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손실에 대한 첫 번째 통지 클레임 생성 프로세스

손실에 대한 첫 번째 통지에는 클레임과 청구인에 대한 정보가 포함된 고객 클레임 보고서 생성이 포함됩니다. 이 보고서에는 콜 센터 에이전트가 제공하는 보장 범위 확인이 포함되어 있습니다. 콜 센터 에이전트는 정책 및 보장 범위 정보를 검증합니다.

손실에 대한 첫 번째 통지 클레임을 생성하려면 다음 태스크를 수행합니다.

  1. 청구인이 제공한 정책 및 보장 범위 정보를 검증합니다. 정책을 참조하십시오.
  2. 클레임 레코드를 생성합니다. 클레임을 참조하십시오.
  3. 손실에 대한 첫 번째 통지 정보를 입력합니다. 클레임을 참조하십시오.

2018년 8월 게시됨 Copyright © 2005, 2018, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.