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Área temática Análisis históricos de oportunidades y socios
Disponibilidad
Esta área temática está disponible en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand.
Finalidad del negocio
Esta área temática le permite analizar la relación de varios a varios entre cuentas de socios y oportunidades. Esta área temática es casi igual que las áreas temáticas de oportunidades. La única diferencia es que incluye la dimensión de cuenta de socio, que tiene una relación de muchos a muchos con el tipo de registro de oportunidad. Esta área temática le permite crear informes que muestran todos los socios para una oportunidad. Dado que esta área temática representa la relación de varios a varios entre oportunidades y cuentas de socios, las oportunidades que no tienen ninguna asociación con al menos una cuenta de socio no pueden incluirse en el informe mediante esta área temática. Entre los atributos completos que definen la relación de la cuenta de socio disponibles para la creación de informes, destacan los siguientes:
- Contacto principal
- Rol
- Invertir rol
- Fecha de inicio
- Fecha final
- Fortalezas
- Debilidades
- Comentarios
Tipo de relación
De muchos a muchos
Dimensiones
Esta área temática tiene las siguientes dimensiones:
- Cuenta
- Territorio de la cuenta
- Campaña
- Fecha
- Oportunidad
- Socio de oportunidad
- Propiedad del usuario
- Contacto principal
- Contacto de relaciones
- Territorio
Métricas
La lista de métricas de esta área temática es la siguiente:
- Métrica de oportunidad
- Métrica personalizada de oportunidad
- Métrica de oportunidad por fecha de apertura
- Número (Nº) de oportunidades abiertas
- Número (nº) de oportunidades
- Número (Nº) de contactos con oportunidades
- Ingresos cerrados
- Ingresos previstos
- Ingresos
- Número promedio (Nº promedio) de días en cada etapa
- Número (nº) de oportunidades ganadas
- Tamaño promedio del negocio (Definición: el tamaño medio de cada venta por cada cliente, expresado en el número de unidades o importe de los ingresos).
- Ciclo de ventas promedio
- Porcentaje de oportunidades ganadas (Definición: el número de oportunidades ganadas dividido entre el número total de oportunidades ganadas y perdidas).
- Porcentaje de pérdidas de oportunidad
- Ingresos
- Ingresos previstos
- Ingresos cerrados
- Número (nº) de oportunidades
- Número (Nº) de oportunidades abiertas
- Número (Nº) de contactos con oportunidades
- Número (nº) de oportunidades ganadas
- Número promedio (Nº promedio) de días en cada etapa
- Tamaño promedio del negocio (Definición: el tamaño medio de cada venta por cada cliente, expresado en el número de unidades o importe de los ingresos).
- Ciclo de ventas promedio
- Porcentaje de oportunidades ganadas (Definición: el número de oportunidades ganadas dividido entre el número total de oportunidades ganadas y perdidas).
- Porcentaje de pérdidas de oportunidad
- Ingresos de oportunidades del trimestre anterior
- Ingresos cerrados del trimestre anterior
Notas de uso
Las dimensiones de cuenta y contacto principal incluyen una jerarquía de libros, que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel.
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