Sisällys
 Johdanto
 Mitä on tehtävä ensin
 Kirjautuminen sisään uutena käyttäjänä
 Tietoja käyttöliittymästä
 Sovelluksen Oracle CRM On Demand sivujen yleiskatsaus
 Tietoja toimintopalkin näytöstä ja piilotuksesta
 Omalle kotisivulle
 Ilmoitusten katselu
 Viestikeskuksen käyttö
 RSS-syöteappleteilla työskentely
 Tietueiden käsittely
 Tietoja tietojen käytöstä, tietueiden jakamisesta ja tietueiden vastuuhenkilöistä
 Tietoja uusien tietueiden sivujen asetteluista
 Tietueiden luonti
 Tietoja yhdistetyistä kentistä
 Yhdistetyn kentän kenttiä muokattaessa huomattavaa
 Yhdistetyn kentän kenttien muokkaus
 Tietoja kuvina näytetyistä kentistä
 Tietoja valintaluettelon kentistä, valintaluettelon arvoryhmistä ja yksiköistä
 Tietoja salattavista kentistä
 Tietoja erikoismerkeistä sähköpostiosoitteissa
 Kuvien näyttäminen tietueiden tietosivuilla
 Tietoja liittyvien tietojen osien tietueiden osoittimista
 Tietoja liittyvien tietojen välilehtien laajennetusta näkymästä
 Tietueiden etsiminen
 Tietoja kohdennetusta hausta
 Tietoja suodatusehdoista
 Tietoja suodatusarvoista
 Tietoja monivalintaluetteloista hakemisesta
 Tietoja avainsanahausta
 Avainsanahaun oletushakukentät
 Tietueiden etsiminen toimintopalkissa
 Tarkennetun haun käyttö
 Tietoja yhteen tietuetyyppiin kohdistuvasta tarkennetusta hausta
 Tietoja liittyviin tietueisiin kohdistuvasta tarkennetusta hausta
 Tietoja useisiin tietuetyyppeihin kohdistuvasta tarkennetusta hausta
 Yhteen tietuetyyppiin kohdistuva tarkennettu haku
 Useisiin tietuetyyppeihin kohdistuva tarkennettu haku
 Tietueiden etsiminen luettelosivuilla
 Tietueiden etsiminen hakuikkunoissa
 Tietoja automaattiliitoksista ja automaattisesta ratkaisutoiminnosta
 Kirjan valitsimen käyttö
 Tietueiden etsiminen käyttämällä laajennettua avainsanahakua
 Tietoja laajennetusta avainsanahausta
 Tietueiden kopiointi
 Tietueiden esikatselu
 Tietoja tietueiden lukituksesta
 Tietueen tietojen päivitys
 Tietueiden linkitys valittuun tietueeseen
 Esimerkkejä toisiin tietuetyyppeihin linkitetyistä tietuetyypeistä
 Linkitettyjen tietueiden päivitys päätietueista käsin
 Suosikkitietueet-sivu
 Luetteloiden käsittely
 Luettelojen luonti ja tarkennus
 Tietoja muiden käyttäjien luomien yksityisten luetteloiden muokkauksesta
 Luetteloiden suodatus
 Luetteloiden tarkennus luettelosivuilla
 Tietoja luettelosivujen tietueikkunasta
 Luettelosivujen tietueikkunan käyttö
 Luetteloiden hallinta -sivu
 Luettelosivun tarkastelu
 Tietuetyyppien luetteloiden joukkojen muuttaminen
 Suosikkiluettelot-sivu
 Luettelon tietueiden määrän laskeminen
 Tietueiden vienti luettelona
 Tietueiden omistuksen siirto
 Tietueiden jako (tiimit)
 Tietueen ensisijaisen mukautetun kirjan muuttaminen
 Tietueryhmien päivitys
 Tietueiden yhdistäminen
 Tietoja linkitettyjen mukautettujen kirjojen säilytyksestä yhdistettäessä tietueita
 Huomautusten lisäys
 Huomautuksen muokkaussivu
 Huomautus-sivu (luettelo)
 Huomautusluettelon käyttö
 Huomautusten tilaaminen
 Viestien lähetys toisille käyttäjille
 Liitteiden käsittely
 Tietoja liitteistä
 Tiedostojen ja URL-osoitteiden liittäminen tietueisiin
 Liitteeseen liittyvät kohteet
 Liiteluettelosivu
 Tiedostojen liittäminen tietueisiin liitekenttien avulla
 Arviointikyselyiden käyttö
 Tietueiden poisto ja palautus
 Tietueiden poisto ja palautus
 Tietueiden kirjausketjujen katselu
 Tietoja kaksoiskappaleista tietueiden luonnin aikana
 Sivulla näkyvät tulostustiedot
 Sovelluksen Oracle CRM On Demand palvelutietojen katselu
 Sovelluksen Oracle CRM On Demand version dokumentaation käyttö
 Tietoja mukautetun koodin sekä mukautetun koodin osoittimen käyttöönotosta ja käytöstäpoistosta
 Käyttäjän sisäänkirjautumistunnuksen noutaminen tai salasanan vaihtaminen
 Tietoja ohjelman Oracle CRM On Demand istunnon kestosta
 Tietoja ohjelman Oracle CRM On Demand samanaikaisista istunnoista
 Sovelluksen Oracle CRM On Demand järjestelmävaatimukset
 Sovelluksen Oracle CRM On Demand versiohuomautukset
 Yhteydenotto Oracleen
 Ohjelman Oracle CRM On Demand lopetus
 Kalenteri ja toimet
 Tietoja kalentereista ja teemojen tyyleistä
 Tietoja kalenterin työpäivistä ja -ajoista
 Kalenterisivujen käyttö
 Kalenterien ja toimien hallinta
 Aktiviteettien näyttö
 Toimien luonti
 Tietoja aktiviteetin muistutuksista
 Toimien päivitys
 Käyttäjien poisto aktiviteeteista
 Tietoja tapaamisten vetämisestä ja pudottamisesta kalenterissa
 Aktiviteettiluetteloiden käyttö
 Näytettävien aktiviteettitietueiden rajoitus
 Tehtävien merkintä valmiiksi
 Aktiviteettien liittäminen toiseen henkilöön
 Asiakaskäyntien (myyntipuheluiden) seuraaminen
 Joukkoyhteydenoton suunnittelu
 Viestin vastausten oikaisu
 Tapaamisten ajoittaminen muiden kanssa
 Tapaamisten tallennus iCalendar-tiedostoina
 Tietoja iCalendar-tiedostojen tiedoista
 Muiden käyttäjien kalenterien näyttö
 Kalenterin asetukset -sivu
 Kalenterin jako
 Kalenterin oletusnäkymän määritys
 Mukautettujen kalenterinäkymien lisäys
 Ryhmän tehtäväluetteloiden katselu
 Toimen arviointikyselyjen käyttö
 Tietoja tapahtuman ja tapaamisen synkronoinnista
 Toimikentät
 Markkinointi
 Markkinoinnin hallinta
 Kampanjoiden käsittely
 Myyntivihjeiden käsittely
 Kampanjat
 Kampanjan kotisivun käyttö
 Kampanjoiden hallinta
 Kampanjan yhteyshenkilöiden valinta kohteeksi
 Kampanjavastausten tallennus
 Kampanjoiden sulkeminen
 Kampanjan tehokkuuden mittaus
 Kampanjakentät
 Myyntivihjeet
 Myyntivihjeiden kotisivun käyttö
 Myyntivihjeiden hallinta
 Myyntivihjeen määritys uudelleen
 Myyntivihjeiden hyväksyntä
 Myyntivihjeiden hyväksymiskomentosarjojen käyttö
 Myyntivihjeen hyväksynnän pakolliset kentät
 Myyntivihjeiden arkistointi
 Myyntivihjeiden muuntaminen asiakkaiksi, yhteyshenkilöiksi, kaupan rekisteröinneiksi tai myyntimahdollisuuksiksi
 Käyttöoikeusprofiilin ja roolin asetukset myyntivihjeiden muuntoa varten
 Myyntivihjeiden hylkäys
 Myyntivihjeen seurannan analysointi
 Myyntivihjeiden kentät
 Myynti
 Myynnin hallinta
 Myyntimahdollisuuksien hallintaprosessi
 Asiakkaiden hallintaprosessi
 Yhteyshenkilöiden hallintaprosessi
 Myynnin käyttäjien ennusteiden hallintaprosessi
 Ennusteiden pääkäyttäjien ennusteiden hallintaprosessi
 Kalenterin ja aktiviteettien hallintaprosessi
 Myyntivihjeet (myyntinäkymät)
 Asiakkaat
 Asiakkaan kotisivun käyttö
 Asiakkaiden hallinta
 Asiakkaiden uudelleenmääritys
 Asiakkaan pääyhteyshenkilön muuttaminen
 Tietueiden linkitys asiakkaisiin
 Salkun tilien linkitys
 Pääasiakkaiden määritys
 Näytettävien asiakastietueiden rajoitus
 Asiakkaiden välisten suhteiden jäljitys
 Asiakkaiden ja yhteyshenkilöiden välisten suhteiden seuranta
 Asiakkaiden kumppaneiden ja kilpailijoiden seuranta
 Omaisuuden seuranta
 Tulon seuranta asiakkaiden perusteella
 Tapaamisten luominen useille asiakkaille
 Asiakkaan suorituksen analysointi
 Asiakkaan kentät
 Yhteyshenkilöt
 Yhteyshenkilöiden kotisivun käyttö
 Yhteyshenkilöiden hallinta
 Yhteyshenkilöiden tuonti
 Tietoja vCard-tiedostoista
 vCard-tiedostojen sovellukseen Oracle CRM On Demand tuonnin yhteydessä huomioon otettavia seikkoja
 vCard-tiedostojen tuonti
 Yhteyshenkilöiden tallennus vCard-tiedostoina
 Tietoja suosikkiyhteyshenkilöiden luettelosta
 Yhteyshenkilöiden linkitys useisiin asiakkaisiin
 Yhteyshenkilösuhteiden seuranta
 Tulojen seuranta yhteyshenkilöiden perusteella
 Suositusten lisäys
 Yhteyshenkilön mielenkiinnon kohteiden jäljitys
 Yhteyshenkilöanalyysi
 Sopivien yhteydenottoaikojen seuranta
 Yhteyshenkilön osavaltion lupien lisäys
 Tietoja estetyistä yhteyshenkilöistä
 Yhteyshenkilöiden esto
 Tietoja estetyistä tuotteista ja yhteyshenkilöistä
 Markkinointisähköpostiviestien lähettäminen käyttämällä Oracle Eloqua Engage-sovellusta
 Yhteyshenkilökentät
 Myyntimahdollisuudet
 Tietoja myyntimahdollisuuksista ja ennusteista
 Myyntimahdollisuuden kotisivun käyttö
 Myyntimahdollisuuksien hallinta
 Myyntimahdollisuuksien uudelleenmääritys
 Myyntimahdollisuuksien kumppaneiden ja kilpailijoiden seuranta
 Myyntiprosessivalmennuksen käyttäminen
 Tuotteiden yhdistäminen myyntimahdollisuuksiin
 Myyntihankkeiden analysointi
 Erikoishinnoittelupyynnön luonti myyntimahdollisuudesta
 Pää- ja alitason myyntimahdollisuuksien määritys
 Kaupan rekisteröinnin luonti myyntimahdollisuudesta
 Myyntimahdollisuuden tuoton jako tiimin jäsenten kesken
 Tietoja myyntimahdollisuuden tiimeistä
 Tietoja myynnin vaiheista ja joukkopäivitysominaisuudesta
 Myyntimahdollisuuskentät
 Ennusteet
 Ennusteen kotisivun käyttö
 Ennusteiden hallinta
 Ennusteiden tarkastelu
 Ennusteiden päivitys
 Ennusteen tarkastelu ja muokkaus käyttäen eri valuuttaa
 Ennustehistorian katselu
 Ennusteiden lähetys
 Ennusteiden lähetyksen peruutus
 Kiintiöiden hallinta
 Tiimin ennusteiden hallinta
 Ennuste-erittely
 Ennustekentät
 Osoitteet
 Osoitteen kotisivun käyttö
 Osoitteiden hallinta
 Uusien jaettujen osoitteiden luominen asiakas-, yhteyshenkilö-, kauppias- tai kumppanitietueissa.
