Automotive > Køretøjer > Håndtering af køretøjer > Sporing af servicehistorikker over køretøjer
Sporing af servicehistorikker over køretøjer
Når du vil gennemgå, opdatere eller oprette en servicehistorik til et køretøj, skal du opdatere posten for køretøjet. Servicehistorikken kan omfatte serviceanmodninger og andre servicer, der er relateret til køretøjet.
Sådan sporer du køretøjets servicehistorik
- Vælg køretøjet.
Se Søgning efter poster for at få instruktioner om valg af køretøjer.
- Rul ned·på siden Detalje: Køretøj, og klik på Tilføj i titellinjen Servicehistorik.
BEMÆRK: Hvis afsnittet Servicehistorik·ikke er synligt på detaljesiden, skal du klikke på linket Rediger layout i øverste højre hjørne af siden og føje afsnittet Servicehistorik til sidelayoutet. Kontakt firmaadministratoren, hvis det ikke er muligt at føje afsnittet til sidelayoutet.
- Udfyld oplysningerne på siden Redigering af servicehistorik.
I følgende tabel beskrives nogle feltoplysninger til servicehistorikker.
Felt
|
Kommentarer
|
Servicehistoriknr.
|
Servicehistoriknummer, som har en grænse på 30 tegn. Oracle CRM On Demand genererer dette nummer.
|
SA-nr.
|
Serviceanmodningspost, der er linket til denne servicehistorik. Grænsen er på 64 tegn.
|
Ejers efternavn
|
Ejeren af køretøjet. Grænsen er på 50 tegn.
|
Servicedato
|
Standard er dags dato.
|
Valutakode
|
Standardangives til din valuta. Grænsen er på 20 tegn.
|
Servicenavn
|
Et navn eller nummer, der er linket til servicehistorikposten. Grænsen er på 100 tegn.
|
Mærke
|
Køretøjets producent eller mærkenavn. Skrivebeskyttet.
|
Ejers fornavn
|
Når du vælger efternavnet, udfyldes dette felt. Grænsen er på 50 tegn.
|
Serviceudbyder
|
Forhandler eller anden serviceudbyder, der servicerede køretøjet. Grænsen er på 100 tegn.
|
Beskrivelse
|
Feltet har en grænse på 16.350 tegn.
|
- Gem posten.
|