Questo argomento descrive i dati che Oracle CRM On Demand scrive nei file iCalendar. Riguarda solo le visite e gli appuntamenti.
Quando si salva un appuntamento come file iCalendar, i dati di Oracle CRM On Demand vengono scritti in determinate proprietà nel file iCalendar. I dati scritti nel file iCalendar comprendono le informazioni relative all'appuntamento nonché le informazioni provenienti dagli utenti, dai contatti e dagli allegati collegati all'appuntamento. La tabella riportata di seguito mostra i dati scritti da Oracle CRM On Demand nelle proprietà iCalendar.
Proprietà iCalendar
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Campi Oracle CRM On Demand
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Descrizione
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ORGANIZER
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Proprietario
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Il nome completo dell'utente proprietario dell'appuntamento.
NOTA: se all'appuntamento non sono collegati contatti o utenti oltre all'utente proprietario, la proprietà ORGANIZER non viene inclusa nel file iCalendar.
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ATTENDEE
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Nome e E-mail
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- Ogni utente collegato all'appuntamento in Oracle CRM On Demand viene aggiunto come partecipante al file iCalendar. Nel file iCalendar vengono scritti il nome completo e l'indirizzo e-mail dell'utente.
- Ogni contatto collegato all'appuntamento in Oracle CRM On Demand viene aggiunto come partecipante al file iCalendar. Nel file iCalendar vengono scritti il nome completo e l'indirizzo e-mail del contatto.
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SUMMARY
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Oggetto
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Il contenuto del campo Oggetto dell'appuntamento.
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LOCATION
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Ubicazione
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Il contenuto del campo Ubicazione dell'appuntamento.
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DTSTART
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Ora inizio
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La data e l'ora di inizio dell'appuntamento. Un appuntamento che inizia alle 12:00 di un determinato giorno e termina alle 12:00 del giorno successivo viene considerato come appuntamento di tipo giornata intera. Per gli appuntamenti del tipo giornata intera, nel file iCalendar viene scritto VALUE=DATE.
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DTEND
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Ora fine
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La data e l'ora di fine dell'appuntamento. Un appuntamento che inizia alle 12:00 di un determinato giorno e termina alle 12:00 del giorno successivo viene considerato come appuntamento di tipo giornata intera. Per gli appuntamenti del tipo giornata intera, nel file iCalendar viene scritto VALUE=DATE.
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DESCRIPTIONS
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Descrizione
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Il contenuto del campo Descrizione dell'appuntamento.
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UID
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ID riga
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L'ID riga del record dell'appuntamento.
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CREATED
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Data di creazione esterna
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La data e l'ora di creazione dell'appuntamento.
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LAST-MODIFIED
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Data di modifica esterna
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La data e l'ora dell'ultimo aggiornamento dell'appuntamento.
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ATTACH
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Contenuto del file e dell'allegato oppure Nome e URL allegato
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Per un allegato file, vengono inclusi nel file iCalendar il nome e il contenuto del file. Il contenuto del file viene codificato con la codifica Base64. Per un allegato URL, viene incluso il nome dell'allegato come nome file con estensione .txt. L'URL viene incluso come contenuto del file di testo e codificato con la codifica Base64.
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