Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio


Edellinen aihe

Seuraava aihe

Mukautettujen lisäobjektien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue

Käytettävyys

Tämä aihealue on käytettävissä kaikissa sovelluksen Oracle CRM On Demand versioissa.

Liiketoiminnallinen tarkoitus

Tässä aihealueessa voit analysoida mukautettuja lisäobjekteja.

Mukautettujen lisäobjektien alue on erikoisaihealue, jossa voi raportoida yksi moneen ja monta yhteen -suhteesta mukautettujen objektien 4 – 40 välillä ja esirakennetuista objekteista, mukaan lukien mukautetuista objekteista 1, 2 ja 3. Koska Mukautetut lisäobjektit ‑alue yhdistää kaikkien objektien raportoinnin yhdelle aihealueelle, on tarpeen sisällyttää raporttiin määrittävä mittari, joka auttaa sitä valitsemaan suhdepolun raporttiin sisällytetyistä objekteista. Kun raportissa on vähintään kaksi dimensiota, sovelluksen Oracle CRM On Demand analyysi vaatii mittarin dimensioiden yhdistämiseen. Jos raportti ei sisällä mittaria, sovelluksen Oracle CRM On Demand analyysi valitsee mittarin satunnaisesti. Monta moneen -suhteen raportointia ei voi käyttää tämän aihealueen kanssa, koska Oracle CRM On Demand ei tue sitä suoraan mukautetuissa objekteissa 4 – 40.

Moni moneen ‑suhde on käytössä mukautetuille objekteille 1, 2 ja 3 sekä asiakkaalle, yhteyshenkilölle, palvelupyynnölle ja myyntimahdollisuuksille Analyysit-toiminnossa. Siten on mahdollista raportoida yksi moneen ‑suhde vain mukautettujen objektien 1, 2 ja 3 sekä näiden objektien välillä. Ei ole mahdollista raportoida yksi moneen ‑suhdetta mukautettujen objektien 1, 2 ja 3 sekä aktiviteettien, omaisuuksien, myyntivihjeiden ja tuotteiden välillä.

Suhdetyyppi

Yhdistetty

Ulottuvuudet

Tämä aihealue sisältää seuraavat dimensiot:

  • Asiakas
  • Aktiviteetti
  • Kohdistus
  • Kampanja
  • Korvausvaatimus
  • Yhteyshenkilö
  • Kattavuus
  • Mukautettu objekti 1
  • Mukautettu objekti 2
  • Mukautettu objekti 3
  • Mukautettu objekti 04
  • Mukautettu objekti 05
  • Mukautettu objekti 06
  • Mukautettu objekti 07
  • Mukautettu objekti 08
  • Mukautettu objekti 09
  • Mukautettu objekti 10
  • Mukautettu objekti 11
  • Mukautettu objekti 12
  • Mukautettu objekti 13
  • Mukautettu objekti 14
  • Mukautettu objekti 15
  • Mukautettu objekti 16
  • Mukautettu objekti 17
  • Mukautettu objekti 18
  • Mukautettu objekti 19
  • Mukautettu objekti 20
  • Mukautettu objekti 21
  • Mukautettu objekti 22
  • Mukautettu objekti 23
  • Mukautettu objekti 24
  • Mukautettu objekti 25
  • Mukautettu objekti 26
  • Mukautettu objekti 27
  • Mukautettu objekti 28
  • Mukautettu objekti 29
  • Mukautettu objekti 30
  • Mukautettu objekti 31
  • Mukautettu objekti 32
  • Mukautettu objekti 33
  • Mukautettu objekti 34
  • Mukautettu objekti 35
  • Mukautettu objekti 36
  • Mukautettu objekti 37
  • Mukautettu objekti 38
  • Mukautettu objekti 39
  • Mukautettu objekti 40
  • Vahinko
  • Rahatili
  • Rahatilin omistaja
  • Rahatilin sijoitus
  • Rahoitussuunnitelma
  • Rahoitustuote
  • Rahoitustapahtuma
  • Talous
  • Vakuutettu omaisuus
  • Varastokausi
  • Liittyvä osapuoli
  • Myyntivihje
  • Myyntimahdollisuus
  • Kumppani
  • Vakuutus
  • Vakuutuksen omistaja
  • Salkku
  • Tuote
  • Näytteen varasto
  • Näytetapahtuma
  • Palvelupyyntö
  • Ratkaisu
  • Tapahtumanimike

