![]() |
|
Inaktivera verktygsfältet Kommunikationer under en webbläsarsessionOm du använder flera webbläsarsessioner i Oracle CRM On Demand och pratar med en kund samtidigt som du lägger till information i ett formulär, till exempel ett serviceärende, kan du inaktivera Kommunikationsverktyg i en av webbläsarsessionerna i Oracle CRM On Demand Denna funktion gör att du kan spara uppgifterna som du håller på att lägga in i formuläret. I den andra webbläsarsessionen i Oracle CRM On Demand kan du använda Kommunikationsverktyg för att hantera kommunikationen med kunden. Obs! Den inaktiverade sektionen Kommunikationsverktyg förblir inaktiverad i webbläsarsessionen tills du loggar ut och sedan loggar in igen i Oracle CRM On Demand. Det är inte nödvändigt att stänga webbläsarfönstret. Så här inaktiverar du verktygsfältet Kommunikationer i webbläsarsession 1
Obs! Om du inaktiverar verktygsfältet Kommunikationer kan du inte använda knapparna Töm, Avsluta, Tilldela igen och Öppna e-post och inte heller bilagor i Oracle Contact On Demand från webbläsarsessionen, till exempel visa interaktionshistorik från en sida med samtalsinformation. Om du vill aktivera verktygsfältet Kommunikationer kan du logga in på nytt i Oracle CRM On Demand. |
Publicerat i September 2017 | Copyright © 2005, 2017, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices. |