Tabellen nedenfor beskriver hvordan du setter opp delen Selskapsinnstillinger på siden Selskapsprofil i Oracle CRM On Demand.
Felt
|
Beskrivelse
|
Standardspråk
|
Språket som brukes som standard for brukerne. Du kan aktivere tilleggsspråk slik at brukeren kan endre innstillingen for eget bruk. Hvis du vil ha opplysninger om hvordan du legger til språk, kan du se Aktivere språk.
Kontakt Kundebehandling for å oppdatere dette feltet.
|
Standard regional innstilling
|
De regionale innstillingene som brukes som standard for brukerne. Brukerne kan når som helst endre innstillingen for eget bruk på siden Brukerprofil. Disse innstillingene fastsetter formateringen for datoer, klokkeslett, valuta, tall og telefonnumre.
|
Standardvaluta
|
Valutaen som brukes som standard for brukerne. Du kan aktivere tilleggsvalutaer slik at brukerne kan endre innstillingene for eget bruk (se Håndtere valutaer). Valutaen som angis her, fastsetter imidlertid standardvalutaen som brukes i prognoser, som omfatter hele selskapet.
Kontakt Kundebehandling for å oppdatere dette feltet.
|
Standard tidssone
|
Standard tidssone for selskapet.
Enkelte funksjoner, for eksempel generering av prognoser, bruker tidssonen for vertsanlegget i stedet for denne standard tidssonen. Kontakt Kundebehandling for å finne ut hva denne tidssonen er. Brukere i andre regioner kan velge å bruke den lokale tidssonen, som angis på siden Brukerprofil.
Kontakt Kundebehandling for å oppdatere dette feltet.
|
Forhåndsvisningsmodus for post
|
Forhåndsvisningsmodus for post for selskapet. Du kan aktivere funksjonen for forhåndsvisning av post og angi hvordan forhåndsvisningsvinduet skal åpnes. Avhengig av hvilken innstilling du velger i dette feltet, åpnes et forhåndsvisningsvindu når brukerne holder pekeren over en kobling til en post, eller når de klikker på et forhåndsvisningsikon som vises når de holder pekeren over en kobling til en post.
Forhåndsvisningsvinduet viser første del av detaljsiden for posten. Du kan også deaktivere funksjonen for forhåndsvisning av post ved å velge Av i dette feltet. Dette feltet settes som standard til Klikk på Forhåndsvisning når Oracle CRM On Demand settes opp for et nytt selskap.
Brukerne kan overstyre selskapets innstilling ved å angi en annen forhåndsvisningsmodus for post på siden Personlige detaljer.
|
Innebygd redigering aktivert
|
Aktiverer eller deaktiverer funksjonen for innebygd redigering.
Når innebygd redigering er aktivert, kan brukerne redigere felt direkte på listesider og detaljsider (det vil si uten å åpne redigeringssiden for posten).
Innebygd redigering støttes på listesider for poster, på detaljsider for poster og i mange koblede poster på detaljsider for hovedpost.
Legg merke til at følgende felttyper i koblede poster ikke kan redigeres fra detaljsiden for hovedposten:
- Felt som ikke vises på detaljsiden for den koblede posten
- Beregnede felt, for eksempel Fullt navn
- Felt som er skrivebeskyttet på redigeringssiden for den koblede posten
I tilfeller der den samme koblede posten kan vises under flere hovedposter, kan du også redigere feltene som er en del av forbindelsen. Feltene som tilhører selve den koblede posten, kan imidlertid ikke redigeres. I listen relatert til firmateam i en firmapost, kan for eksempel feltet Teamrolle redigeres, ettersom feltet er en del av relasjonen mellom firmaet og teammedlemmet. Feltene Etternavn og Fornavn kan imidlertid ikke redigeres, ettersom de tilhører brukerposten (for teammedlemmet).
|
Meldingssenter aktivert
|
Styrer om:
- Meldingssenteret vises på handlingslinjen.
- Ikonet Notater og listen over notater er tilgjengelig på detaljsider for poster.
- Brukere kan bruke skjermelementet Meldingssenter.
|
Sporbare felt for posttype
|
Dette feltet angir det maksimale antallet felt som kan spores for hver posttype. Standardantallet er 35, men du kan endre denne verdien.
