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Trabalhando com a página inicial Mídia social

A página inicial Mídia social é o ponto de partida para gerenciar registros de mídia social.

OBSERVAÇÃO: O administrador da empresa pode personalizar o layout da página inicial Mídia social. Além disso, se a função de usuário incluir o privilégio Personalizar páginas iniciais, será possível adicionar seções à página e removê-las da página.

Criando um registro de mídia social

Para criar um registro de mídia social, clique no botão Novo na seção Mídia social modificada recentemente da página inicial Mídia social.

Trabalhando com listas de mídia social

A seção Listas de mídia social mostra uma série de listas filtradas. As listas filtradas são subconjuntos ou grupos de registros que permitem limitar o número de registros com o qual trabalhar por vez. O Oracle CRM On Demand apresenta um conjunto de listas padrão. Todas as listas padrão são públicas. Você e seus gerentes podem criar listas adicionais, baseadas em diferentes critérios.

A tabela a seguir descreve as listas padrão de mídias sociais.

Lista de mídias sociais

Filtros

Todas as mídias sociais

Todos os registros de mídia social para os quais você tem visibilidade.

Mídia social modificada recentemente

Todos os registros de mídia social para os quais você tem visibilidade, classificados por data de modificação.

Para exibir uma lista, clique no nome da lista.

Para criar uma nova lista, clique em Novo. Para obter mais informações sobre como criar listas, consulte Criando e refinando listas.

Para revisar todas as listas disponíveis, criar uma nova lista ou exibir, editar ou excluir uma lista existente, clique em Gerenciar listas. A página Gerenciar listas também inclui as listas padrão entregues com o Oracle CRM On Demand. Essas listas são somente para exibição, logo, você não pode editar ou excluí-las.

Exibindo registros de mídia social modificados recentemente

A seção Mídia social modificada recentemente mostra os registros de mídia social modificados recentemente.

Clique em Exibir lista completa para expandir a lista.

Adicionando seções à página inicial Mídia social

Se a sua função de usuário incluir o privilégio Personalizar páginas iniciais, você poderá adicionar outras seções à página inicial Mídia social. O administrador da empresa pode disponibilizar seções para exibição na página inicial Mídia social.

Para adicionar seções à página inicial Mídia social

  1. Na página inicial Mídia social, clique em Editar layout.
  2. Na página Layout da página inicial Mídia social, clique nas setas para adicionar ou remover seções e organizá-las na página. Clique em Salvar.

Tópicos relacionados

Consulte os seguintes tópicos para obter informações relacionadas sobre os registros de mídia social:


Publicado em Agosto de 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.