Drukuj      Otwórz Pomoc bezpośrednią w wersji PDF


Poprzedni temat

Następny temat

Proces zarządzania osobami kontaktowymi

Zarządzać osobami kontaktowymi można za pośrednictwem następujących czynności:

  1. Przeglądanie pól osoby kontaktowej i informacji powiązanych. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłem Pola osoby kontaktowej.
  2. Tworzenie nowego rekordu osoby kontaktowej. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłem Tworzenie rekordów.
  3. Śledzenie działań i uwag związanych z osobą kontaktową. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłami Pola działania i Dodawanie uwag.
  4. Przydzielanie osobie kontaktowej własności i widoczności. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłami Zarządzanie profilami dostępu i Współużytkowanie rekordów (zespoły).
  5. Wypełnianie ankiety zadowolenia klienta. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłem Korzystanie ze skryptów oceny.
  6. Definiowanie relacji między osobami kontaktowymi. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłem Śledzenie relacji między osobami kontaktowymi.

    Uwaga: Ten krok jest właściwy dla aplikacji Oracle CRM On Demand Financial Services Edition.

  7. Dodawanie rekordów przychodu do osoby kontaktowej. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłem Śledzenie przychodu na podstawie osób kontaktowych.

    Uwaga: Ten krok jest właściwy dla aplikacji Oracle CRM On Demand Financial Services Edition.

  8. Prognozowanie przychodu osoby kontaktowej. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłem Śledzenie przychodu na podstawie osób kontaktowych.

    Uwaga: Ten krok jest właściwy dla aplikacji Oracle CRM On Demand Financial Services Edition.

  9. Śledzenie środków trwałych osoby kontaktowej. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłem Śledzenie środków trwałych.

    Uwaga: Ten krok jest właściwy dla aplikacji Oracle CRM On Demand Financial Services Edition.


Opublikowano: Sierpień 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Wszelkie prawa zastrzeżone. Legal Notices.