Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Emneområdet Historisk analyse af kontaktinteresser

Tilgængelighed

Dette emneområde er tilgængeligt i alle udgaver af Oracle CRM On Demand.

Forretningsformål

Dette emneområde muliggør generering af rapporter om kontakters interesser til kontaktdimensionen. Rapporten giver rådgivere og deres managere mulighed for at fastlægge deres klienters interesser og hobbyer og vælge relevante gaver til klienterne, som er baseret på de interesser. De kan også bruge oplysningerne som udgangspunkt for relevante belønningsbegivenheder, så som golfturneringer. På denne måde kan rådgivere uddybe deres relationer til klienter samt møde klienters venner og familie. Disse begivenheder kan generere nye forretninger.

Relationstype

Simpel

Dimensioner

Dette emneområde har·følgende dimensioner:

  • Kontakt
  • Ejet af-bruger
  • Dato
  • Kontaktinteresser

Metrikker

Den komplette liste over metrikker til emneområdet er følgende:

  • Metrikker: Kontaktinteresser
    • Antal kontaktinteresser

Noter om anvendelse

Kontaktdimensionen omfatter et boghierarki, der gør det muligt at analysere metrikker og relaterede attributter på ethvert niveau.


Publiceret August 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices