Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Välja primärt samtalsmål, primärt nästa samtalsmål eller primärt resultat för en specificerad produkt

Du kan välja primärt samtalsmål (primär meddelandeplan, objekt), primärt nästa samtalsmål (relationer för primära meddelandeplansobjekt) eller primärt resultat (primärt meddelandesvar) för den specificerade produkten genom att utföra följande procedur. Samtalsmålet, det nästa samtalsmålet och resultatet som du anger som primära visas i avsnittet för det relaterade objektet för den specificerade produkten på sidan Specificerad produkt. Syftet med att ange dem som primära är att bestämma vilken objektspost som ska visas först på sidan Specificerad produkt. Ingen särskild bearbetning utförs för primära objekt.

Innan du börjar.Administratören måste konfigurera dynamiska sidlayouter för SPM enligt beskrivningen i Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Om administratören konfigurerar dynamiska sidlayouter och du väljer resultat av SPM-typ skapas en sidlayout som skiljer sig från standardlayouten för PCD-posttyper. Till exempel skapas en sidlayout för samtalsmålsättning om du väljer en samtalsmålsättningstyp för en objektpost för meddelandeplan. Mer information om hur du konfigurerar dynamiska sidlayouter finns i lAnge dynamiska sidlayouter. Dessutom måste administratören konfigurera din användaråtkomstprofil så att du får någon av åtkomstbehörigheterna Skrivskydd, Visa eller Ärv primär för SPM-posterna med relaterad information på detaljsidan Specificerade produkter.

Så här väljer du primärt samtalsmål, primärt nästa samtalsmål eller primärt resultat:

  1. Bläddra till sidan Detaljer om specificerad produkt för produkten som du specificerar (t.ex. läkemedel A).
  2. Så här anger du ett samtalsmål (meddelandeplansobjekt) som primärt samtalsmål (primär meddelandeplan, objekt):
    1. Redigera sidan Detaljer om specificerad produkt.
    2. För fältet Primärt samtalsmål (Primär meddelandeplan, objekt) ska du använda sökväljaren för att ange ett samtalsmål (meddelandeplansobjekt) från listan som primärt mål.
  3. Så här anger du ett nästa samtalsmål (relationer för meddelandeplansobjekt) som primärt nästa samtalsmål (relationer för primära meddelandeplansobjekt):
    1. Redigera sidan Detaljer om specificerad produkt.
    2. För fältet Primärt nästa samtalsmål (relationer för primära meddelandeplansobjekt) ska du använda sökväljaren för att ange ett nästa samtalsmål (relationer för meddelandeplansobjekt) från listan som primärt mål.
  4. Ange ett resultat (meddelandesvar) som primärt resultat (meddelandesvar):
    1. Redigera sidan Detaljer om specificerad produkt.
    2. För fältet Primärt resultat (Primärt meddelandesvar) ska du använda sökväljaren för att ange ett resultat (meddelandesvar) från listan som primärt mål.


Publicerat i September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.