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使用活動評估問卷底稿您的公司管理員可能已設定評估問卷底稿,以協助您蒐集有關資訊並評估活動 (例如任務、約會及銷售電訪)。評估問卷底稿包含一系列的問題,可供您用來收集客戶資料。您的回應會進行評分、指定加權,並與指定臨界值進行比較,以決定適當的結果或行動方針。 附註:「智慧型電訪」此時未啟用「活動評估」。 在您開始之前。若要使用評估問卷底稿,您的使用者角色必須設定成具有評估問卷記錄的存取權。如需有關各項必要設定的詳細資訊,請參閱關於評估問卷底稿。 若要使用活動評估問卷底稿
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