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Campos de instancia de error de flujo de trabajo
En este tema se proporciona información sobre los campos que puede ver en las instancias con fallos de las reglas de flujo de trabajo, los eventos programados y las acciones de flujo de trabajo en el supervisor de errores de flujo de trabajo.
En la siguiente tabla se describen los campos que puede ver en las instancias de reglas de flujo de trabajo y en las instancias con fallos de las acciones de flujo de trabajo en las reglas de flujo de trabajo.
Campo
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Descripción
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ID de instancia
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ID que Oracle CRM On Demand genera para esta instancia de flujo de trabajo.
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Nombre de flujo de trabajo
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En una instancia de una regla de flujo de trabajo fallida, el nombre de la regla.
En una instancia de una acción de flujo de trabajo fallida, el nombre de la regla de flujo de trabajo en la que se ha configurado la acción.
Al hacer clic en el nombre de la regla de flujo de trabajo, se abre la página Detalle de regla de flujo de trabajo, en la que puede ver detalles de la configuración de la regla.
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Acción de flujo de trabajo
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Nombre de la acción de flujo de trabajo. El registro es una instancia de esta acción de flujo de trabajo.
Si el registro es una instancia de una regla de flujo de trabajo fallida, este campo estará en blanco.
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Evento desencadenador
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Evento que activa la regla de flujo de trabajo.
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Tipo de registro
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Tipo de registro en el que se ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo.
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ID de fila de registro
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ID de fila del registro en el que se ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo.
Si la instancia de la regla o acción de flujo de trabajo ha fallado debido a un error de sintaxis, este campo estará en blanco.
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Tipo de registro principal
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Si el registro que ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo pertenece a un registro principal en el contexto de la acción que ha activado la regla de flujo de trabajo, este campo muestra el tipo del registro principal.
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ID de fila de registro principal
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Si el registro que ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo pertenece a un registro principal en el contexto de la acción que ha activado la regla de flujo de trabajo, este campo muestra el ID de fila del registro principal.
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Mensaje de error
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Motivo por el que ha finalizado esta instancia de la regla o acción de flujo de trabajo.
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Iniciado por
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Nombre del usuario cuya acción ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo.
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Iniciado el
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Fecha y hora en la que se ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo.
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Terminado el
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Fecha y hora en que ha finalizado esta instancia de la regla o acción de flujo de trabajo.
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Nombre del canal
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Nombre del canal a través del cual se ha activado la instancia de la regla de flujo de trabajo, por ejemplo: servicios web, en línea, importación, etc.
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En la siguiente tabla se describen los campos que puede ver en las instancias con fallos de los eventos programados y de las acciones de flujo de trabajo en los eventos programados.
Campo
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Descripción
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ID de instancia
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El ID que Oracle CRM On Demand genera para este evento programado o instancia de acción de flujo de trabajo.
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Nombre de flujo de trabajo
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Para una instancia de un evento programado con fallos, el nombre del evento programado.
Para una instancia de una acción de flujo de trabajo con fallos, el nombre del evento programado en el que se ha configurado la acción.
Al hacer clic en el nombre del evento programado, se abre la página Detalle de regla de flujo de trabajo, en la que puede ver los detalles de la configuración del evento programado.
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Acción de flujo de trabajo
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Nombre de la acción de flujo de trabajo. El registro es una instancia de esta acción de flujo de trabajo.
Si el registro es una instancia de un evento programado con fallos, este campo estará en blanco.
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Evento desencadenador
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Este campo siempre muestra Evento programado.
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Tipo de registro
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Nombre del tipo de registro para el que se ha configurado el evento programado.
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ID de fila de registro
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Para una instancia de una acción de flujo de trabajo con fallos, el ID del registro para el que ha fallado la acción.
En una instancia de un evento programado con fallos, este campo está en blanco.
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Tipo de registro principal
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No aplicable
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ID de fila de registro principal
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No aplicable
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Mensaje de error
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Motivo por el que ha fallado esta instancia del evento programado o acción de flujo de trabajo.
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Iniciado por
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Nombre del usuario que ha activado el evento programado.
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Iniciado el
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Fecha y hora en que se ha generado la instancia del evento programado o acción de flujo de trabajo.
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Terminado el
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Fecha y hora en que ha finalizado la instancia del evento programado o acción de flujo de trabajo.
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Número de incidencia
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Número asignado a esta instancia del evento programado en el conjunto de incidencias para el evento.
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Nombre del canal
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No aplicable
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Para obtener más información sobre el uso del Supervisor de errores de flujo de trabajo, consulte los siguientes temas:
Temas relacionados
Consulte el siguiente tema para obtener información relacionada con las reglas de flujo de trabajo:
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