Le tableau suivant décrit la relation entre les transactions d'échantillon, les types de transaction et l'impact sur le stock d'échantillons pour les commerciaux.
Enregistrement Transaction d'échantillon
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Description
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Type de transaction
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Impact sur le stock d'échantillons
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Transaction de remise d'échantillon
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Transactions pour lesquelles le commercial envoie et remet des échantillons. Oracle CRM On Demand génère automatiquement les transactions de remise d'échantillon lorsque les commerciaux offrent des échantillons au cours des visites commerciales. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Affichage des transactions de remise d'échantillon.
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Remise d'échantillon
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Les transactions d'échantillon de ce type sont déduites du stock d'échantillons du commercial.
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Transaction de type Reçu
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Transactions permettant au commercial de recevoir des échantillons. Les utilisateurs doivent accuser réception des échantillons. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Accusé de réception du stock d'échantillons.
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Transfert entrant
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Les transactions d'échantillon de ce type sont ajoutées au stock d'échantillons du commercial.
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Transaction de type Envoyé
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Transactions permettant au commercial de transférer des échantillons à un autre utilisateur ou d'envoyer les échantillons inutilisés au siège. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Création d'un transfert d'échantillons.
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Transfert sortant
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Les transactions d'échantillon de ce type sont déduites du stock d'échantillons du commercial.
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Transaction d'ajustement
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Transactions créées par le commercial pour corriger les écarts constatés entre l'inventaire physique des échantillons et les enregistrements dans Oracle CRM On Demand. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Ajustement des transactions d'échantillon.
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Ajustement de stock
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Les transactions d'échantillon de ce type sont ajoutées au stock d'échantillons du commercial ou déduites de ce stock en fonction des besoins. Par exemple :
Les transactions d'échantillon de ce type et associées au motif d'ajustement Trouvé sont ajoutées au stock d'échantillons du commercial. Dans ce cas, la valeur du champ Quantité de l'élément de la transaction est traitée comme un nombre positif.
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Transaction de type Perdu
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Transactions créées par le commercial pour enregistrer les échantillons perdus. Les transactions d'échantillon perdu sont soumises comme des ajustements. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Création de transactions d'échantillon perdu ou trouvé.
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Ajustement de stock, avec le motif Perdu
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Les transactions d'échantillon de ce type et associées au motif d'ajustement Perdu sont déduites du stock d'échantillons du commercial. Dans ce cas, la valeur du champ Quantité de l'élément de la transaction est traitée comme un nombre négatif.
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