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Rappel de demandes
Un partenaire peut rappeler une demande au cours du processus d'approbation de celle-ci.
Avant de commencer. La demande doit avoir le statut de soumission Soumis et le statut d'approbation Approbation en attente.
Pour rappeler des demandes
- Sélectionnez la demande à rappeler dans la section Toutes les demandes de la page d'accueil Demandes.
Pour obtenir des informations sur la sélection de demandes, reportez-vous à la rubrique Recherche d'enregistrements.
- Dans la page Détail de la demande, cliquez sur le bouton Modifier.
- Dans la page Demande - Modification, sélectionnez l'option Rappel dans le champ Statut de soumission, puis cliquez sur Enregistrer.
Une fois la modification effectuée, les événements suivants se produisent :
- Le statut de l'approbateur est réinitialisé et ne comporte aucune valeur.
- Une règle de workflow crée une nouvelle tâche pour suivre l'action d'approbation, si la règle elle a été configurée.
- Une règle de workflow envoie les notifications par e-mail appropriées, si elle a été configurée pour cela.
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