Udskriv      Åbn PDF-version af online-hjælp


Forrige emne

Næste emne

Kom i gang med Analytics

Bemærk: Din brugerrolle skal omfatte privilegiet Håndter tilpassede rapporter og privilegiet Håndter personlige rapporter, for at du kan oprette tilpassede analyser.

Med analyser er følgende handlinger tilgængelige:

  • Åbn eksisterende analyse. Klik på linket Åbn for at åbne en eksisterende analyse, der er lagret i din private mappe eller en fælles mappe. Se Design af en analyse for at få flere oplysninger.
  • Håndter analyser. Klik på de tilhørende links for at redigere, slette eller omdøbe en eksisterende analyse. Se Design af en analyse for at få flere oplysninger.
  • Oprettelse af en ny tilpasset analyse. Dette afsnit indeholder links til emneområder, der udgør grundlaget for en tilpasset analyse.

Oprettelse af en ny tilpasset analyse

Der er to typer emneområder, som du kan bruge i din analyse: emneområderne for historik analyse og emneområderne for rapportering i realtid. De fleste analyser bruger data fra et enkelt emneområde. Det er muligt at oprette en analyse med data fra to emneområder, men det er en avanceret opgave.

Hvert emneområde indeholder datafelter (organiseret i dimensioner) og deres relaterede metrikker.

Emneområderne for historisk analyse bruger data, der kompileres hver nat. Disse emneområder indeholder generelt historiske eller tendensdata eller indeholder mere komplekse beregninger end dem, der findes i emneområderne for rapportering i realtid. Hvis det er første gang, du har logget på, viser emneområderne for historisk analyse ikke data, før den første ETL-kørsel er fuldført.

Emneområderne for rapportering i realtid indeholder realtidsanalyser. Dataene i disse analyser kan ændre sig i løbet af arbejdsdagen. For at opdatere analysen i realtid skal du klikke på ikonet Opfrisk i ikonlinjen i fanen Resultater eller klikke på linket Opfrisk, når du har åbnet en analyse. Se Valg af emneområder for at få flere oplysninger om emneområder.

Før du går i gang. Gør følgende:

  • Vær bekendt med analysers og rapporteringsposttypers begrænsninger. Se Om begrænsninger i Analytics for at få flere oplysninger.
  • Gennemgå oplysningerne om tilpassede analyser. Hvis du har tilføjet nye felter, kan du bruge de tilpassede felter i en analyse. Hvis du har ændret fremvisningsnavnene til felter, bruges de nye fremvisningsnavne til analyser.

    BEMÆRK:Hvis du valgte at tilføje nye valglisteværdier under import af data, vises de nye valglisteværdier muligvis ikke i rapporter, før den næste ETL-kørsel er fuldført. Du kan derfor eventuelt ikke bruge de nye valglisteværdier som filtre i den periode.

    BEMÆRK: Tilpassede relaterede oplysningsfelter eksponeres ikke i Analytics. I stedet skal du bruge de oprindelige felter, der refereres til af de tilpassede relaterede oplysningsfelter, til rapportering.

Klik på et af emneområderne for historik analyse eller rapportering i realtid for at oprette en tilpasset analyse. Analytics guider dig dernæst gennem processen for opsætning af din tilpassede analyse. Processen består af følgende generelle trin:

  1. Trin 1: Definition af kriterier i Analytics

    Konfigurer kolonner og filtre. Tilføj filtre for at fastlægge de data, der skal medtages (valgfrit, men anbefales). Filtre begrænser de data, der vises, hvorved datasættets størrelse reduceres og problemer med ydeevnen undgås.

  2. Trin 2: Gennemgang af resultater og oprettelse af layouts

    Tilføj grafer eller tabeller (valgfrit) for at medtage grafik eller alternative repræsentationer af dataene.

  3. Trin 3: Definition af Analytics-prompter (valgfrit)

    Tilføj prompter, så brugere kan angive filterværdier, når de kører rapporten.

  4. Trin 4: Lagring af analyser

    Gem analysen.

Sådan begynder du at oprette en tilpasset analyse

  1. Klik på fanen Analytics.
  2. Klik på Analyse under ruden Opret på hjemmesiden.
  3. Klik på et emneområde for historik analyse eller et emneområde for rapportering i realtid.

Analytics URL-reference understøttes ikke

Oracle CRM On Demand understøtter ikke brug af en direkte Analytics URL-reference inde fra Oracle CRM On Demand-applikationen eller fra en ekstern integreret URL. Brug ikke denne URL-reference til at integrere analyseindhold i tilpassede webfaner, webappletter eller weblinks, da disse tilpasninger muligvis ikke virker efter en opgradering. Indtil den direkte Analytics URL-reference understøttes fuldt, skal du bruge den tilpassede hjemmesiderapportfunktion til at få vist analyseindhold i Oracle CRM On Demand-applikationen. Du kan ikke anmode om understøttelse til problemer, der er opstået ved brug af en direkte Analytics URL. Kun problemer, der opstår i Oracle CRM On Demand-applikationen understøttes.

