Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Om aktivitetspåminnelser

Om en påminnelse konfigureras för en aktivitet, skickas påminnelser till aktivitetsägaren och till alla användare i listan med användare för aktiviteten vid den tidpunkt som anges för påminnelsen. Detta förutsätter att inställningen för fältet Aktivitetsmeddelande på användarnivå och företagsnivå tillåter att aktivitetspåminnelser skickas till användaren.

Obs! Om fältet Delegerad av fylls i av en aktivitet, och om en påminnelse har konfigurerats för aktiviteten, skickas påminnelserna till användaren som anges i fältet Delegerad av samt till aktivitetens ägare och andra som använder aktiviteten. Om du skapar en aktivitet för en annan användare, eller om fältet Delegerad av i en befintlig aktivitet är tomt när du tilldelar en annan ägare aktiviteten, infogas ditt namn automatiskt i fältet Delegerad av när du sparar aktiviteten. Om du inte vill få påminnelser för aktiviteten måste du ta bort ditt namn från fältet Delegerad av.

Påminnelser kan skickas som e-post, eller visas i ett popup-fönster, eller både och, beroende på det värde som väljs i fältet Aktivitetsmeddelande. Information om fältet Aktivitetsmeddelande finns i Ställa in standardvyn för kalendern.

Om e-postpåminnelser

E-postpåminnelser skickas på användarens språk. Aktivitetens ämne visas på ämnesraden i e-postmeddelandet. I en e-postpåminnelse för ett möte innehåller meddelandet information från fälten Ämne, Starttid, Status och Beskrivning för mötet. Den innehåller också namnen på kontaktpersonerna som är länkade till mötet, namnet på kontot som är länkat till mötet, om det finns ett sådant, och en länk till detaljsidan för mötet i Oracle CRM On Demand.

I en e-postpåminnelse för en uppgift innehåller meddelandet information från fälten Ämne, Sista datum, Prioritet, Status och Beskrivning för uppgiften. E-postmeddelandet innehåller också en länk till detaljsidan för uppgiften i Oracle CRM On Demand.

Om popup-påminnelser

Popup-påminnelserna visas i popup-fönstret Aktivitetspåminnelse, som öppnas vid tiden för påminnelsen. I en popup-påminnelse för ett möte visas startdatum och tid samt ämne. I en popup-påminnelse för en uppgift visas den ikon som anger prioriteten för uppgiften (om tillämpligt), förfallodatumet och ämnet. Om det finns flera påminnelser sorteras de per datum och tid, med den aktivitet som förfaller först överst i listan.

Första gången som popup-fönstret Aktivitetspåminnelse öppnas efter att du har loggat in i Oracle CRM On Demand, visas de påminnelser som har förfallit sedan du senast loggade ut från Oracle CRM On Demand. Om aviseringsfönster visas när du loggar in måste du stänga dessa innan du kan interagera med popup-fönstret Aktivitetspåminnelse.

Du kan göra följande i popup-fönstret Aktivitetspåminnelse:

  • Använd vilolägesfunktionen för att skjuta upp en påminnelse för en angiven period. Påminnelsen visas igen efter den angivna perioden.
  • Visa postdetaljerna genom att klicka på ämneslänken i påminnelsen.
  • Stäng alla påminnelser. När du klickar på Stäng alla tas alla påminnelser bort från popup-fönstret Aktivitetspåminnelse och fönstret stängs. Påminnelserna visas inte igen.

Obs! Oracle CRM On Demand hämtar detaljerna om de aktiviteter som har påminnelser som förfaller var 30:e minut, och lagrar den informationen. Om du omplanerar en aktivitet inom 30 minuter innan påminnelsen för den aktiviteten förfaller, så kan det hända att den påminnelsen visas baserat på det ursprungliga schemat för aktiviteten.


Publicerat i September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.