Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Dela adresser mellan konto-, kontakt-, återförsäljar- och partnerposter

När delad adressering är inställt för företaget kan du lägga till en befintlig adresspost eller redigera en adress som finns med i listan i sektionen Adresser på en detaljsida för en konto-, kontakt-, återförsäljar- eller partnerpost. Adresser som är gemensamma för konto-, kontakt-, återförsäljar- eller partnerposter kopplas ihop genom att du lägger till samma adresspost på detaljsidan för varje post.

Innan du börjar. Adressrelaterad information visas inte som standard på detaljsidorna Konto, Kontakt, Återförsäljare och Partner. För att du ska kunna se den här informationen måste företagsadministratören bevilja din roll åtkomst till adressrelaterad information. Du eller administratören måste sedan lägga till den adressrelaterade informationen till din detaljsida för posttypen. Mer information om hur du anpassar layouten på detaljsidan finns i Ändra layout på detaljsidor.

För att du ska kunna lägga till en befintlig delad adresspost i en konto-, kontakt-, återförsäljar- eller partnerpost måste kryssrutan Aktivera delade adresser vara markerad i företagsprofilen. Om kryssrutan Verifiera delad adress är markerad i företagsprofilen går det bara att lägga till verifierade adresser i posten genom den här proceduren.

Så här delar du en adress mellan konto-, kontakt-, återförsäljar- eller partnerposter

  1. Gå till detaljsidan för den aktuella posten och navigera till sektionen Adresser, om en sådan är inställd för posten.
  2. Klicka på Lägg till i sektionen Adresser.
  3. Klicka på adressväljaren bredvid fältet Adress i fönstret Redigera adress.

    OBS! Adressnamn är ett skrivskyddat fält.

  4. Gå till fönstret Adressökning och välj en adress från listan över verifierade adresser om adressverifiering är aktiverat för företaget, eller en adress från listan över samtliga tillgängliga adresser om adressverifiering är inaktiverat.

    Information om hur du verifierar adresser finns i Markera delade adresser som verifierade.

    OBS! Om adressverifiering är aktiverat för företaget, men de tillgängliga adresserna inte har verifierats, kommer det inte att visas några adresser i listan över valbara adresser.

  5. Välj adresstyp i urvalslistan Adresstyp.

    Som standard är följande adresstyper tillgängliga: Bostad, Kontor, Semesterbostad, Annan, Alternativ, Privat, Postnummer, Sjukhus och Klinik.

    OBS! Fältet är obligatoriskt. Du kan flera gånger associera samma adress med samma konto, samma återförsäljare, samma partner eller samma kontakt med hjälp av en annan adresstyp. Mer information finns i fältet Adresstyp i Adressfält.

  6. För konton, återförsäljare och partner kan du klicka på Fakturering om adressen används för fakturering, och på Leverans om adressen används för leveranser.

    Oracle CRM On Demand kopierar adressinformationen till sektionen Fakturering eller Leverans, beroende på adressens syfte.

    Obs!: Om du använder flera adresstyper för flera instanser med delade adresser och tar bort en instans eller Leverans- eller Fakturering-flaggan för en instans, tas Leverans-flaggan eller Fakturering-flaggan bort för samtliga instanser med den delade adressen. Anta att du t.ex. har tre instanser av en delad adress som heter Storsjukhuset, med adressen Storgatan 123, 123 45 Storstad. För den här adressen har den första instanstypen angetts till Kontor, den andra instanstypen har angetts till Postnummer, den tredje instanstypen har angetts till Övrigt och samtliga instanser har markerad Leverans-flagga. Om du tar bort någon av instanserna, t.ex. typen Kontor, eller om du avmarkerar Leverans-flaggan i någon instans, kommer Leverans att avmarkeras för alla tre instanser (Kontor, Postnummer och Övrigt) för den här adressen i Oracle CRM On Demand. På liknande sätt kommer även Fakturering-flaggan att avmarkeras för alla tre instanser i Oracle CRM On Demand om instanserna har Fakturering-flaggan markerad och du avmarkerar flaggan i en av instanserna eller tar bort en instans.

  7. För kontakter kan du klicka på Primär om adressen är en primär adress.
  8. Spara posten.

Publicerat i September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.