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Acerca de la búsqueda avanzada de registros relacionados
Si las secciones de información relacionada de sus páginas de detalles de registros aparecen como fichas y la casilla de control Activar vista mejorada para las fichas está seleccionada en el perfil de empresa, puede realizar búsquedas avanzadas para afinar las listas de registros relacionados. Por ejemplo, puede realizar una búsqueda avanzada de los registros de contactos que están enlazados a un registro de cuenta principal. Puede iniciar la búsqueda desde el enlace Avanzado en la lista, ya sea directamente en la sección de información relacionada de la página de detalles de registro principal o en la página de lista que se abre al hacer clic en el enlace Mostrar la lista completa en la sección de información relacionada.
Una búsqueda avanzada de registros relacionados es similar a una búsqueda avanzada de un tipo de registro único que se realizan haciendo clic en el enlace Avanzado en la barra de acción, como se describe en Realizar búsqueda avanzada de un tipo de registro único. Sin embargo, en función de la configuración que su administrador otorgue a su rol de usuario y diseños de búsqueda, algunos de los campos de búsqueda disponibles en una búsqueda avanzada de un tipo de registro de la barra de acción pueden no estar disponibles en una búsqueda avanzada de registros relacionados del mismo tipo de registro. Además, no puede escoger los campos para mostrarlos como columnas en los resultados de una búsqueda de registros relacionados. Los resultados de la búsqueda muestran los mismos campos que se muestran en la sección de información relacionada en la página de detalles del registro principal.
Oracle CRM On Demand utiliza las siguientes funciones para determinar los campos que están disponibles para buscar en una búsqueda avanzada de registros relacionados de un determinado tipo de registro:
- La configuración para el privilegio Todos los campos de listas y búsqueda en su rol.
- El diseño de la sección de información relacionada en el diseño de la página de detalles de registro principal. Por ejemplo, si busca los contactos que están enlazados a un registro de cuenta principal, se tiene en cuenta el diseño de la información relacionada de los contactos que se utiliza en el diseño de la página de detalles de la cuenta.
- La página de detalles de diseño para el tipo de registro para su rol. Por ejemplo, si busca los contactos que están enlazados a un registro de cuenta principal, se tiene en cuenta el diseño de la página de detalles del tipo de registro de los contactos de su rol.
- El diseño de búsqueda para el tipo de registro para su rol. Por ejemplo, si busca los contactos que están enlazados a un registro de cuenta principal, se tiene en cuenta el diseño de la búsqueda para el tipo de registro de contacto de su rol. En el diseño de la búsqueda, se puede tener en cuenta lo siguiente, según las circunstancias:
- El conjunto de los campos de búsqueda disponibles.
- La siguiente casilla de verificación: Restringir la búsqueda a los campos relacionados en el diseño de información relacionada. La configuración de esta casilla de verificación no se considera si el campo aparece en la lista de registros relacionados en la que realiza la búsqueda. Sin embargo, en algunos casos en los que un campo no aparece en la lista de registros relacionados, se tiene en cuenta el valor de esta casilla de verificación para determinar si el campo está disponible como un campo de búsqueda para búsquedas de registros relacionados, aunque no se muestre el campo en la lista de registros relacionados.
La siguiente tabla muestra cómo se utilizan el privilegio y los diseños para determinar si un campo está disponible para buscar registros relacionados. La última columna de la derecha muestra el resultado en cada circunstancia.
Todos los campos de los privilegios de listas y búsqueda
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¿Se muestra el campo en la sección de información relacionada?
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¿Se muestra el campo en la página de detalles?
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¿El campo es un campo de búsqueda disponible en el diseño de búsqueda?
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Casilla de verificación Restringir la búsqueda a los campos relacionados en el diseño de información relacionada
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¿El campo está disponible para buscar registros relacionados?
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Activado
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Sí
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No aplicable
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Sí
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No aplicable
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Sí
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Activado
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Sí
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No aplicable
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No
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No aplicable
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No
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Activado
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No
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No aplicable
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Sí
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Seleccionada
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No
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Activado
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No
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No aplicable
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Sí
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No seleccionado
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Sí
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Activado
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No
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No aplicable
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No
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No aplicable
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No
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Desactivado
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Sí
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Sí
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Sí
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No aplicable
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Sí
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Desactivado
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Sí
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Sí
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No
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No aplicable
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No
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Desactivado
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Sí
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No
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No aplicable
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No aplicable
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No
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Desactivado
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No
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Sí
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Sí
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Seleccionada
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No
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Desactivado
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No
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Sí
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Sí
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No seleccionado
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Sí
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Desactivado
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No
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Sí
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No
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No aplicable
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No
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Desactivado
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No
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No
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No aplicable
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No aplicable
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No
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