MERKNAD: Det må opprettes en ny post i databasen for hvert nytt felt som spores, når feltet endres. Når du sporer for mange felt samtidig, kan det ha innvirkning på ytelsen når den sporede posten lagres.
Det maksimale antallet felt som kan spores for en posttype, vises på siden Sporingsfeltoppsett for hver posttype, men verdien kan ikke endres på denne siden.
|
Sporingsutløp (dager)
|
Dette feltet angir hvor lenge sporingspostene for posttyper beholdes i Oracle CRM On Demand før de ryddes automatisk. Bevaringsperioden er angitt i dager, og standardverdien er 90. Du kan endre denne verdien hvis din brukerrolle har rettigheten Administrer feltsporing. 1 er det laveste antallet som kan angis, og 366 er det høyeste.
Verdien 0 (null) angir at sporingspostene aldri ryddes. Du kan imidlertid ikke angi en nullverdi. Hvis du ønsker at sporingspostene skal beholdes på ubestemt tid, må du kontakte Oracle CRM On Demand Customer Care og be om å få angitt null i dette feltet.
MERKNAD: Sporingen for en posttype kan omfatte opprettelse, sletting og gjenoppretting av poster samt oppdateringer av angitte felt i eksisterende poster. Hvis du vil ha opplysninger om oppsett av sporingen for posttyper, se Tilpasse sporing.
|
Format for relaterte opplysninger
|
Velg formatet for områder med relaterte opplysninger på detaljsidene for poster.
Områdene med relaterte opplysninger kan vises som lister eller som faner som brukerne kan klikke på hvis de vil vise listene. Du kan også angi en innstilling for valget Format for relaterte opplysninger for hver rolle. Brukerroller som har rettigheten for tilpasning av visningsformat for relaterte opplysninger, kan også velge å angi valget for format for relaterte opplysninger i profilen. Hvis feltet Format for relaterte opplysninger i en brukers personlige profil er tomt, brukes innstillingen for brukerens rolle, og hvis feltet Format for relaterte opplysninger i brukerens rolle er tomt, brukes innstillingen for selskapet.
|
Metode for globalt søk
|
Velg søkemetoden du vil gjøre tilgjengelig for brukerne i området Søk på handlingslinjen i oppslagsvinduene:
- Målsatt søk. Et målsatt søk søker i bestemte felt for å finne treff. I et målsatt søk kan brukere angi verdier i flere felt. Du får bare treff på de postene som gir samsvar for hver av de angitte verdiene. Søkeoppsettene som er tilordnet brukerrollene for posttypene, bestemmer hvilke felt brukerne kan søke i. Målsatt søk er aktivert som standard i Oracle CRM On Demand. Hvis du vil ha mer informasjon om målsatt søk, se Om målsatt søk.
- Søk etter nøkkelord. Et søk etter nøkkelord søker i standardfelt som bare gjelder for en bestemt posttype. I et søk etter nøkkelord angir brukerne en tekststreng i én tekstboks. Søket returnerer alle poster som inneholder den angitte tekststrengen i søkefeltene. Hvis du vil ha mer informasjon om søk etter nøkkelord, se Om søk etter nøkkelord.
|
Startmåned for regnskapsår
|
Dette feltet viser måneden regnskapskalenderen starter.
Dette feltet angis første gang når selskapet opprettes, og det kan ikke endres av selskapsadministratoren.
Denne innstillingen har innvirkning på rapporter som måler inntekt mot regnskapsåret.
Kontakt Kundebehandling for å oppdatere dette feltet.
|
Startdato for regnskapsår
|
Dette feltet viser datoen i den angitte måneden regnskapsåret starter.
Dette feltet angis første gang når selskapet opprettes, og det kan ikke endres av selskapsadministratoren.
Denne innstillingen har innvirkning på rapporter som måler inntekt mot regnskapsåret.
Kontakt Kundebehandling for å oppdatere dette feltet.
|
Type regnskapskalender
|
Dette feltet viser hvilken type regnskapsårkalender du bruker. Du kan velge mellom følgende verdier: Kalenderkvartaler, 4-4-5, 5-4-4 og Egendefinert regnskapskalender. Denne innstillingen har innvirkning på tidsbaserte analyser, forretningsplaner og prognoser. Selskapsadministratoren kan ikke endre dette feltet.
