![]() |
|
Onderwerpgebied 'Serviceaanvragen' van 'Real-time rapportage'BeschikbaarheidDit onderwerpgebied is beschikbaar in alle edities van Oracle CRM On Demand. Zakelijke doelstellingMet dit onderwerpgebied kunt u tevens serviceaanvragen analyseren voor de dimensies account, relatie, serviceaanvraag, gebruiker, partner en datum. Tevens kunt u belangrijke prestatiestatistieken meten en analyseren voor de klantorganisatie voor serviceaanvragen, inclusief de vraag hoe lang serviceaanvraag openstaand zijn geweest en hoe lang het heeft geduurd voordat de serviceaanvragen zijn gesloten. Met behulp van deze prestatiestatistieken voor serviceaanvragen kan uw bedrijf de klanttevredenheid en productiviteit van werknemers verhogen, en kunnen de bedrijfskosten worden verminderd. Type relatieEnkelvoudig onderwerpgebied DimensiesDit onderwerpgebied bevat de volgende dimensies:
StatistiekenDe volledige lijst met statistieken voor dit onderwerpgebied is als volgt:
Gebruiksnotities
|
Gepubliceerd op augustus 2018 | Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices. |