Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Integratie-instellingen Oracle Social Network configureren

In dit onderwerp wordt beschreven hoe u de instellingen voor integratie van Oracle Social Network met Oracle CRM On Demand configureert. Geef tijdens de configuratie de recordtypen op die beschikbaar moeten zijn om te delen in Oracle Social Network. De volgende recordtypen in Oracle CRM On Demand kunnen worden gedeeld als sociale objecten in Oracle Social Network:

  • Account
  • Verkoopkans
  • Serviceaanvraag

    U kunt een of meer recordtypen beschikbaar maken om te delen in Oracle Social Network.

Ook kunt u opgeven welke velden van elk type record worden doorgegeven aan Oracle Social Network. Voor elk type record kunt u tot maximaal tien velden selecteren voor de record in Oracle Social Network. Ook kunt u de volgorde opgeven waarin de velden worden weergegeven.

OPMERKING: als een record wordt gedeeld in Oracle Social Network, wordt er een titel weergegeven in de kop van het sociale object voor de record in Oracle Social Network. De titel die wordt weergegeven in het sociale object in Oracle Social Network, is dezelfde titel als de titel van de record op de recordgegevenspagina in Oracle CRM On Demand. De titel wordt niet geteld als een van de tien velden die u kunt selecteren voor weergave in Oracle Social Network.

Voer de volgende procedure uit om integratie-instellingen van Oracle Social Network te configureren. Deze taak is een stap in de procedure Oracle Social Network integreren met Oracle CRM On Demand.

Voordat u begint. Als u de volgende procedure wilt uitvoeren, moet de machtiging 'Integratie Oracle Social Network beheren' aan uw gebruikersrol zijn toegewezen. Ook moet de volgende informatie beschikbaar zijn voor u:

  • De URL voor de versie van Oracle Social Network voor uw bedrijf
  • Een gebruikers-ID en wachtwoord voor integratie met Oracle Social Network

Ga als volgt te werk om de integratie-instellingen van Oracle Social Network te configureren:

  1. Klik rechtsboven op een pagina op de algemene koppeling 'Beheer'.
  2. Klik in de sectie 'Plug-ins toepassing' op Oracle Social Network om de beheerwizard voor Oracle Social Network te openen.
  3. Voer in de beheerwizard voor Oracle Social Network de volgende informatie in bij stap 1, 'Algemene configuratie':
    • De URL voor de versie van Oracle Social Network voor uw bedrijf
    • De gebruikers-ID voor integratie met Oracle Social Network
    • Het wachtwoord voor integratie met Oracle Social Network
  4. Voer bij stap 2, 'Toegang tot type record', de volgende stappen uit voor elk type record dat u door gebruikers wilt laten delen in Oracle Social Network:
    1. Schakel het selectievakje 'Inschakelen in OSN?' in.
    2. Klik op 'Veldset-up' voor het type record en verplaats de velden die u wilt weergeven in het sociale object in Oracle Social Network van de lijst 'Beschikbare velden' naar de lijst 'Geselecteerde velden'. U kunt maximaal tien velden selecteren.
    3. Gebruik in de lijst 'Geselecteerde velden' pijl-omhoog en pijl-omlaag om de velden te sorteren op weergavevolgorde in het sociale object in Oracle Social Network.

      De velden worden getoond in twee kolommen in het sociale object in Oracle Social Network. Het eerste veld in de lijst 'Geselecteerde velden' verschijnt links boven het sociale object, het tweede veld verschijnt rechts boven het object, het derde veld verschijnt onder het eerste veld links van de record enzovoort.

  5. Klik op 'Voltooien' om de wijzigingen op te slaan als u de toegang tot en de velden voor alle recordtypen hebt ingesteld.

OPMERKING: als u de integratie-instellingen van Oracle Social Network hebt geconfigureerd, wordt de sectie met verwante informatie 'OSN' beschikbaar voor alle recordtypen die u hebt ingeschakeld voor integratie met Oracle Social Network. U kunt de sectie 'OSN' zo nodig toevoegen aan de paginalay-outs voor het type record. De sectie 'OSN' wordt niet standaard toegevoegd aan paginalay-outs.


Gepubliceerd op augustus 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.