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服务和通信 > 服务请求 > 管理服务请求 > 升级服务请求
您可以升级服务请求以使其突出显示为紧急事宜。
升级服务请求
公司策略确定在升级服务请求时要进行的操作。例如,公司管理员可能定义在升级服务请求时发送电子邮件或生成任务的工作流规则。
可以创建一个筛选列表来显示您可以访问的所有已升级服务请求。