Kom i gang > Min hjemmeside
Min hjemmeside
Fra Min hjemmeside kan du gennemgå oplysningerne til din arbejdsdag. Du kan:
- Kontrollere din plan for aftaler i afsnittet Dagens kalender.
BEMÆRK: Hvis indstillingerne i feltet Underretning om aktivitet på brugerniveau eller på firmaniveau tillader, at du modtager pop-op-påmindelser, vises evt. påmindelser, der er forfaldne til aktiviteter, som du ejer, eller hvor du findes på brugerlisten, i pop-op-vinduet Påmindelse om aktivitet, når du logger på Oracle CRM On Demand. Hvis et varslingsvindue vises, når du logger på, skal du lukke varslingsvinduerne, før du kan interagere med pop-op-vinduet Påmindelse om aktivitet. Se Om påmindelser om aktivitet for at få flere oplysninger om pop-op-vinduet Påmindelse om aktivitet.
- Gennemgå tidsfølsomme varslinger, der underretter dig om deadlines, så som afsendelse af prognoser, i afsnittet Varslinger. Varslinger konfigureres af firmaadministratoren. Administratoren kan også konfigurere nogle varslingsmeddelelser, så de forekommer i separate vinduer, når du logger på Oracle CRM On Demand. Hvis et varslingsvindue vises, når du logger på, kan du gøre følgende, når du har læst meddelelsen:
- Hvis du ikke ønsker, at denne varsling skal vises igen i et separat vindue, når du logger på Oracle CRM On Demand, skal du vælge afkrydsningsfeltet med etiketten "Jeg har læst dette. Vis aldrig igen". Når du har lukket varslingsvinduet, vises varslingen ikke igen i et separat varslingsvindue, men varslingen fortsætter med at være tilgængelig for dig via afsnittet Varslinger på Min hjemmeside, indtil varslingen udløber.
- Klik på OK for at lukke varslingsvinduet.
- Skanne listen over åbne opgaver, sorteret efter forfaldsdato og prioritet (pil op for 1 - Høj, ingen pil for 2 - Mellem, pil ned for 3 - Lav), i afsnittet Åbne opgaver.
BEMÆRK: Hvis firmaadministratoren ændrer fremvisningsværdierne til feltet Prioritet fra standardværdierne (f.eks. fra standardværdien 1 - Høj til værdien Højest), viser Oracle CRM On Demand ikke pile i feltet Prioritet til opgavelisterne, medmindre firmaadministratoren bruger følgende mønstre: 1-label, 2-label eller 3-label, hvor label er det navn, som firmaadministrator giver opgaveprioriteten. I det tilfælde viser Oracle CRM On Demand en pil-op for 1-label, ingen pil for 2-label, en pil-ned for 3-label og ingen pil for evt. øvrige fremvisningsværdier. F.eks. viser Oracle CRM On Demand en pil-op for værdien 1 - Min højeste, men den viser ingen pil for værdien Min højeste. Oracle CRM On Demand viser ingen pile til nogen tilpassede værdier, som firmaadministratoren føjer til valglisten til feltet Prioritet. Se Ændring af valglisteværdier for at få flere oplysninger om ændring af standardværdierne til valglister, så som feltet Prioritet.
- Gennemgå nyligt oprettede eller nyligt ændrede poster.
I standardapplikationen viser afsnittet Nyligt oprettede kundeemner de kundeemner, der senest blev oprettet. Du eller din firmaadministrator kan tilpasse Min hjemmeside til at vise andre posttyper.
- Se en liste over dine foretrukne kontakter.
Afsnittet Foretrukne kontakter viser navnene på maks. 10 kontakter, som du føjede til dine foretrukne poster. Rækkefølgen af kontakterne i afsnittet Foretrukne kontakter fastlægges af den dato, hvor du tilføjede kontakterne til dine foretrukne poster, og ikke af den dato, hvor kontaktposterne blev oprettet. Kontakterne opstilles i faldende rækkefølge efter dato, og den kontakt, som du senest føjede til dine foretrukne poster, vises øverst i listen. Fra afsnittet Foretrukne kontakter kan du åbne den fulde liste over dine foretrukne kontakter ved at klikke på Vis fuld liste. Se Om listen Foretrukne kontakter for at få oplysninger om listen Foretrukne kontakter.
- Gennemgå en analyse, der er relevant for dig.
