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關係人欄位
使用「關係人編輯」頁面,新增關係人,或更新現有關係人的詳細資料。「關係人編輯」頁面會顯示完整的一組關係人欄位。
提示:您也可以在「關係人清單」頁面和「關係人詳細資料」頁面上編輯關係人。如需有關更新記錄的詳細資訊,請參閱「更新記錄詳細資料」。
附註: 公司管理員可以各種不同方式自訂 Oracle CRM On Demand,例如變更記錄類型、欄位和選擇清單中選項的名稱,因此您看到的資訊可能會與線上說明中描述的標準資訊不同。
下表提供有關一些「關係人」欄位的詳細資訊。
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欄位
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說明
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關係人資料檔
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求償
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與關係人連結的求償
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聯絡人
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求償的聯絡人名稱。
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關係人名稱
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關係人的唯一名稱。
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角色
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求償中聯絡人的角色。舉例如下:反求償者、求償者、證人、律師和被保險人配偶。
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幣別
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關係人的幣別。
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意外事件中的角色
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關係人在意外事件中的角色。舉例如下:駕駛人、乘客和行人。
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位置
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事故發生時求償者的位置。舉例如下:在涉入的車輛中、在未涉入的車輛中,以及行人。
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關係人詳細資料
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受傷狀況摘要
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關係人的受傷狀況摘要。這個欄位有 250 個字元的上限。
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受傷情形
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關係人受傷的詳細描述。此欄位的限制為 16,350 個字元。
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關係人整合
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外部系統 ID
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追蹤關於關係人之外部資訊的外部來源 ID。這個欄位有 50 個字元的上限。
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外部來源
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關於關係人的外部資訊來源,例如,應用程式名稱、資料庫名稱、整合名稱等等。
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整合 ID
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追蹤關於關係人之外部資訊的整合 ID。
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外部前次更新日期/時間
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此關係人上次 (從外部來源) 更新資料的日期與時間。
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