Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

Seçim Listesi Değeri Grupları

Şirketiniz, seçim listesi alanındaki kullanılabilir değerleri alan için tanımlanmış değerlerin altkümesiyle sınırlandırabilir; böylece alandaki seçim listesinde görünen değerleri sınırlandırıp kayıt tipinde belirtilen bir seçim listesi alanını tüm Oracle CRM On Demand kullanıcıları için kullanılabilir yapabilirsiniz. Seçim listesi alanlarındaki değerleri sınırlandırmak için seçim listesi değeri gruplarını ayarlamanız ve seçim listesi alanlarındaki değerleri seçim listesi değeri gruplarıyla eşlemeniz gerekir. Bu şekilde, kullanıcının seçim listesinden seçtiği değerler kümesi, bir seçim listesi değeri grubu tarafından kontrol edilebilir.

Bazı kayıt tiplerinde Seçim Listesi Değeri Grubu alanını sayfa yerleşimine ekleyebilirsiniz. Bu alan, kullanıcılara oluşturduğunuz seçim listesi değeri gruplarından birini seçme olanağı tanır. Böylece, kayıtta seçilen seçim listesi değeri grubu tarafından kontrol edilen bir seçim listesi alanında, sadece seçim listesi değeri grubuyla eşlenen değerler seçim listesinde görüntülenir. Bir seçim listesi değeri grubu tarafından kontrol edilen bir seçim listesi alanı, seçim listesi alanı basamaklı seçim listesinde kullanıldığında da aynı yöntemle kontrol edilir. Seçim listesi değeri gruplarının kullanılabileceği kayıt tipleri listesi için bkz. Seçim Listesi Değeri Gruplarını ve Bölümleri Destekleyen Kayıt Tipleri.

Örneğin, şirketinizin Oracle CRM On Demand kullandığı üç çağrı merkezi olduğunu varsayalım. Çağrı merkezinin konumuna ve çağrı merkezinin sunduğu ürünlere bağlı olarak Oracle CRM On Demand içindeki seçim listesi alanı sayısındaki değerlerin bazıları çeşitli çağrı merkezlerindeki kullanıcılar için geçersiz seçimlerdir. Böyle bir durumda üç seçim listesi değeri grubu ayarlayabilirsiniz; her bir çağrı merkezi için bir seçim listesi değeri grubu ayarlanır. Böylece ilgili seçim listesi alanlarının her birine ilişkin değerlerin altkümesini, seçim listesi değeri gruplarından her biriyle eşleyebilirsiniz. Seçim Listesi Değeri Grubu alanı kayıt tipleri için sayfa yerleşimlerine eklediğinizde kullanıcılar bir kayıttaki Seçim Listesi Değeri Grubu alanındaki bir çağrı merkezinin ilişkili seçim listesi değeri grubunu seçebilir. Böylece, kayıttaki seçim listesi alanları seçimleri, çağrı merkezinin seçili seçim listesi değeri grubuyla eşlediğiniz değerlerle sınırlandırılır. Seçim listesi alanlarındaki kullanılabilir değerleri bu şekilde kontrol etmek, kayıtlarda geçersiz verilerin oluşturulması riskini azaltmanıza yardımcı olur.

Seçim Listesi Değeri Grupları ve Bölümler Hakkında

Şirketiniz Bölüm kayıt tipini kullanıyorsa bölümleri seçim listesi değeri gruplarıyla da ilişkilendirebilirsiniz. Bölümler ve bölümlerin nasıl ayarlanacağı hakkında bilgiler için bkz. Bölüm Kurulumu. Her bölüm sadece bir seçim listesi değeri grubuyla ilişkilendirilebilir. Kullanıcı bir veya birden çok bölümle ilişkilendirildiyse, kullanıcı bölümleri destekleyen bir kayıt tipinde bir kayıt oluşturduğunda kullanıcının birincil bölümü otomatik olarak bu kayda atanır. Bölüm alanı ve Seçim Listesi Değeri Grubu alanı Detay sayfası yerleşiminde mevcut olduğunda ve seçim listesi değeri grubu kullanıcının birincil bölümüyle ilişkilendirildiğinde, kayıttaki Seçim Listesi Değeri Grubu alanı bu seçim listesi değeri grubunun adıyla doldurulur. Böylece seçim listesi değeri grubu tarafından kontrol edilen seçim listesi alanlarında sadece, seçim listesi değeri grubuna bağlı değerler seçim listesinde görünür. Kayıtlar oluşturulduğunda ve güncellendiğinde Bölüm ve Seçim Listesi Değeri Grubu alanlarının davranışı hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. Kayıtlardaki Bölümler ve Seçim Listesi Değeri Grupları Hakkında ve Seçim Listesi Alanları, Seçim Listesi Değeri Grupları ve Bölümler Hakkında.

Seçim listesi değeri gruplarını ayarlamak hakkında bilgiler için aşağıdaki konulara bakın:

İlgili Konular

İlgili bilgiler için aşağıdaki konulara bakın:


Eylül 2017'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.