Imprimer      Ouvrir la version PDF de l'aide en ligne


Rubrique précédente

Rubrique suivante

Domaine Rapports en temps réel sur les activités

Disponibilité

Ce domaine est disponible dans toutes les éditions de Oracle CRM On Demand.

Objectif commercial

Ce domaine vous permet d'analyser un ensemble de métriques d'activité en fonction des dimensions d'activité, de compte, d'opportunité, de lead, de campagne, d'interlocuteur, de demande d'assistance et de date. Ce domaine est défini avec le niveau de détail le plus faible car il représente chaque événement d'activité et interaction liés à ces types d'enregistrement. Cela signifie que la table de faits d'activité qui détermine ce domaine est susceptible d'être la plus volumineuse. Ce domaine vous permet de consolider et d'analyser des métriques d'activité en utilisant l'ensemble de dimensions le plus vaste. Basé sur plusieurs faits, il permet de générer des rapports sur les quotas d'utilisateur dans le contexte des métriques d'activité.

Type de relation

Simple

Dimensions

Ce domaine comporte les dimensions suivantes :

  • Compte
  • Activité
  • Campagne
  • Interlocuteur
  • Lead
  • Opportunité
  • Demande d'assistance
  • Quota

Métriques

Voici la liste complète des métriques de ce domaine :

  • Métriques d'activité
    • Nombre d'activités
    • Nombre d'activités ouvertes
    • Nombre de comptes avec activités
    • Nombre d'activités clôturées
  • Métriques du quota
    • Valeur du quota

Notes d'utilisation

Les dimensions Compte, Activité, Interlocuteur et Demande d'assistance incluent une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser les métriques et les attributs connexes à tout niveau.


Publié en août 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.