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Campos de transação de amostra

Use a página Edição da transação de amostra para adicionar uma transação de amostra ou atualizar detalhes de uma transação de amostra existente com um status Em andamento. A página Edição da transação de amostra mostra o conjunto completo de campos de uma transação de amostra.

DICA: você também pode editar transações de amostra na página Lista de transações de amostra e na página Detalhes da transação de amostra. Para obter mais informações sobre como atualizar registros, consulte Atualizando detalhes do registro.

OBSERVAÇÃO: os administradores de empresa podem personalizar o Oracle CRM On Demand de várias maneiras, por exemplo, alterando os nomes dos tipos de registro, campos e opções nas listas. Portanto, as informações exibidas podem ser diferentes das informações padrão descritas na ajuda on-line.

A tabela a seguir fornece informações adicionais sobre alguns campos de transação de amostra. Dependendo do tipo de transação de amostra aberto (Transferência de entrada, Transferência de saída, Ajuste de estoque, Desembolso, Amostras perdidas), todos esses campos podem não ser aplicáveis.

Campo

Descrição

Principais informações da transação

Nome

O identificador exclusivo da transação de amostra (gerado pelo sistema).

Data

A data da transação de amostra.

Quando você informar uma data que esteja dentro de um período de estoque ativo, os campos Período do estoque: Data de início e Período do estoque: Data de término serão preenchidos automaticamente. Uma mensagem de erro será exibida se você informar uma data que não esteja dentro de nenhum período de estoque existente. É possível informar uma data futura se a opção Permitir envio de chamadas futuras & amostra de transações for definida pelo administrador. Para obter mais informações, consulte Definição de preferências relacionadas às ciências biológicas.

OBSERVAÇÃO: Se você enviar uma chamada futura para iniciar uma transação, o Oracle CRM On Demand associará o registro da amostra da transação ao período de estoque ativo. A amostra da transação permanece associada ao período de estoque ativo atual, mesmo se você fechar o período de estoque antes da data da chamada futura. A amostra da transação não está associada ao período de estoque mais atual.

As amostras de transação não podem ser criadas para períodos reconciliados. O Oracle CRM On Demand exibirá uma mensagem de erro se você informar uma data que esteja dentro de um período reconciliado ou inativo.

Tipo

O tipo de transação de amostra pode ser um dos seguintes:

  • Transferência externa
  • Ajuste do estoque
  • Amostras perdidas
  • Solicitação de amostra
  • Desembolso
  • Transferência de entrada

Transferência de saída, Ajuste do estoque, Amostras perdidas e Solicitação de amostra são transações geradas pelo usuário; Desembolso e Transferência de entrada são transações geradas pelo sistema.

OBSERVAÇÃO: é fundamental que você não personalize ou altere a ordem da lista de opções de Tipo da configuração de campos da transação de amostra porque a funcionalidade da lista de opções em cascata pode ser afetada.

Status

O status da transação de amostra pode ser um dos seguintes:

  • Em andamento
  • Enviado
  • Processado com discrepâncias
  • Em trânsito
  • Processado
  • Ajustado

Data de entrega esperada

A data que a amostra deve ser entregue.

N° de rastreamento

Um número exclusivo que você e o cliente podem usar para rastrear a entrega da amostra.

Nº de pacotes enviados

O número de pacotes incluídos na amostra.

Transferir para

A pessoa para quem uma transação de transferência de saída é registrada. Essa pessoa recebe a amostra e deve confirmar o recebimento dela.

Durante a criação de uma transação de transferência de saída, este é um campo obrigatório.

Transferência de

A pessoa que está transferindo as amostras (ou seja, a pessoa que cria a transação de transferência de saída).

Período de estoque: Data de início

A data de início do período de estoque associado à transação de amostra. Este é um campo somente leitura, só preenchido automaticamente quando a data informada no campo Data fica dentro de um período do estoque ativo.

O período de estoque restringe os produtos e os números de lote de amostra disponíveis para seleção durante a adição de itens de linha Item da transação. Isso também garante que, para o período de estoque selecionado, apenas produtos e números de lote de amostra válidos estejam disponíveis para seleção.

Período de estoque: Data de término

A data de término do período de estoque associado à transação de amostra. Este é um campo somente leitura, só preenchido automaticamente quando a data informada no campo Data fica dentro de um período do estoque inativo.

O período de estoque restringe os produtos e os números de lote de amostra disponíveis para seleção durante a adição de itens de linha Item da transação. Isso também garante que, para o período de estoque selecionado, apenas produtos e números de lote de amostra válidos estejam disponíveis para seleção.

Motivo do ajuste

O motivo da criação ou do ajuste da transação de amostra. Os códigos do motivo incluem os seguintes:

  • Perdido
  • Encontrado
  • Roubo
  • Erro humano
  • Contagem inicial
  • Solicitação

Comentários

O usuário pode especificar informações adicionais sobre a transação de amostra neste campo.

Anexo

Se este campo estiver exposto na página, você poderá anexar um arquivo ao registro da transação de amostra. O campo exibe inicialmente um ícone de um clipe de papel na página de edição do registro:

Anexo

Para anexar um arquivo ao registro da transação de amostra, clique no ícone de clipe de papel na página de edição do registro e selecione o arquivo cujo upload deseja fazer.

Depois que for feito o upload do arquivo e o registro tiver sido salvo, o campo Anexo na página Detalhes do registro mostrará o nome e o tamanho do arquivo anexo. Na página Edição do registro, o campo também mostrará o ícone de clipe de papel e um ícone X que pode ser usado para remover o arquivo.

Você pode anexar somente um arquivo a cada registro de transação de amostra.

Para instruções sobre como anexar arquivos a registro por meio do campo Anexo e ionformações sobre restrições de tamanho e de tipos de arquivos, consulte Anexando arquivos a registros por meio de campos de anexo.

Principais informações do contato

OBSERVAÇÃO: estas informações somente leitura são preenchidas apenas para transações com desembolso. O Oracle CRM On Demand gera automaticamente transações com desembolso quando os representantes de vendas entregam ou desembolsam amostras durante uma chamada de vendas. Para obter mais informações, consulte Entregando amostras durante uma chamada de vendas e Exibindo transações com desembolso.

Contato

O nome completo do médico ou do contato no hospital para quem o desembolso foi feito.

Nome do contato

O nome do contato para quem o desembolso foi feito.

Sobrenome do contato

O sobrenome do contato para quem o desembolso foi feito.

Tipo de contato

O tipo de contato.

Conta do contato

A conta associada a este contato.

E-mail do contato

O endereço de e-mail do contato.

Informações relacionadas

Consulte os seguintes tópicos para obter informações relacionadas a transações de amostra:


Publicado em Agosto de 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.