Raporlar > Önceden Oluşturulmuş Raporlar Hakkında
Önceden Oluşturulmuş Raporlar Hakkında
Oracle CRM On Demand birçok önceden oluşturulmuş rapor sağlar. Önceden oluşturulmuş raporları düzenleyemez veya silemezsiniz. Ancak, bu raporları açabilir, düzenleyebilir ve farklı adlarla kaydedebilirsiniz. Bu raporları, yeni bir özel rapor için temel oluşturmak üzere kullanabilirsiniz. Bu raporlar, Raporlar Giriş Sayfasındadır ve aşağıdaki bölümlere ayrılır:
- Hızlı Listeler
- Tüm Satış Olanakları Analizi
- Satış Etkinliği
- Müşteriler
- Servis
- Pazarlama Etkinliği
- Kullanım İzleme
Not: Önceden Oluşturulmuş raporlar yalnızca kullanıcı rolünüzde şu ayrıcalık varsa görüntülenir: Analiz Raporları - Önceden Oluşturulmuş Analizleri Görüntüle.
Hızlı Listeler
Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.
Rapor Adı
|
Açıklama
|
Firma Bazında İş Fırsatları
|
Firma bazında tüm iş fırsatlarınızın bir listesini görüntüler
|
Satış Aşaması Bazında İş Fırsatları
|
Satış aşaması bazında tüm iş fırsatlarınızın bir listesini görüntüler
|
İş Fırsatı Bazında Aktiviteler
|
İş fırsatı bazında tüm aktivitelerinizin bir listesini oluşturur ve değerlendirir
|
Satış Temsilcisi Bazında Firmalar
|
Satış temsilcisi bazında tüm firmalarınızın bir listesini görüntüler
|
İlgili Kişi Posta Listesi
|
Firma bazında tüm ilgili kişilerinizin bir posta listesini görüntüler ve yazdırır
|
Çalışan Listesi
|
Şirketinizdeki Oracle CRM On Demand kullanıcılarının tam listesini görüntüler
|
Tüm Satış Olanakları Analizi
Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.
Rapor Adı
|
Açıklama
|
Tüm Satış Olanakları Analizi
|
İş fırsatlarını ve zorlukları belirlemek için tüm satış olanaklarınızı analiz eder
|
İş Fırsatı Gelir Analizi
|
İş fırsatı gelirinizi analiz eder
|
Tüm Satış Olanakları Kalitesi Analizi
|
Satış anlaşmalarınızın kalitesini değerlendirir ve hedeflenebilecek ve hızla kapatılabilecek en önemli satış anlaşmalarını belirler
|
Ekip Tüm Satış Olanakları Analizi
|
Ekip bazında satış anlaşmalarınızı analiz eder
|
İlk 10 İş Fırsatı
|
En üst sıradaki on satış anlaşmasını görüntüler ve analiz eder
|
Tüm Satış Olanakları Tarihçesi Analizi
|
Güncel performansı geçmişteki beklentilerle karşılaştırmalı olarak değerlendirmek için tüm satış olanaklarını tarihçe bazında analiz eder
|
Tarihsel Beklenen Gelir Üç Aylık Dönem Analizi
|
Üç aylık dönem bazında geçmişte beklenen gelir ile güncel geliri karşılaştırır
|
Tarihsel İş Fırsatı Geliri Üç Aylık Dönem Analizi
|
Üç aylık dönem bazında tarihsel iş fırsatı geliri ile güncel geliri karşılaştırır
|
Üç Aylık Kapatılan Gelir Analizi
|
Önceki üç aylık dönemdeki kapatılan gelir ile güncel geliri karşılaştırır
|
İş Fırsatı - Beklenen Gelir - Kapatılan Gelir
|
Üç aylık gelir performansınız ile ilgili tek görünümde bilgiler sunar
|
Satış Aşaması Tarihçe Analizi
|
Satış aşaması tarihçesi için tüm satış olanakları etkinliğini ve diğer metrikleri analiz eder
|
Satış Etkinliği
Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.
Rapor Adı
|
Açıklama
|
En İyi Uygulayıcılar Listesi
|
Bölgelerdeki, sektörlerdeki vb. en iyi performansı gösteren çalışanlarınızı görüntüler, analiz eder ve tanımlar
|
Üç Aylık Satış Etkinliği Analizi
|
Bağlı çalışan bazında, üç aylık dönemler halinde satış etkinliğini analiz eder
|
Ekip Satış Etkinliği Analizi
|
Ekip bazında satış etkinliğini analiz eder
|
Ekip Aktivitesi Analizi
|
Ekip verimliliğini artırmak için ekip etkinliğini analiz eder
|
Ekip Kazanma Oranı Analizi
|
Ekibin kazanma oranının etkinliğini değerlendirir
|
Ekip Ortalaması Satış Döngüsü Analizi
|
Ekibin ortalama satış döngüsünün etkinliğini analiz eder
|
Müşteriler
Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.