Understøttelse af sprog til valglister

Analytics understøtter fremvisningen af valglisteværdier på dit brugersprog ud over firmaets standardsprog. I følgende tabel opstilles de posttyper, der understøtter disse valglister, og navnet på valglisteundermapperne. Hver undermappe indeholder en samling valglistefelter, som du kan bruge til at få vist valglisteværdierne på dit brugersprog.

Posttype

Historisk eller realtid

Navn på undermappe

Konto

Historisk og realtid

Felter til Konto-valgliste (brugersprog)

Relation: Konto

Historisk og realtid

Felter til Kontorelation-valgliste (brugersprog)

Aktivitet

Historisk og realtid

Felter til Aktivitet-valgliste (brugersprog)

Vurdering

Realtid

Felter til Vurdering-valgliste (brugersprog)

Aktiv

Historisk og realtid

Felter til Aktiv-valgliste (brugersprog)

Forretningsplan

Realtid

Felter til Forretningsplan-valgliste (brugersprog)

Kampagne

Historisk og realtid

Felter til Kampagne-valgliste (brugersprog)

Tilpasset objekt 1 - 15

Realtid

Felter til Tilpasset objekt nn-valgliste (brugersprog)

Kontakt

Historisk og realtid

Felter til Kontakt-valgliste (brugersprog)

Begivenhed

Historisk

Felter til Begivenhed-valgliste (brugersprog)

Finansiel plan

Realtid

Felter til Finansiel plan-valgliste (brugersprog)

Kundeemne

Historisk og realtid

Felter til Kundeemne-valgliste (brugersprog)

Salgsmulighed

Historisk og realtid

Felter til Salgsmulighed-valgliste (brugersprog)

Salgsmulighedsprodukt

Historisk og realtid

Felter til Salgsmulighedsprodukt-valgliste (brugersprog)

Produkt

Historisk og realtid

Felter til Produkt-valgliste (brugersprog)

Kvote

Historisk og realtid

Felter til Kvote-valgliste (brugersprog)

Serviceanmodning

Historisk og realtid

Felter til Serviceanmodning-valgliste (brugersprog)

Fælles adresse

Historisk

Felter til Fælles adresse-valgliste (brugersprog)

Løsning

Historisk og realtid

Felter til Løsning-valgliste (brugersprog)

Bruger

Historisk og realtid

Felter til Bruger-valgliste (brugersprog)

Posttypen Bruger vises ikke altid som dimensionen Bruger. Andre dimensionsnavne, der anvendes til posttypen Bruger, er Godkender, Endelig godkender og Sidst godkendt af. Hvis en post af typen Bruger er indeholdt i en anden posttype, vises posttypen Bruger på andet niveau i hierarkiet, som forventet. Brugersprog-valglisten og Firma-valglisten vises imidlertid også på andet niveau i hierarkiet, ikke under posttypen Bruger.

For at få vist valglisteværdierne på dit firmasprog kan du fortsætte med at bruge de valglistefelter, der ligger under standarddimensionsmapperne. Desuden er valglistefelterne, som har ordet Kode som suffiks, og som tidligere var tilgængelige under hovedmappen, nu tilgængelige under undermapperne (så som Konto-valglistefelter (kode), Aktivitet-valglistefelter (kode) og Kontakt-valglistefelter (kode) osv.) med suffikset fjernet fra feltnavnene. Du kan fortsætte med at bruge disse sproguafhængige kodefelter (LIC) og den optimerede version af basisvalglistefelterne i rapportfiltre for at forbedre ydeevnen ved forespørgsler.

I rapporter vises valglisteværdier på det bruger- eller firmavalgte sprog. Valglistefelter, som ikke har en værdi valgt i brugerinterfacet, vises imidlertid som vist i følgende tabel. Virkemåden af fremvisningen af valglisteværdi afhænger af den type valgliste, som kan forudbygges eller indekseres tilpasset.

Følgende tabel beskriver virkemåden af fremvisningen af valglisteværdi til emneområder for historik analyse.

Type valgliste

Sproguafhængig kode

Firmasprogafhængig værdi

Brugersprogafhængig værdi

Forudbygget

Ikke angivet

Ikke angivet eller tom.
Hvis værdien er sat til Ikke angivet, vises denne tekst på det firmavalgte sprog.

Ikke angivet.
Denne tekst vises på det brugervalgte sprog.

Indekseret tilpasset med eller uden tilpassede værdier defineret

Ikke angivet

Tom.

Ikke angivet.
Denne tekst vises på det brugervalgte sprog.

Følgende tabel beskriver virkemåden af fremvisningen af valglisteværdi til emneområder for rapportering i realtid.

Type valgliste

Sproguafhængig kode

Firmasprogafhængig værdi

Brugersprogafhængig værdi

Forudbygget

Tom

Ikke angivet.
Denne tekst vises på det firmavalgte sprog.

Ikke angivet.
Denne tekst vises på det brugervalgte sprog.

Indekseret tilpasset med tilpassede værdier defineret

Tom

Ikke angivet.
Denne tekst vises på det firmavalgte sprog.

Ikke angivet.
Denne tekst vises på det brugervalgte sprog.

Indekseret tilpasset uden tilpassede værdier defineret

Tom

Poster slettes.

Ikke angivet.
Denne tekst vises på det brugervalgte sprog.


Publiceret August 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rettigheder forbeholdes. Legal Notices