Stampa      Aprire la Guida in linea in versione PDF


Argomento precedente

Argomento successivo

Area argomenti report in tempo reale della pianificazione aziendale

Disponibilità

Questa area argomenti è disponibile in tutte le edizioni di Oracle CRM On Demand.

Scopo aziendale

Questa area argomenti consente di analizzare clienti, contatti, opportunità e prodotti in contesti quali i piani aziendali, gli obiettivi, i tipi di piani, i periodi, gli obiettivi di fatturazione e le unità di misura. Consente inoltre di esaminare le prestazioni effettive rispetto agli obiettivi prefissati nei piani aziendali. I risultati possono essere combinati con query di altre aree argomenti per il confronto dei risultati con gli obiettivi.

Tipo di relazione

Uno-a-molti

Dimensioni

Questa area argomenti contiene le seguenti dimensioni:

  • Account
  • Attività
  • Registro
  • Piano aziendale
  • Contatto
  • Oggetto personalizzato 1
  • Oggetto personalizzato 2
  • Oggetto personalizzato 3
  • Lead
  • Obiettivo
  • Opportunità
  • Periodo
  • Account piano
  • Contatto piano
  • Opportunità piano
  • Account partner principale
  • Prodotto
  • Richiesta di servizio

Parametri

L'elenco dei parametri per questa area argomenti è il seguente:

  • Parametri account
  • Parametri attività
  • Parametri piano aziendale
  • Parametri contatto
  • Parametri oggetto personalizzato 1
  • Parametri oggetto personalizzato 2
  • Parametri oggetto personalizzato 3
  • Parametri lead
  • Parametri obiettivo
  • Parametri opportunità
  • Parametri partner
  • Parametri periodo
  • Parametri cliente piano
  • Parametri contatto piano
  • Parametri opportunità piano
  • Parametri richieste di servizio

Note d'uso

In questa area argomenti sono disponibili numerose dimensioni ed è necessario prestare particolare attenzione per non mischiare le dimensioni in modo indiscriminato. Non tutte le combinazioni di dimensioni garantiscono infatti risultati utili. Nell'elenco riportato di seguito vengono indicate le dimensioni oggetto di base in grassetto e le dimensioni che possono essere combinate con esse per produrre risultati validi.

  • Account: Obiettivo, Account piano
  • Attività: Piano aziendale, Obiettivo
  • Piano aziendale: Attività, Obiettivo, Partner, Periodo, Account piano, Contatto piano, Opportunità piano, Prodotto
  • Contatto: Obiettivo, Contatto piano
  • Lead: Obiettivo
  • Obiettivo: Account, Attività, Piano aziendale, Contatto, Lead, Periodo, Prodotto, Richiesta di servizio
  • Opportunità: Obiettivo, Opportunità piano
  • Partner: Piano aziendale
  • Periodo: Piano aziendale, Obiettivo
  • Account piano: Account, Piano aziendale
  • Contatto piano: Piano aziendale, Contatto
  • Opportunità piano: Piano aziendale, Opportunità
  • Prodotto: Piano aziendale, Contatto piano
  • Richiesta di servizio: Obiettivo

Nota: quando si usano più dimensioni in un report è necessario includere i parametri per le dimensioni, in modo che Oracle CRM On Demand possa effettuare i join corretti. Se ad esempio la dimensione base è Obiettivo e si desidera usare alcuni campi Contatto, sarà necessario includere nella query anche un parametro Obiettivo. È possibile disattivare la visualizzazione del parametro, ma il parametro deve trovarsi nella query.

La dimensione Registro consente di analizzare i parametri e gli attributi correlati dei clienti e dei contatti a qualsiasi livello della gerarchia di registri.

Le dimensioni Attività e Richiesta di servizio includono una gerarchia registri che consente di analizzare i parametri e gli attributi correlati a qualsiasi livello.


Data di pubblicazione : agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices.