Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Opsætning af weblinks

Et weblink er et tilpasset felt, der giver dig mulighed for at placere et hyperlink til en ekstern website eller webbaseret applikation i en post i Oracle CRM On Demand. Du kan bruge et weblink-tilpasset felt til at give en belejlig måde, hvorpå brugere kan navigere til en anden webside, heriblandt en anden side i Oracle CRM On Demand. Du kan oprette weblink-tilpassede felter til alle posttyper. Du kan f.eks. definere et weblink-felt til kontoposttypen, der opdaterer kontodetaljerne med værdier fra en anden applikation. I lighed med andre tilpassede felter skal du tilføje weblink-felter til postsidelayout for at gøre dem synlige for brugerne.

Du kan konfigurere et weblink til blot at åbne en anden website. Du kan også konfigurere weblinket til at overføre specifikke oplysninger fra posten i Oracle CRM On Demand som en parameter i URL-adressen. Du kan f.eks. oprette et weblink-felt for at overføre adresseoplysninger fra en kontopost til en website, der indeholder adressespecifikke kort. Dernæst åbnes et kort til kontoplaceringen, når brugeren klikker på weblinket på kontoposten.

Du kan også konfigurere et weblink for at åbne en rapport eller et intrumentbræt.

BEMÆRK: Se Om integrering af rapporter og instrumentbrætter i Oracle CRM On Demand for at få oplysninger om, hvor rapporter og instrumentbrætter kan integreres i Oracle CRM On Demand.

Du kan konfigurere weblinket til kun at blive vist under bestemte omstændigheder. Du kan f.eks. angive de betingelser, der skal være opfyldt, før weblinket vises, og du kan konfigurere linket til kun at vises på detaljesiderne for at forhindre brugere i at klikke på linket på redigeringssiderne.

BEMÆRK: Indholdet af weblinkfelter kan ikke overføres til de nye poster, når et kundeemne konverteres.

Før du går i gang. Du skal være bekendt med syntaksen i mål-URL-adressen for at konfigurere weblink-felter. For at konfigurere et weblink og åbne en rapport eller et instrumentbræt skal rapporten eller instrumentbrættet lagres under delte mapper i en mappe, som du har adgang til.

Sådan konfigurerer du weblinket

  1. Klik på det globale link Admin. i øverste højre hjørne på enhver side.
  2. Klik på linket Applikationstilpasning i afsnittet Applikationstilpasning.
  3. Klik på linket til den påkrævede posttype i afsnittet Opsætning af posttyper.
  4. Klik på posttypes Feltopsætning i afsnittet Feltstyring.
  5. Opret et tilpasset weblink-felt som beskrevet i Oprettelse og redigering af felter, hvis weblink-feltet ikke allerede findes.
  6. Klik på linket Rediger weblink til det tilpassede felt på siden Felter.
  7. Udfyld følgende egenskaber efter behov på siden Rediger weblink:
    1. Fremvisningsnavn for felt. Feltet er skrivebeskyttet.
    2. Type. Vælg en af følgende:
      • URL. Vælg denne værdi, hvis du vil oprette et weblink til en anden webside, heriblandt en anden side i Oracle CRM On Demand.
      • Rapport. Vælg denne værdi, hvis du vil oprette et weblink til en rapport.
      • Instrumentbræt. Vælg denne værdi, hvis du vil oprette et weblink til et instrumentbræt.
    3. Bruger- og systemfelter. Når du opretter weblinket, viser dette felt automatisk oplysninger vedrørende brugeren og firmaet.

      Se Bruger- og systemfelter for at få flere oplysninger.

    4. Posttype -felter. Når du opretter weblinket, viser dette felt automatisk oplysninger vedrørende posttypen.

      BEMÆRK: Posttype refererer til den posttype, som du konfigurerer weblinket til. Hvis du f.eks. redigerer et weblink til en kontaktpost, vises dette felt som listen Felter: Kontakter.

    5. Funktioner. (Kun URL-weblinktype) Vælg EncodeURL i valglisten, hvis Oracle CRM On Demand-URL'en kræver yderligere kodning for at vise den korrekt.
    6. Marker til oversættelse. Vælg dette afkrydsningfelt, hvis du ønsker, at dette weblink skal vises på andre aktiverede sprog.
  8. Indtast følgende egenskaber i afsnittet Windows-egenskaber:
    1. Til fremvisningstekst: Indtast labelen (fremvisningsnavnet) til hyperlinket, som brugeren ser i layoutet.