 Osoitteiden jakaminen asiakas-, yhteyshenkilö-, kauppias- ja kumppanitietueiden välillä
 Jaettujen osoitteiden merkitseminen tarkistetuiksi
 Sv-tietojen lisääminen yhteyshenkilön osoitteisiin
 Uusien jakamattomien osoitteiden luominen asiakas-, yhteyshenkilö-, kauppias- tai kumppanitietueissa.
 Osoitteiden poistaminen asiakas-, yhteyshenkilö-, kauppias- tai kumppanitietueista.
 Jaettujen osoitteiden poistaminen
 Tietoja tietueiden linkittämisestä osoitteisiin
 Asiakkaiden, yhteyshenkilöiden, kauppiaiden ja kumppaneiden osoitetietueiden katselu
 Osoitteen katsominen kartasta
 Osoitekentät
 Tietoja Osoite-tietuetyypin maantieteellisten koodien kentistä
 Tietoja osoitetietojen maantieteellisen koodin määrityksestä
 Omaisuus
 Omaisuuden kotisivun käyttö
 Omaisuuksien hallinta
 Kartat
 Osoitteiden etsiminen Kartat-sivulla
 Läheisyyshakujen tekeminen
 Ajo-ohjeiden haku
 Kartta- ja geokoodaustietojen kattavuus
 Liiketoiminnan suunnittelu
 Yksittäisen asiakkaan suunnitelmien hallinnan suunnitelma
 Asiakas- tai alueryhmän suunnitelmien hallinta
 Yhteyshenkilöiden suunnitelmien hallinnan suunnitelma
 Tavoitteiden ja tuotteiden suunnitelmien hallinta
 Liiketoimintasuunnitelmat
 Liiketoimintasuunnitelman kotisivun käyttö
 Liiketoimintasuunnitelmien hallinta
 Tietueiden linkitys liiketoimintasuunnitelmiin
 Liiketoimintasuunnitelman kentät
 Tavoitteet
 Tavoitteen kotisivun käyttö
 Tavoitteiden hallinta
 Tietueiden linkitys tavoitteisiin
 Tavoitteen kentät
 Suunnitelman asiakkaat
 Suunnitelman asiakkaan kotisivun käyttö
 Suunnitelman asiakkaiden hallinta
 Suunnitelman asiakkaan kentät
 Suunnitelman yhteyshenkilöt
 Suunnitelman yhteyshenkilön kotisivun käyttö
 Suunnitelman yhteyshenkilöiden hallinta
 Suunnitelman yhteyshenkilön kentät
 Suunnitelman myyntimahdollisuudet
 Suunnitelman myyntimahdollisuuden kotisivun käyttö
 Suunnitelman myyntimahdollisuuksien hallinta
 Suunnitelman myyntimahdollisuuden kentät
 Palvelu ja yhteydenotot
 Palvelun ja yhteydenottojen hallinta
 Palvelupyynnön luontiprosessi
 Palvelupyynnön käytön prosessi
 Palvelupyynnön ratkaisemisen prosessi.
 Palvelupyynnön sulkemisen prosessi
 Palvelupyynnöt
 Palvelupyynnön kotisivun käyttö
 Palvelupyyntöjen hallinta
 Palvelupyyntöjen määritys
 Palvelupyynnön kyselyiden·käyttö
 Ratkaisujen lisäys palvelupyyntöhin
 Palvelupyyntöjen eskalointi
 Ratkaistujen palvelupyyntöjen sulkeminen
 Palvelupyyntökentät
 Ratkaisut
 Tietoja ratkaisujen hallinnasta
 Ratkaisun kotisivun käyttö
 Ratkaisujen hallinta
 Ratkaisujen tarkistus
 Ratkaisujen hyväksyntä ja julkaisu
 Ratkaisujen luokitus
 Kirjojen lisäys ratkaisuun
 Ratkaisukentät
 Yhteydenpito
 Tietoja sovelluksesta Oracle Contact On Demand
 Puhelinkeskuksen hallinta
 Tiedonsiirron kotisivun käyttö
 Oracle Contact On Demand - hallinta
 Valmistautuminen yhteydenpitoon asiakkaiden kanssa
 Puheluiden käsittely
 Tiedonsiirtotyökalupalkin käytöstäpoisto selaimen istunnossa
 Puheluiden soittaminen
 Takaisinsoittojen käsittely (Web ja puhelin)
 Puhepostiviestien käsittely
 Sähköpostin käsittely
 Tiedonsiirtotoimintojen päättäminen
 Tilastotietojen tarkistus
 Yhteydenottohistoriatietojen katselu
 Toimitsijoiden valvonta
 Yhteydenottoaktiviteettien luettelosivu (Oracle Contact On Demand)
 Tiedonsiirtoaktiviteettikentät (Oracle Contact On Demand)
 Puhelun, puhepostin ja sähköpostin tietosivut
 Sosiaalinen verkostoituminen
 Tietoja sovelluksesta Oracle Social Engagement and Monitoring
 Sosiaalinen media
 Sosiaalisen median kotisivun käyttö
 Sosiaalisen median hallinta
 Sosiaalisen median kentät
 Sosiaaliset profiilit
 Sosiaalisen profiilin kotisivun käyttö
 Sosiaalisten profiilien hallinta
 Sosiaalisen profiilin kentät
 Tietoja sovelluksesta Oracle Social Network
 Sovelluksen Oracle Social Network käyttö
 Partner Relationship Management- ja High Tech -sovellukset
 Kumppanuussuhteiden hallinta -sovelluksen ja huipputekniikan hallinta
 Yhteistyökumppanit
 Kumppaneiden kotisivun käyttö
 Kumppaniasiakkaiden hallinta
 Kumppaniasiakkaiden aktivointi ja aktivoinnin poisto
 Asiakkaiden muuntaminen kumppaniasiakkaiksi
 Kumppaniasiakkaiden haku
 Kumppaniasiakkaiden poisto
 Kumppanikentät
 Kumppaniohjelmat
 Kumppaniohjelmien kotisivun käyttö
 Kumppaniohjelmien hallinta
 Kumppaniohjelmien luonti
 Kumppaniohjelman jäsenyyksien hallinta
 Kumppaniohjelman jäsenyyksien luonti
 Kumppaniohjelman jäsenyyden tilan muuttaminen
 Kumppaniohjelman jäsenyyksien poisto
 Ohjelman jäsenet -kentät
 Kumppaniohjelmien poisto
 Kumppaniohjelman kentät
 Sovellukset
 Sovellusten kotisivun käyttö
 Sovellusten hallinta
 Hakemusten luonti
 Hakemusten lähetys hyväksyttäväksi
 Hakemusten tarkastelu
 Sovellusten hyväksyntä
 Hakemusten hylkäys
 Sovellusten kutsuminen takaisin
 Hakemuksen peruutus
 Sovellusten poisto
 Sovellusten tuonti
 Hakemusten kentät
 Kaupan rekisteröinnit
 Kaupan rekisteröinnin kotisivun käyttö
 Kaupan rekisteröintien hallinta
 Kaupan rekisteröintien luonti
 Kaupan rekisteröintien lähetys hyväksyntään
 Kaupan rekisteröintien hyväksyntä
 Kaupan rekisteröintien palautus
 Kaupan rekisteröintien hylkäys
 Kaupan rekisteröintien lähetys uudelleen
 Kaupan rekisteröintien peruutus
 Kaupan rekisteröintien kauden lopetus
 Kaupan rekisteröintien päivitys
 Tuotteiden linkitys kaupan rekisteröinteihin
 Kaupan koon laskenta
 Kaupan rekisteröintien liittäminen myyntimahdollisuuksiin
 Kaupan rekisteröintien muuttaminen asiakkaiksi, yhteyshenkilöiksi tai myyntimahdollisuuksiksi
 Kaupan rekisteröintien muuttamisen käyttöprofiili- ja rooliasetukset
 Kaupan rekisteröinnin kentät
 Markkinointirahapyynnöt
 Markkinointirahapyynnön kotisivun käyttö
 Markkinointirahapyyntöjen hallinta
 Markkinointirahapyyntöjen lähetys hyväksyttäväksi
 Markkinointirahapyyntöjen kutsuminen takaisin
 Markkinointirahapyyntöjen palautus
 Markkinointirahapyyntöjen hylkäys
 Markkinointirahapyyntöjen hyväksyntä
 Markkinointirahapyyntöjen peruutus
 Markkinointirahapyyntöjen korvausvaatimusten lähetys
 Markkinointirahapyyntöjen korvausvaatimusten hylkäys
 Markkinointirahapyyntöjen korvausvaatimusten hyväksyntä
 Markkinointirahapyyntöjen kentät
 Erikoishinnoittelupyynnöt
 Erikoishinnoittelupyynnön kotisivun käyttö
 Erityishinnoittelupyyntöjen hallinta
 Tuotteiden linkitys erityishinnoittelupyyntöihin
 Ohjelmien linkitys erityishinnoittelupyyntöihin
 Erityishinnoittelupyyntöjen lähetys hyväksyttäväksi
 Erikoishinnoittelupyyntöjen kutsuminen takaisin
 Erityishinnoittelupyyntöjen palautus
 Erikoishinnoittelupyyntöjen hylkäys
 Erityishinnoittelupyyntöjen hyväksyntä
 Erityishinnoittelupyyntöjen peruutus
 Erityishinnoittelupyyntöjen korvausvaatimusten lähetys
 Erityishinnoittelupyyntöjen vaatimusten hylkäys
 Erityishinnoittelupyyntöjen korvausvaatimusten hyväksyntä
 Erikoishinnoittelutuotteiden hallinta liittyvinä nimikkeinä
