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Acerca de las acciones de flujo de trabajoPuede crear varias acciones para una regla de flujo de trabajo, hasta un máximo de 25 acciones para cada regla. Puede crear los siguientes tipos de acciones de flujo de trabajo:
NOTA: si se especifica más de una acción para una regla de flujo de trabajo, las acciones se realizan en el orden especificado en la regla, a partir de la acción numerada con el 1. Antes de pasar a la siguiente acción, se completa la acción en curso. Una vez creadas las acciones de la regla de flujo de trabajo, puede cambiar el orden de las acciones. Para obtener más información, consulte Modificación del orden de las acciones de reglas de flujo de trabajo. Al crear acciones para las reglas de flujo de trabajo, utilice el Expression Builder para seleccionar los campos de los registros y para definir expresiones a fin de calcular variables. Puede combinar las variables y los campos del registro en el asunto y en cuerpo del mensaje de un correo electrónico, en el asunto y la descripción de una tarea o el nuevo valor para un campo que desee actualizar. También puede utilizar el creador de expresiones para calcular la duración o la fecha y la hora de finalización de un período de espera en las acciones esperar de las reglas de flujo de trabajo. Las variables y los nombres de los campos de las expresiones que defina se sustituyen por valores cuando se aplican las reglas de flujo de trabajo. Para obtener más información sobre el Expression Builder, consulte Expression Builder. NOTA: Un campo concatenado es un campo que muestra los valores de varios campos y que también puede mostrar texto adicional. Los campos encadenados no pueden actualizarse mediante las acciones del flujo de trabajo de Actualizar valores y no se pueden incluir en los eventos de integración. En su lugar, debe utilizar los campos individuales que forman los campos concatenados. Para procedimientos paso a paso para crear acciones de flujo de trabajo, consulte los siguientes temas:
Acciones de flujo de trabajo adicionales para Oracle CRM On Demand for Partner Relationship ManagementHay tres acciones adicionales de flujo de trabajo que sólo están disponibles en Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management:
Para obtener más información sobre estas acciones y como usarlas, consulte Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Configuration Guide, disponible en la biblioteca de documentación de Oracle CRM On Demand en Oracle Technology Network. Acciones de flujo de trabajo adicionales para Oracle CRM On Demand Life Sciences EditionHay dos acciones adicionales de flujo de trabajo disponibles para Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition: Enviar visita y Enviar. Acción Enviar visitaLa acción Enviar visita sólo deben configurarlas los clientes que utilizan la aplicación Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales para trabajar con Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Para obtener información sobre el procedimiento de configuración de esta acción de flujo de trabajo, consulte la información relacionada con la configuración de la regla del flujo de trabajo de la transacción de desembolso para el seguimiento de inventario en Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales Administration Guide, que está disponible en la biblioteca de documentación de Oracle CRM On Demand en Oracle Technology Network. Los clientes que no utilizan Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition no deben configurar esta acción de flujo de trabajo. En el caso de que configuren esta acción de flujo de trabajo, se pueden crear registros de actividad y establecerlos con el estado Presentado y que aparezcan en Actividades finalizadas sin que tengan el estado Abierto. La acción Enviar visita está disponible para los siguientes eventos de lanzamiento:
La acción de espera debe seguir a la acción Enviar visita. Acción EnviarLa acción Enviar está disponible sólo en reglas de flujo de trabajo para el tipo de registro Transacción de muestra. La acción Enviar envía de forma automática un registro de transacción de muestra para que Oracle CRM On Demand lo procese y equivale a hacer clic en el botón Enviar de una página de detalles de transacción de muestra en la interfaz de usuario. Para obtener información sobre cómo puede utilizar la acción de flujo de trabajo Enviar, consulte Configuración del envío automático de transacciones de muestra. La acción Enviar está disponible para el evento de activador Al modificar registro guardado. La acción de envío debe ir precedida de la acción de espera. Temas relacionadosConsulte los siguientes temas para obtener información relacionada con el flujo de trabajo:
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Publicado en agosto 2018 | Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices. |