Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Emneområdet Historisk analyse af opkaldsaktivitet

Tilgængelighed

Dette emneområde er tilgængeligt i alle udgaver af Oracle CRM On Demand.

Forretningsformål

Dette emneområde giver salgsmanagere og salgsrepræsentanter mulighed for at analysere besøgsaktivitetsdata efter konto, kontakt, aktivitet, ejer, produkt, produktkategori og dato. I modsætning til emneområdet Historik: Aktivitet er dette emneområdes metrikker baseret på Life Sciences-posttyper vedrørende aktiviteten, heriblandt: produkter detaljeret, udleverede prøver, anmodninger om prøve, prøveanmodningsvarer og udleverede lanceringsvarer. Det betyder, at aktiviteter, der ikke har poster til en eller flere af disse relaterede, underordnede posttyper ikke kan rapporteres på vha. dette emneområde.

Du kan bruge dimensionen Produktkategori til at opsummere metrikker for besøgsaktivitet til forskellige niveauer i et produkthierarki, så som varemærke, undermarked og marked.

Relationstype

Simpel

Dimensioner

Dette emneområde har·følgende dimensioner:

  • Konto
  • Kontakt
  • Besøgsaktivitet
  • Kampagne
  • Kontakt
  • Dato
  • Salgsmulighed
  • Ejet af-bruger
  • Produkt
  • Produktkategori
  • Produkter detaljerede
  • Prøveanmodning
  • Prøver udleveret

Metrikker

Den komplette liste over metrikker til emneområdet er følgende:

  • Metrikker: Besøgsaktivitet
    • Tilpassede metrikker: Detaljerede produkter
      • Indekseret valuta
      • Indekseret tal
      • Gns. indekseret valuta
      • Gns. indekseret tal
    • Tilpassede metrikker: Anmodning om prøve
    • Tilpassede metrikker for udleverede prøver
      • Indekseret valuta
      • Indekseret tal
      • Gns. indekseret valuta
      • Gns. indekseret tal
    • Antal konti
    • Antal besøgsaktiviteter
    • Antal besøgsdetaljer pr. produkt
    • Antal besøg - Produkter detaljeret
    • Antal besøg med lanceringsvarer udleveret
    • Antal besøg med prøveanmodningsvarer
    • Antal besøg med anmodninger om prøve
    • Antal besøg med udleverede prøver
    • Antal kontakter
    • Antal lanceringsvarer udleveret
    • Antal prøveanmodningsvarer
    • Antal udleverede prøver

Noter om anvendelse

Konto- og kontaktdimensionerne omfatter et boghierarki, der gør det muligt at analysere metrikker og relaterede attributter på ethvert niveau. Du kan rapportere på poster for deltageropkald, kontoopkald og forretningsbesøg og deres tilknyttede metrikker.

Antallet (#) af kontakter viser mængden af distinkte primære kontakter, ikke alle kontakter, der er knyttet til opkaldet/besøget.


Publiceret August 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices