Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio


Edellinen aihe

Seuraava aihe

Näytteiden toimitus myyntikäynnillä

Myyntikäynnin aikana myyntiedustaja toimittaa varastosta ottamansa näytteet lääkäreille, farmaseuteille, klinikoille, sairaaloihin ja muille sopiville yhteyshenkilöille. Myyntiedustajan tulee huolehtia seuraavista seikoista:

  • laske jokainen toimittamasi tuote
  • vahvista, että tuote soveltuu kyseisen lääkärin erikoisalaan
  • pyydä allekirjoitukset päättääksesi tapahtuman.

Tuotevaatimukset tuotteiden liittämiselle yhteydenottotietueeseen. Vain ne tuotteet luokkatyypeissä toimitetut näytteet, toimitetut mainontanimikkeet, eritellyt tuotteet tai näytepyyntönimikkeet, jotka täyttävät seuraavat ehdot, voidaan yhdistää yhteydenottotietueeseen:

  • Tuotteita ei ole estetty ensisijaiselta yhteyshenkilöltä myyntikäyntiä varten. Myyntikäynnin aikana myyntiedustaja ei voi tarjota tuotteita, jotka on estetty ensisijaiselta yhteyshenkilöltä, mukaan lukien estetyt tuotetiedot, näyte- tai mainontanimiketuotteet. Tuote saattaa olla estettynä yritykseen, säädöksiin tai lainsäädäntöön liittyvistä syistä. Lääkeyhtiö saattaa esimerkiksi haluta estää testilääkkeen tietojen julkitulon. Tietoja yhteyshenkilöiden tuotteiden estosta on aiheessa Estetyt tuotteet.

    HUOMAUTUS: Jos tuote on estetty ensisijaiselta yhteyshenkilöltä myyntikäynnillä, myyntiedustaja ei voi liittää tuotetta yhteydenottotietueeseen, vaikka myyntiedustajalla olisi kohdistus tuohon tuotteeseen. Tuotteet, jotka on estetty ensisijaiselta yhteyshenkilöltä yhteydenotossa, eivät ole valittavissa niiden tuotteiden luettelossa, joka voidaan lisätä yhteydenottoon. Jos yhteydenotolla ei ole ensisijaista yhteyshenkilöä, tuotteita ei estetä.

  • Tuotteet on jaettu myyntiedustajalle.
  • Tuotteet näkyvät myyntiedustajan luettelossa näytteinä ja mainontanimikkeinä.
  • Tuotteet ovat toimintakuntoisia nykyisenä soitto-/käyntipäivämääränä.

Myyntikäynnin määritysten ohjeet. Ota seuraavat ohjeet huomioon, kun määrität myyntikäyntejä näytteiden tai mainontanimikkeiden toimitusta tai tuotteiden erittelyä varten:

  • Varmista, että kaikilla osallistuja- tai yhteyshenkilöyhteydenotoilla on liittyvä ensisijainen yhteyshenkilö.
  • Varmista, että kaikilla osallistuja-, yhteyshenkilö- tai asiakasyhteydenotoilla on liittyvä osoite.
  • Älä muuta ensisijaisen yhteyshenkilön tietoja sen jälkeen, kun yhteydenottotietue on luotu ja sille on määritetty liittyvä näytteen toimitus, mainontanimike, tuotetiedot tai näytepyyntö.

Ennen aloitusta: Näytteiden toimitus ja pyyntö ja mainontanimikkeiden jakelu myyntikäynnin aikana edellyttää, että käyttäjärooli sisältää oikeudet perusnäytetoimintojen käyttöönottoon.

Näytteiden toimitus myyntikäynnillä

  1. Avaa haluamasi yhteyshenkilö Yhteyshenkilöt-sivulla, jolle haluat toimittaa näytteet.
  2. Valitse Yhteyshenkilön tiedot -sivun Käynti-osassa Uusi käynti tai Automaattinen käynti ja lisää uusi rivinimike.
    • Kun valitset Uusi käynti -painikkeen, näyttöön avautuu käynnin muokkaussivu. Suurin osa uuden käyntitietueen tiedoista on syötettävä manuaalisesti.

      Varmista, että määritit puhelun Tyyppi-kenttään. Muussa tapauksessa seuraavat liittyvät nimikkeet eivät ole käytettävissä: Näytetoimitus, Mainontanimikkeet ja Eritellyt tuotteet.

    • Kun valitset Automaattinen käynti -painikkeen, näyttöön avautuu käynnin tietosivu. Seuraavien kenttien tiedot täytetään automaattisesti uuden käynnin tietueeseen.
      • Tila-kentän arvona on Suunniteltu.
      • Päättymispvm-kentän arvona on Alkamispvm-kentän arvo + 30 minuuttia.
      • Tyyppi-kentän arvona on Puhelu.
  3. Toimi Punhelun muokkaus- tai Puhelun tiedot -sivulla seuraavasti:
    1. Voit täyttää uuden tietueen tiedot olemassa olevan mallin avulla napsauttamalla Automaattipuhelu-kentän vieressä olevaa hakukuvaketta ja valitsemalla automaattipuhelun.
    2. Anna tai päivitä uudet tiedot.

      Saat lisätietoja käynnin muokkaus- ja tietosivun kentistä kohdasta Käyntien (myyntikäyntien) jäljitys.

  4. Tallenna tietue jollakin seuraavista tavoista:
    • Valitse Yhteydenoton muokkaus -sivun Tallenna-painike.
    • Valitse Yhteydenoton tiedot -sivulla joko Tallenna yksityisenä automaattipuheluna tai Tallenna julkisena automaattipuheluna.

      Lisätietoja on kohdassa Yhteydenottotietojen tallennus malliksi.

  5. Tee jokin seuraavista toimista Yhteydenoton tiedot -sivulla tarpeen mukaan:
  6. Kun olet valmis, lähetä puhelun tiedot käsittelyyn valitsemalla Lähetä.

    Lisätietoja on kohdassa Yhteydenoton tietojen lähettäminen varaston seurantaan.

Liittyvät aiheet

Tähän liittyviä näytetoimitusten tietoja on seuraavissa aiheissa:


Julkaistu Elokuu 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään. Legal Notices.