 Erikoishinnoittelutuotteiden luonti liittyvinä nimikkeinä
 Erityishinnoittelutuotteen kentät
 Erikoishinnoittelupyynnön kentät
 Varat
 Varojen kotisivun käyttö
 Varojen hallinta
 Varojen osallistujien lisäys
 Hyvitysten lisäys varoihin
 Varojen pyyntöjen käsittely
 Korvausvaatimusten käsittely
 Veloitusten kohdistus varoihin
 Varojen aktiviteetin katselu
 Varojen kentät
 Kurssit
 Kurssin kotisivun käyttö
 Kurssien hallinta
 Kurssien liittäminen tuotteisiin, tuoteluokkiin ja ratkaisuihin
 Kurssien liittäminen tutkintoihin ja sertifiointeihin
 Kurssien liittäminen muihin kursseihin
 Kurssien näyttäminen kumppaneille
 Kursseille ilmoittautuminen
 Kurssi-ilmoittautumisen tietueen päivittäminen
 Kurssikentät
 Kurssi-ilmoittautumisen kentät
 Tutkinnot
 Tutkinto-kotisivun käyttö
 Tutkintojen hallinta
 Tutkintojen liittäminen tuotteisiin, tuoteluokkiin ja ratkaisuihin
 Tutkintojen liittäminen kursseihin ja sertifiointeihin
 Tutkintojen liittäminen muihin tutkintoihin
 Tutkintojen näyttäminen kumppaneille
 Tutkintoihin rekisteröityminen
 Tutkintoon rekisteröitymisen tietueen päivittäminen
 Tutkintokentät
 Tutkinnon rekisteröinnin kentät
 Sertifiointi
 Sertifioinnin kotisivun käyttö
 Sertifiointien hallinta
 Sertifiointien liittäminen tuotteisiin, tuoteluokkiin ja ratkaisuihin
 Sertifiointien liittäminen tutkintoihin ja kursseihin
 Sertifiointien liittäminen muihin sertifiointeihin
 Sertifiointien näyttäminen kumppaneille
 Sertifioinnin pyytäminen
 Sertifiointipyynnön tietueen päivittäminen
 Sertifioinnin kentät
 Sertifiointipyynnön kentät
 Akkreditointi
 Akkreditoinnin kotisivun käyttö
 Akkreditointien hallinta
 Akkreditointien liittäminen tuotteisiin, tuoteluokkiin ja ratkaisuihin
 Akkreditointien liittäminen muihin akkreditointeihin
 Sertifioinnin vaatimusten tallennus akkreditointia varten
 Akkreditointien näyttäminen kumppaneille
 Opetusoikeuden pyytäminen
 Akkreditointipyynnön tietueen päivittäminen
 Akkreditoinnin kentät
 Akkreditointipyynnön kentät
 Biotieteet
 Life Sciences -prosessit
 Tapahtumat
 Tapahtuman kotisivun käyttö
 Tapahtumien hallinta
 Tapahtumiin kutsuttujen seuranta
 Tapahtuma-kentät
 Yhteyshenkilön osavaltion luvat
 Yhteyshenkilön osavaltion luvan kotisivun käyttö
 Yhteyshenkilön osavaltion lupien hallinta
 Yhteyshenkilön osavaltion luvan kentät
 Näytteiden hallinta
 Varastokausi
 Varastokauden kotisivun käyttö
 Varastokausien hallinta
 Näytevaraston lisäys varastokauteen
 Näytetapahtumien lisäys varastokauteen
 Kirjojen lisäys varastokauteen
 Varaston tarkistusraportin luonti varastokautta varten
 Väliaikaisen inventoinnin pyytäminen
 Varastokauden sulkeminen
 Varastokauden täsmäytys
 Varastokauden kentät
 Näytteen varasto
 Näytevaraston hallinta
 Näytevaraston juoksevan summan laskenta
 Näytteen varaston vastaanoton vahvistus
 Varaston täsmäytysprosessi
 Näytteen varaston kentät
 Varaston tarkistusraportti
 Varaston tarkistusraporttien hallinta
 Varaston tarkistusraportin kentät
 Näytetapahtumat
 Näytetapahtuman kotisivun käyttö
 Näytetapahtumien hallinta
 Näytteiden siirron luonti
 Näytteiden siirron täydellisen vastaanoton vahvistus
 Näytteiden siirron osittaisen vastaanoton vahvistus
 Näytetapahtumien oikaisu
 Olemassa olevan varaston oikaisutietueen oikaisu
 Uuden varaston oikaisutietueen luonti
 Kadonneiden ja löydettyjen näytetapahtumien luonti
 Maksutapahtumien katselu
 Tapahtumanimikkeien lisäys näytetapahtumaan
 Fyysisen ja elektronisen inventoinnin poikkeamien korjaus
 Näytteiden toimitus myyntikäynnillä
 Osallistujien lisääminen yhteydenottoihin
 Useiden yhteyshenkilöiden lisääminen asiakasyhteydenottoihin
 Eriteltyjen tuotteiden tietojen linkittäminen yhteydenottoihin
 Näytetoimitustietojen linkittäminen yhteydenottoihin
 Mainontanimiketietojen linkittäminen yhteydenottoihin
 Näytepyyntötietojen linkittäminen yhteydenottoihin
 Puhelun tietojen tallentaminen mallilksi
 Puhelun tietojen lähettäminen varaston jäljitykseen
 Tietoja elektronisista allekirjoituksista
 Elektronisten allekirjoitusten tarkistus
 Tietoja näytetapahtumien ja näytevaraston välisestä suhteesta
 Näytetoimien valvonta
 Näytetapahtuman kentät
 Tapahtumanimikkeet
 Tapahtumanimikkeiden hallinta
 Tapahtumanimikkeen näytteen muokkaus
 Tapahtumanimikkeen näyte-erän muokkaus
 Tapahtumanimikkeen kentät
 Tuotekentät
 Kohdistukset
 Kohdistuksen kotisivun käyttö
 Kohdistusten hallinta
 Näytteiden kohdistus loppukäyttäjille
 Kohdistuksen näytteen muokkaus
 Kohdistuskentät
 HCP-yhteyshenkilön kohdistukset
 HCP-yhteyshenkilön kohdistuksen kotisivun käyttö
 HCP-yhteyshenkilön kohdistusten hallinta
 HCP-yhteyshenkilön kohdistuksen kentät
 Näyte-erät
 Näyte-erän kotisivun käyttö
 Näyte-erien hallinta
 Näyte-erän kentät
 Näytteen vastuuvapautuslausekkeet
 Näytteen vastuuvapautuslausekkeen kotisivun käyttö
 Näytteen vastuuvapautuslausekkeiden hallinta
 Yleisten näytteen vastuuvapautuslausekkeiden luonti
 Monikielisten näytteen vastuuvapautuslausekkeiden luonti
 Liittyvän vastuuvapautuslausekkeen määrittäminen oletukseksi
 Näytteen vastuuvapautuslausekkeen aktivointi
 Yleisten vastuuvapautuslausekkeiden muuntaminen monikielisiksi vastuuvapautuslausekkeiksi
 Näytteen vastuuvapautuslausekkeen kentät
 Liittyvän vastuuvapautuslausekkeen kentät
 Näytepyynnöt
 Näytepyyntöjen kotisivun käyttö
 Näytepyyntöjen hallinta
 Näytepyyntökentät
 Tietoja näytepyyntökenttien automaattisesta täyttämisestä
 Personalized Content Delivery (mukautetun sisällön toimitus)
 Sanomanvälityssuunnitelmat
 Sanomanvälityssuunnitelman kotisivun käyttö
 Viestintäsuunnitelmien hallinta
 Kirjojen lisäys viestintäsuunnitelmaan
 Viestintäsuunnitelman nimikkeiden lisäys
 Toimien suositeltujen sanomanvälityssuunnitelmien tarkistaminen
 Viestin vastausten luonti viestintäsuunnitelmasta
 Sanomanvälityssuunnitelman kentät
 Sanomanvälityssuunnitelman nimikkeet
 Sanomanvälityssuunnitelman nimikkeen kotisivun käyttö
 Sanomanvälityssuunnitelmien nimikkeiden hallinta
 Viestintäsuunnitelman nimikkeiden suhteiden lisäys
 Sanoman vastauksien luonti sanomanvälityssuunnitelman nimikkeestä
 Sanomanvälityssuunnitelman nimikkeen kentät
 Viestintäsuunnitelman nimikesuhteet
 Sanomanvälityssuunnitelman nimikkeiden suhteiden kotisivun käyttö
 Sanomanvälityssuunnitelman nimikkeiden suhteiden hallinta
 Sanomanvälityssuunnitelman nimikkeiden suhteiden kentät
 Strukturoitujen tuotteiden viestintä
 Strukturoitujen tuotteiden viestintäsivun asettelujen valinta
 Yhteydenoton tavoitteiden, seuraavan yhteydenoton tavoitteiden ja tulosten liittäminen eriteltyihin tuotteisiin myynnin yhteydenotossa
 Ensisijaisen yhteydenoton tavoitteen, ensisijaisen seuraavan yhteydenoton tavoitteen tai ensisijaisen tuloksen valinta eritellylle tuotteelle
 Esimerkki strukturoitujen tuotteiden viestintätietueiden ja tuotteen käyttötarkoitusten käytöstä
 Tuotteen käyttötarkoitukset
