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Informazioni sugli eventi trigger di associazione e annullamento dell'associazione

Gli eventi trigger di associazione e annullamento dell'associazione specificati nelle regole del workflow sono supportati solo per le associazioni tra determinati tipi di record. Per gli eventi trigger di associazione e annullamento dell'associazione sono disponibili le azioni riportate di seguito.

  • Invia e-mail. Questa azione è disponibile per tutti gli eventi trigger di associazione e annullamento dell'associazione.
  • Attendi. Questa azione è disponibile per tutti gli eventi trigger di associazione e annullamento dell'associazione.
  • Crea evento di integrazione. Questa azione è disponibile solo per alcune associazioni e annullamenti delle associazioni.

Nella tabella riportata di seguito sono elencate le associazioni che supportano gli eventi trigger di associazione e annullamento dell'associazione e vengono indicate le associazioni e gli annullamenti delle associazioni che supportano l'azione Crea evento di integrazione.

Tipo di record principale

Tipo di record

Azione Crea evento di integrazione supportata

Account

Indirizzo

Account

Contatto

Account

Oggetto personalizzato 01

No

Account

Oggetto personalizzato 02

No

Account

Oggetto personalizzato 03

No

Attività

Contatto

No

Contatto

Account

Contatto

Indirizzo

Contatto

Oggetto personalizzato 01

No

Contatto

Oggetto personalizzato 02

No

Contatto

Oggetto personalizzato 03

No

Contatto

Opportunità

Opportunità

Contatto

Opportunità

Oggetto personalizzato 02

No

Nella tabella riportata di seguito vengono elencate le azioni che possono attivare una regola del workflow di associazione o di annullamento dell'associazione. Sono inoltre visualizzati gli eventi di integrazione generati dalla regola del workflow in ogni situazione (se un'azione dell'evento di integrazione è configurata nella regola del workflow).

NOTA: in base ai dati dei record, è possibile generare eventi di integrazione aggiuntivi. Ad esempio, se un contatto creato per un cliente è il contatto principale per tale cliente, viene generato un evento di integrazione aggiuntivo (aggiornamento del cliente).

Azione

Record principale

Record secondario

Canale

Evento di integrazione

Creare un nuovo account con un indirizzo non condiviso.

 

Account

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Account: inserimento

Indirizzo: inserimento

Indirizzo: associazione

Web Services

Account: inserimento

Indirizzo: inserimento

Indirizzo: associazione

Creare un indirizzo non condiviso per un account esistente.

 

Account

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Indirizzo: inserimento

Cliente: aggiornamento

Indirizzo: associazione

Web Services

Indirizzo: inserimento

Cliente: aggiornamento

Indirizzo: associazione

Rimuovere un indirizzo non condiviso da un account.

 

Account

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Indirizzo: eliminazione

Cliente: aggiornamento

Web Services

Indirizzo: eliminazione

Cliente: aggiornamento

Indirizzo: annullamento dell'associazione

Creare un nuovo account con un indirizzo condiviso esistente correlato.

 

Account

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Account: inserimento

Web Services

Account: inserimento

Indirizzo account: inserimento

Collegare un indirizzo condiviso esistente a un account esistente.

 

Account

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Indirizzo account: inserimento

Web Services

Indirizzo account: inserimento

Creare un nuovo indirizzo condiviso dalla sezione di informazioni correlate Indirizzo di una pagina Dettagli dell'account.

 

Account

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Cliente: aggiornamento

Indirizzo: inserimento

Indirizzo: associazione

Web Services

Non applicabile

Rimuovere un indirizzo condiviso da un account.

 

Account

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Indirizzo account: eliminazione

Cliente: aggiornamento

Web Services

Indirizzo account: eliminazione

Creare un nuovo contatto per un cliente.

Account

Contatto

Interfaccia utente

Cliente: aggiornamento

Contatto: inserimento

Contatto: associazione

Web Services

Contatto: inserimento

Contatto: associazione

Cliente: aggiornamento

Collegare un contatto esistente a un cliente.

