Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

İş Akışı E-posta Mesajlarında HTML Kodu

İş akışı E-posta Gönder eyleminde bir e-postadaki Mesaj alanında HTML kodunu kullanırken, aşağıdakilere dikkat edin:

  • İş akışı eyleminizi kaydettiğinizde, e-posta mesajına ek satır sonları ve boşluklar eklenebilir. Bu ek satırlar ve boşluklar, alıcıya gönderilen e-postada görünmez.
  • HTML e-posta mesajındaki ifade HTML etiketi içeren bir ifade olarak değerlendirilirse, Oracle CRM On Demand e-postayı gönderdiğinde etiket kodlanarak alıcının e-posta uygulaması tarafından HTML kodu yerine metin olarak dikkate alınır.

    Örneğin, bir e-posta mesajının Açıklama alanının değerini döndürmek için %%%[{Description}]%%% ifadesini içerdiğini ve Açıklama alanının aşağıdaki HTML kodunu içerdiğini varsayalım:

    <b>Bu açıklamadır</b>

    Bu durumda, ifade değerlendirildiğinde, alan değerinin parçası olarak döndürülen etiketler HTML kodu olarak yorumlanmaz. Bunun yerine Açıklama alanının değeri, <b> ve </b> etiketleriyle birlikte tam olarak e-posta mesajında Oracle CRM On Demand uygulamasındaki Açıklama alanında göründüğü gibi görünür.

  • Alıcının e-posta uygulaması HTML'i desteklemiyorsa, e-posta uygulaması HTML mesajının bu alıcı için nasıl görüntülendiğini belirler.
  • Oracle CRM On Demand, HTML e-posta mesajı için HTML5'te desteklenen öğelerin alt kümesini destekler. Oracle CRM On Demand uygulamasının iş akışı e-posta mesajında kullanılmasını desteklemediği bir HTML öğesi kullanırsanız, desteklenmeyen öğe için etiketler iş akışı eylemini kaydettiğinizde e-posta mesajından çıkarılır. Hata mesajı görünmez. Belirli öğeler söz konusu olduğunda, öğenin içeriği de mesajdan kaldırılır.

    Bu konunun geri kalanında, desteklenen ve desteklenmeyen öğelerin detayları sağlanmıştır.

Desteklenen Öğeler ve Öznitelikler

Aşağıdaki tabloda, Oracle CRM On Demand uygulamasının iş akışı e-posta mesajında kullanılmak üzere desteklediği öğeler ve öğeler için desteklenen öznitelikler listelenmiştir. Stil özniteliğiyle kullanımı desteklenen özellikler hakkında bilgi için bu konuda Stil Özniteliği için Desteklenen Özellikler bölümüne bakın.

Desteklenen Öğeler

Desteklenen Öznitelikler

<a>

  • href
  • rel
  • style

<abbr>

  • style
  • title

<address>

style

<b>

style

<bdo>

  • dir
  • style

<blockquote>

style

<br>

style

<caption>

style

<cite>

style

<code>

style

<col>

  • align
  • span
  • style
  • valign
  • width

<colgroup>

  • align
  • span
  • style
  • valign
  • width

<dd>

style

<del>

style

<dfn>

style

<div>

  • align
  • style

<dl>

style

<dt>

style

<em>

style

<fieldset>

style

<h1>

style

<h2>

style

<h3>

style

<h4>

style

<h5>

style

<h6>

style

<hr>

  • align
  • size
  • style
  • width

<i>

style

<img>

  • align
  • alt
  • border
  • height
  • hspace
  • src
  • style
  • vspace
  • width

<ins>

style

<legend>

style

<li>

style

<ol>

style

<p>

  • align
  • style

<pre>

style

<q>

style

<s>

style

<samp>

style

<small>

style

<span>

style

<strong>

style

<sub>

style

<sup>

style

<table>

  • align
  • bgcolor
  • border
  • cellpadding
  • cellspacing
  • height
  • style
  • width

<tbody>

style

<td>

  • abbr
  • align
  • bgcolor
  • colspan
  • height
  • rowspan
  • style
  • width

<tfoot>

style

<th>

  • abbr
  • align
  • bgcolor
  • colspan
  • height
  • rowspan
  • style
  • width

<thead>

style

<tr>

  • align
  • height
  • style
  • valign
  • width

<u>

style

<ul>

style

<var>

style

HTML5 hakkında daha fazla bilgi için Dünya Çapında Ağ Birliği (W3C) web sitesindeki HTML5 belirtimine bakın.

