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Campos de una campaña
La página Edición de campaña le permite Agregar una campaña o actualizar los detalles de una campaña existente. En la página Editar campaña se muestra todo el conjunto de campos para una campaña.
CONSEJO: también puede editar campañas en la página Lista de campañas y en la página Detalles de la campaña. Para obtener más información sobre la actualización de registros, consulte Actualización de detalles de registro.
NOTA: los administradores de la compañía pueden personalizar la aplicación de varias formas, por ejemplo, cambiando los nombres de tipos de registro, campos y opciones en listas desplegables. Por lo tanto, la información mostrada en la pantalla puede ser diferente a la información estándar descrita en esta tabla.
En la siguiente tabla se proporciona información adicional sobre algunos campos.
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Campo
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Descripción
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Información básica de la campaña
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Código de origen
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Código identificador de la campaña. Asegúrese de que el código indicado es exclusivo. Este campo tiene un máximo de 30 caracteres.
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Nombre de la campaña
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Nombre descriptivo de la campaña. Este campo tiene un límite de 100 caracteres.
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Tipo de campaña
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Tipo de campaña, como Publicidad, Correo directo, Correo electrónico, Evento: otros, Evento: seminario, Eventos: feria comercial, Lista - Adquirido, Lista - Alquilado, Otra, Referencia: empleado, Referencia: externa o Sitio Web.
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Objetivo
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Descripción del objetivo de la campaña, como “Para aumentar las ventas un 10%”.
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Destinatarios
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Destinatarios objetivo de la campaña.
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Oferta
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Descripción del producto o servicio que ofrece la campaña.
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Estado
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Estado de la campaña, como:
- Activa. La fecha de inicio está en el pasado y la fecha final en el futuro.
- Finalizada. La fecha de inicio y finalización están en el pasado.
- Planificada. La fecha de inicio y de finalización están en el futuro.
- Programada. Puede establecer este estado manualmente para indicar que la campaña está lista y que está programada para ejecutarse en una fecha y hora determinadas.
- Contacto con soporte técnico.Puede utilizar este estado para indicar cualquier problema con la campaña en el que se haya tenido que contactar con los Servicios de soporte Oracle. La configuración de campañas por correo electrónico mediante Oracle Email Marketing On Demand (EMOD) antes de que se interrumpieran se solía actualizar con este estado para indicar que había habido un problema con la campaña.
Se debe definir el estado. El sistema no lo actualiza automáticamente cuando se lanza la campaña.
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Fecha de inicio
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Fecha y hora a la que comienza la campaña. El valor predeterminado es la fecha y la hora actual. Puede utilizar los controles de la agenda para cambiar esta fecha.
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Fecha final
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Fecha y hora a la que está programado finalizar la campaña. El valor predeterminado es la fecha y la hora actual. Puede utilizar los controles de la agenda para cambiar esta fecha.
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Moneda de la campaña
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Introduzca el código (tal como USD) para la moneda usada para todos los campos de ingresos.
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Información del plan de campaña
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Ingresos objetivo
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Ingresos que se espera obtener con la campaña.
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Oportunidades potenciales objetivo (nº)
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Número de clientes potenciales a los que se dirige la campaña.
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Costo presupuestado
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Cantidad que presupuesta la compañía para esta campaña.
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Costo real
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Cantidad que está gastando la compañía en esta campaña.
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Información adicional
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Propietario
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El alias del propietario del registro de la campaña.
Generalmente, el propietario de un registro puede actualizar el registro, transferirlo a otro propietario o eliminarlo. Sin embargo, el administrador de la compañía puede ajustar los niveles de acceso para restringir o ampliar el acceso de un usuario.
El valor introducido en el campo Propietario afectará a los registros que se incluyen en los informes que usted o su mánager ejecuten en las páginas de Analytics.
Según el modo de propiedad de registros que el administrador de la compañía configure para el tipo de registro, puede ver el campo Propietario, el campo Libro o ambos campos en la página Detalle del registro, y uno o ambos campos pueden estar en blanco. Para obtener más información sobre los modos de propiedad de registros, consulte Acerca del acceso a datos, el uso compartido de registros y la propiedad de registros.
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Descripción
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Descripción de la campaña. Este campo tiene un límite de 16.350 caracteres.
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