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리스트 작업

대부분의 레코드 유형에 대해 필터링된 리스트를 사용하여 표시되는 사용자 레코드를 제한할 수 있습니다. 필터링된 리스트에는 해당 리스트의 구성 기준을 충족하는 레코드의 하위 집합이 표시됩니다.

Oracle CRM On Demand에서는 다양한 레코드 유형에 대한 표준 필터링된 리스트를 제공합니다. 사용자 역할에 공개 리스트 관리 권한이 있는 사용자는 사용자 정의 필터링된 리스트를 생성하고 다른 사용자가 사용할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 회사 관리자는 해당 사용자 역할이 사용할 수 있는 리스트를 결정할 수 있습니다. 또한 작업할 레코드를 반환하기 위해 추가적인 사용자 정의 필터링된 리스트를 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 리스트 생성 및 재정의를 참조하십시오. 최상위 레벨 레코드 유형에 사용할 수 있는 리스트에서 홈페이지 및 리스트의 선택 리스트에 표시되는 리스트 세트를 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 레코드 유형에 대한 리스트 세트 변경을 참조하십시오.

필터링된 리스트를 선택하면 레코드 리스트 페이지에서 리스트 기준과 일치하는 레코드 리스트가 열립니다. 한 번에 처음 5, 10, 25, 50, 75 또는 100개 레코드를 페이지에 표시하도록 선택할 수 있습니다. 선택한 옵션은 다시 변경할 때까지 모든 레코드 유형의 [리스트] 페이지에서 유지됩니다. 리스트를 탐색할 때 포인터가 있는 레코드는 배경색이 변경되어 강조 표시됩니다.

회사 설정 및 사용자 프로필의 설정에 따라, 레코드 페이지를 아래로 스크롤할 때 [리스트] 페이지의 열 머리글이 항상 표시될 수 있습니다. 이 기능은 회사 수준에서 켜거나 끌 수 있지만, 개인 프로필에서 회사 수준 [리스트 열 헤더 고정] 설정을 재정의할 수 있습니다. 개인 프로필에서 [리스트 열 헤더 고정] 설정을 변경하는 데 대한 자세한 내용은 개인 세부 사항 갱신을 참조하십시오.

참고: Oracle CRM On Demand에서는 데이터 정렬 중 한 방법만 사용하여 리스트 내에서 정렬 순서를 결정할 수 있습니다. 데이터 정렬 방법은 모든 언어에 대한 최선의 솔루션을 제공하기 위해 선택되었습니다. 그러나 이로 인해 일부 언어에서 일부 문자가 잘못된 순서로 나타날 수 있습니다.

두 페이지 이상의 레코드가 있으면 어떻게 됩니까?

리스트에 한 페이지에 표시할 수 있는 추가 레코드가 있는 경우 다음이 발생합니다.

  • 리스트 페이지의 위쪽 또는 아래쪽에 있는 탐색 아이콘을 클릭하여 리스트의 다음 페이지, 이전 페이지, 첫 번째 페이지 또는 마지막 페이지로 이동할 수 있습니다.
  • 아이콘을 클릭하여 리스트의 마지막 페이지로 이동하면 마지막 페이지에 레코드의 전체 페이지가 표시되고 리스트의 마지막 페이지에 표시된 레코드 수는 리스트 페이지에 표시하도록 선택한 레코드 수에 따라 결정됩니다.

    예를 들어, 리스트에 총 60개 레코드가 있고 리스트 페이지에 25개 레코드를 표시하도록 선택한다고 가정해 봅니다. 아이콘을 클릭하여 리스트의 마지막 페이지로 이동하면 리스트의 마지막 레코드 25개가 페이지에 표시됩니다.

  • 한 번에 한 페이지씩 리스트를 이동하는 경우 리스트의 마지막 페이지에는 리스트의 나머지 레코드만 표시됩니다.

    예를 들어, 리스트에 총 60개 레코드가 있고 리스트 페이지에 25개 레코드를 표시하도록 선택한다고 가정해 봅니다. 한 번에 한 페이지씩 리스트를 이동하는 경우 리스트의 처음 두 페이지에는 각각 25개의 레코드가 표시되고 마지막 페이지에는 리스트의 나머지 레코드 10개가 표시됩니다.

