![]() |
|
Eskalering af serviceanmodningerDu kan eskalere en serviceanmodning, så den fremtræder som en hastesag. Sådan eskalerer du en serviceanmodning
Firmaets politik fastlægger de handlinger, der udføres, når en serviceanmodning er eskaleret. F.eks. kan firmaadministratoren definere en arbejdsgangregel, der sender en e-mail eller genererer en opgave, når en serviceanmodning eskaleres. Du kan oprette en filtreret liste for at vise alle eskalerede serviceanmodninger, som du har adgang til. |
Publiceret August 2018 | Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices |