Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Onderwerpgebied 'Beoordelingen' van 'Real-time rapportage'

Beschikbaarheid

Dit onderwerpgebied is beschikbaar in alle edities van Oracle CRM On Demand.

Zakelijke doelstelling

Dit onderwerpgebied geeft een real-time analyse van het gebruik en de resultaten van beoordelingen. U hebt volledige toegang tot beoordelingsvoltooiing en -scores en de interactie met verwante dimensies zoals activiteiten, relaties en accounts.

Type relatie

Enkelvoudig onderwerpgebied

Dimensies

Dit onderwerpgebied bevat de volgende dimensies:

  • Account
  • Activiteit
  • Beoordeling
  • Bedrijfsplan
  • Relatie
  • Datum laatste wijziging
  • Begindatum
  • Lead
  • Doelstelling
  • Verkoopkans
  • Serviceaanvraag

Statistieken

De volledige lijst met statistieken voor dit onderwerpgebied is als volgt:

  • Statistieken beoordeling
    • Antwoorden
      • Aantal antwoorden criteria
      • Antwoord gegeven
      • Antwoord niet gegeven
    • Criteria
      • Aantal criteria script
      • Gemiddeld aantal criteria script
      • Gemiddelde score criteria
      • Score criteria
      • Maximale score criteria
      • Minimale score criteria
    • Script
      • Aantal keren script gebruikt
      • Percentage (%) voltooid
      • Werkelijke score script
      • Gemiddelde werkelijke score script
      • Gemiddelde drempelscore script
      • Maximale werkelijke score script
      • Minimale werkelijke score script
      • Drempelscore script
    • Beoordeling-ID

Gebruiksnotities

U kunt de statistieken voor beoordeling alleen gebruiken in de dimensie 'Beoordelingen'. Als er beoordelingsstatistieken worden verwijderd, wordt dit niet weergegeven in eerder voltooide beoordelingen en zijn de resultaten mogelijk onjuist. Voeg ten minste één statistiek toe aan rapporten als u dit onderwerpgebied gebruikt. Als de statistiek niet mag worden weergegeven, kunt u deze verbergen.

De dimensie 'Beoordelingen' bevat mappen voor antwoorden en criteria. De velden in deze mappen zijn niet gekoppeld aan de statistieken. Er worden geen waarden geretourneerd voor deze velden.

De dimensies 'Activiteit' en 'Serviceaanvraag' bevatten een boekhiërarchie waarmee u statistieken en gerelateerde kenmerken op elk niveau kunt analyseren.


Gepubliceerd op augustus 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.