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Áreas temática Informe en tiempo real de planificación de negocio

Disponibilidad

Esta área temática está disponible en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand.

Finalidad del negocio

Este tema proporciona la capacidad de consultar cuentas, contactos, oportunidades y productos en el contexto de planes de negocio, objetivos, tipos de planes, períodos, meta de ingresos y unidades de medida. También proporciona la capacidad de revisar el rendimiento real comparado con las metas y objetivos establecidos en los planes de negocio. Los resultados se pueden combinar con consultas de otras temáticas para comparar los resultados con las metas objetivo.

Tipo de relación

Uno a muchos

Dimensiones

Esta área temática tiene las siguientes dimensiones:

  • Cuenta
  • Actividad
  • Libro
  • Plan de negocio
  • Contacto
  • Objeto personalizado 1
  • Objeto personalizado 2
  • Objeto personalizado 3
  • Oportunidad potencial
  • Objetivo
  • Oportunidad
  • Período
  • Cuenta del plan
  • Contacto del plan
  • Oportunidad del plan
  • Cuenta de socio principal
  • Producto
  • Solicitud de servicio

Métricas

La lista de métricas de esta área temática es la siguiente:

  • Métrica de cuenta
  • Métrica de actividad
  • Métricas de plan de negocio
  • Métrica de contacto
  • Métrica de objeto personalizado 1
  • Métrica de objeto personalizado 2
  • Métrica de objeto personalizado 3
  • Métrica de oportunidad potencial
  • Métricas de objetivo
  • Métrica de oportunidad
  • Métricas de socio
  • Métricas de período
  • Métricas de cuenta del plan
  • Métricas de contacto del plan
  • Métricas de oportunidad del plan
  • Métrica de solicitud de servicio

Notas de uso

Este tema tiene varias dimensiones, pero debe tener cuidado de no mezclar las dimensiones sin criterio. No todas las combinaciones de dimensiones producen resultados útiles. La siguiente lista muestra la dimensión de objeto principal en negrita y las dimensiones que se pueden combinar con dicha dimensión para producir resultados válidos.

  • Cuenta: Objetivo, Cuenta del plan
  • Actividad: Plan de negocio, Objetivo
  • Plan de negocio: Actividad, Objetivo, Socio, Período, Cuenta del plan, Contacto del plan, Oportunidad del plan, Producto
  • Contacto: Objetivo, Contacto del plan
  • Oportunidad potencial: Objetivo
  • Objetivo: Cuenta, Actividad, Plan de negocio, Contacto, Oportunidad potencial, Período, Producto, Solicitud de servicio
  • Objetivo: Objetivo, Oportunidad del plan
  • Socio: Plan de negocio
  • Período: Plan de negocio, Objetivo
  • Cuenta del plan: Cuenta, Plan de negocio
  • Contacto del plan: Plan de negocio, Contacto
  • Oportunidad del plan: Plan de negocio, Oportunidad
  • Producto: Plan de negocio, Contacto del plan
  • Solicitud de servicio: Objetivo

Nota: al mezclar dimensiones en un informe asegúrese de que incluye métricas de dichas dimensiones, de manera que Oracle CRM On Demand pueda realizar las uniones correctas. Por ejemplo, si la dimensión principal es Objetivo y desea utilizar campos Contacto, también debe incluir una métrica de objetivo en la consulta. Puede suprimir la impresión de la métrica pero debe estar en la consulta.

La dimensión Libro permite analizar métricas y atributos relacionados de cuentas y contactos en cualquier nivel de la jerarquía de libros.

Las dimensiones de actividad y solicitud de servicio incluyen una jerarquía de libros, lo que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel.


Publicado en agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.