Lors de la configuration d'un utilisateur, vous devez prêter une attention particulière aux champs suivants :
Les informations que vous entrez dans ces champs déterminent ce à quoi l'utilisateur a accès, ce qu'il peut voir et faire.
Ce tableau décrit certaines informations de champ pour les utilisateurs. Pour afficher tous les champs répertoriés ici, votre rôle doit inclure le privilège Gérer les utilisateurs. Certains champs sont en lecture seule. De plus, les champs qui s'affichent peuvent varier selon le mode d'accès à la page Utilisateur - Détails, c'est-à-dire à partir de la page Liste d'utilisateurs ou en explorant un nom d'utilisateur dans un enregistrement. Ces différences se produisent parce que différentes mises en page sont utilisées pour ces pages de détails. Pour plus d'informations sur les mises en page utilisateur, voir A propos des mises en page Utilisateur.
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Champ
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Description
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Section Informations importantes sur l'utilisateur
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Statut
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Le statut indique si l'utilisateur est actif ou inactif. Pour plus d'informations sur la séquence de définition des mots de passe des utilisateurs et d'activation de ces derniers, voir les rubriques Définition des utilisateurs et Réinitialisation de tous les mots de passe.
REMARQUE : Oracle CRM On Demand ne vous permet pas de supprimer les utilisateurs. Lorsqu'un employé quitte votre société, changez le statut de cet utilisateur et définissez-le sur Inactif.
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Responsable
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Le responsable pour l'utilisateur. Chaque utilisateur doit rendre compte à un responsable à des fins de rapports et de prévisions.
REMARQUE : En fonction des mises en page paramétrées pour les utilisateurs de votre société, le champ Responsable (Alias) peut apparaître à la place du champ Responsable. Le champ Responsable (Alias) affiche l'identifiant court du responsable de l'utilisateur.
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Organisation du partenaire
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Nom de l'organisation du partenaire à laquelle appartient l'utilisateur. Ce champ est renseigné uniquement pour les utilisateurs membres d'une organisation de partenaire.
REMARQUE : Les utilisateurs qui sont membres d'une organisation partenaire et disposent du privilège Gérer les utilisateurs au sein de l'organisation partenaire dans leur rôle peuvent ajouter dans Oracle CRM On Demand d'autres membres de leur organisation partenaire comme utilisateurs. Si votre rôle d'utilisateur vous permet de définir des utilisateurs qui font partie de votre organisation partenaire, ce champ est en lecture seule.
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Rôle
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Rôle affecté à l'utilisateur. Pour plus d'informations sur les rôles, voir Gestion des rôles.
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Groupe principal
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Groupe auquel cet utilisateur a été ajouté. Lecture seule.
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Livre par défaut
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(Facultatif) Livre utilisateur ou personnalisé qui s'affiche par défaut dans le sélecteur de livre lorsque l'utilisateur utilise un autre espace que les pages de l'analytique. Ce paramètre sur l'enregistrement de l'utilisateur ne restreint pas l'accès de ce dernier aux enregistrements. L'utilisateur peut sélectionner un autre livre dans le sélecteur de livre.
REMARQUE : Vous pouvez spécifier un livre par défaut pour chaque type d'enregistrement d'un utilisateur. Pour plus d'informations, voir Association des livres par défaut à un utilisateur par type d'enregistrement. Si un livre par défaut est spécifié pour un type d'enregistrement pour l'utilisateur, celui-ci prend la priorité, dans le sélecteur de livre, sur le livre par défaut spécifié dans le champ Livre par défaut du profil de l'utilisateur.
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Livre par défaut pour données analytiques
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(Facultatif) Livre utilisateur ou personnalisé affiché par défaut dans le sélecteur de livre des pages de l'analytique. Ce paramètre sur l'enregistrement de l'utilisateur ne restreint pas l'accès de ce dernier aux données. L'utilisateur peut sélectionner un autre livre dans le sélecteur de livre.
