พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

กระบวนการของการจัดทำคำขอบริการ

ในการจัดทำคำขอบริการ ให้ดำเนินงานต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบข้อมูลลูกค้าและบันทึกปัญหาการบริการ
  2. ใช้สคริปต์บริการเพื่อนำขั้นตอนของบริษัทมาใช้อย่างสอดคล้องกัน เช่น การระบุปัญหาและการยกระดับปัญหา

    โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสคริปต์ที่ การใช้สคริปต์คำขอบริการ

  3. สำหรับการระบุคำขอบริการกับพนักงานฝ่ายบริการ โปรดดูที่ การระบุคำขอบริการ

กันยายน 2017 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2017, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.