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關鍵字搜尋的預設搜尋欄位

Oracle CRM On Demand 中有數個位置可讓您使用關鍵字搜尋,如下所示:

  • 動作列的搜尋區段。視您的公司管理員為您公司選取的搜尋類型而定,系統會在「動作」列的「搜尋」區段中為您的公司使用關鍵字搜尋或目標搜尋。如需有關「動作」列中搜尋記錄的詳細資訊,請參閱在動作列中搜尋記錄
  • 查閱視窗。視您的公司管理員為您公司選取的搜尋類型而定,系統會在「查閱」視窗的「搜尋」區段中使用關鍵字搜尋或目標搜尋;您在此視窗中搜尋記錄後可連結至您正在使用的記錄。如需有關在「查閱」視窗中搜尋記錄的詳細資訊,請參閱在查閱視窗中搜尋記錄
  • Oracle CRM On Demand 中的進階搜尋頁面。在「進階搜尋」頁面中,搜尋類型取決於您所選取的選項,如下所示:
    • 如果您要搜尋多種記錄類型,則搜尋會是關鍵字搜尋。
    • 如果您搜尋單一記錄類型,則搜尋是目標搜尋。

      如需有關使用進階搜尋的詳細資訊,請參閱使用進階搜尋

附註:在「清單」頁面中使用「快速篩選」欄位的搜尋一律為目標搜尋,即使是已選取關鍵字搜尋作為您公司的預設搜尋類型時也一樣。

如需有關關鍵字搜尋與目標搜尋的詳細資訊,請參閱關於關鍵字搜尋關於目標搜尋

所有記錄類型均支援目標式搜尋,但部份記錄類型不支援關鍵字搜尋。下表列出支援關鍵字搜尋的記錄類型。對於每種記錄類型,表格會顯示 Oracle CRM On Demand 在關鍵字搜尋中搜尋的欄位。

針對下列記錄類型

搜尋下列欄位

客戶

客戶名稱、地點

約會

主旨

宣傳活動

來源代碼、宣傳活動名稱

聯絡人

姓氏、名字、電子郵件

自訂物件 01

名稱、快速搜尋 1、快速搜尋 2

自訂物件 02

名稱、快速搜尋 1、快速搜尋 2

自訂物件 03

名稱、快速搜尋 1、快速搜尋 2

事件

名稱、地點

潛在客戶

姓氏、名字

機會

機會名稱

產品

產品名稱、產品分類、狀態

服務要求

服務要求編號、主旨

解決方案

解決方案 ID、標題

任務

主旨

使用者

姓氏、名字、電子郵件

Oracle CRM On Demand High Tech Edition 與 Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition 特有

資金

資金名稱、狀態

資金申請

資金申請名稱、狀態

Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition 特有

合作夥伴

合作夥伴名稱、地點

Oracle CRM On Demand Automotive Edition 特有

經銷商

名稱、地點

車輛

車輛識別碼

Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 特有

事件

名稱、地點

Oracle CRM On Demand Financial Services Edition 特有

家庭

家庭名稱

投資組合

客戶編號


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