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Desactivación de reglas de flujo de trabajo y acciones
Si desactiva una regla de flujo de trabajo mientras una instancia de una acción de espera de la regla se encuentra en estado Pendiente, cuando el período de espera finaliza en la instancia de la acción, no se ejecuta ninguna de las acciones restantes de la regla de flujo de trabajo ni tampoco se activa ninguna de las reglas de flujo de trabajo siguientes en la secuencia de reglas para el tipo de registro.
Si desactiva una acción de espera de una regla de flujo de trabajo mientras una instancia de la acción de espera se encuentra en estado Pendiente, cuando el período de espera finaliza en la instancia de la acción, no se ejecuta ninguna de las acciones restantes de la regla de flujo de trabajo ni tampoco se activa ninguna de las reglas de flujo de trabajo siguientes en la secuencia de reglas para el tipo de registro.
NOTA: Para obtener información acerca de lo que ocurre al desactivar un evento programado (es decir, una regla de flujo de trabajo con el evento de lanzamiento Evento programado), consulte Acerca de los eventos programados.
El siguiente procedimiento describe cómo desactivar una regla de flujo de trabajo.
Para desactivar una regla de flujo de trabajo
- En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el enlace global Administrador.
- En la sección Gestión de procesos de negocio, haga clic en Configuración de flujo de trabajo.
- En la página Lista de reglas de flujo de trabajo, busque la regla que desea desactivar.
Para obtener información acerca de cómo buscar reglas de flujo de trabajo en la página de la lista, consulte Filtrar listas.
- En el menú de nivel de registro para la regla, seleccione Editar.
- En la página Detalle de regla de flujo de trabajo, anule la selección de la casilla de verificación Activo.
- Guarde los cambios.
El siguiente procedimiento describe cómo desactivar una acción de regla de flujo de trabajo.
Para desactivar una acción de regla de flujo de trabajo
- En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el enlace global Administrador.
- En la sección Gestión de procesos de negocio, haga clic en Configuración de flujo de trabajo.
- En la página Lista de reglas de flujo de trabajo, busque la regla en la que desea eliminar la acción.
Para obtener información acerca de cómo buscar reglas de flujo de trabajo en la página de la lista, consulte Filtrar listas.
- Haga clic en el enlace Nombre de flujo de trabajo en la regla.
- En la página Detalle de regla de flujo de trabajo, en la sección Acciones, busque la acción que desea eliminar.
- En el menú de nivel de registro para la acción, seleccione Editar.
- En la página Edición de acciones de flujo de trabajo, anule la selección de la casilla de verificación Activo.
NOTA: si existe una acción Actualizar valores en la regla, la acción debe venir precedida por al menos una acción Espera activa en la regla, a menos que el evento activador para la regla de flujo de trabajo sea Antes de guardar registro modificado. Si intenta desactivar una acción Espera y ninguna otra acción Espera precede a la acción Actualizar valores, Oracle CRM On Demand no le permite desactivar la acción Espera.
- Guarde los cambios.
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