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メッセージプランのフィールド

[メッセージプラン編集]ページでは、メッセージプランを追加したり、既存のメッセージプランの詳細を更新することができます。[メッセージプラン編集]ページには、メッセージプランに関するすべての情報が表示されます。

ヒント:[メッセージプランリスト]ページおよび[メッセージプラン詳細]ページでメッセージプランを編集することもできます。レコードの更新の詳細については、「レコードの詳細の更新」を参照してください。

: 企業の管理者は、レコードタイプ、フィールド、リストのオプションの名前を変更するなど、様々な方法でOracle CRM On Demandをカスタマイズできます。そのため、ユーザーに表示される情報と、オンラインヘルプで説明されている標準的な情報は異なることがあります。

次の表では、メッセージプランの一部のフィールドについて説明します。

フィールド

説明

主要メッセージプラン情報

名前

メッセージプランの名前(必須)。

タイプ

メッセージプランのカテゴリー。ピックリストを使用してタイプを選択します(必須)。

タイプのデフォルト値は、[プロダクト開始]、ターゲットメッセージ、[署名]およびコール目標プランです。管理者がこのレコードタイプに動的ページレイアウトを設定している場合、タイプを選択することで、デフォルトページレイアウトとは別のページレイアウトをメッセージプランに適用できます。たとえば、コール目標プランを選択すると、コール目標ページレイアウトが使用されます(企業の管理者が動的ページレイアウトを設定している場合)。このレコードタイプに動的ページレイアウトを設定する方法の詳細は、「動的ページレイアウトの指定」および『Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition』のページレイアウトに関するトピックを参照してください。

製品

このメッセージプランに関連付けられている製品。[ルックアップ]アイコンを使用して製品を選択します(必須)。

注意: メッセージプラン項目、メッセージプラン項目関係およびメッセージ応答といった子レコードの[製品]フィールドの値は、親のメッセージプランの[製品]値と同一である必要があります。ただし、Oracle CRM On Demandではこの要件の遵守が強制されません。データ整合性問題を回避するため、すべての子PCDレコードで、この値が親のメッセージプランと同じになっていることを確認してください。たとえば、[メッセージプラン]の[製品]がAAAAに設定されているときに、Webサービスを使用してメッセージプラン項目の[製品]フィールドをAAAAからBBBBに更新すると、メッセージプラン項目で製品がAAAAではなくBBBBとして誤って記録されます。

コード

意図、治療分野、または組織的に定義された他の区分によってメッセージプランを分類する際に使用できるフリーテキストフィールド。

状態

メッセージプランの現在の状態。状態に使用可能な値には、[承認]、[進行中]、[拒否]、[リリース済]、または[提出済み]があります。ピックリストを使用して状態を選択します(必須)。

検証

メッセージプランの構成要素である各メッセージプラン項目が適切に表示されることが検証され、その結果として検証状況が[成功]となることを示します。構成要素であるすべてのメッセージプラン項目の検証状況が[成功]の値になると、[検証]フィールドの値が[成功]に設定されます。それ以外の場合は、値が[失敗]に設定されます。このフィールドは、Oracle CRM On Demandによって自動的に設定されます。

セグメント

メッセージプランの対象の市場セグメント(つまり、取引先のグループ)。

注:[プライマリターゲット目標]、[プライマリセグメント]、[セカンダリターゲット目標]、および[セカンダリセグメント]の各フィールドは、デフォルトで使用できません。これらのフィールドを[メッセージプラン詳細]ページに追加するには、企業の管理者に連絡してください。

プライマリターゲット目標

このメッセージプランの最初の目標を示します。目標を入力するか、[ルックアップ]アイコンをクリックしてリストから目標を選択します。

プライマリセグメント

このメッセージプランに関連付けるプライマリセグメントを示します。オプションは、[ホワイトカラー]、[ブルーカラー]、[量販]、[富裕層]、[高純資産]、[純資産 500 万ドル以上]および[超高純資産]です。

セカンダリターゲット目標

このメッセージプランの2番目の目標を示します。目標を入力するか、[ルックアップ]アイコンをクリックしてリストから目標を選択します。

注:プライマリ目標とセカンダリ目標が同じ場合、およびプライマリ目標を選択せずにセカンダリ目標を選択した場合、エラーメッセージが表示されます。

セカンダリセグメント

このメッセージプランに関連付けるセカンダリセグメントを示します。オプションは、[ホワイトカラー]、[ブルーカラー]、[量販]、[富裕層]、[高純資産]、[純資産 500 万ドル以上]および[超高純資産]です。

注:プライマリセグメントとセカンダリセグメントが同じ場合、およびプライマリセグメントを選択せずにセカンダリセグメントを選択した場合、エラーメッセージが表示されます。

所有者

(必須)。メッセージプランレコードを所有するユーザー。デフォルトでは、このフィールドはメッセージプランを作成したユーザーに設定されます。[ルックアップ]アイコンを使用して所有者を変更します

開始日

メッセージプランを表示できるようになる日付(MM/DD/YYYY)。[カレンダー]アイコンを使用して日付を選択します。

失効日

メッセージプランが無効になる日付(MM/DD/YYYY)。[カレンダー]アイコンを使用して日付を選択します。

リリース日

このコンテンツをパーソナライズコンテンツ配信(PCD)で使用できるようになる日付(MM/DD/YYYY)。[カレンダー]アイコンを使用して日付を選択します。

開示必須

このチェックボックスは、このメッセージプランの最初に開示メッセージを提示する必要があることを示します(必須)。

フォローアップの有効化

このチェックボックスは、将来使用される予定です。

シーケンスをロック

このチェックボックスは、現在のリリースのOracle CRM On Demandでは使用されません(必須)。

製品領域

症状/疾病とその症状/疾病を緩和する特定の製品/薬の組合せ。通常は、製薬のセールス要員が医療関係者へのコール時に製品領域の詳細を説明します。詳細は、「製品領域」を参照してください。

注意: このフィールドはデフォルトでは設定されません。このフィールドが必要な場合は、企業の管理者に設定を依頼してください。

メッセージプラン追加情報

参加者

このメッセージプランの対象参加者の説明。

説明

このメッセージプランの一般的なコメント。

説明

このメッセージプランレコードの説明。

注意: 次のフィールドは、Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Salesアプリケーションのみで使用され、デフォルトでは表示されません。これらは、企業の管理者が設定する必要があります。

ナビゲーションの無効化

このチェックボックスを選択すると、顧客が自分のナビゲーションを実装するOracle CRM On Demand Disconnected Mobile Salesのeディテーリングアプリケーションの進むボタンおよび戻るボタンが無効になります。デフォルトでは、このチェックボックスは選択解除されます。

応答の無効化

このチェックボックスを選択すると、このメッセージプランのメッセージ応答が無効になります。デフォルトでは、このチェックボックスは選択解除されます。

デフォルトメニューバーコントロール

このチェックボックスを選択すると、Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Salesのeディテーリングアプリケーションのデフォルトタップメニューバーが使用されます。デフォルトでは、このチェックボックスは選択解除されます。

関連情報

関連するメッセージプラン情報については、次のトピックを参照してください。


公開日 2018 年 8 月 Copyright © 2005, 2018, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.