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關於電子郵件地址中的特殊字元

在 Oracle CRM On Demand 標準應用程式中,您可以在電子郵件欄位的地址中使用下列字元:

  • 大寫與小寫字母。
  • 數字 0 到 9。

您也可以使用下列特殊字元,但只能用於電子郵件地址的本機部分:

! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~

此外,您可以在電子郵件地址中使用句點字元 (.),但無法使用連續句點。例如,下列範例即無效:

  • isa..mple@riqhtequip
  • isample@riqhtequip..com

若管理員在公司資料檔上勾選「允許在電子郵件欄位中使用 Unicode 字元」核取方塊,您便可在電子郵件欄位的地址中 (僅限「聯絡人」與「潛在客戶」記錄類型),使用大部分的 Unicode (UTF-8) 字元,包含重音字母。雖然仍不允許使用連續句點,您可以同時在這些電子郵件地址的本機與網域部分使用 Unicode (UTF-8) 字元。此外,即使公司資料檔上已勾選「允許在電子郵件欄位中使用 Unicode 字元」核取方塊,仍不允許使用下列字元:

, ( ) [ ] : ; " < >

使用的電子郵件地址包含 Oracle CRM On Demand 標準應用程式中不支援的特殊字元時,便適用下列考量:

  • 您在 Oracle CRM On Demand 中按一下電子郵件地址連結來傳送電子郵件時,電子郵件會在預設的電子郵件用戶端中開啟。您的電子郵件用戶端會決定是否可將電子郵件傳送至該地址。同樣地,您在「約會詳細資料」頁面中按一下「傳送電子郵件」來傳送電子郵件給約會上的聯絡人時,電子郵件用戶端會決定是否可將電子郵件傳送至聯絡人的地址。
  • 下列應用程式不支援在電子郵件地址中使用 Unicode (UTF-8) 的完整字元集:
    • Oracle Outlook Email Integration On Demand
    • Oracle Notes Email Integration On Demand
    • Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales
    • Oracle CRM On Demand Connected Mobile Sales

      這些應用程式支援的字元集即是 Oracle CRM On Demand 標準應用程式支援使用的字元集。包含其他特殊字元的任何電子郵件地址在這些應用程式中,可能無法辨識或正確顯示。

  • 在工作流程「傳送電子郵件」動作中,若工作流程動作其「收件人」欄位中的運算式所傳回的電子郵件地址,包含標準應用程式中不支援用於電子郵件地址的任何字元,即使公司資料檔上已勾選「允許在電子郵件欄位中使用 Unicode 字元」核取方塊,Oracle CRM On Demand 仍無法傳送電子郵件至該地址。

如需有關將電子郵件格式視為有效與無效的詳細資訊,請參閱匯入資料的欄位類型準則


2018年8月 Copyright © 2005, 2018, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.