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근접 검색 수행

근접 검색의 경우 Oracle CRM On Demand에서 지정된 레코드 유형의 레코드에 저장된 주소를 검사하여 주소가 검색에 지정한 범위 내에 있는지 확인합니다. Oracle CRM On Demand에서 검색 범위 내에 있는 주소를 발견하면 주소 위치를 나타내기 위해 맵에 핀이 배치됩니다. 핀에 포인터를 놓으면 핀과 연결된 레코드의 이름 및 주소를 확인할 수 있습니다.

근접 검색은 검색된 주소의 [위도] 및 [경도] 필드에 있는 정보를 기반으로 합니다. 따라서 근접 검색을 통해 주소를 찾으려는 경우 관련 주소에 해당 필드가 올바르게 채워져 있는지 확인해야 합니다. [위도] 및 [경도] 필드에 대한 자세한 내용은 주소 레코드 유형의 지오코드 필드 정보를 참조하십시오.

다음 표에서는 근접 검색을 지원하는 레코드 유형을 나열하고 근접 검색을 수행할 때 각 레코드 유형에서 확인되는 주소 유형을 보여 줍니다.

지원되는 레코드 유형

근접 검색에서 확인되는 주소

고객사

고객사의 배송 주소 또는 청구 주소

활동

활동의 [주소] 필드에 있는 주소(예: 컨택트 통화의 주소)

컨택트

컨택트의 기본 주소

참고: 현재 위치를 확인할 수 있는 경우 핀은 [맵] 페이지를 열 때 표시되는 맵의 위치를 나타냅니다. 현재 위치를 확인할 수 없는 경우 북미 맵이 표시됩니다.

시작하기 전에 [맵] 페이지를 사용하려면 사용자 역할에 맵 통합 권한이 있어야 합니다. 또한 관리자가 사용자 역할에 대해 [맵] 탭을 사용할 수 있도록 설정해야 합니다. 관리자가 사용자 역할에 대해 [맵] 탭을 사용할 수 있도록 설정한 후 Oracle CRM On Demand의 페이지 상단 탭에 [맵] 탭이 표시되지 않는 경우 탭 레이아웃에 [맵] 탭을 추가할 수 있습니다. 탭 레이아웃에 탭을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 탭 표시를 참조하십시오.

다음 절차에서는 근접 검색을 수행하여 현재 위치에서 지정한 범위 내에 있는 고객사 또는 컨택트를 찾는 방법에 대해 설명합니다.

참고: 근접 검색은 지정한 범위 내에 있는 처음 500개 레코드의 위치를 반환합니다.

현재 위치의 지정한 범위 내에서 근접 검색을 수행하려면

  1. [맵] 탭을 클릭합니다.
  2. [맵] 페이지의 검색 창에서 이중 화살표를 클릭하여 [내 주변] 탭에 검색 기준 필드를 표시합니다.
  3. 검색 창의 [내 주변] 탭에 검색 기준을 입력하고 돋보기 아이콘을 클릭합니다.

    참고: 이 항목의 끝에 있는 표에서 검색 기준 필드에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

    지정한 범위 내에서 발견된 주소의 위치를 나타내기 위해 맵에 핀이 표시됩니다.

  4. 맵 창에서 핀과 연결된 레코드의 이름 및 주소를 확인하려면 핀에 포인터를 놓습니다.
  5. 맵에 핀으로 표시된 근접 검색 결과를 지우려면 [내 주변] 탭 아래쪽에 있는 [결과 지우기]를 클릭합니다.

다음 절차에서는 선택한 위치의 지정한 범위 내에서 근접 검색을 수행하는 방법에 대해 설명합니다.

참고: 특정 주소를 근접 검색의 중심으로 사용하려고 하며 맵에서 해당 주소가 핀으로 이미 표시된 경우 근접 검색을 수행하기 전에 주소를 검색합니다. 자세한 내용은 맵에서 주소 찾기를 참조하십시오.

선택한 위치의 지정한 범위 내에서 근접 검색을 수행하려면

  1. [맵] 페이지의 맵에서 근접 검색의 중심을 설정합니다.

    다음 중 하나를 수행합니다.

    • 맵에서 근접 검색의 중심으로 사용할 주소를 나타내는 핀을 클릭하고 [중심 근접도로 설정]을 클릭합니다.
    • 맵에서 근접 검색의 중심으로 사용할 위치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [중심 근접도로 설정]을 클릭합니다.

      참고: 근접 검색의 중심으로 사용하려는 주소가 맵에 표시되지 않는 경우 맵에서 주소 찾기에 설명된 대로 검색합니다.

      근접 검색에 대해 설정한 중심이 핀으로 표시됩니다.

  2. 검색 창에서 [내 주변] 탭의 검색 기준 필드가 표시되지 않는 경우 이중 화살표를 클릭하여 필드를 표시합니다.
  3. 검색 창의 [내 주변] 탭에 검색 기준을 입력하고 돋보기 아이콘을 클릭합니다.

    지정한 범위 내에서 발견된 주소의 위치를 나타내기 위해 맵에 핀이 표시됩니다.

  4. 맵 창에서 핀과 연결된 레코드의 이름 및 주소를 확인하려면 핀에 포인터를 놓습니다.
  5. 맵에 핀으로 표시된 근접 검색 결과를 지우려면 [내 주변] 탭 아래쪽에 있는 [결과 지우기]를 클릭합니다.

다음 표에서는 근접 검색의 기준 필드에 대해 설명합니다.

검색 기준 필드

설명

레코드 유형 선택

검색할 레코드 유형(예: 고객사, 활동 또는 컨택트)을 선택합니다. 근접 검색에서 이 필드는 필수입니다.

주소 유형

이 선택 리스트는 고객사 근접 검색에만 적용되며 다음 값을 포함할 수 있습니다.

  • 배송 주소. 고객사 근접 검색은 배송 주소로 제한됩니다.
  • 청구 주소. 고객사 근접 검색은 청구 주소로 제한됩니다. 이것이 기본값입니다.

리스트 선택

검색할 리스트를 선택합니다. 이 필드에서 레코드 유형에 사용할 수 있는 모든 리스트를 선택할 수 있습니다.

범위

근접 검색의 범위를 선택합니다. 사용 가능한 옵션은 1, 5, 10, 20 및 25입니다. 값을 선택하지 않으면 기본값 10이 검색에 사용됩니다.

단위

범위가 측정되는 단위를 선택합니다. 사용 가능한 옵션은 마일 및 킬로미터입니다.

관련 항목

다음 항목에서 관련 정보를 참조하십시오.


2018년 8월 게시됨 Copyright © 2005, 2018, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.