พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

เกี่ยวกับรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้า

Oracle CRM On Demand มีรายงานที่จัดทำไว้แล้วจำนวนหนึ่ง คุณไม่สามารถแก้ไขหรือลบรายงานที่จัดทำไว้แล้วได้ อย่างไรก็ดี คุณสามารถเปิด แก้ไข และบันทึกรายงานเหล่านี้โดยใช้ชื่อที่แตกต่างกัน คุณสามารถใช้รายงานเหล่านี้เป็นพื้นฐานของการจัดทำรายงานใหม่ที่ปรับแต่ง รายงานเหล่านี้อยู่ในโฮมเพจรายงานและจัดระบบเป็นส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้:

  • รายการแบบย่อ
  • การวิเคราะห์ไปป์ไลน์
  • ประสิทธิผลของการขาย
  • ลูกค้า
  • บริการ
  • ประสิทธิผลของการตลาด
  • การติดตามการใช้

หมายเหตุ: รายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าจะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อบทบาทผู้ใช้ของคุณมีสิทธิ์นี้: รายงานการวิเคราะห์ - ดูการวิเคราะห์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า

รายการแบบย่อ

ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูล

ชื่อรายงาน

คำอธิบาย

โอกาสทางการขายแยกตามบริษัท

แสดงรายการโอกาสทางการขายแยกตามบริษัททั้งหมด

โอกาสทางการขายแยกตามขั้นตอนการขาย

แสดงรายการโอกาสทางการขายแยกตามขั้นตอนการขายทั้งหมด

กิจกรรมแยกตามโอกาสทางการขาย

จัดทำและประเมินรายการกิจกรรมแยกตามโอกาสทางการขายทั้งหมด

บริษัทแยกตามพนักงานขาย

แสดงรายการบริษัทแยกตามพนักงานขายทั้งหมด

รายชื่อส่งเมล์ของผู้ติดต่อ

แสดงและพิมพ์รายชื่อส่งเมล์ของผู้ติดต่อแยกตามบริษัททั้งหมด

รายชื่อพนักงาน

แสดงรายชื่อผู้ใช้ Oracle CRM On Demand ในบริษัทของคุณ

การวิเคราะห์ไปป์ไลน์

ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูล

ชื่อรายงาน

คำอธิบาย

การวิเคราะห์ไปป์ไลน์

วิเคราะห์ไปป์ไลน์เพื่อระบุโอกาสและความท้าทาย

การวิเคราะห์รายได้จากโอกาสทางการขาย

วิเคราะห์รายได้จากโอกาสทางการขายของคุณ

การวิเคราะห์คุณภาพไปป์ไลน์

ประเมินคุณภาพข้อเสนอของคุณและระบุข้อเสนอที่สำคัญที่สุดที่เป็นเป้าหมายและปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว

การวิเคราะห์ไปป์ไลน์ของทีม

วิเคราะห์ข้อเสนอของคุณแยกตามทีม

โอกาสทางการขาย 10 อันดับแรก

ดูและวิเคราะห์ข้อเสนอ 10 อันดับแรก

การวิเคราะห์ประวัติไปป์ไลน์

วิเคราะห์ประวัติไปป์ไลน์เพื่อประเมินประสิทธิภาพปัจจุบันเทียบกับความคาดหวังที่ผ่านมา

การวิเคราะห์รายไตรมาสของประวัติรายได้ที่คาดไว้

เปรียบเทียบประวัติรายได้ที่คาดไว้กับรายได้ปัจจุบันรายไตรมาส

การวิเคราะห์รายไตรมาสของประวัติรายได้จากโอกาสทางการขาย

เปรียบเทียบประวัติรายได้จากโอกาสทางการขายกับรายได้ปัจจุบันรายไตรมาส

การวิเคราะห์รายได้เมื่อปิดรายไตรมาส

เปรียบเทียบรายได้ที่ปิดจากไตรมาสสุดท้ายกับรายได้ปัจจุบัน

โอกาสทางการขายเทียบกับรายได้ที่คาดไว้เทียบกับรายได้เมื่อปิด

ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพรายได้รายไตรมาสที่สอดคล้องกัน

