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Oportunidades potenciales (aspectos relacionados con las ventas)
Las oportunidades potenciales desempeñan un rol importante en el proceso de ventas. El proceso de ventas se puede originar a raíz de la generación de oportunidades potenciales. A su vez, las oportunidades potenciales pasan de forma progresiva por la calificación hasta llegar a la etapa de conversión. Para obtener más información sobre el proceso de ventas, consulte Gestión del marketing. Puede convertir oportunidades potenciales en contactos, cuentas, registros del negocio y oportunidades. Después de convertir una oportunidad potencial en oportunidad o registro del negocio, ésta se integra en el proceso de ventas. Además, determinados campos del registro de oportunidad o registro del negocio adquieren sus valores del registro de oportunidad potencial. Estos valores se basan en el mapeo de las oportunidades potenciales que se han convertido durante el proceso de ventas.
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