Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Konfigurera integreringsinställningar för Oracle Social Network

I det här avsnittet beskrivs hur du konfigurerar inställningarna för integrering av Oracle Social Network med Oracle CRM On Demand. Under konfigurationen ska du bland annat ange vilka posttyper som kan delas i Oracle Social Network. Följande posttyper i Oracle CRM On Demand kan delas som sociala objekt i Oracle Social Network:

  • Konto
  • Affärsmöjlighet
  • Serviceärende

    Du kan göra en eller flera av dessa posttyper tillgängliga för delning i Oracle Social Network.

Du kan också ange vilka fält från respektive posttyp som ska skickas till Oracle Social Network. För varje posttyp kan du välja upp till tio fält för posten i Oracle Social Network, och du kan ange i vilken ordningen fälten ska visas.

Obs! När en post delas i Oracle Social Network visas en rubrik i det sociala objektets huvud för posten i Oracle Social Network. Rubriken som visas i det sociala objektet i Oracle Social Network är densamma som visas för posten i postens detaljsida i Oracle CRM On Demand. Rubriken räknas inte som ett av de tio fälten som du kan välja att visa i Oracle Social Network.

Följ stegen i följande procedur om du vill konfigurera integreringsinställningarna för Oracle Social Network. Den här aktiviteten utgör ett steg i Integrera Oracle Social Network med Oracle CRM On Demand.

Innan du börjar. När du vill utföra proceduren nedan måste din roll ha behörigheten Hantera integration av Oracle Social Network. Dessutom måste du ha tillgång till följande information:

  • URL-adressen för företagets instans av Oracle Social Network
  • Ett användar-ID och ett lösenord för Oracle Social Network-integrering

Så här konfigurerar du integreringsinställningar för Oracle Social Network

  1. Klicka på den globala länken Admin längst upp till höger på vilken sida som helst.
  2. Klicka på Oracle Social Network i sektionen Insticksprogram för applikationer för att öppna administrationsguiden för Oracle Social Network.
  3. Ange följande information steg 1, Allmän konfiguration, i administrationsguiden för Oracle Social Network:
    • URL-adressen för företagets instans av Oracle Social Network
    • Användar-id för Oracle Social Network-integrering
    • Lösenord för Oracle Social Network-integrering
  4. I steg 2, Åtkomst, posttyp, utför du följande för varje posttyp som du vill att användarna ska kunna dela i Oracle Social Network:
    1. Markera kryssrutan Aktivera i OSN?.
    2. Klicka på Fältinställningar för posttypen, och flytta fälten som du vill ska visas i det sociala objektet i Oracle Social Network från listan Tillgängliga fält till listan Valda fält. Du kan välja högst tio fält.
    3. I listan Valda fält använder du upp- och nedpilarna för att ange i vilken ordning fälten ska visas i det sociala objektet i Oracle Social Network.

      Fälten visas i två kolumner i det sociala objektet i Oracle Social Network. Det första fälten i listan Valda fält visas högst upp till vänster i det sociala objektet, det andra fältet visas högst upp till höger, det tredje fältet visas under det första fältet till vänster, och så vidare.

  5. Klicka på Slutför för att spara ändringarna när du har konfigurerat åtkomst till posttyperna och fälten för varje posttyp.

Obs! När du har konfigurerat integreringsinställningarna för Oracle Social Network blir sektionen för social information tillgänglig för var och en av posttyperna som du har aktiverat för integrering med Oracle Social Network. Du kan lägga till sektionen Social för posttypernas sidlayouter efter behov. Avsnittet Social läggs inte till automatiskt i någon sidlayout.


Publicerat i September 2017 Copyright © 2005, 2017, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.