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Rastreando históricos de serviços de veículos

Quando quiser revisar, atualizar ou criar um histórico de serviços para um veículo, atualize o registro de veículo. O histórico de serviço pode incluir solicitações de serviço e outros serviços relacionados ao veículo.

Para rastrear o histórico de serviços do veículo

  1. Selecione o veículo.

    Para obter instruções sobre como selecionar veículos, consulte Localizando registros.

  2. Na página Veículo - Detalhe, role e clique em Adicionar na barra de título Histórico de serviços.

    OBSERVAÇÃO: se a seção Histórico de serviços não estiver visível na página Veículo - Detalhes, clique no link Editar layout no canto superior direito da página e adicione a seção Histórico de serviços à apresentação da sua página. Se a seção não estiver disponível para ser adicionada à apresentação da página, entre em contato com o administrador da empresa.

  3. Na página Edição do histórico de serviços, preencha as informações.

    A tabela a seguir descreve algumas informações de campo para históricos de serviço.

    Campo

    Comentários

    Nº do histórico do serviço

    O número do histórico do serviço, que tem limite de 30 caracteres. O Oracle CRM On Demand gera esse número.

    Nº da SS

    O registro da solicitação de serviço vinculado a esse histórico de serviços. O limite é de 64 caracteres.

    Sobrenome do proprietário

    Proprietário do veículo. O limite é de 50 caracteres.

    Data do serviço

    O padrão é a data de hoje.

    Código da moeda

    Assume como padrão a sua moeda. O limite é de 20 caracteres.

    Nome do serviço

    Um nome ou número vinculado ao registro do histórico de serviços. O limite é de 100 caracteres.

    Marca

    O nome do fabricante ou da marca do veículo. Somente leitura.

    Nome do proprietário

    Quando você selecionar o sobrenome, esse campo será preenchido. O limite é de 50 caracteres.

    Prestador de serviço

    Concessionária ou outro prestador de serviço que forneceu o veículo. O limite é de 100 caracteres.

    Descrição

    Este campo tem um limite de 16.350 caracteres.

  4. Salve o registro.

Publicado em Agosto de 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.