 Tuotteiden käyttötarkoitusten kotisivun käyttö
 Tuotteen käyttötarkoitusten hallinta
 Tuotteen käyttötarkoitustietueiden liittäminen eriteltyihin tuotteisiin
 Tuotteen käyttötarkoitusten liittäminen strukturoitujen tuotteiden viestintätietueisiin
 Tuotteen käyttötarkoituksen kentät
 Tilaukset
 Tilauksen kotisivun käyttö
 Tilausten hallinta
 Tietoja EBIZ PIP -integroinnista ja sovelluksen Oracle CRM On Demand tilausten hallinnasta
 Tuotteiden tilattavan nimikkeen luonti
 Tuotteiden tilauksen lähetys
 Tilauskentät
 Tarjoukset
 Estetyt tuotteet
 Estettyjen tuotteiden kotisivun käyttö
 Estettyjen tuotteiden hallinta
 Tietoja yhteyshenkilöiltä estettyjen tuotteiden näytöstä
 Tietoja tuotteiden estämisestä ja automaattipuheluiden mallipohjista
 Tietoja näytepyyntönimikkeiden työnkuluista ja estettyjen tuotteiden säännöistä
 Estettyjen tuotteiden kentät
 Varallisuuden hallinta
 Taloudet
 Talouden kotisivun käyttö
 Talouksien hallinta
 Talouksien profilointi
 Talouden jäsenten seuranta
 Talouskentät
 Salkut
 Salkun tilin kotisivun käyttö
 Salkun tilien hallinta
 Salkun tilien tärkeimpien yhteyshenkilöiden seuranta
 Salkun alitilien määritys
 Salkun tili -kentät
 Rahatilit
 Rahatilin kotisivun käyttö
 Rahatilien hallinta
 Ylätason rahatilin seuranta
 Rahatilikentät
 Rahatilin omistajat
 Rahatilin omistajan kotisivun käyttö
 Rahatilin omistajien hallinta
 Rahatilin omistajan kentät
 Rahatilin sijoitukset
 Rahatilin osakeomistuksen kotisivun käyttö
 Rahatilin sijoitusten hallinta
 Rahatilin sijoituksen kentät
 Taloussuunnitelmat
 Taloussuunnitelman kotisivun käyttö
 Taloussuunnitelmien hallinta
 Rahoitussuunnitelman kentät
 Rahatuotteet
 Rahoitustuotteiden kotisivun käyttö
 Rahatuotteiden hallinta
 Ylätason rahatuotteiden seuranta
 Rahatuotekentät
 Rahoitustapahtumat
 Rahoitustapahtuman kotisivun käyttö
 Rahoitustapahtumien hallinta
 Rahoitustapahtumakentät
 Vakuutus
 Vakuutuksen hallinta
 Kanavan suunnittelu suorittamisen prosessi
 Vaatimusten luonti - ensimmäinen tappioilmoitus
 Toimitsijan ja välittäjän suhteen rekrytointi- ja muodostusprosessi
 Toimitsijan ja välittäjän suhteen hallinta
 Myynnin ja budjetoinnin suunnitteluprosessi
 Palvelupyyntöjen hallinta
 Vakuutusten myyntivihjeiden asiakkaille muunnon prosessi valmistajan onnistumismallilla
 Korvausvaatimukset
 Korvausvaatimuksen kotisivun käyttö
 Korvausvaatimusten hallinta
 Päätason korvausvaatimusten jäljitys
 Korvausvaatimuskentät
 Kattavuudet
 Kattavuuden kotisivun käyttö
 Kattavuuksien hallinta
 Kattavuuskentät
 Vahingot
 Vahingon kotisivun käyttö
 Vahinkojen hallinta
 Vahinkokentät
 Vakuutettu omaisuus
 Vakuutuksen omaisuuden kotisivun käyttö
 Vakuutetun omaisuuden hallinta
 Vakuutetun omaisuuden kentät
 Liittyvät osapuolet
 Asianomaisen kotisivun käyttö
 Liittyvien osapuolten hallinta
 Liittyvän osapuolen kentät
 Vakuutukset
 Vakuutuksen kotisivun käyttö
 Vakuutusten hallinta
 Ylätason vakuutusten jäljitys
 Vakuutus-kentät
 Vakuutuksen omistajat
 Vakuutuksen omistajan kotisivun käyttö
 Vakuutuksen omistajien hallinta
 Vakuutuksenhaltijakentät
 Välittäjän profiili
 Välittäjäprofiilien kotisivun käyttö
 Välittäjän profiilien hallinta
 Välittäjäprofiilin kentät
 Autoteollisuus
 Kauppiaat
 Kauppiaan kotisivun käyttö
 Kauppiaiden hallinta
 Kauppiaskentät
 Ajoneuvot
 Ajoneuvon kotisivun käyttö
 Ajoneuvojen hallinta
 Ajoneuvon liitoksen käyttöönotto palvelupyynnöissä
 Ajoneuvon tuotetyypin käyttöönotto
 Ajoneuvojen palvelupyyntöjen seuranta
 Ajoneuvon omistajuuden päivitys
 Ajoneuvojen myyntihistorian seuranta
 Ajoneuvojen huoltohistorioiden seuranta
 Ajoneuvojen rahoitustietojen seuranta
 Ajoneuvokentät
 Sovelluksen mukauttaminen
 Omien tietojen päivitys
 Tietoja käyttäjien profiiliasetuksista
 Tietoja Rooliin perustuva, voi lukea kaikkia tietueita -asetuksesta
 Haun oletustietuetyypin määritys
 Teeman määritys
 Tietueen esikatselutilan määritys
 Kieliasetuksen muuttaminen
 Kirjausketjun kenttien katselu
 Kiintiön hallinta
 Sisäänkirjausaktiviteetin tarkastelu
 Salasanan muuttaminen
 Suojauskysymysten määritys
 Delegointitietojen tarkistus
 Delegoitujen käyttäjien lisäys
 Sisäänkirjauksen käyttöoikeuden myöntäminen tekniselle tuelle
 Välilehtien näyttäminen
 Tietosivun asettelun muutos
 Liittyvien tietojen asettelujen mukautus
 Kenttäasettelujen mukautus
 Liittyvien tietojen osien tietueiden osoittimien hallinta
 Oman kotisivun asettelujen muuttaminen
 Oman toimintopalkin asettelun muuttaminen
 Kalenterin määritys
 Tietojen ja integrointityökalujen käyttö
 Vientipyyntöjen katselu
 Vientipyyntöjen liitteiden lataus ja poisto
 Tietoja On Demand -tuote-esimerkeistä
 Suosikkiluetteloiden tuote-esimerkin upotus
 Viestikeskuksen tuote-esimerkin upotus
 Raporttien tuote-esimerkin upotus
 Yksinkertaisten luetteloiden tuote-esimerkin upotus
 Muiden sovellusten käyttö
 Sähköpostiviestien lisääminen Microsoft Outlook- ja Lotus Notes -ohjelmistoista
 Oracle CRM On Demand Integration for Office - Käyttö
 Postin yhdistäminen Word-ohjelmassa -toiminnon käyttö
 Tietoja Postin yhdistäminen Word-ohjelmassa -toiminnon työkalupalkista On Demand Integration
 Postin yhdistäminen Word-ohjelmassa -toiminnon mallin lataus
 Postin yhdistäminen Word-ohjelmassa -toiminnon mallien luonti
 Suoramarkkinointi- ja joukkosähköpostiviestien luonti Postin yhdistäminen Word-ohjelmassa -toiminnon avulla
 Excel-ohjelman raporttien ja analyysien käyttö
 Tietoja Excel-ohjelman raporttien ja analyysien kohteen On Demand Integration työkalupalkista
 Tietoja raporttien luonnista Excel-ohjelmiston raporttien ja analyysien avulla
 Excel-ohjelman raporttien ja analyysien mallin lataus
 Raporttien luonti Excel-ohjelmiston raporttien ja analyysien avulla
 Ohjatun segmentointitoiminnon käyttö
 Tietoja ohjatun segmentointitoiminnon kohteen muodostuksen työkalupalkista
 Tietoja ohjatusta segmentointitoiminnosta
 Ohjatun segmentointitoiminnon lataus
 Segmenttien luonti
 Segmenttien lataus
 Segmenttien vienti
 Analyysit
 Analyysien kotisivun käyttö
 Luettelon käyttö
 Suosikkien hallinta
 Suodattimen luonti
 Suodattimen suunnittelu
 Ehdon luonti
 Ehdon suunnittelu
 Analyysiobjektien kopiointi ohjauksesta tuotantoon
 Toiminnon suunnittelu
 Toiminnon luonti
 Toimintovalintojen määritys
 Toiminnon sisällön valinta
 Analyysin, koontinäytön, toiminnon tai ehdon avaus
 Tietoja Analytics-ohjelman mukautetusta tilivuosikalenterista
 Analyysin suunnittelu
 Tietoja tietueiden näkyvyydestä analyyseissä
 Analytics-ohjelman kansioiden määritys
 Jaettujen Analytics-ohjelman kansioiden käyttäjänäkyvyyden määritys
 Raportin tietojen tarkastelu
 Analyysien tulostus
 Analyysien ajo
 Analyysien lataus
 Analyysien poisto
 Analyysien uudelleennimeäminen
 Analytics-objektien kopiointi ja siirto
 Analyysien käytön aloitus
 Tietoja analyysien rajoituksista
 Aihealueiden valinta
