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Domaine Rapports en temps réel sur les interlocuteurs

Disponibilité

Ce domaine est disponible dans toutes les éditions de Oracle CRM On Demand.

Objectif commercial

Vous pouvez utiliser ce domaine pour générer un rapport sur les métriques d'un interlocuteur, par interlocuteur, compte, campagne, appartenance à l'utilisateur et dimensions de date. Le niveau de détail de ce domaine est une ligne pour chaque interlocuteur créé dans Oracle CRM On Demand. Ce domaine vous permet de répondre rapidement à des questions semblables aux suivantes : Quels sont les 10 employés qui ont le plus d'interlocuteurs ? Quels comptes ne comportent aucun interlocuteur ? Quelles sont les campagnes les plus importantes par interlocuteur ?

Type de relation

Faits multiples

Dimensions

Ce domaine comporte les dimensions suivantes :

  • Compte
  • Campagne
  • Interlocuteur
  • Date de création
  • Appartenant à l'utilisateur

Métriques

Voici la liste complète des métriques de ce domaine :

  • Métriques d'interlocuteurs
    • Interlocuteur - Métriques personnalisées
      • Devise indexée
      • Devise indexée moyenne
      • Nombre indexé
      • Nombre indexé moyen
    • Nombre d'interlocuteurs

Notes d'utilisation

Les dimensions Compte et Interlocuteur incluent une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser les métriques et les attributs connexes à tout niveau.


Publié en août 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.