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Conserver le livre par défaut
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Cette case à cocher s'applique au sélecteur de livre dans tous les zones d'Oracle CRM On Demand, hormis les pages de l'analytique. Son fonctionnement est le suivant :
- Si cette case à cocher est sélectionnée, le sélecteur de livre affiche le livre qui est sélectionné dans le champ Livre par défaut du profil de l'utilisateur chaque fois que l'utilisateur ouvre une page ou une fenêtre où le sélecteur de livre est disponible. L'utilisateur peut sélectionner un autre livre dans le sélecteur de livre dans n'importe quelle page ou fenêtre. Cependant, la prochaine fois que l'utilisateur revisite cette page ou fenêtre, ou ouvre une autre page ou fenêtre où le sélecteur de livre est disponible, il voit le livre par défaut dans le sélecteur de livre. La sélection précédente de l'utilisateur dans le sélecteur de livre est perdue.
- Si cette case à cocher n'est pas sélectionnée, le sélecteur de livre affiche le livre qui est sélectionné dans le champ Livre par défaut du profil de l'utilisateur jusqu'à ce que l'utilisateur sélectionne un autre livre dans le sélecteur de livre. Après avoir sélectionné un autre livre dans le sélecteur de livre, l'utilisateur continue de voir le nouveau livre dans le sélecteur de livre pour ce type d'enregistrement jusqu'à ce qu'il se déconnecte et se reconnecte.
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Section Informations détaillées sur l'utilisateur
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Alias
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Identifiant court de l'utilisateur. Par exemple, son pseudonyme ou nom préféré.
Si vous ajoutez des utilisateurs au moyen de la page Ajout rapide, tous les caractères placés avant le signe @ dans l'adresse e-mail forment l'alias.
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ID utilisateur
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Identifiant système unique qui permet à un utilisateur de se connecter à Oracle CRM On Demand.
Le nombre maximum de caractères d'un ID utilisateur est de 50. Un ID utilisateur ne peut pas contenir d'espace ni aucun des caractères spéciaux suivants :
- Astérisque (*)
- Barre oblique inversée (\)
- Signe du numéro (#)
- Point d'interrogation (?)
- Barre oblique (/)
- Tilde (~)
En fonction de l'option que l'administrateur de la société sélectionne dans le paramètre de profil de la société Envoyer un e-mail lors de la mise à jour du profil utilisateur, un e-mail peut être envoyé à l'utilisateur lorsque la valeur du champ ID utilisateur de son profil est modifiée. Pour plus d'informations sur le paramètre Envoyer un e-mail lors de la mise à jour du profil utilisateur, voir Définition du profil et des paramètres généraux par défaut de votre société.
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E-mail
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Adresse e-mail de l'utilisateur, telle que exemple@bonnequipe.com. Les utilisateurs doivent posséder une adresse e-mail valide pour pouvoir accéder à Oracle CRM On Demand.
Le nombre maximum de caractères que l'adresse e-mail peut contenir est de 100.
En fonction de l'option que l'administrateur de la société sélectionne dans le paramètre de profil de la société Envoyer un e-mail lors de la mise à jour du profil utilisateur, un e-mail peut être envoyé à l'utilisateur lorsque la valeur du champ E-mail de son profil est modifiée. Pour plus d'informations sur le paramètre Envoyer un e-mail lors de la mise à jour du profil utilisateur, voir Définition du profil et des paramètres généraux par défaut de votre société.
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E-mail secondaire
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Vous pouvez utiliser ce champ pour stocker une adresse e-mail supplémentaire pour un utilisateur. Oracle CRM On Demand n'envoie pas les e-mails de notification ou d'alerte à cette adresse.
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ID de connexion utilisateur
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Champ en lecture seule. Cette valeur est une combinaison de l'ID de connexion de la société et de l'ID utilisateur. Il s'agit d'un identifiant système unique qui permet à l'utilisateur de se connecter à Oracle CRM On Demand.
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Préférences interlocuteur
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Ne jamais appeler
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Si cette case est cochée, l'utilisateur ne reçoit pas d'appels d'Oracle CRM On Demand Marketing.
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Ne jamais envoyer de courrier
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Si cette case est cochée, l'utilisateur ne reçoit pas de lettres ni de brochures d'Oracle CRM On Demand Marketing.
