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我的首頁

在「我的首頁」中,您可以檢閱工作日的相關資訊。您可以:

  • 在「今天的行事曆」區段中,檢查約會的排程。

    附註:如果使用者層級或公司層級的「活動通知」欄位設定值允許您接收蹦現提醒,則在您登入 Oracle CRM On Demand 時,「活動提醒」蹦現視窗針對您所擁有或您出現在使用者清單中的任何活動,便會顯示相關的到期提醒。如果您登入時出現任何提醒視窗,則必須先關閉該提醒視窗,才能與「活動提醒」蹦現視窗互動。如需有關「活動提醒」蹦現視窗的詳細資訊,請參閱關於活動提醒

  • 在「提醒」區段中,檢閱通知您截止日期的區分時間提醒,例如提交預測。提醒是由公司管理員所設定。您的管理員可能也會設定一些提醒訊息,將於您登入 Oracle CRM On Demand 時,出現在個別視窗中。若提醒視窗在您登入時出現,您可在讀取訊息後執行下列作業:
    • 若您不想在登入 Oracle CRM On Demand 時,讓此提醒再次顯示於個別視窗內,請選取標示為「已讀取此訊息,請勿再次顯示」的核取方塊。關閉提醒視窗後,提醒便不會再出現於個別提醒視窗中,但直到提醒到期前,您仍可透過「我的首頁」的「提醒」區段來持續使用提醒。
    • 請按一下「確定」來關閉提醒視窗。
  • 在「未結任務」區段中,掃描未結的任務清單,並依照到期日和優先順序排序 (向上箭頭表示「1 - 高」、沒有箭頭表示「2 - 中」,而向下箭頭則表示「3 - 低」)。

    附註: 如果您的公司管理員變更「優先順序」欄位的預設顯示值 (例如,從預設值 1-高 變為值 最高),則 Oracle CRM On Demand 不會在任務清單的「優先順序」欄位顯示箭頭,除非您的公司管理員使用下列格式:1-標籤、2-標籤 或者 3-標籤標籤是您的公司管理員為任務優先順序命名的名稱。在此情況下,Oracle CRM On Demand 會在 1-標籤顯示箭頭,在 2-標籤不顯示箭頭、在 3-標籤 顯示向下箭頭,在任何其他顯示值則不顯示箭頭。例如,Oracle CRM On Demand 在 1-我的最高 值顯示向上箭頭,但在我的最高值未顯示任何箭頭。Oracle CRM On Demand 在任何您公司管理員新增至「優先順序」欄位選擇清單的自訂值,不會顯示任何箭頭。如需有關變更選擇清單預設值 (例如「優先順序」欄位) 的詳細資訊,請參閱變更選擇清單值

  • 檢閱最近建立或最近修改的記錄。

    在標準應用程式中,「最近建立的潛在客戶」區段會顯示最近建立的潛在客戶。您或公司管理員可以自訂「我的首頁」,以顯示其他的記錄類型。

  • 檢視常用聯絡人的清單。

    「常用聯絡人」區段最多會顯示 10 個您已加入至常用記錄的聯絡人名稱。「常用聯絡人」區段中的聯絡人順序取決於這些聯絡人被加入至常用記錄的日期,而非建立聯絡人記錄的日期。聯絡人會依日期以遞減順序列出,而您最近加入至常用記錄的聯絡人會顯示在清單的最上方。您可以從「常用聯絡人」區段中按一下「顯示完整清單」,來開啟常用聯絡人的完整清單。如需有關「常用聯絡人」清單的資訊,請參閱關於常用聯絡人清單

  • 檢閱與您相關的分析。

    依您的公司管理員設定「我的首頁」的方式而定,「我的首頁」可能會顯示一個或多個報表區段。在標準應用程式中,「我的首頁」會顯示本季商機品質的分析 (本季業務進程品質)。

  • 檢視 Web 小組件、RSS 摘要和其他 Web 內容。

    根據公司管理員已設定的項目,以及頁面版面配置所包含的項目,您可以在「我的首頁」上檢視內嵌的 Web 內容。這個 Web 內容可能包括 Google 地圖或企業影片等 Web 小組件,以及 RSS 摘要。如需有關外部 Web 內容設定方式的詳細資訊,請參閱關於自訂 Web 小程式

您的公司管理員可以自訂「我的首頁」的版面配置。此外,如果您的使用者角色包含「個人化首頁設定」權限,您可以新增區段至頁面,及從頁面中移除區段。

下表提供您可以從「我的首頁」執行的一般任務指示。

執行此工作

請遵循下列步驟

提醒

檢視提醒清單

在「提醒」區段中,按一下「顯示完整清單」連結。「提醒」頁面隨即開啟。

檢視單一提醒

在「提醒」區段中,按一下提醒的連結。「提醒」頁面隨即開啟並顯示關於此提醒的附加資訊。

約會

建立約會

在「今天的行事曆」區段中,按一下「新建」。在「編輯約會」頁面上,填入所需的資訊並儲存記錄。

檢閱約會記錄

在「今天的行事曆」區段中,按一下您想要檢閱之約會的「主題」連結。「約會詳細資訊」頁面隨即顯示。

檢閱本月的約會

在「今天的行事曆」標題列中,按一下 31 圖示。「行事曆」隨即開啟並顯示本月的排程。

檢閱本週的約會

在「今天的行事曆」標題列中,按一下 7 圖示。「行事曆」隨即開啟並顯示本週的排程。

檢閱今天的約會

在「今天的行事曆」區段中,按一下「檢視行事曆」連結或 1 圖示。「行事曆」隨即開啟並顯示今天的約會。

版面配置

變更「我的首頁」的版面配置

若要變更在「我的首頁」兩個區段中顯示的資訊,請按一下「編輯版面配置」,然後按一下箭頭以新增或移除區段,並組織頁面上的區段。

記錄

附註:在標準應用程式中,「最近建立的潛在客戶」區段會顯示最近建立的潛在客戶。您或公司管理員可以自訂「我的首頁」,以顯示其他記錄類型,例如:「最近修改的客戶」。

建立記錄

在顯示記錄區段的標題列中,按一下「新增」。在「編輯」頁面上,填入所需的資訊,然後儲存記錄。

檢閱記錄

在顯示記錄的區段中,按一下您想要檢閱之記錄的連結。記錄的「詳細資料」頁面隨即開啟。

檢閱記錄清單

在顯示記錄的區段中,按一下「顯示完整清單」。記錄的「清單」頁面隨即開啟。

報表

依照其他分類劃分圖表

根據顯示的分析,您可能可以按一下下拉式清單,然後變更選取範圍。圖表和表格會顯示依照選取範圍分類的資料。

在標準應用程式中,您可以使用「本季業務進程品質」來進行這項動作。

檢視在圖表或表格中含有區隔的記錄

根據顯示的分析,您可能可以逐層往下檢視某個區隔或連結,以便檢視包含該分類的記錄。

在標準應用程式中,您可以使用「本季業務進程品質」區段來進行這項動作。

任務

建立任務

在「未結任務」區段中,按一下「新建」。在「任務編輯」頁面上,填入所需的資訊並儲存記錄。

檢閱任務記錄

在「未結任務」區段中,按一下您想要檢閱之任務的「主題」連結。「任務詳細資訊」頁面隨即顯示。


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