Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Övervakning av vänteperiod i arbetsflöden

Med hjälp av Övervakning av vänteperiod i arbetsflöden kan du visa detaljer för avvaktande instanser av vänteåtgärder och detaljer för arbetsflödesåtgärder. Om t.ex. en instans av en vänteåtgärd i ett arbetsflöde är i avvaktande läge längre än förväntat kan du använda Övervakning av vänteperiod i arbetsflöden för att undersöka instansen och granska arbetsflödesåtgärdens konfiguration.

Obs! När du tar bort en avvaktande instans av en vänteåtgärd utförs ingen av de återstående åtgärderna i arbetsflödesregeln.

Du kan t.ex. konfigurera en arbetsflödesregel med följande tänkta åtgärdssekvens:

  1. En vänteåtgärd med en varaktighet om 24 timmar
  2. En Skicka e-post-åtgärd
  3. En vänteåtgärd med en varaktighet om 48 timmar
  4. En Skicka e-post-åtgärd
  5. En Skapa uppgift-åtgärd

Om åtgärderna har konfigurerats på rätt sätt förblir den första vänteåtgärden i sekvensen, åtgärd 1, i avvaktande läge i minst 24 timmar. När vänteperioden har löpt ut utförs åtgärden Skicka e-post (åtgärd 2). Den andra vänteåtgärden (åtgärd 3 i arbetsflödesregeln) är nästa åtgärd i sekvensen. Åtgärden är i avvaktande fas i minst 48 timmar. När vänteperioden har löpt ut utförs åtgärden Skicka e-post (åtgärd 4) och åtgärden Skapa uppgift (åtgärd 5).

Obs! Vänteperioden anger den kortaste tiden som måste passera innan andra åtgärder i arbetsflödesregeln börjar utföras i Oracle CRM On Demand. Den faktiska tidsperioden som passerar innan andra åtgärder utförs kan vara längre, beroende på belastningen på Oracle CRM On Demand-databasen och Oracle CRM On Demand-servern, och även hur många vänteåtgärder som avvaktar när vänteperioden är slut.

Om vänteperioden i åtgärd 3 felaktigt har angetts till 48 dagar i stället för 48 timmar förblir åtgärden i avvaktande läge tills 48 dagar har förflutit. Åtgärden visas i Övervakning av vänteperiod i arbetsflöden och du kan visa åtgärdesdetaljerna för att kontrollera om vänteperioden har angetts på felaktigt sätt. Du kan sedan ta bort vänteåtgärdsinstansen.

När du tar bort vänteåtgärdsinstansen avslutas arbetsflödesregelinstansen och återstående åtgärder i regeln utförs inte. Följande inträffar i föregående exempel:

  • Om du tar bort åtgärd 1 när den är i avvaktande läge utförs inte åtgärderna 2, 3, 4 och 5.
  • Om du tar bort åtgärd 3 när den är i avvaktande läge utförs inte åtgärderna 4 och 5.

Obs! Vänteåtgärder är den enda typ av arbetsflödesåtgärder som kan vara avvaktande.

Mer information om hur du använder Övervakning av vänteperiod i arbetsflöden finns i följande avsnitt:


Publicerat i September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.