Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Uitbreidingen aan de clientzijde uploaden

Uitbreidingen clientzijde zijn bestanden die u kunt uploaden naar en hosten op Oracle CRM On Demand in plaats van deze op andere servers te hosten. Als u een uitbreiding clientzijde laadt, wordt in Oracle CRM On Demand een unieke URL gegenereerd die u gebruikt om naar de uitbreiding te verwijzen. Met een uitbreiding clientzijde kan een tweede uitbreiding clientzijde worden aangeroepen via de unieke URL van de tweede uitbreiding clientzijde. U kunt een URL gebruiken om een uitbreiding clientzijde te implementeren in aangepaste webtabbladen, algemene webtabbladen en in aangepaste toevoegingen aan koptekst HTML.

U kunt HTML-, JPG-, GIF-, SWF-, JavaScript- en CSS-bestanden uploaden van de lijstpagina voor uitbreidingen aan de clientzijde van Oracle CRM On Demand om een uitbreiding clientzijde te maken. De maximale bestandsgrootte is 20 megabyte (MB). Kleinere bestandsgrootten leveren echter betere prestaties wanneer deze bestanden van Oracle CRM On Demand worden gedownload met de browser.

OPMERKING: de klantenservice van Oracle CRM On Demand heeft geen toegang tot elementen van de uitbreidingen aan de clientzijde. Deze elementen omvatten de geladen bestanden of de inhoud van die bestanden, afbeeldingen of locaties vanwaar naar de uitbreidingen aan de clientzijde wordt verwezen, inclusief aangepaste webtabbladen, aangepaste webapplets, algemene webapplets en aangepaste toevoegingen aan koptekst HTML. Daarom bent u verantwoordelijk voor het onderhouden en ondersteunen van deze uitbreidingen.

Voordat u begint. Als u deze procedure wilt uitvoeren, moet de machtiging 'Uitbreidingen clientzijde uploaden en aangepaste HTML-headtag beheren' zijn toegewezen aan uw rol. Zie Machtigingen in rollen voor meer informatie over het toevoegen van machtigingen.

Ga als volgt te werk om een uitbreiding clientzijde te uploaden:

  1. Klik rechtsboven op een pagina op de algemene koppeling 'Beheer'.
  2. Klik in de sectie 'Aanpassen van de toepassing' op de koppeling 'Aanpassen van de toepassing'.
  3. Klik in de sectie 'Set-up toepassing' op 'Uitbreidingen aan de clientzijde'.

    Op de lijstpagina voor uitbreidingen aan de clientzijde worden uitbreidingen aan de clientzijde weergegeven die eerder zijn geladen. U kunt op deze pagina ook uitbreidingen aan de clientzijde verwijderen die eerder zijn geladen.

    OPMERKING: als u een uitbreiding clientzijde verwijdert die is ingesteld voor een aangepast webtabblad, applet, algemeen webapplet of aangepaste toevoeging aan koptekst HTML, zullen deze applets niet meer goed functioneren omdat de uitbreiding clientzijde is verwijderd. In Oracle CRM On Demand wordt niet aangegeven of een bepaalde uitbreiding clientzijde in gebruik is.

  4. Klik op 'Nieuw'.
  5. Klik op het paperclippictogram om de inhoud te zoeken die u als uitbreiding clientzijde wilt uploaden.

    Dit veld is vereist.

  6. Voer de volgende gegevens in:
    • MIME-type. Hiermee wordt het internetmediatype aangegeven. Met dit type kunnen de mediatypen in de browser op de juiste manier worden weergegeven. Voer de volledige gegevens van de MIME-typen in. Bijvoorbeeld: voer afhankelijk van uw bestandstype het volgende in:
      • text/html
      • Image/jpeg
      • image/gif
      • application/x-shockwave-flash
      • text/css
    • Bestand: grootte (in bytes).De grootte van het geladen bestand. Dit veld wordt in Oracle CRM On Demand ingevuld.
    • Bestand: extensies. De bestandsextensie van het geladen bestand. Dit veld wordt in Oracle CRM On Demand ingevuld.
    • Naam. De naam van de uitbreiding clientzijde. Dit veld is verplicht.
    • URL-naam. Deze waarde wordt gebruikt om een betekenisvolle naam op te geven voor de URL die verwijst naar de uitbreiding clientzijde. De volgende tekens zijn toegestaan in de URL-naam: A-Z, a-z, 0-9, onderstrepingsteken (_) en punt (.). Dubbele punten (..) zijn niet toegestaan en een punt (.) mag niet het laatste teken in de tekenreeks zijn. Voorbeelden van URL-namen zijn: Logo_Image en Map376. Het wordt aangeraden om dit veld zo kort mogelijk te houden. Dit veld wordt alleen gewijzigd wanneer het door een gebruiker wordt bewerkt. Als u dus het geladen bestand vervangt, of als u de naam van de uitbreiding clientzijde wijzigt, blijft de veldwaarde van de URL-naam ongewijzigd. Het gevolg is dat u meerdere versies van de uitbreiding clientzijde kunt bijwerken, onderhouden en implementeren zonder dat u de aangepaste webtabbladen, aangepaste webapplets, algemene webapplets of aangepaste toevoegingen aan koptekst HTML opnieuw hoeft te configureren. Als u dit veld bewerkt, worden de velden 'Relatieve URL' en 'Volledige URL' gewijzigd. Dit veld is verplicht.
    • Relatieve URL. Dit veld wordt in Oracle CRM On Demand ingevuld. Deze waarde is de relatieve URL waarmee naar de uitbreiding clientzijde wordt genavigeerd vanuit Oracle CRM On Demand. Als deze veldwaarde wordt gewijzigd en de uitbreiding clientzijde wordt geïmplementeerd, werkt u de aangepaste webtabbladen, aangepaste webapplets, algemene webapplets of aangepaste toevoegingen aan koptekst HTML bij die naar deze uitbreiding clientzijde verwijzen, zodat hiervoor de zojuist gegenereerde URL wordt gebruikt. Deze veldwaarde wordt alleen gewijzigd als het veld 'URL-naam' wordt bijgewerkt.
    • Volledige URL. Dit veld wordt in Oracle CRM On Demand ingevuld. Deze waarde is de volledige URL die verwijst naar de URL in Oracle CRM On Demand. Als deze veldwaarde wordt gewijzigd en de uitbreiding clientzijde wordt geïmplementeerd, werkt u de aangepaste webtabbladen, aangepaste webapplets, algemene webapplets of aangepaste toevoegingen aan koptekst HTML bij die naar deze uitbreiding clientzijde verwijzen, zodat hiervoor de zojuist gegenereerde URL wordt gebruikt. Deze veldwaarde wordt alleen gewijzigd als het veld 'URL-naam' wordt bijgewerkt.
  7. Klik op 'Opslaan'.

