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查看 Oracle CRM On Demand 服务信息“服务信息”页面提供关于 Oracle CRM On Demand 生产环境和临时环境的已计划维护会话和最近维护会话的信息。生产环境是贵公司在 Oracle CRM On Demand 中执行其工作的环境。临时环境通常是生产环境的副本,用于测试用途;例如对要应用到生产环境的配置更改进行测试,或对要应用到生产环境的修补程序进行测试。 “服务信息”页面还提供有关过去数月 Oracle CRM On Demand 生产环境可用性的信息。 以下过程说明如何查看 Oracle CRM On Demand 服务信息。 查看 Oracle CRM On Demand 服务信息
在“服务信息”页面中,“版本信息”部分将显示应用于您当前登录到的 Oracle CRM On Demand 环境的版本级别、修补程序等详细信息。此信息由 Oracle 用于进行疑难解答。当您联系 Oracle 以获取帮助时,可能会要求您提供此信息。 下表说明此页的“产品可用性信息”部分中显示的信息。
在“服务信息”页面中,生产环境和临时环境的维护计划信息将显示在两个不同的部分中。 下表说明在页面的维护计划部分中显示的信息。
注意:在“服务信息”页面中,“诊断”链接将提供对诊断信息的访问。出于安全考虑,将对信息加密。如果您联系 Oracle 获取帮助,可能会要求您单击“诊断”链接,并将加密的信息发送给 Oracle CRM On Demand Customer Care。 从“服务信息”页面中,您还可以访问发布文档。有关更多信息,请参阅访问 Oracle CRM On Demand 发布文档。 |
已发布 8月 2018 | Copyright © 2005, 2018, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices. |