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Área de assunto Relatório em tempo real de relacionamentos do contato

Disponibilidade

Essa área de assunto está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand.

Objetivo comercial

A área de assunto do registro de relacionamento do contato oferece um recurso para analisá-los. Você pode analisar os relacionamentos de contato por conta, contato e contato relacionado. Essa área de assunto não tem nenhuma métrica.

Tipo de relacionamento

Muitos-para-muitos

Dimensões

Essa área do assunto possui as seguintes dimensões:

  • Conta
  • Contato
  • Propriedade do usuário
  • Contato relacionado

Métricas

Nenhum

Observações de uso

As dimensões Conta e Contato incluem uma hierarquia de Livro, que permite analisar métricas e atributos relacionados em qualquer nível.

A área de assunto dos Relacionamentos dos contatos informa os relacionamentos muitos-para-muitos entre os relacionamentos dos contatos com outros contatos. Não é possível utilizar para reportar os relacionamentos muitos-para-muitos entre contas e contatos. Para relacionamentos de muitos para muitos entre contas e contatos, utilize a área de assunto Análise histórica de contato da conta.


Publicado em Agosto de 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.