![]() |
|
Solicitudes de muestrasUtilice las páginas de solicitudes de muestras para crear, actualizar y gestionar solicitudes de muestras de productos durante una visita de ventas, por ejemplo, cuando un representante de ventas farmacéutico distribuya muestras de productos a un médico. La solicitud de muestra es un mecanismo del que disponen los representantes de ventas para realizar pedidos de muestras de productos en nombre de médicos u otros proveedores de atención sanitaria. Los solicitudes de muestras incluyen uno o varios ítems de solicitud de muestra, y cada uno de estos ítems representa una muestra de producto que se ha solicitado. La administración de procesos de Oracle CRM On Demand admite solicitudes de muestras porque éstas forman parte de una actividad de visitas en la que es necesaria una firma, e incluye solicitudes de muestras en el bloqueo de la actividad de visita. Las solicitudes de muestras tienen sus propias reglas para permitir el bloqueo de los ítems de solicitud de muestra. Para obtener más información sobre la administración de procesos, consulte Funcionalidad de administración de procesos. Para obtener recomendaciones sobre la configuración de reglas de bloqueo para solicitudes de muestras, consulte Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Requisitos de solicitudes de muestrasLas solicitudes de muestras deben cumplir los siguientes requisitos; de lo contrario, no se pueden enviar una vez creadas:
Restricciones de solicitudes de muestrasLas solicitudes de muestras tienen las siguientes restricciones:
Acerca del enlace de información de solicitudes de muestras a visitasAntes de la versión 22 de Oracle CRM On Demand, era posible introducir un registro de ítem de solicitud de muestra sin un registro de solicitud de muestra principal asociado mediante los servicios web o la función de importación. Sin embargo, en la Versión 22 y posteriores, al introducir registros de ítem de solicitud de muestras mediante los servicios Web o la función de importación, deberá especificar el ID de solicitud de muestra de la principal a fin de proporcionar el contexto para el ítem de solicitud de muestra. En la interfaz de usuario de Oracle CRM On Demand, puede crear un ítem de solicitud de muestra sólo desde una solicitud de muestra principal en el contexto de una visita. Además, las reglas de bloqueo de productos no se siguen cuando los ítems de solicitudes de muestra se insertan o actualizan mediante los servicios web o la función de importación. NOTA: el administrador de la compañía es quien determina qué fichas tiene disponibles el usuario. Si entre las responsabilidades de su puesto no se incluye el seguimiento de la información de solicitudes de muestra, puede que la ficha Solicitud de muestra quede excluida de la configuración. |
Publicado en agosto 2018 | Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices. |