Kontakt Kundebehandling for å oppdatere dette feltet.
|
Sannsynlighetsutjevning er aktivert for produkt
|
Fastsetter hvordan sannsynlighetsprosenten for salgsmuligheten oppdateres når brukeren klikker på Oppdater summer for salgsmulighet.
- Hvis dette valget angis, beregnes sannsynlighetsprosenten for salgsmuligheten basert på det vektede gjennomsnittet av sannsynlighet for hvert av de koblede produktene:
Sannsynlighetsprosent for salgsmulighet = SUM(Forventet inntekt for produkt)/SUM(Produktinntekt)
- Hvis valget ikke er angitt, oppdateres ikke sannsynlighetsprosenten som en del av handlingen.
MERKNAD: Du finner knappen Oppdater summer for salgsmulighet på detaljsiden for salgsmulighet, på tittellinjen i området med produktrelaterte opplysninger.
|
Aktiver Lagre og legg til produkt
|
Hvis denne innstillingen er valgt og en bruker oppretter en ny salgsmulighetspost, vises knappen Lagre og legg til produkt i hodet på siden Salgsmulighet i stedet for knappen Lagre. Hvis denne innstillingen ikke er valgt og en bruker oppretter en ny salgsmulighetspost, vises ikke knappen Lagre og legg til produkt i hodet på siden Salgsmulighet, bare knappen Lagre er tilgjengelig.
|
Aktiver inntektsdeling for salgsmulighet
|
Angi dette valget for å aktivere deling av salgsmulighetsinntekter blant teammedlemmer.
Når det er merket av for dette valget, vises knappene Oppdater summer og Spre oppdeling på siden Rediger brukere i team for salgsmulighet, slik at inntekten kan deles mellom teammedlemmer. Sidene Salgsmulighet, inntektsprognose og Mine salgsmuligheter viser salgsmuligheter når brukeren er et teammedlem som har en delt inntekt over 0.
Når det ikke er merket av for dette valget, vises ikke knappene Oppdater summer og Spre oppdeling på siden Rediger brukere i team for salgsmulighet. Sidene Salgsmulighet, inntektsprognose og Mine salgsmuligheter viser salgsmuligheter når brukeren er en eier av salgsmulighet.
|
Informasjonsvisning
|
Hvis funksjonen for informasjonsvisning er aktivert, og hvis det er merket av i boksen Støtt innstillinger for informasjonsvisning i brukerens tema, er koblinger til områdene med relaterte opplysninger på siden (for eksempel områder for koblede poster) tilgjengelige i informasjonsvisningen nederst i nettleservinduet. Brukerne kan også fjerne informasjonsvisningen fullstendig fra detaljsidene, ved å deaktivere funksjonen i sine personlige profiler. Hvis du vil ha mer informasjon om informasjonsvisningen, se Side for side-oversikt over Oracle CRM On Demand.
MERKNAD: Hvis en brukers tema støtter informasjonsfunksjonaliteten, kan informasjonsvisningen aktiveres eller deaktiveres på selskapsnivå og av hver enkelt bruker. Den personlige innstillingen for en bruker overstyrer også selskapsinnstillingen. Du kan imidlertid fjerne informasjonsvisningen fullstendig ved å fjerne merket i boksen Støtt innstillinger for informasjonsvisning i en brukers tema. Fargene i informasjonsvisningen er basert på temaet du bruker. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du velger et tema, se Angi tema.
|
Aktiver delte adresser
|
Angi dette valget hvis du vil aktivere deling av adresseposter på øverste nivå i firma-, kontaktperson-, forhandler- og partnerposter. Hvis det ikke er angitt, vil bare funksjonaliteten for udelte adresser være tilgjengelig i firma-, kontaktperson-, forhandler- og partnerposter. Hvis du vil ha mer informasjon om delte adresser, se Adresser.
