Este tópico lista os tipos de registo para os quais o Oracle CRM On Demand controla os eventos de alteração. Para utilizar a funcionalidade de controlo de modificação, tem de selecionar estes tipos de registo. Os nomes dos tipos de registo apresentados na página Lista de controlo de modificações correspondem aos nomes dos tipos de registo apresentados na interface de utilizador do Oracle CRM On Demand. Os nomes dos tipos de registo nos pedidos de assistência na Internet do Oracle CRM On Demand para recuperar as informações de controlo de modificação têm de corresponder aos nomes conforme listados na coluna do lado direito na tabela seguinte.
A tabela seguinte lista os tipos de registo que pode ativar para a funcionalidade de controlo de modificação no Oracle CRM On Demand.
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Tipo de registo na interface de utilizador do Oracle CRM On Demand
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Tipo de registo nos serviços Internet do Oracle CRM On Demand
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Conta
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Conta
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Morada da Conta
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AccountAddress
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Livro da conta
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AccountBook
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Concorrente da conta
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Concorrente
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Contacto da conta
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AccountContact
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Função do contacto da conta
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ContactRole
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Nota da conta
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Nota
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Parceiro da conta
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Parceiro
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Relação da conta
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RelatedAccount
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Equipa da conta
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AccountTeam
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Acreditação
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Acreditação
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Livro da acreditação
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AccreditationBook
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Pedido de acreditação
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AccreditationRequest
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Equipa da acreditação
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AccreditationTeam
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Atividade
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Atividade
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Anexo da atividade
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Anexo
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Utilizador da Atividade
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Utilizador
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Morada
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Morada
NOTA: Se ativar o controlo de modificação de registos de morada para a empresa e a codificação geográfica também estiver ativada no perfil da empresa, o Oracle Maps Geocoder gera entradas de controlo de modificação para cada atualização de morada efetuada. Pode controlar as atualizações efetuadas aos registos de morada através dos números de modificação nos registos de controlo de modificação associados das moradas.
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Localização da morada
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Morada
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Atribuição
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Atribuição
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Livro da atribuição
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AllocationBook
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Aplicação
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Aplicação
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Livro da candidatura
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ApplicationBook
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Equipa da candidatura
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ApplicationTeam
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Avaliação
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SalesAssessment
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Valor da avaliação
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SalesAssessmentValue
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Ativo
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Ativo
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Marca de concessionário automóvel
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AutoDealerMakes
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Auto - Horas das vendas
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AutoSalesHours
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Auto - Horas de vendas
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AutoServiceHours
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Produto bloqueado
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BlockedProduct
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Livro
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Livro
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Utilizador do livro
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BookUser
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Perfil do corretor
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BrokerProfile
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Plano de negócio
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BusinessPlan
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Livro do plano de negócio
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BusinessPlanBook
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Equipa do plano de negócios
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BusinessPlanTeam
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Detalhes do produto da chamada
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ProductsDetailed
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Resposta de mensagem do detalhe do produto da chamada
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CallProdDetailMsgRsp
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Artigo do plano de mensagens do detalhe do produto da chamada
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CallProdDetailMsgPlanItem
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Relações de itens do plano de mensagens do detalhe do produto da chamada
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CallProdDetailMsgPlnRel
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Itens promocionais da chamada entregues
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PromotionalItems
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Amostra entregue da chamada
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SampleDropped
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Campanha
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Campanha
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Livro da campanha
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CampaignBook
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Destinatários da campanha
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Destinatário
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Certificação
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Certificação
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Livro da certificação
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CertificationBook
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Pedido de certificação
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CertificationRequest
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Equipa da certificação
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CertificationTeam
