Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

HTML-kode i e-mailmeddelelser til arbejdsgang

Bemærk følgende punkter, når du bruger HTML-kode i feltet Meddelelse i en e-mail i arbejdsganghandlingen Send e-mail:

  • Når du gemmer arbejdsganghandlingen, bliver ekstra linjeskift og mellemrum muligvis føjet til e-mailmeddelelsen. Disse ekstra linjer og mellemrum vises ikke i e-mailen, der sendes til modtageren.
  • Hvis et udtryk i HTML-e-mailmeddelelsen evalueres til en streng, der indeholder et HTML-tagI, kodes tagget, så det behandles som tekst fremfor HTML-kode af modtagerens e-mailapplikation, når Oracle CRM On Demand sender e-mailen.

    Antag f.eks., at en e-mailmeddelelse indeholder udtrykket %%%[{Description}]%%% for at returnere værdien af feltet Beskrivelse, og at feltet Beskrivelse indeholder følgende HTML-kode:

    <b>Dette er beskrivelsen</b>

    I dette tilfælde fortolkes tags, der returneres som en del af værdien af feltet, ikke som HTML-kode, når udtrykket evalueres. I stedet vises værdien af feltet Beskrivelse i e-mailmeddelelsen nøjagtig som den vises i feltet Beskrivelse i Oracle CRM On Demand, inkl. taggene <b> og </b>.

  • Hvis modtagerens e-mailapplikation ikke understøtter HTML, fastlægger e-mailapplikationen, hvordan HTML-meddelelsen vises for den modtager.
  • Til HTML-e-mailmeddelelsen understøtter Oracle CRM On Demand et undersæt af de elementer, der understøttes i HTML5. Hvis du bruger et HTML-element, som Oracle CRM On Demand ikke understøtter til brug i en arbejdsgangs e-mailmeddelelse, fjernes taggene for det ikke-understøttede element fra e-mailmeddelelsen, når du gemmer arbejdsganghandlingen. Ingen fejlmeddelelse vises. I tilfælde af bestemte elementer fjernes indholdet af elementet også fra meddelelsen.

    Resten af dette emne indeholder detaljer om de understøttede og ikke-understøttede elementer.

Understøttede elementer og attributter

Følgende tabel opstiller de elementer, som Oracle CRM On Demand understøtter til brug i en arbejdsgangs e-mailmeddelelse, og de attributter, der understøttes til elementerne. Se afsnittet om understøttede egenskaber til typografiattribut i dette emne for at få oplysninger om de egenskaber, der understøttes til brug med typografiattributten.

Understøttede elementer

Understøttede attributter

<a>

  • href
  • rel
  • style

<abbr>

  • style
  • title

<address>

style

<b>

style

<bdo>

  • dir
  • style

<blockquote>

style

<br>

style

<caption>

style

<cite>

style

<code>

style

<col>

  • align
  • span
  • style
  • valign
  • width

<colgroup>

  • align
  • span
  • style
  • valign
  • width

<dd>

style

<del>

style

<dfn>

style

<div>

  • align
  • style

<dl>

style

<dt>

style

<em>

style

<fieldset>

style

<h1>

style

<h2>

style

<h3>

style

<h4>

style

<h5>

style

<h6>

style

<hr>

  • align
  • size
  • style
  • width

<i>

style

<img>

  • align
  • alt
  • border
  • height
  • hspace
  • src
  • style
  • vspace
  • width

<ins>

style

<legend>

style

<li>

style

<ol>

style

<p>

  • align
  • style

<pre>

style

<q>

style

<s>

style

<samp>

style

<small>

style

<span>

style

<strong>

style

<sub>

style

<sup>

style

<table>

  • align
  • bgcolor
  • border
  • cellpadding
  • cellspacing
  • height
  • style
  • width

<tbody>

style

<td>

  • abbr
  • align
  • bgcolor
  • colspan
  • height
  • rowspan
  • style
  • width

<tfoot>

style

<th>

  • abbr
  • align
  • bgcolor
  • colspan
  • height
  • rowspan
  • style
  • width

<thead>

style

<tr>

  • align
  • height
  • style
  • valign
  • width

<u>

style

<ul>

style

<var>

style

Se HTML5-specifikation på websiten World Wide Web Consortium (W3C) for at få flere oplysninger om HTML5.

