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字段
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说明
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索赔概要
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索赔编号
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索赔标识符。
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业务范围
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保险业务范围,如汽车保险、财产保险、一般责任险、劳工保险、人寿保险等。
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损失代码
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特定损失的代码,例如,保险公司可以指定车祸的代码为 100,偷窃的代码为 200,等等。
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损失类型
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损失的类型,与损失代码相关。例如,损失类型包括车祸、偷窃等。
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报告日期
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被保险人报告事故索赔的日期。
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损失日期和时间
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事故或损失发生的日期。
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币种
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索赔的币种。
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结束日期
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索赔结案的日期。
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事件编号
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用于标识事件的数字。保险公司通常会对灾难性事件进行分类。例如,事件编号 1002 表示飓风“艾克”,1003 表示飓风“安德鲁”,等等。
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状态
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索赔的状态,例如,“损失报告”、“未完成”或“已复审”,以及“已完成”。
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索赔详细信息
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损失类型
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损失的类型,如火灾、偷窃、人身伤害、风灾、水灾、冰雹或其他。
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损失类别
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大多数保险公司用来对损失进行分类的损失类别。例如,A. 住宅;B. 其他结构;C. 个人财产;D. 使用价值损失。
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损失地点
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损失发生的地点,如停车场、购物中心,等等。
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损失金额
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客户蒙受的损失金额。如果指定损失的总额超出责任金额,客户可能不得不自行承担超出的那一部分。
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责任起源
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导致此索赔的责任起源。例如,雇员人身损害、雇员财产损失、私人人身损害、私人财产损失、滑倒或交通损伤。
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责任金额
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发生损失时必须赔付的金额。
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与被保险人的关系
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受损害方与被保险人的关系。例如,雇主、主管或同事。
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受伤地点
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伤害发生的地点。
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雇主知道伤害的日期
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雇主知道雇员受伤的日期。
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雇主知道索赔的日期
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雇主知道雇员提出索赔的日期。
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受伤人数
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在事故中受伤的人员的数量。这些人中有些可能是雇员,有些可能不是。
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受伤雇员数
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在事故中受伤的雇员的数量。
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身体受伤部位
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身体受伤的部位,如手、腿、颈部等。
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受伤类型
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受伤类型,如烧伤、骨折、扭伤、重复性压力损伤等。
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医疗伤害代码
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特定医疗伤害的代码,如 IDC-9 和 IDC-10。
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工作能力
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指明雇员遭受此伤害后是否可以继续工作。
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雇员类别
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雇员类别,如秘书、经理等。
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是否为工伤?
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指明此伤害是否在工作时间发生。
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医院名称
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索赔人受伤后接受治疗所在的医院的名称。
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死亡时间
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伤者死亡的时间。
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警察/法医报告编号
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与某工人的赔偿申请相关的警察或法医报告的报告编号。
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索赔集成
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外部系统 ID
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跟踪此索赔的外部信息的外部来源 ID。此字段限制为 50 个字符。
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外部来源
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有关索赔的外部信息的来源,例如应用产品名称、数据库名称、集成名称等。
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外部最后更新时间
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跟踪对此索赔的数据进行最后一次外部更新的日期和时间。从外部来源最后一次更新此保险单的数据的日期和时间。
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索赔保险单
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保险单
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链接到此索赔的保险单。
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报告人
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报告事故的人员的身份。例如,指定被保险人、投保车辆的驾驶员或代理。
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报告人联系信息
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报告事故的人员的联系信息。
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情况
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发生事故时的情况,比如描述天气情况:那天一直在下雨。
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过错方
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确定谁是过错方。例如,投保的驾驶员和其他驾驶员。
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警察部门/消防部门
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撰写报告的警局/消防站。
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报告编号
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与事故相关的报告编号。
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注释
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索赔的详细说明。
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损失说明
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对损失的描述,例如,小汽车被卡车撞到。
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业务客户
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链接到此索赔的业务客户。
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地址
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发生索赔的地址。该地址可能与 Oracle CRM On Demand 中的其他任何地址都不同,并且与联系人或公司地址或者物业地址不相关。此地址为必填地址,只适用于并且只与此索赔记录相关。
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城市
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索赔发生地所在的城市。该城市可能与 Oracle CRM On Demand 中的其他任何城市都不同,并且可能与联系人或公司所在城市的记录或物业所在城市不相关。此城市名称为必填地址,只适用于并且只与此索赔记录相关。
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省/自治区
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索赔发生地所在的州(按州划分的管辖区域,如美国)或省(按省划分的管辖区域,如加拿大)。例如,CA 表示加利福尼亚州,ON 表示安大略省。
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邮政编码
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事故发生地点的邮政编码(在美国或其他管辖区域)。
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