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Area argomenti report in tempo reale delle valutazioni

Disponibilitā

Questa area argomenti č disponibile in tutte le edizioni di Oracle CRM On Demand.

Scopo aziendale

Questa area argomenti fornisce l'analisi in tempo reale dell'utilizzo e dei risultati delle valutazioni. Č possibile avere una visibilitā completa del completamento, del punteggio e dell'interazione delle valutazioni sulle altre dimensioni correlate, quali le attivitā, i contatti e i clienti.

Tipo di relazione

Semplice

Dimensioni

Questa area argomenti contiene le seguenti dimensioni:

  • Account
  • Attivitā
  • Valutazione
  • Piano aziendale
  • Contatto
  • Data ultima modifica
  • Data di inizio
  • Lead
  • Obiettivo
  • Opportunitā
  • Richiesta di servizio

Parametri

L'elenco completo dei parametri per questa area argomenti č il seguente:

  • Parametri opportunitā
    • Risposte
      • Numero di risposte criteri
      • Domanda completata
      • Domanda non completata
    • Criteri
      • Numero di criteri script
      • Numero medio di criteri script
      • Punteggio criteri medio
      • Punteggio criteri
      • Punteggio criteri massimo
      • Punteggio criteri minimo
    • Script
      • Numero di utilizzi dello script
      • Percentuale completamento
      • Punteggio script effettivo
      • Punteggio script effettivo medio
      • Punteggio script soglia medio
      • Punteggio script effettivo massimo
      • Punteggio script effettivo minimo
      • Punteggio script soglia
    • ID valutazione

Note d'uso

Č possibile utilizzare i parametri delle valutazioni solo con la dimensione Valutazioni. Se alcuni parametri delle valutazioni vengono eliminati, le valutazioni completate in precedenza non riflettono le eliminazioni e i risultati potrebbero essere imprecisi. Č necessario includere almeno un parametro per i report quando si utilizza quest'area argomenti. Se non si desidera che il parametro venga visualizzato, č possibile nasconderlo.

All'interno della dimensione Valutazioni sono presenti le cartelle per Risposta e Criteri. I campi all'interno di queste cartelle non dispongono di intersezioni con i parametri e quindi non generano valori.

Le dimensioni Attivitā e Richiesta di servizio includono una gerarchia registri che consente di analizzare i parametri e gli attributi correlati a qualsiasi livello.


Data di pubblicazione : agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices.