Sovelluksen Oracle CRM On Demand järjestelmänvalvonta > Tiedonhallintatyökalut > Tuonti- ja vientityökalut > Tuonnin aputoiminto > Tietojen tuonti
Tietojen tuonti
Ennen aloitusta: Valmistele CSV-tiedostot ja lisää sovellukseen mahdolliset kentät tai valintaluettelon arvot. Lisätietoja on kohdassa Tietojen tuonnin valmistelu. Tutustu ennen tietojen tuontia My Oracle Support -sivuston tukidokumentaatioon ja määritä, mikä tietojen tuontimenetelmä sopii parhaiten vaatimuksiisi.
Kun olet valmistellut tiedot tuontia varten, avaa tuonnin aputoiminto ja suorita tuonti. Kaikkien tuontipyyntöjen tasa-arvoinen käsittely tuontitoiminnossa varmistetaan jakamalla jokainen tuontipyyntö yhteen tai useaan sadan tietueen alipyyntöön. Eri tuontipyyntöjen alipyynnöt käsitellään samanaikaisesti. Tällöin yksikään tuontipyyntö ei odota toisen pyynnön valmistumista ennen sen jonoon ottamista. Tuontipyynnön käsittelyaikaa päivitetään jatkuvasti. Se kuvaa jonossa olevien alipyyntöjen etenemistä.
VIHJE: Varmista, että tuotava CSV-tiedosto on määritetty oikein tekemällä viiden tietueen testituonti. On helpompi korjata virheet viiteen tuotuun tietueeseen kuin koko tuontitiedostoon.
Tietueiden tuonti
- Napsauta Hallinta-linkkiä minkä tahansa sivun oikeassa yläkulmassa.
- Napsauta Tietojen hallinnan työkalut -osassa Tuonti- ja vientityökalut -linkkiä.
- Valitse Tuontitiedot-osassa avattavasta valikosta tietuetyyppi, jonka haluat tuoda.
- Napsauta Käynnistä-painiketta.
Tämä käynnistää tuonnin aputoiminnon.
- Vaihe 1:
HUOMAUTUS: Seuraavat valinnat ovat käytettävissä tuotavan tietueen mukaan.
- Valitse menetelmä, jolla tuonnin aputoiminto tunnistaa toisiaan vastaavat tietueet.
Tuonnin aputoiminto käyttää ulkoista yksilöivää tunnusta, joka on toisesta järjestelmästä tuotu yksilöivä ulkoinen tunnuskenttä, sovelluksen Oracle CRM On Demand rivin tunnus ja sovelluksen Oracle CRM On Demand valmiiksi määritetty kenttä. Näillä valmiiksi määritetyillä kentillä, kuten Asiakkaan nimi- ja Sijainti-kentällä, ei ole tunnuksia.
Tietoja tietueiden kaksoiskappaleiden määrittämisestä on kohdassa Tietueiden kaksoiskappaleet ja ulkoiset tunnukset.
- Valitse, miten haluat tuonnin aputoiminnon toimivan, jos se löytää ohjelmasta Oracle CRM On Demand kaksi samaa yksilöivää tunnusta. Voit jättää kaksoiskappaleet tuomatta, korvata nykyiset tietueet tai luoda lisätietueita.
HUOMAUTUS: Tämä valinta ei ole käytettävissä kohdassa Huomautukset.
- Valitse toiminto, jonka haluat tuonnin aputoiminnon tekevän, jos tuodun tietueen yksilöivä tietuetunnus ei vastaa ohjelmassa Oracle CRM On Demand olevaa tietuetta.
HUOMAUTUS: Tämä valinta ei ole käytettävissä kohdassa Huomautukset. Jos valitset vaihtoehdot Ylikirjoita tietueet ja Älä luo uutta tietuetta aiemmassa valinnassa, tietue päivitetään.
- Valitse, miten haluat käsitellä CSV-tiedoston valintaluettelon arvoja, jotka eivät vastaa sovelluksen arvoja.
Tuonnin aputoiminto voi joko lisätä uuden arvon valintaluetteloon tai olla tuomatta kenttäarvoa.
HUOMAUTUS: Tämä ei ole käytettävissä tuotaessa huomautuksia tai jos käyttäjän kieli poikkeaa yrityksen oletuskielestä. Tämä ei ole myöskään käytettävissä monivalintaluetteloissa. Monivalintaluetteloita voidaan tuoda vain, jos CSV-tiedoston arvo on sovelluksessa.
