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檢視您公司的服務分配用途

下列是您公司每一種服務分配的資料:

  • 分配名稱
  • 分配類型
  • 分配單位
  • 客戶關懷中心設定的分配值
  • 目前使用的分配量
  • 剩餘的分配量
  • 是否啟用分配的提醒。如果目前使用量超出臨界值,則會傳送電子郵件提醒給定義的收件者。

    附註:Oracle CRM On Demand 只會在觸發事件來自大量上傳、Web 服務要求或 Oracle Data Loader On Demand 時才會傳送電子郵件提醒。在 Oracle CRM On Demand 中手動輸入記錄並不會觸發電子郵件提醒。

  • 上次修改分配資料的使用者

從「服務分配清單」頁面中,您可細分服務分配以查看有關分配的詳細資訊,例如分配描述,以及目前在「分配用途」Applet 中的用途資料。

在「分配用途清單」頁面中,您可看見有關分配的歷史用途資料。如需詳細資訊,請參閱檢視歷史服務分配用途

您可按一下「服務分配清單」頁面上的「編輯」,然後設定分配的提醒。如需詳細資訊,請參閱設定服務分配的提醒

檢視公司的服務分配用量

  1. 在任何頁面的右上角,按一下「管理」通用連結。
  2. 在「公司管理」區段中,按一下「公司管理」連結。
  3. 在「服務分配管理」區段中,請按一下「服務分配管理」連結。
  4. 在「服務分配清單」頁面中,檢視您公司的服務分配資料。


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