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销售阶段历史分析主题区域

销售阶段历史记录具有以下主题区域。

可用性

Oracle CRM On Demand 的所有版本均提供此主题区域。

业务目的

使用此主题区域可以按客户、商机、销售阶段和日期维度分析不同销售阶段的商机。销售阶段历史记录主题区域呈现基于事件的商机历史快照,仅适用于历史记录。因为商机经历多个销售阶段,所以此主题区域比商机主题区域更密集,记录数相当于商机数乘以商机经历的销售阶段数。

关系类型

简单

维度

此主题区域提供以下维度:

  • 客户
  • 历史销售阶段
  • 商机

度量

下面是此主题区域的完整度量列表:

  • 销售阶段度量
    • 阶段中的平均天数
    • 阶段中的天数 (#)
    • 商机数 (#)
    • 负面结果
    • 负面结果率

使用附注

“客户”维度包括工作簿层次结构,让您可以在任何级别分析度量和相关属性。

“责任人用户”文件夹在“商机”维度中。虽然在层次结构中此文件夹位于“商机”维度下方,但“责任人用户”文件夹是其自身的维度。每个维度都与数据库中的一个表相关。如果报表是基于多个表绘制的,则报表中的评估方法用于关联表。

要演示这种效率,可以考虑下列示例,其中 Opportunity_A 的所有者已从一个销售阶段更改为另一个阶段:

示例 1:您仅选择“商机”维度中的字段。
结果 1:所有商机均在报表中。

示例 2:您仅选择“责任人用户”文件夹中的字段。
结果 2:不论用户是否具有任何记录,他们全都在报表中。

示例 3:您选择“商机”维度和“所有者用户”文件夹中的字段。
结果 3:报表为 Opportunity_A 显示多行;各销售阶段中的每一个所有者均显示一行。


已发布 8月 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices.