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Eliminar moradas partilhadasQuando eliminar um registo de morada partilhada de nível superior, o Oracle CRM On Demand remove todos os campos com a normalização anulada dos registos associados de conta, contacto, concessionário ou parceiro. NOTA: Se eliminar uma morada partilhada, será eliminada em todos os registos em que é partilhada, ou seja, registos de conta, contacto, concessionário e parceiro. No entanto, não é eliminada de qualquer registo de atividade de chamada associado. Por exemplo, se a morada partilhada estiver incluída como parte do contacto associado numa chamada do contacto, a eliminação da morada partilhada não remove a morada da chamada do contacto. No entanto, é removida do registo do contacto. Exemplo da remoção de campos com a normalização anulada ao eliminar uma morada partilhadaTenha em consideração o seguinte exemplo, em que a morada partilhada de nível superior é Rua da Liberdade, Amadora LX 2700, Portugal. Duas contas e oito contactos estão a utilizar esta morada partilhada. Uma conta tem a morada listada como morada para faturação, enquanto a outra conta tem a morada listada como morada para expedição. Cinco dos oito contactos têm esta morada como principal. Quando a morada partilhada é eliminada, o Oracle CRM On Demand efetua o seguinte:
Considerações para restaurar uma morada partilhada eliminadaSe restaurar uma morada eliminada, tem de atualizar as definições de Faturação e Expedição, porque quando o Oracle CRM On Demand restaura o registo de morada, não restaura as definições de morada para os valores originais. Deve reajustar estes valores para evitar a criação de dados errados. Por exemplo, tenha em consideração o seguinte:
NOTA: Não é possível ter mais do que uma morada para faturação ou expedição num registo de conta, concessionário ou parceiro, deste modo, é necessário reajustar as definições Faturação e Expedição nesta situação quando uma morada é restaurada. Isto também se aplica à definição Principal para moradas de contacto restauradas. Para obter informações mais gerais sobre como eliminar e restaurar registos, consulte Eliminar e restaurar registos. Para eliminar uma morada partilhada
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Publicado em Setembro 2017 | Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices. |