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Oracle Social Network 작업

이 항목에서는 다음을 수행하는 방법을 설명합니다.

  • Oracle Social Network에서 Oracle CRM On Demand의 레코드 공유
  • Oracle CRM On Demand의 레코드 [세부 사항] 페이지에서 Oracle Social Network의 소셜 오브젝트에 가입
  • Oracle Social Network에서 소셜 오브젝트에 필드 갱신 게시
  • Oracle Social Network에서 자신이 속한 모든 대화에 접근

시작하기 전에 이 항목에 설명된 태스크를 수행하려면 Oracle CRM On Demand의 사용자 역할에 [Oracle Social Network 통합] 권한이 있어야 합니다. Oracle Social Network에서 레코드를 공유 및 갱신할 수 있으려면 관리자가 사용자 역할에 대해 레코드 유형의 [세부 사항] 페이지 레이아웃에서 [소셜] 관련 정보 섹션을 사용할 수 있게 해야 합니다. Oracle Social Network에서 자신이 속한 모든 대화에 접근할 수 있으려면 회사 관리자가 사용자 역할에서 [소셜 웹] 탭을 사용할 수 있게 해야 합니다.

참고: Oracle Social Network에서는 레코드를 한 번만 공유할 수 있습니다. 사용자가 Oracle Social Network에서 레코드를 공유하면 Oracle CRM On Demand 레코드 [세부 사항] 페이지의 [소셜] 섹션에서 [공유] 단추를 더 이상 사용할 수 없습니다. 대신, [가입] 단추 또는 [갱신] 단추가 표시됩니다. Oracle Social Network에서 아직 소셜 오브젝트의 멤버가 아닌 경우 [가입] 단추가 표시됩니다. Oracle Social Network에서 이미 소셜 오브젝트의 멤버인 경우 [갱신] 단추가 표시됩니다.

Oracle Social Network에서 레코드를 공유하려면

  1. Oracle CRM On Demand에서 공유할 레코드를 찾습니다.

    레코드를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 레코드 찾기를 참조하십시오.

  2. [세부 사항] 페이지에서 레코드를 열고 페이지의 [소셜] 섹션으로 스크롤합니다.
  3. 페이지의 [소셜] 섹션 제목 표시줄에서 [공유]를 클릭합니다.

Oracle Social Network에서 공유된 레코드에 대한 소셜 오브젝트에 가입하려면

  1. Oracle CRM On Demand의 레코드 [세부 사항] 페이지에서 페이지의 [소셜] 섹션으로 스크롤합니다.
  2. 페이지의 [소셜] 섹션 제목 표시줄에서 [가입]을 클릭합니다.

Oracle Social Network에서 소셜 오브젝트에 필드 갱신을 게시하려면

  1. Oracle CRM On Demand의 레코드 [세부 사항] 페이지에서 페이지의 [소셜] 섹션으로 스크롤합니다.
  2. 페이지의 [소셜] 섹션 제목 표시줄에서 [갱신]을 클릭합니다.

Oracle Social Network에서 자신이 속한 모든 대화에 접근하려면

  • [소셜] 탭을 클릭합니다.

관련 항목

다음 항목에서 관련 정보를 참조하십시오.


2018년 8월 게시됨 Copyright © 2005, 2018, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.