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Participação
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Participação
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Contacto
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Contacto
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Morada do contacto
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ContactAddress
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Hora adequada para contacto
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ContactBestTimes
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Livro do contacto
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ContactBook
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Interesses do contacto
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Interesses
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Nota do contacto
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Nota
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Carteira do Contacto
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Contacto
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Relação do contacto
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RelatedContact
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Licença do estado do contacto
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ContactLicense
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Equipa de contacto
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Equipa
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Curso
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Curso
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Livro do curso
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CourseBook
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Inscrição no curso
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CourseEnrollment
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Equipa do curso
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CourseTeam
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Cobertura
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Cobertura
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Objeto personalizado 01
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CustomObject1
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Livro do objeto personalizado 01
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CustomObject1Book
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Equipa do objeto personalizado 01
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Equipa
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Objeto personalizado 02
|
CustomObject2
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Livro do objeto personalizado 02
|
CustomObject2Book
|
Equipa do objeto personalizado 02
|
Equipa
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Objeto personalizado 03
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CustomObject3
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Livro do objeto personalizado 03
|
CustomObject3Book
|
Equipa do objeto personalizado 03
|
Equipa
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Objeto personalizado 04
|
CustomObject4
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Livro do objeto personalizado 04
|
CustomObject4Book
|
Equipa do objeto personalizado 04
|
CustomObject4Team
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Objeto personalizado 05
|
CustomObject5
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Livro do objeto personalizado 05
|
CustomObject5Book
|
Equipa do objeto personalizado 05
|
CustomObject5Team
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Objeto personalizado 06
|
CustomObject6
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Livro do objeto personalizado 06
|
CustomObject6Book
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Equipa do objeto personalizado 06
|
CustomObject6Team
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Objeto personalizado 07
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CustomObject7
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Livro do objeto personalizado 07
|
CustomObject7Book
|
Equipa do objeto personalizado 07
|
CustomObject7Team
|
Objeto personalizado 08
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CustomObject8
|
Livro do objeto personalizado 08
|
CustomObject8Book
|
Equipa do objeto personalizado 08
|
CustomObject8Team
|
Objeto personalizado 09
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CustomObject9
|
Livro do objeto personalizado 09
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CustomObject9Book
|
Equipa do objeto personalizado 09
|
CustomObject9Team
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Objeto personalizado 10
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CustomObject10
|
Livro do objeto personalizado 10
|
CustomObject10Book
|
Equipa do objeto personalizado 10
|
CustomObject10Team
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Objeto personalizado 11
|
CustomObject11
|
Livro do objeto personalizado 11
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CustomObject11Book
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Equipa do objeto personalizado 11
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CustomObject11Team
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Objeto personalizado 12
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CustomObject12
|
Livro do objeto personalizado 12
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CustomObject12Book
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Equipa do objeto personalizado 12
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CustomObject12Team
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Objeto personalizado 13
|
CustomObject13
|
Livro do objeto personalizado 13
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CustomObject13Book
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Equipa do objeto personalizado 13
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CustomObject13Team
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Objeto personalizado 14
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CustomObject14
|
Livro do objeto personalizado 14
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CustomObject14Book
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Equipa do objeto personalizado 14
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CustomObject14Team
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Objeto personalizado 15
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CustomObject15
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Livro do objeto personalizado 15
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CustomObject15Book
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Equipa do objeto personalizado 15
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CustomObject15Team
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NOTA: A empresa poderá ter configurado objetos personalizados adicionais e os respetivos objetos dependentes, que ultrapassam o Objeto personalizado 15. Estes objetos personalizados adicionais, juntamente com os respetivos objetos dependentes, seguem o mesmo padrão de atribuição de nomes que os objetos personalizados precedentes e os respetivos objetos dependentes.
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Danos
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Danos
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Registo de negócio
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DealRegistration
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Livro do registo de negócio
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DealRegistrationBook
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Equipa do registo de negócio
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DealRegistrationTeam
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Concessionário
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Concessionário
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Território do concessionário
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ChannelPartnerTerritory
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Livro predefinido por tipo de registo
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UserUserDefaultBookPerType
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Divisão
