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Conceder acceso de inicio de sesión al servicio de asistencia técnica

Puede conceder permiso al representante del servicio de asistencia técnica para que acceda a su sesión de Oracle CRM On Demand. Este acceso puede ser necesario para permitir que el representante de asistencia técnica resuelva un problema.

Para conceder acceso de inicio de sesión a otros

  1. En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el enlace global Mi configuración.
  2. En la sección Perfil personal, haga clic en el enlace Perfil personal.
  3. En la sección Información personal, haga clic en el enlace Acceso de inicio de sesión.
  4. En la página Acceso de inicio de sesión, introduzca un rango de fechas y horas para el período de tiempo en el que permite que otra persona tenga acceso a su sesión.
  5. Guarde el registro.

Nota: Si desea terminar el acceso de inicio de sesión antes de la fecha de finalización del acceso que ha especificado y si ya ha concedido acceso mediante esta función, especifique un nuevo rango de fechas y horas con fechas que ya hayan pasado.


Publicado en agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.