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Administración de la configuración de activación de copia
La mayoría de los tipos de registro de Oracle CRM On Demand tienen la función de copia, es decir, los usuarios pueden copiar el registro que están utilizando en ese momento.
NOTA: cuando se utiliza el botón Copiar registro, solamente se copia el registro fuente, no se copian los registros secundarios del ítem relacionado.
Cuando se utiliza la función de copia, se aplican las siguientes restricciones:
- Los enlaces web, campos concatenados, campos del sistema, campos de dirección, campos enmascarables y campos calculados y de referencia no se pueden copiar. La casilla de verificación Copia habilitada no está disponible para estos ítems.
- Los campos de sólo lectura no se pueden copiar. Estos son campos que se definieron como campos de sólo lectura en la configuración del campo o en el diseño de los campos.
- Los campos que no están disponibles en el diseño del formulario de un usuario no se pueden copiar.
Este tema describe cómo especificar los campos que puede copiar utilizando el botón Copiar en las páginas de detalles de registro en Oracle CRM On Demand.
Para especificar qué campos se pueden copiar utilizando el botón Copiar
- En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el enlace global Administrador.
- En la sección Personalización de aplicaciones, haga clic en el enlace del mismo nombre.
- En la sección Configuración de tipos de registro, haga clic en el tipo de registro para el cual desee habilitar la función de copia.
- En la sección Administración de campos, haga clic en el enlace de configuración del campo del tipo de registro.
Se mostrará una lista de los campos correspondientes al campo de tipo de registro especificado.
- Busque el campo que desee editar y haga clic en el enlace Editar.
NOTA: si desea copiar asociaciones, seleccione la lista de opciones de asociaciones y no el ID de asociación. Todos los campos relacionados con esta asociación se copian automáticamente cuando la lista de opciones de asociación se define en Copia habilitada.
- Seleccione la casilla de verificación Copia habilitada.
- Haga clic en Guardar.
Estos cambios surtirán efecto la siguiente vez que el usuario inicie sesión en Oracle CRM On Demand.
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