Mittarit

Tämän aihealueen täydellinen mittariluettelo:

  • Asiakkaan mittarit
    • Asiakkaan mukautetut mittarit
    • Asiakkaiden määrä
  • Toimen mittarit
    • Asiakkaiden (joilla on aktiviteetteja) lukumäärä
    • Aktiviteettien määrä
    • Toteutuneiden aktiviteettien määrä
    • Avoimien aktiviteettien lukumäärä
  • Kohdistuksen mittarit
    • Kohdistusten lukumäärä
    • Enimmäismäärä keskimäärin (Avg MaxQty) - kohdistus
    • Enimmäismäärä keskimäärin (Avg MaxQty) - yhteydenotto
    • Keskiarvo - tilaaja
    • Enimmäismäärän (MaxQty) summa - kohdistus
    • Enimmäismäärän (MaxQty) summa - yhteydenotto
    • Summa - tilaaja
  • Kampanjan mittarit
    • Kampanjan asiakkaiden lukumäärä
    • Kampanjoiden määrä
    • Aktiivisten kampanjoiden lukumäärä
    • Valmiiden kampanjoiden lukumäärä
    • Suunniteltujen kampanjoiden lukumäärä
    • Kampanjan yhteyshenkilöiden lukumäärä
    • Kampanjan myyntivihjeiden lukumäärä
    • Kampanjan myyntimahdollisuuksien määrä
    • Kampanjan voittojen lukumäärä
    • Budjetin prosenttiosuus (määritys: kustannus kerrottuna luvulla 100 ja jaettuna budjetoiduilla kustannuksilla).
    • Myyntivihjeen saavutetun tavoitteen prosenttiosuus (määritys: myyntivihjeiden lukumäärä kerrottuna luvulla 100 ja jaettuna myyntivihjeen tavoitteella).
    • Saavutettu tulotavoitteen prosenttiosuus (määritys: toteutunut tuoton lukumäärä kerrottuna luvulla 100 ja jaettuna tuoton tavoitteella).
    • Kampanjan myyntimahdollisuuden sulkemiseen kuluvat päivät keskimäärin
    • Kampanjan toteutunut tuotto keskimäärin
    • Kampanjan myyntimahdollisuuden sulkemiseen kuluvat päivät keskimäärin
    • Kustannukset suljetun myynnin mukaan keskimäärin (Määritys: keskimääräinen kustannus jaettuna voittojen määrällä)
    • Keskimääräinen kustannus myyntivihjettä kohti (Määritys: keskimääräinen kustannus jaettuna myyntivihjeiden määrällä)
    • Kampanjan toteutunut tuotto
    • Kustannukset suljetun myynnin mukaan (Määritys: kustannukset jaettuna voittojen määrällä)
    • Kustannus myyntivihjettä kohti (määritys: kustannus jaettuna myyntivihjeiden lukumäärällä).
    • Myyntivihjeen muuntoprosentti kampanjan mukaan
    • Kampanjan myyntimahdollisuuden tuotto
    • Kampanjan myyntimahdollisuuden voittoprosentti
    • Sijoitetun pääoman tuotto (ROI)

  • Korvausvaatimuksen mittarit
    • Korvausvaatimuksen mukautetut mittarit
    • Korvausvaatimusten lukumäärä
    • Keskimääräinen korvausvastuun summa
    • Keskimääräinen vahingon summa
    • Loukkaantuneiden työntekijöiden määrä keskimäärin
    • Loukkaantuneiden henkilöiden määrä keskimäärin
    • Korvausvastuun summa
    • Vahingon summa
    • Loukkaantuneiden työntekijöiden määrä yhteensä
    • Loukkaantuneiden henkilöiden määrä yhteensä
  • Yhteyshenkilön mittarit
    • Yhteyshenkilön mukautetut mittarit
    • Yhteyshenkilöiden lukumäärä

  • Vakuutuksen mittarit
    • Vakuutuksen mukautetut mittarit
    • Vakuutusten lukumäärä
    • Keskimääräinen vähennys
    • Keskimääräinen yksilöllinen raja
    • Keskimääräinen vakuutussumma
    • Raja yhteensä keskimäärin
    • Yhteenlaskettu vähennys
    • Yhteenlaskettu yksilöllinen raja
    • Yhteenlaskettu vakuutussumma
    • Yhteenlaskettu raja yhteensä