Rapor Adı
|
Açıklama
|
İş Fırsatına Sahip Firma Sayısı Analizi
|
Farklı demografiler bazında iş fırsatları olan firmaların toplam sayısını analiz eder
|
Firma Sayısı Analizi
|
Farklı demografiler bazında firmaların toplam sayısını analiz eder
|
İş Fırsatı Bazında İlgili Kişi Analizi
|
Birden çok ölçüt bazında iş fırsatları olan ilgili kişilerin sayısını analiz eder
|
Firma Bazında İlgili Kişi Analizi
|
Firma ölçütleri bazında ilgili kişilerin toplam sayısını analiz eder
|
İlk 10 Müşteri
|
En üst sıradaki on firmanızı görüntüler ve analiz eder
|
Firma Analizi
|
Firmalarınızı ve müşterilerinizi analiz eder
|
Firma Analizi Bazında Kapatılan Gelir
|
Firma demofrafisi bazında kapatılan geliri analiz eder
|
Servis
Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.
Rapor Adı
|
Açıklama
|
Servis Analizi
|
Önemli servis sorunlarını belirler ve bölgenizdeki servis eğilimlerinin kaydını tutar.
|
Servis Raporu Listesi
|
Önemli servis isteklerinin listesini inceler. Bu veriler her gün yenilenir.
|
Mevcut Servis İsteği Yaşlandırma Analizi
|
Servis isteklerinizin yaşlanma durumunu analiz eder ve yönetir.
|
Açık Servis İsteği Analizi
|
Açık servis isteklerinizi değerlendirir ve analiz eder.
|
Servis İsteği Sayısı Analizi
|
Toplan servis isteği sayınızı değerlendirir ve analiz eder.
|
Ekip Servis Analizi
|
Ekip üyesi bazında servis isteklerini analiz eder.
|
Pazarlama Etkinliği
Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.
Rapor Adı
|
Açıklama
|
Aktif Kampanya Durumu
|
Aktif kampanyaların performans metriklerini analiz eder.
|
Tamamlanan Kampanya Sonuçları
|
Tamamlanan kampanyalar ile ilgili grafikler oluşturur ve belirli performans metriklerini karşılaştırır.
|
Kampanya Adı Bazında Kampanya Etkinliği
|
Tamamlanan kampanyaların seçilen performans metriklerini değerlendirir.
|
Kampanya Tipi Bazında Kampanya Etkinliği
|
Tamamlanan kampanyalar için kampanya tipi bazında seçilen performans metriklerini değerlendirir.
|
Satış Olanağı Takip Analizi
|
Satış olanaklarının yaş, takip ve durum eğilimlerini analiz eder.
|
Satış Olanağı Kaynağı Analizi
|
Satış olanağı kaynağı bazında satış olanaklarının hacim eğilimlerini analiz eder.
|
Kapanış Tarihi Bazında İş Fırsatı Kaynak Analizi
|
İş fırsatının kapanış tarihi bazında, iş fırsatı ile ilgili satış olanağı kayıtlarının eğilimini izler.
|
Oluşturulma Tarihi Bazında İş Fırsatı Kaynak Analizi
|
İş fırsatının oluşturulma tarihi bazında, iş fırsatı ile ilgili satış olanağı kayıtlarının eğilimini izler.
|
Tahmini Gelir
|
Gelecekteki kapatılan geliri tahmin eder. Bu tahmin geçmiş performans metrikleri bazındadır.
|
Kullanım İzleme
Kullanım İzleme raporları Kullanım İzleme ayrıcalıkları olan kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Aşağıdaki tabloda bilgiler listelenmiştir.
Rapor Adı
|
Açıklama
|
Uygulama Nesnesi Kullanımı Analizi
|
Seçilen yılın takvim üç aylık dönemi bazında, uygulamanızdaki kayıt tipi kullanımını analiz eder.
|
Kullanıcı Benimseme Analizi
|
Kullanıcı girişleri bazında uygulamanızın kullanıcı tarafından benimsenmesini analiz eder.
|
Kurulum ve Konfigürasyon Genel Görünümü
|
Şirketinize ilişkin uygulama kurulumu ve konfigürasyonu detaylarının özetini görüntüler.
|
Rol Bazında Kullanıcı Girişleri
|
Rol bazında, takvim yılına ve ayına göre kullanıcı girişlerini görüntüler ve analiz eder.
|
İlk 25 Kullanıcı Bazında Kullanıcı Girişleri
|
Rakvim yılına ve ayına göre en fazla giriş yapan kullanıcı girişlerini görüntüler ve analiz eder.
|
İlk 10 Sayfa Görünümü
|
Uygulamanıza ilişkin en üst 10 sayfa görünümünün performansını görüntüler ve analiz eder.
|
Analiz Performansı
|
Raporlama ve analiz sorgularınızın ve kumanda tablolarınızın performansını görüntüler ve analiz eder.
|
Raporlama Metrikleri
Aşağıdaki metrikler daha önceki bazı raporlarda görüntülenir:
- Ortalama Satın Anlaşması Boyutu. Kullanıcının para birimi öndeğerine dönüştürülen, iş fırsatı geliri bazında ortalama satış anlaşması boyutu.
- Kapatılan Satış Başına Maliyet. Maliyetin kazanma sayısına bölünmesi.
- Satış Olanağı Başına Maliyet. Maliyetin satış olanağı sayısına bölünmesi.
- Yatırım Getirisi (ROI). Yatırım Getirisi oranı kampanyadan türeyen toplam iş fırsatı geliri (Kazanç) ile toplam kampanya maliyeti (Maliyet) kullanılarak hesaplanır. Formülü; (Kazanç eksi Maliyet) değerinin Maliyete bölümnesiyle hesaplanır.
- İş Fırsatı Kazanma Oranı. Kazanılan iş fırsatlarının yüzdesi.
|