Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Forrige emne

Neste emne

Vurdere alle eksportforespørsler for et selskap

På siden Kø for overordnede eksportforespørsler vises en liste over ventende og fullførte eksportforespørsler som er lagret for et selskap. Du kan vise eksportforespørsler som er sendt fra listesider, samt eksportforespørsler som er sendt via assistenten for dataeksport. Du kan også hente ut vedleggene som inneholder utdataene fra forespørslene.

Om bevaringsperioden for eksportforespørsler og eksportforespørselsvedlegg

I Oracle CRM On Demand-standardapplikasjonen beholdes detaljene om eksportforespørsler og tilhørende utdata i en viss tid:

  • Detaljene om en eksportforespørsel beholdes i 60 dager, og blir deretter ryddet.
  • Utdataene fra en eksportforespørsel beholdes i 168 timer (det vil si sju dager), og blir deretter ryddet.

Bevaringsperiodene gjelder for eksportoperasjoner som utføres via listesider, samt for eksportoperasjoner som utføres via assistenten for dataeksport.

Administratoren kan endre bevaringsperiodene for eksportforespørsler og tilhørende vedlegg ved å endre verdiene i følgende felt i selskapsprofilen:

  • Dager til utløp av eksportforespørsel
  • Dager til utløp av eksportforespørselsvedlegg

Hvis du vil ha opplysninger om oppdatering av disse feltene, se Konfigurere selskapsinnstillinger.

Fremgangsmåten nedenfor beskriver hvordan du viser alle eksportforespørsler for et selskap.

Før du begynner. Hvis du skal utføre prosedyren nedenfor, må brukerrollen din ha rettigheten Gå til overordnede eksportforespørsler.

Slik viser du alle eksportforespørsler for et selskap

  1. Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
  2. Klikk på Selskapsadministrasjon i delen Selskapsadministrasjon.
  3. Klikk på Overordnede eksportforespørsler i området Selskapssporing.

    Når du åpner siden Kø for overordnede eksportforespørsler, er listen over forespørsler sortert etter sendedato, med den nyeste forespørselen øverst i listen. Du kan begrense visningen av forespørsler ved å velge en liste i rullegardinfeltet Eksportforespørsler. Du kan også bruke hurtigfilterfeltene til å avgrense listene ytterligere.

    Tabellen nedenfor beskriver feltene på siden Kø for overordnede eksportforespørsler.

    MERKNAD: Når eksportforespørsler er sendt via listesider, vises ikke navnene på de eksporterte listene på siden Kø for overordnede eksportforespørsler. Hvis du vil se listenavnene, kan du begrense listen over forespørsler og legge til feltet Liste. Hvis du legger til feltet Liste på siden, kan dette påvirke ytelsen på siden Kø for overordnede eksportforespørsler.

    Eksporter postopplysninger

    Beskrivelse

    Type

    Forespørselstypen, enten Personlig eller Selskap.

    Eksporttype

    Type eksport:

    • Fullstendig. En fullstendig eksport av selskapets data.
    • Delvis. En delvis eksport av selskapets data.
    • Liste. En eksportforespørsel fra en listeside.

    Posttype

    Posttypene. For delvise forespørsler som inkluderer underordnede poster, har den underordnede posten formatet Overordnet:Underordnet, for eksempel Firma:Kontaktperson.

    Status

    Statusen, for eksempel Pågår eller Fullført.

    Klientnavn

    Navnet på klientapplikasjonen.

    Forespurt for

    Brukeren som forespørselen ble sendt for.

    Forespurt av

    Brukeren som sendte forespørselen. En administrator kan opprette en personlig uttrekksforespørsel for en bruker via Web-tjenester.

    Sendt

    Klokkeslettet og datoen da eksportforespørselen ble sendt.

    Fullført

    Klokkeslettet og datoen da eksportforespørselen ble fullført.

    Antall eksportert

    Antallet poster som ble eksportert.

Prosedyren nedenfor beskriver hvordan du viser detaljene om en eksportforespørsel.

Slik viser du detaljene om en eksportforespørsel

  • Klikk på koblingen Eksporttype eller Posttype i raden for forespørselen for å åpne siden Detaljer om forespørsel om listeeksport eller Detaljer om eksportforespørsel.

    På siden vises eksportegenskapene, herunder antall eksporterte poster (Antall eksportert). For eksportforespørsler som er sendt via assistenten for dataeksport, vises også antall posttyper som ble eksportert uten problemer (Antall fullførte objekter) på siden. Området Eksporter posttyper på siden inneholder detaljer om antall poster som ble eksportert for hver posttype.

Hvis du vil ha opplysninger om nedlasting og sletting av eksportforespørselsvedlegg, det vil si ZIP-filene som inneholder utdataene fra eksportforespørslene, se Laste ned og slette eksportforespørselsvedlegg.

MERKNAD: Hvis du vil laste ned eksportforespørselsvedleggene for eksportoperasjoner som er utført av alle brukere, må din brukerrolle ha rettigheten Gå til alle eksportforespørselsvedlegg. Hvis din brukerrolle ikke har denne rettigheten, kan du bare laste ned vedleggene for eksportoperasjoner som er utført av deg selv eller dine underordnede.

Administrere lister over eksportforespørsler

Flere filtrerte lister er tilgjengelige i rullegardinplukklisten med lister på siden Kø for overordnede eksportforespørsler. Du kan begrense de eksisterende listene, for eksempel ved å legge til eller fjerne felt i en liste. Du kan også opprette nye lister. Fremgangsmåten nedenfor beskriver hvordan du administrerer lister over eksportforespørsler.

Slik administrerer du lister over eksportforespørsler

  • Klikk på Meny på tittellinjen på siden Kø for overordnede eksportforespørsler, og angi deretter valget for oppgaven du vil utføre, som følger:
    • Eksporter liste. Eksporter listen til en fil. Se Eksportere poster i lister.
    • Antall poster. Tell postene i listen. Se Telle poster i lister.
    • Begrense liste. Begrens listen. Se Opprette og begrense lister. Du kan for eksempel endre listefilteret, velge andre felt for visning eller endre sorteringsrekkefølgen for listen.
    • Lagre liste. Lagre listen. Hvis du angir dette valget, åpnes en side der du kan angi valg for lagring av listen.
    • Vis listefilter. Vis filteret som er definert for listen.
    • Opprett ny liste. Opprett en ny filtrert liste. Se Opprette og begrense lister.
    • Håndtere lister. Vis detaljer om listen, eller endre visningsrekkefølgen for listen i plukklisten med lister på listesiden. Se Siden Håndter lister.

Publisert August 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Med enerett. Legal Notices.