Stil Özniteliği için Desteklenen Özellikler

Aşağıdaki basamaklı stil tablosu (CSS) özellikleri stil özniteliğiyle kullanım için desteklenir; bu özellikler, iş akışı e-postalarındaki mesajlarda kullanım için desteklenen tüm öğelerle kullanılabilir:

  • color
  • font-family
  • font-size
  • font-style
  • list-style-position
  • list-style-type
  • text-align

Oracle CRM On Demand uygulamasının stil özniteliğiyle kullanımını desteklemediği bir özellik kullanırsanız, iş akışı eylemini kaydettiğinizde desteklenmeyen özellik stil özniteliğinden kaldırılır.

Desteklenmeyen Öğeler

Oracle CRM On Demand uygulamasının iş akışı e-posta mesajında kullanılmasını desteklemediği bir HTML öğesi kullanırsanız, desteklenmeyen öğe için etiketler iş akışı eylemini kaydettiğinizde e-posta mesajından çıkarılır. Hata mesajı görünmez. Aşağıdaki öğeler haricinde öğenin içeriği mesajda korunur. Bu öğeler için hem etiketler hem de öğenin içeriği güvenlik nedenleriyle kaldırılır:

  • <applet>
  • <area>
  • <base>
  • <basefont>
  • <big>
  • <button>
  • <center>
  • <font>
  • <form>
  • <frame>
  • <frameset>
  • <iframe>
  • <input>
  • <isindex>
  • <label>
  • <link>
  • <map>
  • <menu>
  • <noframes>
  • <noscript>
  • <object>
  • <optgroup>
  • <option>
  • <param>
  • <script>
  • <select>
  • <strike>
  • <style>
  • <textarea>
  • <tt>

HTML Mesajı Örneği

Aşağıdaki örnekte, Oracle CRM On Demand uygulamasının iş akışı e-postasında HTML mesajını nasıl yönettiği gösterilmiştir. Bu örnekte, yüksek öncelikli bir iş fırsatı oluşturulduğunda iş akışı eylemi ekibin üyelerine bir e-posta gönderir.

Mesaj, E-posta Gönder iş akışı eylemindeki Mesaj alanına aşağıdaki şekilde girilebilir:

<html>

<body>

<pre>

<b>Ekip,</b>

<big>Haberler Harika!</big>

Görünen o ki, %%%[{Created By Full Name}]%%% tarafından oluşturulan <i>%%%[{Name}]%%%</i> adlı iş fırsatı <b>yüksek potansiyel</b> vadediyor. <b>Sonraki üç aylık döneme ekleyebilmemiz için lütfen bunun hedeflenmesine öncelik verin.</b>

Teşekkürler ve saygılar,

David

</pre>

</body>

</html>

NOT: Mesaj içeriğinin etrafında <pre> öğesini kullanmazsanız, her satır sonunu belirtmek için <br> etiketini kullanmanız gerekir.

Girilen e-posta mesajı, desteklenmeyen <html>, <body> ve <big> öğelerinin örneklerini içerir. İş akışı kaydedildiğinde, <html> ve <body> öğelerinin etiketleri kaldırılır, ancak bu öğelerin içerikleri korunur. <big> öğesinde, hem etiketler hem de öğenin içeriği kaldırılır. Bu durumda mesaj, kayıtlı iş akışı eyleminde aşağıdaki gibi görünür:

<pre>

<b>Ekip,</b>

Görünen o ki, %%%[{Created By Full Name}]%%% tarafından oluşturulan <i>%%%[{Name}]%%%</i> adlı iş fırsatı <b>yüksek potansiyel</b> vadediyor. <b>Sonraki üç aylık döneme ekleyebilmemiz için lütfen bunun hedeflenmesine öncelik verin.</b>

Teşekkürler ve saygılar,

David

</pre>

E-posta gönderildiğinde, mesaj HTML'yi destekleyen e-posta uygulamasında aşağıdaki gibi görünür:

Ekip,

Görünen o ki, Amanda Jacobsen tarafından oluşturulan Otomobil Üreticisi adlı iş fırsatı yüksek potansiyel vadediyor. Sonraki üç aylık döneme ekleyebilmemiz için lütfen bunun hedeflenmesine öncelik verin.

Teşekkürler ve saygılar,

David


Eylül 2017'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.