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Socios

Utilice las páginas de socios para realizar un seguimiento de las compañías asociadas y sus miembros, crear cuentas de socio en Oracle CRM On Demand para apoyar a los usuarios socios y definir los niveles adecuados de acceso a Oracle CRM On Demand, así como la visibilidad de datos para cada cuenta de socio.

Acerca de los socios

La ficha Socios representa cualquier compañía externa que vende u ofrece productos que pertenecen al propietario de marca.

Las páginas de socios en Oracle CRM On Demand le permiten definir la información comercial sobre el socio, así como la información de relación con el socio entre el propietario de marca y el socio. Ejemplos de información de perfil de socio son el nombre de la compañía, la dirección, los números de teléfono, el número de fax, el sitio Web, los ingresos anuales, el número de empleados, el mercado, el sector, la descripción del negocio, etc.

Acerca de las cuentas de socio

Una cuenta de socio PRM , también conocida como una cuenta de socio gestionada, es un socio con usuarios en Oracle CRM On Demand. Una cuenta de socio no gestionada no dispone de usuarios en Oracle CRM On Demand. Una cuenta de socio PRM está presente tanto en la ficha Cuenta como en la ficha Socio y tiene los siguientes atributos:

  • Es una cuenta con un tipo de cuenta que se define en Socio.
  • El valor del indicador de socio gestionado se define en S.
  • El estado de organización de socios se define en Activo.

Para organizaciones que son cuentas para quienes los representantes de ventas venden y socios PRM, debe crear dos registros: un registro de cuenta y un registro de socio.

El tipo de registro de socio es una subclase de tipo de registro de cuenta; por lo tanto, los campos de cliente agregados al tipo registro de cuenta también están disponibles para el tipo de registro de socio. Sin embargo, no ocurre lo contrario: los campos de cliente agregados al tipo de registro de socio no están disponibles para el tipo de registro de cuenta.

Por regla general, conserve los atributos específicos de socios en la ficha Socios y mantenga los atributos específicos de cuentas que no estén vinculados a la relación con los socios en la ficha Cuentas. Sin embargo, puede que a veces se desee disponer de un atributo específico de socio disponible en la ficha Cuentas. En este caso, puede agregar atributos personalizados al tipo de registro de cuenta. Estos atributos pasarán a formar parte automáticamente del tipo de registro Socio.

Al ver la cuenta de socio en la ficha Cuentas, se puede ver el campo Tipo de cuenta, que está definido en Socio. Al ver una cuenta de socio en la ficha Socios, no se muestra el campo Tipo de cuenta porque el único valor que puede tener una cuenta de socio es Socio.

NOTA: mientras que el estado de organización de socios se define en Activo, el tipo de cuenta de una cuenta de socio se debe definir en Socio.


Publicado en agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.