Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

Kayıtlarda Değiştirilen Alanlardaki Bilgiler Hakkında

Oracle CRM On Demand bir kayıtta yapılan en son değişiklikler ile ilgili bilgileri depolamak için aşağıdaki sistem alanlarını kullanır:

  • Değiştirilen Harici
  • Değiştirildi: Tarih
  • Değiştiren
  • Değiştirildi: Tarih - Harici

Belirli durumlarda, Oracle CRM On Demand bir kullanıcı tarafından yapıldığı açıkça belirli olamayan bir kayıt değişikliğini yansıtacak şekilde bu alanlardan birine veya daha fazlasına bilgiler yazar. Bu nedenle, kullanıcıların kayıtlarda yaptığı değişiklikleri izlemek için bu alanlardaki bilgilere güvenmemeniz önerilir. Bunun yerine, kullanıcıların kayıtlardaki belirli alanlarda yaptıkları değişiklikleri izlemek için denetim listesi özelliğini kullanın. Kayıt tiplerinin denetim listesini özelleştirme hakkında bilgi için bkz. Denetim Listesini Özelleştirme. Alan kurulumunda, rollerde ve erişim profillerinde yapılan değişiklikleri görüntüleme ile ilgili bilgiler için bkz. Yönetim için Denetim Listesi Konfigürasyon Değişikliklerini Gözden Geçirme.

Aşağıda bir kayıttaki Değiştiren alanında yapılan bir sistem değişikliğine örnek verilmiştir. Kullanıcı bir ilgili kişi kaydına ilgili kişinin birincil firması olarak bağlanmış firmayı siler. Silinen firma kaydı veritabanından temizlendiğinde, silinen kayıt ile ilgili kişi arasındaki bağlantı veritabanından kaldırılır. Bu bağlantı veritabanından kaldırıldıktan sonra, ilgili kişi kaydı herhangi bir kullanıcı tarafından yeniden açıldığında, Oracle CRM On Demand ilgili kişideki birincil firma olarak başka bir bağlantılı firma seçer ve firmanın No'sunu birincil firma alanına yazar. Veya, ilgili kişiye bağlı hiçbir firma yoksa, Oracle CRM On Demand kaydı bu durumu yansıtacak şekilde günceller. Ardından Oracle CRM On Demand Değiştiren alanın ilgili kişi kaydını açan kullanıcının adı olarak günceller.

Ayrıca, bir grubun sahip olduğu kayıtlar için kayıttaki sistem alanlarında bulunan bilgiler, kullanıcı gruptan silindikten sonra otomatik olarak güncellenebilir. Gruptan silinen kullanıcının adı grubun sahip olduğu paylaşılan kayıttaki Sahip alanında görünürse kayıtta Sahip alanındaki ad, önceki sahip gruptan silindikten sonra grubun başka bir üyesinin adıyla değiştirilir. İş fırsatı kaydının veya portföy kaydının sahipliğinde böyle bir değişiklik yapıldığında, kayıtta yapılan en son değişiklikle ilgili bilgi depolayan sistem alanları güncellenir ve bilgiler kaydın Oracle Yönetici kullanıcısı tarafından güncellendiğini gösterir. Bununla birlikte, grupları destekleyen diğer kayıt türlerinde sistem alanları güncellenmez. Grupları destekleyen tüm kayıt türleri için paylaşılan kayıttaki Sahip alanında yapılan değişiklik, Sahip alanı kayıt türü için denetlenmek üzere ayarlansa bile alan kullanıcının gruptan silinmesi sonucunda değiştirildiğinde denetim listesinde izlenmez.

Bir kayıttaki Değiştiren alanı kaydı doğrudan değiştirmek için gerekli erişim haklarına ve ayrıcalıklarına sahip olmayan bir kullanıcının adını da gösterebilir. Örneğin, bir kullanıcının durumu Aktiften Aktif Olmayana ya da Aktif Olmayandan Aktife değiştirildiğinde Şirket Profilindeki Aktif Kullanıcılar ve Aktif Olmayan Kullanıcılar alanlarındaki değerler güncellenir. Bu alanlarda yapılan değişikliklerin bir sonucu olarak Şirket Profili sayfasındaki Değiştiren alanı kullanıcı kaydını güncelleyen kullanıcının adını gösterecek şekilde güncellenir (bu değişikliği yapan kullanıcı şirket profili değiştirmek için gerekli olan ayrıcalığa sahip olmasa bile).


Eylül 2017'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.