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Définition des produits de votre société
Avant de commencer :
- Pour pouvoir effectuer les procédures décrites dans cette section, vous devez avoir un rôle qui inclut le privilège Gérer le contenu.
- Si vous regroupez des produits sous des catégories, configurez les catégories avant de définir vos produits.
Pour permettre aux employés de lier des produits à des opportunités, vous devez configurer le stock des produits. Lorsque vous définissez les produits, marquez ceux que vous souhaitez voir apparaître dans la liste des produits que les employés peuvent commander (de sorte qu'ils puissent lier des produits à leurs opportunités).
REMARQUE : Vous pouvez afficher une image dans la page Détails du produit ; par exemple, vous pouvez afficher une photographie du produit, ou encore son emballage. Pour plus d'informations, voir Affichage d'images dans les pages Détails des enregistrements.
Pour ajouter des produits
- Dans le coin supérieur droit d'une page, cliquez sur le lien général Admin.
- Dans la section Gestion de contenu, cliquez sur le lien Gestion de contenu.
- Dans la section Catalogue de produits, cliquez sur le lien Produits.
- Dans la page Liste de produits, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Pour ajouter un produit, cliquez sur Nouveau.
- Pour mettre à jour les informations sur les produits, cliquez sur Modifier pour l'enregistrement requis.
REMARQUE : Pour limiter le nombre d'enregistrements affichés sur cette page (et pour faciliter la recherche du produit existant), cliquez sur le menu déroulant dans la barre de titre et modifiez la sélection. La liste déroulante contient des listes standard fournies avec l'application accompagnées des listes que vous ou vos responsables créez.
- Dans la page de modification Produit, entrez les informations voulues, puis enregistrez l'enregistrement.
REMARQUE : Pour mettre le produit à disposition des employés (afin qu'ils puissent le lier à leurs opportunités), assurez-vous que la case Commande possible est cochée.
CONSEIL : Vous ne pouvez pas supprimer des produits. Vous devez à la place rendre le produit inactif en décochant la case Commande possible. Cette opération supprime le produit de la liste des produits que vos employés peuvent sélectionner.
Le tableau suivant décrit les informations contenues dans les champs de produit. L'administrateur de votre société peut ajouter, redéfinir ou supprimer des champs. Par conséquent, les champs qui s'affichent peuvent être différents de ceux décrits dans ce tableau. (Pour plus d'informations sur les champs de produit, voir Champs de produit.)
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Champ
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Description
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Informations importantes sur le produit
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Catégorie de produits
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Spécifique à Oracle CRM On Demand Financial Services Edition et Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Classe
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Regroupement de produits dont le produit fait partie. Propre à Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Type de prix
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Propre à Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Produit parent
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Propre à Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Type de produit
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Spécifique à Oracle CRM On Demand Automotive Edition et Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
Si vous définissez un produit automobile, le champ Type de produit doit être défini sur Véhicule.
Si vous définissez un produit Echantillon remis (pour lequel le type a la valeur Echantillon), le champ Type de produit doit avoir la valeur Echantillon ou rester vide.
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Classe thérapeutique
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Propre à Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Référence pièce
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Référence du produit.
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Commande possible
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Cochez cette case pour que le produit soit lié à un autre enregistrement, apparaisse dans la fenêtre de consultation des produits, dans des listes et soit disponible pour la recherche et la recherche avancée de la barre d'action. Si cette case est désélectionnée, le produit apparaît uniquement lors de l'utilisation de la recherche et la recherche avancée de la barre d'action.
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Type
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Le type de produit, qui doit être l'un des choix suivants : Produit, Service, Formation, Marché, Concurrent, Détail, Echantillon ou Article en promotion. Pour Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition, vous devez sélectionner les valeurs de type suivantes :
- Détail, si l'article est un détail de produit
- Echantillon, si l'article est un Echantillon remis
- Article en promotion, si l'article est un article promotionnel offert
La sélection de ces types permet de filtrer le type des produits (détails du produit, échantillons ou articles en promotions) visibles dans les listes de sélection Echantillon remis, Détail du produit ou Articles en promotion du commercial.
REMARQUE : Avec le type Echantillon, le champ Type de produit doit également être défini sur Echantillon ou rester vide.
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Sous-type
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Propre à Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Statut
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Statut du produit.
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Révision
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Propre à Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Sérialisé
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Propre à Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Suivi des n° de lot
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Propre à Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Contrôlé
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Indique que le produit est contrôlé. Propre à Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Informations complémentaires
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Description
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Informations supplémentaires sur le produit. Ce champ est limité à 255 caractères.
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