การวิเคราะห์ประวัติขั้นตอนการขาย

วิเคราะห์กิจกรรมไปป์ไลน์และการวัดอื่นๆ สำหรับประวัติขั้นตอนการขาย

ประสิทธิผลของการขาย

ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูล

ชื่อรายงาน

คำอธิบาย

รายชื่อพนักงานขายที่ทำยอดขายได้สูงสุด

ดู วิเคราะห์ และหาพนักงานขายที่ทำยอดขายได้สูงสุดในภูมิภาค อุตสาหกรรม เป็นต้น

การวิเคราะห์ประสิทธิผลของการขายรายไตรมาส

วิเคราะห์ประสิทธิผลการขายไตรมาสต่อไตรมาสแยกตามผู้ใต้บังคับบัญชา

การวิเคราะห์ประสิทธิผลของการขายของทีม

วิเคราะห์ประสิทธิผลของการขายของทีม

การวิเคราะห์กิจกรรมของทีม

วิเคราะห์กิจกรรมของทีมเพื่อปรับปรุงผลผลิตของทีม

การวิเคราะห์อัตราชนะของทีม

ประเมินประสิทธิผลของอัตราชนะของทีม

การวิเคราะห์รอบการขายโดยเฉลี่ยของทีม

วิเคราะห์ประสิทธิผลของรอบการขายโดยเฉลี่ยของทีม

ลูกค้า

ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูล

ชื่อรายงาน

คำอธิบาย

การวิเคราะห์จำนวนโอกาสทางการขายของบริษัท

วิเคราะห์จำนวนโอกาสทางการขายของบริษัทแยกตามข้อมูลประชากรที่แตกต่างกัน

การวิเคราะห์จำนวนบริษัท

วิเคราะห์จำนวนบริษัทแยกตามข้อมูลประชากรที่แตกต่างกัน

การวิเคราะห์ผู้ติดต่อแยกตามโอกาสทางการขาย

วิเคราะห์ผู้ติดต่อแยกตามโอกาสทางการขายตามเกณฑ์ที่หลากหลาย

การวิเคราะห์ผู้ติดต่อแยกตามบริษัท

วิเคราะห์จำนวนรวมผู้ติดต่อแยกตามเกณฑ์บริษัท

ลูกค้า 10 อันดับแรก

ดูและวิเคราะห์บริษัท 10 อันดับแรก

การวิเคราะห์บริษัท

วิเคราะห์บริษัทและลูกค้า

การวิเคราะห์รายได้เมื่อปิดแยกตามบริษัท

วิเคราะห์รายได้เมื่อปิดแยกตามข้อมูลประชากรของบริษัท

บริการ

ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูล

ชื่อรายงาน

คำอธิบาย

การวิเคราะห์บริการ

ระบุปัญหาบริการที่สำคัญและติดตามแนวโน้มบริการในพื้นที่ของคุณ

รายการรายงานการบริการ

ตรวจสอบรายการคำขอบริการที่สำคัญ ข้อมูลนี้จะได้รับการรีเฟรชรายวัน

การวิเคราะห์การแยกอายุคำขอบริการปัจจุบัน

วิเคราะห์และจัดการอายุคำขอบริการของคุณ

การวิเคราะห์คำขอบริการที่เปิด

ประเมินและวิเคราะห์คำขอบริการที่เปิด

การวิเคราะห์จำนวนคำขอบริการ

ประเมินและวิเคราะห์จำนวนคำขอบริการรวม

การวิเคราะห์บริการของทีม

วิเคราะห์คำขอบริการแยกตามสมาชิกในทีม

ประสิทธิผลของการตลาด

ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูล

ชื่อรายงาน

คำอธิบาย

สถานะแคมเปญที่ใช้งาน

วิเคราะห์การวัดประสิทธิผลสำหรับแคมเปญที่ใช้งาน

ผลลัพธ์ของแคมเปญที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว

จัดทำกราฟและเปรียบเทียบการวัดประสิทธิผลสำหรับแคมเปญที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว

