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Cómo guardar citas como archivos de iCalendar

Este tema describe cómo guardar citas como archivos de iCalendar. Solo se aplica a llamadas y citas.

Oracle CRM On Demand permite guardar citas en el formato de archivo de iCalendar. Esta función permite almacenar los detalles de sus citas de forma que pueda transferirlos a otras computadoras o dispositivos como, por ejemplo, dispositivos móviles, y a continuación abrirlos en aplicaciones compatibles con el formato de iCalendar.

Archivos adjuntos

Al guardar una cita como archivo de iCalendar, Oracle CRM On Demand intenta incluir todos los archivos adjuntos en el archivo de iCalendar. Aun así, el tamaño máximo permitido para guardar un archivo de iCalendar de Oracle CRM On Demand es 500 megabytes (MB). En función del tamaño de los archivos adjuntos, puede que alguno de ellos no se incluya en el archivo de iCalendar. Oracle CRM On Demand selecciona los adjuntos que se van a agregar al archivo de iCalendar de la siguiente forma:

  • Oracle CRM On Demand ordena y agrega los archivos adjuntos, incluidos los archivos y la URL, en orden alfabético ascendente. El orden se basa en el campo Nombre del archivo adjunto
  • Antes de agregar un archivo adjunto al archivo de iCalendar, Oracle CRM On Demand calcula si el adjunto supondrá que el archivo de iCalendar excede el tamaño máximo permitido. Si el adjunto no supone que el archivo de iCalendar excede el tamaño máximo permitido, el adjunto se agrega al archivo. Si el adjunto supone que el archivo de iCalendar excede el tamaño máximo permitido, Oracle CRM On Demand omite el adjunto y continúa con el siguiente adjunto de la lista.

CONSEJO: Puede cambiar el nombre de los adjuntos para que los más importantes aparezcan al principio de la lista de adjuntos al ordenar en orden alfabético ascendente la lista el campo Nombre del adjunto.

El siguiente procedimiento describe cómo guardar una cita como un archivo de iCalendar.

Para guardar una cita como un archivo de iCalendar

  • Realice una de las siguientes acciones:
    • En la vista de calendario diario, semanal o mensual, haga clic en el enlace Guardar como iCalendar para la cita que desee guardar.
    • En la página Detalle de cita o Detalle de llamada, haga clic en Guardar como iCalendar.

En función de la configuración del explorador, puede que se le pida especificar la ubicación en la que desea guardar el archivo de iCalendar. El archivo de iCalendar se guarda con la extensión de archivo .ics de forma predeterminada.

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Publicado en agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.