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Sobre hierarquias
Alguns objetos de dados, como conta, livro, oportunidade e território, suportam uma estrutura (árvore) hierárquica. Por exemplo, a hierarquia de territórios aparece em várias áreas de assunto e geralmente é utilizada para armazenar as informações de territórios de vendas. O Oracle CRM On Demand suporta 10 níveis de hierarquia. Por exemplo, uma hierarquia de território implementada para uma empresa nos Estados Unidos deverá ter este tipo de estrutura:
- O Nível superior está definido como EUA.
- O nível 8 tem as seguintes entradas: nordeste, sul, centro oeste e oeste.
- O nível 7 tem subentradas, por exemplo, o território nordeste tem: Maine, New Hampshire, Vermont, Massachusetts, Rhode Island e Connecticut.
- O nível 6 tem mais subentradas. Por exemplo, a entrada de Massachusetts tem: Boston, Cape Cod, Eastern Massachusetts e Western Massachusetts.
- O nível 5 divide ainda mais os territórios anteriores. Por exemplo, o território Cape Cod tem: Lower Cape, Outer Cape, Hyannis e Barnstable.
- O nível 4 não é utilizado neste exemplo.
- O nível 3 não é utilizado neste exemplo.
- O nível 2 não é utilizado neste exemplo.
- O nível 1 não é utilizado neste exemplo.
A hierarquia anterior é mais compactada, conforme mostrado na tabela a seguir. O número máximo dos níveis de hierarquia suportado é 10. Então, se uma hierarquia tem menos de dez níveis, os valores de níveis mais baixos são repetidos para os níveis (Hyannis para nível 5 até o nível 1). Este recurso permite a você relatar as métricas relacionadas em qualquer nível de hierarquia.
Nome do território de nível superior
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EUA
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Nome do território de nível 8
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Nordeste
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Nome do território de nível 7
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Massachusetts
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Nome do território de nível 6
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Cape Cod
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Nome do território de nível 5
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Hyannis
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Nome do território de nível 4
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Hyannis
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Nome do território de nível 3
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Hyannis
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Nome do território de nível 2
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Hyannis
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Nome do território de nível 1
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Hyannis
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Na interface de usuário , os atributos de hierarquia estão em uma subpasta na pasta de dimensão principal, como conta, território e assim por diante. Todas as entradas estão exibidas em ordem alfabética.
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