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Ne jamais envoyer d'e-mail
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Si cette case est cochée, l'utilisateur ne reçoit pas d'e-mails d'Oracle CRM On Demand Marketing.
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Toujours envoyer les alertes critiques
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Si cette case est cochée, l'utilisateur reçoit de la part d'Oracle CRM On Demand des e-mails comprenant des informations importantes. Ces messages contiennent :
- Des informations essentielles sur les mises à jour des produits et les modifications des services pour Oracle CRM On Demand et les produits associés
- Des instructions et plannings des mises à niveau pour les versions les plus importantes
- Des communications importantes ou urgentes venant en complément des processus de prise en charge ordinaires (dans le cas d'une panne matérielle, par exemple)
Seuls les administrateurs de la société peuvent cocher ou décocher cette case pour les utilisateurs. Elle est automatiquement cochée pour les interlocuteurs principaux.
REMARQUE : Cette case à cocher n'est pas utilisée pour déterminer quels utilisateurs reçoivent les alertes système émises par Oracle CRM On Demand Customer Care, par exemple les rappels de maintenance future planifiée.
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Section Informations géographiques de l'utilisateur
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Langue, Local, Devise, Fuseau horaire
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Si vous ne définissez aucune valeur dans ces champs, les valeurs par défaut définies pour la société sont utilisées. Vous pouvez les modifier pour l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent également remplacer ces paramètres lorsqu'ils modifient leurs préférences personnelles.
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Informations sur la sécurité de l'utilisateur
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Domaines des rapports
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Ce paramètre définit la visibilité de l'utilisateur sur les enregistrements de rapports en temps réel dans l'analytique. Ces rapports fournissent des analyses de données en temps réel. Vous pouvez sélectionner l'une des valeurs suivantes :
- Visibilité du responsable. Permet à l'utilisateur d'afficher les données dont l'utilisateur est propriétaire et les données dont les subordonnés de l'utilisateur sont propriétaires. (Il s'agit du paramètre par défaut.)
- Visibilité de l'équipe. Permet à l'utilisateur d'afficher les données dont l'utilisateur est propriétaire et les données partagées avec l'utilisateur via les équipes.
Si vous ne définissez pas le paramètre Domaines des rapports, le paramètre défini par l'administrateur pour toute la société s'appliquera. Pour plus d'informations sur les rapports, voir Données analytiques, et notamment la rubrique A propos de la visibilité des enregistrements dans l'analytique.
Vous pouvez la modifier pour l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent remplacer ce paramètre lorsqu'ils modifient leurs préférences personnelles.
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Domaines historiques
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Ce paramètre définit la visibilité de l'utilisateur sur les enregistrements de rapports historiques dans l'analytique. Les valeurs suivantes sont autorisées :
- Visibilité du responsable. Permet à l'utilisateur d'afficher les données dont l'utilisateur est propriétaire et les données dont les subordonnés de l'utilisateur sont propriétaires. (Il s'agit du paramètre par défaut.)
- Visibilité de l'équipe. Permet à l'utilisateur d'afficher les données dont l'utilisateur est propriétaire et les données partagées avec l'utilisateur via les équipes.
- Visibilité totale. Permet à l'utilisateur d'afficher les données dont l'utilisateur est propriétaire et qu'il partage, ainsi que les données dont les subordonnés de l'utilisateur sont propriétaires et qu'ils partagent.
Si vous ne définissez pas le paramètre Domaines historiques, le paramètre défini par l'administrateur pour toute la société s'appliquera.
Vous pouvez la modifier pour l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent remplacer ce paramètre lorsqu'ils modifient leurs préférences personnelles.
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Lecture de tous les enregistrements autorisée, en fonction du rôle
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Utilisez cette liste de sélection pour indiquer si vous souhaitez que le composant Données analytiques utilise le paramètre Lecture de tous les enregistrements autorisée en fonction du type d'enregistrement, tel que défini sur la page Accès aux types d'enregistrement dans l'Assistant de gestion des rôles. Si le paramètre "Lecture de tous les enregistrements autorisée, en fonction du rôle" est activé par l'intermédiaire du profil de la société ou de votre profil utilisateur, et si le paramètre de visibilité "Lecture de tous les enregistrements autorisée" est sélectionné par votre administrateur pour votre rôle d'utilisateur sur un type d'enregistrement donné, vous pouvez afficher tous les enregistrements de ce type dans l'analytique.
