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Themenbereich für Echtzeitberichte zur Übermittlung personalisierter Inhalte

Verfügbarkeit

Dieser Themenbereich ist in allen Editionen von Oracle CRM On Demand verfügbar.

Geschäftszielsetzung

Dieser Themenbereich bietet Informationen, die von verschiedenen Rollen in Pharmaunternehmen benötigt werden, um Ärzte besser zu verstehen, Inhalte aufzubereiten und die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtige Person zu übermitteln. Beispiel: Ein Marketing-Manager kann damit Detailtrends, Daten zur Sicherheits-Performance und Reaktionen aus unterschiedlichen Segmenten analysieren. Mit diesen Informationen kann der Manager die Sicherheit prüfen oder die Kundenbasis neu segmentieren, um die Kundenzielgruppe besser zu bestimmen. Ein Vertriebsleiter kann damit die Detailtrends analysieren, um gute und schwache Leistungen in einem Gebiet zu identifizieren und das Team entsprechend zu schulen.

Beziehungstyp

Einfach

Dimensionen

Dieser Themenbereich hat die folgenden Dimensionen:

  • Firma
  • Aktivität
  • Person
  • Antwort auf Nachricht
  • Nachrichtenplan
  • Nachrichtenplanposition
  • Produkt

Metriken

Vollständige Liste der Metriken für diesen Themenbereich:

  • Firmenmetriken
    • Anzahl Firmen
  • Aktivitätsmetriken
    • Anzahl Firmen mit Aktivitäten
    • Anzahl Aktivitäten
    • Anzahl abgeschlossene Aktivitäten
    • Anzahl offene Aktivitäten
  • Personenmetriken
    • Benutzerdefinierte Metriken für Person
      • Durchschnittliche indizierte Währung
      • Durchschnittliche indizierte Zahl
      • Indizierte Währung
      • Indizierte Zahl
    • Anzahl Personen
  • Metriken Antwort auf Nachricht
    • Benutzerdefinierte Metriken Antwort auf Nachricht
      • Durchschnittliche indizierte Währung
      • Indizierte Währung
      • Durchschnittliche indizierte Zahl
      • Indizierte Zahl
    • Anzahl Nachrichtenantworten
    • Durchschnittliche Folgenummer
  • Metriken für Nachrichtenplanpositionen
    • Benutzerdefinierte Metriken für Nachrichtenplanpositionen
      • Durchschnittliche indizierte Währung
      • Indizierte Währung
      • Durchschnittliche indizierte Zahl
      • Indizierte Zahl
    • Anzahl Nachrichtenplanpositionen
    • Durchschnittliche Folgenummer
  • Metriken Nachrichtenplan
    • Benutzerdefinierte Metriken für Nachrichtenplan
      • Durchschnittliche indizierte Währung
      • Indizierte Währung
      • Durchschnittliche indizierte Zahl
      • Indizierte Zahl
    • Anzahl Nachrichtenpläne

Hinweise zur Nutzung

Die Dimension "Aktivität" umfasst die Hierarchie "Buch", mit der Sie Metriken und zugehörige Attribute auf allen Ebenen analysieren können.

Dieser Themenbereich weist mehrere Dimensionen auf. Nicht alle Kombinationen erzeugen jedoch Werte. Beispiel: Die folgende Kombination von Dimensionen erzeugt keine nützlichen Ergebnisse in Analysen:

Dimension

Dimension

Dimension

Produkt

Firma

Nachrichtenplan

Produkt

Firma

Nachrichtenplanposition

Produkt

Firma

Antwort auf Nachricht

Produkt

Aktivität

Nachrichtenplan

Produkt

Aktivität

Nachrichtenplanposition

Produkt

Aktivität

Antwort auf Nachricht

Produkt

Person

Nachrichtenplan

Produkt

Person

Nachrichtenplanposition

Produkt

Person

Antwort auf Nachricht

Wenn Ihre Sichtbarkeit "Teamsichtbarkeit" lautet und Ihre Analyse die Dimensionen "Nachrichtenplan", "Nachrichtenplanposition" oder "Antwort auf Nachricht" enthält, wird die Managersichtbarkeit angewendet.


Veröffentlicht August 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle Rechte vorbehalten. Legal Notices.