  • Mukautetun objektin 1–40 mittarit
    • Mukautetun objektin 1 – 40 mukautetut mittarit
    • Mukautetun objektin 1–40 optimoidut mukautetut mittarit
    • Mukautettujen objektien 1-40 lukumäärä
  • Vahingon mittarit
    • Vahingon mukautetut mittarit
      • Vahinkojen lukumäärä
      • Keskimääräinen arvioitu summa
      • Keskimääräinen omaisuuden numero
      • Yhteenlaskettu arvioitu summa
      • Yhteenlaskettu omaisuuden numero
  • Rahatilin mittarit
    • Rahatilin mukautetut mittarit
    • Rahatilien määrä
    • Keskimääräinen saldo
    • Yhteenlaskettu saldo
  • Rahatilin omistajan mittarit
    • Rahatilin omistajan mukautetut mittarit
    • Rahatilin omistajien määrä
  • Rahatilin sijoituksen mittarit
    • Rahatilin omistajan mukautetut mittarit
    • Rahatilin sijoitusten määrä
    • Keskimääräinen suorituskyky
    • Keskimääräinen ostohinta
    • Keskimääräinen määrä
    • Keskimääräinen arvo
    • Yhteenlaskettu suorituskyky
    • Yhteenlaskettu ostohinta
    • Summamäärä
    • Yhteenlaskettu arvo
  • Rahoitussuunnitelman mittarit
    • Rahoitussuunnitelman mukautetut mittarit
    • Rahoitussuunnitelmien määrä
  • Rahatuotteen mittarit
    • Rahatuotteen mukautetut mittarit
    • Rahatuotteiden määrä
    • Keskimääräinen nykyinen hinta
    • Yhteenlaskettu nykyinen hinta
  • Rahoitustapahtuman mittarit
    • Rahoitustapahtuman mukautetut mittarit
    • Rahoitustapahtumien määrä
    • Keskimääräinen määrä
    • Keskimääräinen tapahtuman hinta
    • Keskimääräinen arvo
    • Summamäärä
    • Yhteenlaskettu tapahtuman hinta
    • Yhteenlaskettu arvo

  • Talouden mittarit
    • Talouden mukautetut mittarit
    • Yhteyshenkilön omaisuus yhteensä
      • Koko omaisuus keskimäärin
      • Koko omaisuus keskimäärin (000)
      • Omaisuudet yhteensä
      • Omaisuudet yhteensä (000)
    • Yhteyshenkilön kokonaiskustannukset
      • Kulut yhteensä keskimäärin
      • Kulut yhteensä keskimäärin (000)
      • Kulut yhteensä
      • Kulut yhteensä (000)
    • Yhteyshenkilön tulot yhteensä
      • Tulot yhteensä keskimäärin
      • Tulot yhteensä keskimäärin (000)
      • Tulot yhteensä
      • Tulot yhteensä (000)
    • Yhteyshenkilön velat yhteensä
      • Velat yhteensä keskimäärin
      • Velat yhteensä keskimäärin (000)
      • Velat yhteensä
      • Velat yhteensä (000)
    • Yhteyshenkilön nettoarvo yhteensä
      • Nettoarvo yhteensä keskimäärin
      • Nettoarvo yhteensä keskimäärin (000)
      • Nettoarvo yhteensä
      • Nettoarvo yhteensä (000)
    • Talouden omaisuudet yhteensä
      • Talouden koko omaisuus keskimäärin
      • Talouden koko omaisuus keskimäärin (000)
      • Talouden omaisuudet yhteensä
      • Talouden omaisuudet yhteensä (000)
    • Talouden kulut yhteensä
      • Talouden kaikki kulut keskimäärin
      • Talouden kulut yhteensä keskimäärin (000)
      • Talouden kulut yhteensä
      • Talouden kulut yhteensä (000)
    • Talouden tulot yhteensä
      • Talouden tulot yhteensä keskimäärin
      • Talouden tulot yhteensä keskimäärin (000)
      • Talouden tulot yhteensä
      • Talouden tulot yhteensä (000)
    • Talouden velat yhteensä
      • Talouden velat yhteensä keskimäärin
      • Talouden velat yhteensä keskimäärin (000)
      • Talouden velat yhteensä
      • Talouden velat yhteensä (000)
    • Talouden nettoarvo
      • Talouden nettoarvo yhteensä keskimäärin
      • Talouden nettoarvo yhteensä keskimäärin (000)
      • Talouden nettoarvo
      • Talouden nettoarvo (000)
    • Yhteyshenkilön myyntivihjeiden lukumäärä
    • Yhteyshenkilön palvelupyyntöjen lukumäärä
    • Yhteyshenkilöiden lukumäärä
    • Talouksien lukumäärä
    • Yhteyshenkilöiden summattu lukumäärä
    • Myyntivihjeiden summattu lukumäärä
    • Palvelupyyntöjen summattu lukumäärä