Voir A propos du paramètre Lecture de tous les enregistrements autorisée, en fonction du rôle pour savoir quand et comment activer ce paramètre.
Si vous n'activez pas le paramètre "Lecture de tous les enregistrements autorisée, en fonction du rôle", l'analytique utilise la visibilité définie dans les champs Domaines des rapports et Domaines historiques.
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ID unique externe
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Vous pouvez utiliser ce champ pour stocker un identifiant pour un utilisateur d'un système externe.
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ID d'intégration
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Vous pouvez saisir une valeur dans ce champ, ou autoriser le champ à prendre une valeur par défaut. Selon la façon dont l'enregistrement utilisateur est créé, le champ ID d'intégration prend une valeur par défaut comme suit :
- Pour les enregistrements utilisateur créés via l'interface utilisateur :
- Si le champ ID d'intégration figure dans la mise en page et qu'aucune valeur n'est saisie dans ce champ, le champ prend la valeur d'ID ligne temporaire attribué à l'enregistrement utilisateur avant sa première sauvegarde.
- Si le champ ID d'intégration ne figure pas dans la mise en page de l'utilisateur, le champ prend la valeur du champ ID ligne de l'enregistrement utilisateur.
- Pour les enregistrements utilisateur créés par un autre canal que l'interface utilisateur, si aucune valeur n'est saisie dans le champ ID d'intégration, le champ prend la valeur du champ ID ligne de l'enregistrement utilisateur.
Vous pouvez modifier la valeur du champ ID d'intégration.
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Identificateur externe pour l'accès avec connexion unique
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Si votre société est configuré pour utiliser un accès avec connexion unique, l'administrateur de votre société peut utiliser ce champ lors de la mise en correspondance d'utilisateurs avec un système externe dans Oracle CRM On Demand, plutôt que d'utiliser le champ ID de connexion utilisateur.
Quand des utilisateurs affichent leur profil personnel, ce champ est accessible en lecture seule.
En fonction de l'option que l'administrateur de la société sélectionne dans le paramètre de profil de la société Envoyer un e-mail lors de la mise à jour du profil utilisateur, un e-mail peut être envoyé à l'utilisateur lorsque la valeur du champ Identificateur externe pour l'accès avec connexion unique de son profil est modifiée. Pour plus d'informations sur le paramètre Envoyer un e-mail lors de la mise à jour du profil utilisateur, voir Définition du profil et des paramètres généraux par défaut de votre société.
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Type d'authentification
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Détermine comment l'utilisateur se connecte à Oracle CRM On Demand.
Si le type d'authentification au niveau de la société est autre que ID util./MdP ou connex. unique, ce champ est en lecture seule dans l'enregistrement de l'utilisateur. Si le type d'authentification au niveau de la société est ID util./MdP ou connex. unique, les administrateurs de votre société peuvent sélectionner une valeur ou laisser le champ vide dans l'enregistrement de l'utilisateur de la façon suivante :
- Uniq.ID util./mot de passe. Si cette valeur est sélectionnée, l'utilisateur doit se connecter à l'aide de son ID de connexion utilisateur et mot de passe Oracle CRM On Demand.
- Authentification unique seulement. Si cette valeur est sélectionnée, l'utilisateur doit se connecter à l'aide du mécanisme d'accès avec connexion unique de votre société. Lorsque cette valeur est sélectionnée, l'utilisateur ne peut pas se connecter à l'aide d'un ID de connexion utilisateur et mot de passe Oracle CRM On Demand.
- ID util./MdP ou connex. unique. Si cette valeur est sélectionnée, l'utilisateur peut se connecter en utilisant soit ses ID utilisateur et mot de passe pour Oracle CRM On Demand, soit la méthode d'accès avec connexion unique de votre société.
- Vide. Si ce champ est vide dans le profil de l'utilisateur, le paramètre Type d'authentification défini au niveau de la société s'applique pour cet utilisateur.
