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Aceder ao instrutor do processo de vendas

Em cada fase de vendas de uma oportunidade, a empresa poderá precisar de reunir informações específicas, de acordo com as respectivas práticas comerciais. Para ajudá-lo a preencher as informações, o administrador da empresa pode definir tarefas de seguimento, pedir que preencha informações específicas e adicionar informações para o utilizador rever em cada fase do processo de vendas.

Nota: A empresa pode configurar diferentes processos de vendas (informações sobre fases, probabilidades e instruções) para diferentes funções e diferentes tipos de oportunidade. Por exemplo, se alguns representantes de vendas venderem produtos enquanto outros vendem serviços, poderão ser ligados a diferentes funções e, consequentemente, ver diferentes opções para fases de vendas e diferentes directrizes no instrutor do processo de vendas.

Para aceder às informações do instrutor relacionadas com os estágios de vendas

  1. Seleccione a oportunidade.

    Para obter instruções sobre como seleccionar oportunidades, consulte Localizar registos.

  2. Na página Detalhe da oportunidade, clique no botão Instrutor.
  3. Reveja a página Instrutor do processo para obter informações configuradas pelo administrador da empresa e actualizar o registo de oportunidade em conformidade.

    SUGESTÃO: Pode imprimir as informações clicando com o botão direito do rato na página Instrutor do processo.

    NOTA: Na secção Recursos úteis, clique em Ver na linha de qualquer anexo para obter mais informações.

  4. Para actualizar a oportunidade, clique em Editar e reveja as informações de registo de modo a seguir as instruções do instrutor.
  5. Guarde o registo de oportunidade.
  6. Quando actualiza o campo Fase de vendas, a aplicação pede-lhe que preencha os campos obrigatórios. Da mesma forma, alguns campos podem ficar predefinidos para determinados valores mas pode actualizá-los.
  7. Clique em Fechar na janela Instrutor do processo.

Se o administrador da empresa o tiver configurado, algumas tarefas serão adicionadas a esta oportunidade e à conta que está ligada a esta oportunidade quando guardar o registo.

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Publicado em Setembro 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.