พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

กระบวนการจัดการผู้ติดต่อ

ในการจัดการผู้ติดต่อ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบฟิลด์ผู้ติดต่อและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โปรดดูที่ ฟิลด์ผู้ติดต่อ
  2. จัดทำเรคคอร์ดใหม่ โปรดดูที่ การจัดทำเรคคอร์ด
  3. ติดตามกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อและหมายเหตุ โปรดดูที่ ฟิลด์กิจกรรม และ การเพิ่มหมายเหตุ
  4. ระบุความเป็นเจ้าของและการแสดงข้อมูลผู้ติดต่อ โปรดดูที่ การจัดการโปรไฟล์การเข้าใช้ และ การใช้เรคคอร์ดร่วมกัน (ทีม)
  5. กรอกแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า โปรดดูที่ การใช้สคริปต์การประเมิน
  6. กำหนดความสัมพันธ์กับผู้ติดต่อ โปรดดูที่ การติดตามความสัมพันธ์ระหว่างผู้ติดต่อ

    หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้เฉพาะสำหรับ Oracle CRM On Demand Financial Services Edition

  7. เพิ่มเรคคอร์ดรายได้ในผู้ติดต่อ โปรดดูที่ การติดตามรายได้ตามผู้ติดต่อ

    หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้เฉพาะสำหรับ Oracle CRM On Demand Financial Services Edition

  8. ประมาณการรายได้ของผู้ติดต่อ โปรดดูที่ การติดตามรายได้จากผู้ติดต่อ

    หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้เฉพาะสำหรับ Oracle CRM On Demand Financial Services Edition

  9. ติดตามสินทรัพย์ของผู้ติดต่อ โปรดดูที่ การติดตามสินทรัพย์

    หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้เฉพาะสำหรับ Oracle CRM On Demand Financial Services Edition


กันยายน 2017 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2017, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.