Quand des utilisateurs affichent leur profil personnel, ce champ est accessible en lecture seule.
REMARQUE : Si la valeur ID utilisateur/Mot de passe ou authentification unique est sélectionnée, les règles de votre société en matière de mots de passe dans Oracle CRM On Demand continuent à s'appliquer. Ainsi, lors de l'expiration de son mot passe dans Oracle CRM On Demand, Oracle CRM On Demand invite l'utilisateur à saisir un nouveau mot de passe, même s'il s'est connecté via la procédure d'authentification unique. Toutes les autres règles définies dans Oracle CRM On Demand en matière de mots de passe sont également mises en application : longueur minimum du mot de passe, complexité du mot de passe, etc. Oracle CRM On Demand ne gère pas les mots de passe utilisés pour l'authentification unique.
Pour plus d'informations sur le paramétrage du type d'authentification défini au niveau de la société, voir Définition du profil et des paramètres généraux par défaut de votre société.
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Statut du mot de passe
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Indique le statut du mot de passe de l'utilisateur (lecture seule). Les valeurs possibles sont les suivantes :
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Section Paramètres de communication
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Afficher le menu contextuel Cliquer pour composer
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Cette case est destinée aux utilisateurs pour lesquels l'application Oracle Contact On Demand a été configurée. Oracle Contact On Demand affiche les numéros de téléphone sous forme de liens, sur lesquels les utilisateurs peuvent cliquer dans les pages de liste et de détail. Si vous cochez la case Afficher le menu contextuel Cliquer pour composer pour l'utilisateur et que l'utilisateur clique sur un lien de numéro de téléphone, il reçoit une invite via une fenêtre Cliquer pour composer avant que le système de téléphonie Oracle Contact On Demand passe l'appel.
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Afficher la boîte de réception de la page d'accueil Communication pour
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Sélectionnez une valeur dans le menu pour définir la période au cours de laquelle la boîte de réception de la page d'accueil Communication affiche les activités de l'utilisateur, par exemple, Mois dernier, Hier, etc. Plus la période est courte plus le nombre d'activités de communications qui s'affiche est réduit. Si vous sélectionnez Toutes dans le menu, ou laissez le menu vide, la page Communications affiche toutes les activités. L'utilisateur doit se déconnecter et se reconnecter pour que les modifications des paramètres prennent effet.
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Afficher les activités récemment terminées de la page d'accueil Communication pour
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Sélectionnez une valeur dans le menu pour définir la période au cours de laquelle la page d'accueil Communication affiche les activités récemment terminées de l'utilisateur, par exemple, Mois dernier, Hier, etc. Plus la période de référence est courte plus le nombre d'activités de communications qui s'affiche est réduit. Si vous sélectionnez Toutes dans le menu, ou laissez le menu vide, la page Communications affiche toutes les activités. L'utilisateur doit se déconnecter et se reconnecter pour que les modifications des paramètres prennent effet.
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Section Informations complémentaires
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Thème par défaut
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Thème utilisé quand l'utilisateur se connecte à Oracle CRM On Demand à l'aide d'un ordinateur de bureau ou portable. Les utilisateurs peuvent remplacer ce paramètre lorsqu'ils modifient leurs préférences personnelles. Si aucun thème par défaut n'est sélectionné dans l'enregistrement de l'utilisateur, le thème par défaut qui est sélectionné pour le rôle de l'utilisateur est utilisé. Si aucun thème par défaut n'est sélectionné dans l'enregistrement de l'utilisateur ou le rôle de l'utilisateur, le thème par défaut qui est indiqué pour la société est utilisé.
REMARQUE : Les thèmes n'ont aucun impact sur le comportement d'Oracle CRM On Demand. Si votre rôle d'utilisateur a le privilège approprié, vous pouvez créer de nouveaux thèmes en fonction des besoins de votre société. Pour plus d'informations sur les thèmes, voir Création de nouveaux thèmes.
