Kun tuot tietueet, voit valita jonkin seuraavista kahden saman tietueen käsittelyvaihtoehdoista:
Jos valitset aiemmin luotujen tietueiden korvaamisen, kun tuot tietoja, Oracle CRM On Demand tarkistaa, onko tuontitiedoston tietue sovelluksessa Oracle CRM On Demand aiemmin luodun tietueen kaksoiskappale, tarkistamalla tietueiden kaksoiskappaleiden tarkistamiseen käytettävien kenttien arvot. Jos tietue on kaksoiskappale, Oracle CRM On Demand päivittää sovelluksessa Oracle CRM On Demand aiemmin luodun tietueen kentät tuotavan tietueen arvoilla lukuun ottamatta kenttiä, joita käytetään kaksoiskappaleiden tarkistamiseen.
Useissa tietuetyypeissä voit käyttää joko Ulkoinen tunnus -kenttää tai aiemmin määritettyjä kenttiä sen tarkistamiseen, onko tuontitiedoston tietue sovelluksessa Oracle CRM On Demand aiemmin luodun tietueen kaksoiskappale. Jos käytät tarkistamiseen Ulkoinen tunnus -kenttää ja tietueen kaksoiskappale löytyy, kaikki sovelluksessa Oracle CRM On Demand olevan tietueen kentät päivitetään lukuun ottamatta Ulkoinen tunnus -kenttää. Vastaavasti jos käytät tarkistamiseen aiemmin määritettyjä kenttiä, kaikki muut sovelluksessa Oracle CRM On Demand olevan tietueen kentät näitä kenttiä lukuun ottamatta päivitetään.
Jos tarkistat aiemmin määritettyjen kenttien avulla, onko tuontitiedoston tietue aiemmin luodun tietueen kaksoiskappale, Oracle CRM On Demand tarkistaa kaikkien ennalta määritettyjen kenttien arvot ja määrittää niiden perusteella, onko tietue toisen tietueen kaksoiskappale. Jos kaikkien CSV-tiedoston ennalta määritettyjen kenttien arvot ovat täsmälleen samat kuin aiemmin luodun tietueen kaikkien vastaavien kenttien arvot, tietue on kaksoiskappale. Oletetaan esimerkiksi, että tuot yhteyshenkilötietueen, jonka Etunimi-, Sukunimi-, Työpuhelinnumero- ja Sähköposti-kenttien arvot vastaavat aiemmin luodun tietueen arvoja. Tällöin ohjelma katsoo tuomasi tietueen kaksoiskappaleeksi. Jos kuitenkin Työpuhelinnumero-kenttä on tyhjä CSV-tiedostossa mutta ei aiemmin luodussa tietueessa, ohjelma ei katso CSV-tiedoston tietuetta kaksoiskappaleeksi, vaikka tietueiden Etunimi-, Sukunimi- ja Sähköposti-kenttien arvot olisivat samat.
Esimerkiksi Asiakas-tietuetyypissä voit käyttää tietueiden kaksoiskappaleiden tarkistamiseen joko Ulkoinen tunnus -kenttää tai Asiakkaan nimi- ja Sijainti-kenttien yhdistelmää. Jos tiedoston tietue on kaksoiskappale, sovelluksessa Oracle CRM On Demand olevan tietueen kentät päivitetään tuontitiedoston tiedoilla seuraavasti:
Kun päivität tietueita tuontiavustajan avulla, vain kenttien määrittämisvaiheessa määrittämäsi kentät korvataan. Tietueiden kenttiä, joita ei tarvitse päivittää ja jotka eivät näin ollen edellytä kaksoiskappaleiden tarkistamista, ei tarvitse määrittää.
Jos ulkoiset tunnukset ovat olemassa ja olet määrittänyt ne tuonnin aikana, sovellus selvittää niiden avulla, onko tietue kaksoiskappale. Kun tuot muuntyyppisiä tietueita, voit käyttää näitä ulkoisia tunnuksia lähdemateriaalina, jolloin yhteydet siirtyvät sovellukseen Oracle CRM On Demand.
Jos esimerkiksi tiedostossa asiakas.csv on sarake asiakkaan_tunnus, voit kohdistaa sen yksilölliseen ulkoiseen tunnukseen sovelluksessa Oracle CRM On Demand. Kun tuot yhteyshenkilön ja yhteyshlo.csv-tiedostossa on sarakkeet yhteyshlon_tunnus (yhteyshenkilöä vastaava yksilöllinen tunnus) ja asiakkaan_tunnus (viittaus tiedoston asiakas.csv tunnuksiin), yhteyshlon_tunnus-sarake tulee yhdistää Yksilöllinen ulkoinen tunnus -määritykseen ja asiakkaan_tunnus-sarake tulee yhdistää Asiakkaan ulkoinen tunnus -määritykseen. Tuontiprosessin aikana sovellus määrittää asiakkaan ja linkittää asiakkaan yhteyshenkilöön tarkistamalla jokaisen yhteyshenkilötietueen asiakkaan_tunnus-kentän.
