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Analisi di tutte le richieste di esportazione per l'azienda
Nella pagina Coda richieste di esportazione principali viene visualizzato un elenco delle richieste di esportazione in sospeso e completate che sono attualmente conservate per l'azienda. È possibile esaminare le richieste di esportazione inviate dalle pagine Elenco e mediante la Procedura esportazione dati. È inoltre possibile recuperare gli allegati contenenti l'output delle richieste.
Informazioni sul periodo di conservazione per le richieste di esportazione e per i relativi allegati
Nell'applicazione standard Oracle CRM On Demand conserva i dettagli delle richieste di esportazione e il relativo output per un determinato periodo di tempo, come indicato di seguito.
- I dettagli di una richiesta di esportazione vengono conservati per 60 giorni, quindi rimossi.
- L'output di una richiesta di esportazione viene conservato per 168 ore (ovvero, sette giorni), quindi rimosso.
I periodi di conservazione si applicano alle operazioni di esportazione inviate mediante le pagine Elenco e mediante la Procedura esportazione dati.
L'amministratore può variare i periodi di conservazione per le richieste di esportazione e i relativi allegati modificando nel profilo azienda i valori dei campi riportati di seguito:
- Giorni di scadenza richieste di esportazione
- Giorni di scadenza allegati richieste di esportazione
Per informazioni sull'aggiornamento di questi campi, vedere Configurazione delle impostazioni dell'azienda.
Nella procedura riportata di seguito viene descritto come esaminare tutte le richieste di esportazione per l'azienda.
Procedure preliminari. Per eseguire la procedura riportata di seguito, è necessario che il ruolo utente includa il privilegio Accedi alle richieste di esportazione principali.
Per esaminare tutte le richieste di esportazione per l'azienda
- Nell'angolo in alto a destra di qualsiasi pagina, fare clic sul collegamento globale Amministrazione.
- Nella sezione Amministrazione azienda, fare clic sull'omonimo collegamento.
- Nella sezione Verifica azienda, fare clic su Richieste di esportazione principali.
La prima volta che si apre la pagina Coda richieste di esportazione principali, l'elenco delle richieste viene ordinata in base alla data di invio, con la richiesta inviata più di recente nella parte superiore dell'elenco. È possibile limitare le richieste visualizzate selezionando un elenco dal campo a discesa Richieste di esportazione. È inoltre possibile utilizzare i campi di filtro rapido per restringere ulteriormente gli elenchi.
Nella tabella riportata di seguito vengono descritti i campi nella pagina Coda richieste di esportazione principali.
NOTA: per le richieste di esportazione inviate tramite le pagine Elenco, i nomi degli elenchi esportati non vengono visualizzati nella pagina Coda richieste di esportazione principali. Se si desidera visualizzare i nomi degli elenchi, è possibile restringere l'elenco delle richieste e aggiungere il campo Elenco. Tuttavia, l'aggiunta del campo Elenco alla pagina può influire sulle prestazioni della pagina Coda richieste di esportazione principali.
Informazioni sui record di esportazione
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Descrizione
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Tipo
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Il tipo di richiesta: Personale o Azienda.
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Tipo di esportazione
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Il tipo di esportazione:
- Completo. Un'esportazione completa dei dati dell'azienda.
- Parziale. Un'esportazione parziale dei dati dell'azienda.
- Elenco. Una richiesta di esportazione eseguita da una pagina di elenco.
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Tipo di record
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Il tipo di record. Per le richieste parziali che includono record secondari, il record secondario viene indicato nel formato Principale:Secondario, ad esempio: Account:Contatto.
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Stato
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Lo stato, ad esempio: In corso o Completato.
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Nome client
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Il nome dell'applicazione client.
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Richiesto per
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L'utente per il quale è stata inviata la richiesta.
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Richiesta di
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L'utente che ha inviato la richiesta. Un amministratore può creare una richiesta di estrazione personale per un utente mediante Web Services.
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Inviato
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L'ora e la data di invio della richiesta di esportazione.
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Completato
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L'ora e la data di completamento della richiesta di esportazione.
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N. esportati
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Il numero di record esportati.
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Nella procedura riportata di seguito viene descritto come esaminare i dettagli di una richiesta di esportazione.
Per esaminare i dettagli di una richiesta di esportazione
- Nella riga relativa alla richiesta, fare clic sul collegamento Tipo di esportazione o Tipo di record per aprire la pagina Elenca dettagli richiesta di esportazione o Dettagli richiesta di esportazione.
Nella pagina vengono visualizzate le proprietà di esportazione, incluso il numero di record esportati (N. esportati), Per le richieste di esportazione inviate mediante la Procedura esportazione dati, nella pagina viene visualizzato anche il numero dei tipi di record esportati correttamente (N. oggetti completati). Nella sezione Tipi di record di esportazione della pagina, è possibile visualizzare i dettagli relativi al numero di record esportati per ogni tipo di record.
Per informazioni sul download e sull'eliminazione degli allegati delle richieste di esportazione, ovvero dei file ZIP contenenti l'output delle richieste di esportazione, vedere Download ed eliminazione degli allegati delle richieste di esportazione.
NOTA Per scaricare gli allegati delle richieste di esportazione per le operazioni di esportazione eseguite da tutti gli utenti, il ruolo utente deve includere il privilegio Accedi a tutti gli allegati alle richieste di esportazione. Se il ruolo utente non include questo privilegio, è possibile scaricare solo gli allegati per le operazioni di esportazione eseguite dall'utente corrente o dai suoi subordinati.
Gestione degli elenchi di richieste di esportazione
Nell'elenco di selezione a discesa degli elenchi nella pagina Coda richieste di esportazione principali sono disponibili alcuni elenchi filtrati. È possibile restringere gli elenchi esistenti, ad esempio è possibile aggiungere e rimuovere i campi da un elenco. È inoltre possibile creare nuovi elenchi. Nella procedura riportata di seguito viene descritto come gestire gli elenchi delle richieste di esportazione.
Per gestire gli elenchi delle richieste di esportazione
- Nella barra del titolo della pagina Coda richieste di esportazione principali, fare clic su Menu e selezionare l'opzione relativa al task che si desidera eseguire, come indicato di seguito.
- Esporta elenco. Consente di esportare l'elenco in un file (vedere Esportazione dei record negli elenchi).
- Conteggio record. Consente di contare i record nell'elenco (vedere Conteggio dei record negli elenchi).
- Limita elenco. Consente di limitare l'elenco (vedere Come creare e limitare gli elenchi) Ad esempio, è possibile modificare il filtro dell'elenco, selezionare campi differenti da visualizzare o modificare l'ordinamento dell'elenco.
- Salva elenco. Consente di salvare l'elenco. Se si seleziona questa opzione, viene aperta una pagina in cui è possibile selezionare le opzioni per salvare l'elenco.
- Mostra filtro elenco. Consente di visualizzare il filtro attualmente definito per l'elenco.
- Crea nuovo elenco. Consente di creare un nuovo elenco filtrato (vedere Come creare e limitare gli elenchi).
- Gestisci elenchi. Consente di visualizzare i dettagli dell'elenco o modificare l'ordine in cui l'elenco viene visualizzato nell'elenco di selezione degli elenchi nella pagina Elenco (vedere Pagina Gestione elenchi).
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