Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Records zoeken via uitgebreide zoekactie met trefwoorden

U kunt records zoeken via de sectie 'Zoeken' op de actiebalk. Daarnaast kunt u ook de uitgebreide zoekactie met trefwoorden gebruiken om records te zoeken. Deze zoekactie is beschikbaar als de systeembeheerder de sectie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden' heeft ingesteld op de actiebalk of in de algemene koptekst. U kunt de uitgebreide zoekactie met trefwoorden gebruiken voor de volgende recordtypen:

  • Accounts
  • Afspraken
  • Relaties
  • Verkoopkansen
  • Taken

Als u een nieuwe zoekreeks invoert, wordt met de functie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden' geprobeerd deze reeks te vinden in diverse sleutelvelden voor alle records die zichtbaar zijn voor u, voor het type record dat u zoekt. Bijvoorbeeld: als u accounts zoekt, wordt met de uitgebreide zoekactie met trefwoorden gezocht binnen de velden 'Naam account', 'Locatie' en 'Plaats factuur' om de vereiste accounts te vinden. Bijvoorbeeld: stel dat u drie accountrecords hebt, waarbij het veld 'Locatie' in de eerste accountrecord is ingesteld op 'San Francisco' en in de tweede en derde accountrecord op 'San Mateo'. Als u bij de zoekreeks 'San' invoert, worden met de uitgebreide zoekactie met trefwoorden alle drie de accountrecords geretourneerd. Als u zoekt op 'San Mateo', worden met de zoekactie alleen de tweede en derde accountrecord geretourneerd. Zie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden' voor meer informatie over uitgebreide zoekacties met trefwoorden.

Als de systeembeheerder de optie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden configureren met de geselecteerde velden voor zoekresultaten' selecteert voor de zoeklay-out die is toegewezen aan uw gebruikersrol voor een type record, wordt met een uitgebreide zoekactie voor records van dat type de set met resultaatvelden weergegeven die is gedefinieerd in de zoeklay-out. Anders worden de sleutelvelden voor het type record weergegeven tijdens een uitgebreide zoekactie. Bijvoorbeeld: als de systeembeheerder alleen de velden 'Voornaam', 'Achternaam' en 'Account' configureert in de wizard 'Zoeklay-out' voor een relatie, worden bij een zoekactie alleen deze velden weergegeven op de pagina met zoekresultaten als u zoekt naar relaties.

Voordat u begint. De systeembeheerder voert een van de volgende acties uit om de volgende procedure te voltooien:

  • Stel de sectie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden' in op de actiebalk.
  • Stel de sectie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden' in als een zoekpictogram in de algemene koptekst als u de interface met modern thema gebruikt.

Ga als volgt te werk om de uitgebreide zoekactie met trefwoorden te gebruiken om records te zoeken:

  1. Ga als volgt naar de sectie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden' op de actiebalk of in de algemene koptekst:
    • Als de systeembeheerder de sectie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden' heeft ingesteld op de actiebalk, gaat u naar deze sectie op de actiebalk. Zie De actiebalk weergeven of verbergen voor meer informatie over het weergeven en verbergen van de actiebalk.
    • Als u de gebruikersinterface met modern thema gebruikt en de systeembeheerder heeft de sectie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden' ingesteld als een zoekpictogram in de algemene koptekst, klikt u op het zoekpictogram en gaat u naar de sectie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden'.
  2. Selecteer een type record in de sectie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden'.

    OPMERKING: alleen de recordtypen 'Account', 'Afspraak', 'Relatie', 'Verkoopkans' en 'Taak' worden ondersteund voor uitgebreide zoekacties met trefwoorden. Het type record dat standaard wordt weergegeven in de sectie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden', wordt ingesteld in het veld 'Standaardtype zoekrecord' op de pagina 'Persoonlijke gegevens' van een gebruiker.

    TIP: als u de velden wilt laten weergeven waarin met de functie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden' wordt gezocht op type record, selecteert u een type record en plaatst u de muisaanwijzer op het knopinfopictogram naast het zoekveld.

  3. Voer de zoekreeks in bij het zoekveld.
  4. Klik op 'Start' of 'Geavanceerd zoeken'.

    TIP: als een bericht wordt weergegeven met de melding dat er een time-out is opgetreden voor uw zoekopdracht, kunt u uw zoekcriteria verder beperken met de optie 'Geavanceerd zoeken'. Zie Geavanceerd zoeken voor meer informatie. Meer informatie over het optimaliseren van zoekopdrachten en lijsten vindt u ook op de website van het trainings- en ondersteuningscentrum. U kunt deze website bereiken door te klikken op de algemene koppeling 'Training en ondersteuning' boven aan elke pagina in Oracle CRM On Demand. Klik vervolgens op de koppeling voor de gewenste record.

    • Als u op 'Start' hebt geklikt, klikt u op de koppeling voor de record waarvan u de gegevenspagina wilt openen.
    • Als u hebt geklikt op 'Geavanceerd zoeken', wordt de pagina 'Geavanceerd zoeken' geopend met het type record dat u hebt geselecteerd in stap 2. Het type record wordt vooraf geselecteerd op de pagina 'Geavanceerd zoeken'.

      U kunt vervolgens de zoekparameters en criteria invullen op de pagina 'Geavanceerd zoeken'. Zie Geavanceerd zoeken voor meer informatie over geavanceerde zoekacties.

Verwante onderwerpen

Zie de volgende onderwerpen voor meer informatie:


Gepubliceerd op augustus 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.