar sessão com o mecanismo de acesso único da empresa. Quando este valor estiver selecionado, o utilizador não pode iniciar sessão com um ID de início de sessão do utilizador e palavra-passe do Oracle CRM On Demand.
  • ID do utilizador/palavra-passe ou Acesso Único. Se este valor estiver selecionado, o utilizador pode iniciar sessão com o ID de início de sessão do utilizador e a palavra-passe do Oracle CRM On Demand ou através do método de acesso único da empresa.
  • Em branco. Se este campo estiver em branco no perfil de utilizador, será utilizada a definição Tipo de autenticação ao nível da empresa para o utilizador.

Quando os utilizadores visualizam o seu respetivo perfil pessoal, este campo é só de leitura.

NOTA: Se o valor ID do utilizador/palavra-passe ou Início de sessão único for selecionado, as políticas da empresa para as palavras-passe no Oracle CRM On Demand continuam a estar ativadas. Por isso, quando a palavra-passe de um utilizador no Oracle CRM On Demand expira, o Oracle CRM On Demand solicita ao utilizador a alteração da palavra-passe, mesmo se o utilizador iniciar sessão utilizando o Início de sessão único. Todas as outras políticas para as palavras-passe no Oracle CRM On Demand também estão ativadas, tais como o comprimento mínimo da palavra-passe, a complexidade obrigatória da palavra-passe, etc. O Oracle CRM On Demand não gere as palavras-passe utilizadas no Início de sessão único.

Para mais informações sobre a definição do tipo de autenticação ao nível da empresa, consulte Configurar o perfil da empresa e as predefinições globais.

Estado da palavra-passe

 

Indica o estado da senha do utilizador (só de leitura). Os valores possíveis são:

  • Ativo. A senha do utilizador é válida.
  • Desativado/Temporário. O utilizador submeteu um pedido para a senha ser alterada ou um administrador repôs a senha para o utilizador, mas o utilizador ainda não gravou uma senha nova.
  • Inativa. O campo Estado no registo do utilizador foi definido anteriormente como Inativo e as credenciais atuais para o utilizador não podem ser utilizadas para iniciar sessão no Oracle CRM On Demand. Se o campo Estado for alterado para Ativo, reponha a senha do utilizador para permitir que o utilizador inicie sessão.
  • Bloqueado. O número de tentativas falhadas consecutivas para iniciar sessão utilizando a senha atribuída excedeu o número permitido na definição Número Máximo de Tentativas de Senha Atual e o período do bloqueio especificado na definição Duração do Bloqueio do Início de Sessão não expirou.
  • Senha Expirada. A senha do utilizador expirou. O período de tempo que as senhas do utilizador são válidas é determinado pela definição Expirar Senhas de Utilizador Em.
  • Senha Temporária Expirada. Foi atribuída uma senha temporária ao utilizador, mas o utilizador não iniciou sessão com a senha temporária dentro do tempo permitido pela definição Número de Dias em Que o Início de Sessão Temporário é Válido. Deve repor a senha novamente.
  • Senha Temporária Bloqueada. O número de tentativas falhadas consecutivas para iniciar sessão utilizando uma senha temporária excedeu o número permitido na definição Número Máximo de Tentativas de Senha Atual e o período do bloqueio especificado na definição Duração do Bloqueio do Início de Sessão não expirou.

    NOTA: As definições referenciadas nas descrições acima estão disponíveis na página Controlo de Início de Sessão e de Senha da Empresa. Para mais informações sobre estas definições, consulte Definir os Controlos de Senha da Empresa.

Secção Definições de comunicações

Apresentar janela sobreposta Clique para marcar

Esta caixa de verificação destina-se a utilizadores que são configurados com o Oracle Contact On Demand. O Oracle Contact On Demand apresenta números de telefone como ligações em que os utilizadores podem clicar nas páginas Lista e Detalhes. Se selecionar a caixa de verificação Apresentar janela sobreposta Clique para marcar ao utilizador, em seguida, quando o utilizador clicar numa ligação do número de telefone, será apresentada ao utilizador uma janela Clique para marcar antes de o sistema telefónico do Oracle Contact On Demand efetuar a chamada.

Apresentar caixa de entrada da página principal Comunicações para

Selecione um valor a partir do menu para determinar o período durante o qual a Caixa de entrada da página principal Comunicações apresenta atividades ao utilizador, como por exemplo, Mês passado, Último dia, etc. Quanto mais curto for o período, menor é o número de atividades de comunicações apresentadas. Se selecionou Todos a partir do menu ou deixou o menu em branco, a página Comunicações apresentará todas as comunicações. O utilizador tem de terminar sessão e voltar a iniciar sessão para que uma alteração a esta definição tenha efeito.

