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Campos de acreditação

Utilize a página Edição de acreditação para adicionar uma acreditação ou atualizar detalhes de uma acreditação existente. A página Edição de acreditação mostra o conjunto completo de campos de uma acreditação.

SUGESTÃO: Também pode editar acreditações na página Lista de acreditações e na página Detalhes da acreditação. Para obter mais informações sobre a atualização de registos, consulte Atualizar detalhes do registo.

NOTA: Os administradores de empresas podem personalizar o Oracle CRM On Demand de várias formas, tal como alterar os nomes dos tipos de registo, campos e opções nas listas. Assim, as informações visualizadas poderão ser diferentes das informações padrão descritas na ajuda online. Os administradores podem ainda adicionar campos adicionais para fazer parte de uma acreditação.

A tabela seguinte fornece informações adicionais sobre alguns campos.

Campo

Descrição

Secção Informações chave

Nome

O nome da acreditação. Este campo é sensível a maiúsculas e minúsculas, certifique-se de que segue as convenções de nomenclatura definidas pela sua empresa no que se refere a abreviaturas, utilização de maiúsculas e minúsculas, etc. para garantir que evita criar acreditações duplicadas. Este campo é obrigatório.

Tipo

O tipo de acreditação que pretende utilizar para esta acreditação.

Estado

O estado da acreditação, tal como Planeado ou Disponível. O administrador pode modificar os valores possíveis para o campo de estado, por isso poderá ver um conjunto de valores diferentes daqueles aqui mencionados. Este é um campo obrigatório.

Disponível a partir de

A data a partir da qual a acreditação está disponível. Este campo, se especificado, determina se esta acreditação é ou não apresentada na lista Acreditação introduzida recentemente na página principal da Acreditação.

ID da acreditação

Um identificador interno para a acreditação. Normalmente exclusivo, mas o Oracle CRM On Demand não impõe a exclusividade.

Categoria do produto principal

O nome da categoria do produto principal pelo qual a empresa parceira será certificada depois de concretizar com êxito a acreditação. Utilize este campo apenas se a acreditação se focar numa única categoria do produto. Se a acreditação for igualmente apropriada para várias categorias de produto, deixe este campo em branco e utilize a secção do item relacionado Categorias de produtos de acreditação.

Produto principal

O nome do produto principal pelo qual a empresa parceira será certificada depois de concretizar com êxito a acreditação. Utilize este campo apenas se a acreditação se focar num único produto. Se a acreditação for igualmente apropriada para vários produtos, deixe este campo em branco e utilize a secção do item relacionado Produtos de acreditação.

Disponível até

A data após a qual a acreditação já não estará disponível. Este campo, se especificado, decide se esta acreditação é ou não apresentada na lista Acreditações desativadas na página principal da Acreditação.

Secção Detalhes da acreditação

Validade (meses)

O período de tempo, em meses, em que a acreditação é válida depois de ter sido concedida a uma empresa parceira.

Renovável

Indica se pode ou não renovar a acreditação concedida a uma empresa parceira.

Web site

URL para uma página que contém informações adicionais sobre a acreditação. O campo Web site é útil se as informações da acreditação forem armazenadas e mantidas em alguma aplicação diferente do Oracle CRM On Demand.

Moeda

A moeda utilizada para a taxa.

Taxa de acreditação

A taxa cobrada para conceder a acreditação.

Opções de pagamento

Os métodos através dos quais pode pagar pela acreditação, tal como um cartão de crédito ou cheque. Este é um campo de valor único. Poderão ser permitidas várias opções de pagamento, por exemplo, “Cheque ou crédito”, “Dinheiro ou crédito”, etc.

Secção Informações de contactos

Contacto

Selecione o principal ponto de contacto para a acreditação. Utilize este campo apenas se o ponto de contacto já existir como um contacto no Oracle CRM On Demand.

Contacto: Nome próprio

O nome próprio do contacto selecionado no campo Contacto. Este campo é preenchido automaticamente com base no que selecionar no campo Contacto.

Contacto: Apelido

O apelido do contacto selecionado no campo Contacto. Este campo é preenchido automaticamente com base no que selecionar no campo Contacto.

Contacto: Conta

O nome da conta selecionado no campo Contacto. Este campo é preenchido automaticamente com base no que selecionar no campo Contacto.

Contacto: Correio eletrónico

O endereço de correio eletrónico do contacto selecionado no campo Contacto. Este campo é preenchido automaticamente com base no que selecionar no campo Contacto.

Nome próprio

O nome próprio do ponto de contacto da acreditação. Utilize este campo apenas se o ponto de contacto não estiver ainda definido no Oracle CRM On Demand.

Apelido

O apelido do ponto de contacto da acreditação. Utilize este campo APENAS se o ponto de contacto não estiver ainda definido no Oracle CRM On Demand.

Empresa

O nome da empresa do ponto de contacto da acreditação. Utilize este campo APENAS se o ponto de contacto não estiver ainda definido no Oracle CRM On Demand.

Correio eletrónico

O endereço de correio eletrónico do ponto de contacto da acreditação. Utilize este campo APENAS se o ponto de contacto não estiver ainda definido no Oracle CRM On Demand.

Telefone

O número de telefone do ponto de contacto da acreditação. Utilize este campo APENAS se o ponto de contacto não estiver ainda definido no Oracle CRM On Demand.

Informações adicionais

Proprietário

O proprietário do registo de acreditação.

Dependendo do modo de propriedade do registo que o administrador da empresa configure para o tipo de registo, poderá ver o campo Proprietário ou o campo Livro, ou ambos os campos na página Detalhes do registo, e um ou ambos os campos poderão estar em branco. Para obter mais informações sobre os modos de propriedade do registo, consulte Acerca de acesso a dados, partilha do registo e propriedade do registo.

Descrição

Informações adicionais sobre o registo da acreditação. Este campo tem um limite de 2.000 caracteres.


Publicado em Setembro 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.