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封鎖的產品這是 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 特有的功能。使用「封鎖的產品」頁面來指定要對主要聯絡人封鎖的特定產品。您可以為要對指定主要聯絡人封鎖的每個產品,建立封鎖的產品記錄。您可以在「聯絡人詳細資料」頁面的「封鎖的產品」相關資訊區段中,檢視唯讀清單中已對聯絡人封鎖的產品。 封鎖的產品適用哪些限制?有了封鎖的產品記錄,可篩選在客戶電訪期間您可以為詳述產品、已發送樣品、促銷項目及樣品要求選取的產品。封鎖的產品記錄可避免在下列「電訪詳細資料」相關項目中的可用產品清單上,顯示指定封鎖產品。
封鎖產品的記錄也可避免在「詳述產品」或「產品編輯」頁面的「產品查閱」視窗中,顯示指定的封鎖產品。如果您不想篩選,請勿填入封鎖的產品記錄。 附註:在舊版 Oracle CRM On Demand 中,完成客戶電訪時,封鎖的產品記錄不會在「電訪詳細資料」相關項目或「產品查閱」視窗中篩選可用產品。若要避免第 22 版前建立之封鎖的產品記錄篩選此版中的可用產品,您必須刪除封鎖產品記錄。 在品牌層級不會封鎖產品若要避免發送或在銷售電訪討論某產品品牌的所有項目,您必須封鎖該產品品牌的所有可用項目,包含促銷項目、資訊性項目或產品樣品。例如,若要對主要聯絡人 Smith 醫師封鎖所有與「藥物 X」相關聯的產品項目,您必須將每個要封鎖之項目的個別項目,設定為「封鎖的產品」記錄中的資料列:
封鎖產品可讓您封鎖產品品牌的某些項目,而不封鎖其他項目。例如,您可以封鎖主要聯絡人,使其無法收到藥物的樣品,但您可以允許聯絡人收到該藥物的相關促銷項目,或允許聯絡人收到 400 毫克,而非 200 毫克的藥物劑量。 對主要聯絡人封鎖產品的需求若要對主要聯絡人封鎖產品,您的使用者角色與存取權資料檔必須具有「封鎖的產品」記錄類型的適當存取權。此外,您的角色必須能夠使用「已封鎖產品」頁標。若要讓另一個使用者角色能夠使用「封鎖的產品」頁標,您的使用者角色必須含有「管理製藥存取權」權限。 |
2018年8月 | Copyright © 2005, 2018, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices. |