Afdrukken      PDF-versie openen van online-help


Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Automatisch indienen van monstertransacties instellen

In dit onderwerp wordt beschreven hoe u de workflowfunctie in Oracle CRM On Demand gebruikt om monstertransacties automatisch in te dienen voor verwerking.

Voordat u begint.Zie Monstertransacties automatisch instellen voor meer informatie.

Ga als volgt te werk om monstertransacties automatisch in te dienen:

  1. Bepaal welke velden voor de monstertransacties u wilt gebruiken in de conditie voor de workflowregels.

    Bijvoorbeeld: u wilt de ingestelde waarde in een selectievakje gebruiken in het type record voor de monstertransactie als het criterium om te bepalen of een record moet worden ingediend. In de workflowregel kunt u opgeven dat als het selectievakje wordt ingeschakeld voor een record, de record wordt verzonden in de workflow. U kunt een bestaand selectievakje gebruiken. Ook kunt u een aangepast selectievakje instellen en dit veld een naam geven (bijvoorbeeld: 'Indienen'). Zie de secties over veldbeheer en paginalay-outbeheer in de tabel op de Pagina Toepassingsaanpassing voor het recordtype voor meer informatie over het instellen van aangepaste velden.

  2. Stel de vereiste workflowregels in voor het type record 'Monstertransactie'.

    U kunt zo veel workflowregels instellen als u wilt. Waarschijnlijk wilt u een workflowregel instellen met de signaleringsgebeurtenis 'Bij opslaan gewijzigd record' om gewijzigde monstertransactierecords automatisch in te dienen.

    OPMERKING: als u de workflowregel configureert, neemt u ook een conditie op om te controleren of het veld 'Status' is ingesteld op de waarde Lopend. Deze conditie is vereist en zorgt ervoor dat als de actie 'Indienen' wordt uitgevoerd, het veld 'Status' van de monstertransactierecord wordt gewijzigd. Met deze wijzigingsactie wordt de workflow opnieuw gestart.

    Hierna volgt een voorbeeld van een minimale regelconditie:

    [<bMark_for_Submit_ITAG>]="Y" AND [<TransactionStatus>]="Lopend" AND ExcludeChannel("Online")

    In dit voorbeeld is 'Markeren voor indienen' ([Mark_for_Submit_ITAG]) een aangepast veld en is 'ExcludeChannel' een optionele conditie waarmee u de signalering kunt beperken zodat de workflow alleen wordt geactiveerd voor een importactie en niet als er op 'Gesprek indienen' wordt geklikt in de UI. Zie Foutinstances weergeven in de workflowmonitor voor fouten als u fouten ontvangt als deze workflowactie wordt gestart.

    Zie Workflowregels maken voor meer informatie over het instellen van workflowregels.

  3. Geef voor elke workflowregel de conditie op waaraan moet worden voldaan voordat de acties in de workflow kunnen worden uitgevoerd.

    Bijvoorbeeld: u kunt opgeven dat als een bepaald selectievakje voor de record wordt geselecteerd, de acties in de workflowregel moeten worden uitgevoerd.

    OPMERKING: als u wilt voorkomen dat records via workflowregels worden ingediend die worden gemaakt of bijgewerkt via de gebruikersinterface, stelt u de vereiste beperking in voor de condities in uw workflowregels. Zie Workflowregels beperken tot bepaalde kanalen of rollen voor meer informatie.

  4. Maak de vereiste workflowactie 'Indienen' voor elke workflowregel.

    Zie de informatie over workflowacties voor Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition in de sectie Workflowacties voor meer informatie over de workflowactie 'Indienen'

    OPMERKING: de actie 'Indienen' moet worden voorafgegaan door een actie 'Wachten' met een waarde groter dan nul. Als u een waarde groter dan nul gebruikt voor de actie 'Wachten', wordt de workflowactie weergegeven als asynchrone actie. Een asynchrone actie wordt aangeraden voor verbeterde prestaties van de toepassing, vooral als u een grote set met monstertransactierecords importeert en indient.

OPMERKING: de taalonafhankelijke veldnamen en de syntaxis van de veldnamen die worden gebruikt in voorbeeldexpressies in dit onderwerp, zijn veldnamen en syntaxis van veldnamen die werden gebruikt in Expression Builder in versies vóór Versie 29 Service Pack 1. Deze voorbeelden zijn nog steeds geldig. Als u echter de overeenkomende velden selecteert voor een expressie uit de lijst met velden in Expression Builder in Versie 29 Service Pack 1 of later, zijn de veldnamen en de syntaxis van de veldnamen anders dan die uit de voorbeelden. U wordt aangeraden altijd de velden te selecteren voor uw expressies uit de lijst met velden in Expression Builder zodat de veldnamen en de syntaxis van de veldnamen altijd correct zijn. Zie Expressies voor meer informatie over de veldnamen en de syntaxis van de veldnamen in expressies.


Gepubliceerd op augustus 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Alle rechten voorbehouden. Legal Notices.