การจัดการ Oracle CRM On Demand > เครื่องมือการจัดการข้อมูล > เครื่องมืออิมปอร์ตและเอ็กซ์ปอร์ต > การเตรียมพร้อมสำหรับการอิมปอร์ตข้อมูล > ฟิลด์การนัดหมาย งาน และการติดต่อ: การจัดเตรียมการอิมปอร์ต
ฟิลด์การนัดหมาย งาน และการติดต่อ: การจัดเตรียมการอิมปอร์ต
ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการตั้งค่าไฟล์ CSV ของคุณก่อนการอิมปอร์ตการนัดหมายและงานลงใน Oracle CRM On Demand ข้อมูลนี้จะเพิ่มเติมคำแนะนำที่ให้ในหัวข้อ คำแนะนำประเภทฟิลด์สำหรับการอิมปอร์ตข้อมูล เริ่มจากคุณต้องตรวจสอบข้อมูลการอิมปอร์ตต่อไปนี้ก่อนดำเนินการอิมปอร์ต
หมายเหตุ: คอลัมน์ฟิลด์ดีฟอลต์ในตารางนี้มีเพียงชื่อเริ่มต้น (ดีฟอลต์) เท่านั้นสำหรับแต่ละฟิลด์ ไม่มีชื่อที่มีการเปลี่ยนแปลงสำหรับบริษัทของคุณใน Oracle CRM On Demand ดังนั้น หากคุณไม่เห็นฟิลด์เฉพาะเมื่อคุณพยายามที่จะอิมปอร์ตข้อมูลของคุณ ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อกำหนดชื่อใหม่สำหรับฟิลด์ดังกล่าว
เลือกรูปแบบเวลาที่ถูกต้อง หากคุณเลือกรูปแบบเวลา HH:MM:SS AM เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ระบุว่าข้อมูลของคุณเป็น AM หรือ PM ในไฟล์ CSV ของคุณ หากคุณเลือกรูปแบบเวลา AM/PM แต่ข้อมูลไม่มี AM หรือ PM ฟิลด์ต่างๆ จะได้รับการประมวลผลดังต่อไปนี้: หากฟิลด์ HH มีค่ามากกว่าหรือเท่ากับ 8 และน้อยกว่าหรือเท่ากับ 12 ฟิลด์เหล่านี้จะถือว่าเป็น AM หากฟิลด์ HH มีค่าน้อยกว่า 8 และมากกว่า 12 ฟิลด์เหล่านี้จะถือว่าเป็น PM เช่น 7:00:00 จะได้รับการประมวลผลเป็น 7:00 PM ในขณะที่ 9:00:00 จะได้รับการประมวลผลเป็น 9:00 AM
การนัดหมาย งาน และชื่อฟิลด์การติดต่อดีฟอลต์
|
ประเภทข้อมูล
|
ความยาวสูงสุด
|
ความเห็น
|
บริษัท
|
ข้อความ
|
100
|
ไม่มี
|
ID ภายนอกของบริษัท
|
ข้อความ
|
30
|
ไม่มี
|
ที่ตั้งบริษัท
|
ข้อความ
|
50
|
ไม่มี
|
กิจกรรม
|
ข้อความ
|
100
|
ไม่มี
|
สกุลเงินของกิจกรรม
|
รายการสำหรับเลือก
|
15
|
คุณไม่สามารถแก้ไขรายการสำหรับเลือกนี้ ดังนั้นค่าที่คุณอิมปอร์ตต้องตรงกันทุกประการกับค่าที่ใช้ได้
|
การเตือนการนัดหมาย
|
รายการสำหรับเลือก
|
30
|
คุณไม่สามารถแก้ไขรายการสำหรับเลือกนี้ ดังนั้นค่าที่คุณอิมปอร์ตต้องตรงกันทุกประการกับค่าที่ใช้ได้
|
แคมเปญ
|
ข้อความ
|
50
|
ไม่มี
|
ID ภายนอกของแคมเปญ
|
ข้อความ
|
30
|
ไม่มี
|
ความเห็น
|
หมายเหตุ
|
250
|
ไม่มี
|
ผู้ติดต่อ
|
ข้อความ
|
255
|
ไม่มี
|
ID ภายนอกของผู้ติดต่อ
|
ข้อความ
|
30
|
ไม่มี
|
คำอธิบาย
|
ข้อความ
|
16,350
|
หากฟิลด์คำอธิบายในไฟล์อิมปอร์ตยาวเกิน 16,350 ตัวอักษร ข้อความจะถูกตัดให้เหลือ 16,252 ตัวอักษร และตัวอักษรที่เหลือจะถูกใส่ไว้ในหมายเหตุที่เชื่อมโยง โดยแต่ละหมายเหตุจะมีความยาวได้ไม่เกิน 16,350 ตัวอักษร
|
วันที่ครบกำหนด
|
วันที่
|
32
|
