Administrering af Oracle CRM On Demand > Firmaadministration > Firmaprofil > Opsætning af firmaprofil og globale standarder > Konfiguration af firmaindstillinger
Konfiguration af firmaindstillinger
Tabellen nedenfor beskriver, hvordan du konfigurerer afsnittet Firmaindstillinger på siden Firmaprofil i Oracle CRM On Demand.
BEMÆRK: Nogle yderligere felter kan blive vist, hvis firmaet har visse funktioner slået til.
Felt
|
Beskrivelse
|
Standardsprog
|
Det sprog, der bruges som standard, til dine brugere. Du kan aktivere yderligere sprog, således at brugere kan ændre indstillingen til eget brug. Se Aktivering af sprog for at få oplysninger om, hvordan sprog tilføjes.
Kontakt kundeservice for at få opdateret dette felt.
|
Landestandard
|
De regionale indstillinger, der bruges som standard til dine brugere. Brugere kan ændre indstillingen til eget brug når som helst på siden Brugerprofil. Disse indstillinger fastlægger formateringen til datoer, klokkeslæt, valuta, tal og telefonnumre.
|
Standardvaluta
|
Den valuta, der bruges som standard til dine brugere. Du kan aktivere yderligere valutaer, således at brugere kan ændre indstillingen til eget brug. (Se Håndtering af valutaer). Den valuta, der angives her, fastlægger imidlertid den standardvaluta, der bruges til prognoser, som er firmaomspændende.
Kontakt kundeservice for at få opdateret dette felt.
|
Standardtidszone
|
Standardtidszone til firmaet.
Nogle funktioner, så som prognosegenerering, bruger værtsfacilitetens tidszone i stedet for denne standardtidszone. Kontakt kundeservice for at få oplysninger om tidszonen. Brugere i andre regioner kan vælge at bruge deres lokale tidszone, som er angivet på siden Brugerprofil.
Kontakt kundeservice for at få opdateret dette felt.
|
Posteksempeltilstand
|
Eksempeltilstanden til poster til dit firma. Du kan aktivere funktionaliteten til posteksempel og angive, hvordan eksempelvinduet åbnes. Afhængigt af den indstilling, som du vælger i dette felt, åbnes et eksempelvindue, når brugere fører markøren hen over et link til en post, eller når de klikker på et eksempelikon, der vises, når markøren hviler på et link til en post.
Eksempelvinduet viser det første afsnit i postens detaljeside. Du har også mulighed for at deaktivere eksempelfunktionaliteten ved at vælge Fra i dette felt. Som standard er feltet sat til Klik på ikonet Eksempel, når Oracle CRM On Demand først konfigureres til et nyt firma.
Brugere kan tilsidesætte firmaindstillingen ved at angive en anden eksempeltilstand på siden Personlig detalje.
|
Inline-redigering aktiveret
|
Aktiverer eller deaktiverer inline-redigeringsfunktionen.
Når inline-redigering er aktiveret, kan brugere redigere felter direkte på listesider og på detaljesider (dvs. uden at åbne redigeringssiden til posten).
Inline-redigering understøttes i postens listesider, postens detaljesider og i mange linkede poster på hovedpostens detaljesider.
Bemærk, at følgende felttyper i linkede poster ikke kan redigeres fra hovedpostens detaljeside:
- Felter, der ikke vises på selve den linkede posts detaljeside
- Beregnede felter, f.eks. Fulde navn
- Felter, der er skrivebeskyttede på den linkede posts redigeringsside
I nogle tilfælde hvor den samme linkede post kan vises under flere hovedposter, kan de felter, der er en del af relationen, også redigeres. De felter, der tilhører selve den linkede post, kan imidlertid ikke redigeres. F.eks. kan feltet Teamrolle i den kontoteamrelaterede liste på en kontopost redigeres, da feltet er en del af relationen mellem kontoen og teammedlemmet. Felterne Efternavn og Fornavn kan dog ikke redigeres, da de hører til brugerposten (for teammedlemmet).
|
Meddelelsescenter aktiveret
|
Styrer om:
- Meddelelsescenteret vises i handlingslinjen.
- Ikonet Noter og liste over noter er tilgængelige i posts detaljesider.
