A tabela a seguir contém informações específicas sobre a configuração dos seus registros antes de importar contas no Oracle CRM On Demand. Essas informações complementam as diretrizes fornecidas no tópico Diretrizes do tipo de campo para importação de dados. Revise as informações de importação a seguir antes de realizar uma importação.
Conta padrão Nome do campo
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Tipo de dados
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Comprimento máximo
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Comentários
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Conta - Moeda
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Lista de opções
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15
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Não é possível editar esta lista de opções. Portanto, os valores importados devem corresponder exatamente aos valores válidos.
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Nome da conta
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Texto
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100
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Este campo é obrigatório por padrão. Portanto, verifique se todos os registros tem valores neste campo antes da importação.
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Tipo de conta
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Lista de opções
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30
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Os valores padrão válidos são: Concorrente, Cliente, Parceiro e Potencial
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Receitas anuais
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Moeda
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15
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Nenhum
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Endereço de cobrança
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Lista de opções
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100
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O valor neste campo só está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa. Esse valor deve corresponder ao campo Nome do endereço no registro do endereço existente. Além disso, se a configuração de Validar endereços compartilhados estiver ativada, então esse valor deverá corresponder a um registro de endereço validado existente.
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Endereço de cobrança 2, 3
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Texto
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100 para cada
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Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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Endereço de cobrança1
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Texto
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200
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Para obter uma descrição sobre como mapear campos de endereço por países, consulte Sobre países e mapeamento de endereços.
Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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Cidade de cobrança
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Texto
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50
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Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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País de cobrança
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Lista de opções
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30
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Os valores padrão válidos são os nomes de todos os países do mundo. O valor válido para os Estados Unidos é EUA. O aplicativo não permite a modificação de valores válidos para este campo. Verifique se os dados de importação correspondem aos valores válidos desse campo antes da importação (consulte Sobre países e mapeamento de endereços).
Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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Código de classificação/caixa postal de cobrança
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Texto
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30
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Caso o seu arquivo contenha endereços de fora dos EUA, mapeie os itens de endereço a seguir para este campo: Colônia/seção, CEDEX - Código, Endereço 4, URB, e Distrito (consulte Sobre países e mapeamento de endereços).
Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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Província de cobrança
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Texto
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50
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Caso o seu arquivo contenha endereços que não sejam dos EUA, mapeie estes itens de endereço (ou outros equivalentes ao Estado dos EUA) para este campo: MEX - Estado, BRA - Estado, Comunidade, Parte do território, Ilha, Prefeitura, Região, Emirados, e Óblast (consulte Sobre países e mapeamento de endereços).
Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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Estado dos EUA de cobrança
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Lista de opções
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2
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Os valores padrão válidos são: abreviações padrão de duas letras para todos os estados dos EUA (em maiúsculas). O aplicativo não permite a modificação de valores válidos para este campo. Verifique se os dados de importação correspondem aos valores válidos para este campo antes da importação.
Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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Código postal de cobrança
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Texto
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30
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Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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ID externo do endereço de cobrança
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Texto
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30
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Se endereços compartilhados estiverem ativados para sua empresa, o tipo de dados para esse campo será uma lista de opções. O valor desse campo deve corresponder ao ID externo exclusivo de um registro de endereço existente. Além disso, se a configuração de Validar endereços compartilhados estiver ativada, esse valor deverá corresponder a um registro de endereço validado existente.
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Frequência de chamadas
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Lista de opções
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30
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. É possível editar esta lista de opções.
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Descrição
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Texto
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16,350
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Se um campo Descrição exceder 16.350 caracteres, ele é truncado para 16.252 caracteres e os caracteres restantes são adicionados às Observações vinculadas, cada uma com um limite de 16.350 caracteres.
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Divisão
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Texto
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50
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Nenhum
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ID externo exclusivo
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Texto
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30
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Nenhum
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Furigana - Nome
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Texto
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100
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O equivalente Furigana do Kanji (somente para japonês).
