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Período do inventário
Utilize as páginas Período do inventário para criar, actualizar e controlar períodos do inventário. Um período do inventário é um período definido no qual todos os movimentos de amostras ou itens promocionais (entregas de amostras, recepções, transferências e ajustamentos de inventário) podem ser controlados. O período do inventário é definido pelo administrador de amostras para a empresa cliente. É utilizado para organizar a força de vendas através de métricas de planeamento e avaliação.
Os administradores de amostras e representantes de vendas executam todas as contagens iniciais, contagens de auditoria provisórias, contagens de auditoria finais e reconciliações no período do inventário:
- Contagem inicial. A contagem inicial é executada pelo representante de vendas após a recepção de um novo inventário. Os representantes de vendas têm de contar fisicamente todas as amostras que recebem e confirmar que os itens estão na posse destes. Para obter mais informações, consulte Confirmar a recepção do inventário de amostras.
- Contagem de auditoria provisória. O administrador de amostras pode pedir uma contagem de auditoria provisória em qualquer altura. É um pedido para contar o inventário e comunicá-lo. É muitas vezes executada uma contagem de auditoria provisória como uma auditoria de caso especial em que ocorreu uma potencial actividade de fraude ou pareça existir um problema de processo com o controlo do inventário. Funciona como um ponto de controlo para o administrador de amostras. Para obter mais informações, consulte Solicitar uma contagem de inventário provisória.
- Contagem de auditoria final. O administrador de amostras pede a contagem de auditoria final. Neste caso, o período do inventário está a chegar ao fim e todas as amostras têm de ser contabilizadas. O representante de vendas tem de contar e registar a contagem física final de cada amostra e submeter o relatório de auditoria final. Para criar um relatório de auditoria, o representante de vendas pode ir para a Página principal Relatório de auditoria do inventário e criar um novo relatório de auditoria do inventário. O representante de vendas também pode accionar a criação automática do relatório de auditoria final. Para obter mais informações, consulte Fechar um período do inventário.
- Reconciliação. Quando a contagem de auditoria final está concluída, o representante de vendas tem de reconciliar o inventário. Para esta reconciliação, o controlo de transacções de amostras internas é comparado com a contagem final física. Quaisquer discrepâncias são registadas. Se não existirem discrepâncias, a reconciliação é efectuada com êxito e o período do inventário é marcado como reconciliado. Para obter mais informações, consulte Corrigir discrepâncias físicas e electrónicas e Reconciliar um período do inventário.
NOTA: O administrador da empresa determina quais os separadores disponíveis para o utilizador. Se as suas responsabilidades profissionais não incluírem o controlo de informações do período do inventário, o separador Período do inventário poderá ser excluído da configuração.
Tipos de períodos do inventário
Uma vez que o inventário de amostras de reconciliação pode ocorrer uma vez por mês, a Gestão de amostras do Oracle CRM On Demand permite-lhe reconciliar sempre que o administrador de amostras lhe solicitar. Fornece três tipos de períodos do inventário para flexibilidade máxima.
A tabela seguinte descreve os tipos de períodos do inventário.
Período do inventário
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Descrição
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Activo
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O período actual. Não mostra data de fim e não é reconciliado. Pode introduzir qualquer tipo de transacção de amostras, incluindo a adição de novos produtos. As contagens de inventário são ajustadas em conformidade.
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Inactivo
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Um período passado, não-reconciliado. Mostra uma data de fim, mas não foi ainda reconciliado. Pode introduzir qualquer tipo de transacção de amostras, excepto novos produtos para o inventário. As contagens de inventário são afectadas em conformidade. A configuração predefinida para o Oracle CRM On Demand fornece um período inactivo.
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Reconciliado
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Um período passado, inactivo. Mostra uma data de fim e foi reconciliado com êxito. Não é possível executar transacções neste período do inventário bloqueado.
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A configuração predefinida no Oracle CRM On Demand para gestão de amostras fornece três períodos não-reconciliados: um período activo e dois períodos inactivos. Pode ter vários períodos do inventário reconciliados, mas apenas um período do inventário activo aberto em qualquer altura.
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