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Trabalhar com a página principal de certificação
A Página principal Certificação constitui o ponto de partida para gerir certificações.
NOTA: O administrador da empresa pode personalizar a disposição da Página principal Certificação. Além disso, se a função de utilizador incluir o privilégio Personalizar páginas principais, poderá adicionar secções à página e remover secções da página.
Criar uma certificação
Pode criar uma certificação clicando no botão Novo na secção Certificações recentemente modificadas. Para obter mais informações sobre a criação de certificações, consulte Criar registos e Campos de certificação.
Trabalhar com listas de certificações
A secção Listas de certificações mostra várias listas. O Oracle CRM On Demand é fornecido com um conjunto de listas padrão. Todas as listas padrão são públicas. O utilizador e respetivos gestores podem criar listas adicionais com base em diferentes critérios.
A tabela seguinte descreve as listas padrão de certificações.
Lista de certificações
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Descrição
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Todas as certificações
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Lista todas as certificações para as quais tem visibilidade, independentemente do proprietário.
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Certificações recentemente criadas
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Todas as certificações que foram criadas nos últimos 30 dias para as quais tem visibilidade. A sequência de ordenação predefinida consiste em cronologia revertida, assim a certificação criada mais recentemente aparece em primeiro lugar na lista.
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Certificações recentemente modificadas
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Todas as certificações que foram modificadas nos últimos 30 dias para as quais tem visibilidade. A sequência de ordenação predefinida consiste em cronologia revertida, assim a certificação modificada mais recentemente aparece em primeiro lugar na lista.
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Certificações recentemente introduzidas
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Todas as certificações que se tornaram disponíveis nos últimos 90 dias para as quais tem visibilidade. A sequência de ordenação predefinida consiste em cronologia revertida, assim a certificação introduzida mais recentemente aparece em primeiro lugar na lista.
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Certificações canceladas
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Todas as certificações que estão previstas serem canceladas nos próximos 90 dias para as quais tem visibilidade. A sequência de ordenação predefinida é cronológica, assim a certificação que está prestes a ser cancelada aparece em primeiro lugar na lista.
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As minhas certificações
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Toda as certificações que são da propriedade do utilizador.
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As minhas certificações recentemente criadas
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Todas as certificações criadas nos últimos 30 dias que são da propriedade do utilizador.
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As minhas certificações recentemente modificadas
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Todas as certificações atualizadas nos últimos 30 dias que são da propriedade do utilizador.
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Para visualizar uma lista, clique no nome da lista.
Para criar uma nova lista, clique em Nova. Para mais informações sobre como criar listas, consulte Criar e refinar listas.
Para rever todas as listas disponíveis, crie uma nova lista ou visualize, edite ou elimine uma lista existente, clicando em Gerir listas. A página Gerir listas também inclui as listas padrão fornecidas com o Oracle CRM On Demand. Estas listas são só de visualização, pelo que não podem ser editadas ou eliminadas.
Visualizar certificações recentemente modificadas
A secção Certificações recentemente modificadas mostra as certificações modificadas mais recentemente.
Para expandir a lista, clique na ligação Mostrar lista completa.
Adicionar secções à página principal de certificação
Se a função de utilizador incluir o privilégio Personalizar páginas principais, poderá adicionar algumas ou todas as secções que se seguem à Página principal Certificação:
- Todas as certificações
- Certificações recentemente criadas
- Certificações recentemente modificadas
- Certificações recentemente introduzidas
- Certificações canceladas
- As minhas certificações
- As minhas certificações recentemente criadas
- As minhas certificações recentemente modificadas
Para adicionar secções à página principal de certificação
- Na página principal Certificação, clique em Editar disposição.
- Na página Disposição da página principal Certificação, clique nas setas para adicionar ou remover secções e organizar as secções na página. Em seguida, clique em Guardar.
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