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Rever alterações à pista de auditoria com a pista de auditoria principal

Pode rever as alterações à pista de auditoria que os utilizadores efetuaram aos campos auditáveis para todos os tipos de registo auditáveis. Uma pista de auditoria também indica se os tipos de registo auditáveis são criados, eliminados ou restaurados.

Para novos clientes e para os que atualizem o Oracle CRM On Demand para esta versão, se estiver a auditar campos específicos para tipos de registo, auditar a criação, a eliminação e o restauro de registos é ativado por predefinição. Se não estiver a auditar campos específicos para tipos de registo, todas as auditorias de criação, eliminação e restauro de registos são desativadas. Os clientes podem assim alterar as definições da auditoria do nível de registo.

Antes de começar. Para efetuar este procedimento, a sua função deve incluir o privilégio Gerir Empresa – Auditoria de Início de Sessão e da Empresa.

Para rever alterações à pista de auditoria com a pista de auditoria principal

  1. No canto superior direito de qualquer página, clique na ligação global Admin.
  2. Na secção Administração da empresa, clique na ligação Administração da empresa.
  3. Na secção Auditoria da empresa, clique na ligação Pista de auditoria principal.

    A Pista de auditoria principal apresenta os valores seguintes:

    • N.º de ID. O ID da linha da tabela.
    • Tipo de registo. O tipo de registo a ser auditado.
    • Nome do registo. O nome do registo a ser auditado.
    • Endereço de IP de origem. O endereço de IP do computador em que a alteração de configuração ocorreu.

      NOTA: Este valor é apresentado apenas quando estas informações estão disponíveis.

    • Tipo de sessão. Este valor indica se a sessão foi uma sessão interativa ou de serviços Internet.
    • Apelido. O apelido do utilizador.
    • Nome próprio. O nome próprio do utilizador.
    • ID de início de sessão do utilizador. O ID de início de sessão do utilizador.
    • Operação. O tipo de configuração que foi executado como, por exemplo, criar, eliminar ou modificar.
    • Campo modificado. O campo modificado no objeto.
    • Valor antigo. O valor anterior do campo.
    • Novo valor. O novo valor do campo. Por exemplo, se alterar o valor do campo de prioridade do pedido de assistência de Baixo para Alto, o campo Valor antigo permanecerá como Baixo e o campo Novo valor será Alto. Se eliminar um registo, o campo Valor antigo permanecerá em branco e o campo Novo valor será alterado para Registo eliminado.
    • Data. A data quando o objeto foi auditado pela última vez.

Para obter mais informações sobre a pista de auditoria, consulte Personalizar a pista de auditoria.


Publicado em Setembro 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.