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メッセージプラン項目からのメッセージ応答の作成

メッセージプラン項目にメッセージ応答を追加できます。メッセージ応答は、特定の期間にわたるメッセージプランのプレゼン時に参加者から受信したフィードバックです。メッセージ応答の詳細は、「メッセージ応答の調整」を参照してください。

注: メッセージプランまたはメッセージプラン項目からメッセージ応答を作成するのは、構造化製品のメッセージページレイアウトを使用して、これらのレコードのページレイアウトを再利用(たとえば、メッセージ応答を結果として再利用、メッセージプランをコール計画として再利用)した場合のみです。構造化製品メッセージを使用すると、製薬のセールス要員は標準的な一連の応答(要求された詳細情報、肯定的な反応など)から選択できます。これらのレコードタイプを再利用する方法の詳細は、「構造化製品メッセージ」を参照してください。

作業前の準備。メッセージ応答の各ページを使用するには、ユーザーの役割に[パーソナライズコンテンツ配信の管理]権限が含まれている必要があり、企業の管理者は[メッセージ応答]関連情報セクションを[メッセージプラン項目詳細]ページに追加する必要があります。

メッセージプラン項目からメッセージ応答を作成するには

  1. [メッセージプラン項目詳細]ページに[メッセージ応答]関連情報セクションが表示されない場合は、「関連項目レイアウトのカスタマイズ」の説明に従って、この関連情報セクションを追加するか、企業の管理者に連絡してください。
  2. [メッセージプラン項目詳細]ページから[メッセージ応答]関連情報セクションにスクロールして、[新規]をクリックします。
  3. メッセージ応答の調整」の説明に従って、フィールドに入力します。
  4. メッセージ応答レコードを保存します。


公開日 2018 年 8 月 Copyright © 2005, 2018, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.