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定制对象和客户实时报告主题区域

此主题涵盖以下报告主题区域:

  • 定制对象 1 和客户
  • 定制对象 2 和客户
  • 定制对象 3 和客户

可用性

此主题区域适用于所有版本的 Oracle CRM On Demand。

业务目的

使用这些主题区域可以分析客户与定制对象 1、2 和 3 之间的多对多关系。客户主题区域被复制并增加定制对象 1、2 和 3 维度。公司经常重新设计定制对象 1、2 和 3,并想要生成这些重新设计的对象与客户的报表。因为此主题区域呈现客户与定制对象 1、2 和 3 之间的多对多关系,对于没有关联到定制对象 1、2 和 3 的至少一个例程的客户,无法使用这些主题区域为其生成报表。

关系类型

多对多

维度

这些主题区域具有以下维度:

  • 客户
  • 商业活动
  • 定制对象
  • 创建日期
  • 责任人用户
  • 地区

度量

这些主题区域的完整度量列表如下所示:

  • 客户度量
    • 客户定制度量
      • 索引币种
      • 平均索引币种
      • 索引号
      • 平均索引号
    • 收入
    • 收入 (000)
    • 平均收入
    • 已结收入
    • 已结收入 (000)
    • 平均已结收入
    • 平均商机结束天数(定义:结束商机的天数除以赢得次数。)
    • 客户数 (#)
    • 具有商机的客户数 (#)
    • 联系人数 (#)
    • 商机数 (#)
    • 赢得次数 (#)
    • 服务请求 (SR) 数 (#)
    • 已取消 SR 数 (#)
    • 已完成 SR 数 (#)
    • 未完成 SR 数 (#)
    • 待处理 SR 数 (#)
    • 未完成 SR 平均持续时间
    • 平均 SR 完成天数

使用附注

“客户”维度包括工作簿层次结构,让您可以在任何级别分析度量和相关属性。


已发布 8月 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices.