Administrera Oracle CRM On Demand > Användarhantering och åtkomstkontroller > Hantering av åtkomstprofil > Om åtkomstnivåer för relaterade posttyper
Om åtkomstnivåer för relaterade posttyper
Du ger och tar tillbaka åtkomsträttigheter till relaterade posttyper i steg 2 i guiden för åtkomstprofiler. Mer information om hur du använder guiden finns i Ställa in åtkomstprofiler.
Relaterade posttyper som styrs via särskilda behörigheter visas i alla åtkomstprofiler och åtkomstnivån har som standard ställts in som Ingen åtkomst. Du måste ändra standardinställningen för att kunna ge användarna den nödvändiga åtkomstnivån till de olika posttyperna.
Exempelvis är posttypen Anpassat objekt 04 en relaterad posttyp till den överordnade posttypen Affärsmöjlighet. I åtkomstprofilen Fullständig har den relaterade posttypen Anpassat objekt 04 som standard åtkomstnivån inställd på Ingen åtkomst. En användare som är med i ett affärsmöjlighetsteam med åtkomstprofilen Fullständig kan därför inte se de relaterade posttyper som baseras på den relaterade posttypen Anpassat objekt 04. Om du vill att användaren ska se posterna Anpassat objekt 04 för affärsmöjlighetsposter måste du ändra standardåtkomstnivån.
I det här avsnittet beskrivs följande:
- Relationer mellan poster
- Åtkomstnivåalternativ för relaterade posttyper
Relationer mellan poster
Relationen mellan en överordnad posttyp och en relaterad posttyp (den underordnade posten) fastställer vilka åtkomstnivåalternativ som ska vara tillgängliga för tilldelningar till den relaterade posttypen.
Relationstyperna och de tillgängliga åtkomstnivåalternativen är följande:
- En-till-många-relation. I en en-till-många-relation kan den överordnade posten kan ha många underordnade poster av den relaterade posttypen. Den relaterade posttypen Tillgångar är till exempel tillgänglig på sidan för relaterad information för ett konto i guiden Åtkomstprofil. Den överordnade posttypen Konto har en en-till-många-relation med den relaterade posttypen Tillgångar. Följande åtkomstnivåer är tillgängliga för en-till-många-relationen:
- Visa
- Skrivskyddad
- Ingen åtkomst
- En-till-många-primär-relation. I en en-till-många-primär-relation baseras den relaterade posttypen på en primär posttyp, och åtkomsträttigheterna för den primära posttypen kan bestämma åtkomsträttigheterna för den relaterade posttypen. Den överordnade posten i en en-till-många-primär-relation kan ha många underordnade poster av den relaterade posttypen. Den relaterade posttypen Affärsmöjligheter på sidan för relaterad information för ett konto kan till exempel baseras på den primära posttypen Affärsmöjlighet. Den överordnade posttypen Konto har en en-till-många-primär-relation med den relaterade posttypen Affärsmöjligheter. Följande åtkomstnivåer är tillgängliga för en-till-många-primär-relationen:
- Visa
- Skrivskyddad
- Ingen åtkomst
- Ärv primär
- En-till-underordnad-relation. I en en-till-underordnad-relation baseras de underordnade posterna på en posttyp som inte har någon motsvarande primär posttyp. Bilagor, anteckningar och team är exempel på relaterade posttyper som inte har någon motsvarande primär posttyp.
Obs! Ett undantag från denna regel är relationen mellan underordnade kontaktposter i en affärsmöjlighet. Även om posttypen Kontakt har en motsvarande primär posttyp, är relationen mellan affärsmöjligheten och kontakterna en en-till-underordnad-relation. Användare kan lägga till befintliga kontakter i en affärsmöjlighet eller ta bort kontakter från en affärsmöjlighet. Användare kan inte skapa nya kontakter från en affärsmöjlighet.
