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使用結構型產品訊息傳送記錄與產品指示的範例
此主題提供一個範例,說明系統管理員或銷售經理如何為銷售代表設定「結構型產品訊息傳送」(SPM) 記錄與「產品指示」記錄,以對客戶詳細說明或發送產品。您可根據業務模型,將此功能用於不同用途。
- 銷售經理或系統管理員一般會為銷售團隊設定下列資訊:
- 在設定 SPM 記錄與產品指示後,藥局銷售代表一般會執行下列任務:
- 造訪醫師或醫院,並在「電訪詳細資料」頁面中為每個客戶或聯絡人輸入電訪資訊
如需有關執行銷售電訪的資訊,請參閱追蹤客戶的拜訪 (銷售電訪)。
- 使用「電訪詳細資料」頁面中適當的相關資訊區段 (「已發送樣品」或「已發送促銷項目」) 記錄為每個聯絡人發送的樣品或促銷項目。
如需記錄所發送樣品或促銷項目的資訊,請參閱將樣品發送資訊連結至電訪或將促銷項目資訊連結至電訪。
- 使用「電訪詳細資料」頁面中的「詳述產品」相關資訊區段記錄為每個聯絡人或客戶詳述的產品。銷售代表可為每個詳述的產品執行下列動作:
- 銷售代表選取並記錄與電訪相關的所有項目後,銷售代表會提交電訪。
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