 Asiakkaan osoitteiden historia-analyysien aihealue
 Asiakkaan ja kilpailijan historia-analyysien aihealue
 Asiakkaan ja kumppanin historia-analyysien aihealue
 Asiakkaan ja liittyvän asiakkaan historia-analyysien aihealue
 Asiakkaan yhteyshenkilön historia-analyysien aihealue
 Asiakkaan historia-analyysien aihealue
 Asiakastiimin historia-analyysien aihealue
 Aktiviteetin historia-analyysien aihealue
 Omaisuuden historia-analyysien aihealue
 Yhteydenoton toimen historia-analyysien aihealue
 Kampanjan historia-analyysien aihealue
 Kampanjan vastauksen historia-analyysien aihealue
 Yhteyshenkilön osoitteiden historia-analyysien aihealue
 Yhteyshenkilön historia-analyysien aihealue
 Yhteyshenkilön kiinnostuksen kohteiden historia-analyysien aihealue
 Yhteyshenkilön tulojen historia-analyysien aihealue
 Yhteyshenkilötiimin historia-analyysien aihealue
 Mukautettujen objektien ja myyntimahdollisuuden historia-analyysien aihealue
 Kaupan rekisteröinnin historia-analyysien aihealue
 Kaupan rekisteröinnin tuotetulon historia-analyysien aihealue
 Kauppiaan historia-analyysien aihealue
 Tapahtuman historia-analyysien aihealue
 Talouden historia-analyysien aihealue
 Myyntivihjeen historia-analyysien aihealue
 Markkinointirahapyynnön historia-analyysien aihealue
 Myyntimahdollisuuden ja kilpailijan historia-analyysien aihealue
 Myyntimahdollisuuden ja kumppanin historia-analyysien aihealue
 Myyntimahdollisuuden yhteyshenkilön historia-analyysien aihealue
 Myyntimahdollisuuden historia-analyysien aihealue
 Myyntimahdollisuuden tuotetulojen historia-analyysien aihealue
 Myyntimahdollisuuden tiimin historia-analyysien aihealue
 Kumppanin historia-analyysien aihealue
 Potentiaalin historia-analyysien aihealue
 Salkun historia-analyysien aihealue
 Tuotteen historia-analyysien aihealue
 Tarjouksen historia-analyysien aihealue
 Myynnin vaiheen historia-analyysien aihealue
 Palvelupyynnön historia-analyysien aihealue
 Jaetun osoitteen historia-analyysien aihealue
 Ratkaisujen historia-analyysien aihealue
 Erityishinnoitellun tuotteen historia-analyysien aihealue
 Käytön seurannan historia-analyysien aihealue
 Asiakkaan yhteyshenkilöiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Asiakkaan tulojen reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Asiakkaiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Asiakkaiden ja kilpailijoiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Asiakkaiden ja kumppaneiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Asiakkaiden ja liittyvien asiakkaiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Aktiviteettien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Mukautettujen lisäobjektien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Arviointien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Omaisuuksien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Kirjojen reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Liiketoiminnan suunnittelun reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Kampanjoiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Yhteyshenkilösuhteiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Yhteyshenkilöiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Mukautettujen objektien ja asiakkaiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Mukautettujen objektien ja yhteyshenkilöiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Mukautettujen objektien ja myyntimahdollisuuksien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Mukautettujen objektien ja palvelupyyntöjen reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Mukautettujen objektien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Tapahtumien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Ennusteiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Talouksien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Myyntivihjeen tiimin reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Myyntivihjeiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Pääkirjausketjun reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Myyntimahdollisuuksien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Myyntimahdollisuuksien ja kilpailijoiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Myyntimahdollisuuksien ja kumppaneiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Myyntimahdollisuuden yhteyshenkilöiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Myyntimahdollisuuden tuotetulojen reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Myyntimahdollisuuden tiimin reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Tilausten reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Kumppanien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Mukautetun sisältötoimituksen reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Tarjousten reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Palvelupyyntöjen reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Jaettujen aktiviteettien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Ratkaisujen reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Erityishinnoiteltujen tuotteiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Ajoneuvojen reaaliaikaisen raportoinnin aihealue
 Raporttien ulkoasun muuttaminen Analytics-sovelluksessa
 Optimoitujen suodatuskenttien käyttö
 Tietoja hierarkioista
 Vaihe 1: Ehtojen määritys analyyseissä
 Sarakkeiden lisäys raportteihin
 Suodattimien lisäys sarakkeisiin analyyseissä
 Sarakkeen ominaisuuksien muokkaaminen
 Sarakekaavojen määritys
 Toimintolinkkien lisäys analyyseihin
 Sarakkeiden lajittelu ja uudelleenjärjestäminen
 Tietoja osoitteiden käytöstä raporteissa
 Useiden raporttien tulosten yhdistäminen joukkotoimintojen avulla
 Vaihe 2: Tulosten tarkastelu ja asetteluiden luonti
 Otsikoiden lisäys tuloksiin
 Taulukoiden lisäys tuloksiin
 Tulosten näyttäminen kaavioissa
 Analyysien tulosten näyttö pivot-taulukoissa
 Tulosten näyttäminen mittareina mittarinäkymässä
 Analyysien tuloksissa käytettyjen suodattimien näyttö
 Merkintätekstin lisäys tuloksiin
 Selitteiden lisäys raportteihin selitenäkymässä
 Raporttien sarakkeiden muuttamisen salliminen
 Määrätyn näkymän valinnan salliminen näkymän valitsijalla
 Tulosten näyttäminen suppilokaavioissa
 Selostustekstin lisääminen tuloksiin
 Tulosten näyttäminen vierivänä tekstinä
 Ei tietoja -hälytys käyttäjille
 Vaihe 3: Analytics-sovelluksen kehotteiden määritys (valinnainen)
 Sarakkeen suodattimen kehotteiden lisäys Analytics-sovelluksessa
 Kuvakehotteiden lisäys Analytics-sovelluksessa
 Vaihe 4: Analyysien tallennus
 Mukautettujen analyysien julkaisu
 Analytics-sovelluksen toimintojen käyttö
 Literaalien ilmaiseminen
 Yhdistetyt funktiot
 Juoksevat yhdistetyt funktiot
 Merkkijonon funktiot
 Matemaattiset funktiot
 Kalenterin Aika/Päivämäärä-toiminnot.
