Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Onderwerpgebied 'Oplossingen' van 'Historische analyse'

Beschikbaarheid

Dit onderwerpgebied is beschikbaar in alle edities van Oracle CRM On Demand.

Zakelijke doelstelling

In dit onderwerpgebied kunt u oplossingen analyseren voor de dimensies 'Product', 'Productcategorie', 'Serviceaanvraag' en 'Vervaldatum'. Ook kunt u de relatie analyseren tussen oplossingen en gekoppelde serviceaanvragen. Ook kunt u belangrijke verwante statistieken voor oplossingen en serviceaanvragen analyseren waarmee uw bedrijf de status en effectiviteit van oplossingen kan evalueren.

Type relatie

Veel-op-veel

Dimensies

Dit onderwerpgebied bevat de volgende dimensies:

  • Vervaldatum
  • Product
  • Productcategorie
  • Serviceaanvraag
  • Oplossing

Statistieken

De volledige lijst met statistieken voor dit onderwerpgebied is als volgt:

  • Aangepaste statistieken oplossing
    • Gemiddelde geïndexeerde valuta 0
    • Gemiddeld (Gem.) geïndexeerd getal 0
    • Geïndexeerde valuta 0
    • Geïndexeerd getal 0
  • Aantal oplossingen
  • Aantal goedgekeurde oplossingen
  • Aantal gepubliceerde oplossingen
  • Aantal verouderde oplossingen
  • Aantal serviceaanvragen
  • Aantal openstaande serviceaanvragen
  • Aantal gesloten serviceaanvragen

Gebruiksnotities

De dimensie 'Serviceaanvraag' bevat een boekhiërarchie waarmee u statistieken en gerelateerde kenmerken op elk niveau kunt analyseren.


Gepubliceerd op augustus 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.