- Brugere kan benytte meddelelsescenter-widget.
|
Posttype - Reviderbare felter
|
Dette felt angiver det maksimale antal felter, der kan revideres til hver posttype. Standardtallet er 35, men du kan ændre denne værdi.
BEMÆRK: For hvert yderligere felt, der revideres, skal en anden post oprettes i databasen, når det felt ændres. Når du reviderer for mange felter på én gang, kan det påvirke ydeevnen, når den reviderede post gemmes.
Det maksimale antal felter, der kan revideres til en posttype, vises på siden Opsætning af revisionsfelt til hver posttype, men værdien kan ikke ændres på den side.
|
Revisionsudløb (dage)
|
Dette felt fastlægger den tid, som revisionssporposterne til posttyper bevares i Oracle CRM On Demand, før de automatisk fjernes permanent. Bevarelsesperioden angives i dage, og standardværdien er 90. Hvis din brugerrolle omfatter privilegiet Administrer feltrevision, kan du ændre denne værdi. Det laveste tal, som du kan indtaste, er 1, og det højeste er 366.
Værdien 0 (nul) angiver, at revisionssporposterne aldrig fjernes permanent. Du kan imidlertid ikke sætte værdien til nul. Hvis du ønsker at bevare revisionssporposterne uendeligt, skal du kontakte Oracle CRM On Demand Customer Care og anmode om at få sat dette felt til nul.
BEMÆRK: Revisionssporet til en posttype kan spore oprettelse, sletning og gendannelse af poster samt opdateringer af angivne felter på eksisterende poster. Se Tilpasning af revisionsspor for at få oplysninger om opsætning af revisionssporet til posttyper.
|
Relateret oplysningsformat
|
Vælg formatet til relaterede oplysningsafsnit på postdetaljesiderne.
De relaterede oplysningsafsnit kan vises som lister eller som faner, som brugere kan klikke på for at se listerne. Du kan også angive en indstilling til indstillingen Relateret oplysningsformat til hver rolle. Brugere med en rolle, der har privilegiet Personaliser fremvisningsformat til relaterede oplysninger kan også sætte indstillingen Relateret oplysningsformat i deres personlige profil. Hvis feltet Relateret oplysningsformat i en brugers personlige profil er tom, bruges indstillingen til brugerens rolle, og hvis feltet Relateret oplysningsformat på brugerens rolle er tom, bruges indstillingen til firmaet.
|
Global søgemetode
|
Vælg den søgemetode, som du vil gøre tilgængelig for dine brugere, i afsnittet Søg på handlingslinjen og i opslagsvinduerne:
- Målrettet søgning. En målrettet søgning søger i angivne felter for at finde matchninger. I en målrettet søgning kan brugere indtaste værdier i adskillige felter. Søgningen returnerer kun de poster, hvor en match findes til hver af de værdier, som brugeren indtastede. Søgelayout, som er tildelt til brugerroller til posttyperne, fastlægger de felter, som brugere kan søge i. Målrettet søgning er som standard aktiveret i Oracle CRM On Demand. Se Om målrettet søgning for at få flere oplysninger om målrettet søgning.
- Nøgleordssøgning. En nøgleordssøgning søger i standardfelter, der er specifikke for hver posttype. I en nøgleordssøgning indtaster brugere en tekststreng i en enkelt tekstboks. Søgningen returnerer alle poster, hvor den tekststreng, som brugeren indtastede, findes i de søgte felter. Se Om nøgleordssøgning for at få flere oplysninger om nøgleordssøgning.
|
Startmåned for regnskabsår
|
Dette felt viser den måned, hvor regnskabskalenderen begynder.
Feltet sættes første gang, når firmaet oprettes og kan ikke ændres af firmaadministratoren.
Denne indstilling påvirker rapporter, der måler omsætning mod regnskabsåret.
Kontakt kundeservice for at få opdateret dette felt.
|
Startdato for regnskabsår
|
Dette felt viser datoen i den angivne måned, hvor regnskabsåret begynder.
Feltet sættes første gang, når firmaet oprettes og kan ikke ændres af firmaadministratoren.
Denne indstilling påvirker rapporter, der måler omsætning mod regnskabsåret.
