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Campos de solución

La página Editar solución le permite agregar soluciones o actualizar los detalles de soluciones existentes. En la página Editar solución se muestra todo el conjunto de campos para una solución.

NOTA: los administradores de la compañía pueden personalizar la aplicación de varias formas, por ejemplo, cambiando los nombres de tipos de registro, campos y opciones en listas desplegables. Por lo tanto, la información mostrada en la pantalla puede ser diferente a la información estándar descrita en esta tabla.

En la siguiente tabla se proporciona información adicional sobre algunos campos.

Campo

Descripción

Información detallada de la solución

ID de solución

ID exclusivo de la solución. Generada por el sistema.

Cargo

Título de la solución. Este campo tiene un límite de 100 caracteres y es obligatorio.

Estado

Estado de la solución, como Borrador, Aprobado u Obsoleto. El valor predeterminado es Borrador. Sólo los usuarios con el privilegio Publicar soluciones pueden cambiar esta información.

Publicado

Indicación de que la solución está disponible para uso interno. Sólo los usuarios con el privilegio Publicar soluciones pueden cambiar esta información.

Evaluación de la solución

Puntuación de la solución del 1 al 5 (5 es la mejor).

Información adicional

NOTA: los siguientes campos están disponibles con Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition y es posible que no estén disponibles para su configuración. Si los campos no están disponibles, póngase en contacto con el administrador de la compañía.

Aprobación legal

Indica que la solución ha recibido la aprobación legal.

Aprobación de marketing

Indica que la solución ha recibido la aprobación de marketing.

Activo de varios archivos

Indica que la solución está formada por varios archivos digitales. La imagen de una determinada solución puede estar formada por diferentes archivos de fotos, logos y otros componentes de una imagen mayor.

Fecha de caducidad

Fecha tras la cual este contenido no debe utilizarse en Entrega de contenido personalizado (Personalized Content Delivery, PCD). Utilice el icono de agenda para seleccionar la fecha de caducidad.

Fecha de versión

Fecha tras la cual el contenido puede utilizarse en PCD. Utilice el icono de agenda para seleccionar la fecha de versión.

Estado de verificación

Indica si puede mostrarse correctamente la solución. Cuando los usuarios cargan archivos gráficos o multimedia, los prueban para asegurarse de que se muestran de forma correcta y establecen el estado de verificación en Correcto. Los valores posibles son: No verificado, Correcto o Erróneo.

Tipo de archivo adjunto PCD

Indica el tipo de archivo adjunto multimedia o gráfico:

  • Mensaje. El contenido está listo para la presentación.
  • Imagen reducida. El contenido es una versión más pequeña y comprimida de un registro de mensaje mayor.

Imagen reducida relacionada

Nombre de otro registro de solución que proporciona una versión de imagen reducida más pequeña de la solución de mensaje principal. Todas las soluciones de tipo Mensaje deben coincidir con una solución de tipo Imagen reducida.

Método de distribución

Seleccione Publicar para distribuir automáticamente el contenido a usuarios remotos. La distribución se basa en los permisos de los usuarios.

NOTA: los siguientes campos están disponibles de forma predeterminada en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand.

Pregunta frecuente

Preguntas que se realizan frecuentemente sobre la solución.

Detalles de la solución

Información adicional sobre la solución.


Publicado en agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.