Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

Bir Tarayıcı Oturumunda İletişim Araç Çubuğunu Devre Dışı Bırakma

Oracle CRM On Demand uygulamasında aynı anda bir müşteri ile konuşup bir forma Servis İsteği gibi detaylar eklemek için birden çok oturum kullanıyorsanız, Oracle CRM On Demand tarayıcı oturumlarından birinde İletişim Araçlarını devre dışı bırakabilirsiniz. Bu özellik forma girmekte olduğunuz detayları kaydetmenize olanak tanır. İkinci Oracle CRM On Demand tarayıcı oturumunda, müşteri iletişimini yönetmek için İletişim Araçlarını kullanabilirsiniz.

NOT: Siz çıkış yapıp Oracle CRM On Demand uygulamasına tekrar giriş yapana kadar, devre dışı bırakılan İletişim Araçları bölümü tarayıcıda devre dışı halde kalır. Tarayıcı penceresini kapatmak gerekli değildir.

Tarayıcı oturumu 1'de İletişim Araç Çubuğunu devre dışı bırakmak için

  1. Eylem çubuğundan, İletişim Araç Çubuğu bölümü başlık çubuğunda X düğmesine tıklayın.

    İPUCU: Bir düğmenin işlevleri ile ilgili bilgileri görüntüleyen Araç İpucunu görmek için işaretçiyi düğmenin üzerine getirin.

    İletişim Araç Çubuğunu devre dışı bırak düğmesine tıklandığında bir teyit isteği görüntülenir.

  2. İletişim Araç Çubuğunu devre dışı bırakmak için Tamam'a tıklayın.

NOT: İletişim Araç Çubuğunu devre dışı bırakırsanız, At, Yeniden Ata ve E-Posta Aç düğmelerini veya Oracle Contact On Demand eklerini kullanamazsınız (örneğin, tarayıcı oturumundan, Çağrı Detayı sayfasındaki Etkileşim Tarihçesini görüntüleme). İletişim Araç Çubuğunu etkinleştirmek için Oracle CRM On Demand uygulamasına tekrar giriş yapabilirsiniz.


Eylül 2017'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2017, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.