Kontakt kundeservice for at få opdateret dette felt.
|
Regnskabskalendertype
|
Dette felt viser den kalendertype til regnskabsår, som du bruger. Du kan vælge mellem følgende værdier: Kalenderkvartaler, 4-4-5, 5-4-4, Tilpasset regnskabskalender. Denne indstilling påvirker tidsbaserede analyser, forretningsplaner og prognoser. Firmaadministratoren kan ikke ændre dette felt.
Kontakt kundeservice for at få opdateret dette felt.
|
Gennemsnitsberegning af produktsandsynlighed aktiveret
|
Fastlægger, hvordan salgsmulighedens sandsynlighed opdateres, når brugeren klikker på knappen Opdater totaler for sandsynlighed:
- Hvis markeret, beregnes salgsmulighedens sandsynlighed på basis af den vægtede gennemsnitlige sandsynlighed til hvert af de linkede produkter:
Salgsmuligheds sandsynlighed = SUM(produkts forventede omsætning)/SUM(produktomsætning)
- Hvis fravalgt, opdateres sandsynlighed ikke som en del af handlingen.
BEMÆRK: Knappen Opdater totaler for sandsynlighed findes i titellinjen i afsnittet Relaterede oplysninger til produkt på siden Detalje: Salgsmulighed.
|
Aktiver Gem & tilføj produkt
|
Hvis denne indstilling er valgt, og en bruger opretter en ny salgsmulighedspost, vises knappen Gem & tilføj produkt i hovedet til siden Salgsmulighed i stedet for knappen Gem. Hvis indstillingen er fravalgt, og en bruger opretter en ny salgsmulighedspost, vises knappen Gem & tilføj produkt ikke i hovedet til siden; kun knappen Gem er tilgængelig.
|
Aktiver opdeling af salgsmulighedsomsætning
|
Vælg denne indstilling for at aktivere opdeling af salgsmulighedsomsætning mellem teammedlemmer.
Når dette afkrydsningsfelt er valgt, vises knapperne Opfrisk totaler og Fordel opdeling på siden Team: Salgsmulighed - Rediger brugere, så omsætning kan fordeles mellem teammedlemmer. Siden Salgsmuligheds omsætningsprognose og Mine salgsmuligheder viser salgsmuligheder, hvor brugeren er et teammedlem med en større opdelt omsætning end 0.
Når dette afkrydsningsfelt er fravalgt, vises knapperne Opfrisk totaler og Fordel opdeling ike på siden Team: Salgsmulighed - Rediger brugere. Siden Salgsmuligheds omsætningsprognose og Mine salgsmuligheder viser salgsmuligheder, hvor brugeren er en salgsmulighedsejer.
|
Oversigtsvisning
|
Hvis funktionaliteten til oversigtsvisning er slået til, og hvis afkrydsningsfeltet Understøt indstillinger for oversigtsvisning er valgt på brugerens tema, er links til afsnit med relaterede oplysninger på siden (såsom afsnit med linkede poster) tilgængelige i oversigtsvisningen nederst i browservinduet. Brugere kan også fjerne oversigtsvisningen helt fra detaljesiderne ved at slå funktionaliteten fra i deres personlige profiler. Se Sidevis oversigt over Oracle CRM On Demand for at få oplysninger om oversigtsvisning.
BEMÆRK: Hvis en brugers tema understøtter oversigtsfunktionaliteten, kan funktionaliteten slås til eller fra på firmaniveau og af hver individuelle bruger. En brugers personlige indstilling tilsidesætter også firmaindstillingen. Du kan imidlertid fjerne oversigtsvisningen helt ved at fravælge afkrydsningsfeltet Understøt indstillinger for oversigtsvisning på en brugers tema. Farvene i visningen fastlægges af det tema, som du bruger. Se Opsætning af tema for at få flere oplysninger om valg af et tema.
|
Aktiver fælles adresser
|
Vælg denne indstilling for at slå deling af adresseposter på øverste niveau til i konto-, kontakt-, forhandler- og partnerposter. Hvis denne indstilling er fravalgt, er kun funktionaliteten til ikke-fælles adresser tilgængelig i konto-, kontakt-, forhandler- og partnerposter. Se Adresser for at få flere oplysninger om fælles adresser.
