Analytics > Painéis > Acerca da navegação guiada em painéis interativos
Acerca da navegação guiada em painéis interativos
A navegação guiada pode ajudar os utilizadores a compreender questões empresariais e a determinar as ações apropriadas a ser tomadas, guiando a exploração de resultados obtidos de relatórios. Quando a navegação guiada é baseada em cenários comuns e procedimentos recomendados para a setor·e organização, permite aos utilizadores ver e analisar assuntos relacionados, navegando para um conjunto de resultados, outro painel ou um URL relacionado. A navegação guiada é especificada através da utilização do editor de painéis.
Existem três tipos de navegação guiada:
- Navegação guiada utilizando ligações estáticas. Quando especificados para um pedido, os resultados no painel podem incluir sempre uma ligação para outro pedido, painel ou URL. Por exemplo, um relatório que indique as tendências de satisfação dos clientes pode ser apresentado com uma ligação para um relatório que mostre a satisfação dos clientes por linha de produtos.
- Navegação guiada utilizando ligações condicionais. Quando especificado para um pedido, uma ligação para outro pedido, painel ou URL só será apresentada se os resultados cumprirem determinados critérios. Por exemplo, se o número de pedidos de serviço críticos abertos exceder um determinado limiar, o conjunto de resultados poderá incluir uma ligação para um relatório que indique a satisfação dos clientes por funcionário.
- Navegação guiada utilizando secções condicionais. Poderão ser apresentadas secções do painel com base nos resultados devolvidos por um pedido específico. Por exemplo, se os resultados indicarem que as vendas diminuíram 15 por cento ou mais na última semana, poderá ser apresentada uma secção do painel com uma ligação para relatórios e ferramentas relacionados.
A apresentação de ligações estáticas não afeta geralmente o tempo de apresentação do painel. A apresentação de ligações ou secções condicionais numerosas pode afetar o tempo de apresentação do painel. Para obter informações acerca do editor de painéis, consulte Adicionar e apresentar conteúdo em páginas de painéis interativos.
|