ประสิทธิผลของแคมเปญแยกตามชื่อแคมเปญ

ประเมินการวัดประสิทธิผลที่เลือกไว้สำหรับแคมเปญที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว

ประสิทธิผลของแคมเปญแยกตามประเภทแคมเปญ

ประเมินการวัดประสิทธิผลที่เลือกไว้แยกตามประเภทแคมเปญสำหรับแคมเปญที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว

การวิเคราะห์การติดตามผลลีด

วิเคราะห์อายุ ติดตามผล และแนวโน้มสถานะลีด

การวิเคราะห์ที่มาของลีด

วิเคราะห์แนวโน้มปริมาณของลีดแยกตามที่มาของลีด

การวิเคราะห์ที่มาของโอกาสทางการขายแยกตามวันที่ปิด

ติดตามแนวโน้มที่มาของลีดสำหรับโอกาสทางการขายตามวันที่ปิดสำหรับโอกาสทางการขาย

การวิเคราะห์ที่มาของโอกาสทางการขายแยกตามวันที่จัดทำ

ติดตามแนวโน้มที่มาของลีดสำหรับโอกาสทางการขายตามวันที่จัดทำสำหรับโอกาสทางการขาย

รายได้ที่คาดไว้

ประมาณการรายได้เมื่อปิดในอนาคต ประมาณการตามการวัดประสิทธิผลที่ผ่านมา

การติดตามการใช้

รายงานการติดตามการใช้สามารถใช้ได้สำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ การติดตามการใช้ ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูล

ชื่อรายงาน

คำอธิบาย

การวิเคราะห์การใช้ออบเจกต์แอปพลิเคชัน

วิเคราะห์การใช้ประเภทเรคคอร์ดในแอปพลิเคชันแยกตามไตรมาสปฏิทินของปีที่เลือก

การวิเคราะห์การนำมาใช้ของผู้ใช้

วิเคราะห์การนำมาใช้ของผู้ใช้ของแอปพลิเคชันตามการล็อกอินผู้ใช้ของคุณ

ภาพรวมการติดตั้งและตั้งค่า

แสดงสรุปการติดตั้งและรายละเอียดการตั้งค่าแอปพลิเคชันของบริษัทของคุณ

การล็อกอินของผู้ใช้ตามบทบาท

แสดงและวิเคราะห์การล็อกอินผู้ใช้แยกตามบทบาทแยกตามปีและเดือนปฏิทิน

การล็อกอินของผู้ใช้แยกตามผู้ใช้สูงสุด 25 คน

แสดงและวิเคราะห์การล็อกอินผู้ใช้สูงสุดแยกตามปีและเดือนปฏิทิน

มุมมองเพจ 10 อันดับแรก

แสดงและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของมุมมองเพจ 10 อันดับแรกของแอปพลิเคชันของคุณ

ประสิทธิภาพการวิเคราะห์

แสดงการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของการสืบค้นและแผงควบคุมของการรายงานและการวิเคราะห์

การวัดรายงาน

การวัดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นในบางรายงานก่อนหน้า

  • ขนาดข้อตกลงโดยเฉลี่ย ขนาดข้อตกลงเฉลี่ยตามรายได้จากโอกาสทางการขายซึ่งแปลงเป็นสกุลเงินดีฟอลต์ของผู้ใช้
  • ต้นทุนต่อการขายที่ปิด ต้นทุนหารด้วยจำนวนของโอกาสที่ชนะ
  • ต้นทุนต่อลีด ต้นทุนหารด้วยจำนวนลีด
  • ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) อัตราส่วนผลตอบแทนจากการลงทุนจะคำนวณโดยใช้รายได้จากโอกาสทางการขายรวมที่ได้จากแคมเปญ (รายได้) และต้นทุนรวมของแคมเปญ (ต้นทุน) โดยสูตรคือ (รายได้ลบต้นทุน) หารด้วยต้นทุน
  • อัตราชนะของโอกาสทางการขาย เปอร์เซ็นต์ของโอกาสทางการขายที่ชนะ


กันยายน 2017 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2017, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.