Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio


Edellinen aihe

Seuraava aihe

Työnkulun odotuksen valvonta

Työnkulun odottavien valvonnassa voit tarkastella seuraavia tietoja:

  • Odotustoimien odottavat instanssit ja niiden työnkulkutoimien tiedot.
  • Ajoitettujen tapahtumien odottavat instanssit (ajoitetut tapahtumat ovat työnkulkusääntöjä, joilla on Ajoitettu tapahtuma -käynnistin).

Jos esimerkiksi työnkulun odotustoimen tai ajoitetun tapahtuman instanssi odottaa pidempään kuin olit olettanut, voit tutkia instanssia ja katsoa työnkulkusäännön, ajoitetun tapahtuman tai työnkulkutoimen määritystä työnkulun odottavien valvonnan avulla. Instanssi voidaan tarvittaessa poistaa.

HUOMAUTUS: Kun poistat odotustoiminnon odottavan instanssin, mitään työnkulkusäännön jäljellä olevista toimista ei suoriteta. Kun poistat ajoitetun tapahtuman odottavan instanssin, tapahtuman instanssi peruutetaan, ajoitetun tapahtuman tilaksi asetetaan Päätetty ja ajoitetun tapahtuman aktivointi poistetaan. Ajoitetun tapahtuman jäljellä oleville esiintymille ei luoda enempää instansseja.

Odotustoimien odottavat instanssit

Seuraava esimerkki antaa käsityksen siitä, miten odotustoimien odottavat instanssit prosessoidaan työnkulkusäännössä. Voit esimerkiksi määrittää työnkulkusäännön, jonka toimien järjestys on seuraava:

  1. Odotusjakso, joka kestää 24 tuntia
  2. Lähetä sähköpostiviesti -toimi
  3. Odotusjakso, joka kestää 48 tuntia
  4. Lähetä sähköpostiviesti -toimi
  5. Luo tehtävä ‑toimi

Jos toimet on määritetty oikein, jakson ensimmäinen odotustoimi, toimi 1, pysyy Odottaa-tilassa vähintään 24 tuntia. Kun odotusjakso päättyy, järjestelmä suorittaa Lähetä sähköpostiviesti ‑toimen (toimen 2). Toinen odotustoimi (työnkulkusäännön toimi 3) on jaksossa seuraava. Se pysyy Odottaa-tilassa vähintään 48 tuntia. Kun odotusjakso päättyy, järjestelmä suorittaa Lähetä sähköpostiviesti ‑toimen (toimen 4) ja Luo tehtävä -toimen (toimen 5).

HUOMAUTUS: Odotusjakso määrittää vähimmäisajan, jonka on kuluttava, ennen kuin Oracle CRM On Demand aloittaa muiden toimintojen suorituksen työnkulkusäännössä. Todellinen kulunut aika ennen muiden toimintojen suoritusta voi olla pitempi. Siihen vaikuttavat sovelluksen Oracle CRM On Demand tietokannan ja sovelluksen Oracle CRM On Demand palvelimen kuormitus sekä sellaisten Odotus-toimien lukumäärä, jotka odottavat, kun odotusjakso päättyy.

Jos toimen 3 odotusjakso kuitenkin määritettiin virheellisesti 48 päiväksi eikä 48 tunniksi, toiminto pysyy Odottaa-tilassa, kunnes 48 päivää on kulunut. Voit nähdä toimen työnkulun odotuksen valvonnassa, ja voit tarkistaa toimen tiedoista, onko odotusjakso määritetty väärin. Sitten voit poistaa odotustoimen instanssin.

Kun poistat odotustoimen instanssin, työnkulkusäännön instanssi päättyy eikä muita instanssin toimia suoriteta. Edellisessä esimerkissä tapahtuu seuraavaa:

  • Jos poistat toimen 1, kun se on Odottaa-tilassa, toimia 2, 3, 4 ja 5 ei suoriteta.
  • Jos poistat toimen 3, kun se on Odottaa-tilassa, toimia 4 ja 5 ei suoriteta.

Huomautuksia: odotustoimet ovat ainoita työnkulkutoimia, jotka pysyvät Odottaa-tilassa.

Ajoitettujen tapahtumien odottavat instanssit

Ajoitetun tapahtuman odottava instanssi säilyy odottavassa tilassa instanssin suunniteltuun suorituspäivämäärään ja -aikaan asti (jatkamispäivämäärä). Jatkamispäivämäärä on instanssin aikaisin mahdollinen suoritusajankohta. Jos sovelluksen Oracle CRM On Demand tietokannan ja sovelluksen Oracle CRM On Demand palvelimen kuormitus on suuri kyseisenä ajankohtana, instanssia ei ehkä suoriteta heti.

HUOMAUTUS: Kun ajoitetun tapahtuman instanssia aletaan suorittaa, instanssia ei enää näytetä työnkulun odottavien valvonnassa, eikä sitä voi poistaa. Jos haluat päättää käynnissä olevan instanssin, ajoitetun tapahtuman aktivointi on poistettava. Lisätietoja ajoitetun tapahtuman aktivoinnin poistosta on kohdassa Tietoja ajoitetuista tapahtumista.

Liittyvät aiheet

Tietoja ajoitetuista tapahtumista on seuraavissa aiheissa:

Työnkulun odotuksen valvonnan käyttämisestä on lisätietoja seuraavissa aiheissa:


Julkaistu Elokuu 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään. Legal Notices.