MERKNAD: Hvis delte adresser aktiveres, må du gå gjennom opplysningene i Hensyn som må tas når delte adresser deaktiveres og fullføre prosedyren under Oppdatere brukertilgang og rettigheten Håndter adresser før delte adresser deaktiveres før du deaktiverer delte adresser. Delte adresser er ikke kompatible med forhåndspakkede Oracle-produktintegreringer, for eksempel Oracle Process Integration Pack (PIP). Hvis du bruker en prosessintegreringspakke, for eksempel Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite PIP, må du ikke velge innstillingen Aktiver delte adresser.
|
Valider delte adresser
|
Angi dette valget hvis du vil validere delte adresser i et selskap. Hvis dette valget er angitt, kan brukerne velge å legge til delte adresser i firma-, kontaktperson-, forhandler- og partnerposter. Adresser som ikke er validert, filtreres fra firma-, kontaktperson-, forhandler- og partnerpostene, og knappen Ny adresse blir deaktivert i disse postene.
Hvis Valider delte adresser ikke er valgt, er alle adressene tilgjengelige i firma-, kontaktperson-, forhandler- og partnerposter (dvs. det foregår ingen filtrering, og knappen Ny adresse er aktivert i disse postene for brukere som har de nødvendige rettighetene).
Hvis du vil ha mer informasjon om validering av adresser, se Merke delte adresser som validert.
|
Aktiver utvidet visning for faner
|
Merk av for dette valget for å aktivere utvidet funksjonalitet, for eksempel sortering og filtrering i delene med relaterte opplysninger på detaljsidene for posten, der delene med relaterte opplysninger vises som faner. Hvis du vil ha mer informasjon om handlingene som brukere kan utføre når det er merket av for dette valget, se Om den utvidede visningen for faner med relaterte opplysninger.
Som standard er det ikke merket av for valget Aktiver utvidet visning for faner.
|
Aktiver personsøk for klassisk tema for faner
|
Merk av for dette valget for at brukere skal kunne bla gjennom fanene med relaterte opplysninger på detaljsidene for posten ett sett med faner om gangen i stedet for å bla gjennom én fane om gangen, som er standard virkemåte. Denne innstillingen gjelder bare for klassiske temaer.
Som standard er det ikke merket av for valget Aktiver personsøk for klassisk tema for faner.
|
Bruk av ordrer
|
Velg hvordan brukere skal arbeide med ordrer og ordreartikler i Oracle CRM On Demand.
Hvis du velger verdien CRM On Demand Order Management, kan brukere bruke ordrebehandling i Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
Hvis du velger verdien Ebiz PIP-integrering, kan brukerne benytte Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite-integreringsløsningen.
Ebiz PIP-integrering er Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite-integreringsløsningen, og dette feltet er derfor ikke tilgjengelig for ordrebehandling i Oracle CRM On Demand. Kontakt Kundebehandling hvis du vil ha flere opplysninger om Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite.
Brukere må ha rettigheten for å aktivere ordretilgang hvis de skal kunne bruke ordrefunksjonaliteten til noen av disse formålene.
Hvis du vil ha mer informasjon om valg av ordrebehandlingstype, se Om EBIZ PIP-integrering og Oracle CRM On Demand Order Management.
|
Posttypelister i oppslagsvinduer
|
Velg hvordan du kan søke etter poster i oppslagsvinduer:
- Aktivert. For denne innstillingen skjer følgende:
- Et sett med forhåndsdefinerte lister som kan brukes til å begrense brukersøk, er tilgjengelig i feltet for liste for posttypen i oppslagsvinduer for posttyper på øverste nivå, der posttype er navnet på posttypen som brukeren søker etter.
- Avmerkingsboksen Vis kontekstavhengige lister som standard i oppslagsvindu er tilgjengelig i veiviseren for søkeoppsett. Ved hjelp av avmerkingsboksen kan du angi at eventuelle tilgjengelige kontekstavhengige lister skal vises før andre lister i feltet for posttypeliste i oppslagsvinduer. Den første listen i listesettet i feltet for posttypeliste er aktiv når oppslagsvinduet åpnes.
- Blandet: For denne innstillingen skjer følgende:
- Feltet for posttypeliste er tilgjengelig i oppslagsvinduer som viser feltene for posttypelister, og det innledende søket etter en post med en bestemt posttype omfatter alle poster med denne posttypen som brukeren har tilgang til.
