Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Forrige emne

Neste emne

Om plukklisteverdigrupper

Selskapet kan begrense verdiene som er tilgjengelige i et plukklistefelt, til et delsett av verdiene som er definert for feltet, slik at du kan gjøre et bestemt plukklistefelt for en posttype tilgjengelig for alle brukere i Oracle CRM On Demand, mens du begrenser verdiene som vises i plukklisten i feltet. Hvis du vil begrense verdiene i plukklistefelt, setter du opp plukklisteverdigrupper, og deretter tilordner du verdiene i plukklistefeltene til plukklisteverdigruppene. På denne måten kan settet med verdier som en bruker kan velge fra en plukkliste, kontrolleres av en plukklisteverdigruppe.

Du kan legge til feltet Plukklisteverdigruppe i sideoppsettet for noen posttyper. Dette feltet tillater brukeren å velge en hvilken som helst plukklisteverdigruppe du har opprettet. Deretter vises bare verdiene som er tilordnet til plukklisteverdigruppen, i plukklisten, i et hvilken som helst plukklistefelt som kontrolleres av plukklisteverdigruppen som er valgt for posten. Et plukklistefelt som kontrolleres av en plukklisteverdigruppe, kontrolleres på samme måte når plukklistefeltet brukes for en overlappende plukkliste. Hvis du vil ha en liste over posttypene der plukklisteverdigrupper kan brukes, kan du se Posttyper som støtter plukklisteverdigrupper og divisjoner.

Anta for eksempel at selskapet har tre telefonsentre som bruker Oracle CRM On Demand. Avhengig av plasseringen av et telefonsenter og produktene telefonsenteret betjener, er enkelte av verdiene i en rekke plukklistefelt i Oracle CRM On Demand ikke gyldige valg for brukere i de ulike telefonsentrene. I et slikt tilfelle kan du sette opp tre plukklisteverdigrupper, det vil si én plukklisteverdigruppe for hvert telefonsenter. Du kan deretter tilordne et delsett av verdiene for hvert av de relevante plukklistefeltene til hver av plukklisteverdigruppene. Når du har lagt til feltet Plukklisteverdigruppe i sideoppsettene for posttypene, kan brukere velge den riktige plukklisteverdigruppen for et telefonsenter i feltet Plukklisteverdigruppe for en post. Deretter er valgene i plukklistefeltene for posten begrenset til verdiene som har tilordnet til den valgte plukklisteverdigruppen for telefonsenteret. Hvis du kontrollerer de tilgjengelige verdiene i plukklistefeltene på denne måten, kan det hjelpe deg med å redusere risikoen for at ugyldige data blir registrert for postene.

Om plukklisteverdigrupper og divisjoner

Hvis selskapet bruker posttypen Divisjon, kan du også knytte divisjoner til plukklisteverdigrupper. Hvis du vil ha opplysninger om divisjoner og hvordan du setter dem opp, kan du se Divisjonsoppsett. Hver divisjon kan knyttes til bare én plukklisteverdigruppe. Hvis en bruker er knyttet til én eller flere divisjoner, tilordnes brukerens primære divisjon automatisk til posten når brukeren oppretter en post for en posttype som støtter divisjoner. Hvis feltet Divisjon og feltet Plukklisteverdigruppe finnes i oppsettet på siden Detaljer, og hvis en plukklisteverdigruppe er knyttet til brukerens primære divisjon, fylles feltet Plukklisteverdigruppe for posten ut med navnet på den plukklisteverdigruppen. Deretter vises bare verdiene som er koblet til plukklisteverdigruppen i plukklisten, i et hvilken som helst plukklistefelt som kontrolleres av plukklisteverdigruppen. Hvis du vil ha flere opplysninger om virkemåten til feltene Divisjon og Plukklisteverdigruppe når poster opprettes og oppdateres, se Om divisjoner og plukklisteverdigrupper for poster og Om plukklistefelt, plukklisteverdigrupper og divisjoner.

Hvis du vil ha opplysninger om hvordan du setter opp plukklisteverdigrupper, kan du se følgende emner:

Beslektede emner

Du finner relaterte opplysninger i følgende emner:


Publisert August 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Med enerett. Legal Notices.