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業務計畫即時呈報主題區域

可用性

此主題區域適用於所有版本的 Oracle CRM On Demand。

商務目的

這個主題區域讓您能夠在商務計畫、宗旨、計畫類型、期間、收益目標及計量單位的內容中查看客戶、聯絡人、機會及產品。它也讓您能夠檢閱績效,將績效與商務計畫內所建立的目標與宗旨進行比較。結果可以與其他主題區域的查詢相結合,以便將結果與目標進行比較。

關係類型

一對多

維度

此主題區域有下列維度:

  • 客戶
  • 活動
  • 工作簿
  • 商務計畫
  • 聯絡人
  • 自訂物件 1
  • 自訂物件 2
  • 自訂物件 3
  • 潛在客戶
  • 目標
  • 機會
  • 期間
  • 計畫客戶
  • 計畫聯絡人
  • 計畫機會
  • 主要合作夥伴客戶
  • 產品
  • 服務要求

分析指標

下面列出這個主題區域適用分析指標的清單:

  • 客戶分析指標
  • 活動分析指標
  • 商務計畫分析指標
  • 聯絡人分析指標
  • 自訂物件 1 分析指標
  • 自訂物件 2 分析指標
  • 自訂物件 3 分析指標
  • 潛在客戶分析指標
  • 目標分析指標
  • 機會分析指標
  • 合作夥伴分析指標
  • 期間分析指標
  • 計畫客戶分析指標
  • 計畫聯絡人分析指標
  • 計畫機會分析指標
  • 服務要求分析指標

用途附註

這個主題區域具有多個維度,但您必須注意不要隨意混合維度。並非所有維度組合都會產生有用的結果。下列清單用粗體字型顯示驅動物件維度,以及顯示哪些維度與驅動物件維度結合可以產生有效的結果。

  • 客戶:宗旨、計畫客戶
  • 活動:商務計畫、宗旨
  • 商務計畫:活動、宗旨、合作夥伴、期間、計畫客戶、計畫聯絡人、計畫機會、產品
  • 聯絡人:宗旨、計畫畫絡人
  • 潛在客戶:宗旨
  • 宗旨:客戶、活動、商務計畫、聯絡人、潛在客戶、期間、產品、服務要求
  • 機會:宗旨、計畫機會
  • 合作夥伴:商務計畫
  • 期間:商務計畫、宗旨
  • 計畫客戶:客戶、商務計畫
  • 計畫聯絡人:商務計畫、聯絡人
  • 計畫機會:商務計畫、機會
  • 產品:商務計畫、計畫聯絡人
  • 服務要求:宗旨

備註:組合報表中的維度時,請確定要包含來自這些維度的分析指標,如此 Oracle CRM On Demand 才可建立正確的聯結。例如,如果驅動維度是「宗旨」,而您想使用某些「聯絡人」欄位,則您必須在查詢中包含宗旨分析指標。您可禁止轉印分析指標,但該分析指標必須在查詢內。

「工作簿」維度可讓您在工作簿階層的任何層級,分析客戶與聯絡人的分析指標與相關屬性。

「活動」與「服務要求」維度包含「工作簿」階層,可供您分析任何層級的分析指標與相關屬性。


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