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電訪、語音留言與電子郵件詳細資料頁面

按一下主題,即可查看從電訪、語音留言與電子郵件詳細資料等頁面執行下列作業的指示:

Oracle Contact On Demand 管理員能建立可自訂的「電訪」、「語音留言」核「電子郵件」詳細資料頁面。如需更多有關頁面配置的資訊,請參閱自訂靜態頁面配置

附註:您可以在 Oracle Contact On Demand 中建立電訪、語音留言與電子郵件的頁面配置。Oracle Contact On Demand 中不支援動態頁面配置。

您可以編輯「電訪」、「語音留言」與「電子郵件」詳細資料頁面的配置,僅顯示您經常使用的區段。編輯頁面配置也可加快頁面載入速度並保持頁面井然有序。

編輯電訪、語音留言與電子郵件詳細資料頁面的配置

  1. 按一下任何電訪、語音留言或電子郵件,開啟對應的詳細資料頁面。
  2. 按一下詳細資料頁面右側的「編輯配置」連結。
  3. 使用箭頭,將「可用相關資訊」欄內的區段 (內容) 移至「顯示的相關資訊」欄。
  4. 按一下「儲存」。

附註:您也可以展開或收合最常用或不常用的區段。鮮少使用的區段收合之後,會加快頁面重新載入速度。或者,亦可利用內嵌編輯方式編輯常用欄位。如需有關內嵌編輯功能的詳細資訊,請參閱更新記錄詳細資料

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如需相關資訊,請參閱下列主題:


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