Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Sporing af servicehistorikker over køretøjer

Når du vil gennemgå, opdatere eller oprette en servicehistorik til et køretøj, skal du opdatere posten for køretøjet. Servicehistorikken kan omfatte serviceanmodninger og andre servicer, der er relateret til køretøjet.

Sådan sporer du køretøjets servicehistorik

  1. Vælg køretøjet.

    Se Søgning efter poster for at få instruktioner om valg af køretøjer.

  2. Rul ned·på siden Detalje: Køretøj, og klik på Tilføj i titellinjen Servicehistorik.

    BEMÆRK: Hvis afsnittet Servicehistorik·ikke er synligt på detaljesiden, skal du klikke på linket Rediger layout i øverste højre hjørne af siden og føje afsnittet Servicehistorik til sidelayoutet. Kontakt firmaadministratoren, hvis det ikke er muligt at føje afsnittet til sidelayoutet.

  3. Udfyld oplysningerne på siden Redigering af servicehistorik.

    I følgende tabel beskrives nogle feltoplysninger til servicehistorikker.

    Felt

    Kommentarer

    Servicehistoriknr.

    Servicehistoriknummer, som har en grænse på 30 tegn. Oracle CRM On Demand genererer dette nummer.

    SA-nr.

    Serviceanmodningspost, der er linket til denne servicehistorik. Grænsen er på 64 tegn.

    Ejers efternavn

    Ejeren af køretøjet. Grænsen er på 50 tegn.

    Servicedato

    Standard er dags dato.

    Valutakode

    Standardangives til din valuta. Grænsen er på 20 tegn.

    Servicenavn

    Et navn eller nummer, der er linket til servicehistorikposten. Grænsen er på 100 tegn.

    Mærke

    Køretøjets producent eller mærkenavn. Skrivebeskyttet.

    Ejers fornavn

    Når du vælger efternavnet, udfyldes dette felt. Grænsen er på 50 tegn.

    Serviceudbyder

    Forhandler eller anden serviceudbyder, der servicerede køretøjet. Grænsen er på 100 tegn.

    Beskrivelse

    Feltet har en grænse på 16.350 tegn.

  4. Gem posten.

Publiceret August 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices