พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

เกี่ยวกับการค้นหาขั้นสูงสำหรับเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้อง

หากส่วนข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนเพจรายละเอียดเรคคอร์ดของคุณปรากฏเป็นแท็บ และหากช่องทำเครื่องหมาย เปิดใช้มุมมองขั้นสูงสำหรับแท็บ ถูกเลือกไว้บนโปรไฟล์บริษัท คุณจะสามารถดำเนินการค้นหาขั้นสูงเพื่อแก้ไขรายการเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้องได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดำเนินการค้นหาขั้นสูงสำหรับเรคคอร์ดผู้ติดต่อที่เชื่อมโยงอยู่กับเรคคอร์ดบริษัทหลัก คุณสามารถเริ่มการค้นหาจากลิงค์ขั้นสูงในรายการนั้น โดยตรงในส่วนข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนเพจรายละเอียดของเรคคอร์ดหลัก หรือในเพจรายการที่เปิดขึ้นมาเมื่อคุณคลิกลิงค์ แสดงรายการทั้งหมด ในส่วนข้อมูลที่เกี่ยวข้องก็ได้

การค้นหาขั้นสูงสำหรับเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้องมีลักษณะคล้ายกับการค้นหาขั้นสูงสำหรับประเภทเรคคอร์ดเดียวที่คุณดำเนินการโดยการคลิกลิงค์ขั้นสูงในแถบการดำเนินการ ตามที่อธิบายไว้ใน การดำเนินการค้นหาขั้นสูงสำหรับประเภทเรคคอร์ดเดียว อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับการที่ผู้ดูแลระบบของคุณตั้งค่าบทบาทผู้ใช้ของคุณและโครงร่างการค้นหา ฟิลด์ค้นหาบางฟิลด์ที่สามารถใช้ได้ในการค้นหาขั้นสูงสำหรับประเภทเรคคอร์ดจากแถบการดำเนินการอาจไม่สามารถใช้ได้ในการค้นหาขั้นสูงสำหรับเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้องของประเภทเรคคอร์ดเดียวกันนั้น นอกจากนี้ คุณไม่สามารถเลือกฟิลด์ที่จะแสดงเป็นคอลัมน์ในผลการค้นหาสำหรับเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้องได้ ผลการค้นหาจะแสดงฟิลด์เดียวกันกับที่แสดงในส่วนข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนเพจรายละเอียดของเรคคอร์ดหลัก

Oracle CRM On Demand ใช้คุณสมบัติต่อไปนี้ในการกำหนดฟิลด์ที่สามารถใช้ได้สำหรับการค้นหาในการค้นหาขั้นสูงสำหรับเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้องของประเภทเรคคอร์ดที่ระบุ:

  • การตั้งค่าสำหรับสิทธิ์ ฟิลด์ทั้งหมดในการค้นหาและรายการ ในบทบาทของคุณ
  • โครงร่างของส่วนข้อมูลที่เกี่ยวข้องในโครงร่างเพจรายละเอียดของเรคคอร์ดหลัก ตัวอย่างเช่น หากคุณค้นหาในผู้ติดต่อที่เชื่อมโยงกับเรคคอร์ดบริษัทหลัก ระบบจะพิจารณาใช้โครงร่างข้อมูลที่เกี่ยวข้องของผู้ติดต่อที่ใช้ในโครงร่างเพจรายละเอียดของบริษัทสำหรับบทบาทของคุณ
  • โครงร่างเพจรายละเอียดสำหรับประเภทเรคคอร์ดสำหรับบทบาทของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณค้นหาในผู้ติดต่อที่เชื่อมโยงกับเรคคอร์ดบริษัทหลัก ระบบจะพิจารณาใช้โครงร่างเพจรายละเอียดสำหรับประเภทเรคคอร์ดผู้ติดต่อสำหรับบทบาทของคุณ
  • โครงร่างการค้นหาสำหรับประเภทเรคคอร์ดสำหรับบทบาทของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณค้นหาในผู้ติดต่อที่เชื่อมโยงกับเรคคอร์ดบริษัทหลัก ระบบจะพิจารณาใช้โครงร่างการค้นหาสำหรับประเภทเรคคอร์ดผู้ติดต่อสำหรับบทบาทของคุณ ในโครงร่างการค้นหา ข้อมูลต่อไปนี้อาจได้รับการพิจารณาใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
    • ชุดของฟิลด์ค้นหาที่ใช้ได้
    • ช่องทำเครื่องหมายต่อไปนี้: จำกัดการค้นหาไปยังฟิลด์ที่เลือกในโครงร่างข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การตั้งค่าในช่องทำเครื่องหมายนี้จะไม่ได้รับการพิจารณาใช้หากฟิลด์นั้นแสดงในรายการเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้องที่คุณใช้ในการดำเนินการค้นหา อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่ฟิลด์ไม่แสดงในรายการเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้อง การตั้งค่าในช่องทำเครื่องหมายนี้จะได้รับการพิจารณาใช้ เพื่อกำหนดว่าฟิลด์นั้นพร้อมใช้งานเป็นฟิลด์ค้นหาสำหรับการค้นหาเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้องหรือไม่ แม้ว่าฟิลด์นั้นจะไม่แสดงในรายการเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้องก็ตาม

ตารางต่อไปนี้แสดงให้เห็นวิธีที่ระบบใช้สิทธิ์และโครงร่างในการกำหนดว่าฟิลด์พร้อมใช้งานสำหรับการค้นหาเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้องหรือไม่ คอลัมน์สุดท้ายทางขวามือแสดงผลลัพธ์ในแต่ละสถานการณ์

สิทธิ์ฟิลด์ทั้งหมดในการค้นหาและรายการ

ฟิลด์แสดงในส่วนข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือไม่

ฟิลด์แสดงในเพจรายละเอียดหรือไม่

ฟิลด์เป็นฟิลด์ค้นหาที่พร้อมใช้งานในโครงร่างการค้นหาหรือไม่

ช่องทำเครื่องหมาย จำกัดการค้นหาไปยังฟิลด์ที่เลือกในโครงร่างข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ฟิลด์พร้อมใช้งานสำหรับการค้นหาเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้องหรือไม่

ใช้งาน

ใช่

ไม่สามารถใช้ได้

ใช่

ไม่สามารถใช้ได้

ใช่

ใช้งาน

ใช่

ไม่สามารถใช้ได้

ไม่

ไม่สามารถใช้ได้

ไม่

ใช้งาน

ไม่

ไม่สามารถใช้ได้

ใช่

เลือก

ไม่

ใช้งาน

ไม่

ไม่สามารถใช้ได้

ใช่

ไม่ได้เลือก

ใช่

ใช้งาน

ไม่

ไม่สามารถใช้ได้

ไม่

ไม่สามารถใช้ได้

ไม่

เลิกใช้

ใช่

ใช่

ใช่

ไม่สามารถใช้ได้

ใช่

เลิกใช้

ใช่

ใช่

ไม่

ไม่สามารถใช้ได้

ไม่

เลิกใช้

ใช่

ไม่

ไม่สามารถใช้ได้

ไม่สามารถใช้ได้

ไม่

เลิกใช้

ไม่

ใช่

ใช่

เลือก

ไม่

เลิกใช้

ไม่

ใช่

ใช่

ไม่ได้เลือก

ใช่

เลิกใช้

ไม่

ใช่

ไม่

ไม่สามารถใช้ได้

ไม่

เลิกใช้

ไม่

ไม่

ไม่สามารถใช้ได้

ไม่สามารถใช้ได้

ไม่


กันยายน 2017 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2017, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.