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Domaine Rapports en temps réel sur les leads
Disponibilité
Ce domaine est disponible dans toutes les éditions de Oracle CRM On Demand.
Objectif commercial
Ce domaine permet d'analyser les métriques de lead par compte, territoire de compte, campagne, interlocuteur, date, lead, opportunité, appartenance à l'utilisateur et compte partenaire principal. Il contient des métriques qui analysent la qualité et la conversion des leads ainsi que les chiffres d'affaires associés aux leads.
Type de relation
Simple
Dimensions
Ce domaine comporte les dimensions suivantes :
- Compte
- Territoire du compte
- Campagne
- Interlocuteur
- Date
- Lead
- Opportunité
- Appartenant à l'utilisateur
- Compte partenaire principal
Métriques
Voici la liste complète des métriques de ce domaine :
- Métriques de lead
- Hiérarchie du territoire du compte
- Nom du territoire de niveau supérieur
- Nom du territoire de niveau 8
- Nom du territoire de niveau 7
- Nom du territoire de niveau 6
- Nom du territoire de niveau 5
- Nom du territoire de niveau 4
- Nom du territoire de niveau 3
- Nom du territoire de niveau 2
- Nom du territoire de niveau 1
- Nombre de leads
- Nombre de leads qualifiés
- Nombre de leads rejetés
- Nombre de leads archivés
- Nombre de leads convertis en opportunités (définition : nombre de leads qui ont été convertis en opportunités)
- Nombre de leads transformés en opportunités gagnées (définition : nombre de leads qui ont été convertis en opportunités et se trouvent dans la phase de vente Clôturée/Gagnée.)
- Nombre de leads s'étant soldés par des opportunités perdues
- Nombre de nouvelles opportunités
- Nombre de gains
- CA clôturé pour un lead
- CA prévisionnel pour un lead
- Chiffre d'affaires de l'opportunité pour le lead
Notes d'utilisation
Les dimensions Compte et Interlocuteur incluent une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser les métriques et les attributs connexes à tout niveau.
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