- Valitse, luoko tuonnin aputoiminto datatiedostoon uuden tietueen puuttuville liitoksille (liittyville tietueille).
HUOMAUTUS: Tämä valinta on käytettävissä vain asiakkaiden tai yhteyshenkilöiden tuonnissa.
- Valitse CSV-tiedostossa käytetty päivämäärän/ajan muoto.
Lisätietoja on kohdassa Kenttätyypin ohjeet tietojen tuontiin.
- Varmista, että tiedoston koodausvalinta on länsimainen.
HUOMAUTUS: Älä muuta tätä asetusta, ellet ole varma, että käytössä on toinen koodaustapa. Oletusasetus on länsimainen, ja se on käytössä useimmissa koodausjärjestelmissä Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa.
- Valitse se CSV-erotin, jota haluat käyttää tiedostossasi, joko pilkku tai puolipiste.
- Valitse avattavasta Virheiden kirjaus lokiin -luettelosta kohdat, jotka haluat sovelluksen Oracle CRM On Demand kirjaavan lokiin: Kaikki sanomat, Virheet ja varoitukset tai Vain virheet.
- Valitse CSV-tiedosto, jonka tiedot haluat tuoda.
- Valitse tarvittaessa valintaruutu, joka koskee datatiedoston tietueiden peräkkäistä käsittelyä.
HUOMAUTUS: Jos datatiedostot käsitellään peräkkäin, alituontipyynnöt käsitellään aina järjestyksessä tuontipyynnön lähetyksen jälkeen. Tällöin myös CSV-tiedoston riippuvuuksia ylläpidetään.
- Valitse valintaruutu, jos haluat ottaa tietojen tuonnin aikaisen tarkistuksen pois käytöstä etkä halua luoda kirjausketjutietueita tuonnin aikana.
HUOMAUTUS: Tätä tarkistusasetusta ei voi poistaa käytöstä, jos tuotavana on käyttäjän tietuetyyppi. Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain, jos rooliin sisältyy tuontien tietueiden tarkistuksen hallintaoikeus. Tämän valintaruudun valinta voi parantaa suorituskykyä tuotavien tietueiden tyypin ja kyseisissä tietuetyypeissä muuten tarkistettavien kenttien määrän mukaan.
- Valitse sähköposti-ilmoituksen käyttöönottoa koskeva valintaruutu, jos haluat lähettää sähköposti-ilmoituksen tuontiprosessin päätyttyä. Tämä valintaruutu on oletusarvoisesti valittuna.
- Vaihe 2:
- Noudata tarvittaessa ohjeita tiedostosi tarkistamiseen.
- Valitse kentän määritystiedosto, jos käytettävissä
- Kentän määritystiedostot (.map) sisältävät kenttien yhdistämisen CSV-tiedostossa olemassa olevien ohjelman Oracle CRM On Demand kenttien kanssa. Kun olet suorittanut tuonnin, järjestelmä lähettää sähköpostin, joka sisältää .map-tiedoston ja uuden määrityskaavion. Tallenna se tietokoneelle myöhempien tuontien yhteydessä käytettäväksi.
- Vaiheessa 3 määritä tiedostosi kentät ohjelman Oracle CRM On Demand. Vähintään kaikki vaaditut kentät on määritettävä CSV-tiedoston sarakkeiden otsikoihin.
Tuonnin aputoiminto tekee tuodun CSV-tiedoston sarakkeiden otsikoista avattavan luettelon viereen luettelon, jossa näkyvät kaikki kyseisellä ohjelman Oracle CRM On Demand olevat kentät, nukaan lukien lisäämäsi mukautetut kentät.
Jos tarvitsemasi osoitekenttä ei näy avattavassa luettelossa, valitse vastaava tästä taulukosta.
