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A propos de l'intégration PIP eBiz et de la gestion des commandes Oracle CRM On DemandOracle CRM On Demand prend en charge deux types de gestion des commandes qui s'excluent mutuellement. Pour sélectionner le type de gestion des commandes à utiliser, l'administrateur définit l'option d'utilisation des commandes dans la page Profil de la société :
Migration de la gestion des commandes via l'option Intégration PIP eBiz à la gestion des commandes Oracle CRM On DemandSi vous utilisez actuellement l'option Intégration PIP eBiz pour la gestion des commandes, et si vous souhaitez afficher les éléments suivants dans Oracle CRM On Demand et fournir un support objet personnalisé pour vos personnalisations, vous devez migrer vos commandes vers la gestion des commandes Oracle CRM On Demand :
En plus d'effectuer la migration vers la gestion des commandes Oracle CRM On Demand, Oracle CRM On Demand Customer Care doit activer les types d'enregistrement Commande et Elément de commande, ainsi que les workflows, l'import et l'export, et les services Web. Oracle CRM On Demand permet l'intégration avec le type d'enregistrement Liste de prix, qui auparavant était disponible uniquement dans Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management. Lors de la migration de vos commandes vers la gestion des commandes Oracle CRM On Demand, Oracle CRM On Demand Customer Care doit activer les privilèges nécessaires pour que vous disposiez de la visibilité sur le type d'enregistrement Liste de prix. Après avoir migré vos commandes vers la gestion des commandes Oracle CRM On Demand, vous pouvez personnaliser les autres enregistrements d'Oracle CRM On Demand en fonction des impératifs de votre logique métier. Pour plus d'informations sur l'option d'utilisation des commandes dans le profil de la société, voir Définition du profil et des paramètres généraux par défaut de votre société. |
Publié en août 2018 | Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices. |