인쇄      온라인 도움말의 PDF 버전 열기


이전 항목

다음 항목

리드 내역 분석 주제 영역

가용성

이 주제 영역은 Oracle CRM On Demand의 모든 버전에서 사용할 수 있습니다.

비즈니스 목적

이 주제 영역에서는 고객사, 고객사 지역, 캠페인, 컨택트, 일자, 리드, 기회, 사용자 담당, 주 파트너 고객사별로 리드 척도를 분석할 수 있습니다. 이 주제 영역에는 리드 품질, 리드 전환, 리드 관련 매출에 대한 분석 척도를 나타내는 레코드 유형이 포함되어 있습니다.

관계 유형

간단

차원

이 주제 영역의 차원은 다음과 같습니다.

  • 고객사
  • 고객사 지역
  • 캠페인
  • 컨택트
  • 일자
  • Lead
  • 기회
  • 사용자 담당
  • 주 파트너 고객사(Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition에서만 사용 가능)

척도

이 주제 영역에 대한 전체 척도 리스트는 다음과 같습니다.

  • 리드 척도
    • 보관된 리드 수
    • 리드 수
    • 기회로 전환된 리드 수(정의: 기회로 전환된 리드 수)
    • 미수주 기회가 된 리드 수
    • 수주 기회가 된 리드 수(정의: 기회로 전환되어 마감/수주 영업 단계 상태에 있는 리드 수)
    • 새 기회 수
    • 적격 리드 수
    • 거부된 리드 수
    • 수주 수
    • 리드 전환까지의 평균 일수(정의: 리드 생성일과 리드 전환일 간의 일수를 기회로 전환된 리드 수로 나눈 것입니다.)
    • 평균 리드 후속 조치 일수(정의: 리드 수로 나눈 리드 후속 조치 일수)
    • 리드 마감 매출
    • 리드 예측 매출
    • 리드 기회 매출
    • 예상 매출

사용 설명

고객사 및 컨택트 차원에는 장부 계층 구조가 포함되어 있으므로 모든 수준에서 척도 및 관련 특성을 분석할 수 있습니다.


2018년 8월 게시됨 Copyright © 2005, 2018, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.