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Divisão
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Evento
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MedEd
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Livro do evento
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MedEdBook
|
Equipa do Evento
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MedEdTeam
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Exame
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Exame
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Livro do exame
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ExamBook
|
Registo do exame
|
ExamRegistration
|
Equipa do exame
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ExamTeam
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Conta financeira
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FinancialAccount
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Livro da conta financeira
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FinancialAccountBook
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Detentor da conta financeira
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FinancialAccountHolder
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Investimento de contas financeiras
|
FinancialAccountHolding
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Plano financeiro
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FinancialPlan
|
Livro do plano financeiro
|
FinancialPlanBook
|
Produto financeiro
|
FinancialProduct
|
Transação financeira
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FinancialTransaction
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Fundo
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Fundo
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Livro do fundo
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FundBook
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Débitos do fundo
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FundDebit
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Item do fundo
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OccamFundCredit
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Afiliação no fundo
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FundPartner
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Participante no fundo
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FundParticipantUserSharing
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Pedido de fundos
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FundRequest
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Atribuição de contacto de HCP
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HCPContactAllocation
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Livro da atribuição de contacto de HCP
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HCPContactAllocationBook
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Agregado familiar
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Agregado familiar
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Contacto do agregado familiar
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Contacto
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Equipa do agregado familiar
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Equipa
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Propriedade do seguro
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InsuranceProperty
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Relatório de auditoria do inventário
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InventoryAuditReport
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Livro do relatório de auditoria do inventário
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InventoryAuditReportBook
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Período de inventário
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InventoryPeriod
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Livro do período de inventário
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InventoryPeriodBook
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Convidado
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Convidado
|
Parte envolvida
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InvolvedParty
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Pista
|
Pista
|
Livro da pista
|
Livro
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Parceiro da pista
|
Parceiro
|
Equipa da pista
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LeadTeam
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Pedido de FDM
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MDFRequest
|
Livro do pedido de FDM
|
MDFRequestBook
|
Equipa do pedido de FDM
|
MDFRequestTeam
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Resposta de mensagem
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MessageResponse
|
Plano de mensagens
|
MessagePlan
|
Livro do plano de mensagens
|
MessagePlanBook
|
Item do plano de mensagens
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MsgPlanItem
|
Relações do item do plano de mensagens
|
MsgPlanItemRelation
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Objetivo
|
Objetivos
|
Livro do objetivo
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ObjectivesBook
|
Equipa do objetivo
|
ObjectivesTeam
|
Oportunidade
|
Oportunidade
|
Livro da oportunidade
|
Livro
|
Concorrente da oportunidade
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Concorrente
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Função do contacto da oportunidade
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OpportunityContactRole
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Nota da oportunidade
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Nota
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Parceiro da oportunidade
|
Parceiro
|
Equipa da oportunidade
|
Equipa
|
Encomenda
|
Encomenda
|
Livro de Encomendas
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OrderBook
|
Item da encomenda
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OrderItem
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Equipa de Encomendas
|
OrderTeam
|
Parceiro
|
Parceiro
|
Livro do parceiro
|
PartnerBook
|
Programa de parceiros
|
Programa
|
Equipa do parceiro
|
PartnerTeam
|
Período
|
CRMOD_LS_Period
|
Lista de escolha
|
Lista de escolha (API administrativa)
|
Grupo de valores da lista de escolha
|
PicklistValueGroup
|
Conta do plano
|
PlanAccount
|
Contacto do plano
|
PlanContact
|
Oportunidade do plano
|
PlanOpportunity
|
Apólice
|
Apólice
|
Livro da apólice
|
PolicyBook
|
Segurado
|
PolicyHolder
|
Carteira
|
Carteira
|
Equipa da carteira
|
Equipa
|
Posição
|
Utilizador
|
Lista de preços
|
PriceList
|
Artigo da lista de preços
|
PriceListLineItem
|
Produto
|
Produto
|
Categoria do produto
|
ProductCategory
|
Indicação do produto
|
ProductIndication
|
Livro do programa
|
ProgramBook
|
Afiliação no programa
|
ProgramPartner
|
Cotação
|
Cotação
|
Limitação de responsabilidade relacionada
|
RelatedDisclaimer
|
Receitas
|
Produto
|
Limitação de responsabilidade de amostras
|
SampleDisclaimer
|
Inventário de amostras
|
SampleInventory
|
Lote de amostras
|
SampleLot
|
Livro do lote de amostras
|
SampleLotBook
|
Pedido de amostras
|
SampleRequest
|
Livro de Pedidos de Amostras
|
SampleRequestBook
|
Item do pedido de amostras
|
SampleRequestItem
|
Transação de amostras
|
SampleTransaction
|
Livro da transação de amostra
|
SampleTransactionBook
|
Pedido de assistência
|
ServiceRequest
|
Equipa do pedido de assistência
|
ServiceRequestTeam
|
Assinatura
|
Assinatura
|
Chamada inteligente
|
Atividade
|
Rede social
|
SocialMedia
|
Solução
|
Solução
|
Livro da solução
|
SolutionBook
|
Produto de preço especial
|
SPRequestLineItem
|
Pedido de preço especial
|
SPRequest
|
Livro do pedido de preço especial
|
SPRequestBook
|
Equipa do pedido de preço especial
|
SPRequestTeam
|
Território
|
Território
|
Item da transação
|
TransactionItem
|
Utilizador
|
Utilizador
|
Divisão do Utilizador
|
UserDivision
|
Proprietário de Utilizadores
|
Utilizador
|
Veículo
|
Veículo
|
Livro do veículo
|
VehicleBook
|
Informações financeiras do veículo
|
EautoFinancialDetail
|
Histórico de vendas do veículo
|
EautoSalesHistory
|
Histórico de serviços de veículos
|
EautoServiceHistory
|
Para obter informações relacionadas com a funcionalidade de controlo de modificação, consulte os tópicos seguintes: