Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Voorkeuren gerelateerd aan Life Sciences instellen

Als beheerder kunt u de volgende voorkeuren instellen voor Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition op de pagina 'Life Sciences-gerelateerde voorkeuren':

  • Life Sciences voorkeuren:
    • Historie gespreksactiviteit genereren.
    • Indienen toekomstige gesprekken en monstertransacties toestaan
  • Monstergerelateerde voorkeuren definiëren:
    • Aantal keren dat een relatie monsters kan ontvangen.
    • Filteren productselectie op toewijzing verkoper inschakelen
    • Validatie licentie relatie voor staat/provincie inschakelen
    • Validatie handtekening inschakelen

Klik op de pagina 'Life Sciences-gerelateerde voorkeuren' op 'Bewerken' en sla de bijgewerkte gegevens op om de Life Sciences-gerelateerde voorkeuren bij te werken. Ook kunt u de voorkeuren inline bewerken om afzonderlijke voorkeuren bij te werken.

Voordat u begint: aan uw rol moet de machtiging 'Toegang tot farmaceutisch beheren' zijn toegewezen om voorkeuren in te stellen in Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

Ga als volgt te werk om voorkeuren gerelateerd aan Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition in te stellen:

  1. Klik op de opties 'Beheer', dan op de optie voor overig gerelateerd aan Life Sciences (in de sectie 'Beheer Levenswetenschappen') en vervolgens op de optie 'Voorkeuren gerelateerd aan Life Sciences' om te gaan naar de beheerpagina voor voorkeuren gerelateerd aan Life Sciences.
  2. Stel de volgende voorkeuren in als 'Vereist':

    In de sectie 'Life Sciences voorkeuren':

    • Historie gespreksactiviteit genereren.

      Selecteer deze instelling om de interactiehistoriegegevens van de gespreksactiviteit te genereren voor gebruik en weergave in de toepassing Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales.

      OPMERKING: selecteer deze instelling alleen als gebruiker met een licentie voor de toepassing Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales.

    • Indienen toekomstige gesprekken en monstertransacties toestaan

      Selecteer deze instelling om gebruikers toestemming te geven om gesprekken en monstertransacties met een toekomstige datum in te dienen.

      OPMERKING: selecteer deze instelling alleen als gebruiker met een licentie voor de toepassing Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales.

      In de sectie 'Monstergerelateerde voorkeuren definiëren':

    • Aantal keren dat een relatie monsters kan ontvangen.

      Zie Maximum aantal keren instellen dat een relatie monsters kan ontvangen zonder geldige licentie voor staat/provincie voor meer informatie over het instellen van deze voorkeur.

    • Filteren productselectie op toewijzing verkoper inschakelen

      Zie Filters keuzelijst instellen op basis van toewijzingen verkoper voor meer informatie over het instellen van deze voorkeur.

    • Validatie licentie relatie voor staat/provincie inschakelen

      Selecteer deze instelling als u wilt dat in Oracle CRM On Demand de geldigheid wordt gecontroleerd van de licentie voor staat/provincie voor alle gesprekken met een adres in de VS als een farmaceutisch vertegenwoordiger productmonsters indient om af te leveren bij een arts of andere zorgverlener. Als deze instelling wordt ingeschakeld, wordt in Oracle CRM On Demand het volgende gevalideerd:

      • De staat/provincie die is opgegeven in het adres van het gesprek komt overeen met de staat/provincie die is opgegeven in de licentie voor staat/provincie van de relatie.
      • De datum van het gesprek vindt plaats binnen de geldigheidsperiode van de licentie voor staat/provincie. De vervaldatum van de licentie voor staat/provincie kan niet eerder zijn dan de datum van het gesprek. Als er geen datum is opgegeven op de licentie voor staat/provincie, wordt in Oracle CRM On Demand aangenomen dat de licentie voor staat/provincie actief en geldig is.

        Deze validatiecontroles zijn alleen van toepassing op afgeleverde productmonsters en niet op andere verwante activiteiten zoals detailleringsproducten of afgeleverde promotie-artikelen. Ook zijn de controles van toepassing op alle gesprekstypen: gesprekken met account, gesprekken met deelnemers en oproepen van relatie. Als in Oracle CRM On Demand wordt bepaald dat de licentie voor staat/provincie ongeldig is, wordt in Oracle CRM On Demand een foutbericht geretourneerd en wordt het monster niet afgeleverd. De verkoper moet een geldige medische licentie voor staat/provincie toevoegen aan een gesprek om door te kunnen gaan met afleveren van het monster.

    • Validatie handtekening inschakelen

      Schakel deze instelling in om in Oracle CRM On Demand te controleren of een handtekeningrecord bestaat als een verkoper probeert een productmonster af te leveren tijdens een klantgesprek via de knop 'Indienen' op de pagina 'Gespreksgegevens'. Als er geen handtekeningrecord is gekoppeld aan het gesprek en het veld 'Hoeveelheid' bevat een positieve waarde in de sectie met verwante informatie 'Beschikbare monsters voor afbreken' of 'Afgeleverde monsters' op een pagina 'Gespreksgegevens', wordt in Oracle CRM On Demand een foutbericht weergegeven. Het gesprek wordt niet verwerkt als de verkoper het gesprek indient. De verkoper moet de handtekeningrecord voor de relatie toevoegen aan de gespreksrecord voordat het gesprek opnieuw wordt ingediend om door te kunnen gaan met verwerking van het gesprek en de productmonsters af te kunnen leveren.


Gepubliceerd op augustus 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.