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キーワード検索のデフォルトの検索フィールド
Oracle CRM On Demandでは、次のようにいくつかの場所でキーワード検索を使用できます。
- アクションバーの[検索]セクション。企業のアクションバーの[検索]セクションでは、企業の管理者が企業用に選択した検索のタイプに基づいて、キーワード検索またはターゲット検索のいずれかが使用されます。アクションバーでのレコードの検索の詳細は、「アクションバーでのレコードの検索」を参照してください。
- ルックアップウィンドウ。作業中のレコードにリンクするレコードを検索するルックアップウィンドウでは、企業の管理者が企業用に選択した検索のタイプに基づいて、キーワード検索またはターゲット検索のいずれかが使用されます。ルックアップウィンドウでのレコードの検索の詳細は、「ルックアップウィンドウでのレコードの検索」を参照してください。
- Oracle CRM On Demandの[高度な検索]ページ。[高度な検索]ページでは、検索のタイプは次のように、選択したオプションによって異なります。
注:リストページのクイックフィルターフィールドを使用した検索は、企業のデフォルトの検索タイプとしてキーワード検索が選択されている場合でも、常にターゲット検索になります。
キーワード検索とターゲット検索の詳細は、「キーワード検索について」および「ターゲット検索について」を参照してください。
ターゲット検索はすべてのレコードタイプでサポートされますが、キーワード検索は一部のレコードタイプではサポートされません。次の表に、キーワード検索をサポートするレコードタイプを示します。この表では、キーワード検索でOracle CRM On Demandが検索するフィールドを、レコードタイプごとに示します。
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レコードタイプ
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検索されるフィールド
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取引先
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取引先名、所在地
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アポイント
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主題
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キャンペーン
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ソースコード、キャンペーン
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担当者
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名前 (姓)、名前 (名)、電子メール
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カスタムオブジェクト 01
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名前、クイック検索 1、クイック検索 2
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カスタムオブジェクト 02
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名前、クイック検索 1、クイック検索 2
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カスタムオブジェクト 03
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名前、クイック検索 1、クイック検索 2
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イベント
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名前、所在地
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見込み客
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名前 (姓)、名前 (名)
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商談
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商談
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製品
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製品名、製品カテゴリー、状態
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サービスリクエスト
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SR番号、件名
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解決策
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解決策|Solution~Singular| ID、タイトル
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タスク
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主題
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ユーザー
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名前 (姓)、名前 (名)、電子メール
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Oracle CRM On Demand High Tech EditionおよびOracle CRM On Demand Partner Relationship Management Editionの場合のみ存在します。
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資金
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資金名、状態
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資金リクエスト
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資金リクエスト名、状態
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Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Editionの場合のみ存在します。
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パートナー
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パートナー名、所在地
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Oracle CRM On Demand Automotive Editionの場合のみ存在します。
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自動車ディーラー
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名前、部署
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車両
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車両識別番号
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Oracle CRM On Demand Life Sciences Editionの場合のみ存在します。
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イベント
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名前、所在地
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Oracle CRM On Demand Financial Services Editionの場合のみ存在します。
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世帯
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世帯名称
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ポートフォリオ
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口座番号
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