Account

Contatto

Interfaccia utente

Contatto cliente: inserimento

Contatto: aggiornamento

Web Services

Contatto: associazione

Cliente: aggiornamento

Rimozione di un contatto da un cliente.

Account

Contatto

Interfaccia utente

Contatto cliente: eliminazione

Contatto: aggiornamento (solo contatto principale)

Web Services

Contatto: annullamento dell'associazione

Cliente: aggiornamento

Collegare un cliente esistente a un contatto.

Contatto

Account

Interfaccia utente

Contatto cliente: inserimento

Cliente: aggiornamento

Web Services

Contatto cliente: inserimento

Contatto: aggiornamento

Rimuovere un contatto da un cliente.

Contatto

Account

Interfaccia utente

Contatto cliente: eliminazione

Contatto: aggiornamento (solo contatto principale)

Web Services

Contatto cliente: eliminazione

Contatto: aggiornamento (solo contatto principale)

Creare un nuovo contatto con un indirizzo non condiviso.

 

Contatto

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Contatto: inserimento

Indirizzo: inserimento

Indirizzo: associazione

Web Services

Contatto: inserimento

Indirizzo: inserimento

Indirizzo: associazione

Creare un indirizzo non condiviso per un contatto esistente.

 

Contatto

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Indirizzo: inserimento

Contatto: aggiornamento

Indirizzo: associazione

Web Services

Indirizzo: inserimento

Contatto: aggiornamento

Indirizzo: associazione

Rimuovere un indirizzo non condiviso da un contatto.

 

Contatto

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Indirizzo: eliminazione

Contatto: aggiornamento

Web Services

Indirizzo: eliminazione

Contatto: aggiornamento

Indirizzo: annullamento dell'associazione

Creare un nuovo contatto con un indirizzo condiviso esistente correlato.

 

Contatto

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Contatto: inserimento

Web Services

Contatto: inserimento

Indirizzo del contatto: inserimento

Collegare un indirizzo condiviso esistente a un contatto esistente.

 

Contatto

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Indirizzo del contatto: inserimento

Web Services

Indirizzo del contatto: inserimento

Creare un nuovo indirizzo condiviso dalla sezione di informazioni correlate Indirizzo di una pagina Dettagli del contatto.

 

Contatto

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Contatto: aggiornamento

Indirizzo: inserimento

Indirizzo: associazione

Web Services

Non applicabile

Rimuovere un indirizzo condiviso da un contatto.

 

Contatto

 

Indirizzo

 

Interfaccia utente

Indirizzo contatto: eliminazione

Contatto: aggiornamento

Web Services

Indirizzo contatto: eliminazione

Creare una nuova opportunità per un contatto.

Contatto

Opportunità

Interfaccia utente

Opportunità: inserimento

Opportunità: associazione

Web Services

Opportunità: inserimento

Opportunità: associazione

Contatto: aggiornamento

Rimuovere un'opportunità da un contatto.

Contatto

Opportunità

Interfaccia utente

Opportunità: annullamento dell'associazione

Web Services

Opportunità: annullamento dell'associazione

Creare un nuovo contatto per un'opportunità.

NOTA: questa azione non è disponibile nell'interfaccia utente.

Opportunità

Contatto

Web Services

Contatto: inserimento

Contatto: associazione

Collegare un contatto esistente a un'opportunità.

Opportunità

Contatto

Interfaccia utente

Opportunità: aggiornamento

Ruolo contatto opportunità: inserimento

Web Services

Contatto: associazione

Opportunità: aggiornamento

Rimuovere un contatto da un'opportunità.

Opportunità

Contatto

Interfaccia utente

Ruolo contatto opportunità: eliminazione

Opportunità: aggiornamento

Web Services

Contatto: annullamento dell'associazione

Opportunità: aggiornamento


Data di pubblicazione : agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tutti i diritti riservati. Legal Notices.