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サービスリクエストでの車両の関連付けの有効化

デフォルトのサービスリクエストレイアウトには、車両の関連付けは表示されません。ただし、企業の管理者は、次の手順を実行して、カスタムサービスリクエストページレイアウトを設定できます。

サービスリクエストレコードで車両の関連付けを表示するには

  1. 任意のページで、[管理]、[アプリケーションカスタマイズ]、[サービスリクエスト]、[サービスリクエストページレイアウト]の順にクリックします。
  2. [ページレイアウト]リストで、次の該当する操作を行います。
    • 既存のレイアウトの[編集]リンクをクリックして、そのレイアウトを変更します。
    • [新規レイアウト]ボタンをクリックして、新しいレイアウトを作成します。
    • [コピー]リンクをクリックして、既存のレイアウトをコピーします。

      ページレイアウトウィザードが表示されます。

      注:ページレイアウトウィザードのステップの数は、クリックした[ページレイアウト]リンクによって異なります。

  3. [ステップ1: レイアウト名]で、レイアウトの名前と説明を入力します(説明はオプションです)。
  4. [ステップ2:項目設定]で、必要に応じてフィールドの特徴を選択します。
  5. [ステップ3:項目レイアウト]で、[車両]フィールドがサービスリクエストページレイアウトで使用できることを確認します。
  6. [終了]をクリックしてウィザードを終了します。

    次に、役割管理ウィザードを使用して新しいカスタムレイアウトをユーザー役割に割り当てる必要があります。

  7. [管理]、[ユーザー管理とアクセス制御]、[役割管理]の順に選択します。
  8. カスタムサービスリクエストページレイアウトを割り当てる役割を検索し、[編集]をクリックします。
  9. ウィザードのステップ6で、[ページレイアウト名]をサービスリクエストレコードのカスタムサービスリクエストページレイアウトに変更します。
  10. [終了]をクリックしてウィザードを終了します。

注:車両の関連付けを有効にすることによって、[車両の検索]ページレイアウトを更新して、ユーザーに表示される選択済み関連付けを変更することもできます。詳細は、「検索レイアウトの管理」を参照してください。


公開日 2018 年 8 月 Copyright © 2005, 2018, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.