พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

ประเภทเรื่องการรายงานครัวเรือน

ความพร้อม

ประเภทเรื่องนี้มีเฉพาะใน Oracle CRM On Demand Financial Services Edition

วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

ประเภทเรื่องการรายงานครัวเรือนจะช่วยให้สามารถสร้างรายงานเกี่ยวกับครัวเรือนในมิติผู้ติดต่อ ประเภทเรื่องนี้ทำให้ที่ปรึกษาและผู้จัดการของตนสามารถตอบคำถามต่างๆ เช่นคำถามต่อไปนี้:

  • ลูกค้ารายใดของฉันเป็นของครัวเรือนใด
  • ทรัพย์สินของครัวเรือนในสมุดบันทึกทางธุรกิจของฉันมีการจัดแบ่งระหว่างลูกค้าของฉันอย่างไร
  • ครัวเรือนอันดับต้นๆ ในแง่ยอดรวมมูลค่าสินทรัพย์คือรายใด

ประเภทเรื่องการรายงานครัวเรือนยังมีมิติพอร์ตโฟลิโอที่สามารถใช้ในการรายงานข้อมูลของพอร์ตโฟลิโอที่เชื่อมโยงของผู้ติดต่อของครัวเรือน มิติพอร์ตโฟลิโอมีความสัมพันธ์แบบทางอ้อมกับครัวเรือน (ผ่านทางผู้ติดต่อ) ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้แอททริบิวมิติของพอร์ตโฟลิโอเพื่อการวิเคราะห์การวัดของครัวเรือนได้โดยตรง คุณสามารถรวมรายงานครัวเรือนกับรายงานพอร์ตโฟลิโอเข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการแก่ลูกค้าโดยมองว่าลูกค้าเป็นสมาชิกของครัวเรือน

ประเภทความสัมพันธ์

ทั่วไป

มิติ

ประเภทเรื่องนี้มีมิติต่อไปนี้:

  • ผู้ติดต่อ
  • ครัวเรือน
  • ผู้ติดต่อของครัวเรือน
  • พอร์ตโฟลิโอ

การวัด

รายการของการวัดสำหรับประเภทเรื่องทั้งหมดมีดังนี้:

  • การวัดของครัวเรือน
    • ยอดรวมสินทรัพย์ของครัวเรือน
      • ยอดรวมสินทรัพย์ของครัวเรือน
      • ยอดรวมสินทรัพย์ของครัวเรือน (000)
      • ยอดรวมสินทรัพย์ของครัวเรือนเฉลี่ย
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมสินทรัพย์ของครัวเรือน (000)
    • ยอดรวมค่าใช้จ่ายของครัวเรือน
      • ยอดรวมค่าใช้จ่ายของครัวเรือน
      • ยอดรวมค่าใช้จ่ายของครัวเรือน (000)
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมค่าใช้จ่ายของครัวเรือน
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมค่าใช้จ่ายของครัวเรือน (000)
    • ยอดรวมรายได้ของครัวเรือน
      • ยอดรวมรายได้ของครัวเรือน
      • ยอดรวมรายได้ของครัวเรือน (000)
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมรายได้ของครัวเรือน
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมรายได้ของครัวเรือน (000)
    • ยอดรวมหนี้สินของครัวเรือน
      • ยอดรวมหนี้สินของครัวเรือน
      • ยอดรวมหนี้สินของครัวเรือน (000)
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมหนี้สินของครัวเรือน
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมหนี้สินของครัวเรือน (000)
    • ยอดรวมมูลค่าสุทธิของครัวเรือน
      • ยอดรวมมูลค่าสุทธิของครัวเรือน
      • ยอดรวมมูลค่าสุทธิของครัวเรือน (000)
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมมูลค่าสุทธิของครัวเรือน
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมมูลค่าสุทธิของครัวเรือน (000)
    • ยอดรวมสินทรัพย์ของผู้ติดต่อ
      • ยอดรวมสินทรัพย์
      • ยอดรวมสินทรัพย์ (000)
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมสินทรัพย์
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมสินทรัพย์ (000)
    • ยอดรวมค่าใช้จ่ายของผู้ติดต่อ
      • ยอดรวมค่าใช้จ่าย
      • ยอดรวมค่าใช้จ่าย (000)
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมค่าใช้จ่าย
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมค่าใช้จ่าย (000)
    • ยอดรวมรายได้ของผู้ติดต่อ
      • ยอดรวมรายได้
      • ยอดรวมรายได้ (000)
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมรายได้
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมรายได้ (000)
    • ยอดรวมหนี้สินผู้ติดต่อ
      • ยอดรวมหนี้สิน
      • ยอดรวมหนี้สิน (000)
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมหนี้สิน
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมหนี้สิน (000)
    • ยอดรวมมูลค่าสุทธิของผู้ติดต่อ
      • ยอดรวมมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ
      • ยอดรวมมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ (000)
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมมูลค่าสุทธิ
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมมูลค่าสุทธิ (000)
    • การวัดที่กำหนดเองของครัวเรือน
      • เลขที่ที่จัดทำดัชนี
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) เลขที่ที่จัดทำดัชนี
      • สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
    • จำนวน (#) ของผู้ติดต่อที่ทบ
    • จำนวน (#) ของคำขอบริการที่ทบ
    • จำนวน (#) ของลีดที่ทบ
    • จำนวน (#) ของผู้ติดต่อ
    • จำนวน (#) ของคำขอบริการผู้ติดต่อ
    • จำนวน (#) ของลีดผู้ติดต่อ
    • จำนวน (#) ของครัวเรือน