- Deaktivert: For denne innstillingen skjer følgende:
- Feltet for posttypeliste er ikke tilgjengelig i oppslagsvinduer, og det innledende søket etter en post med en bestemt posttype omfatter alle poster med denne posttypen som brukeren har tilgang til.
MERKNAD: Hvis du velger Deaktivert på menyen Aktiver posttypelister i oppslagsvinduer i selskapsprofilen etter at søkeoppsettene er konfigurert, er avmerkingsboksen Vis kontekstavhengige lister som standard i oppslagsvindu ikke lenger tilgjengelig i veiviseren for søkeoppsett. De kontekstavhengige listene er heller ikke tilgjengelige i oppslagsvinduer, og det innledende søket etter en post med en bestemt posttype i et oppslagsvindu omfatter alle poster med denne posttypen som brukeren har tilgang til, uansett om valget Vis kontekstavhengige lister som standard i oppslagsvindu tidligere er aktivert. Innstillingen for avmerkingsboksen Vis kontekstavhengige lister som standard i oppslagsvindu lagres imidlertid i Oracle CRM On Demand for hvert søkeoppsett. Hvis du senere velger Aktivert eller Blandet på menyen Aktiver posttypelister i oppslagsvinduer i selskapsprofilen igjen, blir innstillingen for avmerkingsboksen Vis kontekstavhengige lister som standard i oppslagsvindu for hvert søkeoppsett gjenopprettet og reaktivert.
|
Aktiver provinsplukkliste for adresser i Canada
|
Angi dette valget hvis du vil vise en liste over verdier i feltet Provins når du bruker adressemalen for Canada. Dette alternativet er ikke angitt som standard.
|
Aktiver personlig tilpasning av enkeltstående dynamiske sideoppsett
|
Som standard er det ikke merket av i denne boksen, som bestemmer hvordan brukerne kan tilpasse oppsettet for områder for relaterte opplysninger på detaljsider der dynamiske oppsett brukes. Virkemåten er som følger:
- Når det ikke er merket av i boksen, kan en bruker bare opprette ett tilpasset oppsett for områdene for relaterte opplysninger for en posttype. Når en bruker har tilpasset oppsettet for områdene for relaterte opplysninger på detaljsiden for en posttype, ser brukeren det samme settet med områder for relaterte opplysninger på detaljsiden for alle poster av denne typen, uavhengig av verdien som velges i plukklistefeltet som bestemmer den dynamiske gjengivelsen av sideoppsettet.
- Når det er merket av i boksen, kan en bruker opprette et tilpasset oppsett for områdene for relaterte opplysninger for hver verdi i plukklistefeltet som bestemmer den dynamiske gjengivelsen av sideoppsettet.
MERKNAD: Brukerne må ha rettigheten Tilpass detaljside - relaterte opplysninger i brukerrollen for å kunne tilpasse oppsett for relaterte opplysninger.
Hvis du vil ha opplysninger om hva som skjer hvis du endrer innstillingen for denne avmerkingsboksen, kan du se Hvordan tilpassede oppsett for relaterte opplysninger virker sammen med sideoppsett for roller.
MERKNAD: Innstillingen Aktiver personlig tilpasning av enkeltstående dynamiske sideoppsett gjelder bare for tilpasning av oppsett for relaterte opplysninger. Den gjelder ikke for tilpasning av feltoppsett for postsider. Brukere som har rettigheten Tilpass detaljside - felt, kan tilpasse feltoppsettene for enkeltstående dynamiske sideoppsett selv om det ikke er merket av i boksen Aktiver personlig tilpasning av enkeltstående dynamiske sideoppsett. Hvis du vil ha mer informasjon om tilpasning av feltoppsett, se Tilpasse feltoppsett.
|
Aktiver støtte for oversettingsspråk for Web-appleter
|
Merk av i denne boksen hvis du vil aktivere funksjonaliteten som gjør det mulig å angi oversatte navn for egendefinerte Web-appleter og appletene som viser egendefinerte rapporter på hjemmesider for posttyper og på Min hjemmeside. Hvis du vil ha flere opplysninger, se Oversette navn på Web-appleter og egendefinerte rapporter.
