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确定商业活动的目标联系人

您可以选择要作为商业活动目标联系人的联系人。

注意:如果贵公司使用细分向导(一个在 Oracle CRM On Demand 和 Excel 之间运行的可下载应用产品),则可构建目标细分,以便根据若干记录类型中的标准筛选记录。有关如何下载和使用细分向导的信息,请参阅使用细分向导

确定商业活动的目标联系人

  1. 选择商业活动。

    有关选择商业活动的说明,请参阅查找记录

  2. 在“商业活动明细”页面上,向下滚动到“接收者”部分,并执行以下操作之一:

    注意:如果“商业活动详细信息”页面上看不到“接收者”部分,请单击页面右上角的“编辑布局”链接,然后将“接收者”部分添加到您的页面。如果无法将此部分添加到页面布局,请联系您的公司管理员。

    • 单击“添加”逐个将联系人确定为目标联系人。
    • 要删除联系人,请单击记录行中的“删除”链接。这将在不删除任何记录的情况下取消记录的关联。
    • 要一次添加或删除多个联系人,请单击“添加列表”以打开“搜索联系人”窗口,然后执行以下操作:
      • 选择要添加的每个联系人。
      • 对要删除的所有联系人单击“删除”链接。
      • 完成添加和删除联系人后,单击“确定”。

        有关在“搜索联系人”窗口中搜索记录的更多信息,请参阅在“查找”窗口中搜索记录

        注意:“添加列表”功能不支持通过工作流操作创建集成事件。同样,“添加列表”功能也不支持修改跟踪。如果贵公司在更新商业活动记录时需要创建集成事件或需要跟踪商业活动记录的运行时修改,则不要使用“添加列表”功能。而应该逐个将联系人添加到商业活动。

  3. 保存记录。

要从文件中导入联系人,请参阅导入数据


已发布 8月 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices.