Yeni bir hak talebi eklemek veya mevcut bir hak talebinin detaylarını güncellemek için Hak Talebi Düzenleme sayfasını kullanın. Hak Talebi Düzenleme sayfasında bir hak talebine ilişkin tüm alan kümeleri gösterilir.
Aşağıdaki tabloda bazı alanlarla ilgili ek bilgiler sunulmuştur.
|
|
Alan
|
Açıklama
|
Hak Talebi Profili
|
Hak Talebi No
|
Hak talebi tanımlayıcısı.
|
İş Kolu
|
Sigorta işi kolu; örneğin, otomobil, emlak, genel borç, çalışan tazminatı, hayat.
|
Zarar Kodu
|
Belirli bir kaybın kodu, örneğin, sigorta şirketleri otomobil kazası için 100, çalınma için 200 vb. atayabilir.
|
Kayıp Tipi
|
Kayıp kodunun ilişkili olduğu kaybın tipi. Kayıp tipine örnekler şunlardır: otomobil kazası, çalınma vb.
|
Rapor Tarihi
|
Sigortalı kişinin kaza için hak talebini bildirdiği tarih.
|
Zarar Tarihi ve Saati
|
Kaza tarihi veya kayıp tarihi.
|
Para Birimi
|
Hak talebine ilişkin para birimi.
|
Kapanış Tarihi
|
Hak talebinin kapatıldığı tarih.
|
Olay No
|
Bir olayı tanımlayan numara. Sigorta şirketleri tipik olarak yıkıcı bir olayı kategorize eder. Olay numaralarına verilebilecek örneklerden bazıları: Ike Kasırgası için 1002, Andrew Kasırgası için 1003 vb.
|
Durum
|
Hak talebinin durumu; örneğin, kayıp raporu, açık veya gözden geçirildi ve kapatıldı.
|
Hak Talebi Detayları
|
Kayıp Çeşidi
|
Kayıp tipi; yangın, çalınma, yaralanma, rüzgar, sel, dolu veya diğerleri gibi.
|
Kayıp Kategorisi
|
Çoğu sigorta şirketinin kaybı kategorilendirmek üzere kullandığı kayıp kategorisi. Bazı örnekleri: A. konut; B. diğer yapılar; C. kişisel mülkiyet; D. kullanım kaybı.
|
Zarar Yeri
|
Kaybın olduğu yer; kapalı otoparkta, alışveriş merkezinde vb.
|
Kayıp Tutarı
|
Müşterinin uğradığı kayıp tutarı. Belirli bir kaybın toplamı borç tutarını aşıyorsa, müşteri fazla tutarı ödeyebilir.
|
Borç Kaynağı
|
Bu hak talebine neden olan borç kaynağı. Bazı örnekler: yaralı çalışan, hasar gören çalışanın mülkiyeti, yaralanan özel kişi, özel kişinin mülkiyeti, kayıp düşme ya da taşıt yaralanması.
|
Borç Tutarı
|
Kayıp varsa ödenmesi gereken tutar.
|
Sigortalıyla İlişki
|
Yaralının sigortalıyla ilişkisi. Bazı örnekler: işveren, süpervizör veya meslektaş.
|
Yaralanma Yeri
|
Yaralanmanın gerçekleştiği yer.
|
İşverenin Çalışanın Yaralandığını Öğrendiği Tarih
|
İşverenin, çalışanın yaralanmasından haberdar olduğu tarih.
|
İşverenin Hak Talebini Öğrendiği Tarih
|
İşverenin, çalışanın hak talebinden haberdar olduğu tarih.
|
Yaralı Kişi Sayısı
|
Kazada yaralanan kişi sayısı. Bu kişilerden bazıları çalışan olabilir, bazıları da olmayabilir.
|
Yaralı Çalışan Sayısı
|
Kazada yaralanan çalışan sayısı.
|
Vücutta Yaralanan Kısım
|
Vücudun yaralanan kısmı (el, bacak, boyun vb.).
|
Yaralanma Tipi
|
Yaralanma tipi (yanma, kırılma, burkulma, sürekli stres).
