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Approvazione di richieste per MDF
Un autore approvazione può approvare una richiesta per (MDF) e offrire un credito al partner. Attualmente è supportato un solo livello di approvazione per le richieste per MDF.
Procedure preliminari. L'approvazione della richiesta per MDF è possibile solo se lo stato di invio è Richiesta inviata.
Per approvare una richiesta per MDF
- Selezionare la richiesta MDF per la quale si desidera approvare una richiesta di recupero dalla sezione Tutte le richieste della home page Richiesta MDF.
Per informazioni sulla selezione delle richieste MDF, vedere Ricerca di record.
- Nella pagina di dettaglio di Richiesta MDF fare clic sul pulsante Modifica.
- Nella pagina di modifica di Richiesta MDF immettere l'importo nel campo Totale importo richieste approvato.
- Selezionare Richiesta approvata dal campo Stato richiesta. Quindi, fare clic su Salva.
Quando si modifica lo stato di approvazione in Approvato, si verifica quanto riportato di seguito.
- Oracle CRM On Demand verifica che il valore Totale importo richieste approvato non superi il limite di approvazione impostato per l'autore approvazione e che l'approvazione non comporti un saldo negativo per i fondi e convalida. Se la convalida non riesce viene generato un messaggio di errore appropriato.
- La data della decisione sulla richiesta viene impostata sulla data corrente di Oracle CRM On Demand.
- Una regola di workflow invia le notifiche e-mail appropriate.
Dopo l'approvazione della richiesta di recupero, i fondi associati alla richiesta MDF vengono addebitati.
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