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車両のサービス履歴の追跡
車両のサービス履歴を確認、更新または作成する場合は、車両レコードを更新します。サービス履歴には、車両に関連するサービスリクエストおよび他のサービスを含めることができます。
車両のサービス履歴を追跡するには
- 車両を選択します。
車両の選択方法については、「レコードの検索」を参照してください。
- [車両詳細]ページで[サービス履歴]セクションまでスクロールし、タイトルバーの[追加]をクリックします。
注:[車両 詳細]ページに[サービス履歴]セクションが表示されていない場合、このページの右上隅にある[レイアウトを編集]リンクをクリックし、[サービス履歴]セクションをページレイアウトに追加します。このセクションをページレイアウトに追加できない場合、企業の管理者に問い合わせてください。
- [サービス履歴編集]ページで、必要な情報をフィールドに入力します。
次の表では、サービス履歴の一部のフィールドについて説明します。
フィールド
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説明
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サービス履歴番号
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30文字に制限されるサービス履歴番号。Oracle CRM On Demandはこの番号を生成します。
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サービスリクエスト番号
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このサービス履歴にリンクされているサービスリクエストレコード。64文字に制限されます。
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所有者名 (姓)
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車両の所有者の名前。50文字に制限されます。
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サービス日
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デフォルトは今日の日付です。
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通貨コード
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デフォルトは、ユーザーの自分の通貨です。20文字に制限されます。
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サービス名
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サービス履歴レコードにリンクされる名前または番号。100文字に制限されます。
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製造メーカー
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車両のメーカーまたはブランド名。読み取り専用です。
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所有者名 (名)
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名前(姓)を選択すると、このフィールドに値が入力されます。50文字に制限されます。
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サービス提供会社
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車両のサービス提供元の自動車ディーラーまたはその他のサービス提供会社。100文字に制限されます。
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説明
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このフィールドは16,350文字に制限されます。
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- レコードを保存します。
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