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Exemplos de registros de evento de controle de modificação
Este tópico fornece vários exemplos de registros de evento de controle de modificação criados pelo Oracle CRM On Demand para determinadas ações do usuário. Depois que o recurso de controle de modificação é ativado, os registros de evento são listados na página Lista de controle de modificação, conforme mostrado nos exemplos a seguir. Dependendo do tipo de ação do usuário e do relacionamento dos tipos de registro registrados, vários registros podem ser gravados como resultado de um evento. Por exemplo, se houver um relacionamento pai-filho um-para-muitos ou um relacionamento objeto-para-objeto muitos-para-muitos, vários registros poderão ser gravados.
Exemplo 1: registro de controle de modificação para criação de um novo registro de conta
Neste exemplo, um usuário cria um novo registro de conta. O Oracle CRM On Demand gera um registro de evento semelhante ao registro na tabela a seguir.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto filho
|
ID do objeto filho
|
Nome do evento
|
Tipo de registro
|
Nome do campo
|
Número da modificação
|
Modificação: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordNew
|
Nenhum
|
Nenhum
|
0
|
03/26/2014 09:28 AM
|
Exemplo 2: registro de controle de modificação para atualização de um registro de conta existente
Neste exemplo, um usuário atualiza um registro de conta existente modificando um campo no registro de conta. O Oracle CRM On Demand gera um registro de evento semelhante ao registro na tabela a seguir.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto filho
|
ID do objeto filho
|
Nome do evento
|
Tipo de registro
|
Nome do campo
|
Número da modificação
|
Modificação: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
03/26/2014 09:52 AM
|
Exemplo 3: registro de controle de modificação para exclusão de um registro de conta existente
Neste exemplo, um usuário exclui um registro de conta existente. O Oracle CRM On Demand gera um registro de evento semelhante ao registro na tabela a seguir.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto filho
|
ID do objeto filho
|
Nome do evento
|
Tipo de registro
|
Nome do campo
|
Número da modificação
|
Modificação: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
PreDeleteRecord
|
Nenhum
|
Nenhum
|
2
|
03/26/2014 09:58 AM
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
DeleteRecord
|
Nenhum
|
Nenhum
|
3
|
03/26/2014 10:00 AM
|
Exemplo 4: registro de controle de modificação para restauração de um registro de conta marcado para exclusão
Neste exemplo, um usuário restaura um registro marcado para exclusão antes que ele seja expurgado do Oracle CRM On Demand. O Oracle CRM On Demand gera um registro de evento semelhante ao registro na tabela a seguir.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto filho
|
ID do objeto filho
|
Nome do evento
|
Tipo de registro
|
Nome do campo
|
Número da modificação
|
Modificação: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
RestoreRecord
|
Nenhum
|
Nenhum
|
3
|
03/26/2014 10:03 AM
|
Exemplo 5: registro de controle de modificação para associação de um registro de conta a um registro de contato
Neste exemplo, em um registro de contato, um usuário adiciona um registro de conta existente ao registro de contato; isto é, o usuário associa o registro de conta ao registro de contato. O Oracle CRM On Demand gera um registro de evento semelhante ao registro na tabela a seguir.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto filho
|
ID do objeto filho
|
Nome do evento
|
Tipo de registro
|
Nome do campo
|
Número da modificação
|
Modificação: data
|
Contato
|
1QA2-OD635
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Associate
|
Nenhum
|
Nenhum
|
0
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Contato
|
1QA2-OD635
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Contato
|
1QA2-OD635
|
Contato da conta
|
1QA2-OD639
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Contato
|
1QA2-OD635
|
Associate
|
Nenhum
|
Nenhum
|
0
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Contato
|
1QA2-OD635
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
4
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
4
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Contato
|
1QA2-OD635
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
4
|
03/26/2014 10:16 AM
|
Exemplo 6: registro de controle de modificação para desassociação de um registro de conta de um registro de contato
Neste exemplo, um usuário remove um registro de conta relacionada de um contato; isto é, o usuário desassocia o registro de conta do registro de contato. O Oracle CRM On Demand gera um registro de evento semelhante ao registro na tabela a seguir.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto filho
|
ID do objeto filho
|
Nome do evento
|
Tipo de registro
|
Nome do campo
|
Número da modificação
|
Modificação: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
5
|
03/26/2014 10:35 AM
|
Contato
|
1QA2-OD635
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
2
|
03/26/2014 10:35 AM
|
Contato
|
1QA2-OD635
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Dissociate
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
03/26/2014 10:35 AM
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Contato
|
1QA2-OD635
|
Dissociate
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
03/26/2014 10:35 AM
|
Exemplo 7: registro de controle de modificação para adição de um registro da filial a um registro de conta pai
Neste exemplo, em um registro de conta, um usuário cria um novo registro de endereço como um item relacionado; isto é, o usuário adiciona o endereço da conta como um registro da filial do registro de conta pai. O Oracle CRM On Demand gera um registro de evento semelhante ao registro na tabela a seguir.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto filho
|
ID do objeto filho
|
Nome do evento
|
Tipo de registro
|
Nome do campo
|
Número da modificação
|
Modificação: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Endereço
|
1QA2-OD6PM
|
WriteRecordNew
|
Nenhum
|
Nenhum
|
0
|
03/26/2014 11:44 AM
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
6
|
03/26/2014 11:44 AM
|
Exemplo 8: registro de controle de modificação para atualização de um registro da filial existente
Neste exemplo, em um registro de conta, um usuário atualiza um registro de endereço existente; isto é, o usuário atualiza o endereço da conta como um registro da filial do registro de conta pai. O Oracle CRM On Demand gera um registro de evento semelhante ao registro na tabela a seguir.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto filho
|
ID do objeto filho
|
Nome do evento
|
Tipo de registro
|
Nome do campo
|
Número da modificação
|
Modificação: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Endereço
|
1QA2-OD6PM
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
03/26/2014 11:51 AM
|
Exemplo 9: registro de controle de modificação para atualização de um registro da filial existente
Neste exemplo, em um registro de conta, um usuário exclui o registro de endereço existente; isto é, o usuário exclui o endereço da conta como um registro da filial do registro de conta pai. O Oracle CRM On Demand gera um registro de evento semelhante ao registro na tabela a seguir.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto filho
|
ID do objeto filho
|
Nome do evento
|
Tipo de registro
|
Nome do campo
|
Número da modificação
|
Modificação: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
8
|
03/26/2014 12:00 PM
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Endereço
|
1QA2-OD6PN
|
Nenhum
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
03/26/2014 12:00 PM
|
Exemplo 10: registro de controle de modificação para atualização de um valor da lista de opções
Neste exemplo, em uma conta, um usuário atualiza uma lista de opções, ou seja, o usuário personaliza um campo da lista de opções existente chamado Prioridade em um registro de Conta, adicionando um valor chamado Indeterminado. O Oracle CRM On Demand gera um registro de evento similar ao registro na tabela a seguir.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto filho
|
ID do objeto filho
|
Nome do evento
|
Tipo de registro
|
Nome do campo
|
Número da modificação
|
Modificação: data
|
Lista de opções
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Conta
|
Prioridade
|
8
|
03/26/2014 1:00 PM
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