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HIN
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Texto
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Número do setor de saúde. Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Setor
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Lista de opções
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50
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O aplicativo não permite a modificação de valores válidos para este campo. Verifique se os dados de importação correspondem aos valores válidos para este campo antes da importação. Como alternativa, o administrador do Oracle CRM On Demand da sua empresa pode criar um campo Conta personalizado contendo os valores válidos que você espera nos seus dados de importação. Isso permitiria que você importasse seus dados naquele campo personalizado em vez de nesse campo.
Valores padrão válidos: Automotivo, Energia, Serviços financeiros, Tecnologia de ponta, Fabricação, Outros, Indústria farmacêutica, Varejo, Serviços e Telecomunicações
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Tipo de influência
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Texto
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30
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. É possível editar esta lista de opções.
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ID da integração
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Texto
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30
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Nenhum
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Data da última chamada
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Data/hora UTC
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7
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Local
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Texto
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50
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Na maioria dos casos, este campo é usado para determinar se existem registros duplicados. Para obter mais informações, consulte Sobre duplicidades de registro e IDs externos.
Por exemplo, para distinguir entre uma sede e uma filial da conta XYZ, o aplicativo verifica o Conta - Nome e a Conta - Local para determinar se o registro é uma duplicação.
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Nº de fax principal
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Telefone
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40
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Nenhum
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Nº de telefone principal
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Telefone
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40
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Nenhum
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Potencial de mercado
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Lista de opções
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30
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. É possível editar esta lista de opções.
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Segmento do mercado
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Texto
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30
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. É possível editar este texto.
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Participação de mercado
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Número
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22
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Modificado por
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Não aplicável
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Não aplicável
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Atualmente não é possível definir o valor deste campo durante a importação. O valor é definido automaticamente pelo aplicativo.
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Número de funcionários
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Inteiro
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Não aplicável
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Nenhum
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Número de médicos
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Número
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Não aplicável
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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Proprietário
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E-mail
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50
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Os dados do arquivo devem corresponder ao ID de conexão do usuário para um usuário existente do Oracle CRM On Demand. Se um registro não contiver um valor válido para esse campo (ou valor nenhum), seu valor é definido como o ID de conexão do usuário executando a importação.
Caso este campo não esteja mapeado para um campo do arquivo de importação válido durante a execução do Assistente de importação, o Proprietário é definido como o ID de conexão do usuário executando a importação para todos os registros importados.
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ID externo do proprietário
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Texto
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30
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Nenhum
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Conta-pai
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Texto
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100
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Deve ser um nome válido de Conta.
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Conta-pai - ID externo
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Texto
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30
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Nenhum
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Localização da conta-pai
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Texto
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50
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Nenhum
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Parceiro
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Caixa de seleção
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Não aplicável
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Indicação de que a conta é um parceiro.
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Grupo de valores da lista de opções
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Texto
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50
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Nenhum
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Prioridade
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Lista de opções
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30
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Os valores padrão válidos são: Baixo, Médio e Alto
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Empresa pública
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Caixa de seleção
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Não aplicável
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Este campo deve ser definido para o estado marcado se essa for uma empresa pública (e não privada).
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Classificação 1
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Inteiro
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Não aplicável
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Os valores válidos para este campo são: nulo, 1, 2, 3, 4, 5.
Para obter mais informações, consulte Sobre campos exibidos como imagens.
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Classificação 2
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Inteiro
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Não aplicável
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Os valores válidos para este campo são: nulo, 1, 2, 3, 4, 5.
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Classificação 3
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Inteiro
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Não aplicável
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Os valores válidos para este campo são: nulo, 1, 2, 3, 4, 5.
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Reatribuir conta
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Caixa de seleção
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Não aplicável
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Indicação de que a conta deve ser reatribuída. Quando importada, as regras de atribuição são disparadas automaticamente para este registro de conta, se o administrador da empresa ou o gerente definiu este recurso desta forma.
