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檢查電子簽名

使用下列程序來檢查與已發送樣品之電訪活動相關聯的簽名。此程序假設您的使用者角色與存取權資料檔,設定為可讓您檢視附加至電訪的簽名記錄。需有下列設定才可以檢視簽名記錄:

  • 您的使用者角色必須啟用「啟用基本樣品作業」權限。
  • 在您使用者角色的記錄類型存取設定中,「簽名」記錄類型必須勾選「具存取權」與「可讀取所有記錄」核取方塊。
  • 您使用者角色的「聯絡人電訪詳細資料」頁面版面配置上,必須有「簽名」相關資訊區段。
  • 在您的預設存取權資料檔「活動」記錄類型之相關資訊的設定中,「簽名」記錄類型的存取層級必須設為可讓您讀取簽名記錄的值。

一般而言,只有管理員會被授予簽名記錄的存取權。如需更多有關簽名的資訊,請參閱關於電子簽名

備註:如果您的使用者角色與存取權資料檔設定為可讓您檢視附加至電訪的簽名記錄,則您可以檢視簽名記錄,但無法建立、更新或刪除簽名記錄或這些記錄上的簽名影像。此外,如果檔案已附加至簽名記錄,則您可以檢視附加的檔案,或以其他檔案加以取代,或是從記錄中移除檔案。

檢查樣品簽名

  1. 在「聯絡人」首頁上,開啟您要的聯絡人。
  2. 在「聯絡人詳細資料」頁面的「已完成的活動」區段中,於「主題」欄位上逐層往下檢視以開啟您要檢視的電訪活動記錄。
  3. 在「電訪詳細資料」頁面上,捲動至「簽名」區段。

    下表說明標準應用程式之「簽名」區段中所顯示的欄位。

    欄位

    描述

    標題欄位

    按一下此欄位中的「檢視」連結會開啟簽名記錄。

    簽名日期

    擷取簽名的日期。

    聯絡人名字

    樣品收件者的名字。

    聯絡人姓氏

    樣品收件者的姓氏。

    銷售業務代表名字

    發送樣品的銷售代表名字。

    銷售業務代表姓氏

    發送樣品的銷售代表姓氏。

  4. 按一下您要檢視之簽名記錄的「檢視」連結。

    備註:您無法編輯現有簽名記錄的詳細資料,或建立新的簽名記錄。

  5. 在「簽名詳細資料頁面」上,您可以執行下列動作:
    • 檢視簽名影像。
    • 按一下「編輯」以開啟「編輯簽名」頁面,然後將檔案附加至簽名記錄,或者檢視或移除附加至記錄的檔案。

      下表提供標準應用程式中「簽名詳細資料」頁面上部分欄位的相關資訊。

      欄位

      描述

      免責聲明文字

      「免責聲明文字」欄位會顯示與已發送樣品關聯之免責聲明文字。您可以編輯、插入或刪除免責聲明文字的任何部份。

      免責聲明文字會從離線用戶端 (如 iPad 或行動裝置) 透過 Web 服務介面上傳至 Oracle CRM On Demand。此欄位包含免責聲明所指定語言的完整免責聲明文字,且顯示的文字與醫師簽收樣品時看到的完全相同。如需樣品免責聲明的詳細資訊,請參閱樣品免責聲明

      附件

      如果此欄位顯示在頁面上,則您可以將檔案附加至簽名記錄。此欄位在記錄的「編輯」頁面上一開始會顯示迴紋針的圖示。

      附件

      您可以按一下記錄的「編輯」頁面上的迴紋針圖示,然後選取您要上傳的檔案,將檔案附加至簽名記錄。

      在上載檔案並儲存記錄後,記錄「詳細資料」頁面上的「附件」欄位會顯示附件檔案的名稱與大小。在記錄「編輯」頁面上,此欄位也會顯示迴紋針圖示與可用來移除檔案的 X 圖示。如需有關透過「附件」欄位將檔案附加至記錄中的資訊,及有關檔案大小與檔案類型限制的相關資訊,請參閱透過附件欄位將檔案附加至記錄中


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