Det finns följande åtkomstnivåer för en-till-underordnad-relationen:
- Läs/skapa
- Läs/skapa/redigera
- Läs/redigera
- Läs/redigera/ta bort
- Skrivskyddad
- Ingen åtkomst
- Fullständig
- En-till-skrivskyddad-relation. En-till-skrivskyddad-relationen liknar en-till-underordnad-relationen. Men som relationsnamnet antyder kan användarna inte redigera eller skapa underordnade poster i en en-till-skrivskyddad-relation. En verifikationskedja är ett exempel på en relaterad posttyp som inte har någon motsvarande primär posttyp. Oracle CRM On Demand skapar posttypen Verifikationskedja. För en-till-skrivskyddad-relationen finns följande åtkomstnivåer:
- Skrivskyddad
- Ingen åtkomst
- Många-till-många-relation. I en många-till-många-relation baseras både den överordnade posttypen den relaterade posttypen på primära posttyper, och posterna med respektive posttyp kan vara överordnade eller underordnade varandra, beroende på hur du ser på relationen. Den relaterade posttypen Konton på sidan Anpassat objekt 01, relaterad information i guiden Åtkomstprofil baseras till exempel på den primära posttypen Konto. Den överordnade posttypen Anpassat objekt 01 har en många-till-många-relation med den relaterade posttypen Konton.
Obs! Relationerna mellan två posttyper kan vara olika, beroende på vilken posttyp som är överordnad och vilken posttyp som är den relaterade posttypen. Även om den överordnade posttypen Anpassat objekt 01 har en många-till-många-relation med den relaterade posttypen Konton, har den överordnade posttypen Konto en många-till-många-primär-relation med den relaterade posttypen Anpassade objekt 01.
För många-till-många-relationen finns följande åtkomstnivåer:
- Läs/skapa
- Skrivskyddad
- Visa
- Ingen åtkomst
- Många-till-många-primär-relation. En många-till-många-primär-relation är också en relation där både den överordnade posttypen den relaterade posttypen baseras på primära posttyper, och posterna med respektive posttyp kan vara överordnade eller underordnade varandra. Vissa ytterligare åtkomstnivåer är emellertid tillgängliga i de fall då åtkomsträttigheterna för den primära posttypen kan bestämma åtkomsträttigheterna för den relaterade posttypen. Den relaterade posttypen Anpassade objekt 01 på sidan för relaterad information för ett konto i guiden Åtkomstprofil baseras till exempel på den primära posttypen Anpassat objekt 01. Den överordnade posttypen Konto har en många-till-många-primär-relation med den relaterade posttypen Anpassade objekt 01. Följande åtkomstnivåer är tillgängliga för många-till-många-primär-relationen:
- Läs/skapa
- Skrivskyddad
- Visa
- Ingen åtkomst
- Ärv primär
- Lägg till/Ärv primär
- Lägg till/ta bort/ärv primär
Obs! Det finns inte stöd för åtkomstnivån Läsa/Skapa för följande posttyper: Produktdetaljer under samtal: Meddelandesvar, Produktdetaljer under samtal: Meddelandeplan, objektrelationer och Produktdetaljer under samtal: Meddelandeplan, objekt.
Åtkomstnivåalternativ för relaterade posttyper
Den fullständiga uppsättningen åtkomstnivåalternativ för relaterade posttyper är följande:
- Ingen åtkomst. Alternativet Ingen åtkomst finns för alla relaterade posttyper. Den hindrar användaren från att visa poster i en relaterad lista.
- Skrivskyddad. Åtkomstnivån Skrivskyddad hindrar användaren från att utföra inbyggd redigering för de relaterade posterna i den överordnade posten.
- Läs/skapa. Åtkomstnivån Läs/skapa finns för relaterade posttyper som är en-till-underordnad-poster eller som är en del av många-till-många-relationer. För en-till-underordnad-poster tillåter åtkomstnivån Läs/skapa användaren att skapa en ny post eller borra ned i befintliga poster för att visa detaljer, men den tillåter inte användaren att redigera eller ta bort poster. För många-till-många-relationer tillåter åtkomstnivån Läs/skapa användaren att associera en befintlig post som en underordnad till en överordnad post men den tillåter inte användaren att ta bort en befintlig associering.
- Läs/skapa/redigera. Åtkomstnivån Läs/skapa/redigera är tillgänglig för relaterade posttyper som är en-till-underordnad-poster. Den tillåter användaren att skapa en ny post eller borra ned i befintliga poster för att visa detaljerna och redigera posten om detta är nödvändigt. Åtkomstnivån Läs/skapa/redigera tillåter dock inte användaren att ta bort underordnade poster.