ไม่มี ฟิลด์นี้ใช้ได้สำหรับงาน โดยเป็นฟิลด์ที่จำเป็นตามค่าดีฟอลต์
|
เวลาสิ้นสุด
|
วันที่/เวลา
|
32
|
ไม่มี ฟิลด์นี้ใช้ได้สำหรับการนัดหมาย โดยเป็นฟิลด์ที่จำเป็นตามค่าดีฟอลต์
|
ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอก
|
ข้อความ
|
30
|
ไม่มี
|
กิจกรรม
|
รายการสำหรับเลือก
|
50
|
มีเฉพาะใน Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition
|
คำขอเงินทุน
|
รายการสำหรับเลือก
|
30
|
มีเฉพาะใน Oracle CRM On Demand High Tech Edition และ Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition อ่านอย่างเดียว
|
ID การใช้ร่วมกัน
|
ข้อความ
|
30
|
ไม่มี
|
ลีด
|
ข้อความ
|
255
|
ไม่มี
|
ID ภายนอกของลีด
|
ข้อความ
|
30
|
ไม่มี
|
ที่ตั้ง
|
ข้อความ
|
100
|
สำหรับการนัดหมายเท่านั้น
|
โอกาสทางการขาย
|
ข้อความ
|
100
|
ไม่มี
|
ID ภายนอกของโอกาสทางการขาย
|
ข้อความ
|
30
|
ไม่มี
|
เจ้าของ
|
อีเมล์
|
50
|
ข้อมูลในไฟล์ต้องตรงกับ ID ผู้ใช้ในการไซน์ออนของผู้ใช้ Oracle CRM On Demand ที่มีอยู่ หากเรคคอร์ดไม่มีค่าที่ใช้ได้สำหรับฟิลด์นี้ (รวมทั้งไม่มีค่าใดๆ) ค่าของฟิลด์จะถูกตั้งเป็น ID ผู้ใช้ในการไซน์ออนของผู้ใช้ที่ทำการอิมปอร์ต
หากฟิลด์นี้ไม่ได้ถูกแมปไว้กับฟิลด์ของไฟล์ที่อิมปอร์ตที่ถูกต้องขณะที่รันโปรแกรมช่วยอิมปอร์ต เจ้าของจะถูกตั้งค่าเป็น ID ผู้ใช้ในการไซน์ออนของผู้ใช้ที่ทำการอิมปอร์ตสำหรับเรคคอร์ดทั้งหมดที่อิมปอร์ต
|
ID ภายนอกของเจ้าของ
|
ข้อความ
|
30
|
ไม่มี
|
ลำดับความสำคัญ
|
รายการสำหรับเลือก
|
30
|
ฟิลด์นี้เป็นฟิลด์ที่จำเป็นตามค่าดีฟอลต์ ค่าดีฟอลต์ที่ใช้ได้: 1-สูง, 2-ปานกลาง, 3-ต่ำ
|
ส่วนตัว
|
ช่องทำเครื่องหมาย
|
ไม่สามารถใช้ได้
|
ไม่มี
|
คำขอบริการ
|
ข้อความ
|
64
|
ไม่มี
|
ID ภายนอกของคำขอบริการ
|
ข้อความ
|
30
|
ไม่มี
|
เวลาที่เริ่มต้น
|
วันที่/เวลา
|
32
|
ไม่มี ฟิลด์นี้ใช้ได้สำหรับการนัดหมาย โดยเป็นฟิลด์ที่จำเป็นตามค่าดีฟอลต์
|
สถานะ
|
รายการสำหรับเลือก
|
30
|
ค่าดีฟอลต์ที่ใช้ได้คือ: เสร็จสมบูรณ์, เลื่อนไป, อยู่ระหว่างดำเนินการ, กำลังรอบุคคลอื่น, ยังไม่เริ่มต้น
|
หัวเรื่อง
|
ข้อความ
|
150
|
ใช้ได้สำหรับงานและการนัดหมาย โดยเป็นฟิลด์ที่จำเป็นตามค่าดีฟอลต์
|
สกุลเงินของงาน
|
ข้อความ
|
15
|
คุณไม่สามารถแก้ไขรายการสำหรับเลือกนี้ ดังนั้นค่าที่คุณอิมปอร์ตต้องตรงกันทุกประการกับค่าที่ใช้ได้
|
การเตือนงาน
|
วันที่/เวลา
|
32
|
ไม่มี
|
ประเภท
|
รายการสำหรับเลือก
|
30
|
ฟิลด์นี้ใช้ได้สำหรับงานและการนัดหมาย ค่าดีฟอลต์ที่ใช้ได้คือ: การติดต่อ, การติดต่อทางจดหมาย, การสาธิต, อีเมล์, กิจกรรมทางการตลาด, แฟกซ์, การประชุม, อื่นๆ, ส่วนบุคคล, การนำเสนอ, สิ่งที่ต้องทำ
|
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
โปรดดูหัวข้อดังต่อไปนี้สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:
|