Oracle CRM On Demand Yönetimi > Veri Yönetimi Araçları > İçe ve Dışa Aktarma Araçları > Veri İçe Aktarma Hazırlığı > Servis İsteği Alanları: İçe Aktarma Hazırlığı
Servis İsteği Alanları: İçe Aktarma Hazırlığı
Aşağıdaki tabloda, Oracle CRM On Demand uygulamasına servis isteği aktarmadan önce CSV dosyanızı ayarlama hakkında bazı bilgiler bulunmaktadır. Bu bilgiler Veri İçe Aktarma İçin Alan Tipi Yönergeleri konusunda belirtilen yönergelere ek niteliğindedir. Öncelikle, içe aktarma işlemi gerçekleştirmeden önce aşağıdaki bilgileri gözden geçirmelisiniz.
NOT: Bu tablodaki Alan Öndeğeri sütunu, her alan için yalnızca ilk (öndeğer) adı içerir. Oracle CRM On Demand uygulamasında şirketiniz için değiştirilen hiçbir adı içermez. Bu nedenle, verilerinizi içe aktarmayı denerken spesifik bir alan görmezseniz, alanın yeni adını belirlemek üzere yöneticinize başvurun.
Servis İsteği Alan Adı Öndeğeri
|
Veri Tipi
|
Maksimum Uzunluk
|
Açıklamalar
|
Firma
|
Metin
|
100
|
Yok
|
Firma Harici No
|
Metin
|
30
|
Yok
|
Alan
|
Seçim Listesi
|
30
|
Geçerli öndeğerler: Ürün, Kurulum, Bakım, Eğitim ve Diğer
|
Neden
|
Seçim Listesi
|
30
|
Geçerli öndeğerler: Net Olmayan Yönergeler, Kullanıcının Eğitime İhtiyacı Var, Mevcut Sorun, Yeni Sorun, Diğer
|
Kapatıldı
|
Zaman
|
Tarih/Saat
|
Yok
|
İlgili Kişi
|
Metin
|
255
|
Yok
|
İlgili Kişi Harici No
|
Metin
|
30
|
Yok
|
Bayi
|
Seçim Listesi
|
100
|
Oracle CRM On Demand Automotive Edition
|
Açıklama
|
Metin
|
16,350
|
İçe aktarma dosyasındaki Açıklama alanı 16.350 karakteri aşıyorsa, 16.252 karaktere kısaltılır. Kalan karakterler bağlantılı Notlara eklenir. Bunların her biri maksimum 16.350 karakterle sınırlıdır.
|
Bölüm
|
Metin
|
50
|
Yok
|
Harici Benzersiz No
|
Metin
|
30
|
Yok
|
Açılma Zamanı
|
Tarih/Saat
|
7
|
Yok
|
İş Fırsatı
|
Metin
|
100
|
Yok
|
Sahip
|
E-posta
|
50
|
Dosya verileri, mevcut bir Oracle CRM On Demand kullanıcısının Oturum Açma Kullanıcı Kimliği ile eşleşmelidir. Bir kayıt bu alan için geçerli bir değer içermiyorsa (hiç değer olmaması da dahil), alanın değeri, içe aktarma işlemini gerçekleştiren kullanıcının Oturum Açma Kullanıcı Kimliğine ayarlanır.
İçe Aktarma Yardımcısı çalıştırılırken bu alan geçerli bir içe aktarma dosyası alanıyla eşlenmezse, Sahip, içe aktarılan tüm kayıtlar için içe aktarma işlemini gerçekleştiren kullanıcının Oturum Açma Kullanıcı Kimliğine ayarlanır.
|
Sahip Harici No
|
Metin
|
30
|
Yok
|
Seçim Listesi Değeri Grubu
|
Metin
|
50
|
Yok
|
Asıl İş Ortağı Firma
|
Değişken Karakter
|
15
|
Yok
|
Öncelik
|
Seçim Listesi
|
30
|
Geçerli öndeğerler: 1-Acil, 2-Yüksek, 3-Orta, 4-Düşük
|
Ürün
|
Seçim Listesi
|
100
|
Yok
|
Sahibi Yeniden Ata
|
Onay kutusu
|
Uygulanamaz
|
Yok
|
Servis Aracısı
|
Metin
|
70
|
Oracle CRM On Demand Automotive Edition
|
Kaynak
|
Seçim Listesi
|
30
|
Geçerli öndeğerler: Telefon, Web, E-posta, Faks
|
Servis İsteği Para Birimi
|
Metin
|
20
|
Yok
|
Servis İsteği Numarası
|
Metin
|
64
|
Yok
|
Durum
|
Seçim Listesi
|
30
|
Geçerli öndeğerler: Açık, Beklemede, Kapalı, Açık - Üst Merciye İletildi, İptal Edildi
|
Konu
|
Metin
|
250
|
Yok
|
Tip
|
Seçim Listesi
|
30
|
Geçerli öndeğerler: Soru, Sorun, İyileştirme İsteği, Diğer
|
Taşıt
|
Metin
|
100
|
Yok
|
İlgili Konular
İlgili bilgiler için aşağıdaki konulara bakın:
|