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Campos do exame

Use a página Exame - Edição para adicionar um curso ou atualizar detalhes de um exame existente. A página Exame - Edição mostra o conjunto completo de campos de um exame.

DICA: você também pode editar cursos na página Lista de exames e na página Detalhes do exame. Para obter mais informações sobre como atualizar registros, consulte Atualizando detalhes do registro.

OBSERVAÇÃO: os administradores de empresa podem personalizar o Oracle CRM On Demand de várias maneiras, por exemplo, alterando os nomes dos tipos de registro, campos e opções nas listas. Portanto, as informações exibidas podem ser diferentes das informações padrão descritas na ajuda on-line.

A tabela a seguir fornece informações adicionais sobre os alguns campos.

Campo

Descrição

Seção de informações-chave

Nome

O nome do exame. Como este campo distingue maiúsculas e minúsculas, verifique se você está seguindo as convenções de nomeação que sua empresa configurou para abreviações, capitalização, entre outras questões, para evitar a criação de exames duplicados. Este campo é obrigatório.

Tipo

O tipo de exame que você deseja usar para este exame.

Status

O status do exame, como Planejado ou Disponível. O administrador pode modificar os possíveis valores do campo de status, para que você possa visualizar um conjunto de valores diferentes daqueles mencionados aqui. Este campo é obrigatório.

Disponível a partir de

A data em que o exame foi introduzido. O campo é útil se você pretende introduzir um exame nos próximos meses, mas deseja apresentar informações sobre ele à comunidade do parceiro antes da introdução. Este campo, se especificado, determina se este exame será ou não exibido na lista Exames - Introdução recente na página inicial Exame.

Exame - ID

O identificador interno do exame. Dentro de uma empresa, o identificador costuma ser exclusivo. No entanto, Oracle CRM On Demand não aplica a exclusividade.

Categoria do produto principal

O nome da categoria de produto principal para a qual este exame está focado. Use este campo somente se o exame estiver focado em uma única categoria de produtos. Se o mesmo exame for apropriado para várias categorias de produto, deixe este campo em branco e use a seção Exame - Produto - Categorias do item relacionado.

Produto principal

O produto principal para o qual o exame está focado. Se o curso for destinado a mais de um produto, use o item relacionado ao Produto para capturar a lista de produtos. Use este campo somente se o exame estiver focado em um único produto. Se o mesmo exame for apropriado para várias categorias de produto, deixe este campo em branco e use a seção Exame - Produto do item relacionado.

Disponível até

A data após a qual o exame não será mais oferecido. Use este campo para apresentar informações sobre o exame à comunidade do parceiro, se curso for desativado em breve. Este campo, se especificado, determinará se esse exame será ou não exibido na lista de exames removidos na página inicial Exame.

Seção de detalhes do exame

Número de perguntas

O número total de perguntas do exame.

Tempo permitido (minutos)

O tempo total, em minutos, permitido para a realização do exame.

Pontuação máxima

A pontuação máxima possível que você pode atingir no exame.

Pontuação para aprovação

A pontuação mínima que você deve obter para passar no exame.

Validade (meses)

O período, em meses, no qual a pontuação do exame é válida.

Site

A URL de uma página que contém informações adicionais sobre o exame. O campo Site Web é útil se as informações do exame forem armazenadas e mantidas em algum aplicativo diferente do Oracle CRM On Demand.

Formato

Indica o formato de entrega do exame.

Médio

Indica a mídia de entrega do exame.

Método de atribuição de notas

O método pelo qual são atribuídas as notas do exame.

Moeda

A moeda usada para a taxa.

Exame - Taxa

A taxa cobrada para participar do exame.

Opções de pagamento

O método pelo qual você pagará pelo exame, como Cartão de crédito ou Cheque. Este é um campo de valor único. Portanto, se várias opções de pagamento forem permitidas, defina-as como um valor na lista suspensa. Por exemplo, "Cheque ou Crédito", "Dinheiro ou Crédito" e assim por diante.

Seção de informações de contatos

Contato

Selecionar o ponto de contato principal do exame. Use este campo somente se o ponto de contato já existir como um contato no Oracle CRM On Demand.

Contato: Nome

O nome do contato selecionado no campo Contato. Este campo é preenchido automaticamente. O valor é preenchido com base no que for selecionado no campo Contato.

Contato: Sobrenome

O sobrenome do contato selecionado no campo Contato. Este campo é preenchido automaticamente. O valor é preenchido com base no que for selecionado no campo Contato.

Contato: Empresa

A empresa do contato selecionado no campo Contato. Este campo é preenchido automaticamente. O valor é preenchido com base no que for selecionado no campo Contato.

Contato: E-mail

O endereço de e-mail do contato selecionado no campo Contato. Este campo é preenchido automaticamente. O valor é preenchido com base no que for selecionado no campo Contato.

Nome

O nome do ponto de contato do exame. Use este campo SOMENTE se o ponto de contato ainda não tiver sido definido no Oracle CRM On Demand.

Sobrenome

O sobrenome do ponto de contato do exame. Use este campo SOMENTE se o ponto de contato ainda não tiver sido definido no Oracle CRM On Demand.

Empresa

A empresa do ponto de contato do exame. Use este campo SOMENTE se o ponto de contato ainda não tiver sido definido no Oracle CRM On Demand.

E-mail

O endereço de e-mail do ponto de contato do exame. Use este campo SOMENTE se o ponto de contato ainda não tiver sido definido no Oracle CRM On Demand.

Telefone

O número do telefone do ponto de contato do exame. Use este campo SOMENTE se o ponto de contato ainda não tiver sido definido no Oracle CRM On Demand.

Informações adicionais

Proprietário

O proprietário do registro de exame.

Dependendo do modo de propriedade de registro configurado pelo administrador da empresa para o tipo de registro, você pode ver o campo Proprietário, ou o campo Livro, ou ambos os campos na página Detalhe do registro, e um ou ambos os campos podem estar em branco. Para obter mais informações sobre modos de propriedade de registro, consulte Sobre acesso aos dados, compartilhamento de registro e propriedade de registro.

Descrição

Informações adicionais sobre o exame. Este campo tem um limite de 2.000 caracteres.


Publicado em Agosto de 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.