หมายเหตุการใช้

มิติผู้ติดต่อจะรวมถึงลำดับชั้นของสมุดบันทึก ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์การวัดและแอททริบิวได้ทุกระดับ

โดยปกติแล้วมิติพอร์ตโฟลิโอจะมีสินทรัพย์ที่ไม่ใช่การเงิน เช่น ยานพาหนะ รวมอยู่ด้วย เว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบของคุณไม่ได้รวมสินทรัพย์ที่ไม่ใช่การเงินดังกล่าวไว้เป็นการเฉพาะในรายการพอร์ตโฟลิโอโดยใช้ตัวเลือกไม่รวมเรคคอร์ดยานพาหนะ/สินทรัพย์จากบริษัทพอร์ตโฟลิโอที่มีอยู่ในเพจโปรไฟล์บริษัท

ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม

ประเภทเรื่องนี้มีฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อลดเวลาในการสืบค้นเมื่อมีการใช้ในฟิลเตอร์ ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมจะอยู่ในโฟลเดอร์ที่มีชื่อที่ลงท้ายด้วย ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม หรือ การวัดที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม เช่น ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมของบริษัท และ การวัดที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมของโอกาสทางการขาย ฟิลด์ตัวเลขที่กำหนดเอง เช่น ฟิลด์ประเภท CUR, INT หรือ NUM สามารถใช้เป็นการวัดในโฟลเดอร์การวัดที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมได้ หากประเภทเรคคอร์ดคือออบเจกต์ที่ใช้รันในประเภทเรื่องเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ประเภทเรคคอร์ดบริษัทคือออบเจกต์ที่ใช้รันในประเภทเรื่องประวัติบริษัท

ประเภทเรคคอร์ดต่อไปนี้มีฟิลด์ที่กำหนดเองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและมีความครอบคลุมของการวัดใน Oracle CRM On Demand Answers และประเภทเรคคอร์ดเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งประเภทอาจแสดงเป็นมิติหรือข้อเท็จจริงในประเภทเรื่องนี้:

ประเภทเรคคอร์ด

ความครอบคลุมของ Oracle CRM On Demand Answers

บริษัท

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

กิจกรรม

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

การประเมิน

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

แคมเปญ

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

ผู้ติดต่อ

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 1-40

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมดใน CO1, CO2, CO3, CO4, CO5 และ CO9 เท่านั้น

ลีด

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

โอกาสทางการขาย

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

ทีมในโอกาสทางการขาย

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมห้าอันดับแรกของแต่ละประเภท

ผลิตภัณฑ์

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

รายได้

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

คำขอบริการ

ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

ฟิลด์การฟิลเตอร์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม

ประเภทเรื่องนี้มีฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการลดเวลาการสืบค้นเมื่อใช้ในฟิลเตอร์ ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมจะขึ้นต้นด้วยคำว่า รหัส หรือลงท้ายด้วย UTC ตัวอย่างเช่น มิติผู้ติดต่อมีฟิลด์ประเภทผู้ติดต่อ และยังมีฟิลด์รหัสประเภทผู้ติดต่อซึ่งเป็นเวอร์ชันที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมของฟิลด์ประเภทผู้ติดต่อ และในลักษณะเดียวกัน ฟิลด์วันที่จัดทำ UTC เป็นเวอร์ชันที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมของฟิลด์วันที่จัดทำ การใช้ฟิลด์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมในฟิลเตอร์จะสร้างการสืบค้นได้เร็วกว่า วิธีนี้จะเร็วกว่าการใช้ฟิลด์มาตรฐาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟิลด์การฟิลเตอร์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม โปรดดูที่ การใช้ฟิลด์การฟิลเตอร์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม มิติต่อไปนี้ในประเภทเรื่องนี้มีฟิลด์การฟิลเตอร์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม:

  • ผู้ติดต่อ

กันยายน 2017 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2017, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.