BEMÆRK: Hvis fælles adresser er slået til, skal du gennemgå oplysningerne i Overvejelser, når fælles adresser slås til og fuldføre proceduren i Opdatering af brugeradgang og privilegiet Håndter adresser, før fælles adresser slås fra, før du slår fælles adresser fra. Fælles adresser er ikke kompatible med forudpakkede Oracle-produktintegrationer, så som en Oracle Process Integration Pack (PIP). Hvis du bruger en PIP, såsom Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite PIP, skal du ikke vælge indstillingen Aktiver delte adresser.
|
Valider fælles adresser
|
Vælg denne indstilling for at validere fælles adresser i et firma. Hvis denne indstilling er valgt, kan brugere vælge fælles adresser, der skal føjes til konto-, kontakt-, forhandler- eller partnerposter. Ikke-validerede adresser filtreres fra konto-, kontakt-, forhandler- og partnerposter, og knappen Ny adresse er deaktiveret i disse poster.
Hvis Valider fælles adresser er fravalgt, er alle adresser tilgængelige på konto-, kontakt-, forhandler- eller partnerposter (dvs. ingen filtrering finder sted, og knappen Ny adresse er aktiveret i disse poster til brugere med de nødvendige privilegier).
Se Markering af fælles adresser som validerede for at få flere oplysninger om validering af adresser.
|
Aktiver forbedret visning til faner
|
Vælg dette afkrydsningsfelt for at aktivere forbedret funktionalitet, f.eks. sortering og filtrering i de relaterede oplysningsafsnit på postdetaljesider, hvor de relaterede oplysningsafsnit vises som faner. Se Om avanceret visning til relaterede oplysningsfaner for at få flere oplysninger om de handlinger, som brugere kan udføre, når dette afkrydsningsfelt er valgt.
Afkrydsningsfeltet Aktiver forbedret visning til faner er fravalgt som standard.
|
Aktiver sideopdeling med klassisk tema til faner
|
Vælg dette afkrydsningsfelt for at give brugere mulighed for at rulle gennem de relaterede oplysningsfaner på postdetaljesider én samling faner ad gangen fremfor at rulle gennem fanerne én ad gangen, som er standardvirkemåden. Denne indstilling gælder kun for klassiske temaer.
Afkrydsningsfeltet Aktiver sideopdeling med klassisk tema til faner er fravalgt som standard.
|
Anvendelse af ordre
|
Vælg, hvordan brugere arbejder med ordrer og ordreelementer i Oracle CRM On Demand.
Hvis du vælger værdien CRM On Demand Order Management, kan brugere benytte ordrestyring i Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
Hvis du vælger indstillingen Ebiz PIP-integration, kan brugere anvende Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite-integrationsløsningen.
Ebiz PIP Integration er Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite-integrationsløsningen, og dette felt er derfor ikke tilgængeligt for Oracle CRM On Demand Order Management. Kontakt kundeservice for at få flere oplysninger om Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite.
Brugere kræver privilegiet Aktiver ordreadgang i deres rolle for at kunne bruge ordrefunktionaliteten til disse formål.
Se Om EBIZ PIP-integration og Oracle CRM On Demand Order Management for at få flere oplysninger om valg af ordrestyringstypen.
|
Posttypelister i opslagsvinduer
|
Vælg, hvordan du kan søge efter poster i opslagsvinduer:
- Aktiveret. Til denne indstilling sker følgende:
- En samling foruddefinerede lister, som brugere kan anvende til at begrænse deres søgninger, er tilgængelig i feltet Liste til posttype i opslagsvinduer til posttyper på øverste niveau, hvor posttype er navnet på den posttype, som brugeren søger efter i opslagsvinduet.
- Afkrydsningsfeltet Vis kontekstafhængig liste som opslagsvinduestandard er tilgængeligt i guiden Søgelayout. Afkrydsningsfeltet gør det muligt at angive, at tilgængelige kontekstafhængige lister vises før de andre lister i feltet Liste til posttypen i opslagsvinduer. Den første liste i samlingen af lister i feltet Liste til posttype er aktiv, når opslagsvinduet åbner.
- Blandet: Til denne indstilling sker følgende:
- Feltet Liste til posttype er tilgængeligt i de opslagsvinduer, der viser listefelter til posttype, og den første søgning efter en post med en given posttype udføres på alle poster med den posttype, som brugeren kan få adgang til.