      Eksempel: Klik her for aktieticker (understreget).

      Du kan også medtage kontekstafhængige parametre i feltet Fremvisningstekst ved at anbringe·markøren i feltet Fremvisningstekst og dernæst vælge listen Bruger- og systemfelter eller (Posttype)Felter. En feltparameter anbringes i feltet Fremvisningstekst (angivet af %%%fieldname%%%), som erstattes med feltværdien på basis af den aktuelle post.

      BEMÆRK: Hvis fremvisningsteksten er for lang til at passe i layoutet, afkortes den. Oplysninger til variabler tilføjes også på kørselstidspunktet.

    2. Vælg, hvordan Oracle CRM On Demand skal virke, når en bruger klikker på hyperlinket:
      • Åbn i aktuelt vindue.Åbner siden med hyperlink i det aktuelle vindue og erstatter den aktuelle session i Oracle CRM On Demand.
      • Åbn i tilpasset webfane. Åbner siden med hyperlink i en tilpasset webfane. Vælg den påkrævede webfane i listen Tilpasset målwebfane.
      • Åbn i nyt vindue.Åbner siden med hyperlink i et nyt vindue og lader det aktuelle vindue i Oracle CRM On Demand stå uændret. Marker afkrydsningsfeltet Opfrisk overordnet vindue, hvis du vil opfriske det overordnede vindue, når brugeren lukker det nye vindue.
    3. Til fremvisningsindstillinger: Vælg Detaljeside, Redigeringsside eller begge, afhængigt af om du ønsker, at weblinket kun skal vises på detaljesider, kun redigeringssider eller begge. Du kan føje weblinks til en listeside og til et relateret oplysningsafsnit. Se Håndtering af listeadgang og listerækkefølge og Tilpasning af relaterede elementlayout.for at få flere oplysninger.
  9. Udfyld linkegenskaberne:
    1. Til aktiv linkbetingelse: Indtast et udtryk til en betingelse, der kontrollerer, om weblinket er aktivt på detalje- og redigeringssiderne. Du kan klikke på fx-ikonet ved siden af feltet Aktiv linkbetingelse for at åbne vinduet Udtryksgenerator, hvor du kan indtaste et udtryk. Se Expression Builder.

      Hvis du indtaster et udtryk som [Omsætning] > 10000, er weblinket kun aktivt, hvis betingelsen, Omsætningsværdi er større end 10000, er opfyldt.

      Hvis du ikke indtaster et udtryk, er weblinket altid aktivt. Hvis du indtaster et udtryk, og betingelsen ikke er opfyldt, vises weblinket stadig, men det er ikke aktivt.

    2. Til Vis linkbetingelse: Indtast et udtryk til en betingelse, der styrer, om weblinket er synligt på detalje- og redigeringssiderne.

      Hvis du indtaster et udtryk som [Omsætning] > 10000, vises weblinket kun, hvis betingelsen, Omsætningsværdi er større end 10000, er opfyldt.

      Hvis du ikke indtaster et udtryk, vises·weblinket altid.

      Følgende gælder for udtryk i felterne Vis linkbetingelse og Aktiv linkbetingelse.

      • Ny side. De synlige og aktive udtryk evalueres ikke til nye sider. De er som standard sat til TRUE. Den eneste måde at deaktivere et link på, er at gøre udtrykket eksplicit FALSE.
      • Redigeringsside. De synlige og aktive udtryk er som standard sat til TRUE. Du kan imidlertid bruge udtryksgeneratoren til at tilføje et nyt udtryk.
    3. (Kun weblinktyperne Rapport og Instrumentbræt). Klik på opslagsikonet (forstørrelsesglas) i feltet Sti, naviger til den rapport eller det instrumentbræt, som du har brug for, i Delte mapper, og klik dernæst på OK. Feltet Sti udfyldes automatisk, når du har valgt rapporten eller instrumentbrættet.
    4. (Kun weblinktyperne Rapport og Instrumentbræt) Hvis du vil angive filtre, der vil blive anvendt på rapporten eller instrumentbrættet på kørselstidspunktet, skal du angive filtrene i feltet Parametre. Se Om angivelse af filtre til integrerede rapporter og instrumentbrætter for at få detaljerede oplysninger om angivelse af filtrene.
    5. (Kun URL-weblinktypen) Til URL skal du indtaste den URL-adresse, der aktiveres, når brugeren klikker på hyperlinket, f.eks. www.oracle.com.

