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關於活動提醒如果已設定活動的提醒,則系統會在指定時間,傳送提醒給活動負責人以及活動使用者清單中的每位使用者 (若使用者層級或公司層級的「活動通知」欄位設定值允許傳送活動通知給使用者)。 備註:如果已填入活動的「委派者」欄位,且已設定活動的提醒,則提醒會傳送給「委派者」欄位中指定的使用者,以及給活動負責人與活動的其他使用者。如果您建立其他使用者的活動,或者您將活動指派給其他負責人時,若「委派者」欄位空白,您的姓名便會在儲存活動後自動出現在「委派者」欄位中。如果您不想要收到該活動的提醒,則必須從「委派者」欄位中刪除姓名。 提醒可以電子郵件傳送或顯示在蹦現視窗中,或兩者皆可,視「活動通知」欄位中所選取的值而定。如需有關「活動通知」欄位的資訊,請參閱設定預設行事曆檢視。 關於電子郵件提醒電子郵件提醒會以使用者的語言傳送。活動的主旨會顯示在電子郵件的主旨行中。在約會的電子郵件提醒中,訊息會包含約會主旨、開始時間、狀態及描述等欄位的資訊。該訊息也會包含連結至約會的聯絡人姓名、連結至約會的客戶名稱 (若有的話),以及 Oracle CRM On Demand 中約會「詳細資料」頁面的連結。 在任務的電子郵件提醒中,訊息會包含任務主旨、到期日、優先順序、狀態及描述等欄位的資訊。電子郵件訊息也會包含 Oracle CRM On Demand 中任務「詳細資料」頁面的連結。 關於蹦現提醒蹦現提醒會顯示在「活動提醒」蹦現視窗中,該視窗會在提醒到期時開啟。在約會的蹦現提醒中,會顯示開始日期與時間以及主旨。在任務的蹦現提醒中,會顯示表示任務優先順序 (若適用)、到期日及主旨的圖示。如果有多重提醒到期,則提醒會依日期與時間來排序,先到期的活動會排在清單頂端。 在您登入 Oracle CRM On Demand 後,「活動提醒」蹦現視窗第一次開啟時,會顯示自您上次登出 Oracle CRM On Demand 後到期的提醒。如果您登入時出現任何提醒視窗,則必須先關閉該提醒視窗,才能與「活動提醒」蹦現視窗互動。 在「活動提醒」蹦現視窗中,您可以執行下列作業:
備註: Oracle CRM On Demand 會每 30 分鐘擷取提醒到期的活動詳細資料,並儲存該資訊。如果您在活動提醒即將到期的 30 分鐘內重排該活動,則提醒可能會根據該活動的原始排程來顯示。 |
2018年8月 | Copyright © 2005, 2018, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices. |