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联系人兴趣历史分析主题区域

可用性

此主题区域适用于所有版本的 Oracle CRM On Demand。

业务目的

使用“联系人兴趣历史记录分析”主题区域可以为“联系人”维度生成关于联系人兴趣的报表。此报表使顾问及其经理能够确定客户的兴趣和爱好,根据这些兴趣为客户选择有意义的礼物。他们还可以利用此信息举办相关鉴赏活动,例如高尔夫球比赛。这样,顾问就能够加深与客户的关系,与客户的朋友和家人见面。这些活动可能会带来新业务。

关系类型

简单

维度

此主题区域具有以下维度:

  • 联系人
  • 责任人用户
  • 日期
  • 联系人兴趣

度量

此主题区域的完整度量列表如下所示:

  • 联系人兴趣度量
    • 联系人兴趣数 (#)

使用附注

“联系人”维度包括工作簿层次结构,让您可以在任何级别分析度量和相关属性。


已发布 8月 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices.