พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

การตรวจสอบกิจกรรมการไซน์อินของผู้ใช้ทุกคน

คุณสามารถตรวจสอบประวัติการไซน์อินสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่บริษัทของคุณได้ เพจประวัติการไซน์อินจะแสดงข้อมูลว่าผู้ใช้คนใดของคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันอยู่และใช้เมื่อใด เพจประวัติการไซน์อินยังจะบันทึกกิจกรรมการไซน์อินของฝ่ายบริการลูกค้าของ Oracle CRM On Demand ด้วย

หมายเหตุ: เรคคอร์ดไซน์อินของผู้ใช้ที่นานกว่า 90 วันจะถูกลบออกจาก Oracle CRM On Demand อย่างต่อเนื่อง ข้อมูลประวัติการนำมาใช้ของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บไว้ในคลังข้อมูลเพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์แนวโน้มที่ผ่านมาของการวัดการนำมาใช้ของผู้ใช้ในการวิเคราะห์ Oracle CRM On Demand แต่ข้อมูลนี้จะไม่มีอยู่เมื่อมีการ Extract (ดึงข้อมูล), Transform (แปลง) และ Load (โหลด) (ETL) ข้อมูลเต็มรูปแบบระหว่างการอัปเกรด Oracle CRM On Demand เป็นเวอร์ชันใหม่ หรือเมื่อมีการย้ายข้อมูลของบริษัทจากสภาพแวดล้อม Oracle CRM On Demand หนึ่งไปยังสภาพแวดล้อม Oracle CRM On Demand อีกแห่งหนึ่ง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับประเภทเรื่องการวิเคราะห์ของการวิเคราะห์การติดตามการใช้ โปรดดูที่ ประเภทเรื่องการวิเคราะห์ของการวิเคราะห์การติดตามการใช้

ก่อนเริ่มต้นใช้งาน ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ บทบาทของคุณต้องมีสิทธิ์จัดการบริษัท – ไซน์อินและการตรวจสอบของบริษัทรวมอยู่ด้วย

ในการตรวจสอบกิจกรรมการไซน์อินสำหรับผู้ใช้ทุกคน

  1. ที่มุมขวาบนของเพจใดๆ คลิกที่ลิงค์ร่วม การจัดการ
  2. ในส่วนการจัดการบริษัท คลิกที่ลิงค์ การจัดการบริษัท
  3. ในส่วนการตรวจสอบของบริษัท ให้คลิกลิงค์การตรวจสอบการไซน์อิน

    เพจการตรวจสอบการไซน์อินจะแสดงกิจกรรมการตรวจสอบการไซน์อินทั้งหมดสำหรับ Oracle CRM On Demand

    หมายเหตุ: ฟิลด์ประเภทในเรคคอร์ดไซน์อินแสดงช่องทางที่มีการพยายามไซน์อิน ตัวอย่างเช่น หากมีการพยายามไซน์อินผ่านวินโดว์เบราเซอร์ ฟิลด์ประเภทจะแสดงค่า อินเตอร์แอคทีฟ หากมีการพยายามไซน์อินผ่านบริการทางเว็บ ฟิลด์ประเภทจะแสดงค่า บริการทางเว็บ

  4. บนแถบชื่อการตรวจสอบการไซน์อิน ให้เลือกรายการใดรายการหนึ่งดังต่อไปนี้จากเมนู:
    • การตรวจสอบการไซน์อินทั้งหมด การตั้งค่าดีฟอลต์ของคุณสำหรับการดูกิจกรรมการไซน์อิน รายการนี้จะแสดงข้อมูลการตรวจสอบการไซน์อินทั้งหมดและมีการเรียงลำดับตามเวลาการไซน์อิน
    • ผู้ใช้ทั้งหมดที่ไซน์อินอยู่ในปัจจุบัน ผู้ใช้ทั้งหมดที่ไซน์อินเข้าสู่ Oracle CRM On Demand อยู่ในปัจจุบัน รายการนี้มีการเรียงลำดับตามเวลาการไซน์อิน

      หมายเหตุ: เมนูนี้ยังจะแสดงรายการที่กำหนดเองใดๆ ที่คุณได้จัดทำ

ในการจัดการรายการกิจกรรมการไซน์อิน

  • บนแถบชื่อการตรวจสอบการไซน์อิน ให้คลิกปุ่ม เมนู เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้ :

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

โปรดดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากหัวข้อต่อไปนี้:


กันยายน 2017 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2017, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.