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字段
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说明
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解决方案详细信息
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解决方案 ID
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解决方案的唯一 ID。由系统生成。
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标题
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解决方案的标题。此字段不能超过 100 个字符,并且是必填字段。
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状态
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解决方案的状态,例如“草稿”、“已批准”或“已过时”。默认状态为“草稿”。要更改此信息,用户必须具有“发布解决方案”权限。
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已发布
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指示解决方案可供内部使用。要更改此信息,用户必须具有“发布解决方案”权限。
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解决方案等级
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解决方案的等级,从 1 到 5(5 为最佳)。
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附加信息
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注意:以下字段随 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 提供,不一定可用于您的配置。如果这些字段不可用,请与贵公司管理员联系。
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法定审批
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指明解决方案已获得法定审批。
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营销审批
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指明解决方案已获得营销审批。
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多文件资产
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指明解决方案由多个数字文件组成。指定的解决方案图像可能由照片、徽标以及更大幅图像的其他组成部分的不同文件组成。
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到期日期
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该日期过后此内容不可用于个性化内容交付 (PCD)。单击日历图标以选择到期日期。
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发布日期
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该日期过后此内容可用于 PCD。使用日历图标选择发布日期。
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验证状态
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指明解决方案能否正确显示。当用户加载多媒体或图形文件时,他们会测试这些文件以确保它们能正确显示,然后会将验证状态设置为“成功”。值包括“未验证”、“成功”或“已失败”。
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PCD 附件类型
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指明附加的多媒体或图形文件的类型。
- 消息。内容适合介绍。
- 缩略图。内容是更大消息记录的较小压缩版本。
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相关缩略图
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用于提供主要消息解决方案的小缩略图版本的另一个解决方案记录的名称。每个“消息”类型的解决方案必须具有“缩略图”类型的匹配解决方案。
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分配方法
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选择“发布”可将内容自动分配给远程用户。分配将以用户的权限为依据。
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注意:以下字段默认情况下可用于 Oracle CRM On Demand 的所有版本。
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常见问题
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有关解决方案的常见问题。
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解决方案详细信息
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有关解决方案的附加信息。
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