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Referência
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Caixa de seleção
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Não aplicável
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Este campo deve ser definido como marcado se esta conta concordou em ser uma referência que pode ser oferecida aos clientes potenciais.
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Referência desde
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Data
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Não aplicável
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Nenhum
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Região
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Lista de opções
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25
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Valores padrão válidos: Leste, Oeste e Central
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Rota
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Lista de opções
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30
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. É possível editar a lista de opções.
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Endereço de envio
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Lista de opções
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100
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Este campo só está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
Esse valor deve corresponder ao campo Nome do endereço no registro do endereço existente. Além disso, se a configuração de Validar endereços compartilhados estiver ativada, esse valor deverá corresponder a um registro de endereço validado existente.
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Endereço de envio 1
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Texto
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200
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Para obter uma descrição sobre como mapear campos de endereço por países, consulte Sobre países e mapeamento de endereços.
Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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Endereço de envio 2, 3
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Texto
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100 para cada
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Para obter uma descrição sobre como mapear campos de endereço por países, consulte Sobre países e mapeamento de endereços.
Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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Cidade de envio
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Texto
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50
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Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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País de envio
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Lista de opções
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30
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Os valores padrão válidos são os nomes de todos os países do mundo. O valor válido para os Estados Unidos é EUA. O aplicativo não permite a modificação de valores válidos para este campo. Verifique se os dados de importação correspondem aos valores válidos desse campo antes da importação (consulte Sobre países e mapeamento de endereços).
Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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Código de classificação/caixa postal de envio
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Texto
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30
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Caso o seu arquivo contenha endereços de fora dos EUA, mapeie os itens de endereço a seguir para este campo: Colônia/seção, CEDEX - Código, Endereço 4, URB, e Distrito (consulte Sobre países e mapeamento de endereços).
Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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Província de envio
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Texto
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50
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Caso o seu arquivo contenha endereços que não sejam dos EUA, mapeie estes itens de endereço (ou outros equivalentes ao Estado dos EUA) para este campo: MEX - Estado, BRA - Estado, Comunidade, Parte do território, Ilha, Prefeitura, Região, Emirados, e Óblast (consulte Sobre países e mapeamento de endereços).
Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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Estado dos EUA de envio
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Lista de opções
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2
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Os valores padrão válidos são: abreviações padrão de duas letras para todos os estados dos EUA (em maiúsculas). O aplicativo não permite a modificação de valores válidos para este campo. Verifique se os dados de importação correspondem aos valores válidos para este campo antes da importação.
Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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Código postal de envio
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Texto
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30
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Este campo não está disponível se endereços compartilhados estiverem configurados para sua empresa.
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ID externo do endereço de envio
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Texto
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30
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Se endereços compartilhados estiverem ativados para sua empresa, o tipo de dados para esse campo será uma lista de opções. O valor desse campo deve corresponder ao ID externo exclusivo de um registro de endereço existente. Além disso, se a configuração de Validar endereços compartilhados estiver ativada, esse valor deverá corresponder a um registro de endereço validado existente.
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Campanha de origem
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Lista de opções
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30
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A campanha que gerou a conta.
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Status
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Lista de opções
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30
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. É possível editar a lista de opções.
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Indicador de status 1
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Inteiro
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Não aplicável
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Os valores válidos para este campo são: nulo, 0, 1, 2.
Para obter mais informações, consulte Sobre campos exibidos como imagens.
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Indicador de status 2
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Inteiro
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Não aplicável
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Os valores válidos para este campo são: nulo, 0, 1, 2.
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Indicador de status 3
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Inteiro
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Não aplicável
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Os valores válidos para este campo são: nulo, 0, 1, 2.
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Território
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Texto
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255
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Nenhum
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Site da Web
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Texto
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100
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Não é feita nenhuma verificação de formatação (com exceção da verificação de comprimento) nos dados importados para este campo.
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Receitas - Acumulado do ano
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Número
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22
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Específico ao Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
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