Som standard er det ikke merket av i boksen Aktiver støtte for oversettingsspråk for Web-appleter.
MERKNAD: Avmerkingsboksen Aktiver støtte for oversettingsspråk for Web-appleter gjelder bare for egendefinerte Web-appleter og appletene som viser egendefinerte rapporter på hjemmesider for posttyper og på Min hjemmeside. Den aktiverer eller deaktiverer ikke funksjonaliteten som gjør det mulig å angi oversatte navn for andre elementer i Oracle CRM On Demand, for eksempel feltnavn, rollenavn og tilgangsprofilnavn.
|
Aktiver støtte for oversettingsspråk for melding om annullering/lagring av arbeidsflyt
|
Merk av i denne boksen hvis du vil aktivere funksjonaliteten som gjør det mulig å angi oversatte versjoner av de egendefinerte feilmeldingene som returneres til brukere eller Web-tjenester hvis betingelsen for en arbeidsflytregel ikke er oppfylt, og hvis det er merket av for Avbryt lagring for regelen. Hvis du vil ha opplysninger om hvordan du angir oversatte versjoner av egendefinerte feilmeldinger, kan du se Avbryte lagring av arbeidsflyt.
Som standard er det ikke merket av i boksen Aktiver støtte for oversettingsspråk for melding om annullering/lagring av arbeidsflyt.
MERKNAD: Hvis det allerede finnes arbeidsflytregler med egendefinerte feilmeldinger når du merker av i denne boksen, blir de egendefinerte meldingene for disse reglene fortsatt vist på selskapets standardspråk og med standardskriften for alle brukere, uavhengig av brukerens språk, inntil du angir oversatte versjoner av meldingen for de eksisterende reglene.
|
Utelukk kjøretøy-/aktivaposter fra porteføljekonti
|
Hvis denne innstillingen er valgt, utelukkes kjøretøy- og aktivaposter fra alle oversikter over porteføljekonti. Før versjon 29 var kjøretøy- og aktivaposter inkludert i oversikter over porteføljekonti. Hvis det er merket av i boksen fra og med versjon 29, blir bare poster med verdien Portefølje i feltet Aktivatype inkludert i oversikter.
Hvis det ikke er merket av i boksen, blir kjøretøy- og aktivaposter inkludert i alle oversikter over porteføljekonti. Som standard er det ikke merket av i denne boksen.
Fra og med versjon 33 blir bare poster som har verdien Portefølje i feltet Aktivatype inkludert i rapporter som bruker de porteføljerelaterte emneområdene, hvis det er merket av i boksen.
|
Aktiver automatisk oppdatering av summer for salgsmuligheter
|
Det er ikke merket av i boksen Aktiver automatisk oppdatering av summer for salgsmuligheter som standard. Virkemåten for denne innstillingen er som følger:
Hvis det er merket av i denne boksen, kan det hende at inntekten og forventet inntekt for en salgsmulighet oppdateres automatisk når en av følgende hendelser forekommer:
- Det legges til et produkt i salgsmuligheten via en hvilken som helst kanal.
- Et produkt fjernes fra salgsmuligheten via en hvilken som helst kanal.
- Detaljene for et produkt som er koblet til salgsmuligheten, oppdateres via en hvilken som helst kanal.
Hvis det ikke er merket av for dette valget, oppdateres ikke inntekten og forventet inntekt for en salgsmulighet automatisk når et produkt legges til eller fjernes fra salgsmuligheten, eller detaljene for et produkt som er koblet til salgsmuligheten, oppdateres. Hvis du vil oppdatere inntekten for salgsmuligheten etter en slik endring, må en bruker klikke på knappen Oppdater summer for salgsmulighet på tittellinjen for området Produktinntekter for salgsmulighet på siden Detaljer om salgsmulighet.
MERKNAD: Hvis det er merket av i boksen Aktiver automatisk oppdatering av summer for salgsmuligheter for selskapsprofilen, vises ikke knappen Oppdater summer for salgsmulighet på tittellinjen for området Produktinntekter for salgsmulighet på siden Detaljer om salgsmulighet.
|
Tillat Unicode-tegn i e-postfelt
|
Hvis det er merket av i denne boksen, kan du bruke de fleste Unicode (UTF-8)-tegnene i adressen i feltet E-post for posttypene Kontaktperson og Kundeemne, både i den lokale delen av adressen og i domenenavnet.