OPMERKING: u kunt een uitbreiding clientzijde uploaden, maar deze is pas actief als u deze configureert in een aangepast webtabblad, aangepaste webapplet, algemeen webtabblad of aanpaste toevoeging aan koptekst HTML.

Nadat een uitbreiding clientzijde is geladen, worden in Oracle CRM On Demand de velden 'Relatieve URL' en 'Volledige URL' gegenereerd. U gebruikt deze waarden om een aangepast webtabblad, aangepaste webapplet, algemeen webtabblad of aangepaste toevoeging aan koptekst HTML te koppelen aan de uitbreiding clientzijde. U configureert deze locaties op dezelfde manier waarop u elke uitbreiding configureert die op uw servers wordt gehost.

Zie Aangepaste toevoegingen aan koptekst HTML beheren voor meer informatie over het toevoegen van aangepaste toevoegingen aan koptekst HTML.

Ga als volgt te werk om een bestaande uitbreiding clientzijde te bewerken:

  1. Klik rechtsboven op een pagina op de algemene koppeling 'Beheer'.
  2. Klik in de sectie 'Aanpassen van de toepassing' op de koppeling 'Aanpassen van de toepassing'.
  3. Klik in de sectie 'Set-up toepassing' op 'Uitbreidingen aan de clientzijde'.
  4. Op de lijstpagina voor uitbreidingen aan de clientzijde zoekt u de uitbreiding aan de clientzijde die u wilt bewerken.
  5. Voer een van de volgende opties uit:
    • Klik op het veld 'Naam'. Met deze stap wordt de gegevenspagina voor uitbreiding clientzijde geopend waar u de uitbreiding clientzijde kunt bewerken.
    • Klik op 'Bewerken'.
  6. Klik op 'Opslaan'.
  7. Als u het bestand voor de uitbreiding clientzijde hebt vervangen, doet u het volgende:
    1. Meld u af bij Oracle CRM On Demand.
    2. Maak de cache van uw browser leeg.
    3. Meld u opnieuw aan om de nieuwe uitbreiding clientzijde te downloaden zodat de uitbreiding clientzijde wordt gedownload naar de pagina waarop de uitbreiding clientzijde wordt geïmplementeerd. Als u zich niet afmeldt bij Oracle CRM On Demand en u zich opnieuw aanmeldt, wordt de nieuwe uitbreiding clientzijde gedownload na 30 dagen nadat u de eerste download hebt uitgevoerd.

Richtlijnen voor het bewerken van de uitbreidingen clientzijde

Houd rekening met de volgende richtlijnen:

  • Beperk het aantal verwijzingen naar uitbreidingen aan de clientzijde op een pagina tot een minimum om de negatieve gevolgen voor de prestaties zo veel mogelijk te beperken.
  • Zorg dat de uitbreidingen aan de clientzijde zo klein mogelijk blijven. Voorkom bijvoorbeeld het gebruik van grotere afbeeldings- of SWF-bestanden. Hoe kleiner het bestand is dat u als onderdeel van de uitbreiding aan de clientzijde downloadt, hoe sneller de pagina wordt geladen in vergelijking met grotere bestanden.
  • Bewaar alle uitbreidingen aan de clientzijde in zo min mogelijk bestanden om de negatieve gevolgen voor de prestaties zo veel mogelijk te beperken.
  • Sta toe dat uw browser de uitbreidingen aan de clientzijde in de cache opslaat. Als u toestaat dat uw browser de uitbreidingen aan de clientzijde in de cache opslaat, hoeft de inhoud niet elke keer dat een gebruiker de pagina laadt van de servers in Oracle CRM On Demand te worden gedownload. Als de uitbreiding aan de clientzijde wordt gewijzigd, maakt u de cache leeg zodat de pagina die de uitbreiding bevat in Oracle CRM On Demand kan worden geladen. Uitbreidingen aan de clientzijde worden standaard 30 dagen in de cache opgeslagen.
  • Beperk uitbreidingen aan de clientzijde tot een minimum om de prestaties van de actiebalk te verbeteren. Wanneer een uitbreiding aan de clientzijde in een applet op de actiebalk wordt geconfigureerd, wordt de actiebalk elke keer geladen wanneer de pagina wordt vernieuwd.
  • Volg alle richtlijnen voor webservices op wanneer u uitbreidingen aan de clientzijde gebruikt om webservices aan te roepen. Zie de Oracle Web Services On Demand Guide voor meer informatie.


Gepubliceerd op augustus 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.