Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Emneområdet Historisk analyse af kampagnesvar

Tilgængelighed

Dette emneområde er tilgængeligt i alle udgaver af Oracle CRM On Demand.

BEMÆRK: Kampagneresponsdata begrænses til data fra kun Oracle Email Marketing On Demand-kampagner. Responsdata til kampagner, hvor datane er indtastet via Oracle CRM On Demand-brugerinterfacet, vises ikke. Oracle Email Marketing On Demand er ophørt, og ingen ny kampagner kan startes. Du kan fortsætte med at bruge dette emneområde til at rapportere på eksisterende kampagnedata.

Forretningsformål

Dette emneområde tillader, at du analyserer kampagneoplysninger, heriblandt responsdata fra Oracle Email Marketing On Demand-kampagner. Den komplementerer kampagneemneområder, som leverer kampagnepræstationsdata. Firmaer kan analysere responsen på en Oracle Email Marketing On Demand-kampagne ved at besvare følgende spørgsmål: Hvor mange personer modtog kampagnen? Hvor mange af dem svarede? Hvordan svarede de? Hvor længe var de om at svare? osv.

Relationstype

Simpel

Dimensioner

Dette emneområde har·følgende dimensioner:

  • Konto
  • Kampagne
  • Modtager: Kampagne
  • Respons: Kampagne
  • Dato

Metrikker

Den komplette liste over metrikker til emneområdet er følgende:

  • Metrikker
    • Antal modtagere. Denne metrik er baseret på feltet Modtager: Kampagne
    • Antal afvist af system. Denne metrik er baseret på responstyperne: Flyttet adresse, Ugyldig adresse og Ugyldig afsender.
    • Antal afvist af bruger. Denne metrik er baseret på responstyperne: Postkasseproblem, Systemproblem, Netværksproblem, Protokolproblem, Sikkerhedsproblem, Meddelelse for stor, Ferie og Sidste udvej.
    • Antal svarpersoner. Denne metrik er baseret på leveringsstatus.
    • Antal responser. Denne metrik er baseret på leveringsstatus.
    • Antal åbne responser. Denne metrik er baseret på responstypen Meddelelse åbnet.
    • Antal click-through. Denne metrik er baseret på responstypen Click-through.
    • Antal opt-ins. Denne metrik er baseret på responstypen Opt-in til liste.
    • Antal opt-outs. Denne metrik er baseret på responstypen Opt-out fra liste.
    • Antal globale opt-ins. Denne metrik er baseret på responstypen Global opt-in.
    • Antal globale opt-outs. Denne metrik er baseret på responstypen Global opt-out.
    • Gns. dage til svar. Denne metrik er baseret på leveringsstatus.

Noter om anvendelse

Kampagneresponsmetrikkerne er baseret på leveringsstatus eller responstypen. F.eks. er antallet af systemafvisninger baseret på responstypen, ikke på leveringsstatus, selv om der er en leveringsstatus af typen Afvist af system.

Kontodimensionen omfatter et boghierarki, der gør det muligt at analysere metrikker og relaterede attributter på ethvert niveau.


Publiceret August 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices