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選取結構型產品訊息傳送頁面版面配置

若要在產品詳述階段作業期間,使用結構型產品訊息傳送 (SPM) 頁面版面配置來管理您的電訪目標,您必須選取適當的「類型」值,為 SPM 決定動態頁面版面配置。

在您開始之前。您的管理員必須將 SPM 的動態頁面版面配置如 Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 所述來設定。如果您的管理員設定動態頁面版面配置,請從 PCD 記錄類型的預設版面配置中,在不同頁面版面配置選取 SPM 類型結果。例如,對於「訊息傳送計劃項目」記錄,在「電訪目標」頁面版面配置選取「電訪目標」類型結果。如需設定動態頁面版面配置的詳細資訊,請參閱指定動態頁面版面配置。此外,您的管理員必須設定您的使用者存取資料檔,讓您擁有「詳述產品」詳細資料頁面上 SPM 記錄相關資訊的「唯讀」、「檢視」或「沿用主要資訊」存取權。

選取結構型產品訊息傳送頁面版面配置

  1. 瀏覽至「訊息傳送計劃詳細資料」頁面,在「類型」選擇清單欄位中,選取「電訪目標計劃」以顯示「電訪目標計劃」頁面版面配置。
  2. 瀏覽至「訊息傳送計劃項目詳細資料」頁面,在「類型」選擇清單欄位中,選取「電訪目標」以顯示「電訪目標」頁面版面配置。
  3. 瀏覽至「訊息傳送計劃項目關係詳細資料」頁面,在「類型」選擇清單欄位中,選取「下一個電訪目標」以顯示「下一個電訪目標」頁面版面配置。
  4. 瀏覽至「電訪詳細資料」頁面的「訊息回應」相關項目區段,並在「類型」選擇清單欄位中,選取「結果」以顯示「結果」頁面版面配置。

2018年8月 Copyright © 2005, 2018, Oracle 及/或其關係機構。版權所有. Legal Notices.