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Área temática Informe en tiempo real de objetos personalizados y cuentas

Este tema abarca las siguientes áreas temáticas de informe:

  • Objeto personalizado 1 y cuentas
  • Objeto personalizado 2 y cuentas
  • Objeto personalizado 3 y cuentas

Disponibilidad

Esta área temática está disponible en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand.

Finalidad del negocio

Estas áreas temáticas le permiten analizar relaciones de varios a varios que tienen lugar entre cuentas y objetos personalizados 1, 2 y 3. El área temática de cuenta se duplica y se agrega con las dimensiones de los objetos personalizados 1, 2 y 3. Las compañías a menudo cambian el diseño de los objetos personalizados 1, 2 y 3 y desean informar sobre este cambio de diseño de objetos con cuentas. Esta área temática representa las relaciones de varios a varios entre cuentas y objetos personalizados 1, 2 y 3, por lo que con las cuentas que no están asociadas directamente a al menos una instancia de objeto personalizado 1, 2 y 3, no se puede realizar el informe mediante estas áreas temáticas.

Tipo de relación

De muchos a muchos

Dimensiones

Estas áreas temáticas tienen las siguientes dimensiones:

  • Cuenta
  • Campaña
  • Objeto personalizado
  • Fecha de creación
  • Propiedad del usuario
  • Territorio

Métricas

A continuación se indica la lista completa de métricas para estas áreas temáticas:

  • Métrica de cuenta
    • Métrica personalizada de cuenta
      • Moneda indexada
      • Promedio de moneda indexada
      • Número indexado
      • Media de número indexado
    • Ingresos
    • Ingresos (000)
    • Promedio de ingresos
    • Ingresos cerrados
    • Ingresos cerrados (000)
    • Promedio de ingresos cerrados
    • Media de días para cerrar oportunidades (Definición: el número de días para cerrar una oportunidad dividido por el número de oportunidades ganadas).
    • Número (nº) de cuentas
    • Número (Nº) de cuentas con oportunidades
    • Número (nº) de contactos
    • Número (nº) de oportunidades
    • Número (nº) de oportunidades ganadas
    • Número (Nº) de solicitudes de servicio
    • Número (Nº) de solicitudes de servicio canceladas
    • Número (Nº) de solicitudes de servicio cerradas
    • Número (Nº) de solicitudes de servicio abiertas
    • Número (Nº) de solicitudes de servicio pendientes
    • Duración media de solicitud de servicio abierta
    • Media de días para cerrar solicitud de servicio

Notas de uso

La dimensión de cuenta incluye una jerarquía de libros, que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel.


Publicado en agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.