- Läs/redigera. Åtkomstnivån Läs/redigera är tillgänglig för alla relationer utom relaterade poster som är skrivskyddade i en-till-skrivskyddad-relationer. Åtkomstnivån Läs/redigera tillåter användaren att visa och redigera relaterade poster.
- Läs/skapa/ta bort. Åtkomstnivån Läs/redigera/ta bort är tillgänglig för relaterade posttyper som är underordnade poster i en-till-underordnad-relationer. Åtkomstnivån Läs/redigera/ta bort tillåter användaren att borra ned i befintliga poster för att visa postdetaljer, redigera posten eller ta bort posten. Åtkomstnivån Läs/redigera/ta bort tillåter inte användaren att skapa nya underordnade poster.
- Fullständig. Åtkomstnivån Fullständig är tillgänglig för relaterade posttyper som inte har någon motsvarande primär posttyp. För dessa posttyper tillåter åtkomstnivån Fullständig användaren att skapa, visa och redigera poster.
- Visa. Åtkomstnivån Visa är endast tillgänglig för relaterade posttyper i en-till-många- och många-till-många-relationer. Med Visa åtkomstnivå fungerar relaterade poster så här:
- Ärv primär. Åtkomstnivån Ärv primär är endast tillgänglig för vissa en-till-många- och många-till-många-relaterade posttyper. Med Ärv primär fungerar relaterade poster så här:
- Endast relaterade och underordnade poster som användaren är behörig till att se visas i listan med relaterade poster.
- Varje relaterad post ärver åtkomstnivån från sin egen primära posttyp, och inte åtkomstnivån för den överordnade posttypen i relationen.
Om exempelvis Ärv primär är åtkomstnivån för den relaterade posttypen Affärsmöjlighet i den överordnade posttypen Konto fungerar de relaterade affärsmöjlighetsposterna så här:
- Endast de relaterade affärsmöjlighetsposterna som användaren är behörig till att se visas i listan med relaterade poster.
- Varje affärsmöjlighetspost ärver åtkomstnivån från den egna primära posttypen Affärsmöjlighet, och inte från den överordnade posttypen Konto. Om en användare försöker att borra ned i en relaterad affärsmöjlighetspost för att se fler uppgifter om posten fungerar alltid åtgärden om affärsmöjlighetsposten fortfarande finns eftersom användaren har behörigheten för att se alla affärsmöjlighetsposter i listan med relaterade poster.
Om åtkomstnivån Ärv primär är vald för många-till-många-relationer kan användaren inte lägga till eller ta bort en relation mellan två befintliga poster. Åtkomstnivån Ärv primär dock även tillgänglig i kombination med åtkomstnivån Lägg till, eller i kombination med åtkomstbehörigheterna Lägg till och Ta bort.
Obs! Om åtkomstnivån Ärv primär (eller någon av dess kombinationer) finns i någon av de profiler som används för en relaterad posttyp har inställningen Ärv primär företräde. Om till exempel båda åtkomstnivåerna Ärv Primär och Visa finns, åsidosätter Ärv primär åtkomstnivån Visa. Om samtliga åtkomstnivåer Ärv Primär, Skrivskyddad och Visa finns, åsidosätter åtkomstbehörigheten Ärv primär åtkomstnivåerna Visa och Skrivskyddad.
- Lägg till/ärv primär. Åtkomstnivån Lägg till/ärv primär är tillgänglig för relaterade poster som delar en många-till-många-relation med den överordnade posten. Ärv primär-elementet i åtkomstnivån Lägg till/ärv primär fungerar på samma sätt som åtkomstnivån Ärv primär. Åtkomstnivån Lägg till/ärv primär tillåter dock också användaren att associera en befintlig relaterad post med den överordnade posten. Om en relaterad post lagts till ärver posten åtkomstnivån från sin primära post. Med åtkomstnivån Lägg till/ärv primär kan användare inte ta bort en befintlig relaterad post.
