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Domaine Analyses historiques des phases de vente

La page Phase de vente - Historique comporte les domaines suivants.

Disponibilité

Ce domaine est disponible dans toutes les éditions d'Oracle CRM On Demand.

Objectif commercial

Ce domaine permet d'analyser des opportunités à différentes phases de vente par compte, opportunité, phase de vente et dimensions de date. Le domaine de l'historique de la phase de vente représente des clichés d'opportunités de l'historique basé sur des événements et est uniquement disponible côté historique. Etant donné que les opportunités par plusieurs phases de vente, ce domaine est plus dense que le domaine des opportunités avec autant d'enregistrements que le nombre de phases de vente d'opportunités.

Type de relation

Simple

Dimensions

Ce domaine propose les dimensions suivantes :

  • Compte
  • Phase de vente historique
  • Opportunité

Métriques

Voici la liste complète des métriques de ce domaine :

  • Métriques de la phase de vente
    • Nb moyen de jours d'une phase
    • Nb de jours d'une phase
    • Nombre d'opportunités
    • Chute
    • Taux de chute

Notes d'utilisation

La dimension Compte inclut une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser des métriques et des attributs connexes à tout niveau.

La dimension Opportunité comporte un dossier Appartenant à l'utilisateur. Bien que ce dossier se trouve hiérarchiquement sous la dimension Opportunité, il représente sa propre dimension. Chaque dimension est associée à une table de la base de données. Lorsqu'un rapport porte sur plusieurs tables, les mesures du rapport sont utilisées pour relier les tables.

Pour illustrer cela, examinons ces exemples, où le propriétaire de l'opportunité Opportunité_A change d'une phase de vente à l'autre :

Exemple 1 : Vous ne sélectionnez que les champs de la dimension Opportunité.
Résultat 1 : Toutes les opportunités figurent sur le rapport.

Exemple 2 : Vous ne sélectionnez que les champs du dossier Appartenant à l'utilisateur.
Résultat 2 : Tous les utilisateurs figurent sur le rapport, qu'ils soient propriétaires ou non d'enregistrements.

Exemple 3 : Vous sélectionnez les champs de la dimension Opportunité et du dossier Appartenant à l'utilisateur.
Résultat 3 : Le rapport affiche différentes lignes pour l'opportunité Opportunité_A, une ligne pour chaque propriétaire qu'elle a pu avoir lors des différentes phases de vente.


Publié en août 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.