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Area argomenti analitica della cronologia delle soluzioniDisponibilitàQuesta area argomenti è disponibile in tutte le edizioni di Oracle CRM On Demand. Scopo aziendaleIn questa area argomenti è possibile analizzare le soluzioni per prodotto, categoria prodotto, richiesta di servizio, dimensioni date di scadenza, nonché la relazione tra le soluzioni e le richieste di servizio associate. È inoltre possibile analizzare una soluzione importante e i parametri delle richieste di servizio correlati che consentono all'azienda di valutare lo stato e l'efficacia delle soluzioni. Tipo di relazioneMolti-a-molti DimensioniQuesta area argomenti contiene le seguenti dimensioni:
ParametriL'elenco completo dei parametri per questa area argomenti è il seguente:
Note d'usoLa dimensione Richiesta di servizio include una gerarchia registri che consente di analizzare i parametri e gli attributi correlati a qualsiasi livello. |
Data di pubblicazione : agosto 2018 | Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices. |