- Deaktiveret: Til denne indstilling sker følgende:
- Feltet Liste til posttype er ikke tilgængeligt i nogen opslagsvinduer, og den første søgning efter en post med en given posttype udføres på alle poster med den posttype, som brugeren kan få adgang til.
BEMÆRK: Hvis du vælger Deaktiveret i menuen Posttypelister i opslagsvinduer i firmaprofilen, efter du har konfigureret søgelayout, er afkrydsningsfeltet Vis kontekstafhængig list som opslagsvinduestandard ikke længere tilgængelig i guiden Søgelayout. Desuden er de kontekstafhængige lister ikke tilgængelige i opslagsvinduer, og den føste søgning efter en post med en given posttype i opslagsvinduet udføres på alle poster med den posttype, som brugeren kan få adgang til, uanset om indstillingen Vis kontekstafhængige lister som opslagsvinduestandard blev valgt tidligere. Oracle CRM On Demand lagrer imidlertid indstillingen til afkrydsningsfeltet Vis kontekstafhængig liste som opslagsvinduestandard til hvert søgelayout. Hvis du senere vælger Aktiveret eller Blandet i menuen Posttypelister i opslagsvinduer i firmaprofilen igen, gedannes indstillingen til afkrydsningsfeltet Vis kontekstafhængig list som opslagsvinduestandard til hvert søgelayout, og den bliver gældende igen.
|
Aktiver Provins-valgliste til canadiske adresser
|
Vælg denne indstilling for at få vist en værdiliste i feltet Provins, når du bruger den canadiske adresseskabelon. Som standard er denne indstilling fravalgt.
|
Aktiver personalisering af individuelle dynamiske sidelayout
|
Dette afkrydsningsfelt er fravalgt som standard og fastlægger, hvordan brugere kan personalisere layoutet af relaterede oplysningsafsnit på detaljesider, hvor dynamiske layout bruges, på følgende måde:
- Når afkrydsningsfeltet er fravalgt på firmaprofilen, kan en bruger kun oprette ét personaliseret layout af de relaterede oplysningsafsnit til en posttype. Når en bruger har personaliseret layoutet af de relaterede oplysningsafsnit på detaljesiden til en posttype, ser brugeren den samme samling relaterede oplysningsafsnit på detaljesiden til alle poster med den type, uanset den værdi, som er valgt i valglistefeltet, der fastlægger den dynamiske gengivelse af sidelayoutet.
- Når afkrydsningsfeltet er fravalgt, kan en bruger oprette et personaliseret layout af de relaterede oplysningsafsnit til hver værdi i valglistefeltet, som fastlægger den dynamiske gengivelse af sidelayoutet.
BEMÆRK: Brugere skal have privilegiet Personaliser detaljeside - Relaterede oplysninger i deres rolle for at kunne personalisere relaterede oplysningslayout.
Se Hvordan personaliserede relaterede oplysningslayout interagerer med sidelayout til roller for at få oplysninger om, hvad der sker, hvis du ændrer indstillingen i dette afkrydsningsfelt.
BEMÆRK: Afkrydsningsfeltet Aktiver personalisering af individuelle dynamiske sidelayout gælder kun for personaliseringen af relaterede oplysningslayout. Det gælder ikke for personaliseringen af feltlayout til postsider. Brugere, som har privilegiet Personaliser detaljeside - Felter,kan personalisere deres feltlayout til individuelle dynamiske sidelayout, selv om afkrydsningsfeltet Aktiver personalisering af individuelle dynamiske sidelayout ikke er markeret. Se Personalisering af feltlayout for at få flere oplysninger om pesonalisering af feltlayout.
|
Aktiver understøttelse af sprogoversættelse til webappletter
|
Marker dette afkrydsningsfelt for at aktivere funktionaliteten, der gør det muligt at indtaste oversatte navne til tilpassede webappletter og til appletter, der viser tilpassede rapporter på posttypehjemmesider og på Min hjemmeside. Se Oversættelse af webapplet- og tilpassede rapportnavne for at få flere oplysninger.
Afkrydsningsfeltet Aktiver understøttelse af sprogoversættelse til webappletter er fravalgt som standard.
