Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Forrige emne

Neste emne

Definere brukere

Når du definerer en bruker, må du ta spesielt hensyn til følgende felt siden de bestemmer hva brukeren kan få tilgang til, vise og gjøre:

  • Feltet Status.Når du definerer en bruker for første gang, kan du gi brukeren tilgang til Oracle CRM On Demand med en gang ved å angi Aktiv for brukerens status og be Oracle CRM On Demand om å sende de nødvendige påloggingsopplysningene til brukeren når du lagrer brukerposten, ved å velge riktig alternativ i brukerposten.

    Hvis du ikke vil at brukeren skal ha tilgang til Oracle CRM On Demand med en gang, kan du sette opp brukerposten og angi Inaktiv for brukerens status. Når du senere vil gi brukeren tilgang til Oracle CRM On Demand, endrer du statusen for brukeren til Aktiv og bruker funksjonen for tilbakestilling av passord til å sende de nødvendige påloggingsopplysningene til brukeren via e-post.

  • Feltet Rapporterer til eller Rapporterer til (alias).Rapporteringsstrukturen bestemmer hvilke poster som lederne kan få tilgang til. Den avgjør også hvem sine data som blir inkludert i beregninger for prognoser, samt rapporter for ledere og overordnede. Siden der du setter opp brukere, kan inneholde feltet Rapporterer til eller feltet Rapporterer til (alias), men kan ikke inneholde begge disse feltene. Hvis du vil ha flere opplysninger om feltene Rapporterer til og Rapporterer til (alias), se Om feltene Rapporterer til og Rapporterer til (alias) i brukerposter.

    TIPS: Registrer først brukere som er øverst i rapporteringshierarkiet.

  • Feltet Rolle. Brukerens rolle bestemmer brukerens tilgang til faner, funksjoner, poster og sideoppsett.

MERKNAD: Du kan importere brukerpostene ved hjelp av importassistenten. Hvis du vil ha flere opplysninger om dette valget, se Import- og eksportverktøy.

Om påloggingsopplysninger for nye brukere

Når en ny bruker skal logge seg på Oracle CRM On Demand, må brukeren ha en midlertidig URL-adresse for Oracle CRM On Demand og et midlertidig passord. Du kan angi at Oracle CRM On Demand skal sende påloggingsopplysningene til brukeren når du oppretter brukerkontoen, eller du kan gjøre det senere, på følgende måte:

  • Hvis du vil sende påloggingsopplysningene når du oppretter brukerkontoen, merker du av for e-post i brukerposten før du lagrer den for første gang.

    Avmerkingsboksene har følgende navn, avhengig av om du bruker knappen Hurtigtilføying eller knappen Legg til bruker til å opprette brukerposten.

    • Avmerkingsboksen E-post på siden Hurtigtilføying
    • Avmerkingsboksen Send midlertidig passord via e-post når jeg klikker på Lagre på siden Rediger bruker

      Merk at du må merke av i avmerkingsboksen før du lagrer posten for første gang, hvis du vil at opplysningene skal sendes til brukeren med en gang. Påloggingsopplysningene sendes til brukeren via e-post i to deler:

    • Én e-postmelding inneholder en midlertidig URL-adresse.
    • Den andre e-postmeldingen inneholder et midlertidig passord og detaljer om brukerens påloggings-ID.
  • Hvis du vil sende påloggingsopplysningene til brukeren senere, merker du ikke av for e-post når du oppretter brukerposten.

    Når du senere vil sende påloggingsopplysningene til brukeren, kan du sende opplysningene fra Oracle CRM On Demand ved å klikke på knappen Tilbakestill passord i brukerposten. Når du klikker på knappen Tilbakestill passord, blir påloggingsopplysningene sendt til brukeren via e-post i to deler:

    • Én e-postmelding inneholder en midlertidig URL-adresse.
    • Den andre e-postmeldingen inneholder et midlertidig passord.

      I dette tilfellet inneholder ikke e-postmeldingen detaljer om brukerens påloggings-ID.

Om å slette brukere

Du kan ikke slette brukere. Når en ansatt forlater selskapet, endrer du statusen for denne brukeren til Inaktiv.

Før du begynner. Når du skal definere brukere i selskapet, må rollen din ha rettigheten Håndter brukere.

Slik definerer du en bruker

  1. Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
  2. Klikk på koblingen Brukerstyring og tilgangskontroller under Brukerstyring og tilgangskontroller.
  3. Klikk på koblingen Brukerstyring på siden Brukerstyring og tilgangskontroller.
  4. Gjør ett av følgende på siden Brukerliste:
    • Klikk på Ny bruker for å legge til en ny bruker.
    • Klikk på Hurtigtilføying hvis du vil legge til flere brukere raskt.

      Dermed åpnes siden Hurtigtilføying, der du kan registrere nødvendige, begrensede opplysninger for hver bruker. Du kan for eksempel ikke angi rapporteringshierarkiet.

      MERKNAD: Du kan ikke bruke hurtigtilføyingsmetoden hvis du har definert andre obligatoriske brukerfelt i tillegg til de på siden Hurtigtilføying.

      Klikk på Lagre etter at du har registrert opplysningene i vinduet Hurtigtilføying. Dermed kommer du til siden Brukerliste.

    • Du kan redigere brukeropplysninger ved å klikke på brukerens etternavn og deretter på knappen Rediger på siden Brukerdetaljer.
  5. Fyll inn opplysningene på siden Rediger bruker. Hvis du vil ha flere opplysninger, se Brukerfelt.
  6. Lagre posten.

TIPS: Du kan begrense brukerpostene som vises, ved å opprette filtrerte lister. For instruksjoner, se Arbeide med lister.

Slik åpner du en filtrert liste over brukere

  1. Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
  2. Klikk på koblingen Brukerstyring og tilgangskontroller under Brukerstyring og tilgangskontroller.
  3. Klikk på koblingen Brukerstyring på siden Brukerstyring og tilgangskontroller.
  4. Velg et alternativ fra rullegardinlisten på siden Brukerliste.

Publisert August 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Med enerett. Legal Notices.