Luettelon suodatus tässä kentässä
|
Valitse tämä kenttä avattavasta luettelosta
|
Katuosoite Osoite 1 Chome
|
Numero/katu
|
Ku
|
Osoite 2
|
Kerros Alue
|
Osoite 3
|
Shi/Gun
|
Kaupunki
|
Colonia/Jakso CEDEX-koodi Osoite 4 URB Kaupunginosa
|
Postilokero/lajittelukoodi
|
Meksikon osavaltio Brasilian osavaltio Kunta Kohteen osa Saari Prefektuuri Alue Emiraatti
|
Maakunta
|
Saaren koodi Boite Postale Codigo Postal
|
Postinumero
|
Jos valitsit .map-tiedoston, varmista kenttien oikea määritys. Aiemman tuonnin jälkeen mukautetut kentät on mahdollisesti määritettävä.
Tietoja ulkoisista tunnuksista on kohdassa Tietueiden kaksoiskappaleet ja ulkoiset tunnukset.
VAROITUS: Jos olet valinnut tuotavaksi väärän tiedoston, muuta valinta valitsemalla Peruuta. Tässä vaiheessa Takaisin-painike ei tyhjennä välimuistia, joten aluksi valitsemasi tuontitiedosto tulee näkyviin kentän määritysvaiheessa.
VAROITUS: Ulkoinen yksilöivä tunnus ja esimiehen ulkoinen tunnus ovat tärkeitä kenttiä, joita käytetään liitettäessä yhteyshenkilöitä esimiehen tietueisiin. Jos näitä kenttiä ei määritetä, esimiehen tietue liitetään yhteyshenkilöihin Yhteyshenkilön nimi- ja ja Esimies-kenttien avulla. Kun yhteyshenkilön nimen ja esimiehen kenttiä käytetään tämän liitoksen muodostamiseen, datatiedoston tietueiden raportointijärjestys on normaalia tiukempi.
- Noudata vaiheessa 4 tarvittaessa näytön ohjeita.
- Valitse vaiheessa 5 Valmis.
Tuontipyyntöjen jonon tarkastelu
- Napsauta Hallinta-linkkiä minkä tahansa sivun oikeassa yläkulmassa.
- Napsauta Tuonti- ja vientijonot -osan Tuontipyyntöjen jono -linkkiä.
Näkyviin tulee tuontipyyntöjen jonon sivu, jossa on pyyntöjen tiedot sekä arvioitu suoritusaika.
Seuraavassa taulukossa on tuontitilan kuvaus.
Tila
|
Kuvaus
|
Jonossa
|
Tuontia ei ole vielä käsitelty.
|
Käynnissä
|
Tuontia käsitellään.
HUOMAUTUS: Voit poistaa tässä tilassa olevan pyynnön. Tarkista kuitenkin kaikki sovellukseen Oracle CRM On Demand osittain tuodut tiedot.
|
Valmis
|
Ei virheitä tuonnin aikana.
|
Valmis, mutta virheitä esiintyi
|
Tuonti on suoritettu, mutta joissakin tietueissa oli virheitä.
|
Epäonnistui
|
Tuonti suoritettu, mutta yhtään tietuetta ei tuotu.
|
Virhe
|
Tuontia ei suoritettu, koska tapahtui virhe.
|
Peruutettu
|
Tuonti peruutettiin.
|
Seuraavassa taulukossa on tuontitietuetietojen kuvaukset.
Tuontitietueiden tiedot
|
Kuvaus
|
Lähetettyjen määrä
|
CSV-tiedoston sisältämien tietueiden määrä.
|
Käsiteltyjen määrä
|
Tietueiden määrä, jonka tuontitoiminto on jo käsitellyt. Tätä kenttää käsitellään 20 sekunnin välein tai kuten järjestelmäprosessissa on määritetty.
|
Onnistuneesti tuotujen määrä
|
Ongelmitta tuotujen tietueiden määrä.
|
Osittain tuotujen määrä
|
Niiden tuotujen tietueiden määrä, joiden kaikkia kenttiä ei tuotu.
|
Ei tuotujen määrä
|
Niiden tietueiden määrä, joiden tuonti ei onnistunut.
|
Peruutettujen määrä
|
Ennen tuonnin peruutusta tuotujen tietueiden määrä.
|
Monivalintaluetteloarvojen tuonti
- Erota monivalintaluettelot puolipisteellä CSV-tiedostossa.
Jos monivalintaluettelo sisältää esimerkiksi etunimiä ja haluat tuoda neljä nimeä tähän kenttään, erota nimet toisistaan puolipisteellä.
- Valitse Lisää uusi arvo luetteloon.
Oracle CRM On Demand tuo monivalintaluettelon.
|