Jos ulkoisia tunnuksia ei ole tai et määritä tiedoston ulkoisia tunnuksia sovelluksen Ulkoinen tunnus -kenttiin, sovellus etsii kaksoiskappaleet vertaamalla tiettyjä kenttiä. Seuraavassa taulukossa ovat kentät, joita käytetään tietueiden kaksoiskappaleiden tarkistamisessa.
Tämän tyypin tietueet
|
ovat kaksoiskappaleita, jos nämä kentät vastaavat toisiaan
|
Asiakas
|
- Asiakkaan nimi ja sijainti
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Asiakkaan osoite
|
Asiakas, osoite ja osoitetyyppi
|
Asiakaskirja
|
Asiakas ja kirja
|
Asiakkaan yhteyshenkilö
|
- Asiakkaan nimi ja yhteyshenkilön koko nimi
TAI
- Asiakkaan ulkoinen tunnus ja yhteyshenkilön ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Asiakkaan tunnus ja yhteyshenkilön tunnus - (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Asiakastiimi
|
Asiakas ja käyttäjä
|
Akkreditointi
|
- Nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Akkreditointipyyntö
|
- Tunnus
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Osoite
|
- Osoitteen nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Kohdistus
|
- Tuote, tyyppi, omistaja ja aloituspäivämäärä
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Hakemus
|
- Nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Tapaaminen
|
|
Tapaamisen yhteyshenkilö
|
- Tapaamisen ulkoinen tunnus, Yhteyshenkilö (Yhteyshenkilön ulkoinen tunnus tai Yhteyshenkilön koko nimi)
|
Tapaamisen käyttäjä
|
- Tapaamisen ulkoinen tunnus, Käyttäjä (Käyttäjän sisäänkirjautumistunnus tai Käyttäjän ulkoinen tunnus)
|
Omaisuus
|
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
|
Estetty tuote
|
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Kirja
|
- Kirjan nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Kirjan käyttäjä
|
- Kirjan tunnus, Kirjan ulkoinen tunnus tai Kirjan nimi, jos yksilöit olemassa olevia kirjoja
- Käyttäjän sisäänkirjaustunnus, Käyttäjän ulkoinen tunnus tai Käyttäjän tunnus, jos yksilöit kirjaan sisältyviä kirjan käyttäjiä
|
Välittäjän profiili
|
- Välittäjän profiilin nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Liiketoimintasuunnitelma
|
- Suunnitelman nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Kampanja
|
- Lähdekoodi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Kampanjan vastaanottaja
|
Kampanja (Kampanjan ulkoinen tunnus tai Kampanjan tunnus), Yhteyshenkilö (Yhteyshenkilön koko nimi tai Yhteyshenkilön ulkoinen tunnus), Lähdekoodi
HUOMAUTUS: Joko Yhteyshenkilön koko nimi tai Yhteyshenkilön ulkoinen tunnus on määritettävä, mutta ei molempia.
|
Sertifiointi
|
- Nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Sertifiointipyyntö
|
- Tunnus
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Korvausvaatimus
|
- Korvausvaatimuksen numero
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Yhteyshenkilö
|
|
Yhteyshenkilön osoite
|
Yhteyshenkilö, osoite ja osoitetyyppi
|
Osoitekirja
|
Yhteyshenkilö ja kirja
|
Yhteyshenkilön osavaltion lupa
|
- Rekisterinumero
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Yhteyshenkilötiimi
|
Yhteyshenkilö (Yhteyshenkilön nimi tai Yhteyshenkilön ulkoinen tunnus) ja Käyttäjä (käyttäjätunnus)
|
Kurssi
|
- Nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Kurssi-ilmoittautuminen
|
- Tunnus
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Vakuutus
|
- Vakuutuksen nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Mukautetut objektit 01, 02, 03
|
Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
HUOMAUTUS: Oracle CRM On Demand ei etsi tietueiden kaksoiskappaleita, kun Mukautettu objekti -tietueita luodaan käyttöliittymässä.
|
Mukautetut objekti 04 jne.
