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關於篩選條件進行搜尋時,系統會根據搜尋欄位的資料類型提供不同的篩選條件,如下表所示。 附註:在某些情況下,搜尋並不會傳回在您用於搜尋或清單篩選條件之欄位中,具有空值的記錄。例如,若是搜尋狀態不等於「獲得」的機會,則不會傳回具有空值狀態的機會。如果希望搜尋傳回某一欄位中具有空值的記錄,請在該欄位中包含「為空值」條件。在先前的範例中,如果希望搜尋傳回具有空值狀態以及狀態非為「獲得」的機會,則在搜尋條件的狀態欄位中,以及用於尋找記錄狀態不等於「獲得」的條件中包含「為空值」條件。
關於選擇清單欄位的篩選條件對於選擇清單欄位的「介於」、「大於」及「小於」條件,Oracle CRM On Demand 會搜尋選擇清單值的語言獨立代碼 (LIC),而非選擇清單值本身,以尋找符合指定篩選條件的記錄。因此,即使選擇清單值本身不符合條件,搜尋結果會包含選擇清單值 LIC 符合條件的所有記錄。同樣地,如果記錄的選擇清單值符合條件,但選擇清單值的 LIC 不符合條件的話,搜尋結果就不會包含該記錄。 例如,假設管理員建立一個名為 Beta 的選擇清單值。新選擇清單值的 LIC 預設會與選擇清單值相同。因此,使用以下篩選的搜尋會傳回選擇清單值為 Beta 的記錄: 介於 Alpha, Gamma 然而,若管理員稍後將選擇清單值從 Beta 變更為「非 Beta」,則選擇清單值的 LIC 不會變更。因此,若使用上述篩選來搜尋記錄,則搜尋結果會包含選擇清單值為「非 Beta」的所有記錄,因為選擇清單值的 LIC 仍為 Beta。然而,若使用以下篩選來搜尋記錄,則搜尋結果不會包含選擇清單值為「非 Beta」的記錄,因為選擇清單值的 LIC 不符合指定條件: 介於 Gamma, Zeta 同樣地,若您要搜尋選擇清單值的翻譯版本,即使翻譯的選擇清單值不符合條件,搜尋結果會包含選擇清單值 LIC 符合指定條件的所有記錄。 對於「介於」、「大於」及「小於」條件以外的選擇清單欄位條件,Oracle CRM On Demand 會搜尋選擇清單值本身 (而非 LIC),以尋找符合指定篩選條件的記錄。 等於任何篩選條件準則「等於任何」篩選條件會搜尋完全符合任一指定值的記錄。只有在選擇清單欄位於記錄的「詳細資料」頁面與「編輯」頁面可使用「查尋」圖示 (放大鏡) 時,才支援此篩選條件。若選擇清單欄位於記錄的「詳細資料」頁面與「編輯」頁面可使用下拉式值清單,則不支援此篩選條件。針對此類型的選擇清單欄位,請使用「包含所有值」篩選條件來搜尋完全符合任一指定值的記錄。 此外,複選清單欄位並不支援「等於任何」篩選條件。如需有關複選清單欄位的資訊,請參閱關於搜尋複選清單。 篩選條件的使用方式下表將顯示各種篩選條件和運算子的使用方式:
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2018年8月 | Copyright © 2005, 2018, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices. |