      BEMÆRK: Du kan også medtage kontekstafhængige parametre ved at anbringe·markøren i URL-feltet og dernæst vælge listen Bruger- og systemfelter eller (Posttype)Felter. En feltparameter anbringes i URL-adressen (angivet af %%%fieldname%%%), som erstattes med feltværdien på basis af den aktuelle post, når brugeren klikker på værdien.

      Hvis du ikke angiver en URL-adresse, føres brugeren direkte til en ugyldig URL-adresse, når der klikkes på linket.

      Hver browser har en maks. URL-længde. Hvis du angiver en URL-adresse, der overskrider denne længde, kan brugere opleve utilsigtet virkemåde i browseren, når de klikker på weblinket. Sørg for, at den URL, som du angiver, er en gyldig uniform resource identifier (URI). Hvis den ikke er gyldig, vises en fejlmeddelelse i stedet for linket.

      BEMÆRK: Selvom det er muligt at bruge en URL til at integrere en rapport eller et instrumentbræt i en tilpasset webapplet, webfane eller et weblink til URL-typen, understøttes denne funktionalitet ikke fuldt, og URL'en virker muligvis ikke efter en opgradering.

    6. (Kun URL-weblinktypen) Til Anmodningsmetode skal du vælge den metode, som du vil sende din weblinkanmodning med:
      • GET. En GET-anmodning sender forespørgselsstrengparametre (navne- og værdipar) i anmodnings-URL'en. Dette er standardværdien til eksisterende weblinks.
      • POST. En POST-anmodning sender forespørgselsstrengparametre (navne- og værdipar) i HTML-meddelelsesbrødteksten. Dette er standardværdien til nye weblinks.
  10. Til bruger- og systemfelter skal du vælge en indstilling i listen Bruger- og systemfelter for at føje parameterfelter til feltet URL, Fremvisningstekst eller Parametre på markørens aktuelle position.

    Hvis du f.eks. vælger Bruger-id i rullelisten, indsættes %%%Bruger-id%%% i feltet URL, feltet Fremvisningstekst eller feltet Parametre, afhængigt af hvor markøren er placeret. På kørselstidspunktet erstattes %%%Bruger-id%%% med bruger-id for den bruger, som er logget på.Et andet eksempel: Hvis du vælger Værtsnavn i listen, indsættes %%%Hostname%%% ved markørens placering. På kørselstidspunktet erstattes denne parameter med værtsnavnet for serveren, hvor Oracle CRM On Demand kører. Dette er nyttigt i konfigurationer, der indeholder en URL til Oracle CRM On Demand, da det ikke længere er nødvendigt at ændre Oracle CRM On Demand-værtsnavnet manuelt, når der migreres fra et miljø til et andet.

  11. Til posttypefelter skal du anbringe markøren i feltet URL, Fremvisningstekst eller Parametre, hvor du vil tilføje en parameter og dernæst vælge det felt, som du vil medtage fra listen.

    Hvis du f.eks. vælger feltrække-id'en, indsættes %%%Række-id%%% i feltet URL, feltet Fremvisningstekst eller feltet Parametre, afhængigt af hvor markøren er placeret. På kørselstidspunktet erstattes denne parameter med række-id for den aktuelle post.

    BEMÆRK: En pladsholder til navnet på en posttype angives af ordet posttype med kursiv. Posttype refererer f.eks. til posttypen, hvor du tilføjet det weblink-tilpassede felt. Hvis du f.eks. redigerer et weblink til en kontaktpost, vises dette felt som listen Felter: Kontakter.

  12. Klik på Gem.
  13. Tilføj weblink-feltet til posttypens sidelayout, som beskrevet i Tilpasning af layout af statisk side.

Publiceret August 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices