Analytics > Een analyse ontwerpen > Aan de slag met Analytics > Onderwerpgebieden selecteren > Onderwerpgebied 'Accounts en concurrenten' van 'Real-time rapportage'
Onderwerpgebied 'Accounts en concurrenten' van 'Real-time rapportage'
Beschikbaarheid
Dit onderwerpgebied is beschikbaar in alle edities van Oracle CRM On Demand.
Zakelijke doelstelling
Met dit onderwerpgebied kunt u rapporten maken van de veel-op-veel-relatie tussen accounts en concurrentaccounts. Dit onderwerpgebied is vrijwel identiek aan de onderwerpgebieden voor accounts. Het enige verschil is dat dit onderwerpgebied de dimensie 'Concurrent' bevat, die een veel-op-veel-relatie met het accountrecordtype heeft. Hiermee kunt u rapporten maken die alle concurrenten voor een account bevatten. Omdat dit onderwerpgebied de veel-op-veel-relaties weerspiegelt tussen accounts en concurrerende accounts, kunnen er in dit onderwerpgebied geen accounts worden gerapporteerd die niet zijn gekoppeld aan ten minste één concurrerende account. De volgende attributen voor het definiëren van de relatie met concurrentaccounts zijn beschikbaar voor de rapporten:
- Primaire relatie
- Rol
- Rol omkeren
- Begindatum
- Einddatum
- Sterke punten
- Zwakke punten
- Opmerkingen
Type relatie
Veel-op-veel
Dimensies
Dit onderwerpgebied bevat de volgende dimensies:
- Account
- Concurrent voor account
- Campagne
- Gemaakt op
- Toegewezen aan (gebruiker)
- Relatieverband
- Rayon
Statistieken
De volledige lijst met statistieken voor dit onderwerpgebied is als volgt:
- Statistieken account
- Aangepaste statistieken account
- Omzet
- Omzet (000)
- Gemiddelde omzet
- Gerealiseerde omzet
- Gerealiseerde omzet (000)
- Gemiddelde gerealiseerde omzet
- Gemiddeld aantal dagen voor het sluiten van verkoopkansen (definitie: het aantal dagen voor het sluiten van een verkoopkans gedeeld door het aantal gewonnen verkoopkansen)
- Potentiële omzet
- Gemiddelde potentiële omzet
- Omzet
- Omzet product (000)
- Gerealiseerde omzet product
- Gerealiseerde omzet product (000)
- Aantal accounts
- Aantal accounts met verkoopkansen
- Aantal activiteiten
- Aantal relaties
- Aantal verkoopkansen
- Aantal successen
- Aantal serviceaanvragen
- Aantal geannuleerde serviceaanvragen
- Aantal gesloten serviceaanvragen
- Aantal openstaande serviceaanvragen
- Aantal serviceaanvragen die in behandeling zijn
- Gemiddelde periode openstaande serviceaanvragen
- Gemiddeld aantal dagen voor het sluiten van serviceaanvragen
- Aantal leads
- Aantal leads dat is geconverteerd in verkoopkansen (definitie: het aantal leads dat is geconverteerd in verkoopkansen)
- Aantal leads dat resulteert in een gerealiseerde verkoopkans (definitie: het aantal leads dat is geconverteerd in verkoopkansen en zich in de verkoopfase 'Gesloten/gerealiseerd' bevindt)
- Aantal leads dat in een niet-gerealiseerde verkoopkans resulteert
- Aantal gekwalificeerde leads
- Aantal afgewezen leads
Gebruiksnotities
De dimensie 'Account' bevat een boekhiërarchie waarmee u statistieken en gerelateerde kenmerken op elk niveau kunt analyseren.
|