  • Vakuutetun omaisuuden mittarit
    • Vakuutetun omaisuuden mukautetut mittarit
    • Vakuutettujen omaisuuksien määrä
    • Keskimääräinen summa
    • Keskimääräinen järjestys
    • Summa
    • Yhteenlaskettu järjestys
  • Varastokauden mittarit
    • Varastokauden mukautetut mittarit
    • Varastokausien määrä
  • Liittyvän osapuolen mittarit
    • Liittyvän osapuolen mukautetut mittarit
    • Liittyvien osapuolien määrä
  • Myyntivihjeen mittarit
    • Arkistoitujen myyntivihjeiden lukumäärä
    • Myyntivihjeiden määrä
    • Myyntimahdollisuuksiksi muunnettujen myyntivihjeiden lukumäärä (Määritelmä: niiden myyntivihjeiden lukumäärä, jotka on muunnettu myyntimahdollisuuksiksi.)
    • Myyntivihjeiden lukumäärä (jotka johtavat menetettyyn myyntimahdollisuuteen)
    • Myyntivihjeiden lukumäärä (jotka johtavat voitettuun myyntimahdollisuuteen) (Määritelmä: myyntivihjeiden lukumäärä, jotka on muutettu myyntimahdollisuuksiksi ja jotka ovat Toteutunut/Voitettu myynti -tilassa.)
    • Uusien myyntimahdollisuuksien määrä
    • Hyväksyttyjen myyntivihjeiden lukumäärä
    • Hylättyjen myyntivihjeiden lukumäärä
    • Voittojen lukumäärä
    • Myyntivihjeen toteutunut tuotto
    • Myyntivihjeen tuloennuste
    • Myyntivihjeen myyntimahdollisuuden tuotto
  • Myyntimahdollisuuden mittarit
    • Myyntimahdollisuuden mukautetut mittarit
    • Suljettujen myyntimahdollisuuksien määrä
    • Avoimien myyntimahdollisuuksien määrä
    • Myyntimahdollisuuksien määrä
    • Voittojen lukumäärä
    • Päiviä vaiheessa keskimäärin
    • Toteutunut tuotto
    • Toteutunut tuotto (000)
    • Tuloennuste
    • Tuloennuste (000)
    • Tuotto
    • Tuotto (000)
  • Kumppanin mittarit
    • Kumppanin mukautetut mittarit
    • Kumppaneiden määrä
  • Vakuutuksen mittarit
    • Vakuutuksen mukautetut mittarit
    • Vakuutuksien määrä
    • Keskimääräinen nimellinen summa
    • Keskimääräinen kauden maksu
    • Keskimääräinen maksu yhteensä
    • Yhteenlaskettu nimellinen summa
    • Yhteenlaskettu kauden maksu
    • Yhteenlaskettu kokonaispreemio
  • Vakuutuksenhaltijan mittarit
    • Vakuutuksenhaltijan mukautetut mittarit
    • Vakuutuksenhaltijoiden määrä
    • Keskimääräinen vakuutettujen prosenttiosuus
    • Yhteenlaskettu vakuutettujen prosenttiosuus
  • Salkun mittarit
    • Salkun mukautetut mittarit
    • Salkkujen määrä
    • Keskimääräinen luottoraja
    • Keskimääräinen nimellinen arvo
    • Keskimääräinen lainasumma
    • Keskimääräinen maksu
    • Keskimääräinen tuotto
    • Omaisuuden kokonaisarvo keskimäärin
    • Luottoraja
    • Nimellisarvo
    • Lainasumma
    • Maksu
    • Tuotto
    • Omaisuuden arvo yhteensä
  • Näytteen varaston mittarit
    • Näytteen varaston mukautetut mittarit
    • Näytteen varastojen määrä
    • Edellinen fyysinen inventointi keskimäärin
    • Keskimääräinen alkusaldo
    • Fyysinen inventointi keskimäärin
    • Järjestelmän inventointi keskimäärin
    • Edellinen fyysinen inventointi yhteensä
    • Alkusaldo yhteensä
    • Fyysinen inventointi yhteensä
    • Järjestelmän inventointi yhteensä
  • Näytetapahtuman mittarit
    • Näytetapahtuman mukautetut mittarit
    • Näytetapahtumien määrä
    • Vastaanotetut paketit keskimäärin
    • Lähetetyt paketit keskimäärin
    • Vastaanotetut paketit yhteensä
    • Lähetetyt paketit yhteensä
  • Palvelupyynnön mittarit
    • Palvelupyynnön mukautetut mittarit
    • Peruutettujen palvelupyyntöjen määrä
    • Toteutuneiden palvelupyyntöjen määrä
    • Avoimien palvelupyyntöjen määrä
    • Odottavien palvelupyyntöjen määrä
    • Palvelupyyntöjen määrä
    • Myyntimahdollisuuden sulkemiseen kuluvat päivät keskimäärin
    • Avoimen palvelupyynnön keskimääräinen ikä
  • Ratkaisun mittarit
    • Ratkaisun mukautetut mittarit
    • Hyväksyttyjen ratkaisujen määrä
    • Vanhentuneiden ratkaisujen määrä
    • Julkaistujen ratkaisujen määrä
    • Ratkaisujen määrä
  • Tapahtumanimikkeen mittarit
    • Tapahtumanimikkeen mukautetut mittarit
    • Tapahtumanimikkeiden määrä
    • Keskimääräinen rivinumero
    • Keskimääräinen määrä
    • Keskimääräinen toimitettu määrä
    • Yhteenlaskettu rivinumero
    • Summamäärä
    • Toimitettu määrä yhteensä