|
Tıbbi Yaralanma Kodu
|
Belirli bir tıbbi yaralanmanın kodu (IDC-9, IDC-10 gibi).
|
Çalışabilme
|
Çalışanın, bu yaralanma sonucu çalışmaya devam edip edemeyeceği.
|
Çalışan Sınıfı
|
Herhangi bir çalışan sınıfı (sekreter, yönetici vb.).
|
Yaralanma Çalışma Saatlerinde mi Meydana Geldi?
|
Yaralanmanın çalışma saatlerinde meydana gelip gelmediğini belirtir.
|
Hastane Adı
|
Talepte bulunan kişinin yarasını tedavi eden hastanenin adı.
|
Ölüm Saati
|
Kişinin öldüğü saat.
|
Polis/ Tıbbi Tetkikçi Raporu No
|
Polisin veya tıbbi tetkikçinin çalışanın tazminat talebine ilişkin rapor numarası.
|
Hak Talebi Entegrasyonu
|
Harici Sistem No
|
Bu hak talebi için harici bilgilerin harici kaynak no'sunu izler. Bu alana 50 karakterden fazla giriş yapılamaz.
|
Harici Kaynak
|
Hak talebi hakkındaki harici bilgilerin kaynağı (örneğin, uygulama adı, veritabanı adı, entegrasyon adı vb.).
|
Son Harici Güncelleme
|
Bu hak talebi verilerinin son harici güncelleme tarihi ve saatini izler. Bu poliçenin verilerinin en son güncellendiği tarih ve saat (harici kaynaktan).
|
Hak Talebi Poliçesi
|
Poliçe
|
Bu hak talebine bağlı sigorta poliçesi.
|
Raporlayan
|
Kazayı raporlayan kişinin unvanı. Bazı örnekleri: adı verilen sigortalı, sigortalı taşıtın sürücüsü veya aracı.
|
Raporlayan Kişi İrtibat Bilgileri
|
Kazayı raporlayan kişinin irtibat bilgileri.
|
Koşullar
|
Kaza meydana geldiği zamanki koşullar. Örneğin, O gün yağmur yağıyordu.
|
Hatalı
|
Hatalı kişiyi belirtir. Bazı örnekleri: sigortalı sürücü ve diğer sürücü.
|
Polis/Yangın Departmanı
|
Raporun yazıldığı polis veya yangın istasyonu.
|
Rapor No
|
Kazayla ilgili rapor numarası.
|
Açıklamalar
|
Hak talebinin detaylı açıklaması.
|
Kayıp Açıklaması
|
Kaybın açıklaması. Örneğin, kamyon arabaya çarptı.
|
İş Firması
|
Bu hak talebine bağlı iş firması.
|
Adres
|
Hak talebinin gerçekleştirildiği yerin adresi. Bu adres, Oracle CRM On Demand uygulamasındaki diğer tüm adreslerden farklı olabilir ve hiçbir ilgili kişi veya iş adresi ya da mülkiyet adresiyle ilgili olmayabilir. Bu adres gereklidir ve yalnızca bu hak talebi kaydı için geçerli ve uygundur.
|
Şehir
|
Hak talebinin gerçekleştirildiği şehir. Bu şehir, Oracle CRM On Demand uygulamasındaki diğer tüm şehirlerden farklı olabilir ve hiçbir ilgili kişi veya iş şehir kaydı ya da mülkiyet şehriyle ilgili olmayabilir. Şehir adı gereklidir ve yalnızca bu hak talebi kaydı için geçerli ve uygundur.
|
Eyalet
|
Hak talebinin gerçekleştirildiği eyalet (eyalet sistemini kullanan ABD gibi yetki alanlarında) veya ilçe (Kanada gibi ilçe sistemini kullanan yetki alanlarında). Örneğin, Kalifornia için CA ya da Ontario için ON.
|
ZIP/Posta Kodu
|
Kaza yerinin ZIP kodu (ABD'de) ya da posta kodu (diğer yetki alanlarında).
|