 Muuntofunktiot
 Järjestelmäfunktiot
 Operaattorit
 Case-lausekkeet
 Analyysien istuntomuuttujat
 Tietoja raporttien suorituskyvystä
 Suorituksen optimointi
 Analyysien yhdistäminen
 Analyysin koontinäytöt
 Koontinäytön luonti
 Koontinäytön suunnittelu
 Oman koontinäytön käyttö
 Dashboardien hallinta
 Interaktiivisten koontinäyttöjen luonti Analytics-sovelluksessa
 Koontinäyttökehotteen suunnittelu
 Navigointi dashboardin editoriin
 Sivujen lisäys interaktiivisiin dashboardeihin
 Sisällön lisäys interaktiivisen dashboardin sivuille ja sen näyttö
 Interaktiivisen dashboardin sivujen ulkoasun hallinta
 Sisällön tuominen esille ehdollisesti interaktiivisen dashboardin sivuilla
 Ohjatun navigoinnin linkkien lisäys interaktiivisen dashboardin sivuille
 Teksti- ja kuvalinkkien lisäys interaktiivisen dashboardin sivuille
 Esitysluettelon kansion näkymien lisäys interaktiivisen dashboardin sivuille
 Esittelyluetteloon tallennetun sisällön lisäys interaktiivisen dashboardin sivuille
 Tulosten näyttäminen interaktiivisen dashboardin sivuille siirtyville käyttäjille
 Interaktiivisen dashboardin kehotteiden ja raporttien ominaisuuksien muokkaus
 Muotoilun käyttö interaktiivisissa dashboardeissa
 Koontinäyttö-objektien nimeäminen uudelleen
 Koontinäyttöobjektien poisto
 Interaktiivisten dashboardien PDF- ja tulostusvalintojen muuttaminen
 Interaktiivisten koontinäyttöjen kehotteiden luonti Analytics-sovelluksessa
 Interaktiivisten dashboardien ominaisuuksien muuttaminen
 Interaktiivisen dashboardin nimen tai kuvauksen muuttaminen
 Koontinäyttöjen näyttö Analytics-sovelluksessa
 Dashboardien järjestyksen muuttaminen
 Tietoja interaktiivisten dashboardien ohjatusta navigoinnista
 Koontinäyttöjen näkyvyyden hallinta Analytics-sovelluksessa
 Aihealueiden käyttöhuomautukset
 Valmiit koontinäytöt - asiakkaan koontinäyttö
 Valmiit koontinäytöt - yleiskatsauksen koontinäyttö
 Valmiit koontinäytöt - potentiaalin koontinäyttö
 Valmiit koontinäytöt - myynnin tehokkuuden koontinäyttö
 Valmiit koontinäytöt - markkinoinnin tehokkuuden koontinäyttö
 Valmiit koontinäytöt - palvelun koontinäyttö
 Tilanneselostekirjojen käyttö
 Tilanneselostekirjojen luonti
 Analyysien lisäys tilanneselostekirjoihin
 Koontinäyttösivujen lisäys tilanneselostekirjoihin
 Tilanneselostekirjojen muokkaus
 Tilanneselostekirjojen näyttö ja vienti
 Sovelluksen Oracle CRM On Demand järjestelmänvalvonta
 Sovelluksen Oracle CRM On Demand hallintaprosessit
 Järjestelmänvalvojan mallien käyttö asetuksen aikana
 Tietoja käytön seuraamisesta sovelluksessa Oracle CRM On Demand
 Yrityksen hallinta
 Yrityksen profiili
 Yrityksen profiilin ja yleisten oletusasetusten määrittäminen
 Yrityksen avaintietojen määritys
 Yrityksen asetusten määritys
 Yrityksen työviikon ja kalenterin asetusten määritys
 Myyntivihjeen asetusten määritys
 Yrityksen teeman asetusten määritys
 Yrityksen tietojen näkyvyysasetusten määritys
 Sovelluksen integrointiasetusten määritys
 Yrityksen suojausasetusten määritys
 Analyysien näkyvyysasetusten määritys
 Viestintäasetusten määritys
 Yrityksen profiilin lisäasetusten määritys
 Maantieteellisen koodin määritysasetusten määritys
 Lisenssien tilojen ja aktiivisten käyttäjien tarkistus
 Tietoja sisäänkirjautumis- ja salasanakäytännöistä
 Yrityksen salasanakäytäntöjen määritys
 Tietoja toimipaikkojen välisen pyynnön jäljennyksenestosta
 Kaikkien salasanojen palautus
 Kielten aktivointi
 Käytön rajaus IP-osoitteisiin
 Tilivuosikalenterin hallinta
 Tietoja tilivuosikalentereista
 Tilivuosikalenterin nimen päivitys
 Mukautetun tilivuosikalenterin määritys
 Yrityksen kausiluetteloiden hallinta
 Valuutan määritys
 Valuuttojen hallinta
 Yksikön asetukset
 Huomioon otettavaa määritettäessä yksiköitä
 Yksiköiden määritysprosessi
 Yksiköiden luominen
 Valintaluettelon arvoryhmien liittäminen yksiköihin
 Käyttäjien liittäminen yksiköihin
 Tietoja yksiköiden yhdistämisestä ja poistamisesta
 Tietoja yksiköistä ja valintaluettelon arvoryhmistä tietueissa
 Yrityksen kirjaus
 Kaikkien käyttäjien sisäänkirjausaktiviteetin tarkistus
 Yrityksen resurssin käytön tarkistus
 Kirjausketjun muutoksien ja pääkirjausketjun tarkistus
 Hallinnan määritysten kirjausketjumuutosten tarkastelu
 Yrityksen odottavien ja lähetettyjen sähköpostiviestien tarkastelu
 Yrityksen kaikkien vientipyyntöjen tarkistus
 Ilmoitusten hallinta
 Yrityksenlaajuisten ilmoitusten julkaisu
 Hälytyskentät
 Palvelun osuuden hallinta
 Tietoja palvelun osuuksista
 Yrityksen palvelumäärärahojen käytön tarkastelu
 Palvelumäärärahojen aiemman käytön tarkastelu
 Palvelun osuuksien ilmoitusten määritys
 Tiedoston ja tietueen käyttötietojen tarkastelu
 Osoitteiden hallinta
 Ei-jaettujen osoitteiden muuntaminen jaetuiksi osoitteiksi
 Jaettujen osoitteiden käytöstäpoiston yhteydessä huomioon otettavat asiat
 Käyttöoikeuksien ja osoitteiden hallintaoikeuksien päivitys ennen jaettujen osoitteiden käytöstäpoistoa
 Ei-jaettujen osoitteiden osoitetyypin määritys Muokkaa suhdetta -toiminnon avulla
 Käyttöoikeusprofiilin ja roolin asetukset osoitteita varten
 Sovelluksen mukautus
 Tietuetyyppien Sovelluksen räätälöinti -sivu
 Tietoja kenttien hallinnasta
 Tietoa tietueen omistustilojen kenttämäärityksistä ja sivuasetteluista
 Tietoja mukautetuista kentistä
 Vanhentuneiden mukautettujen kenttien hallinta
 Tietoja ehdollisesti vaadituista kentistä
 Kenttien luonti ja muokkaus
 Tietoja mukautetuista liittyvien tietojen kentistä
 Mukautettujen liittyvien tietojen kenttien luonti
 Kopiointi käytössä -asetuksen hallinta
 Mukautettujen kenttäintegraatiotagien määritys
 Verkkolinkkien määritys
 Tietoja raporttien ja koontinäyttöjen upotuksesta sovellukseen Oracle CRM On Demand
 Tietoja upotettujen raporttien ja koontinäyttöjen suodattimien määrityksestä
 Käyttäjä- ja järjestelmäkentät
 Tietoja Web-linkkien käytöstä uusien integrointisuunnitelmien luonnissa
 Yhdistettyjen kenttien määritys
 Yhdistettyjen kenttien käyttöön liittyvät rajoitukset
 Kenttien otsikoiden hallinta
 Indeksoitujen mukautettujen kenttien käyttö
 Oletusasetusten palauttaminen
 Valintaluettelon arvojen muuttaminen
 Valintaluettelon arvojen yhdistäminen valintaluettelon arvoryhmiin
 Aiheeseen liittyvien kohteiden asettelujen räätälöinti
 Liittyvien nimikkeiden oletussuodattimen ehtojen hallinta
 Tietoja mukautuksen asettelun rajoista
 Staattisten sivujen asettelujen mukauttaminen
 Sivuasettelujen mukautus uusien tietueiden luontia varten
 Kentän osien otsikoiden uudelleennimeäminen
 Tietoja mukautetuista Web-appleteista
 Tietoja siitä, miten voit poistaa mukautetun koodin käyttäjien käytöstä
 Web-appletien luonti tietuetyyppejä varten
 RSS-syöte-Web-appletien luonti
 HTML-Web-appletien luonti
 URL-Web-appletien luonti
 Raportin web-applet-sovellusten luonti
 Koontinäytön web-applet-sovellusten luonti
 Esimerkki RSS-syötteen Web-sovelman määrityksestä
 Web-appletien ja mukautettujen raporttien nimien kääntäminen
 Laajentuvien valintaluetteloiden määritys
 Tietoja laajentuvista valintaluetteloista ja valintaluettelon arvoryhmistä
 Hakujen asettelun hallinta
 Tuotehaun asettelujen luonnissa huomioitavaa
 Luetteloiden käytön ja järjestyksen hallinta
 Kotisivun mukautettujen raporttien luonti
 Tietueen kotisivun asettelujen luonti
 Jäljitettävyyden mukauttaminen
 Tietoja tietueiden muokattujen kenttien tiedoista
 Dynaamisten sivujen asettelujen määrittäminen
 Mukautettujen liittyvien tietojen asettelujen toiminta roolien sivuasettelujen kanssa
 Mukautettujen kenttien asettelujen toiminta roolien sivuasettelujen kanssa
 URL-osoitteiden standardointi
 Ulkoisten web-sivujen, raporttien ja koontinäyttöjen näyttö välilehdillä
 Tietoja valintaluettelon arvoryhmistä
