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個人化內容遞送即時呈報主題區域

可用性

此主題區域適用於所有版本的 Oracle CRM On Demand。

商務目的

此主題區域提供藥品組織各種角色所需的資訊,以進一步瞭解醫師、調整內容,並在對的時間將對的訊息傳遞給對的人。例如,行銷經理可以分析詳細的趨勢、文宣品績效,以及各種市場區隔的反應。有了此資訊,經理可修訂文宣品,或再次區隔客戶基礎,然後相應的鎖定客戶。銷售經理可分析詳細的趨勢、找出銷售地區中績效佳與差的人,並視需要指導團隊。

關係類型

簡單

維度

此主題區域有下列維度:

  • 客戶
  • 活動
  • 聯絡人
  • 訊息回應
  • 傳訊計畫
  • 傳訊計畫項目
  • 產品

分析指標

下面列出此主題區域適用分析指標的完整清單:

  • 客戶分析指標
    • 客戶數目 (#)
  • 活動分析指標
    • 含活動的客戶數目 (#)
    • 活動數目 (#)
    • 已結案活動數目 (#)
    • 未結案活動數目 (#)
  • 聯絡人分析指標
    • 聯絡人自訂分析指標
      • 平均索引幣別
      • 平均索引編號
      • 索引幣別
      • 索引編號
    • 聯絡人數目 (#)
  • 訊息回應分析指標
    • 傳訊回應自訂分析指標
      • 平均索引幣別
      • 索引幣別
      • 平均索引編號
      • 索引編號
    • 傳訊回應數目 (#)
    • 平均序號
  • 傳訊計畫項目分析指標
    • 傳訊計畫項目自訂分析指標
      • 平均索引幣別
      • 索引幣別
      • 平均索引編號
      • 索引編號
    • 傳訊計畫項目數目 (#)
    • 平均序號
  • 傳訊計畫分析指標
    • 傳訊計畫自訂分析指標
      • 平均索引幣別
      • 索引幣別
      • 平均索引編號
      • 索引編號
    • 傳訊計畫數目 (#)

用途附註

「活動」維度包含「工作簿」階層,可供您分析任何層級的分析指標與相關屬性。

此主題區域具有多個維度,但並非所有組合皆會產生值。例如,下列維度組合在分析中並不會產生實用的結果:

維度

維度

維度

產品

客戶

訊息計畫

產品

客戶

訊息計畫項目

產品

客戶

訊息回應

產品

活動

訊息計畫

產品

活動

訊息計畫項目

產品

活動

訊息回應

產品

聯絡人

訊息計畫

產品

聯絡人

訊息計畫項目

產品

聯絡人

訊息回應

如果您的可見度是「供團隊閱覽」,且您的分析包含「傳訊計畫」、「傳訊計畫項目」或「訊息回應」維度,則會套用「供管理者閱覽」。


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