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평가 실시간 보고 주제 영역가용성이 주제 영역은 Oracle CRM On Demand의 모든 버전에서 사용할 수 있습니다. 비즈니스 목적이 주제 영역은 평가 사용 및 경과에 대한 실시간 분석을 제공합니다. 활동, 컨택트, 고객사 등과 같은 여러 관련 차원에 대한 평가 완료, 채점 및 상호 작용을 전체적으로 볼 수 있습니다. 관계 유형간단 차원이 주제 영역의 차원은 다음과 같습니다.
척도이 주제 영역에 대한 전체 척도 리스트는 다음과 같습니다.
사용 설명평가 척도는 평가 차원에서만 사용할 수 있습니다. 일부 평가 첨부가 삭제된 경우 이전에 완료된 평가에서 삭제를 반영하지 않아 결과가 부정확하게 표시될 수 있습니다. 이 주제 영역을 사용하는 경우 보고서에 대한 척도를 하나 이상 포함해야 합니다. 척도를 표시하지 않으려면 척도를 숨길 수 있습니다. 평가 차원 내에는 답변 및 기준 폴더가 있습니다. 해당 폴더 내의 필드는 척도와 교차하지 않으므로 값을 생성하지 않습니다. 활동 및 서비스 요청 차원에는 장부 계층 구조가 포함되어 있으므로 모든 레벨에서 척도 및 관련 특성을 분석할 수 있습니다. |
2018년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2018, Oracle. All rights reserved. Legal Notices. |