Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Forrige emne

Neste emne

Aktivitet - emneområde for historisk analyse

Tilgjengelighet

Dette emneområdet er tilgjengelig i alle utgaver av Oracle CRM On Demand.

Forretningsformål

Med dette emneområdet kan du analysere et stort utvalg aktivitetsmålinger etter dimensjonene for aktivitet, firma, salgsmulighet, kundeemne, kampanje, kontaktperson, serviceforespørsel og dato. Ettersom dette emneområdet representerer hver enkelt aktivitetshendelse og hver samhandling i forbindelse med disse posttypene, er dette emneområdet på det lavest mulige nivået, noe som betyr at faktatabellen for aktiviteter som fastsetter emneområdet, kan være den største. Med dette emneområdet kan du rulle opp og analysere aktivitetsmålinger ved hjelp av det mest omfattende settet med dimensjoner. Emneområdet består av to eller flere faktatabeller, som tillater rapportering av brukerkvoter i tilknytning til aktivitetsmålinger.

Forbindelsestype

Enkel

Dimensjoner

Dette emneområdet har følgende dimensjoner:

  • Firma
  • Aktivitet
  • Kampanje
  • Kontaktperson
  • Dato
  • Forhandler
  • Hendelse
  • Kundeemne
  • Salgsmulighet
  • Eid av bruker
  • Kvote
  • Serviceforespørsel

Målinger

Her er den fullstendige listen over målinger for dette emneområdet:

  • Aktivitetsmålinger
    • Egendefinerte målinger for aktivitet
    • Aktivitetsmålinger etter opprettelsesdato
      • Antall aktiviteter (opprettelsesdato)
      • Antall avtaler (opprettelsesdato)
      • Antall lukkede aktiviteter (opprettelsesdato)
      • Antall åpne aktiviteter (opprettelsesdato)
      • Antall oppgaver (opprettelsesdato)
    • Aktivitetsmålinger etter andre datoer
      • Antall avtaler (sluttdato)
      • Antall avtaler (startdato)
      • Antall oppgaver (forfallsdato)
    • Antall firmaer med aktiviteter
    • Antall aktiviteter
    • Antall tidsplanlagte avtaler
    • Antall oppringinger
    • Antall gjennomførte samtaler
    • Antall lukkede aktiviteter
    • Antall åpne aktiviteter
  • Kvotemålinger
    • Kvoteverdi

Bruksnotater

Dimensjonene for firma, aktivitet og serviceforespørsel omfatter et bokhierarki som gir deg mulighet til å analysere målinger og tilknyttede attributter på alle nivåer.

Aktiverte felt for tidssone for bruker

Vanligvis viser alle tidspunkt som er inkludert i rapporter for analyseemneområder, selskapets tidssone, slik at tidsopplysningene blir konsekvente, uavhengig av hvem som genererer rapporten. Aktivitetsdimensjonen omfatter følgende felt:

  • Sluttidspunkt
  • Sluttidspunkt Tidssone for bruker
  • Starttidspunkt
  • Starttidspunkt Tidssone for bruker

Feltene Sluttidspunkt og Starttidspunkt rapporterer aktivitetstiden i selskapets tidssone. Feltene Sluttidspunkt Tidssone for bruker og Starttidspunkt Tidssone for bruker gir de samme opplysningene som standardfeltene, men i den lokale tidssonen til brukeren.


Publisert August 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Med enerett. Legal Notices.