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Integrar servicios web
Oracle CRM On Demand permite:
- Acceder a los datos de Oracle CRM On Demand y cambiarlos desde una aplicación habilitada para servicios web
- Crear aplicaciones propias que se integren con Oracle CRM On Demand
Puede:
- Descargar los archivos de WSDL (Lenguaje de descripción de servicios web), que le facilitarán el desarrollo de aplicaciones que acceden a Oracle CRM On Demand mediante la interfaz de servicios web; consulte Descarga de archivos WSDL y de esquema.
- Descargar archivos WSDL y de esquema para utilizar los métodos del servicio de integración de eventos web con el fin de acceder a las colas de integración y realizar un seguimiento de los cambios en determinados tipos de registro. Además, podrá descargar los archivos de esquema para realizar un seguimiento de los campos personalizados o a los que se ha cambiado el nombre para los tipos de registro compatibles.
- Puede ver un resumen de los servicios web utilizados por la compañía en Revisión del uso de los servicios web.
API de integración de CTI
Uno de los archivos de WSDL disponibles en la página Administración de servicios web es para el servicio web de actividad de CTI, que forma parte de las interfaces de programación de aplicaciones de integración (API) de integración de telefonía por computadora (CTI). La API de integración de CTI permite integrar Oracle CRM On Demand directamente con el software de CTI de terceros a través de la integración de servicios web. Para obtener más información sobre la API de integración de CTI, consulte Oracle CRM On Demand CTI Developer’s Guide.
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