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Processo de trabalho em uma solicitação de serviço
Para trabalhar em uma solicitação de serviço, realize as seguintes tarefas:
- Registrar as chamadas de acompanhamento.
- Registrar as tarefas.
- Registrar observações para gravar as ações executadas para auxiliar o cliente.
Para obter mais informações sobre como adicionar atividades a solicitações de serviço. Consulte Criando atividades e Campos de atividade.
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