- Lägg till/ta bort/ärv primär. Åtkomstnivån Lägg till/ta bort/ärv primär är tillgänglig för relaterade poster som delar en många-till-många-relation med den överordnade posten. Ärv primär-elementet i åtkomstnivån Lägg till/ta bort/ärv primär fungerar på samma sätt som åtkomstnivån Ärv primär. Åtkomstnivån Lägg till/ta bort/ärv primär tillåter dock också användaren att associera en befintlig relaterad post med den överordnade posten eller ta bort (separera) länken mellan posterna. När en användare tar bort eller separerar en relaterad post, tas posten inte bort utan förblir kvar i databasen. Om en relaterad post lagts till ärver posten åtkomstnivån från sin primära post.
Som regel stöds åtkomstnivån Ärv primär i posttyperna som visas i tabellen nedan där posttypen är tillgänglig som relaterad posttyp. Följande undantag gäller:
- Den relaterade posttypen Kundämnen i den överordnade posttypen Hushåll stöder inte åtkomstnivån Ärv primär.
- Den relaterade posttyper Affärsmöjlighet i den överordnade posttypen Partner stöder inte åtkomstnivån Ärv primär.
Om åtkomstnivån för närvarande är inställd på Visa för någon av relationerna som anges i följande tabell bör du ändra åtkomstnivån från Visa till Ärv primär.
Obs! Åtkomstnivån som du ställer in för den relaterade posttypen Slutförda aktiviteter gäller för posterna som visas i sektionen med relaterad information om slutförda aktiviteter på en överordnad postdetaljsida. Åtkomstnivån som du ställer in för de relaterade posttyperna Aktiviteter eller Öppna aktiviteter gäller för posterna som visas i sektionerna med relaterad information om aktiviteter, öppna uppgifter, öppna möten och öppna aktiviteter på en överordnad postdetaljsida.
Relaterad posttyp
|
Ackrediteringsbegäranden
|
Aktiviteter
|
Deltagarsamtal
|
Affärsplaner
|
Produktdetaljer under samtal: Meddelandesvar
|
Produktdetaljer under samtal: Meddelandeplan, objektrelationer
|
Produktdetaljer under samtal: Meddelandeplan, objekt
|
Samtal
|
Certifieringsbegäranden
|
Slutförda aktiviteter
|
Kursanmälningar
|
Anpassade objekt 01 och högre
|
Examensregistreringar
|
Finansiellt konto: Kontoinnehavare
|
Finansiellt konto: Kontor
|
Finansiellt konto: Undanhållande institution
|
Finansiella konton
|
Kundämnen
|
Meddelandesvar
|
Objektsrelationer för meddelandeplan
|
Meddelandeplansobjekt
|
Målsättningar
|
Öppna aktiviteter
|
Affärsmöjligheter
|
Plankonton
|
Plankontakter
|
Plan, affärsmöjligheter
|
Serviceärenden
|
Delaffärsmöjligheter
|
Transaktionsobjekt
|
I nedanstående tabell visas relationerna där åtkomstnivåerna Ärv primär, Lägg till/ärv primär och Lägg till/ta bort/ärv primär är tillgängliga. Relationerna i tabellen är en-till-många-relationer.
Obs! Om du för närvarande använder åtkomstnivån Läs/skapa för någon av många-till-många-relationerna som stöder åtkomstnivån Ärv primär och dess kombinationer bör du ändra åtkomstnivån Läs/skapa till någon av kombinationerna med Ärv primär för de relaterade posttyperna.
Överordnad posttyp
|
Relaterad posttyp
|
Konto
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Aktivitet
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Kampanj
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Kampanj
|
Affärsmöjligheter
|
Kontakt
|
Samtal
|
Kontakt
|
Slutförda aktiviteter
|
Kontakt
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Kontakt
|
Öppna aktiviteter
|
Kontakt
|
Affärsmöjligheter
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Slutförda aktiviteter
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Öppna aktiviteter
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Kundämnen
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Affärsmöjligheter
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Serviceärenden
|
Återförsäljare
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Återförsäljare
|
Serviceärenden
|
Fond
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Hushåll
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Kundämne
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Händelse
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Affärsmöjlighet
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Partner
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Portfölj
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Serviceärende
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Lösning
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Lösning
|
Serviceärenden
|
Fordon
|
Anpassade objekt, 01–03
|
Se även
I följande avsnitt finns relaterad information:
|