列印      開啟 PDF 版的線上說明


上一個主題

下一個主題

事件歷史分析主題區域

可用性

這個主題區域僅適用於 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition。

商務目的

事件可為銷售人員或其他專業人員參加的任何類型促銷或教育活動。下面列出從公司角度所認定的事件類型:

  • 銷售代表層級。由經理執行,或由一或多位銷售代表執行。
  • 企業或國際層級。對象為特定專業人員群體的國際訓練活動或會議。

您可以針對特定產品或期間來計畫國際層級的活動,然後依據地區、轄區或銷售代表配置資源。例如,製藥公司需要有關醫療活動的分析指標與資訊來調整銷售與行銷活動。從公司觀點而言,報表可以為公司提供資訊,讓公司管控預算,進而確認最後收益與預算之間是否有一點差異或是完全無差異。

關係類型

簡單

維度

此主題區域有下列維度:

  • 日期
  • 事件
  • 受邀者
  • 使用者所有
  • 產品
  • 產品類別

分析指標

下面列出此主題區域適用分析指標的完整清單:

  • 事件分析指標
    • 事件數目 (#)
    • 受邀者數目 (#)
    • 預算盈餘/短缺

      (定義:活動預算和活動成本之間的差異)。

    • 事件預算

      「事件預算」分析指標來自維度。僅使用「事件」維度時,分析指標為維度欄位值的總和。然而,使用其他維度 (尤其是受邀者) 時,分析指標會以維度欄位值的最大值進行計算。

    • 事件成本

      (定義:所有與「事件」關聯之受邀者的已完成活動成本。)

用途附註

如果您公司將「事件」的顯示名稱變更為自訂名稱,報表中就會出現該自訂名稱。

在第 29 版之前的版本中,若沒有產品與事件相關,則含有「產品類別」與「事件」維度的報表不會產生結果。此行為在第 29 版中已變更,而現在「產品類別」已不受「事件」與「產品」的關聯性影響。

無受邀者的事件
受邀者數為零的事件會自報告中排除,但某個特殊案例除外。讓零受邀者的事件出現在報告中的唯一方法,就是只使用「事件」維度 (不要新增第二維度),且不包含任何分析指標。


2018年8月 Copyright © 2005, 2018, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.