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Área de assunto Análise histórica da equipe do contato

Disponibilidade

Essa área de assunto está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand.

Objetivo comercial

Esta área de assunto permite reportar o relacionamento muitos-para-muitos entre contatos e membros da equipe. Você pode usá-la para listar todos membros da equipe associados a um contato e todos os contatos aos quais um usuário foi adicionado como membro da equipe. Você também pode usá-la para reportar na Conta Principal associada ao Contato. Você não pode usar esta área para reportar contatos que não estão associados a qualquer usuário ou reportar usuários não vinculados a um contato. Esta área de assunto não tem tabelas de informações, nem métricas.

Tipo de relacionamento

Muitos-para-muitos

Dimensões

Essa área do assunto possui as seguintes dimensões:

  • Conta
  • Contato
  • Membro da equipe

Métricas

Nenhum

Observações de uso

A dimensão de contato inclui uma hierarquia de livros, que permite analisar métricas e atributos relacionados em qualquer nível.


Publicado em Agosto de 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.