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Evaluation des solutions

Vous pouvez évaluer l'efficacité d'une solution aussi souvent que vous le souhaitez.

Pour attribuer une note aux informations d'une solution

  1. Sélectionnez la solution voulue.

    Pour obtenir des instructions sur la sélection d'une solution, reportez-vous à la rubrique Recherche d'enregistrements.

  2. Dans la barre de titre Solutions - Détails, cliquez sur le bouton Evaluer la solution.
  3. Dans la page Solutions - Evaluation, sélectionnez dans la liste déroulante une note entre 1 et 5 (5 étant la meilleure note).
  4. Sauvegardez l'enregistrement.

    La moyenne des évaluations des différents utilisateurs est calculée pour déterminer les solutions qui apparaissent dans la section Solutions à évaluation la plus élevée de la page Solutions - Page d'accueil.


Publié en août 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.