Du kan oppdatere feltet E-post i brukergrensesnittet ved hjelp av følgende verktøy:
|
Lås kolonneoverskrift for liste
|
Denne plukklisten fastsetter hvordan brukere viser kolonneoverskrifter for lister og søkeresultater i Oracle CRM On Demand. Du kan velge følgende verdier:
|
Dager til utløp av eksportforespørsel
|
Dette feltet angir hvor lenge eksportforespørselsposter beholdes i Oracle CRM On Demand før de ryddes automatisk. Bevaringsperioden er angitt i dager. Standardverdien er 60, men du kan endre denne verdien. Den korteste bevaringsperioden du kan angi, er én dag. Hvis du ønsker at eksportforespørselspostene skal beholdes på ubestemt tid, angir du verdien 0 (null).
MERKNAD: Eksportforespørselsposter inngår ikke i beregningen av selskapets posttilmålingsbruk.
Bevaringsperioden gjelder for eksportforespørsler som sendes via listesider, samt eksportforespørsler som sendes via assistenten for dataeksport.
|
Dager til utløp av eksportforespørselsvedlegg
|
Dette feltet angir antall dager som vedleggene med utdata fra eksportforespørsler beholdes i Oracle CRM On Demand før de ryddes automatisk. Standardverdien er 7, men du kan endre denne verdien. Gyldige verdier er 1-366.
Bevaringsperioden gjelder for vedlegg til eksportforespørsler som sendes via listesider, samt vedlegg til eksportforespørsler som sendes via assistenten for dataeksport.
MERKNAD: Brukere som har rettigheten Slett vedlegg til eksportforespørsel i sin rolle, kan slette et eksportforespørselsvedlegg manuelt før det ryddes, uavhengig av verdien som er angitt i dette feltet. Når en bruker har slettet et eksportforespørselsvedlegg, kan ikke vedlegget gjenopprettes.
Hvis du angir en høyere verdi enn 7 i dette feltet, inngår eksportforespørselsvedleggene som beholdes, i beregningen av lagringsplass som selskapet har brukt. Når filtilmålingsgrensen er nådd, vil eksportforespørsler mislykkes. Hvis verdien i dette feltet er mindre enn eller lik 7, inngår ikke eksportforespørselsvedleggene i beregningen av lagringsplass som selskapet har brukt. I så fall vil ikke eksportforespørsler mislykkes dersom filtilmålingen er nådd.
MERKNAD: Når en eksportforespørsel er slettet, er det ikke mulig å få tilgang til vedlegget for forespørselen. Vi anbefaler derfor at du ikke angir en verdi i dette feltet som er større enn verdien i feltet Dager til utløp av eksportforespørsel, med mindre dette feltet har verdien 0 (null).
|
Lagre e-post med små bokstaver
|
Det er som standard merket av for Lagre e-post med små bokstaver. Virkemåten for denne innstillingen er som følger:
Denne innstillingen gjelder alle e-postadresser som legges til i Oracle CRM On Demand, uavhengig av hvilken kanal adressene legges til via.
MERKNAD: Hvis selskapet har lagret e-postadresser med både store og små bokstaver tidligere og det er merket av for Lagre e-post med små bokstaver, kan det oppstå feil når du prøver å bruke Web-tjenesteforespørsler eller REST-API-forespørsler på poster som for eksempel bruker- og kontaktpersonposter der e-postadressene inneholder både små og store bokstaver. Hvis slike problemer oppstår, og hvis selskapet ditt ønsker å lagre alle e-postadresser med små bokstaver, må du oppdatere e-postadressene som for øyeblikket er lagret med både små og store bokstaver, og endre dem til små bokstaver. Hvis du vil redigere e-postadressene, må du først fjerne merket for Lagre e-post med små bokstaver. Når du er ferdig med å redigere e-postadressene, merker du av for Lagre e-post med små bokstaver på nytt.
|