Et eller flere rapportafsnit kan være vist på Min hjemmeside, afhængigt af hvordan firmaadministratoren har konfigureret Min hjemmeside. I standardapplikationen viser Min hjemmeside en analyse af kvaliteten af dine salgsmuligheder til indeværende kvartal (pipeline-kvalitet til indeværende kvartal).
- Se web-widgets, RSS-feeds og andet webindhold.
Afhængigt af hvordan firmaadministratoren har foretaget konfigurationen, og hvad der er medtaget i sidelayoutet, kan du se integreret webindhold på Min hjemmeside. Webindholdet kan omfatte web-widgets, så som Google-kort eller firmavideoer og RSS-feeds. Se Om tilpassede webappletter for at få flere oplysninger om, hvordan eksternt webindhold er konfigureret.
Firmaadministratoren kan tilpasse layoutet af Min hjemmeside. Desuden kan du tilføje afsnit til siden og fjerne afsnit fra siden, hvis din brugerrolle omfatter privilegiet Personaliser hjemmesider.
Følgende tabel indeholder instruktioner til typiske opgaver, som du kan udføre fra Min hjemmeside.
|
|
Handling
|
Trin
|
Varslinger
|
Se en liste over varslinger
|
Klik på linket Vis fuld liste i afsnittet Varslinger. Siden Varslinger åbnes.
|
Se·en varsling
|
Klik på linket til varslingen i afsnittet Varslinger. Siden Varsling åbnes med yderligere oplysninger om varslingen.
|
Aftaler
|
Opret en aftale
|
Klik på Ny i afsnittet Dagens kalender. Udfyld de påkrævede oplysninger på siden Aftaleredigering, og gem posten.
|
Gennemgå en aftalepost
|
Klik på linket Emne til den aftale, som du vil gennemgå, i afsnittet Dagens kalender. Siden Aftaledetalje vises.
|
Gennemgå denne måneds aftaler
|
Klik på ikonet 31 i titellinjen Dagens kalender. Kalenderen åbner med månedens plan.
|
Gennemgå ugens aftaler
|
Klik på ikonet 7 i titellinjen Dagens kalender. Kalenderen åbner med ugens plan.
|
Gennemgå dagens aftaler
|
Klik på linket Vis kalender eller ikonet 1 i afsnittet Dagens kalender. Kalenderen åbner med dagens aftaler.
|
Layout
|
Ændr layoutet af Min hjemmeside
|
Hvis du vil ændre de oplysninger, der vises i to afsnit på Min hjemmeside, skal du klikke på Rediger layout og klikke på pilene for at tilføje eller fjerne afsnit og organisere afsnittene på siden.
|
Poster
BEMÆRK: I standardapplikationen viser afsnittet Nyligt oprettede kundeemner de kundeemner, der senest blev oprettet. Du eller din firmaadministrator kan tilpasse Min hjemmeside til at vise andre posttyper, f.eks. Nyligt ændrede konti.
|
Opret en post
|
Klik på Ny i titellinjen til det afsnit, der viser poster. Udfyld de påkrævede oplysninger på siden Rediger, og gem posten.
|
Gennemgå en post
|
Klik på linket til den post, som du vil gennemgå, i afsnittet med poster. Siden Detalje: Post åbnes.
|
Gennemgå en liste over poster
|
Klik på Vis fuld liste i afsnittet med poster. Siden Liste: Post åbnes.
|
Rapporter
|
Opdel diagrammet efter en anden kategori
|
Afhængigt af den analyse, der vises, kan du muligvis klikke på rullelisten og ændre valget. Diagrammet og tabellen viser data kategoriseret efter dit valg.
I standardapplikationen kan du gøre dette med pipeline-kvalitet til indeværende kvartal.
|
Se de poster, der udgør et segment i diagrammet eller tabellen
|
Afhængigt af den analyse, der vises, kan du muligvis bore ned på et segment eller link for at se de poster, der udgør kategorien.
I standardapplikationen kan du gøre dette med afsnittet Pipeline-kvalitet til indeværende kvartal.
|
Opgaver
|
Opret en opgave
|
Klik på Ny i afsnittet Åbne opgaver. Udfyld de påkrævede oplysninger på siden Opgaveredigering, og gem posten.
|
Gennemgå en opgavepost
|
Klik på linket Emne til den opgave, som du vil gennemgå, i afsnittet Åbne opgaver. Siden Opgavedetalje vises.
|
|