Analyse > Utforme en analyse > Komme i gang med analyser > Velge emneområder > Kundeemner - emneområde for sanntidsrapportering
Kundeemner - emneområde for sanntidsrapportering
Tilgjengelighet
Dette emneområdet er tilgjengelig i alle utgaver av Oracle CRM On Demand.
Forretningsformål
Med dette emneområdet kan du analysere kundeemnemålingene etter firma, salgsdistrikt for firma, kampanje, kontaktperson, dato, kundeemne, salgsmulighet, eid av bruker og hovedpartnerfirma. Dette emneområdet inneholder målinger som analyserer kvalitet på kundeemne, omgjøring av kundeemne og inntekter som er knyttet til kundeemner.
Forbindelsestype
Enkel
Dimensjoner
Dette emneområdet har følgende dimensjoner:
- Firma
- Salgsdistrikt for firma
- Kampanje
- Kontaktperson
- Dato
- Kundeemne
- Salgsmulighet
- Eid av bruker
- Hovedpartnerfirma
Målinger
Her er den fullstendige listen over målinger for dette emneområdet:
- Kundeemnemålinger
- Hierarki for salgsdistrikt for firma
- Navn på salgsdistrikt på øverste nivå
- Navn på salgsdistrikt på nivå 8
- Navn på salgsdistrikt på nivå 7
- Navn på salgsdistrikt på nivå 6
- Navn på salgsdistrikt på nivå 5
- Navn på salgsdistrikt på nivå 4
- Navn på salgsdistrikt på nivå 3
- Navn på salgsdistrikt på nivå 2
- Navn på salgsdistrikt på nivå 1
- Antall kundeemner
- Antall kvalifiserte kundeemner
- Antall avviste kundeemner
- Antall arkiverte kundeemner
- Antall kundeemner omgjort til salgsmuligheter (definisjon: antallet kundeemner som er gjort om til salgsmuligheter).
- Antall kundeemner som førte til vunnet salgsmulighet (definisjon: antallet kundeemner som er omgjort til salgsmuligheter og er i salgsfasen Lukket/vunnet).
- Antall kundeemner som førte til tapt salgsmulighet
- Antall nye salgsmuligheter
- Antall oppnådde
- Bokført inntekt for kundeemne
- Forventet inntekt for kundeemne
- Salgsmulighetsinntekt for kundeemne
Bruksnotater
Firma- og kontaktpersondimensjonene omfatter et bokhierarki som gir deg mulighet til å analysere målinger og tilknyttede attributter på alle nivåer.
|