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Sélection de domainesPour sélectionner un domaine pour le rapport, cliquez sur l'onglet Données analytiques et cliquez sur Analyse dans le volet Créer. La page Sélectionner un domaine contient deux catégories de domaines : Données analytiques historiques et Rapports en temps réel. Les domaines de la catégorie Données analytiques historiques génèrent des rapports historiques et produisent des analyses de tendances sur la base des données actualisées de nuit. Les domaines de la catégorie Rapports en temps réel fournissent des analyses de données à jour et des informations en temps réel. Les domaines représentent des informations se rapportant à une catégorie donnée de l'activité, ou les besoins en rapport et en analyse d'un public donné. Les noms de domaine correspondent au type d'information que contiennent les domaines, par exemple des objets de dimension (type d'enregistrement) et des métriques de fait, que les utilisateurs professionnels souhaitent analyser. Les noms de domaine permettent d'organiser et de catégoriser ces informations dans divers dossiers. Domaines Analyses historiquesLes liens suivants fournissent des informations détaillées sur chaque domaine, notamment son objectif professionnel, son type de relation (1 à 1, 1 à n, n à n, etc.), ainsi que la liste des dimensions et des métriques disponibles :
Domaines Rapports en temps réelLes liens suivants fournissent des informations détaillées sur chaque domaine, notamment son objectif professionnel, son type de relation (1 à 1, 1 à n, n à n, etc.), ainsi que la liste des dimensions et des métriques disponibles :
Le tableau suivant présente cinq types de domaine utilisés par l'analytique.
Les quatre premiers types de domaine cités (Simple, Faits multiples, Récapitulatif et n à n) sont des domaines standard. Le cinquième type de domaine est un domaine global pour les nouveaux objets personnalisés. Domaines standardLes domaines standard servent à générer des rapports sur la relation entre des types d'enregistrement standard, comme Objet personnalisé 1, 2 et 3. Les types d'enregistrement standard et les objets personnalisés 1, 2 et 3 peuvent disposer des relations suivantes :
Oracle CRM On Demand fournit des domaines dédiés qui permettent de générer un rapport sur une relation de type "n à 1" entre un type d'enregistrement standard et d'autres types d'enregistrement. Par exemple, le domaine Opportunités permet la génération d'un rapport sur la relation d'un type d'enregistrement d'opportunité avec d'autres types d'enregistrement. Des domaines dédiés permettent la génération d'un rapport sur la relation de type "n à n" entre deux types d'enregistrement. Par exemple, le domaine Historique des opportunités et des partenaires permet de générer un rapport sur une relation de type "n à n" entre des types d'enregistrement d'opportunité et partenaire. Domaine GlobalLe domaine de type global permet de générer des rapports sur les objets personnalisés 4 à 15 avec d'autres objets standard, notamment les objets personnalisés 1, 2 et 3. Le domaine Objets personnalisés avancés est le seul domaine de ce type inclus dans cette version qui permet de créer des rapports sur des objets personnalisés et leurs objets associés sous un domaine unique. Cette approche offre une fonctionnalité plus complète en termes de type d'enregistrement et de type d'enregistrement associé. Le concept de type d'enregistrement déterminant unique n'est plus appliqué. L'absence de type d'enregistrement déterminant implique que vous devez toujours ajouter une métrique par défaut au rapport. Comme un domaine global ne comporte pas d'objet déterminant unique, le rapport doit toujours contenir une métrique de sorte qu'il soit possible de choisir un chemin de relation parmi les objets. Dans les domaines non globaux, il est inutile de choisir une métrique, car la relation est déjà définie dans le référentiel à l'aide d'une métrique de fait implicite. Le domaine Objets personnalisés avancés offre un accès aux métriques de tous les types d'enregistrement connexes. A partir de ce domaine, vous pouvez générer un rapport récapitulatif pour toutes les métriques connexes, notamment tous les types d'enregistrement d'Oracle CRM On Demand. Avec le domaine Objets personnalisés avancés, vous pouvez générer des rapports présentant les relations 1 à n et n à n pour tous les types d'enregistrement. Dans la conception n à n, vous devez utiliser le domaine Compte et Objet personnalisé 1 pour le rapport sur la relation 1 à n, et le domaine Objets personnalisés 1 pour le rapport sur la relation 1 à n entre d'autres types d'enregistrement et Objet personnalisé 1. En utilisant le domaine Objets personnalisés avancés, vous pouvez accéder aux deux types de relation. Toutefois, les rapports n à n ne sont pas disponibles dans ce domaine. Le tableau suivant présente le domaine des nouveaux objets personnalisés.
Changement de nom du type d'enregistrement dans l'analytiqueOracle permet de changer le nom de tous les types d'enregistrement standard dans l'analytique. Les administrateurs de société peuvent renommer les types d'enregistrement dans Oracle CRM On Demand. Ces nouveaux noms sont reflétés dans la partie analytique d'Oracle CRM On Demand. Les types d'enregistrement renommés apparaissent avec leur nouveau nom dans les domaines, rapports et tableaux de bord. Par exemple, si un administrateur de société attribue au type d'enregistrement Compte le nom Médecin dans Oracle CRM On Demand, le substantif Compte est remplacé dans tous les domaines et les réponses. Le domaine Adresse du compte devient Adresse du médecin. Le domaine Métriques des comptes devient Métriques des médecins, etc. Row_ID et ID d'objetPour chaque type d'enregistrement d'un domaine (compte, activité, équipement, etc.), le champ Row_ID de la base de données est mis en correspondance avec un champ nommé ID <objet>, par exemple : ID de compte, ID de lead, ID de demande d'assistance, etc. Champs personnalisés optimisésCertaines dimensions comportent des champs personnalisés optimisés pour réduire la durée des requêtes lorsqu'elles sont utilisées dans des filtres. Les champs personnalisés optimisés se trouvent dans les dossiers dont le nom se termine par Champs personnalisés optimisés ou Métriques personnalisées optimisées, tels que Compte - Champs personnalisés optimisés et Opportunité - Métriques personnalisées optimisées. Les champs numériques personnalisés, tels que ceux dont le type est devise (CUR), entier (INT) ou nombre (NUM), sont disponibles en tant que métriques dans le dossier de métriques personnalisées optimisées si le type d'enregistrement est l'objet déterminant dans un domaine spécifique. Par exemple, le type d'enregistrement Compte est l'objet déterminant dans le domaine Historique des comptes. Certaines dimensions dans les domaines en temps réel comportent des champs optimisés pour réduire la durée des requêtes lorsqu'ils sont utilisés dans des filtres. Les champs optimisés incluent le terme Code ou UTC . Par exemple, la dimension Compte contient un champ Type de compte. Il existe également un champ Code de type de compte, qui est la version optimisée du champ Type de compte. De même, il existe un champ Date indexée (UTC), qui est la version optimisée du champ Date indexée. L'utilisation du champ optimisé dans le filtre accélère la génération des requêtes. Cette méthode est plus rapide que celle consistant à utiliser le champ standard. Pour plus d'informations sur l'optimisation des champs de filtrage, voir Utilisation des champs de filtrage optimisés. |
Publié en août 2018 | Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices. |