![]() |
|
Palvelupyyntöjen eskalointiVoit eskaloida palvelupyynnön niin, että se erottuu kiireellisenä asiana. Palvelupyynnön eskalointi
Yrityksen ohjeisto määrittää palvelupyynnön eskaloinnissa tehtävät toimet. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi esimerkiksi määrittää sellaisen työnkulun säännön, joka lähettää sähköpostin tai luo tehtävän palvelupyynnön eskaloinnin yhteydessä. Voit luoda suodatetun luettelon, joka näyttää kaikki eskaloidut palvelupyynnöt, joihin sinulla on käyttöoikeus. |
Julkaistu Elokuu 2018 | Copyright © 2005, 2018, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään. Legal Notices. |