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Área de assunto Análise histórica de oportunidade

Disponibilidade

Essa área de assunto está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand.

Objetivo comercial

Essa área do assunto permite analisar oportunidades por dimensões de conta, território, campanha, contato, território, proprietário e data. Essa área do assunto consiste em duas ou mais tabelas de informações, além de incluir métricas de oportunidade e cota. As métricas de oportunidade são definidas no nível mais baixo de detalhes nessa área do assunto. Assim, é possível analisar as métricas de todas as dimensões. No entanto, as métricas da cota estão em um nível mais alto de detalhes e podem ser analisadas somente pelas seguintes dimensões limitadas: Data (Mês), Cota e Proprietário.

Tipo de relacionamento

Com múltiplas informações

Dimensões

Essa área do assunto possui as seguintes dimensões:

  • Conta
  • Território da conta
  • Campanha
  • Data
  • Oportunidade
  • Propriedade do usuário
  • Contato principal
  • Conta de parceiro principal
  • Cota
  • Território

Métricas

Veja a seguir a lista de métricas dessa área do assunto:

  • Métricas de oportunidade
    • Métricas personalizadas de oportunidade
    • Métricas de oportunidade por data de abertura
      • Número (nº) de oportunidades abertas
      • Número de oportunidades
      • Número (nº) de contatos com oportunidades
      • Receita fechada
      • Receita esperada
      • Receita
      • Nr. médio (nr. méd.) de dias no estágio
      • Número de ganhos
      • Volume médio do negócio (Definição: o volume médio de cada venda para cada cliente, expresso como o número de unidades ou valor da receita.)
      • Ciclo médio de vendas
      • Taxa de sucesso da oportunidade (Definição: o número de sucessos das oportunidades dividido pelo número de oportunidades ganhas e perdidas.)
      • Taxa de perda da oportunidade
    • Receita
    • Receita esperada
    • Receita fechada
    • Número de oportunidades
    • Número (nº) de oportunidades abertas
    • Número (nº) de contatos com oportunidades
    • Número de ganhos
    • Nr. médio (nr. méd.) de dias no estágio
    • Volume médio do negócio (Definição: o volume médio de cada venda para cada cliente, expresso como o número de unidades ou valor da receita.)
    • Ciclo médio de vendas
    • Taxa de sucesso da oportunidade (Definição: o número de sucessos das oportunidades dividido pelo número de oportunidades ganhas e perdidas.)
    • Taxa de perda da oportunidade
    • Receita da oportunidade do trimestre passado
    • Receita fechada do trimestre passado
  • Métricas da cota
    • Valor da cota

Observações de uso

As dimensões de conta e contato principal incluem uma hierarquia de livros, que permite analisar métricas e atributos relacionados em qualquer nível.

A área de assunto Relatório de oportunidades e a área de assunto Análise do histórico da oportunidade fornecem métricas diferentes. Antes de selecionar uma dessas áreas de assunto, reveja as métricas fornecidas em ambas para ter certeza de que você está usando a área de assunto que melhor atende suas necessidades.


Publicado em Agosto de 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.