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銷售階段歷史分析主題區域

「銷售階段記錄」包含以下主題區域:

可用性

此主題區域適用於所有版本的 Oracle CRM On Demand。

商務目的

此主題區域可讓您依客戶、機會、銷售階段和日期範圍來分析不同銷售階段的機會。銷售階段歷史主題區域代表根據事件的機會歷史快照,而且僅適用於歷史端。因為機會要經歷多種銷售階段,所以此主題區域比機會主題區域更密集,機會與經歷的工作階段次數越多,記錄就越多。

關係類型

簡單

維度

此主題區域提供下列維度:

  • 客戶
  • 歷史銷售階段
  • 機會

分析指標

以下是此主題區域的完整分析指標清單。

  • 銷售階段分析指標
    • 各階段的平均天數
    • 目前階段天數 (#)
    • 機會數 (#)
    • 誤檢
    • 誤檢率

用途附註

「客戶」維度包含「工作簿」階層,可供您分析任何層級的分析指標與相關屬性。

在「機會」維度中的是「使用者所有」資料夾。雖然此資料夾在「機會」維度底下是階層式,「使用者所有」資料夾是其本身的維度。每個維度皆與資料庫中的表格相關。報表從多個表格中提取時,報表中的計量會用來與表格產生關係。

下列範例可說明此影響,其中 Opportunity_A 的負責人已從一個銷售階段變更至另一個階段:

範例 1:您僅從「機會」維度中選取欄位。
結果 1:所有機會皆在報表中。

範例 2:您僅從「使用者所有」資料夾中選取欄位。
結果 2:所有使用者皆在報表中,無論他們是否擁有任何記錄。

範例 3:您從「機會」維度與「使用者所有」資料夾中選取欄位。
結果 3:報表會顯示 Opportunity_A 的多個資料列;每位負責人在各個銷售階段中皆一個資料列。


2018年8月 Copyright © 2005, 2018, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.