Drukuj      Otwórz Pomoc bezpośrednią w wersji PDF


Poprzedni temat

Następny temat

Konfigurowanie kategorii produktów

Jeżeli lista produktów firmy jest długa, to dobrym rozwiązaniem jest podzielenie produktów na grupy logiczne, posiadające jednoznaczne dla całej firmy i zrozumiałe nazwy. Grupy takie zwane są kategoriami produktów. Kategorie pomagają w wyszukiwaniu produktu lub zestawu produktów, umożliwiając sortowanie listy w celu ich szybkiego odnalezienia. Kategorie produktów umożliwiają także pracownikom szybko zidentyfikować właściwy produkt do połączenia z możliwościami. Na przykład dla firmy działającej w branży wyposażenia biur można skonfigurować następujące kategorie: kopiarki, faksy, usługi i materiały eksploatacyjne.

Można utworzyć dowolną liczbę kategorii i podkategorii (kategorii podrzędnych), stosowną do potrzeb.

Przed rozpoczęciem:

  • Aby można było wykonać procedury opisane w tej części, rola bieżącego użytkownika musi zawierać uprawnienie "Zarządzanie zawartością".
  • Jeśli kategorie produktów nie zostały zdefiniowane na poziomie firmy, należy określić kategorie i podkategorie przed skonfigurowaniem informacji w Oracle CRM On Demand. Podczas wprowadzania informacji należy zacząć od najważniejszych kategorii nadrzędnych, a następnie dodać kategorie podrzędne.

Jak skonfigurować kategorie produktów

  1. Kliknąć na łączu "Administracja" dostępnym w górnym prawym rogu każdej strony.
  2. W sekcji "Zarządzanie zawartością" kliknąć na łączu "Zarządzanie zawartością".
  3. Kliknąć na łączu "Kategorie produktów".
  4. Na stronie "Lista kategorii produktów" należy wykonać jedną z poniższych czynności:
    • Aby dodać kategorię, należy kliknąć na łączu "Nowa".
    • Aby uaktualnić informacje o kategorii, należy kliknąć na łączu "Edytuj" przy odpowiednim rekordzie.

      UWAGA: Aby ograniczyć liczbę rekordów wyświetlanych na stronie (i ułatwić wyszukiwanie istniejących już kategorii), należy z paska tytułu wybrać rozwijane menu i zmienić wybór. Lista rozwijana zawiera dystrybuowane z aplikacją listy standardowe oraz listy utworzone przez użytkownika lub jego menedżerów.

    • Aby dodać kategorię podrzędną do już istniejącej kategorii, należy kliknąć na łączu w kolumnie "Nazwa kategorii", a następnie kliknąć na łączu "Nowa" w sekcji "Kategorie podrzędne".
  5. Wprowadzić wymagane informacje na stronie "Edytowanie kategorii". Nazwa kategorii nie może być dłuższa niż 100 znaków.
  6. Zapisać rekord.

Opublikowano: Sierpień 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Wszelkie prawa zastrzeżone. Legal Notices.