BEMÆRK: Afkrydsningsfeltet Aktiver understøttelse af sprogoversættelse til webappletter gælder kun for tilpassede webappletter og appletter, der viser tilpassede rapporter på posttypehjemmesider og på Min hjemmeside. Det aktiverer eller deaktiverer ikke funktionaliteten, der tillader, at du indtaster oversatte navne for andre elementer i Oracle CRM On Demand, såsom feltnavne, rollenavne, adgangsprofilnavne osv.
|
Aktiver understøttelse af sprogoversættelse til meddelelsen Annuller gemmeoperation for arbejdsgang
|
Marker dette afkrydsningsfelt for at aktivere funktionaliteten, der gør det muligt at indtaste oversatte versioner af de tilpassede fejlmeddelelser, der returneres til brugere eller webservicer, hvis betingelsen på en arbejdsgangregel ikke er opfyldt, og afkrydsningsfeltet Annuller gemmeoperation er markeret til reglen. Se Annullering af gemmeoperationer i arbejdsgang for at få oplysninger om indtastning af oversatte versioner af de tilpassede fejlmeddelelser.
Afkrydsningsfeltet Aktiver understøttelse af sprogoversættelse til meddelelsen Annuller gemmeoperation for arbejdsgang er fravalgt som standard.
BEMÆRK: Hvis arbejdsgangregler med tilpassede fejlmeddelelser allerede findes, når du markerer dette afkrydsningsfelt, fortsætter de tilpassede meddelelser til de regler med at blive vist på firmaets standardsprog og i standardskrifttypen til alle brugere uanset brugerens sprog, indtil du indtaster oversatte versioner af meddelelsen til de eksisterende regler.
|
Udelad køretøjs-/aktivposter fra porteføljekonti
|
Hvis denne indstilling er fravalgt, udelades køretøjs- og aktivposter fra alle porteføljekontolister. Før Release 29 blev køretøjs- og aktivposter medtaget i porteføljekontolister. Fra Release 29 medtages kun poster med værdien Portefølje i feltet Aktivtype i lister, hvis afkrydsningsfeltet er markeret.
Hvis afkrydsningsfeltet er fravalgt, medtages køretøjs- og aktivposter i alle porteføljekontolister. Dette afkydsningsfelt er fravalgt som standard.
Hvis afkrydsningsfeltet er markeret, medtages fra release 33 kun poster med værdien Portefølje i feltet Aktivtype, i rapporter, der bruger porteføljerelaterede emneområder.
|
Aktiver automatisk opdatering af totaler for salgsmulighed
|
Afkrydsningsfeltet Aktiver automatisk opdatering af totaler for salgsmulighed er som standard fravalgt. Virkemåden af denne indstilling er følgende:
Hvis dette afkrydsningsfelt er valgt, opdateres omsætning og forventet omsætning på en salgsmulighed automatisk, når en af følgende begivenheder forekommer:
- Et produkt føjes til salgsmuligheden via en hvilken som helst kanal.
- Et produkt fjernes fra salgsmuligheden via en hvilken som helst kanal.
- Detaljerne om et produkt, der er linket til salgsmuligheden, opdateres via en hvilken som helst kanal.
Hvis dette afkrydsningsfelt ikke er valgt, opdateres omsætning og forventet omsætning på en salgsmulighed ikke automatisk, når et produkt føjes til eller fjernes fra salgsmuligheden, eller når detaljerne om et produkt, der er linket til salgsmuligheden, opdateres. En bruger skal klikke på knappen Opdater totaler: Salgsmulighed i titellinjen til afsnittet Salgsmulighed - Produktomsætninger på siden Detalje: Salgsmulighed for at opdatere omsætningen på salgsmuligheden efter en sådan ændring.
BEMÆRK: Hvis afkrydsningsfeltet Aktiver automatisk opdatering af totaler for salgsmulighed er valgt på firmaprofilen, vises knappen Opdater totaler: Salgsmulighed ikke i titellinjen til afsnittet Salgsmulighed - Produktomsætninger på siden Detalje: Salgsmulighed.
|
Tillad Unicode-tegn i e-mailfelter
|
Hvis dette afkrydsningsfelt er markeret, kan du bruge de fleste Unicode-tegn (UTF-8) i adressen i feltet E-mail på kun kontakt- og kundeemneposttyperne i både den lokale del af adressen og domænenavnet.