리스트 페이지에서 수행할 수 있는 작업

[리스트] 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 레코드를 정렬합니다.
  • 한 번에 여러 레코드 검토
  • 검토, 삭제 또는 갱신할 레코드 찾기
  • 인라인 편집 기능을 사용하도록 설정한 경우 [리스트] 페이지의 필드를 인라인으로 갱신합니다.
  • [리스트] 페이지에서 레코드 창을 사용할 수 있는 경우 레코드 창에서 레코드 [세부 사항] 페이지를 열고 [리스트] 페이지를 나가지 않은 상태로 레코드 세부 사항을 갱신합니다.
  • 새 레코드를 생성합니다.
  • [즐겨찾기] 아이콘을 클릭하여 작업 표시줄의 [즐겨찾기 리스트] 섹션에 리스트를 추가합니다.
  • [리스트 세분화 창 토글] 아이콘을 사용할 수 있는 경우 [리스트] 페이지 내에서 리스트를 세분화합니다. 자세한 내용은 리스트 페이지 내에서 리스트 세분화를 참조하십시오.
  • 열 머리글을 새 위치로 끌어 놓아 리스트의 열 순서를 변경합니다. 열의 순서를 변경한 후 리스트를 선택적으로 저장할 수 있습니다.

리스트 페이지의 열 순서 변경 정보

[리스트] 페이지에서 직접 리스트의 열 순서를 변경할 수 있습니다. 열 머리글에 마우스를 올려 놓았을 때 네 방향 화살표가 표시되면 열을 새 위치에 끌어 놓을 수 있습니다. 브라우저 페이지에 표시될 수 있는 수보다 많은 열이 있는 경우, 열 헤더를 표시된 열의 가장자리로 끌어오면 페이지가 추가 열을 표시하기 위해 자동으로 스크롤됩니다. 변경된 열의 순서는 리스트 페이지 이동, 리스트 정렬, [알파 검색] 제어 및 [빠른 필터] 필드 사용 등 페이지를 새로 고치는 작업을 수행할 때 계속 적용됩니다. 리스트에서 레코드 [세부 사항] 페이지를 연 다음 리스트로 돌아가는 경우에도 변경된 순서가 계속 적용됩니다. 그러나 열의 순서를 변경한 후 리스트를 저장하지 않으면, 리스트에서 나간 후 다음에 리스트를 열 때 열이 원래 순서대로 표시됩니다.

리스트 정렬을 위한 사용자 정의 필드 사용 정보

성능상의 이유로 일부 사용자 정의 필드를 사용하여 리스트를 정렬할 수 없습니다. 다음 일반 규칙이 적용됩니다.

  • 사용자 정의 오브젝트 레코드 유형을 포함하여 레코드 유형 리스트를 정렬하는 데 다음과 같은 사용자 정의 필드 유형을 사용할 수 없습니다.
    • 확인란 필드
    • 웹 링크 필드
    • 다중 선택가능 선택 리스트 필드

      그러나 특정 레코드 유형의 경우 리스트 정렬에 사용할 수 없는 기타 사용자 정의 필드 유형이 있을 수 있습니다.

  • 사용자 정의 오브젝트 01-03 레코드 유형의 경우 리스트 정렬에 사용자 정의 필드 유형을 사용할 수 없습니다.

리스트 레코드에서 수행할 수 있는 작업

또한 각 레코드 이름 옆에 있는 레코드 수준 메뉴를 사용하여 나열된 레코드에 대해 다음 중 일부 또는 모두를 비롯한 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

  • [편집] 옵션을 선택하여 레코드에 대한 [편집] 페이지를 엽니다. 여기서 레코드의 전체 필드를 편집할 수 있습니다.
  • 기존 레코드를 복사하여 새 레코드를 생성합니다. 새 레코드에 자동으로 복사되는 필드 값은 회사 관리자가 결정합니다.
  • 레코드를 삭제합니다.

페이지에 레코드가 너무 많은 경우 리스트를 추가로 필터링할 수 있습니다. 리스트를 빠르게 필터링하는 방법에 대한 자세한 내용은 리스트 필터링을 참조하십시오.

각 필터링된 리스트는 기회, 고객사 등의 레코드 유형에만 한정됩니다. 모든 직원이 자신만의 용도로 필터링된 리스트를 생성할 수 있습니다. 그러나 모든 직원이 사용할 수 있는 공개 리스트를 생성하려면 적절한 역할을 할당받아야 합니다.

