Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Onderwerpgebied 'Accounts' van 'Real-time rapportage'

Beschikbaarheid

Dit onderwerpgebied is beschikbaar in alle edities van Oracle CRM On Demand.

Zakelijke doelstelling

Dit onderwerpgebied bevat een overzicht van de bedrijfsstatistieken voor bedrijfsaccounts. Het accountrecordtype is het type record dat u wilt analyseren. Gebruik dit onderwerpgebied om vragen over accountprestaties te beantwoorden: welke bedrijven hebben het grootste aantal serviceaanvragen? Welke bedrijven bieden de meeste kansen? Met dit onderwerpgebied kunt u deze statistieken op elk gewenst niveau groeperen en totaliseren op basis van de dimensies account, rayon en datum. Voor een grondigere analyse op basis van andere bedrijfsgebieden moeten andere onderwerpgebieden worden gebruikt.

Type relatie

Overzicht

Dimensies

Dit onderwerpgebied bevat de volgende dimensies:

  • Account
  • Campagne
  • Gemaakt op
  • Toegewezen aan (gebruiker)
  • Rayon

Statistieken

De volledige lijst met statistieken voor dit onderwerpgebied is als volgt:

  • Statistieken account
    • Aangepaste statistieken account
    • Omzet
    • Omzet (000)
    • Gemiddelde omzet
    • Gerealiseerde omzet
    • Gerealiseerde omzet (000)
    • Gemiddelde gerealiseerde omzet
    • Gemiddeld aantal dagen voor het sluiten van verkoopkansen (definitie: het aantal dagen voor het sluiten van een verkoopkans gedeeld door het aantal gewonnen verkoopkansen)
    • Potentiële omzet
    • Gemiddelde potentiële omzet
    • Omzet
    • Omzet product (000)
    • Gerealiseerde omzet product
    • Gerealiseerde omzet product (000)
    • Aantal accounts
    • Aantal accounts met verkoopkansen
    • Aantal activiteiten
    • Aantal relaties
    • Aantal verkoopkansen
    • Aantal successen
    • Aantal serviceaanvragen
    • Aantal geannuleerde serviceaanvragen
    • Aantal gesloten serviceaanvragen
    • Aantal openstaande serviceaanvragen
    • Aantal serviceaanvragen die in behandeling zijn
    • Gemiddelde periode openstaande serviceaanvragen
    • Gemiddeld aantal dagen voor het sluiten van serviceaanvragen
    • Aantal leads
    • Aantal leads dat is geconverteerd in verkoopkansen (definitie: het aantal leads dat is geconverteerd in verkoopkansen)
    • Aantal leads dat resulteert in een gerealiseerde verkoopkans (definitie: het aantal leads dat is geconverteerd in verkoopkansen en zich in de verkoopfase 'Gesloten/gerealiseerd' bevindt)
    • Aantal leads dat in een niet-gerealiseerde verkoopkans resulteert
    • Aantal gekwalificeerde leads
    • Aantal afgewezen leads

Gebruiksnotities

De dimensie 'Account' bevat een boekhiërarchie waarmee u statistieken en gerelateerde kenmerken op elk niveau kunt analyseren.


Gepubliceerd op augustus 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.