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Área de assunto Análise histórica dos interesses do contatoDisponibilidadeEssa área de assunto está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand. Objetivo comercialA área de assunto do Histórico de interesses do contato - Analytics permite a geração de relatórios de interesses do contato para a dimensão de Contato. Este relatório permite que consultores e gerentes determinem os hobbies e os interesses de seus clientes e selecionem brindes significativos para eles com base nesses interesses. Eles podem usar essas informações para hospedar importantes eventos de apreciação, como torneios de golfe. Desse modo, os consultores podem aprofundar seus relacionamentos com clientes e com a família e os amigos de clientes. Esses eventos podem gerar novo negócio. Tipo de relacionamentoSimples DimensõesEssa área do assunto possui as seguintes dimensões:
MétricasVeja a seguir a lista completa de métricas dessa área do assunto:
Observações de usoA dimensão de contato inclui uma hierarquia de livros, que permite analisar métricas e atributos relacionados em qualquer nível. |
Publicado em Agosto de 2018 | Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices. |