참고:  사용자 또는 해당 관리자가 생성한 리스트는 생성된 언어로만 표시됩니다. 언어를 전환해도 애플리케이션에서 지원하는 다른 언어의 리스트에는 추가되지 않습니다. 필터링된 기본 리스트만 전체 언어에 나타납니다. 예를 들어, 이탈리아 관리자가 새 리스트를 생성한 경우 스페인어 제품 버전을 사용하는 팀 멤버에게는 새로 생성된 리스트가 표시되지 않습니다.

리스트 페이지의 책갈피 생성 정보

대부분의 리스트에서 리스트의 페이지는 동일한 URL을 공유합니다. 따라서 리스트 내에서 페이지의 책갈피를 생성하면 이 책갈피는 항상 리스트에 처음 접근할 때 연 페이지(일반적으로 리스트의 첫 번째 페이지)에서 리스트를 엽니다. 마찬가지로 리스트 내 페이지의 주소 필드에서 URL을 복사하고 나중에 브라우저 주소 필드에 붙여 넣을 경우 리스트에 처음 접근할 때 연 페이지에서 리스트가 열립니다.

예를 들어, 고객사 홈페이지의 리스트 링크에서 리스트를 열 경우 리스트는 첫 번째 페이지에서 열립니다. 리스트의 세 번째 페이지로 이동하고 해당 페이지의 책갈피를 생성할 경우 새 책갈피는 첫 번째 페이지(처음 리스트에 접근할 때 연 페이지)에서 리스트를 엽니다.

리스트 관리 옵션

대부분의 레코드 유형에 대한 [리스트] 페이지에는 다음 옵션 중 일부 또는 모두가 포함된 [메뉴] 단추가 있습니다.

  • 배치 삭제. 리스트에서 전체 레코드를 삭제합니다. 자세한 내용은 레코드 삭제/복원을 참조하십시오.
  • 배치 할당 장부. 장부에서 레코드를 추가하거나 제거합니다. 자세한 내용은 장부에 레코드 할당을 참조하십시오.
  • 리스트 내보내기. 컴퓨터에 저장할 리스트를 내보냅니다. 자세한 내용은 리스트 레코드 내보내기를 참조하십시오.
  • 대량 갱신. 많은 레코드를 한 번에 갱신합니다. 자세한 내용은 레코드 그룹 갱신을 참조하십시오.
  • 대량 통화 계획. 하나 이상의 고객에 대한 계획 통화를 생성합니다. 자세한 내용은 대량 통화 계획을 참조하십시오.
  • 약속 대량 생성. 하나 이상의 고객사에 대한 약속을 생성합니다. 자세한 내용은 여러 고객사에 대한 약속 생성을 참조하십시오.
  • 레코드 수. 리스트에서 레코드를 카운트합니다. 자세한 내용은 리스트에서 레코드 카운트.
  • 리스트 재정의. 필터링된 리스트를 세분화합니다. 자세한 내용은 리스트 생성 및 재정의를 참조하십시오.

    참고: 대부분의 레코드 유형에 대한 [리스트] 페이지에서 [리스트] 페이지를 나가지 않고 리스트를 세분화할 수도 있으며 세분화된 리스트를 선택적으로 저장할 수 있습니다. [리스트] 페이지 내에서 리스트를 세분화하는 방법에 대한 자세한 내용은 리스트 페이지 내에서 리스트 세분화를 참조하십시오.

  • 리스트 저장. 리스트를 저장합니다. [리스트 저장]을 클릭하면 [저장] 옵션이 있는 페이지로 바로 연결됩니다.
  • 리스트 필터 표시. 리스트에 대한 주요 정보를 표시합니다. 자세한 내용은 리스트 페이지 보기를 참조하십시오. 자세한 내용은 리스트 보기 페이지 를 참조하십시오. [리스트 관리] 페이지에서 [보기]를 클릭하여 이 페이지에 접근할 수도 있습니다.
  • 새 리스트 생성. 필터링된 리스트를 새로 생성합니다. 자세한 내용은 리스트 생성 및 재정의를 참조하십시오.
  • 리스트 관리. 레코드 유형의 리스트를 관리합니다. 자세한 내용은 리스트 페이지 관리를 참조하십시오.
  • 배치 복원. 삭제된 레코드 리스트 복원: 레코드 삭제 및 복원을 참조하십시오.

