Imprimir      Abrir versión PDF de ayuda en línea


Tema anterior

Tema siguiente

Visualización de información sobre utilización de archivos y registros

A intervalos, Oracle CRM On Demand toma una instantánea de la cantidad de almacenamiento de archivos y registros que utiliza la compañía. La información se guarda durante 90 días, tras los cuales se depura de la base de datos. Para realizar un seguimiento de la cantidad de almacenamiento de archivos y registros que utiliza la compañía, puede ver detalles sobre:

  • El número de archivos adjuntos almacenados en el momento de la instantánea
  • La cantidad de almacenamiento de archivos utilizada por la compañía en el momento de la instantánea
  • El número de archivos que existía para la compañía en el momento de la instantánea

NOTA: los archivos y registros eliminados pero no depurados de Oracle CRM On Demand no se incluyen en el cálculo de utilización de archivos y registros.

En el procedimiento siguiente se describe cómo ver la información de utilización de archivos.

Para ver información sobre utilización de archivos

  1. En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el vínculo global Administrador.
  2. En la sección Gestión de la compañía, haga clic en el enlace Gestión de la compañía.
  3. En la sección Administración de asignación de servicio, haga clic en Utilización de archivos para abrir la página Lista de utilización de archivos.

    De forma predeterminada, la página Lista de utilización de archivos muestra la lista Utilización de archivo actual. La lista Utilización de archivo actual muestra la información de la instantánea más reciente. Si desea visualizar la información de todas las instantáneas realizadas en los últimos 90 días, seleccione la lista Utilización de todos los archivos en la barra de títulos de la página.

    En la tabla siguiente se describe la información mostrada en la página Lista de utilización de archivos.

    Nombre de la columna

    Descripción

    Nombre de registro

    Nombre del tipo de registro tal como aparece en la interfaz de usuario. Si la compañía ha personalizado el nombre del tipo de registro, éste aparece en esta columna.

    NOTA: si no se ha adjuntado ningún archivo a los registros de un tipo determinado para la compañía en el momento de realizar la instantánea, no aparece el tipo de registro.

    Número de archivos

    Número de archivos adjuntos a los registros del tipo mostrado para la compañía en Oracle CRM On Demand en el momento de la instantánea.

    Asignación de archivos utilizada (MB)

    Cantidad, en megabytes, de almacenamiento de archivos utilizado por la compañía en Oracle CRM On Demand para almacenar archivos adjuntos para los registros del tipo mostrado en el momento de la instantánea.

    Fecha

    Fecha y hora de la instantánea.

En el procedimiento siguiente se describe cómo ver la información de utilización de registros.

Para ver información sobre utilización de registros

  1. En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el vínculo global Administrador.
  2. En la sección Gestión de la compañía, haga clic en el enlace Gestión de la compañía.
  3. En la sección Administración de asignación de servicio, haga clic en Utilización de registros para abrir la página Lista de utilización de registros.

    De forma predeterminada, la página Lista de utilización de registros muestra la lista Utilización de registro actual. La lista Utilización de registro actual muestra la información de la instantánea más reciente. Si desea visualizar la información de todas las instantáneas realizadas en los últimos 90 días, seleccione la lista Utilización de todos los registros en la barra de títulos de la página.

    En la tabla siguiente se describe la información mostrada en la página Lista de utilización de registros.

    Nombre de la columna

    Descripción

    Nombre de registro

    Nombre del tipo de registro tal como aparece en la interfaz de usuario. Si la compañía ha personalizado el nombre del tipo de registro, éste aparece en esta columna.

    NOTA: si no existía ningún registro de un tipo determinado para la compañía en el momento de realizar la instantánea, no aparece el tipo de registro.

    Asignación de registros utilizada

    Número de registros del tipo mostrado que existía para la compañía en Oracle CRM On Demand en el momento de la instantánea.

    Fecha

    Fecha y hora de la instantánea.

CONSEJO: para obtener información sobre el uso de las opciones de menú de la página Lista de utilización de archivos y Lista de utilización de registros, consulte Trabajar con listas.


Publicado en agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.