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Área de informações empresariais da análise do histórico de respostas da campanhaDisponibilidadeEsta área de informações empresariais está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand. NOTA: Os dados de resposta da campanha estão limitados só aos dados das campanhas do Oracle Email Marketing On Demand. Não apresenta os dados de resposta para as campanhas em que os dados foram introduzidos através da interface de utilizador do Oracle CRM On Demand. O Oracle Email Marketing On Demand foi descontinuado e não é possível iniciar novas campanhas. Pode continuar a utilizar esta área empresarial para comunicar sobre os dados de campanhas existentes. Objetivo do negócioEsta área de informações empresariais permite-lhe analisar as informações de campanha, incluindo dados de resposta das campanhas do Oracle Email Marketing On Demand. Complementa as áreas de informações empresariais da campanha, que fornece os dados de desempenho da campanha. Permite às empresas analisar a resposta a uma campanha do Oracle Email Marketing On Demand respondendo às seguintes questões: Quantas pessoas receberam a campanha? Quantas responderam? Como é que responderam? Quanto tempo levaram a responder?, etc. Tipo de relaçãoSimples Campos personalizados otimizadosEsta área de informações empresariais tem campos personalizados que são otimizados para reduzir o tempo de consulta quando são utilizados nos filtros. Os campos personalizados otimizados estão em pastas em que o nome termina com Campos personalizados otimizados ou Métricas personalizadas otimizadas, tais como Campos personalizados otimizados da conta e Métricas personalizadas otimizadas da oportunidade. Os campos personalizados numéricos, tais como aqueles com um tipo CUR, INT ou NUM, estão disponíveis como métricas na pasta de métricas personalizadas otimizadas se o tipo de registo for o objeto orientador numa área de informações empresariais específica. Por exemplo, o tipo de registo Conta é o objeto orientador na área de informações empresariais Histórico da conta. Os seguintes tipos de registo têm campos personalizados otimizados e cobertura métrica no Oracle CRM On Demand Answers e um ou mais destes tipos de registo poderão ser apresentados como dimensões ou factos na área de informações empresariais:
Esta área de informações empresariais tem campos que são otimizados para reduzir o tempo de consulta quando são utilizados nos filtros. Os campos otimizados terminam com as palavras Code ou UTC. Por exemplo, a dimensão Conta tem um campo Tipo de conta. Existe também um campo Código do tipo de conta, que é uma versão otimizada do campo Tipo de conta. Do mesmo modo, existe um campo Data indexada (UTC), que é uma versão otimizada do campo Data indexada. Utilizar o campo otimizado no filtro gera consultas mais rápidas. Este método é mais rápido do que utilizar o campo padrão. Para obter informações sobre a utilização dos campos de filtragem otimizados, consulte Utilizar campos de filtragem otimizados. As dimensões seguintes nesta área de informações empresariais têm campos de filtragem otimizados:
DimensõesEsta área de informações empresariais tem as seguintes dimensões:
MétricaA lista completa de métricas para esta área de informações empresariais é a seguinte:
Notas de utilizaçãoAs métricas de resposta da campanha baseiam-se no estado da entrega ou no tipo de resposta. Por exemplo, o número de devoluções permanentes baseia-se no tipo de resposta, não no estado da entrega, mesmo que exista um estado da entrega de Devolução permanente. A dimensão Conta inclui uma Hierarquia de livros, que permite analisar a métrica e os atributos relacionados a qualquer nível. |
Publicado em Setembro 2017 | Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices. |