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Campos de búsqueda predeterminados para búsqueda por palabras clave
Puede utilizar la búsqueda por palabras clave en diversas secciones de Oracle CRM On Demand, tal como se indica a continuación:
- La sección Buscar de la barra Acción. Según el tipo de búsqueda que seleccione el administrador de la compañía para la compañía, se utiliza la búsqueda por palabras clave o la búsqueda de destino en la sección Buscar de la barra Acción para la compañía. Para obtener más información sobre la búsqueda de registros en la barra Acción, consulte Búsqueda de registros en la barra de acciones.
- Ventanas de búsqueda. Según el tipo de búsqueda que seleccione el administrador de la compañía para la compañía, se utiliza la búsqueda por palabras clave o la búsqueda de destino en las ventanas Búsqueda donde se buscan registros que enlazar al registro con el que está trabajando. Para obtener más información sobre la búsqueda de registros en ventanas Búsqueda, consulte Búsqueda de registros en ventanas Búsqueda.
- La página Búsqueda avanzada de Oracle CRM On Demand. En la página Búsqueda avanzada, el tipo de búsqueda depende de las opciones que seleccione, de la siguiente forma:
NOTA: las búsquedas en las que se utilizan los campos de filtro rápido son siempre búsquedas dirigidas, aunque esté seleccionada la búsqueda por palabras clave como tipo de búsqueda predeterminada para la compañía.
Para obtener más información sobre la búsqueda dirigida y por palabras clave, consulte Acerca de la búsqueda por palabras clave y Acerca de la búsqueda dirigida.
Todos los tipos de registro admiten la búsqueda dirigida, pero algunos no admiten la búsqueda por palabras clave. La siguiente tabla muestra los tipos de registro admitidos para la búsqueda por palabras clave. Para cada tipo de registro, la tabla muestra los campos que Oracle CRM On Demand busca con una búsqueda por palabras clave.
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Para este tipo de registro
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Se buscan estos campos
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Cuentas
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Nombre de la cuenta, Ubicación
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Citas
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Asunto
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Campañas
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Código fuente, Nombre de la campaña
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Contactos
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Apellidos, Nombre, Correo electrónico
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Objetos personalizados 01
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Nombre, Búsqueda rápida 1, Búsqueda rápida 2
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Objetos personalizados 02
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Nombre, Búsqueda rápida 1, Búsqueda rápida 2
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Objetos personalizados 03
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Nombre, Búsqueda rápida 1, Búsqueda rápida 2
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Eventos
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Nombre, Ubicación
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Oportunidades potenciales
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Apellidos, Nombre
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Oportunidades
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Nombre de la oportunidad
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Productos
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Nombre del producto, Categoría del producto, Estado
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Solicitudes de servicio
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Número de SS, Asunto
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Soluciones
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ID de solución, Título
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Tareas
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Asunto
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Usuarios
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Apellidos, Nombre, Correo electrónico
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Específico de Oracle CRM On Demand High Tech Edition y Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition
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Fondos
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Nombre del fondo, Estado
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Solicitudes de fondos
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Nombre de solicitud de fondos, Estado
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Específico de Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition
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Socios
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Nombre del socio, Ubicación
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Específico de Oracle CRM On Demand Automotive Edition
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Distribuidor
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Nombre, Sitio
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Vehículos
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NIV
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Específico de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition
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Eventos
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Nombre, Ubicación
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Específico de Oracle CRM On Demand Financial Services Edition
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Unidades familiares
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Nombre de la unidad familiar
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Carteras
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Número de cuenta
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