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Thème de tablette
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(Facultatif) Le thème qui est utilisé quand l'utilisateur se connecte à Oracle CRM On Demand à l'aide d'une tablette ou d'un autre appareil à écran tactile, sous réserve que la tablette ou l'appareil à écran tactile soit détecté par Oracle CRM On Demand. Les utilisateurs peuvent remplacer ce paramètre lorsqu'ils modifient leurs préférences personnelles. Si aucun thème de tablette n'est sélectionné dans l'enregistrement de l'utilisateur, le thème de tablette qui est sélectionné pour le rôle de l'utilisateur est utilisé. Si aucun thème de tablette n'est sélectionné dans l'enregistrement de l'utilisateur ou le rôle de l'utilisateur, le thème de tablette qui est indiqué pour la société est utilisé. Si aucun thème de tablette n'est spécifié à aucun niveau, le thème par défaut est utilisé.
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Type d'enregistrement de recherche par défaut
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Type d'enregistrement qui s'affiche dans la liste de sélection de recherche de la barre d'actions, lorsque l'utilisateur se connecte à Oracle CRM On Demand.
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Afficher la page d'accueil à la connexion
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Pour que la page d'accueil ne s'affiche à chaque fois que l'utilisateur se connecte à Oracle CRM On Demand, désélectionnez cette case.
REMARQUE : Les utilisateurs peuvent aussi désélectionner la case Afficher la page d'accueil à la connexion dans la page d'accueil lors de la connexion.
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Limite d'approbation du budget
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Ce champ est destiné aux utilisateurs de Oracle CRM On Demand High Tech Edition et Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition.
Somme que cet utilisateur peut approuver pour chaque demande de budget, lorsque le paramètre a le statut Réclamation approuvée. Si l'utilisateur tente de dépasser cette limite, un message d'erreur s'affiche et Oracle CRM On Demand bloque l'approbation de demande de budget.
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Activer l'animation du centre de messages
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Détermine si l'affichage des notes dans le centre de messages et les pages de détails de l'enregistrement est animé.
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Mode de prévisualisation des enregistrements
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Enregistrement en Mode Aperçu relatif à l'utilisateur. En fonction du paramètre défini, la fenêtre d'aperçu s'ouvre lorsque l'utilisateur place le curseur sur un lien vers un enregistrement ou lorsque celui-ci clique sur une icône d'aperçu s'affichant lorsque le curseur est placé sur un lien vers un enregistrement. La fenêtre d'aperçu présente la première section de la page de détails de l'enregistrement. Lorsque l'option Inactif est sélectionnée dans ce champ, la fonctionnalité d'aperçu de l'enregistrement est désactivée pour l'utilisateur.
Le paramètre d'aperçu de l'enregistrement peut être défini au niveau de la société et au niveau de l'utilisateur. Le paramètre défini au niveau de l'utilisateur remplace le paramètre de la société. Si ce champ est vide, le paramètre d'aperçu d'enregistrement de la société est utilisé. Les utilisateurs peuvent modifier ce paramètre lors de la modification de leurs préférences personnelles.
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Affichage liens de page
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Si la fonction d'affichage tête haute est activée et que la case Prendre en charge les paramètres d'affichage tête haute est cochée pour le thème de l'utilisateur, l'utilisateur voit les liens vers les sections d'informations connexes dans une page de détails en bas de la fenêtre du navigateur. Grâce à ces liens, l'utilisateur peut passer directement à une section d'informations connexes sans avoir à faire défiler la page.
La fonction d'affichage des liens de page peut être activée ou désactivée au niveau de la société et au niveau de l'utilisateur. Le paramètre défini au niveau de l'utilisateur remplace le paramètre de la société. Si ce champ n'est pas renseigné, le paramètre d'affichage des liens de page de la société est utilisé. Les utilisateurs peuvent modifier ce paramètre lors de la modification de leurs préférences personnelles.
Si la case Prendre en charge les paramètres d'affichage tête haute n'est pas sélectionnée dans le thème de l'utilisateur, l'affichage tête haute n'est pas disponible, même si la fonctionnalité d'affichage tête haute est activée au niveau de la société ou au niveau de l'utilisateur.
