Sosiaalinen verkostoituminen > Tietoja sovelluksesta Oracle Social Network
Tietoja sovelluksesta Oracle Social Network
Oracle Social Network on suojattu, yksityinen verkko, jossa on laaja valikoima sosiaalisen median työkaluja liiketoimintatietojen tallennusta ja jakamista varten. Jos yrityksessä käytetään sovellusta Oracle Social Network, järjestelmänvalvoja voi integroida sovelluksen Oracle Social Network sovelluksen Oracle CRM On Demand kanssa. Kun Oracle Social Network on integroitu sovelluksen Oracle CRM On Demand kanssa, voit jakaa tietoja tiettyjen sovelluksen Oracle CRM On Demand tietuetyyppien tietueista sosiaalisina objekteina sovelluksessa Oracle Social Network. Lisätietoja sosiaalisista objekteista on sovelluksen Oracle Social Network ohjeissa.
Sen mukaan, kuinka järjestelmänvalvoja on määrittänyt integroinnin sovelluksen Oracle Social Network kanssa, voit ehkä jakaa seuraavien tietuetyyppien tietueita:
- Asiakas
- Myyntimahdollisuus
- Palvelupyyntö
Järjestelmänvalvoja määrittää, mitkä tietueiden kentistä näytetään sosiaalisessa objektissa sovelluksessa Oracle Social Network. Sosiaalisessa objektissa tietueesta voidaan näyttää enintään 10 kenttää. Jos tietuetyypin tietosivun asettelussa on käytettävissä liittyvien tietojen Sosiaalinen-osa, voit tehdä seuraavat toimet mille tahansa kyseistä tyyppiä olevalle tietueelle tietueen tietosivulla sovelluksessa Oracle CRM On Demand, jos sinulla on tarvittavat oikeudet tietueeseen:
- Jaa tietue sovelluksessa Oracle Social Network, jos tietuetta ei ole jo jaettu. Sen jälkeen voit lisätä muita käyttäjiä sovelluksessa Oracle Social Network sosiaalisen objektin jäseniksi sovellukseen Oracle Social Network. Kun tietue on jaettu sovelluksessa Oracle Social Network, sosiaalisen objektin seinä näkyy sovelluksessa Oracle Social Network tietueen tietosivun Sosiaalinen-osassa sovelluksessa Oracle CRM On Demand.
- Liitä sosiaalinen objekti, jos toinen käyttäjä on jo jakanut tietueen sovelluksessa Oracle Social Network. Kun olet liittänyt sosiaalisen objektin sovelluksessa Oracle Social Network, sosiaalisen objektin seinä näkyy sovelluksessa Oracle Social Network tietueen tietosivun Sosiaalinen-osassa sovelluksessa Oracle CRM On Demand.
- Lähetä päivityksiä sosiaaliseen objektiin sovelluksessa Oracle Social Network, jos olet sosiaalisen objektin jäsen sovelluksessa Oracle Social Network. Kun päivität tietueen sellaiset kentät sovelluksessa Oracle CRM On Demand, jotka näkyvät sosiaalisessa objektissa sovelluksessa Oracle Social Network, voit lähettää päivitykset sosiaaliseen objektiin sovelluksessa Oracle Social Network, jotta sovelluksen Oracle Social Network tiedot pysyvät ajan tasalla.
- Käytä sosiaaliseen objektiin liittyviä keskusteluja sovelluksessa Oracle Social Network, jos olet sosiaalisen objektin jäsen sovelluksessa Oracle Social Network. Kun napsautat linkkiä tai painiketta Oracle Social Network-Web-appletin Sosiaalinen-osassa, Oracle Social Network avaa erillisen selainikkunan ja voit käyttää sovelluksessa Oracle Social Network käytettävissä olevia toimintoja.
Jos olet esimerkiksi myyntimahdollisuuden tiimin jäsen sovelluksessa Oracle CRM On Demand, voit tehdä seuraavaa:
- Jaa myyntimahdollisuus sovelluksessa Oracle CRM On Demand sovelluksen Oracle Social Network sosiaalisena objektina.
- Lisää sovelluksessa Oracle Social Network myyntimahdollisuuden tiimin muut jäsenet uuteen sosiaaliseen objektiin. Voit lisätä sosiaaliseen objektiin myös muita sovelluksen Oracle Social Network käyttäjiä, vaikka sovelluksen Oracle Social Network käyttäjät eivät olisi sovelluksen Oracle CRM On Demand käyttäjiä.
Sinä ja muut sosiaalisen objektin jäsenet voitte sen jälkeen aloittaa myyntimahdollisuuden sosiaalista objektia koskevia keskusteluja ja osallistua niihin sovelluksessa Oracle Social Network.
Liittyvät aiheet
Tähän liittyviä tietoja on seuraavassa aiheessa:
|