Marketing > Kampanie > Zarządzanie kampaniami > Docelowe osoby kontaktowe dla kampanii
Docelowe osoby kontaktowe dla kampanii
Można wybrać osoby kontaktowe, które mają zostać określone dla kampanii.
UWAGA: Jeśli firma korzysta z aplikacji Kreator segmentacji pośredniczącej między aplikacjami Oracle CRM On Demand i Excel, można utworzyć segmenty docelowe, filtrujące rekordy zgodnie z kryteriami numeracji lub typów rekordów. Więcej informacji na temat pobierania Kreatora segmentacji i korzystania z niego jest dostępnych pod hasłem Korzystanie z Kreatora segmentacji.
Jak określić osoby kontaktowe dla kampanii
- Wybrać kampanię.
Instrukcje dotyczące wybierania kampanii są dostępne pod hasłem Znajdowanie rekordów.
- Na stronie "Szczegóły kampanii" przewinąć do sekcji "Odbiorcy" i wykonać następujące czynności:
UWAGA: Jeśli sekcja "Odbiorcy" nie została wyświetlona na stronie "Szczegóły kampanii", należy kliknąć łącze "Edytuj układ" w prawym górnym rogu strony i dodać sekcję "Odbiorcy" do układu strony. Jeśli nie można dodać sekcji do układu strony, należy skontaktować się z administratorem firmy.
- Aby określić osoby kontaktowe pojedynczo, nacisnąć przycisk "Dodaj".
- Aby usunąć osobę kontaktową, należy w wierszu rekordu kliknąć łącze "Usuń". W ten sposób rekordy te zostaną oddzielone bez kasowania żadnego z nich.
- Aby dodać lub usunąć wiele osób kontaktowych naraz, należy nacisnąć przycisk "Dodaj do listy" w celu otwarcia okna "Wyszukiwanie osoby kontaktowej", a następnie wykonać następujące czynności:
- Wybrać wszystkie osoby kontaktowe, które mają być dodane.
- Kliknąć łącze "Usuń" w wierszu osób kontaktowych, które mają być usunięte.
- Po zakończeniu dodawania i usuwania osób kontaktowych należy nacisnąć przycisk OK.
Więcej informacji na temat wyszukiwania rekordów w oknie "Wyszukiwanie osoby kontaktowej" można znaleźć pod hasłem Wyszukiwanie rekordów w oknach wyszukiwania.
UWAGA: Funkcja "Dodaj do listy" nie obsługuje tworzenia zdarzeń integracyjnych za pośrednictwem czynności procesu workflow. Analogicznie funkcja "Dodaj do listy" nie obsługuje śledzenia zmian. Jeśli firma chce tworzyć zdarzenia integracyjne podczas aktualizacji rekordów kampanii lub śledzić zmiany rekordów kampanii w czasie wykonywania, nie należy używać funkcji "Dodaj do listy". Zamiast tego należy dodawać osoby kontaktowe do kampanii jedna po drugiej.
- Zapisać rekord.
Aby zaimportować osoby kontaktowe z pliku, należy sprawdzić pod hasłem Importowanie danych.
|