Käyttöön liittyvät huomautukset

Salkku-ulottuvuus sisältää yleensä muun kuin rahoitusomaisuuden, kuten ajoneuvot, ellei pääkäyttäjä ole erikseen sulkenut tällaista muuta kuin rahoitusomaisuutta pois Salkku-luetteloista käyttämällä Sulje pois ajoneuvo-/omaisuustietueet salkun tileiltä -valinnalla Yrityksen profiili -sivulla.

Raportteja, joissa ei ole tuloksia, voi esiintyä useista syistä. Yksi syy on mittarin puuttuminen raportista. Raporttisi täytyy sisältää ainakin yksi mittari.

Voit saada raportin ilman tuloksia myös, jos käytät kahta mukautettua objektia, joita ei ole suoraan linkitetty toisiinsa. Esimerkiksi jos Asiakas-objekti on liitetty suoraan mukautettuun objektiin 4 ja 5, voit raportoida liitoksesta asiakkaan ja mukautetun objektin 4 välillä sekä liitoksesta asiakkaan ja mukautetun objektin 5 välillä. Et voi kuitenkaan raportoida yhdistetystä liitoksesta asiakkaan, mukautetun objektin 4 ja mukautetun objektin 5 välillä, ellei mukautetun objektin 4 ja mukautetun objektin 5 välille ole määritetty sovelluksessa suoraa liitosta.

Jos tätä esimerkkiä viedään eteenpäin: jos asiakas-objekti on suoraan liitetty mukautettuun objektiin 4 ja mukautettu objekti 4 on suoraan liitetty mukautettuun objektiin 5, voit raportoida liitoksesta asiakkaan ja mukautetun objektin 4 välillä sekä liitoksesta mukautetun objektin 4 ja mukautetun objektin 5 välillä. Et voi kuitenkaan raportoida yhdistetystä liitoksesta asiakkaan, mukautetun objektin 4 ja mukautetun objektin 5 välillä, ellei asiakkaan ja mukautetun objektin 5 välille ole määritetty sovelluksessa suoraa liitosta.

