Partnerforbindelseshåndtering og høyteknologi > Forespørsler om spesialpris > Håndtere forespørsler om spesialpris > Godkjenne forespørsler om spesialpris
Godkjenne forespørsler om spesialpris
Avhengig av selskapets forretningsprosesser kan det være nødvendig at mer enn én person i selskapet godkjenner en forespørsel om spesialpris. Godkjenningsdistribusjon er foreløpig en manuell prosess, og bare ett godkjenningsnivå støttes. Feltet for gjeldende godkjenner må endres manuelt for å formidle forespørselen om spesialpris gjennom godkjenningskjeden.
Merknad: Hver godkjenner i godkjenningskjeden oppdaterer feltet Godkjenner, slik at godkjenningen skjer på flere nivåer.
Før du begynner. Forespørselen om spesialpris må ha sendestatusen Sendt før du kan godkjenne den.
Slik godkjenner du forespørsler om spesialpris
- Velg forespørselen om spesialpris som du vil godkjenne, i området Alle forespørsler om spesialpris på hjemmesiden for forespørsel om spesialpris.
Hvis du vil ha opplysninger om hvordan du velger forespørsler om spesialpris, se Søke etter poster.
- Klikk på knappen Rediger på siden Detaljer om forespørsel om spesialpris.
- Velg Godkjent i feltet Godkjenningsstatus på siden Rediger forespørsel om spesialpris.
- Klikk på Lagre.
Når du endrer godkjenningsstatusen til Godkjent, skjer følgende:
- Det kontrolleres at sendestatusverdien er Sendt i Oracle CRM On Demand. Hvis sendestatusen har en annen verdi, mislykkes valideringen, og en feilmelding vises.
- Det kontrolleres at det autoriserte totalbeløpet ikke overskrider godkjenningsgrensen som er fastsatt for gjeldende godkjenner i Oracle CRM On Demand, og at godkjenningen ikke resulterer i en negativ saldo for midler. Hvis valideringen mislykkes, vises en feilmelding.
- Det kontrolleres at det autoriserte totalbeløpet er lik summen av autoriserte beløp for alle produkter for spesialprising i Oracle CRM On Demand. Hvis så ikke er tilfelle, mislykkes valideringen, og en feilmelding vises.
- Verdien i feltet Sist godkjent av endres til gjeldende bruker. Feltet for gjeldende godkjenner oppdateres ikke.
- Autorisasjonsdatoen endres til dagens dato i Oracle CRM On Demand.
- Det opprettes en ny oppgave basert på en arbeidsflytregel for å spore godkjenningshandlingen.
- De nødvendige e-postvarslene sendes basert på en arbeidsflytregel
Når forespørselen om spesialpris er godkjent, blir den skrivebeskyttet. Ytterligere oppdateringer av forespørselen er ikke tillatt, unntatt når du sender et relatert krav eller angir en senere utløpsdato.
|