Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Om listan Favoritkontakter

Listan Favoritkontakter innehåller en delmängd av listan Favoritposter. Den visar bara kontaktposterna som du lägger till i dina favoritposter. Beroende på hur företaget och din roll har ställts in, kan listan Favoritkontakter vara tillgänglig på följande ställen i Oracle CRM On Demand:

  • Sektionen Kontaktlistor på hemsidan för kontakter.

    Obs! Om listan Favoritkontakter inte är tillgänglig som standard i sektionen Kontaktlistor på hemsidan för kontakter, kan du eventuellt lägga till den i uppsättningen listor som visas i sektionen Kontaktlistor. Mer information om hur du ändrar uppsättningar med listor finns i Ändra uppsättningar med listor för posttyper.

  • Uppsättningen listor i sökfönstren där du söker efter kontakter.
  • Sektionen Favoritkontakter på hemsidan för kontakter eller Min hemsida.

    I sektionen Favoritkontakter visas namnen på högst tio kontakter som du har lagt till i favoritposterna. Ordningen på kontakterna i sektionen Favoritkontakter bestäms utifrån det datum du lägger till kontakterna i favoritposterna, och inte utifrån det datum som kontaktposterna skapas. Kontakterna visas i fallande ordning efter datum, där den kontakt som du senast lade till i favoritposterna finns högst upp i listan. Du kan öppna hela listan med favoritkontakter från sektionen Favoritkontakter genom att klicka på Visa fullständig lista.

    Obs! Administratören bestämmer om sektionen Favoritkontakter ska visas på hemsidan för kontakter, på Min hemsida eller båda. Om sektionen Favoritkontakter inte redan visas på hemsidan för kontakter eller på Min hemsida, kanske du kan lägga till den på hemsidan. Mer information om hur du personanpassar hemsidor finns i Ändra layout på hemsidor.

När du öppnar listan Favoritkontakter på listsidan för Favoritkontakter, visar listan namnen på dina favoritkontakter och vilket datum du lade till kontakterna i favoritposterna. Listan sorteras som standard enligt det datum du lade till kontakterna i favoritposterna, där den kontakt som du senast lade till i favoritposterna finns högst upp i listan. Du kan ändra listans sorteringsordning och söka efter poster i listan, men du kan inte visa fler fält i listan eller lägga till fält som kriterier för listfiltret.

Alla kontakter som du lägger till i favoritposterna visas i listan Favoritposter och i listan Favoritkontakter. Du kan ha maximalt 100 poster i listan Favoritposter. Om det redan finns 100 poster i listan Favoritposter och du lägger till ytterligare en post i favoritposterna, försvinner posten som funnits med längst i listan Favoritposter så att den nya kan läggas till. Om posten som tas bort från listan Favoritposter är en kontakt, visas den kontakten inte längre i listan Favoritposter eller i listan Favoritkontakter, även om listan Favoritkontakter innehåller färre än 100 poster.

I nedanstående tabell beskrivs vilka uppgifter du kan utföra på listsidan Favoritkontakter.

Om du vill

Utför följande steg

Lägga till en ny kontakt

Klicka på Ny.

Obs! När du skapar en kontakt från sidan Favoritkontakter, läggs den nya kontakten inte till automatiskt i listan Favoritkontakter. Om du vill lägga till den nya kontakten i listan Favoritkontakter, måste du klicka på ikonen Lägg till i favoriter på detaljsidan för den nya kontakten.

Filtrera listan

Använd kontrollerna för alfabetisk sökning och snabbfilterfälten om du vill filtrera listan så att det blir enklare att hitta posten. Information om hur du använder kontrollerna för alfabetisk sökning och snabbfilterfälten finns i Filtrera listor.

Sortera listan Favoritkontakter

Klicka på en kolumnrubrik i listan. Listan sorteras som standard enligt det datum du lade till kontakterna i favoritposterna, där den kontakt som du senast lade till i favoritposterna finns högst upp i listan.

Ta bort en post från listan Favoritkontakter

Klicka på länken Ta bort i raden för den post som du vill ta bort. När du tar bort en kontakt från listan Favoritkontakter, tas kontakten också bort från listan Favoritposter, men den tas inte bort från Oracle CRM On Demand.

Visa detaljer för en favoritkontakt

Klicka på namnet på kontakten för att visa kontaktdetaljsidan för kontakten i fråga.

Ändra uppsättningen listor som visas på hemsidan för poster och i urvalslistor över listor.

Mer information om hur du ändrar uppsättningar med listor finns i Ändra uppsättningar med listor för posttyper.


Publicerat i September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.