Sovelluksen Oracle CRM On Demand järjestelmänvalvonta > Yrityksen hallinta > Palvelun osuuden hallinta > Yrityksen palvelumäärärahojen käytön tarkastelu
Yrityksen palvelumäärärahojen käytön tarkastelu
Voit tarkastella yrityksen kunkin palvelun osuuden seuraavia tietoja:
- Osuuden nimi
- Osuuden tyyppi
- Osuuden yksiköt
- Asiakaspalvelun osuudelle määrittämä arvo
- Parhaillaan käytettävä osuuden arvo
- Jäljellä oleva osuuden arvo
- Ilmoitus, jos se on käytössä osuudessa. Jos nykyinen käyttö ylittää kynnysarvon, määritetyille vastaanottajille lähetetään sähköposti-ilmoitus.
Huomaa: sähköposti-ilmoitus lähetetään sovelluksesta Oracle CRM On Demand vain, jos käynnistin on peräisin joukkolatauksesta, Web-palvelupyynnöstä tai Oracle Data Loader On Demand-apuohjelmasta. Jos tietueet syötetään manuaalisesti sovellukseen Oracle CRM On Demand, sähköposti-ilmoituksia ei käynnistetä.
- Osuuden tietoja viimeksi muokannut käyttäjä
Siirry Palvelun osuusluettelo -sivulta palvelun osuuteen, kun haluat tarkastella osuuden lisätietoja, kuten osuuden kuvausta ja osuuden käyttöjen applet-sovelluksen nykyisiä käyttötietoja.
Osuuden käyttöluettelo -sivulla voit tarkastella osuuden aiempia käyttötietoja. Lisätietoja on kohdassa Palvelun osuuden aiemman käytön katselu.
Voit valita Palvelun osuusluettelo -sivun Muokkaa ja määrittää osuudelle ilmoituksen. Lisätietoja on kohdassa Palvelun osuuksien ilmoitusten määritys.
Yrityksen palvelun osuuden käytön tarkastelu
- Napsauta Hallinta-linkkiä minkä tahansa sivun oikeassa yläkulmassa.
- Napsauta Yrityksen hallinta -osassa Yrityksen hallinta -linkkiä.
- Valitse Palvelun osuuden hallinta -osassa Palvelun osuuden hallinta -linkki.
- Tarkastele Palvelun osuusluettelo -sivulla yrityksen palvelun osuustietoja.
|