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服务和通信
服务和通信
Oracle CRM On Demand 为客户服务的相关信息提供了以下记录类型:
服务请求。
使用这些页面管理客户对产品或服务的请求。
解决方案。
使用这些页面存储常见问题或服务问题的答案。
通信。
使用这些
页面通过您的呼叫中心 (Oracle Contact On Demand) 管理客户交互。
已发布 8月 2018
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