診断ツール

Oracle Smart View for Officeの使用中に自身で解決できない問題が発生した場合、Smart Viewリボンの「診断」グループでSmart View診断ツールを使用して、ログ・ファイルやスクリーンショットを作成および収集し、Oracleサポートに送信することができます。診断データの収集を終えたら、診断ツールを使用して、ファイルを圧縮します。次に、解析用にZIPファイルをOracleサポートに送信します。ログ・ファイルとスクリーンショットは、Oracleサポートによる問題のトラブルシューティングと解決のために使用されます。

Smart View診断ツールの特定の機能は、次のようにカスタマイズできます。

• Officeドキュメントのデータ値を非表示にします。

• Officeドキュメントのメンバー名を非表示にします。

• 診断出力ファイルをデフォルト以外のフォルダに移動します。

• 表示される警告やエラー・メッセージごとの自動スクリーンショットを可能にします。

診断ツールの詳細は、Oracle Smart View for Officeユーザーズ・ガイドのSmart Viewの診断に関する項を参照してください。