 Huomioon otettavaa määritettäessä valintaluettelon arvoryhmiä
 Valintaluettelon arvoryhmien määritysprosessi
 Valintaluettelon arvoryhmien luonti
 Valintaluettelon arvoryhmiä ja yksiköitä tukevat tietuetyypit
 Yleisten Web-applet-sovellusten luonti
 Tärkeitä huomioita asiakkaille, jotka käyttävät mukautettua koodia kohteessa Oracle CRM On Demand
 Asiakkaan laajennusten lataus
 Mukautettujen HTML-otsikon lisäysten hallinta
 Toimintopalkin ja yleisen otsikon asettelujen luonti ja hallinta
 Yrityksen oman kotisivun muokkaus
 Mukautettujen raporttien käyttöönotto omalla kotisivulla
 Tietuetyyppien nimeäminen uudelleen
 Kuvien käyttöönotto tietosivuilla
 Mukautettujen kuvakejoukkojen lataus ja hallinta
 Mukautettujen yleisen otsikon kuvakkeiden lataus ja hallinta
 Tietuetyyppien lisäys
 Tietuetyypin kuvakkeen muuttaminen
 REST-integrointitunnisteiden mukautus
 Uusien teemojen luonti
 Jaettujen tietueiden edellisen omistuksen mukautus
 Tietoja kentistä, valintaluetteloista ja mittareista
 Tietoja liitteen määrityksistä
 Tietoja räätälöityjen objektien monta-moneen-suhteista
 Käyttäjien hallinta ja käyttöoikeudet
 Käyttäjän hallinta
 Käyttäjien määritys
 Käyttäjäkentät
 Tietoja sivun Käyttäjä-asetteluista
 Tietoa käyttäjän tietueiden Raportointikohde- ja Raportointikohde (alias) -kentistä
 Käyttäjien myyntikiintiöiden määritys
 Oletuskirjojen määritys käyttäjän tietuetyypin mukaan
 Käyttäjän käyttäjätunnuksen muuttaminen
 Käyttäjän salasanan palautus
 Käyttäjän DMS-sovelluksen PIN-koodin palauttaminen
 Käyttäjän ensisijaisen yksikön vaihtaminen
 Käyttäjän sisäänkirjautumisaktiivisuuden tarkastelu
 Käyttäjien suojaukseen liittyvien toimien tarkistaminen
 Tietoja käyttäjien delegoinnista
 Delegoitujen käyttäjien hallinta (järjestelmänvalvoja)
 Varastokausien luonti käyttäjille
 Käyttäjien poistaminen käytöstä
 Kumppanin itsehallinta
 Kumppanin hallinnan (järjestelmänvalvoja) määrittämisen hallintaprosessi
 Kumppaniorganisaation käyttäjien (kumppanien) hallinta
 Käyttäjien (kumppanien) määritys
 Käyttäjän käyttäjätunnuksen muuttaminen (kumppanit)
 Käyttäjän (kumppanin) salasanan palautus
 Käyttäjien (kumppanien) poisto käytöstä
 Roolin hallinta
 Roolien määrittämissuositukset
 Rooliluettelosivun käyttö
 Tietoja roolien tietuetyypin käyttöoikeuksista
 Tietoja roolien oikeuksista
 Tietoja roolien IP-osoitteiden käyttöoikeuksiin liittyvistä rajoituksista
 Roolien lisäys
 Käyttöoikeusprofiilin hallinta
 Tietoja roolien käyttöoikeusprofiileista
 Tietoja tiimien, ryhmien ja kirjojen käyttöoikeusprofiileista
 Käyttöoikeuksien siirtäminen tiimin periytymisen kautta
 Käyttöoikeusluettelosivun käyttö
 Tietoja ensijaisten tietuetyyppien käyttöoikeustasoista
 Tietoja liittyvien tietuetyyppien käyttöoikeustasoista
 Käyttöoikeusprofiilien määritysprosessi
 Käyttöoikeusprofiilien lisäys
 Ensijaisten tietuetyyppien käyttöoikeustasojen määritys
 Liittyvien tietuetyyppien käyttöoikeustasojen määritys
 Mukautuksen hallinta
 Mukautettujen sivuasettelujen palautus
 Mukautettujen toimintopalkin asettelujen palautus
 Mukautettujen kotisivun asettelujen palautus
 Kirjojen hallinta
 Tietoja kirjojen rakenteiden määrittämisestä
 Tietoja kirjojen Web-palveluiden tuesta
 Tietoja tietueen omistustiloista
 Tietueen omistustilat ja automaattisesti luodut tehtävät
 Tietoja kirjojen ja kirjamääritysten tuonnista
 Tietoja aikaan perustuvista kirjamäärityksistä
 Skenaario kirjojen käytöstä myyntialueiden hallinnassa
 Esimerkki kirjojen käytöstä myyntialueiden hallinnassa
 Kirjojen määritysprosessi
 Kirjojen määrityksen tarkistaminen Järjestelmänvalvoja-roolissa
 Kirjatyyppien ja kirjan käyttäjäroolien luonti
 Tietueen omistustilojen määritys
 Kirjojen ja kirjahierarkioiden luonti
 Kirjojen määritys käyttäjille
 Kirjojen käyttöoikeusprofiilien luonti
 Kirjojen käyttöönotto yrityksessä
 Kirjojen käyttöönotto käyttäjille ja käyttäjärooleille
 Kirjojen lisäys tietueen tietosivun asetteluihin
 Tietueiden määritys kirjoihin
 Kirjan hierarkiasivu
 Kirjakentät
 Kirjojen vianmääritys
 Ryhmän hallinta
 Ryhmien määritys
 Alueen hallinta
 Alueiden määritys
 Käyttöoikeuksien määritys
 Miten ensisijaisten tietuetyyppien tietueiden käyttöoikeuksien näyttö määritetään
 Ensisijaisten tietuetyyppien tietueiden käyttöoikeuksien määritys
 Miten liittyvien tietuetyyppien tietueiden käyttöoikeuksien näyttö määritetään
 Miten liittyvien tietuetyyppien tietueiden käyttöoikeudet määritetään
 Esimerkkejä käyttöoikeustason laskennasta
 Esimerkki 1: Käyttöoikeustason katselu
 Esimerkki 2: Peri ensisijainen -käyttöoikeustason käyttö
 Esimerkki 3: Tietojen suojaus kirjojen avulla
 Liiketoimintaprosessin hallinta
 Prosessinhallinta
 Tietoja prosessinhallinnan siirtymätiloista ja siirtymäkentistä
 Tietoja prosessinhallinnan ensisijaisista kentistä
 Skenaario toimintatietueiden lukitsemisesta
 Esimerkki prosessien käytöstä tietueiden lukitsemiseen
 Prosessinhallinnan toiminta
 Prosessien määritysprosessi ohjelmassa Oracle CRM On Demand
 Prosessien luonti
 Siirtymätilojen lisäys prosesseihin
 Prosessien rajoitus
 Kenttäasetusten määritys siirtymätiloja varten
 Liittyvien tietuetyyppien käytönvalvontaobjektien käyttöönotto
 Tietoja tietueiden lukitusprosessin ohittamisesta
 Työnkulun kokoonpano
 Tietoja työnkulkusääntöominaisuuden ottamisesta käyttöön
 Tietoja työnkulkusäännöistä
 Tietoja käynnistintapahtumien yhdistämisestä ja erottamisesta
 Tietoja työnkulkutoimista
 Tietoja aikaan perustuvista työnkulkusäännöistä
 Tietoja työnkulkusääntöjen ja työnkulkutoimien virheistä
 Huomioon otettavaa luotaessa työnkulkusääntöjä Käyttäjä-tietuetyyppiä varten
 Työnkulkusääntöjen luonti
 Tietoja ajoitetuista tapahtumista
 Ajoitettujen tapahtumien luonti
 Työnkulun tallennustoimintojen peruutus
 Työnkulkusääntöjen rajoittaminen tiettyihin kanaviin tai rooleihin
 Työnkulkutoimien luonti: Kirjan määritys
 Työnkulkutoimien luonti: Integrointitapahtuman luonti
 Työnkulkutoimien luonti: Tehtävän luonti
 Esimerkki työnkulkusääntöjen määrityksestä toimien seurantatehtävien luomiseksi
 Työnkulkutoimien luonti: Sähköpostiviestin lähetys
 HTML-koodi työnkulun sähköpostiviesteissä
 Työnkulkutoimien luonti: Arvojen päivitys
 Työnkulkutoimien luonti: Odotus
 Työnkulkusäännön toimien järjestyksen muuttaminen
 Työnkulkusääntöjen järjestyksen muuttaminen
 Työnkulkusääntöjen ja -toimien poisto käytöstä
 Työnkulkusääntöjen ja toimenpiteiden poisto
 Työnkulun valvonta
 Työnkulun virheiden valvonta
 Virheinstanssien katselu työnkulun virheiden valvonnassa
 Virheinstanssien poisto työnkulun virheiden valvonnasta
 Työnkulun virheinstanssien kentät
 Työnkulun odotuksen valvonta
 Odottavien instanssien katselu työnkulun odottavien valvonnassa
 Odottavien instanssien poisto työnkulun odottavien valvonnasta
 Työnkulun odottavien instanssien kentät
 Tietosäännöt ja määritys
 Tietoja määrityssäännöistä
 Määrityssääntöjen määritys
 Myyntivihjeen muunnoksen hallinta
 Myyntivihjeen muunnon määritysprosessi
 Lisäkenttien määritys myyntivihjeen muunnon aikana
 Myyntivihjeen muunnoksen asettelujen luonti
 Myyntivihjeiden hylkäyskoodi
 Ennustemäärityksen määritys
 Ennustemäärityksen päivitys
 Myyntiprosessien, luokkien ja valmennuksen määritys
 Yrityksen toimialaluettelon mukautus
 Muutoksen seuranta
 Muutoksen seurannan käyttöönotto
 Seurattavat tietuetyypit
 Valintaluetteloiden arvoluetteloiden muutoksen seurannan tiedot
 Tietoja muutoksen seurannan tapahtumista
 Muutoksen seurannan luettelo -sivun katselu
 Esimerkkejä Muutoksen seuranta -tapahtumatietueista
 Muutostietueiden manuaalinen luonti
 Tiedonhallintatyökalut
 Tuonti- ja vientityökalut
 Tietoja maiden ja osoitteiden vastaavuuden määrityksestä
 Tietueiden kaksoiskappaleista ja ulkoisista tunnuksista
