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Campos de solicitação de amostra

Utilize a página Edição de solicitação de amostra para adicionar uma solicitação de amostra ou atualizar os detalhes de uma solicitação de amostra existente. Esta página Edição da solicitação de amostra exibe o conjunto completo de campos da solicitação de amostra.

DICA: Também é possível editar solicitações de amostra na página Lista de solicitação de amostra e na página Detalhes de solicitação de amostra. Para obter mais informações sobre como atualizar registros, consulte Atualizando detalhes do registro.

OBSERVAÇÃO: os administradores de empresa podem personalizar o Oracle CRM On Demand de várias maneiras, por exemplo, alterando os nomes dos tipos de registro, campos e opções nas listas. Portanto, as informações exibidas podem ser diferentes das informações padrão descritas na ajuda on-line.

A tabela a seguir fornece informações adicionais sobre alguns dos campos de solicitação de amostra.

Campo

Descrição

Informações-chave de solicitação de amostra

Número da ordem

Um número exclusivo que é atribuído a cada ordem de solicitação de amostra. O Oracle CRM On Demand gerará esse número.

Tipo

A categoria Solicitação de amostra. O valor padrão de Tipo de um registro de solicitação de amostra é Solicitação de amostra. Você pode escolher os seguintes valores usando a lista de opções Solicitação de amostra e Ordem.

OBSERVAÇÃO: O administrador da empresa deve configurar esse campo editável para estar disponível no layout da página porque, por padrão, ele não está disponível.

Conta

A conta que é associada à ordem de solicitação de amostra.

Este campo é preenchido automaticamente. Para obter mais informações, consulte Sobre o preenchimento automático dos campos de solicitação de amostra.

Contato

(Obrigatório) O contato que é associado à ordem de solicitação de amostra. Este campo será preenchido automaticamente se a solicitação de amostra for criada de uma chamada. Para obter mais informações, consulte Sobre o preenchimento automático dos campos de solicitação de amostra. Este campo deverá ser preenchido para criar uma ordem de solicitação de amostra. Para obter mais informações, consulte Vinculando informações de solicitação de amostra a chamadas.

Ordem criada

A data em que a ordem de solicitação de amostra foi criada.

Endereço de envio

(Obrigatório) O endereço para o qual a ordem de solicitação de amostra será enviado. Será necessário selecionar um contato ou uma conta antes de selecionar um endereço. O endereço pode ser um endereço compartilhado ou não compartilhado que foi validado.

Este campo será preenchido automaticamente se a solicitação de amostra for criada de uma chamada. Para obter mais informações, consulte Sobre o preenchimento automático dos campos de solicitação de amostra. Este campo deverá ser preenchido para criar uma ordem de solicitação de amostra. Para obter mais informações, consulte Vinculando informações de solicitação de amostra a chamadas.

Status

O valor padrão do campo é Pendente. Quando você envia uma ordem de solicitação da amostra para produtos, o valor neste campo é alterado para Enviado. Os valores possíveis do campo são:

  • Em espera
  • Registrado
  • Criado
  • Inserido
  • Com falha
  • Em andamento
  • Pendente
  • Processado
  • Recebido
  • Rejeitado
  • Enviado
  • Assinado
  • Enviado
  • Anulado

Informações adicionais

Proprietário

A pessoa que criou esse registro de ordem de solicitação da amostra.

Dependendo do modo de propriedade de registro configurado pelo administrador da empresa para o tipo de registro, você pode ver o campo Proprietário, ou o campo Livro, ou ambos os campos na página Detalhe do registro, e um ou ambos os campos podem estar em branco. Para obter mais informações sobre modos de propriedade de registro, consulte Sobre acesso aos dados, compartilhamento de registro e propriedade de registro.

Criado

A data e a hora em que o registro de solicitação de amostra foi criado.

Modificado

A data e a hora em que o registro de solicitação de amostra foi modificado por último.

Seção disponível

Descrição

(Opcional) Uma descrição da ordem.

Informações relacionadas

Consulte os seguintes tópicos para obter informações relacionadas a solicitações de amostra:


Publicado em Agosto de 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.