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關於角色中的記錄類型存取權

您要在「角色管理精靈」的步驟 2 中控制角色的主要記錄類型的存取權。如需有關新增角色的詳細資訊,請參閱新增角色

主要記錄類型是可以當做獨立記錄類型使用的記錄類型。在 Oracle CRM On Demand 中,大部分 (不是全部) 主要記錄類型都可以當做頁標。不過,有些主要記錄類型不可以當做頁標。例如,「工作簿」記錄類型是主要記錄類型 (亦即,工作簿記錄可以建立為獨立的記錄)。不過,「工作簿」記錄類型卻不可以當做頁標。不是主要記錄類型的記錄類型不可以當做頁標。

除了某些例外之外,「角色管理精靈」的步驟 2 中會列出符合下列標準的主要記錄類型:

  • 您的公司取得授權使用的記錄類型。
  • 您的角色具有適當權限可存取該記錄類型。

僅用於管理目的的記錄類型屬例外,例如公司資料檔、使用者記錄、工作流程規則等等。這些記錄類型僅能透過特殊權限來存取。

對於精靈的步驟 2 列出的每個主要記錄類型,角色的記錄類型存取權是透過三個設定來控制:

  • 是否有存取權?當角色的主要記錄類型已經在「角色管理精靈」的步驟 2 選取「是否有存取權?」核取方塊時,具有該角色的使用者可以存取該記錄類型的記錄。如果角色取消選取記錄類型的「是否有存取權」核取方塊,具有該角色的使用者以任何形式存取該記錄類型都會被拒絕。例如,如果某角色的「客戶」記錄類型取消選取「是否有存取權」核取方塊,具有該角色的使用者以任何形式存取該「客戶」記錄類型,包括相關的小程式、搜尋功能和其他形式存取「客戶」記錄類型,都會被拒絕。接著會發生下列:
    • 如果沒有「客戶」記錄類型存取權的使用者嘗試將機會和客戶記錄建立關聯,作業會失敗。
    • 如果沒有「客戶」記錄類型存取權的使用者看到和客戶連結的機會,使用者無法檢視連結之客戶記錄的任何詳細資料。

      附註:拒絕記錄類型的存取權 (不是透過在「角色管理精靈」中對該記錄類型選取「是否有存取權」核取方塊) 會導致使用者失去建立其他記錄類型之記錄的能力。例如,如果您拒絕使用者依據其他記錄類型建立記錄時必須存取之記錄類型的存取權,您會導致具有該角色的使用者失去建立該記錄的能力。

  • 是否可以建立?當角色的記錄類型已經在「角色管理精靈」的步驟 2 中選取「是否可以建立?」核取方塊時,具有該角色的使用者將可以建立該記錄類型的記錄。

    如果對主要記錄類型取消選取「是否可以建立」核取方塊,具有該角色的使用者將沒有能力建立該主要記錄類型的記錄。

    附註:主要記錄類型之記錄的建立權限是由這個設定控制。它不是由存取權資料檔控制。存取權資料檔控制現有資料的存取,因此主要記錄必須先存在,存取權資料檔才能夠控制那些記錄的存取。

  • 是否可以讀取所有記錄?當角色的主要記錄類型在「角色管理精靈」的步驟 2 中已選取「是否可以讀取所有記錄?」核取方塊時,具有該角色的使用者可以查看該記錄類型的所有記錄。如果主要記錄類型取消選取「是否可以讀取所有記錄」核取方塊,一般情況下,只有在已經被授權查看記錄時,具有該角色的使用者才能夠查看該記錄類型的記錄。其他存取權控制元件可以影響記錄的可見度,例如工作簿、團隊、群組及管理階層。使用者可以透過那些存取權控制的元件來取得自己未擁有的記錄可見度。不過,如果沒有其他存取控制的元件將可見度權限授予記錄,同時「是否可以讀取所有記錄」核取方塊已取消選取,則使用者只能查看自己擁有的記錄。

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