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Registro de requisitos de certificación para una acreditación

Una acreditación es la prueba de la competencia o capacidad de una compañía asociada para entregar un producto o servicio. Puede utilizar Oracle CRM On Demand para establecer los requisitos de certificación para obtener una acreditación. Por ejemplo, puede requerir que para conceder esta acreditación a una compañía asociada, deba tener un 10% de sus empleados con la certificación adecuada y el número mínimo de empleados con la certificación deberá ser de dos. En otras palabras, si hay 40 empleados técnicos en la nómina de la compañía, la compañía debe tener al menos cuatro empleados con la certificación apropiada. Si sólo hay 15 empleados en la nómina de la compañía, ésta debe tener dos empleados con la correspondiente certificación.

Oracle CRM On Demand no exige los requisitos de certificación especificados en esta sección al conceder una acreditación. Esta información se captura sólo para fines informativos y su objetivo principal es instruir a los socios sobre los requisitos de acreditación.

Antes de empezar.

El administrador de la compañía debe permitir que en la página de detalle se visualice la sección de información relacionada con certificaciones de acreditación. Si la sección de información relacionada no aparece en la página de detalle, haga clic en el enlace Editar diseño y agregue la sección como una sección de información relacionada mostrada.

Para registrar los requisitos de certificación para obtener una acreditación

  1. En la página Lista de acreditaciones, haga clic en el nombre de la acreditación para la que desee registrar los requisitos de certificación.
  2. En la sección Certificaciones de acreditación de la página Detalle de acreditación, haga clic en Agregar.
  3. En la lista de opciones Certificación, seleccione la certificación adecuada.
  4. En el campo Número (Nº) de certificaciones, escriba un número si desea definir un número mínimo de empleados necesarios para poseer esta certificación.
  5. En el campo Porcentaje (%) de empleados certificados, escriba un porcentaje si desea definir un porcentaje mínimo de empleados necesarios para poseer esta certificación. A continuación, haga clic en Guardar.


Publicado en agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.