|
|
Vahingot
|
- Vahingon nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Kauppias
|
- Nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Kaupan rekisteröinti
|
- Nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Tapahtuma
|
- Nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Tutkinto
|
- Nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Tutkinnon rekisteröinti
|
- Tunnus
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Rahatili
|
- Rahatili
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Rahatilin sijoitus
|
- Rahatilin sijoituksen nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Rahatilin omistaja
|
- Rahatilin omistajan nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Rahoitussuunnitelma
|
- Rahoitussuunnitelman nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Rahoitustuote
|
- Rahoitustuotteen nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Rahoitustapahtuma
|
- Tapahtuman tunnus
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
HCP-yhteyshenkilön kohdistus
|
- Yhteyshenkilön tunnus, tuotteen tunnus, kohdistustyyppi ja aloituspäivämäärä
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Vakuutettu omaisuus
|
- Tyyppi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Varaston tarkistusraportti
|
- Raporttipäivämäärä
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Varastokausi
|
- Aloituspäivämäärä
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Kutsuttu
|
- Tapahtuman ja yhteyshenkilön nimi (Yhteyshenkilön koko nimi tai Yhteyshenkilön koko nimi ja Yhteyshenkilön tunnus)
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Liittyvä osapuoli
|
- Liittyvän osapuolen nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Myyntivihje
|
|
Markkinointirahapyyntö
|
- Pyynnön nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Sanomanvälityssuunnitelma
|
- Nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Viestintäsuunnitelman nimike
|
- Nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Viestintäsuunnitelman nimikesuhteet
|
- Nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Huomautus
|
- Ei kaksoiskappaleiden tarkistusta (luodaan aina uusi tietue)
|
Tavoite
|
- Tavoitteen nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Myyntimahdollisuus
|
- Asiakas (Asiakkaan nimi tai Asiakkaan ulkoinen tunnus) ja Käyttäjä (käyttäjätunnus)
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Myyntimahdollisuuden yhteyshenkilön rooli
|
- Myyntimahdollisuus ja yhteyshenkilön koko nimi
|
Myyntimahdollisuuden tuotetulot
|
Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
HUOMAUTUS: Oracle CRM On Demand ei etsi tietueiden kaksoiskappaleita, kun myyntimahdollisuuksien tuotetulotietueita luodaan käyttöliittymässä.
|
Tilaus
|
- Tilausnumero
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Tilausnimike
|
- Tilausnimikkeen numero
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Kumppani
|
- Kumppanin nimi ja Sijainti
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Kumppaniohjelma
|
- Kumppaniohjelman nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Suunnitelman asiakas
|
- Suhdekoodi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Suunnitelman yhteyshenkilö
|
- Yhteyshenkilön koko nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Suunnitelman myyntimahdollisuus
|
- Myyntimahdollisuus
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Vakuutus
|
- Vakuutuksen numero
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Vakuutuksen omistaja
|
- Vakuutuksenottajan nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Salkku
|
- Tilinumero ja Tuote
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Hinnasto
|
- Hinnaston nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Hinnaston rivinimike
|
- Rivinimike
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Tuote
|
- Tuotteen nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Tuotteen käyttötarkoitus
|
- Tuotteen käyttötarkoituksen nimi
TAI - Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Tuoteluokka
|
- Luokan nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Näytteen vastuuvapautuslauseke
|
- Suhdekoodi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Näytteen varasto
|
- Suhdekoodi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Näyte-erä
|
- Eränumero
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Näytepyyntö
|
- Tilausnumero
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Näytepyyntönimike
|
- Tilausnimikkeen numero
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Näytetapahtuma
|
- Nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Palvelupyyntö
|
- PP-numero
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Sosiaalinen profiili
|
- Tekijä ja yhteisö
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Ratkaisu
|
- Otsikko
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Erityishinnoiteltu tuote
|
|
Erityishinnoittelupyyntö
HUOMAUTUS: Tuontiavustajassa tämä tietuetyyppi näkyy Erityishinnoittelupyyntö-tietueena.
|
- Pyynnön nimi
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Tehtävä
|
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Tehtävän yhteyshenkilö
|
- Tehtävän ulkoinen tunnus, Yhteyshenkilö (Yhteyshenkilön ulkoinen tunnus tai Yhteyshenkilön koko nimi)
|
Tehtävän käyttäjä
|
- Tehtävän ulkoinen tunnus, Käyttäjä (Käyttäjän sisäänkirjautumistunnus tai Käyttäjän ulkoinen tunnus)
|
Tapahtumanimike
|
- Näyte
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Käyttäjä
|
- Käyttäjätunnus
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Ajoneuvo
|
- Ajoneuvon tunnistenumero
TAI
- Ulkoinen tunnus (toisen ohjelmistojärjestelmän luoma)
TAI
- Rivitunnus (sovelluksen Oracle CRM On Demand sisäinen tunnus)
|
Ajoneuvon yhteyshenkilö
|
Ajoneuvo ja Yhteyshenkilö
|
Kun tuot asiakkaita, sinun on määriteltävä, kuinka haluat sovelluksen käsittelevän tietueiden kaksoiskappaleita:
Kun olet valinnut haluamasi vaihtoehdon, voit määrittää kenttiä. Asiakkaan tuonnin yhteydessä on mahdollista valita seuraavat kaksi ulkoista tunnusta:
Näiden kahden ulkoisen tunnuksen käsittelyprosessit eivät riipu toisistaan.
Kaksoiskappaleiden etsintä perustuu asiakkaan nimeen ja sijaintiin. Jos kaksoiskappale löytyy, sovelluksen toiminta määräytyy aiemmin valitun vaihtoehdon perusteella.
Tuonti etsii kaksoiskappaleita aluksi yksilöllisen ulkoisen tunnuksen avulla.
Kaksoiskappaleita etsitään tilin nimen ja sijainnin perusteella.
Pääasiakkaan ulkoista tunnusta käytetään vain määrittämään pääasiakkaan tietuetta. Se ei vaikuta kaksoiskappaleiden etsintään tai päivityksiin.
Pääasiakas määritetään nimensä ja sijaintinsa perusteella.