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建立產品訂單項目

您可以使用訂單頁面去建立與更新產品訂單項目,如此便能追蹤客戶購買的產品為何,以作為訂單的一部份。

附註:您也可以使用「樣品要求」頁面,將樣本要求資訊連結至電訪,請參閱連結樣品要求資訊至電訪。請注意,若您透過新增新欄位來自訂「訂單詳細資料」頁面,則新欄位也能在「樣品要求」頁面上使用。

在您開始之前。若要使用產品的訂單與訂單項目,公司資料檔頁面上的「訂單用途」值必須設為「CRM On Demand 訂單管理」,而您的使用者角色必須包含「啟用訂單存取」權限。

建立或更新產品訂單項目

  1. 在「訂單首頁」上,選取您想要的訂單。

    如需有關選取訂單的資訊,請參閱尋找記錄

  2. 在訂單詳細資料頁面上:
    • 在「訂單項目」區段內按一下「新建」,以新增訂單細項至訂單中。

      附註:您可能會想新增「訂單項目」區段至您的版面配置中。如需有關變更版面配置的詳細資訊,請參閱變更詳細資料頁面版面配置

    • 按一下現有訂單細項旁的「編輯」來更新該訂單項目。
  3. 在「訂單項目詳細資料」或「編輯」頁面上,完成下表中說明的欄位,並儲存記錄。

    欄位

    說明

    訂單項目編號

    (唯讀) 此訂單細項的唯一編號。

    幣別

    處理訂單項目時使用的幣別。使用「查閱」選取器選擇幣別。

    折扣金額

    此欄位不適用於 Oracle CRM On Demand 目前的核發。

    折扣百分比

    此欄位不適用於 Oracle CRM On Demand 目前的核發。

    產品

    (必要) 已訂購的產品。

    數量

    (必要) 已訂購的產品數量。此欄位中的值不得為負值。

    訂單

    (唯讀) 此訂單細項所連結的上階訂單。

    訂單:外部唯一 ID

    (唯讀) 此訂單細項所連結之上階訂單的唯一外部 ID。

    價格

    此欄位不適用於 Oracle CRM On Demand 目前的核發。

    折扣後的價格

    此欄位不適用於 Oracle CRM On Demand 目前的核發。

    狀態

    (必要) 此欄位中的值預設為「進行中」。

相關主題

如需訂單的相關資訊,請參閱下列主題:


2018年8月 Copyright © 2005, 2018, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.