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Reasignación de oportunidades

Si su nivel de acceso se lo permite, puede reasignar manualmente una oportunidad cambiando el propietario o el libro personalizado principal en el registro de oportunidad.

NOTA: en función del modo de propiedad de registros que configure el administrador de la compañía para el tipo de registro Oportunidad, podrá asignar un registro de oportunidad de un propietario o a un libro personalizado principal; sin embargo, no podrá asignar un registro de oportunidad a un propietario y a un libro personalizado principal. Para obtener más información sobre los modos de propiedad de registros, consulte Acerca del acceso a datos, el uso compartido de registros y la propiedad de registros.

Si la compañía utiliza el administrador de asignaciones y el tipo de registro Oportunidad está configurado en el modo usuario o mixto de propiedad de registros, también podrá reasignar una oportunidad a un nuevo propietario seleccionado la casilla de verificación Reasignar oportunidad en la solicitud.

Para reasignar una oportunidad

  1. Seleccione la oportunidad que desee reasignar.

    Para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar oportunidades, consulte Búsqueda de registros.

  2. En la página Detalles de la oportunidad, haga clic en Editar.
  3. En la página Editar oportunidad, realice una de las siguientes acciones:
    • En el campo Propietario o Libro,, haga clic en el icono de búsqueda y, a continuación, seleccione otro usuario o libro en la ventana de búsqueda.
    • Seleccione la casilla de verificación Reasignar oportunidad para ejecutar el administrador de asignaciones para reasignar la oportunidad.

      NOTA: El administrador de asignaciones puede reasignar registros solo a usuarios. Puede reasignar registros sólo si el tipo de registro configurado en el modo de usuario o modo mixto de propiedad de registros. El administrador de asignaciones no puede reasignar registros si el tipo de registro está configurado en modo de libro. Para obtener más información sobre los modos de propiedad de registros, consulte Acerca del acceso a datos, el uso compartido de registros y la propiedad de registros.

  4. Guarde los cambios.

NOTA: el tiempo que tarda en reasignar los registros puede variar según la complejidad de las reglas de asignación de la compañía, el número de registros que se van a reasignar y la carga actual del sistema.


Publicado en agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.