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Area argomenti analitica della cronologia degli account

Disponibilità

Questa area argomenti è disponibile in tutte le edizioni di Oracle CRM On Demand.

Scopo aziendale

Questa area argomenti offre una vista di riepilogo dei parametri operativi più importanti di un'azienda per i suoi clienti. Il tipo di record cliente è il tipo di record che si desidera analizzare. È possibile utilizzare il tipo di record cliente per rispondere a domande sulle prestazioni del cliente: quali aziende hanno il numero maggiore di richieste di servizio? Quali aziende hanno il numero maggiore di opportunità? Questa area argomenti consente di raggruppare e riepilogare tali parametri a qualsiasi livello in base alle dimensioni cliente, territorio del cliente e data. Un'analisi più approfondita riguardante altre aree aziendali richiede l'uso di altre aree argomenti.

Tipo di relazione

Riepilogo

Dimensioni

Questa area argomenti contiene le seguenti dimensioni:

  • Account
  • Campagna
  • Data
  • Utente proprietario
  • Account partner principale
  • Territorio

Parametri

L'elenco completo dei parametri per questa area argomenti è il seguente:

  • Parametri account
    • Parametri personalizzati account
    • Numero di account
    • Numero di clienti con opportunità
    • Numero di attività
    • Numero di contatti
    • Numero di lead
    • Numero di lead archiviati
    • Numero di lead qualificati
    • Numero di lead rifiutati
    • Numero di lead convertiti in opportunità (definizione: il numero di lead convertiti in opportunità).
    • Numero di lead che hanno generato un'opportunità persa
    • Numero di lead che hanno prodotto un'opportunità vinta (definizione: il numero di lead convertiti in opportunità e sono nella fase di vendita Chiusa/Vinta).
    • Numero di RS
    • Numero di RS annullate
    • Numero di RS chiuse
    • Numero di RS aperte
    • Numero di RS in sospeso
    • Numero di opportunità
    • Numero di successi
    • Fatturato potenziale
    • Fatturato potenziale (000)
    • Fatturato potenziale medio
    • Durata RS aperta media
    • Media di giorni per chiusura RS
    • Media di minuti per chiusura RS
    • Durata RS aperta media (minuti)
    • Media di giorni per chiusura opportunità (definizione: il numero di giorni per la chiusura di un'opportunità diviso per il numero di successi).
    • Fatturato chiuso
    • Fatturato chiuso (000)
    • Fatturato chiuso medio
    • Fatturato
    • Fatturato (000)
    • Fatturato chiuso prodotto
    • Fatturato medio
    • Fatturato
    • Fatturato prodotto (000)
    • Fatturato chiuso prodotto (000)

Note d'uso

La dimensione Account include una gerarchia di registri che consente di analizzare i parametri e gli attributi correlati a qualsiasi livello.


Data di pubblicazione : agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices.