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サービスリクエストでの車両の関連付けの有効化
デフォルトのサービスリクエストレイアウトには、車両の関連付けは表示されません。ただし、企業の管理者は、次の手順を実行して、カスタムサービスリクエストページレイアウトを設定できます。
サービスリクエストレコードで車両の関連付けを表示するには
- 任意のページで、[管理]、[アプリケーションカスタマイズ]、[サービスリクエスト]、[サービスリクエストページレイアウト]の順にクリックします。
- [ページレイアウト]リストで、次の該当する操作を行います。
- [ステップ1: レイアウト名]で、レイアウトの名前と説明を入力します(説明はオプションです)。
- [ステップ2:項目設定]で、必要に応じてフィールドの特徴を選択します。
- [ステップ3:項目レイアウト]で、[車両]フィールドがサービスリクエストページレイアウトで使用できることを確認します。
- [終了]をクリックしてウィザードを終了します。
次に、役割管理ウィザードを使用して新しいカスタムレイアウトをユーザー役割に割り当てる必要があります。
- [管理]、[ユーザー管理とアクセス制御]、[役割管理]の順に選択します。
- カスタムサービスリクエストページレイアウトを割り当てる役割を検索し、[編集]をクリックします。
- ウィザードのステップ6で、[ページレイアウト名]をサービスリクエストレコードのカスタムサービスリクエストページレイアウトに変更します。
- [終了]をクリックしてウィザードを終了します。
注:車両の関連付けを有効にすることによって、[車両の検索]ページレイアウトを更新して、ユーザーに表示される選択済み関連付けを変更することもできます。詳細は、「検索レイアウトの管理」を参照してください。
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