Understøttede egenskaber til typografiattributten

Følgende egenskaber for overlappende typografiark (CSS) understøttes til brug med typografiattributten, som kan bruges sammen med alle de elementer, der understøttes til brug i meddelelser i arbejdsgang-e-mails.

  • color
  • font-family
  • font-size
  • font-style
  • list-style-position
  • list-style-type
  • text-align

Hvis du bruger en egenskab, som Oracle CRM On Demand ikke understøtter til brug med typografiattributten, fjernes den ikke-understøttede egenskab fra typografiattributten, når du gemmer arbejdsganghandlingen.

Ikke-understøttede elementer

Hvis du bruger et HTML-element, som Oracle CRM On Demand ikke understøtter til brug i en arbejdsgangs e-mailmeddelelse, fjernes taggene for det ikke-understøttede element fra e-mailmeddelelsen, når du gemmer arbejdsganghandlingen. Ingen fejlmeddelelse vises. Indholdet af elementet bevares i meddelelsen, undtagen i tilfælde af følgende elementer. Til disse elementer fjernes både tags og indholdet af elementet af sikkerhedsårsager:

  • <applet>
  • <area>
  • <base>
  • <basefont>
  • <big>
  • <button>
  • <center>
  • <font>
  • <form>
  • <frame>
  • <frameset>
  • <iframe>
  • <input>
  • <isindex>
  • <label>
  • <link>
  • <map>
  • <menu>
  • <noframes>
  • <noscript>
  • <object>
  • <optgroup>
  • <option>
  • <param>
  • <script>
  • <select>
  • <strike>
  • <style>
  • <textarea>
  • <tt>

Eksempel på en HTML-meddelelse

Følgende eksempel viser, hvordan Oracle CRM On Demand håndterer en HTML-meddelelse i en arbejdsgang-e-mail. I dette eksempel sender arbejdsganghandlingen en e-mail til medlemmerne af et team, når en salgsmulighed med høj prioritet oprettes.

Meddelelsen kan indtastes i feltet Meddelelse i arbejdsganghandlingen Send e-mail på følgende måde:

<html>

<body>

<pre>

<b>Team,</b>

<big>Gode nyheder!</big>

Salgsmuligheden <i>%%%[{Name}]%%%</i>, der er oprettet af %%%[{Created By Full Name}]%%%, forekommer at være en salgsmulighed med <b>højt potentiale</b>. <b>Målret den som en prioritet, så vi kan føje den til det næste kvartal.</b>

Tak og venlig hilsen

David

</pre>

</body>

</html>

BEMÆRK: Hvis du ikke bruger elementet <pre> til at omslutte meddelelsesindholdet, skal du bruge tagget <br> til at angive hvert linjeskift.

E-mailmeddelelsen, som den blev indtastet, omfatter instanser af elementerne <html>, <body> og <big>, som ikke understøttes. Når arbejdsganghandlingen understøttes, fjernes taggene til elementerne <html> og <body>, men indholdet af disse elementer bevares. I tilfælde af elementet <big> fjernes både tags og indholdet af elementet. Meddelelsen vises dernæst på følgende måde i den gemte arbejdsganghandling:

<pre>

<b>Team,</b>

Salgsmuligheden <i>%%%[{Name}]%%%</i>, der er oprettet af %%%[{Created By Full Name}]%%%, forekommer at være en salgsmulighed med <b>højt potentiale</b>. <b>Målret den som en prioritet, så vi kan føje den til det næste kvartal.</b>

Tak og venlig hilsen

David

</pre>

Når e-mailen er sendt, vises meddelelsen på følgende måde i en e-mailapplikation, der understøtter HTML:

Team,

Salgsmuligheden Bilproducent, der er oprettet af Amanda Jacobsen, viser sig at være en salgsmulighed med højt potentiale. Målret den som en prioritet, så vi kan føje den til det næste kvartal.

Tak og venlig hilsen

David


Publiceret August 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices