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客戶溝通使用「客戶溝通」頁面,配合「動作」列中的「客戶溝通工具」和「語音控制項」區段,可管理客戶接洽,包括電訪、語音留言和電子郵件。上級主管也可以使用應用程式的相同區域來監督專員。 附註: 您的公司管理員會決定您可以使用的頁標。如果您的工作職責不包含使用 Oracle Contact On Demand,則您的設定中可能不會有「客戶溝通」頁標與其子頁標。 |
2018年8月 | Copyright © 2005, 2018, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices. |