Du kan opdatere feltet E-mail i brugerinterfacet ved at bruge enhvert af følgende hjælpeprogrammet:
|
Frys listekolonnehoved
|
Denne valgliste fastlægger, hvordan brugere ser kolonnehoveder til lister og søgeresultater i Oracle CRM On Demand. Du kan vælge følgende værdier:
|
Udløbsdage for eksportanmodning
|
Dette felt fastlægger den tid, som eksportanmodningsposter bevares i Oracle CRM On Demand, før de automatisk fjernes permanent. Bevarelsesperioden angives i dage. Standardværdien er 60, men du kan ændre denne værdi. Den mindste bevarelsesperiode, som du kan angive, er én dag. Hvis du ønsker at bevare eksportanmodningsposterne uendeligt, skal du sætte værdien til 0 (nul).
BEMÆRK: Eksportanmodningsposter er ikke inkluderet i beregningen af dit firmas posttildelingsbrug.
Bevarelsesperioden gælder for eksportanmodninger, der afsendes via listesider, samt for eksportanmodninger, der afsendes via dataeksportassistenten.
|
Udløbsdage for vedhæftning til eksportanmodning
|
Dette felt angiver det antal dage, som vedhæftninger, der indeholder output fra eksportanmodninger, bevares i Oracle CRM On Demand, før de automatisk fjernes permanent. Standardværdien er 7, men du kan ændre denne værdi. De gyldige værdier er 1 til og med 366.
Bevarelsesperioden gælder for vedhæftninger til eksportanmodninger, der afsendes via listesider, samt for vedhæftninger til eksportanmodninger, der afsendes via dataeksportassistenten.
BEMÆRK: Brugere med privilegiet Slet vedhæftninger til eksportanmodning i deres rolle kan slette en vedhæftning til eksportanmodning manuelt, før den fjernes permanent, uanset den værdi, der er sat i dette felt. Når en bruger har slettet en vedhæftning til eksportanmodning, kan vedhæftningen ikke hentes.
Hvis du indtaster en værdi, der er større end 7 i dette felt, medtages de vedhæftninger til eksportanmodning, der bevares, i beregningen af den lagermængde, der bruges af dit firma, og efter filtildelingsgrænsen er nået, vil eksportanmodninger fejle. Hvis værdien i dette felt er mindre end eller lig med 7, medtages vedhæftningerne til eksportanmodning ikke i beregningen af den lagermængde, der bruges af dit firma, og eksportanmodninger fejler ikke som resultat af, at filtildelingen er nået.
BEMÆRK: Når en eksportanmodning er slettet, er det ikke muligt at få adgang til vedhæftningen til anmodningen. Det anbefales derfor, at du ikke indtaster en værdi i dette felt, der er større end værdien i feltet Udløbsdage for eksportanmodning, medmindre det felt er sat til 0 (nul).
|
Lagr e-mail med små bogstaver
|
Afkrydsningsfeltet Lagr e-mail med små bogstaver er som standard valgt. Virkemåden af denne indstilling er følgende:
Denne indstilling gælder for alle e-mailadresser, der føjes til Oracle CRM On Demand, uanset den kanal, som adresserne blev tilføjet gennem.
BEMÆRK: Hvis dit firma gemte e-mailadresser med store og små bogstaver tidligere, og hvis afkrydsningsfeltet Lagr e-mail med små bogstaver er valgt, kan fejl forekomme, når du forsøger at bruge webserviceanmodninnger eller REST API-anmodninger på poster, såsom bruger- og kontaktposter, hvor e-mailadresserne er med store og små bogstaver. Hvis sådanne problemer opstår, og hvis dit firma vil lagre alle e-mailadresser med små bogstaver, skal du opdatere de e-mailadresser, der i øjeblikket lagres med små og store bogstaver og ændre dem til små bogstaver. For at redigere e-mailadresserne skal du først fravælge afkrydsningsfeltet Lagr e-mail med små bosgstaver. Når du er færdig med at redigere e-mailadresserne, skal du vælge afkrydsningsfeltet Lagr e-mail med små bosgstaver igen.
|
|