Imprimir      Abrir versión PDF de ayuda en línea


Tema anterior

Tema siguiente

Área temática Análisis históricos de equipo de contacto

Disponibilidad

Esta área temática está disponible en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand.

Finalidad del negocio

Esta área temática le permite crear informes sobre la relación de muchos a muchos entre los contactos y los miembros del equipo. Puede utilizarlas para enumerar a todos los miembros del equipo asociados con un contacto y todos los contactos en los que se haya agregado a un usuario como miembro del equipo. También puede utilizarlas para informar sobre la cuenta principal asociada al contacto. No puede usar esta área temática para crear informes sobre contactos que no estén asociados con ningún usuario o para crear informes sobre usuarios que no estén enlazados a algún contacto. Esta área temática no contiene tablas de datos ni métricas.

Tipo de relación

De muchos a muchos

Dimensiones

Esta área temática tiene las siguientes dimensiones:

  • Cuenta
  • Contacto
  • Miembro del equipo

Métricas

Ninguna

Notas de uso

La dimensión de contacto incluye una jerarquía de libros, que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel.


Publicado en agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.