Apresentar as atividades recentemente concluídas da página principal Comunicações para

Selecione um valor a partir do menu para determinar o período durante o qual a Página principal Comunicações apresenta as atividades recentemente concluídas ao utilizador, como por exemplo, Mês passado, Último dia, etc. Quanto mais curto for o intervalo de tempo, menor é o número de atividades de comunicações que são apresentadas. Se selecionou Todos a partir do menu ou deixou o menu em branco, a página Comunicações apresentará todas as atividades. O utilizador tem de terminar sessão e voltar a iniciar sessão para que uma alteração a esta definição tenha efeito.

Secção Informações adicionais

Tema Predefinido

O tema utilizado quando o utilizador inicia sessão em Oracle CRM On Demand através de um computador de secretária ou um portátil. Os utilizadores podem substituir esta definição quando editam as preferências pessoais. Se um tema predefinido não estiver selecionado no registo do utilizador, é utilizado o tema predefinido selecionado para a função de utilizador. Se um tema predefinido não estiver selecionado no registo do utilizador ou na função do utilizador, é utilizado o tema predefinido especificado para a empresa.

NOTA: Os temas não têm efeito no comportamento do Oracle CRM On Demand. Se a função de utilizador tiver o privilégio adequado, poderá criar novos temas de acordo com os requisitos da empresa. Para mais informações sobre temas, consulte Criar novos temas.

Tema do Tablet

(Opcional) O tema utilizado quando o utilizador inicia sessão em Oracle CRM On Demand através de um tablet ou outro dispositivo de ecrã tátil, desde que o tablet ou o dispositivo seja detetado por Oracle CRM On Demand. Os utilizadores podem substituir esta definição quando editam as preferências pessoais. Se um tema do tablet não estiver selecionado no registo do utilizador, é utilizado o tema do tablet selecionado para a função de utilizador. Se não estiver selecionado um tema do tablet no registo do utilizador ou na função do utilizador, é utilizado o tema do tablet especificado para a empresa. Se não for especificado um tema do tablet em qualquer nível, é utilizado o tema predefinido.

Tipo de registo predefinido da pesquisa

O tipo de registo apresentado na lista de escolha da pesquisa na barra de ação quando o utilizador inicia sessão no Oracle CRM On Demand.

Mostrar página de boas-vindas no início de sessão

Para evitar que a página de boas-vindas apareça sempre que o utilizador inicia sessão no Oracle CRM On Demand, anule a seleção desta caixa de verificação.

NOTA: Os utilizadores também podem anular a seleção da caixa de verificação Mostrar página de boas-vindas no início de sessão na página de boas-vindas quando iniciam sessão.

Limite de aprovação de fundos

Este campo destina-se aos utilizadores de Oracle CRM On Demand High Tech Edition e Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition.

O montante que este utilizador pode aprovar para cada pedido de fundos ao definir o estado como Participação aprovada. Se o utilizador tentar exceder este limite, será apresentada uma mensagem de erro e o Oracle CRM On Demand impedirá a aprovação do pedido de fundos.

Ativar animação do centro de mensagens

Determina se a apresentação das notas no Centro de mensagens e nas páginas Detalhes do registo é animada.

Modo de pré-visualização do registo

O modo de pré-visualização do registo de utilizador. Dependendo da definição existente, a janela de pré-visualização é aberta quando o utilizador coloca o ponteiro sobre uma ligação para um registo ou quando o utilizador clica num ícone de pré-visualização que aparece quando o ponteiro está sobre uma ligação para um registo. A janela de pré-visualização mostra a primeira secção da página Detalhes do registo. Se selecionar Desativado neste campo, irá desativar a funcionalidade de pré-visualização do registo para o utilizador.

A definição da pré-visualização do registo pode ser especificada ao nível da empresa e ao nível do utilizador. A definição ao nível do utilizador substitui a definição da empresa. Se este campo estiver em branco, será utilizada a definição de pré-visualização do registo para a empresa. Os utilizadores podem alterar esta definição quando editam as preferências pessoais.

Sistema de visualização frontal

Se a funcionalidade de sistema de visualização frontal estiver ativada, e a caixa de seleção Suportar Definições do Sistema de Visualização Frontal estiver marcada no seu tema, o utilizador visualiza ligações para as secções de informações relacionadas numa página de detalhes na parte inferior da janela do browser. As ligações permitem ao utilizador saltar para a secção de informações relacionadas sem ter de deslocar a página para baixo.

A funcionalidade do sistema de visualização frontal pode ser ativada ou desativada ao nível da empresa e ao nível do utilizador. A definição ao nível do utilizador substitui a definição da empresa. Se este campo estiver em branco, será utilizada a definição do sistema de visualização frontal para a empresa. Os utilizadores podem alterar esta definição quando editam as preferências pessoais.

