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Exibindo suas solicitações de exportação
A página Fila Pessoal de Solicitações de Exportação exibe todas as solicitações de exportação pendentes e concluídas que você enviou nas páginas de lista ou por meio do Assistente de Exportação de Dados. Se uma solicitação estiver na seção Solicitações pendentes, você pode clicar em Atualizar para ver se a solicitação foi concluída. Quando a solicitação for concluída, você pode detalhar uma solicitação para recuperar o arquivo de saída.
OBSERVAÇÃO: dependendo dos seus privilégios, algumas solicitações de exportação podem não estar visíveis para você ou você pode não conseguir recuperar alguns arquivos de saída.
Sobre o Período de Retenção de Solicitações de Exportação e Anexos de Solicitações de Exportação
No aplicativo padrão, o Oracle CRM On Demand retém os detalhes de solicitações de exportação e sua saída para determinado período, da seguinte maneira:
- Os detalhes de uma solicitação de exportação permanecem retidos por 60 dias e depois são eliminados.
- A saída de uma solicitação de exportação fica retida por 168 horas (ou seja, sete dias) e depois é eliminada.
Os períodos de retenção se aplicam a operações de exportação que são enviadas por meio de páginas de lista, bem como a operações de exportação enviadas por meio do Assistente de Exportação de Dados.
Seu administrador pode alterar os períodos de retenção das solicitações de exportação e seus anexos, alterando os valores nos campos a seguir no perfil da empresa:
- Dias de Expiração da Solicitação de Exportação
- Dias de Expiração do Anexo da Solicitação de Exportação
Para obter mais informações sobre como atualizar esses campos, consulte Definindo as Configurações da Empresa.
O procedimento a seguir descreve como exibir suas solicitações de exportação.
Para visualizar as solicitações de exportação
- No canto superior direito de qualquer página, clique em Minha configuração.
- Clique em Ferramentas de dados e integração.
- Clique em Fila de pedidos de exportação.
A página Fila pessoal de pedidos de exportação aparece mostrando os detalhes das solicitações de exportação. A tabela a seguir descreve as informações da solicitação de exportação.
Informações do registro de exportação
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Descrição
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Tipo
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O tipo de solicitação: Pessoal ou Empresa.
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Tipo de exportação
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O tipo de exportação:
- Completa. Uma exportação completa dos dados da sua empresa.
- Parcial. Uma exportação parcial dos dados da sua empresa.
- Lista. Uma solicitação de exportação feita em uma página Lista. São exibidas apenas exportações executadas pelo usuário conectado.
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Tipo de registro
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O tipo de registro. Para solicitações parciais que incluem registros filho, o registro filho é indicado no formato Pai:Filho, por exemplo: Conta:Contato.
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Lista
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Para solicitações de exportação de lista, esse campo indica o nome da lista.
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Status
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O status, por exemplo: Em andamento ou Concluída.
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Nome do cliente
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O nome do aplicativo do cliente.
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Solicitado para
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O usuário de quem a solicitação foi enviada.
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Solicitado por
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O usuário que enviou a solicitação. Um administrador pode criar uma solicitação de extrato pessoal para um usuário por meio dos serviços Web.
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Enviado
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A data e a hora em que a solicitação de exportação foi enviada.
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Concluído
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A hora e a data em que a solicitação de exportação foi concluída.
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O procedimento a seguir descreve como revisar os detalhes de uma solicitação de exportação.
Para revisar os detalhes de uma solicitação de exportação
- Na linha da solicitação, clique no link Tipo de Exportação ou Tipo de Registro para abrir a página Detalhe da Solicitação de Exportação de Lista ou a página Detalhe da Solicitação de Exportação.
A página exibe as propriedades de exportação, inclusive o número de registros exportados (Nº de exportados). Para solicitações de exportação que foram enviadas por meio do Assistente de Exportação de Dados, a página também mostra o número de tipos de registro que foram exportados com sucesso sem problemas (Nº de Objetos Concluídos). Na seção Tipos de Registro Exportados da página, você pode ver detalhes do número de registros que foram exportados para cada tipo de registro.
Para obter informações sobre download e exclusão de anexos de solicitações de exportação, ou seja, arquivos compactados que contêm a saída das solicitações de exportação, consulte Fazendo Download e Excluindo Anexos de Solicitações de Exportação.
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