 Tietueiden linkitys tuonnin aikana
 Tietojen tarkistusohjeet
 Tietojen tuonnin kenttätyyppiohjeet
 Tietojen valmistelu tuontia varten
 Asiakkaan osoitekentät: tuonnin valmistelu
 Asiakkaan kirjakentät: Tuonnin valmistelu
 Asiakkaan yhteyshenkilön kentät: Tuonnin valmistelu
 Asiakkaan kilpailijakentät: tuonnin valmistelu
 Asiakkaan tapahtumakentät: tuonnin valmistelu
 Asiakaskentät: Tuonnin valmistelu
 Asiakkaan kumppanikentät: tuonnin valmistelu
 Asiakastiimin kentät: tuonnin valmistelu
 Akkreditoinnin kentät: tuonnin valmistelu
 Akkreditointipyynnön kentät: Tuonnin valmistelu
 Osoitekentät: Tuonnin valmistelu
 Kohdistuskentät: Tuonnin valmistelu
 Hakemuskentät: Tuonnin valmistelu
 Tapaamisen yhteyshenkilön kentät: Tuonnin valmistelu
 Tapaamisen käyttäjän kentät: Tuonnin valmistelu
 Tapaaminen-, Tehtävä- ja Puhelu-kentät: Tuontiin valmistautuminen
 Omaisuuskentät: Tuonnin valmistelu
 Estettyjen tuotteiden kentät: Tuonnin valmistelu
 Kirjan käyttäjän kentät: Tuonnin valmistelu
 Kirjakentät: Tuonnin valmistelu
 Välittäjäprofiilin kentät: tuonnin valmistelu
 Liiketoimintasuunnitelman kentät: Tuonnin valmistelu
 Kampanjakentät: Tuonnin valmistelu
 Kampanjan vastaanottajan kentät: Tuonnin valmistelu
 Sertifioinnin kentät: Tuonnin valmistelu
 Sertifiointipyyntökentät: Tuonnin valmistelu
 Korvausvaatimuskentät: Tuonnin valmistelu
 Yhteyshenkilön osoitekentät: tuonnin valmistelu
 Yhteyshenkilön kirjakentät: Tuonnin valmistelu
 Yhteyshenkilökentät: Tuonnin valmistelu
 Yhteyshenkilön osavaltion lisenssin kentät: tuonnin valmistelu
 Yhteyshenkilötiimin kentät: Tuonnin valmistelu
 Kurssi-ilmoittautumisen kentät: Tuonnin valmistelu
 Kurssikentät: Tuonnin valmistelu
 Vakuutuksen kentät: Tuonnin valmistelu
 Mukautetun objektin kenttä: tuonnin valmistelu
 Vahinkokentät: Tuonnin valmistelu
 Kaupan rekisteröinnin kentät: Tuonnin valmistelu
 Kauppiaan kentät: Tuonnin valmistelu
 Tapahtumakentät: tuonnin valmistelu
 Tutkintokentät: Tuonnin valmistelu
 Tutkintoon rekisteröitymisen kentät: Tuonnin valmistelu
 Rahatilikentät: Tuonnin valmistelu
 Rahatilin omistajien kentät: Tuonnin valmistelu
 Rahatilin sijoitusten kentät: Tuonnin valmistelu
 Taloussuunnitelmakentät: Tuonnin valmistelu
 Rahatuotekentät: Tuonnin valmistelu
 Rahoitustapahtumakentät: Tuonnin valmistelu
 HCP-yhteyshenkilön kohdistuksen kentät: tuonnin valmistelu
 Vakuutetun omaisuuden kentät: Tuonnin valmistelu
 Varaston tarkistusraportin kentät: Tuonnin valmistelu
 Varastokauden kentät: Tuonnin valmistelu
 Kutsuvieraskentät: tuonnin valmistelu
 Liittyvän osapuolen kentät: Tuonnin valmistelu
 Myyntivihjeen tapahtumakentät: tuonnin valmistelu
 Myyntivihjekentät: Tuonnin valmistelu
 Markkinointirahapyynnön kentät: tuo valmistelu
 Viestin vastauksen kentät: Tuonnin valmistelu
 Sanomanvälityssuunnitelman kentät: Tuonnin valmistelu
 Viestintäsuunnitelman nimikekentät: Tuonnin valmistelu
 Sanomanvälityssuunnitelman nimikesuhteen kentät: Tuonnin valmistelu
 Muutoksen seurannan kentät: Tuonnin valmistelu
 Huomautuskentät: Tuonnin valmistelu
 Tavoitteen kentät: Tuonnin valmistelu
 Myyntimahdollisuuden yhteyshenkilön roolikentät: Tuonnin valmistelu
 Myyntimahdollisuuden tapahtumakentät: tuonnin valmistelu
 Myyntimahdollisuuskentät: Tuonnin valmistelu
 Myyntimahdollisuuden tiimien kentät: tuonnin valmistelu
 Myyntimahdollisuuden tuotetulon kentät: Tuonnin valmistelu
 Tilauskentät: Tuonnin valmistelu
 Tilausnimikkeen kentät: Tuonnin valmistelu
 Kumppanin kentät: Tuonnin valmistelu
 Kumppaniohjelman kentät: Tuonnin valmistelu
 Suunnitelman asiakkaan kentät: Tuonnin valmistelu
 Suunnitelman yhteyshenkilön kentät: Tuonnin valmistelu
 Suunnitelman myyntimahdollisuuden kentät: Tuonnin valmistelu
 Vakuutuskentät: tuonnin valmistelu
 Vakuutuksen omistajan kentät: Tuonnin valmistelu
 Salkkukentät: Tuonnin valmistelu
 Hinnastokentät: Tuonnin valmistelu
 Hinnaston rivinimikkeen kentät: Tuonnin valmistelu
 Tuoteluokkakentät: Tuonnin valmistelu
 Tuotekentät: Tuonnin valmistelu
 Tuotteen käyttötarkoituskentät: Tuonnin valmistelu
 Näytteen vastuuvapautuslausekkeen kentät: Tuonnin valmistelu
 Näytteen varaston kentät: Tuonnin valmistelu
 Näyte-erän kentät: Tuonnin valmistelu
 Näytepyyntökentät: Tuonnin valmistelu
 Näytepyyntönimikekentät: Tuonnin valmistelu
 Näytetapahtuman kentät: Tuonnin valmistelu
 Palvelupyyntökentät: Tuonnin valmistelu
 Allekirjoituskentät: Tuonnin valmistelu
 Sosiaalisten profiilien kentät: tuonnin valmistelu
 Ratkaisukentät: Tuonnin valmistelu
 Erityishinnoitellun tuotteen kentät: Tuonnin valmistelu
 Erikoishinnoittelupyynnön kentät: Tuonnin valmistelu
 Tehtävän yhteyshenkilön kentät: Tuonnin valmistelu
 Tehtävän käyttäjän kentät: Tuonnin valmistelu
 Tapahtuman nimikekentät: Tuonnin valmistelu
 Käyttäjäkentät: Tuonnin valmistelu
 Ajoneuvon yhteyshenkilökentät: Tuonnin valmistelu
 Ajoneuvokentät: tuonnin valmistelu
 Tuonnin aputoiminto
 Tietojen tuonti
 Tuontitulosten tarkistus
 Esimerkki tuontituloksia koskevasta sähköpostiviestistä ja lokitiedostosta
 Viennin aputoiminto
 Tietojen vienti
 Vientitulosten tarkastelu
 Oracle Data Loader On Demand -ohjelman asiakasapuohjelma
 Tietoja Oracle Data Loader On Demand -ohjelman asiakasapuohjelmasta
 Oracle Data Loader On Demand -ohjelman asiakasohjelmapalvelun lataus
 Web-palveluiden integrointi
 WSDL- ja rakennetiedostojen lataaminen
 Web-palvelujen käytön tarkistus
 Oracle Migration Tool On Demand -ohjelman asiakasapuohjelma
 Tietoja Oracle Migration Tool On Demand -ohjelman asiakasapuohjelmasta
 Oracle Migration Tool On Demand -ohjelman asiakasapuohjelman lataus
 Eräpoiston ja -palautuksen jono -sivu
 Kirjan erämääritysjonon sivu
 Liittyvän kentän alustusjonosivu
 Tietoja integrointitapahtumista
 Integrointitapahtuman jonojen luonti
 Integrointitapahtuman asetusten hallinta
 Sisällönhallinta
 Tuoteluokkien määritys
 Yritystuotteiden määritys
 PRM:n hinnastojen määritys
 Life Sciences -ohjelman hinnastojen määritys
 Yrityksen liitteiden hallinta
 Tietosivun kuvien hallinta
 Arviointikyselyiden määritys
 Tietoja arviointikyselyistä
 Arviointikyselyiden luonti
 Sovelluslaajennukset
 Sovelluksen Oracle Social Engagement and Monitoring määritys
 Sovelluksen Oracle Social Network integrointi sovelluksen Oracle CRM On Demand kanssa
 Sovelluksen Oracle Social Network integrointiasetusten määritys
 Sähköpostin toimituksen määritys käyttämällä Oracle Eloqua Engage-sovellusta
 Life Sciences -ohjelman hallinta
 Automaattipuhelujen hallinta
 Life Sciences -sovellukseen liittyvien asetusten määrittäminen
 Ilman osavaltion lupaa annettavien yhteyshenkilön näytekertojen enimmäismäärän asetus
 Valintaluettelon suodatuksen määritys myyntiedustajan varaustietueiden mukaan
 Yhteyshenkilöiden valtuutus vastaanottamaan näytteitä
 Näytetapahtumien automaattisen lähettämisen määritys
 Tietoja näytetapahtumien automaattisesta lähettämisestä
 Oracle CRM On Demand Desktop
 Mukautuspakettien hallinta
 Oracle CRM On Demand Desktop -asennusohjelman version sijaintien määritys
 Oracle CRM On Demand Desktop -sovelluksen asennus
 Expression Builder
 Tietoja sovelluksesta Expression Builder
 Ohjelman Expression Builder käyttö
 Tietoja lausekkeista
 Tietotyypit kohteessa Expression Builder
 Expression Builder Operaattorit
 Expression Builder - funktiot
 Duration
 ExcludeChannel
 FieldValue
 FindNoneOf
 FindOneOf
 GetGroupId
 IfNull
 IIf
 InStr
 IsValidRowId
 JoinFieldValue
 JulianDay
 JulianMonth
 JulianQtr
 JulianWeek
 JulianYear
 Left
 Len
 LN
 Locale
 LocaleListSeparator
 LookupName
 LookupValue
 Lower
 Mid
 OrganizationName
 PRE
 Right
 RowIdToRowNum
 RowNum
 Timestamp
 ToChar
 Today
 Upper
 UserValue
 UtcConvert
 Expression Builder Esimerkit
 Hakemisto
|
|