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Aprovando demandas de solicitações de preços especiais
Um aprovador pode aprovar uma demanda de preços especiais e oferecer um crédito ao parceiro. Apenas um nível de aprovação tem suporte atualmente para demandas de preços especiais.
Antes de começar. O status da demanda de preços especiais deve ser definido como Demanda enviada para que você possa aprová-la.
Para aprovar demandas de solicitações de preços especiais
- Selecione a solicitação de preços especiais para a qual você deseja aprovar uma demanda na seção Todas as solicitações de preços especiais da página inicial Solicitação de preços especiais.
Para obter informações sobre a seleção de solicitações de preços especiais, consulte Localizando registros.
- Na página Detalhes da solicitação de preços especiais, clique no botão Editar.
- Na página Edição da solicitação de preços especiais, informe um valor no campo Demanda - Valor total aprovado.
- Selecione Demanda aprovada no campo Status da demanda. Em seguida, clique em Salvar.
Quando você altera o status da demanda para Demanda aprovada, ocorre o seguinte:
- O Oracle CRM On Demand valida se o valor total da demanda autorizado não excede o limite de aprovação definido para o aprovador e se a aprovação não resulta em um saldo de fundo negativo. Se houver falha na validação, será emitida uma mensagem de erro apropriada.
- A data de decisão da demanda muda para a data atual no Oracle CRM On Demand.
- Uma regra de workflow envia as notificações apropriadas por e-mail.
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