Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio


Edellinen aihe

Seuraava aihe

Yhteydenoton toimen historia-analyysien aihealue

Käytettävyys

Tämä aihealue on käytettävissä kaikissa sovelluksen Oracle CRM On Demand versioissa.

Liiketoiminnallinen tarkoitus

Käyntiaktiviteetin historian aihealueen avulla myyntipäälliköt ja myyntiedustajat voivat analysoida käyntiaktiviteettitietoja asiakkaan, yhteyshenkilön, aktiviteetin, omistajan, tuotteen, tuoteluokan ja päivämäärän mukaan. Toimihistorian aihealueen mittareista poiketen yhteydenoton toimihistorian aihealueen mittarit perustuvat toimeen liittyviin biotieteiden tietuetyyppeihin, joita ovat Eritellyt tuotteet, Näytetoimitukset, Näytepyynnöt, Näytepyyntönimikkeet ja Mainontanimiketoimitukset. Tämä tarkoittaa, että toimia, joilla ei ole yhden tai usean liittyvän alatason tietuetyypin tietueita, ei voida raportoida tämän aihealueen avulla.

Tuoteluokan dimension avulla voi tehdä yhteenvedon tuotehierarkian, kuten tuotemerkin, alimarkkinoiden ja markkinoiden, eri tasojen käyntiaktiviteetin mittareista.

Suhdetyyppi

Yksinkertainen

Ulottuvuudet

Tämä aihealue sisältää seuraavat dimensiot:

  • Asiakas
  • Yhteyshenkilö
  • Yhteydenoton toimi
  • Kampanja
  • Yhteyshenkilö
  • Päivämäärä
  • Myyntimahdollisuus
  • Omistava käyttäjä
  • Tuote
  • Tuoteluokka
  • Eritellyt tuotteet
  • Näytepyyntö
  • Näytetoimitukset

Mittarit

Tämän aihealueen täydellinen mittariluettelo:

  • Yhteydenoton toimen mittarit
    • Eriteltyjen tuotteiden mukautetut mittarit
      • Indeksoitu valuutta
      • Indeksoitu numero
      • Indeksoitu valuutta keskimäärin
      • Keskimääräinen indeksoitu numero
    • Näytepyynnön mukautetut mittarit
    • Näytetoimitusten mukautetut mittarit
      • Indeksoitu valuutta
      • Indeksoitu numero
      • Indeksoitu valuutta keskimäärin
      • Keskimääräinen indeksoitu numero
    • Asiakkaiden määrä
    • Yhteydenoton toimien lukumäärä
    • Käynnin tietojen lukumäärä tuotteen mukaan
    • Käynnin eriteltyjen tuotteiden lukumäärä
    • Yhteydenoton mainontanimiketoimitusten lukumäärä
    • Yhteydenoton näytepyyntönimikkeiden lukumäärä
    • Yhteydenoton näytepyyntöjen lukumäärä
    • Yhteydenoton näytetoimitusten lukumäärä
    • Yhteyshenkilöiden lukumäärä
    • Mainontanimiketoimitusten lukumäärä
    • Näytepyyntönimikkeiden lukumäärä
    • Näytetoimitusten lukumäärä

Käyttöön liittyvät huomautukset

Asiakas- ja Yhteyshenkilö-ulottuvuudella on kirjahierarkia, jonka avulla voit analysoida mittarit ja liittyvät määritteet millä tahansa tasolla. Voit laatia raportin osallistujayhteydenoton, asiakasyhteydenoton ja asiantuntijayhteydenoton tietueista sekä niihin liittyvistä mittareista.

Yhteyshenkilöiden määrä osoittaa pääyhteyshenkilöiden määrän. Se ei osoita kaikkien yhteydenottoon liitettyjen yhteyshenkilöiden määrää.


Julkaistu Elokuu 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään. Legal Notices.