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Área temática Informe en tiempo real de contactos

Disponibilidad

Esta área temática está disponible en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand.

Finalidad del negocio

Puede usar esta área temática para crear informes sobre las métricas de contactos por contacto, cuenta, campaña, propiedad de usuario y dimensiones de fecha. El nivel de detalles de esta área temática es de una fila por cada contacto creado en Oracle CRM On Demand. Esta área temática permite responder rápidamente a preguntas como la siguiente: ¿Quiénes son los diez empleados más importantes con el mayor número de contactos? ¿Qué cuentas no tienen ningún contacto? ¿Cuáles son las campañas más grandes por contactos?

Tipo de relación

Varios datos

Dimensiones

Esta área temática tiene las siguientes dimensiones:

  • Cuenta
  • Campaña
  • Contacto
  • Fecha de creación
  • Propiedad del usuario

Métricas

La lista completa de métricas de esta área temática es la siguiente:

  • Métrica de contacto
    • Métrica personalizada de contacto
      • Moneda indexada
      • Promedio de moneda indexada
      • Número indexado
      • Media de número indexado
    • Número (nº) de contactos

Notas de uso

Las dimensiones de cuenta y contacto incluyen una jerarquía de libros, que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel.


Publicado en agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.