Imprimir      Abrir a versão em PDF da Ajuda on-line


Tópico anterior

Próximo tópico

Planejamento comercial

Este tópico apresenta os recursos de planejamento comercial disponíveis no Oracle CRM On Demand.

Sobre o planejamento comercial

O Oracle CRM On Demand dá suporte ao gerenciamento de contas e contatos. Esse gerenciamento inclui o manuseio dos perfis da conta e contatos relacionados, os relacionamentos de conta e de contato, além de criar um plano geral de como alocar efetivamente os fundos e os recursos associados a uma conta.

À medida que as equipes de vendas e de marketing migram de uma estratégia centralizada em produto para uma estratégia de vendas baseada em conta (ou em cliente), o planejamento comercial estratégico e a venda de contas chave se tornam críticos para o êxito. As equipes de vendas e de marketing definem o seguinte:

  • Oportunidades potenciais para os negócios
  • Metas estratégicas
  • Lista de atividades definidas para atingir essas metas e ganhar oportunidades
  • Metas estratégicas para uma conta inteira
  • Metas tangíveis com a definição apropriada da oportunidade potencial

O Oracle CRM On Demand dá suporte a estratégias e processos de venda para gerenciar as contas-chave que permitem às equipes de conta criarem e gerenciarem o seguinte:

  • Planos comerciais e de contratação
  • Objetivos relacionados
  • Oportunidades
  • Atividades

OBSERVAÇÃO: a funcionalidade Plano comercial, Objetivo, Conta do plano, Contato do plano e Oportunidade do plano foi desenvolvida no contexto do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Porém, todos os clientes do Oracle CRM On Demand podem acessar e usar essa funcionalidade. O administrador da empresa pode permitir que essa funcionalidade seja usada.

Cenários de planejamento comercial

Os seguintes tópicos fornecem exemplos de como a funcionalidade do planejamento comercial do Oracle CRM On Demand pode ser usado. Você pode usar essa funcionalidade de maneira diferente, dependendo do modelo de negócios.


Publicado em Agosto de 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.