Asiakkaan, aktiviteetin, yhteyshenkilön ja palvelupyynnön dimensiot sisältävät kirjahierarkian, jonka avulla voit analysoida mittareita ja liittyviä määritteitä millä tahansa tasolla.

Salkun ulottuvuus ei anna tuloksia, kun sen kanssa käytetään mukautettuja objekteja 16–20. Se antaa tuloksia, kun sen kanssa käytetään mukautettuja objekteja 1–15 ja 21–40.

Liittyvän asiakkaan mukautetut kentät

Liittyvän objektin mukautetut kentät eivät ole käytettävissä raporteissa Mukautetut lisäobjektit -raportoinnin aihealueella. Jos esimerkiksi luot mukautetulle objektille kentän toisen mukautetun objektin liittyvänä kenttänä, uudet kentät eivät ole käytettävissä pääobjektikansiossa Mukautetut lisäobjektit -raportoinnin aihealueella. Uusi kenttä on kuitenkin edelleen käytettävissä liittyvän objektin kansiossa.

Mukautetut lisäobjektit -aihealue ja rahoitus- ja vakuutusobjektit

Mukautetut lisäobjektit -aihealueen avulla on mahdollista raportoida kaikista aihealueen objektien määritteistä ja mittareista. Sen avulla voi myös raportoida näiden objektien välisistä liitoksista. Tällä aihealueella tuetaan kuitenkin vain yhtä liitosta kutakin objektiparia kohden. Esimerkki:

  • Rahatili-objekti voi olla asiakkaan, toimipaikan ja rahoituslaitoksen aliobjekti. Kuitenkin vain asiakkaan objektin liitos voidaan raportoida.
  • Rahatili-objekti voi olla yhteyshenkilön ja neuvonantajan aliobjekti. Kuitenkin vain yhteyshenkilön objektin liitos voidaan raportoida.
  • Vakuutus-objekti voi olla asiakkaan, yhtiön ja kuljetusliikkeen aliobjekti. Kuitenkin vain asiakkaan objektin liitos voidaan raportoida.
  • Vakuutus-objekti voi olla yhteyshenkilön aliobjekti, asiamies ja kuljetusliikkeen takaaja. Kuitenkin vain asiakkaan objektin liitos voidaan raportoida.

Rahoitusobjektien ja mukautettujen objektien 1-40 välinen liitos ja vakuutusobjektien ja mukautettujen objektien 1-40 välinen liitos eivät ole käytettävissä raportointia varten Mukautetut lisäobjektit -aihealueesta.

Kentän muodot

Valuutta- ja pvm-kentät on esimuotoiltu rahoitus-, vakuutus- ja näyteulottuvuuksissa. Näiden ulottuvuuksien muut kenttätyypit kuten kokonaisluku ja prosenttiosuus eivät ole esimuotoiltuja. Näissä kentissä voi käyttää mukautettuja muotoiluja. Tämä muotoilutapa vaikuttaa seuraaviin dimensioihin ja mittareihin:

  • Kohdistus
  • Kohdistuksen mittarit
  • Korvausvaatimus
  • Korvausvaatimuksen mittarit
  • Kattavuus
  • Vakuutuksen mittarit
  • Vahinko
  • Vahingon mittarit
  • Rahatili
  • Rahatilin mittarit
  • Rahatilin omistaja
  • Rahatilin omistajan mittarit
  • Rahatilin sijoitus
  • Rahatilin sijoituksen mittarit
  • Rahoitussuunnitelma
  • Rahoitussuunnitelman mittarit
  • Rahoitustuote
  • Rahatuotteen mittarit
  • Rahoitustapahtuma
  • Rahoitustapahtuman mittarit
  • Vakuutettu omaisuus
  • Vakuutetun omaisuuden mittarit
  • Liittyvä osapuoli
  • Liittyvän osapuolen mittarit
  • Varastokausi
  • Varastokauden mittarit
  • Vakuutus
  • Vakuutuksen mittarit
  • Vakuutuksen omistaja
  • Vakuutuksenhaltijan mittarit
  • Näytteen varasto
  • Näytteen varaston mittarit
  • Näytetapahtuma
  • Näytetapahtuman mittarit
  • Tapahtumanimike
  • Tapahtumanimikkeen mittarit


Julkaistu Elokuu 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään. Legal Notices.