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Domaine Rapports en temps réel sur les relations de l'interlocuteur

Disponibilité

Ce domaine est disponible dans toutes les éditions de Oracle CRM On Demand.

Objectif commercial

Le domaine des rapports Relations de l'interlocuteur permet d'analyser les relations de l'interlocuteur par compte, interlocuteur et interlocuteur lié. Ce domaine ne comporte pas de métriques.

Type de relation

n à n

Dimensions

Ce domaine comporte les dimensions suivantes :

  • Compte
  • Interlocuteur
  • Appartenant à l'utilisateur
  • Interlocuteur lié

Métriques

Aucune

Notes d'utilisation

Les dimensions Compte et Interlocuteur incluent une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser les métriques et les attributs connexes à tout niveau.

Le domaine Relations de l'interlocuteur génère des rapports sur les relations de n à n entre les interlocuteurs et d'autres interlocuteurs. Vous ne pouvez pas l'utiliser pour générer des rapports sur les relations de n à n entre les comptes et les interlocuteurs. Pour les relations de n à n entre les comptes et les interlocuteurs, utilisez le domaine Analyses historiques des interlocuteurs de compte.


Publié en août 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tous droits réservés. Legal Notices.