![]() |
|
Visa serviceinformation i Oracle CRM On DemandServiceinformationssidan innehåller information om planerade och nyligen genomförda underhållssessioner i produktions- och mellanlagringsmiljön i Oracle CRM On Demand. Det är i produktionsmiljön som företaget utför arbetet i Oracle CRM On Demand. Mellanlagringsmiljön är vanligtvis en kopia av produktionsmiljön som kan användas till tester när till exempel konfigurationsändringar eller korrigeringar ska provas innan de införs i produktionsmiljön. Sidan innehåller också information produktionsmiljöns tillgänglighet under de senaste månaderna. I nedanstående procedur beskrivs hur du visar serviceinformationen i Oracle CRM On Demand. Så här visar du serviceinformationen i Oracle CRM On Demand
På informationssidan i sektionen för versionsinformationen visas uppgifter om version, korrigeringar och så vidare som gäller den Oracle CRM On Demand-miljö du är inloggad i. Informationen används av Oracle vid felsökning. Om du kontaktar Oracle för hjälp kan du behöva ange den här informationen. I nedanstående tabell beskrivs informationen som visas i sektionen Produktion, tillgänglighetsinformation.
På serviceinformationssidan visas underhållsschemat för produktionsmiljön och mellanlagringsmiljön i två separata sektionen. I nedanstående tabell beskrivs en del av informationen som visas i sektionerna för underhållsscheman.
Obs! Det finns en diagnostiklänk på serviceinformationssidan. Länken ger tillgång till olika typer av diagnostikinformation. Av säkerhetsskäl är informationen krypterad. Om du kontaktar Oracle för hjälp kan du behöva klicka på länken och skicka den krypterade informationen till Oracle CRM On Demand Customer Care. |
Publicerat i September 2017 | Copyright © 2005, 2017, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices. |