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Format des informations connexes
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Détermine si les sections d'informations connexes des pages de détails d'enregistrement sont affichées sous forme de listes ou d'onglets. Si le champ Format des informations connexes dans l'enregistrement de l'utilisateur n'est pas défini, le paramètre du rôle d'utilisateur est utilisé ; si le champ Format des informations connexes du rôle d'utilisateur n'est pas défini, le paramètre de la société est utilisé.
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Geler l'en-tête de colonne de liste
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Détermine si les en-têtes de colonne des pages de liste restent toujours visibles quand l'utilisateur fait défiler une page d'enregistrements vers le bas.
Cette fonctionnalité peut être activée ou désactivée au niveau de la société et au niveau de l'utilisateur. Le paramètre défini au niveau de l'utilisateur remplace le paramètre de la société. Si ce champ n'est pas renseigné, le paramètre de la société est utilisé.
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Prise en charge du fuseau horaire utilisateur pour les domaines des rapports
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Si cette case est présente et cochée sur le profil de l'utilisateur, les dates et heures affichées dans les rapports en temps réel sont présentées en fonction du fuseau horaire de l'utilisateur. Si cette case est désélectionnée sur le profil de l'utilisateur, les dates et heures affichées dans les rapports sont présentées en fonction du fuseau horaire de la société.
Pour activer ce paramètre pour les utilisateurs, l'administrateur de votre société doit ajouter ce champ à la mise en page Administration utilisateur pour le rôle d'administrateur. Pour permettre aux utilisateurs d'activer ou de désactiver ce paramètre dans leur profil personnel, l'administrateur de la société doit ajouter ce champ à la mise en page Utilisateur propriétaire pour les rôles d'utilisateur appropriés.
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Division principale
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Le champ Division principale n'apparaît pas par défaut dans la page Détails utilisateur, mais l'administrateur de la société peut l'ajouter à la mise en page Administration utilisateur. Si votre société utilise le type d'enregistrement Division pour organiser les utilisateurs en regroupements afin de répondre aux besoins de l'entreprise, chaque utilisateur peut être associé à une ou plusieurs divisions. La première division associée à un utilisateur est automatiquement désignée comme sa division principale et son nom apparaît dans le champ Division principale de l'enregistrement de l'utilisateur. L'administrateur de votre société peut modifier la division principale dans l'enregistrement d'un utilisateur. Pour plus d'informations sur les divisions, voir Configuration des divisions.
REMARQUE : Un champ de texte nommé Division est également disponible dans le type d'enregistrement Utilisateur. Le champ de texte Division présent dans le type d'enregistrement Utilisateur n'est pas associé au type d'enregistrement Division.
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Activation du code personnalisé
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Ce champ de liste de sélection détermine si tous les codes personnalisés sur les pages dans Oracle CRM On Demand sont activés ou désactivés pour l'utilisateur et si l'indicateur de code personnalisé est activé ou désactivé pour l'utilisateur. Les options suivantes sont disponibles :
- Activé. Il s'agit du paramètre par défaut dans l'application standard. Lorsque cette option est sélectionnée, tous les codes personnalisés disponibles sur les pages dans Oracle CRM On Demand sont activés, mais l'indicateur de code personnalisé n'est pas activé.
- Activé avec indicateur. Lorsque cette option est sélectionnée, tous les codes personnalisés disponibles sur les pages dans Oracle CRM On Demand sont activés. En outre, l'indicateur de code personnalisé est activé.
- Désactivé avec indicateur. Lorsque cette option est sélectionnée, tous les codes personnalisés disponibles sur les pages dans Oracle CRM On Demand sont désactivés. En outre, l'indicateur de code personnalisé est activé.
Pour plus d'informations sur le code personnalisé et l'indicateur de code personnalisé, voir A propos de l'activation et la désactivation du code personnalisé et de l'indicateur de code personnalisé.
Pour modifier le paramètre dans ce champ, l'administrateur de votre société doit ajouter ce champ à la mise en page Administration utilisateur pour le rôle d'administrateur. Pour permettre aux utilisateurs de modifier ce paramètre dans leur profil personnel, l'administrateur doit ajouter ce champ à la présentation de la page Utilisateur propriétaire pour les rôles d'utilisateur appropriés.
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