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解决方案字段:导入准备
下表所含的具体信息涉及将解决方案导入到 Oracle CRM On Demand 之前对 CSV 文件的设置。该信息对导入数据的字段类型准则主题中提供的准则进行补充。在执行导入之前,您必须先查看以下导入信息。
注意:下表中的默认字段列仅包含各字段的初始(默认)名称。它不包含您的公司在 Oracle CRM On Demand 中更改过的任何名称。因此,如果尝试导入数据时看不到特定字段,请向管理员进行核实,以确定该字段的新名称。
默认解决方案 字段名称
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数据类型
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最大长度
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注释
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分部
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文本
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50
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无
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外部唯一 ID
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文本
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30
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无
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常见问题
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文本
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250
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无
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集成 ID
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文本
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30
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无
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选择列表值组
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文本
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50
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无
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产品类别
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选择列表
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100
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无
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已发布
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选择列表
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1
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默认的有效值为“Y”和“N”。不管您的语言设置如何,这些值都必须为英语。
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等级 1
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整数
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不适用
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此字段的有效值包括:“空”、“1”、“2”、“3”、“4”和“5”。
有关更多信息,请参阅关于显示为图像的字段。
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等级 2
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整数
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不适用
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此字段的有效值包括:“空”、“1”、“2”、“3”、“4”和“5”。
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等级 3
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整数
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不适用
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此字段的有效值包括:“空”、“1”、“2”、“3”、“4”和“5”。
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服务请求计数
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整数
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22
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无
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解决方案币种
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选择列表
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20
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不能编辑此选择列表。因此,导入的值必须与有效值完全匹配。
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解决方案详细信息
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文本
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16,000
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无
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解决方案等级
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数字
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15
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不能编辑此选择列表。因此,导入的值必须与有效值完全匹配。
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状态
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选择列表
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30
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默认的有效值为:“草稿”、“已批准”、“已过时”
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停止指示灯 1
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整数
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不适用
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此字段的有效值包括:“空”、“0”、“1”和“2”。
有关更多信息,请参阅关于显示为图像的字段。
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停止指示灯 2
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整数
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不适用
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此字段的有效值包括:“空”、“0”、“1”和“2”。
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停止指示灯 3
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整数
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不适用
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此字段的有效值包括:“空”、“0”、“1”和“2”。
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标题
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文本
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100
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默认情况下为必填字段。
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