Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Arbeta med ett serviceärende

Utför följande uppgifter för att arbeta med ett serviceärende:

  1. Logga uppföljningssamtalen.
  2. Logga uppgifterna.
  3. Logga anteckningar så att alla åtgärder som vidtagits för att hjälpa kunden registreras.

Mer information om hur du lägger till aktiviteter i serviceärenden finns i Skapa aktiviteter och Aktivitetsfält.


Publicerat i September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.