La página Editar solución le permite agregar soluciones o actualizar los detalles de soluciones existentes. En la página Editar solución se muestra todo el conjunto de campos para una solución.
En la siguiente tabla se proporciona información adicional sobre algunos campos.
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Campo
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Descripción
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Información detallada de la solución
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ID de solución
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ID exclusivo de la solución. Generada por el sistema.
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Cargo
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Título de la solución. Este campo tiene un límite de 100 caracteres y es obligatorio.
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Estado
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Estado de la solución, como Borrador, Aprobado u Obsoleto. El valor predeterminado es Borrador. Sólo los usuarios con el privilegio Publicar soluciones pueden cambiar esta información.
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Publicado
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Indicación de que la solución está disponible para uso interno. Sólo los usuarios con el privilegio Publicar soluciones pueden cambiar esta información.
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Evaluación de la solución
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Puntuación de la solución del 1 al 5 (5 es la mejor).
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Información adicional
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NOTA: los siguientes campos están disponibles con Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition y es posible que no estén disponibles para su configuración. Si los campos no están disponibles, póngase en contacto con el administrador de la compañía.
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Aprobación legal
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Indica que la solución ha recibido la aprobación legal.
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Aprobación de marketing
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Indica que la solución ha recibido la aprobación de marketing.
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Activo de varios archivos
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Indica que la solución está formada por varios archivos digitales. La imagen de una determinada solución puede estar formada por diferentes archivos de fotos, logos y otros componentes de una imagen mayor.
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Fecha de caducidad
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Fecha tras la cual este contenido no debe utilizarse en Entrega de contenido personalizado (Personalized Content Delivery, PCD). Utilice el icono de agenda para seleccionar la fecha de caducidad.
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Fecha de versión
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Fecha tras la cual el contenido puede utilizarse en PCD. Utilice el icono de agenda para seleccionar la fecha de versión.
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Estado de verificación
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Indica si puede mostrarse correctamente la solución. Cuando los usuarios cargan archivos gráficos o multimedia, los prueban para asegurarse de que se muestran de forma correcta y establecen el estado de verificación en Correcto. Los valores posibles son: No verificado, Correcto o Erróneo.
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Tipo de archivo adjunto PCD
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Indica el tipo de archivo adjunto multimedia o gráfico:
- Mensaje. El contenido está listo para la presentación.
- Imagen reducida. El contenido es una versión más pequeña y comprimida de un registro de mensaje mayor.
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Imagen reducida relacionada
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Nombre de otro registro de solución que proporciona una versión de imagen reducida más pequeña de la solución de mensaje principal. Todas las soluciones de tipo Mensaje deben coincidir con una solución de tipo Imagen reducida.
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Método de distribución
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Seleccione Publicar para distribuir automáticamente el contenido a usuarios remotos. La distribución se basa en los permisos de los usuarios.
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NOTA: los siguientes campos están disponibles de forma predeterminada en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand.
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Pregunta frecuente
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Preguntas que se realizan frecuentemente sobre la solución.
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Detalles de la solución
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Información adicional sobre la solución.
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