Se a caixa de seleção Suportar Definições do Sistema de Visualização Frontal não estiver marcada no tema de um utilizador, o sistema de visualização frontal não está disponível, mesmo que a funcionalidade de sistema de visualização frontal esteja ativada ao nível da empresa ou do utilizador.

Formato das informações relacionadas

Determina se as secções de informações relacionadas nas páginas Detalhes do registo são mostradas como listas ou separadores. Se o campo Formato das Informações Relacionadas no registo do utilizador estiver em branco, será utilizada a definição da função do utilizador; e se o campo Formato das Informações Relacionadas na função de utilizador estiver em branco, será utilizada a definição da empresa.

Fixar Cabeçalho de Coluna da Lista

Determina se os cabeçalhos de colunas nas páginas Lista permanecem sempre visíveis quando o utilizador deslocar para baixo numa página de registos.

Esta funcionalidade pode ser ativada ou desativada ao nível da empresa e ao nível do utilizador. A definição ao nível do utilizador substitui a definição da empresa. Se este campo estiver em branco, será utilizada a definição para a empresa.

Suporte do fuso horário do utilizador para áreas de informações empresariais de relatórios

Se esta caixa de verificação aparecer e for selecionada no perfil de utilizador, as datas e as horas mostradas nos relatórios em tempo real serão apresentadas de acordo com o fuso horário do utilizador. Se a seleção desta caixa de verificação for anulada no perfil de utilizador, as datas e as horas mostradas nos relatórios serão apresentadas de acordo com o fuso horário da empresa.

Para ativar esta definição para os utilizadores, o administrador da empresa tem de adicionar este campo à Disposição da página de administração de utilizadores para a função do administrador. Para permitir que os utilizadores ativem ou desativem esta definição no seu respetivo perfil pessoal, o administrador da empresa tem de adicionar este campo à disposição da página Proprietário de utilizadores para as funções de utilizador relevantes.

Divisão principal

O campo Divisão principal não é apresentado por predefinição na página Detalhes do utilizador, mas o administrador da empresa pode adicioná-lo à disposição da página Administração de utilizadores. Se a empresa utilizar o tipo de registo Divisão para organizar os utilizadores em agrupamentos para satisfazer as necessidades empresariais, cada utilizador pode ser associado a uma ou mais divisões. A primeira divisão associada a um utilizador é automaticamente designada como a divisão principal do utilizador e o nome dessa divisão é apresentado no campo Divisão principal no registo do utilizador. O administrador da empresa pode alterar a divisão principal no registo de um utilizador. Para mais informações sobre divisões, consulte Configuração de divisões.

NOTA: Um campo de texto designado Divisão também está disponível no tipo de registo Utilizador. O campo de texto Divisão no tipo de registo Utilizador não está relacionado com o tipo de registo Divisão.

Ativação do Código Customizado

Este campo da lista de escolha determina se todo o código customizado nas páginas no Oracle CRM On Demand está ativado ou desativado para o utilizador e se o indicador do código customizado está ativado ou desativado para o utilizador. As opções seguintes estão disponíveis:

  • Ativado. Esta é a predefinição da aplicação padrão. Quando esta opção estiver selecionada, todo o código personalizado disponível nas páginas no Oracle CRM On Demand estará ativado, mas o indicador de código personalizado não estará ativado.
  • Ativado com indicador. Quando esta opção estiver selecionada, todo o código personalizado disponível nas páginas no Oracle CRM On Demand estará ativado. Além disso, o indicador de código personalizado está ativado.
  • Desativado com indicador. Quando esta opção estiver selecionada, todo o código personalizado disponível nas páginas no Oracle CRM On Demand estará desativado. Além disso, o indicador de código personalizado está ativado.

Para obter mais informações sobre o código personalizado e o indicador do código personalizado, consulte Acerca da Ativação e Desativação de Código Personalizado e Indicador de Código Personalizado.

Para alterar a definição neste campo, o administrador tem de acrescentar este campo à disposição da página de Administração de Utilizadores para a função do administrador. Para permitir que os utilizadores alterem esta definição no seu respetivo perfil pessoal, o administrador deve acrescentar este campo à disposição da página Proprietário de Utilizadores para as funções de utilizador relevantes.

NOTA: Os utilizadores com o privilégio Gerir Utilizadores e Acesso - Gerir Utilizadores Delegados e o privilégio Gerir Utilizadores (normalmente o administrador da empresa) podem designar delegados para outros utilizadores. Os utilizadores com o privilégio Gerir Utilizadores e Acesso - Gerir Utilizadores Delegados podem designar delegados para si próprios. Para obter mais informações sobre como designar delegados, consulte Acerca da delegação de utilizadores, Adicionar utilizadores delegados e Gerir utilizadores delegados (Administrador).


Publicado em Setembro 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.