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服务和通信
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管理服务和通信
管理服务和通信
要管理服务和通信,请执行以下流程:
服务请求创建流程
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服务请求处理流程
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服务请求解决流程
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服务请求结束流程
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服务请求可能源于客户的来电或通过 Oracle CRM On Demand 收到的客户呼叫。
已发布 8月 2018
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