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呈報服務要求

您可以呈報服務要求,以緊急事務的形式突顯該要求。

呈報服務要求

  1. 在「服務要求清單」頁面上,按一下您所要呈報「服務要求」的「狀態」欄位。
  2. 從欄位的下拉式清單中選取「未結案 – 已呈報」。
  3. 按一下「狀態」欄位中的綠色核取符號圖示,以儲存變更。

您的公司原則會決定呈報服務要求之後所需採取的動作。例如,您的公司管理員可能會定義工作流程規則,在呈報服務要求之後傳送電子郵件或產生任務。

您可以建立篩選清單,顯示您有存取權的全部已呈報服務要求。


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