다음 표에는 [수정 추적 리스트] 페이지에서 생성 및 표시된 수정 추적 이벤트가 나열되어 있습니다.
이벤트 이름
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설명
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Associate
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이 이벤트는 컨택트, 고객사 등 다대다 관계가 있는 2개 레코드의 연결을 나타냅니다. 예를 들어, 연결 이벤트는 컨택트를 고객사 레코드에 추가할 때 발생합니다. 마찬가지로, Dissociate 이벤트는 고객사 레코드에서 컨택트를 삭제할 때 발생합니다.
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DeleteRecord
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이 이벤트는 메시징 계획 레코드를 삭제하는 경우와 같이 레코드가 삭제하도록 표시되었음을 나타냅니다. 이 이벤트를 사용하여 삭제된 레코드 항목을 추적할 수 있습니다.
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Dissociate
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이 이벤트는 다대다 관계가 있는 2개 레코드의 분리를 나타냅니다. 예를 들어, 분리 이벤트는 고객사 레코드에서 컨택트를 삭제할 때 발생합니다.
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MergeRecords
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이 이벤트는 중복 리드 레코드 및 하위 레코드가 기본 리드 레코드와 병합된 경우와 같이 2개 레코드가 병합되었음을 나타냅니다. 이 예에서 병합된 결과 레코드의 오브젝트 ID는 기본 리드 레코드의 행 ID이고 하위 레코드의 오브젝트 ID는 중복 리드 레코드 행 ID입니다. MergeRecords 이벤트는 Account, Contact, Household, Lead, Partner, Portfolio 및 Service Request 레코드 유형에 대해 지원됩니다.
참고: Oracle CRM On Demand는 하위 레벨 레코드 병합에 대해 별도의 MergeRecords 이벤트를 기록하지 않습니다.
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PreDeleteRecord
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이 이벤트는 레코드가 곧 삭제된다는 것을 나타내지만, 레코드가 실제로 삭제되지 않을 수도 있습니다.
참고: 삭제된 레코드를 추적하는 데에는 이 이벤트를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 레코드 삭제를 추적하려면 대신 DeleteRecord 이벤트를 사용합니다.
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RestoreRecord
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이 이벤트는 이전에 삭제하도록 표시된 메시징 계획 레코드를 복원하는 경우와 같이 이전에 삭제하도록 표시된 레코드가 복원되었음을 나타냅니다.
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WriteRecordNew
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이 이벤트는 새 고객사 레코드를 생성하는 경우와 같이 레코드 유형에 대한 새 레코드가 저장되었음을 나타냅니다. 또한 이 이벤트는 선택 리스트에 대한 수정을 나타냅니다.
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WriteRecordUpdated
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이 이벤트는 기존 컨택트 레코드를 업데이트하는 경우와 같이 상위 레코드 유형이나 하위 오브젝트에 대한 기존 레코드가 수정되었음을 나타냅니다.
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수정 추적 기능과 관련된 내용은 다음 항목을 참조하십시오.