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樣品要求欄位

使用「樣品要求編輯」頁面,可新增樣品要求或更新現有樣品要求的詳細資料。「樣品要求編輯」頁面會顯示一組樣品要求的完整欄位。

提示:您也可以在「樣品要求清單」頁面與「樣品要求詳細資料」頁面上編輯服務要求。如需有關更新記錄的詳細資訊,請參閱更新記錄詳細資料

附註: 公司管理員可以各種不同方式自訂 Oracle CRM On Demand,例如變更記錄類型、欄位和選擇清單中選項的名稱,因此您看到的資訊可能會與線上說明中描述的標準資訊不同。

下表提供與某些樣品要求欄位相關的其他資訊。

欄位

描述

主要樣品要求資訊

訂單編號

指定給每個樣品要求訂單的唯一編號。Oracle CRM On Demand 產生此編號。

類型

「樣品要求」分類。樣品要求記錄的「類型」預設值為「樣品要求」。您可以使用選擇清單選擇下列值:「樣品要求」與「訂單」。

附註:您的公司管理員必須將這個可編輯欄位設定為可在頁面版面配置上顯示,因為此欄位依照預設不會出現在頁面版面配置上。

客戶

與樣品要求訂單相關聯的客戶。

系統會自動填入此欄位。如需詳細資訊,請參閱關於自動填入樣品要求欄位

聯絡人

(必要) 與樣品要求訂單相關聯的聯絡人。若樣品要求是由電訪建立,將自動填入此欄位。如需詳細資訊,請參閱關於自動填入樣品要求欄位。必須完成此欄位才能建立樣品要求訂單。如需詳細資訊,請參閱連結樣品要求資訊至電訪

建立的訂單

建立樣品要求訂單的日期。

出貨地址

(必要) 將運送樣品要求訂單的地址。您必須先選取一個聯絡人或客戶,才能選取地址。地址可為非共用地址或已驗證的共用地址。

若樣品要求是由電訪建立,將自動填入此欄位。如需詳細資訊,請參閱關於自動填入樣品要求欄位。必須完成此欄位才能建立樣品要求訂單。如需詳細資訊,請參閱連結樣品要求資訊至電訪

狀態

此欄位的預設值為「待處理」。您提交樣品要求訂單後,此欄位的值會變更為「已提交」。此欄位可能的值如下:

  • 延期交貨
  • 已預約
  • 已建立
  • 已輸入
  • 失敗
  • 進行中
  • 待處理
  • 已處理
  • 已接收
  • 已拒絕
  • 已出貨
  • 已簽收
  • 已提交
  • 作廢

附加資訊

負責人

建立此樣品要求訂單記錄的人員。

視您的公司管理員就該記錄類型設定的記錄所有權模式而定,您可能會在記錄的「詳細資料」頁面上看見「負責人」欄位或「工作簿」欄位,或兩者,且其中之一或兩者為空白。如需有關記錄所有權模式的詳細資訊,請參閱關於資料存取、記錄共用及記錄所有權

已建立

建立樣品要求記錄時的日期與時間。

已修改

上次修改樣品要求記錄時的日期與時間。

可用區段

描述

(選擇性) 訂單的說明。

相關資訊

如需樣品要求的相關資訊,請參閱下列主題:


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