리스트 관리 옵션에 접근

리스트 관리 옵션으로 이동하는 방법은 다음 표와 같이 레코드 유형에 따라 다릅니다.

레코드 유형

단계

기본 레코드 유형(탭에 표시됨)

  1. 페이지 위쪽에서 레코드 탭을 클릭합니다.
  2. [리스트] 섹션에서 리스트를 클릭합니다.
  3. [메뉴] 단추를 클릭하고 필요한 옵션을 선택합니다.

다음과 같이 [새 리스트] 페이지에 접근할 수도 있습니다.

  1. 페이지 위쪽에서 레코드 탭을 클릭합니다.
  2. [리스트] 제목 표시줄에서 [신규] 단추를 클릭합니다.

    참고: [통신 리스트]는 특정 유형의 활동에 대한 리스트입니다. 따라서 활동 리스트 페이지를 사용하여 [통신 리스트]를 추가로 생성합니다. 회사에서 콜 센터를 사용하는 경우에만 통신 리스트를 사용할 수 있습니다.

활동

  1. [일정] 탭을 클릭합니다.
  2. [미결 태스크] 섹션에서 [전체 리스트 표시] 링크를 클릭합니다.
  3. [메뉴] 단추를 클릭하고 필요한 옵션을 선택합니다.

경고

  1. [홈] 탭을 클릭합니다.
  2. [홈페이지]의 [경고] 섹션 아래쪽에서 [전체 리스트 표시] 링크를 클릭합니다.
  3. [메뉴] 단추를 클릭하고 필요한 옵션을 선택합니다.

    참고: 경고가 없으면 [전체 리스트 표시] 링크도 표시되지 않습니다.

첨부 파일

역할에 [콘텐츠 관리 - 첨부 파일 및 세부 사항 페이지 이미지 관리] 권한이 포함된 경우에만 사용할 수 있습니다.

  1. 페이지 위쪽에서 [관리] 글로벌 링크를 클릭합니다.
  2. [콘텐츠 관리] 링크를 클릭합니다.
  3. [콘텐츠 관리] 페이지에서 [첨부 파일 관리] 링크를 클릭합니다.
  4. [첨부 파일 관리] 페이지에서 [새 리스트 생성] 단추를 클릭합니다.

사용자

역할에 [사용자 관리] 권한이 포함된 경우에만 사용할 수 있습니다.

  1. 페이지 위쪽에서 [관리] 글로벌 링크를 클릭합니다.
  2. [사용자 관리 및 접근 제어] 링크를 클릭합니다.
  3. [사용자 관리] 링크를 클릭합니다.
  4. [메뉴] 단추를 클릭하고 필요한 옵션을 선택합니다.

제품 카테고리

역할에 [콘텐츠 관리] 권한이 포함된 경우에만 사용할 수 있습니다.

  1. 페이지 위쪽에서 [관리] 글로벌 링크를 클릭합니다.
  2. [콘텐츠 관리] 링크를 클릭합니다.
  3. [콘텐츠 관리] 페이지에서 [제품 카테고리] 링크를 클릭합니다.
  4. [메뉴] 단추를 클릭하고 필요한 옵션을 선택합니다.

제품

역할에 [콘텐츠 관리] 권한이 포함된 경우에만 사용할 수 있습니다.

  1. 페이지 위쪽에서 [관리] 글로벌 링크를 클릭합니다.
  2. [콘텐츠 관리] 링크를 클릭합니다.
  3. [콘텐츠 관리] 페이지에서 [제품] 링크를 클릭합니다.
  4. [메뉴] 단추를 클릭하고 필요한 옵션을 선택합니다.

표준 필터링된 리스트

표준 필터링된 리스트에 대한 설명은 각 레코드 유형의 레코드 유형 홈페이지 작업 항목을 참조하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다.

리스트를 열려면

  1. 레코드 탭을 클릭합니다.

    참고: 활동 리스트의 경우 [일정] 탭을 클릭한 다음 미결 태스크 섹션에서 [전체 리스트 표시]를 클릭합니다. 활동 리스트 작업에 대한 자세한 내용은 활동 리스트 작업을 참조하십시오.

  2. 레코드 [홈페이지]의 [리스트] 섹션에서 작업할 리스트를 선택합니다.

관련 항목

다음 항목에서 관련 정보를 참조하십시오.


2018년 8월 게시됨 Copyright © 2005, 2018, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.