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Área temática Análisis históricos de actividad de llamadaDisponibilidadEsta área temática está disponible en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand. Finalidad del negocioEl área temática Historial de actividad de visitas permite a los gestores y representantes de ventas analizar los datos de actividades de visitas por cuenta, contacto, actividad, propietario, producto, categoría de producto y fecha. Al contrario de lo que ocurre con el área temática Historial de actividad, las métricas del área temática Historial de actividad de visitas se basan en los tipos de registro de Life Sciences relacionados con la actividad, incluidos: Productos detallados, Muestras distribuidas, Solicitudes de muestras, Ítems de solicitudes muestra e Ítems promocionales distribuidos. Esto significa que las actividades que no tengan registros para uno o varios de estos tipos de registro secundarios relacionados no se pueden utilizar para crear informes usando esta área temática. Puede utilizar la dimensión Categoría de producto para resumir las métricas de actividad de las visitas para diferentes niveles de una jerarquía de productos, tales como la marca, el mercado parcial y el mercado. Tipo de relaciónSimple DimensionesEsta área temática tiene las siguientes dimensiones:
MétricasLa lista completa de métricas de esta área temática es la siguiente:
Notas de usoLas dimensiones de cuenta y contacto incluyen una jerarquía de libros, que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel. Puede realizar informes por registros de visitas a asistentes, visitas a cuentas y visitas a profesionales, y sus métricas asociadas. El número (nº) de contactos muestra la cantidad de contactos principales distintos, no todos los contactos asociados a la visita. |
Publicado en agosto 2018 | Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices. |