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Configuración de la información clave de la compañía

En la tabla siguiente se describe cómo configurar la sección de información clave de la compañía en la página del perfil de la compañía en Oracle CRM On Demand.

NOTA: pueden aparecer campos adicionales si se han activado ciertas características para la compañía.

Campo

Descripción

ID de inicio de sesión de compañía

Identificador exclusivo de la compañía. Al crear nuevos usuarios, es la primera parte del ID de inicio de sesión de usuario (ID de inicio de sesión de compañía/ID de usuario) para el usuario. El administrador de la compañía no puede modificar este valor.

Contacto principal

El valor predeterminado es ADMIN o el alias del primer usuario de la compañía que se haya registrado, pero se puede cambiar por cualquier usuario. Las actualizaciones de productos y otras informaciones importantes se envían al contacto principal.

Para abarcar una situación en la que el contacto principal no está disponible, puede introducir una lista de distribución como la dirección de correo electrónico del contacto principal para que se le notifique a más de una persona de los fallos del sistema u otra información importante. Puede realizar esta acción de dos formas:

  • Puede introducir una lista de distribución existente como la dirección de correo electrónico del registro de usuario del contacto principal. Sin embargo, debe recordar que si el contacto principal hace algo en el sistema que envía un correo electrónico automatizado a su dirección de correo electrónico, toda la lista de distribución recibirá esa notificación.
  • Puede crear un nuevo usuario "ficticio". Puede asignar un nombre a este usuario, como "ListaDistribución" y, a continuación, introducir una lista de distribución como la dirección de correo electrónico del registro de usuario del usuario ficticio. En este caso, está ejecutando uno de los permisos sólo para esta tarea.

NOTA: no puede convertir en inactivo el usuario especificado como contacto principal. En su lugar, debe seleccionar otro usuario para el contacto principal antes de cambiar el estado original del contacto principal a Inactivo.


Publicado en agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.