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製品のフィールド
[製品編集]ページでは、自社製品のリストを定義して管理できます。[製品編集]ページには、製品に関するすべての情報が表示されます。自社製品の設定方法については、「自社製品の設定」を参照してください。
ヒント:[製品詳細]ページで製品を編集することもできます。レコードの更新の詳細については、「レコードの詳細の更新」を参照してください。
注: 企業の管理者は、レコードタイプ、フィールド、リストのオプションの名前を変更するなど、様々な方法でOracle CRM On Demandをカスタマイズできます。そのため、ユーザーに表示される情報と、オンラインヘルプで説明されている標準的な情報は異なることがあります。
次の表では、製品の一部のフィールドについて説明します。
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フィールド
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説明
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主要な製品情報
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製品名
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製品の名前。
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製品カテゴリー
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企業の製品管理者によって定義された製品カテゴリー。たとえば、次のいずれかです。
注:製品カテゴリーのシードデータは変更しないでください。Oracle CRM On Demandには、提供サンプルおよび提供プロモーションアイテム用に作成されているフィルターがいくつかあります。顧客の要件に基づいて、新規の製品カテゴリーを追加できます。
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解決策
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この製品に関連付けられている製品イメージファイル。セールスコール時に、このイメージファイルを使用して製品を説明します。
注:このフィールドはOracle CRM On Demand Life Sciences Editionで使用可能であり、現在の設定では使用できない可能性があります。このフィールドが必要だが使用不可の場合は、企業の管理者に連絡してください。
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パーツ番号
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製品に関連付けられているメーカーパーツ番号。パーツ番号は企業が指定します。
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オーダー可
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サンプル製品がオーダー可能かどうかを示すチェックボックス。
- オンの場合、セールス要員はサンプル製品をオーダーして、企業から医師、クリニック、または病院に出荷できます。
- オフの場合、サンプルを取得できるのは、セールス要員がそのサンプルを提供する場合のみです。
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タイプ
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製品のタイプは次のいずれかです。
- 製品。顧客が製造する物理的な品目。
- サービス。サービスを顧客に提供する付加価値イベント - コンサルティング時間などがあります。
- トレーニング。教育を顧客に提供する付加価値イベント - 研究所、マニュアル、実地研修、講演などがあります。
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状態
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企業は製品の状態を定義します。値は次のとおりです。
- 利用可能。製品はサンプル振替およびサンプル提供で利用できます。
- 有効。この製品に対して有効なサンプル振替およびサンプル提供があります。
- 保留中。この製品は提供する準備ができていませんが、利用可能にするプロセスの途中です。
- バンドル。製品またはサービスのグループがパッケージ化され、相互に依存しています。
- プロトタイプ。この製品は一般向けに利用できる準備ができていませんが、製品の試作品は試験したり検討することができます。
- 終了済み。この製品はサンプル振替やサンプル提供で利用できなくなり、今後も利用できません。
- クローズ。[終了済み]と同じですが、振替または提供用の製品がなくなるまでは製品を利用できます。
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追加情報
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説明
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製品サンプルの説明。
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