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使用过程锁定记录的示例
本主题中提供的过程创建示例支持锁定活动记录的方案中说明的方案。您可以根据自己的业务模式以其他方式使用该功能。
您可创建将限制用户可执行的操作的过程,具体如下:
- 记录状态为“已完成”时,用户无法删除记录。
- 记录状态为“已提交”时,将发生以下情况:
- 用户无法更新或删除记录,或将其他记录链接到拜访活动记录。
- 拜访活动记录中的所有字段均为只读。
- 该过程适用于客户拜访和专业人士拜访,但不适用于常规拜访。
设置过程来锁定拜访活动记录
- 在 Oracle CRM On Demand 中,按如下方式创建过程:
- 在“过程名称”字段中,输入过程的唯一名称。
- 在“对象名称”字段中,选择“活动”。
在“对象名称”字段中选择“活动”时,“主要字段”值将自动设置为“拜访类型”。“转换字段”将自动设置为“状态”。有关创建过程的更多信息,请参阅创建过程。
- 将下表中显示的转换状态添加到在此过程的步骤 1 中创建的过程。
有关将转换状态添加到过程的更多信息,请参阅将转换状态添加到过程。
状态
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“禁用更新”复选框
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“禁用删除/移除”复选框
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未开始
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未选中
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未选中
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进行中
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未选中
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未选中
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已完成
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未选中
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已选中
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已提交
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已选中
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已选中
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- 通过将“客户拜访”和“专业人士拜访”主要值添加到过程,将过程限制为适用于客户拜访和专业人士拜访,但不适用于常规拜访。
有关限制过程的更多信息,请参阅限制过程。
- 在“已提交”转换状态中,配置字段设置,并针对所有字段选中“只读”复选框。
有关为转换状态配置字段设置的更多信息,请参阅为转换状态配置字段设置。
- 在“已完成”和“已提交”转换状态中,针对相关记录类型启用相应的访问控制。
下表显示了复选框设置。有关针对相关记录类型启用访问控制的更多信息,请参阅针对相关记录类型启用访问控制。
转换状态
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相关记录类型
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禁用创建/添加
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禁用更新
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禁用删除/移除
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已完成
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消息响应
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未选中
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未选中
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已选中
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产品详细信息
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未选中
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未选中
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已选中
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已发放的促销项目
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未选中
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未选中
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已选中
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发放的样品
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未选中
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未选中
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已选中
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样品请求
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未选中
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未选中
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已选中
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样品交易
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未选中
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未选中
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已选中
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签名
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未选中
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未选中
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已选中
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解决方案
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未选中
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未选中
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已选中
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已提交
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附件
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已选中
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已选中
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已选中
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工作簿
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已选中
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已选中
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已选中
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联系人 (M:M)
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已选中
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已选中
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已选中
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定制对象 01-03
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已选中
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已选中
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已选中
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消息响应
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已选中
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已选中
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已选中
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产品详细信息
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已选中
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已选中
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已选中
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发放的样品
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已选中
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已选中
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已选中
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样品请求
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已选中
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已选中
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已选中
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样品交易
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已选中
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已选中
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已选中
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签名
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已选中
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已选中
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已选中
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解决方案 (M:M)
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已选中
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已选中
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已选中
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注意:样品请求记录具有链接至其的样品请求项目记录,锁定父记录时也必须锁定样品请求项目记录。要锁定样品请求项目记录,您必须设置一个基于“样品请求”记录类型的单独过程。同样,样品交易记录具有链接至其的交易项目记录。要锁定交易项目记录,您必须设置一个基于“样品交易”记录类型的单独过程。为记录类型设置的流程会锁定该记录类型的父记录及其子记录,但此流程不会锁定链接至子记录的任何记录。
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