Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

Oracle CRM On Demand Uygulamasında Kullanım İzleme Hakkında

Kullanım izleme işlevselliği, şirketlerin kullanıcı kullanımı, uygulama kullanımı ve kurulum ve konfigürasyon detayları dahil olmak üzere Oracle CRM On Demand uygulaması kullanımlarını izleyip analiz etmelerine olanak tanır. Oracle CRM On Demand kullanımını raporlamak için, kullanım izlemeye yönelik birkaç önceden oluşturulmuş rapor sağlanır. Oracle CRM On Demand Answers uygulamasında, önceden oluşturulmuş raporların yanı sıra, Oracle CRM On Demand kullanımlarını daha da analiz etmek isteyen şirketler için Analiz Veri ve Araçları alanında Kullanım İzleme Analizi konu alanı bulunur.

Örneğin, aşağıdakiler hakkında bilgi sağlamak amacıyla raporlar oluşturmak isteyebilirsiniz:

  • Son 30 gün içinde oturum açmayan kullanıcılar
  • Son 30 gün içinde hiçbir kaydın oluşturulmadığı, güncellenmediği veya silinmediği kayıt tipleri
  • Oracle CRM On Demand uygulamasında oluşturulan iş akışı kurallarının, özel alanların ve özel sekmelerin sayısı

İPUCU: Web servisleri kullanımını gözden geçirmeye ilgişi bilgi için bkz. Web Servisleri Kullanımını Gözden Geçirme.

Önceden oluşturulmuş kullanım izleme raporlarına erişmek ve Kullanım İzleme Analizi konu alanında yeni raporlar oluşturmak için, kullanıcı rolünüzde Kullanım İzleme ayrıcalığı olmalıdır. Kullanım İzleme ayrıcalığı, şirket yöneticisinin rolü için öndeğer olarak etkinleştirilir.

Kullanım İzleme Ayrıcalığı Hakkında

Şirket Yöneticileri, Kullanım İzleme ayrıcalığını diğer kullanıcı rolleri için gerektiği gibi etkinleştirebilirler. Ancak, bir kullanıcı rolü için Kullanım İzleme ayrıcalığını etkinleştirmeden önce, ayrıcalığı etkinleştirmenin aşağıdaki etkilerini göz önünde bulundurun:

  • Kullanıcı rolünde Kullanım İzleme ayrıcalığına sahip olan kullanıcılar, hem Oracle CRM On Demand Answers uygulamasında Kullanım İzleme Analizi konu alanına hem de kullanım izlemeye yönelik önceden oluşturulmuş raporlara erişebilir.
  • Kullanım izleme verilerine erişim, erişim profillerinde ve kullanıcı rollerinde kayıt tiplerinin erişim ayarları gibi diğer hiçbir erişim ayarıyla güvence altına alınmaz. Bu nedenle, rollerinde Kullanım İzleme ayrıcalığına sahip olan kullanıcılar Kullanım İzleme Analizi konu alanındaki tüm kullanım izleme verilerine erişebilirler.

    Şirketinizin bazı kullanım verileri gizli olabileceği için, yalnızca uygun kullanıcılara Kullanım İzleme ayrıcalığı verildiğinden emin olun.

  • Kullanım izleme raporu, sistem kaynaklarının yoğun şekilde kullanılmasıyla sonuçlanabilir.

Bazı kullanım izleme raporlarını belirli kullanıcılara açık hale getirmek istediğinizde, ancak bu kullanıcıların Kullanım İzleme Analizi konu alanına ve önceden oluşturulmuş raporlara tamamen erişim sağlamasını istemediğinizde, ilgili verileri içeren özel raporlar oluşturmayı deneyin. Böylece, özel raporları paylaşılan bir raporlar klasöründe saklayabilir ve kullanıcılara yalnızca paylaşılan klasör için erişim verebilirsiniz.

Oracle CRM On Demand uygulamasında, servis dağıtım kullanımıyla ilgili verileri (bkz. Şirketiniz için Servis Dağıtım Kullanımını Görüntüleme ve Tarihsel Servis Dağıtımı Kullanımını Görüntüleme) ve dosya ve kayıt kullanımıyla ilgili verileri (bkz. Dosya ve Kayıt Kullanma Bilgilerini Görüntüleme) görüntüleyebilirsiniz.

İlgili Konular

Kullanım İzleme Analizi konu alanı ve raporlar hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki konulara bakın:


Eylül 2017'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.