Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Предыдущий раздел

Следующий раздел

Поля требований

Страница "Редактирование требования" используется для добавления требований или обновления сведений о них. На странице "Редактирование требования" представлен полный набор полей для требования.

СОВЕТ. Редактировать требования также можно на страницах "Список требований" и "Сведения о требовании". Подробнее об обновлении записей см. в разделе Обновление сведений записи.

ПРИМЕЧАНИЕ. Администраторы компании могут настраивать Oracle CRM On Demand различными способами, например изменяя имена типов записей, поля и варианты в списках выбора. Поэтому отображаемая информация может отличаться от стандартной информации, описанной в интерактивной справке.

В приведенной ниже таблице предоставляется дополнительная информация о некоторых полях.

Поле

Описание

Профиль требования

Номер требования

Идентификатор требования.

Специализация

Специализация страхования, например страхование транспортных средств, имущества, гражданской ответственности, жизни, страхование от несчастного случая на производстве.

Код страхового случая

Код конкретного страхового случая; например, страховая компания может использовать код 100 для обозначения дорожно-транспортного происшествия, 200 для обозначения хищения и т. д.

Тип страхового случая

Тип страхового случая, связанный с кодом страхового случая. Примеры: дорожно-транспортное происшествие, хищение и т. д.

Дата отчета

Дата заявления о происшествии (подачи требования) застрахованным лицом.

Дата и время страхового случая

Дата происшествия или наступления страхового случая.

Валюта

Валюта требования.

Дата закрытия

Дата закрытия требования.

Номер события

Номер, идентифицирующий событие. Как правило, страховые компании классифицируют по номерам события катастрофического характера. Некоторые примеры номеров событий: 1002 – ураган Айк, 1003 – ураган Эндрю и т. д.

Статус

Состояние требования, например "Сообщение о страховом случае", "Открыто", "Просмотрено", "Закрыто".

Сведения о требовании

Вид страхового случая

Вид страхового случая, например пожар, хищение, несчастный случай, ураган, наводнение, град или другое.

Категория страхового случая

Категория, используемая большинством страховых компаний для классификации объектов ущерба. Некоторые примеры: а) жилище; б) прочие строения; в) личное имущество; г) невозможность использования.

Место страхового случая

Место наступления страхового случая, например гараж, торговый центр и т. д.

Сумма ущерба

Сумма ущерба, понесенного клиентом. Если общая сумма ущерба превышает сумму ответственности, разница может подлежать оплате клиентом.

Источник ответственности

Источник ответственности, ставший причиной данного требования. Некоторые примеры: травмированный работник, поврежденное имущество работника, травмированное частное лицо, имущество частного лица, дорожно-транспортная травма, травма типа "поскользнулся и упал" (полученная на территории частной собственности из-за халатности собственника).

Сумма ответственности

Сумма, подлежащая уплате в случае установления ущерба.

Отношение к застрахованному лицу

Отношение пострадавшего лица к застрахованному лицу. Некоторые примеры: работодатель, руководитель, коллега.

Место травмы

Место получения травмы.

Дата уведомления работодателя о травме

Дата, когда работодатель был уведомлен о травме работника.

Дата уведомления работодателя о требовании

Дата, когда работодатель был уведомлен о требовании работника.

Число пострадавших

Число лиц, пострадавших в результате происшествия. Некоторые из этих лиц могут являться работниками.

Число пострадавших работников

Число работников, пострадавших в результате происшествия.

Травмированная часть тела

Травмированная часть тела, например рука, нога, шея и т. д.

Тип травмы

Тип травмы, например ожог, перелом, растяжение и др.

Медицинский код травмы

Код, соответствующий травме в медицинской номенклатуре, например IDC-9, IDC-10.

Работоспособность

Указывает, сохранил ли работник трудоспособность после травмы.

Класс работника

Класс работника, например секретарь, менеджер и т. д.

Пострадал в рабочее время?

Указывает, в рабочее ли время произошла травма.

Название больницы

Название больницы, где проходил лечение по поводу травмы пострадавший.

Время смерти

Время смерти пострадавшего.

Номер отчета милиции/следователя

Номер отчета милиции или следователя, связанный с требованием сотрудника о возмещении ущерба.

Интеграция требования

Внешний идентификатор системы

Идентификатор внешнего источника информации о данном требовании. Максимальная длина этого поля 50 символов.

Внешний источник

Источник внешней информации о требовании, например имя приложения, имя базы данных, имя интеграции и т. д.

Последнее внешнее обновление

Дата и время последнего обновления данных требования. Дата и время обновления данных полиса (из внешнего источника).

Полис требования

Полис

Страховой полис, связанный с данным требованием.

Сообщившее лицо

Лицо, сообщившее о происшествии. Некоторые примеры: сам застрахованный, водитель застрахованного ТС или агент.

Контактная информация сообщившего лица

Контактная информация лица, сообщившего о происшествии.

Условия

Условия, в которых имело место происшествие, такие как погодные условия, например Шел дождь.

Виновный

Виновное лицо. Некоторые примеры: застрахованный водитель или другой водитель.

Отделение милиции/пожарной службы

Отделение милиции/пожарной службы, где был составлен отчет.

Номер отчета

Номер отчета, связанного с происшествием.

Примечания

Подробное описание требования.

Описание страхового случая

Описание страхового случая, например "автомобиль получил повреждения от столкновения с грузовым автомобилем".

Корпоративный субъект

Корпоративный субъект, связанный с данным требованием.

Адрес

Адрес, где имело место происшествие. Этот адрес может отличаться от всех остальных адресов в Oracle CRM On Demand и не связан с адресом контакта, адресом предприятия или адресом имущества. Этот адрес необходим и используется только для данной записи требования.

Город

Город, где имело место происшествие. Этот город может отличаться от всех остальных городов в Oracle CRM On Demand и не связан с городом контакта, городом местонахождения предприятия или имущества. Название города необходимо и используется только для данной записи требования.

Штат

Край или область, где имело место происшествие. Край или область, где имело место происшествие.

Индекс

Почтовый индекс местности, где имело место происшествие.

Связанная информация

Информацию, связанную с требованиями, см. в следующих разделах:


Опубликовано в Сентябрь 2017 Copyright © Oracle, 2005, 2017 гг. Все права защищены.Legal Notices.