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Confirmar a receção parcial de uma transferência de amostras

O Oracle CRM On Demand suporta o movimento eletrónico do inventário de amostras. Para obter mais informações, consulte Criar uma transferência de amostras. As amostras são encaminhadas para um destinatário que, posteriormente, tem de confirmar a receção das amostras, antes que o Oracle CRM On Demand possa transferir o novo inventário para o período do inventário ativo do destinatário.

Os utilizadores finais podem confirmar a receção total de uma transferência de amostras, conforme descrito em Confirmar receção total de uma transferência de amostras ou a receção parcial de uma transferência de amostras, conforme descrito no procedimento que se segue.

Ao confirmar a receção de uma transferência de amostras, se o utilizador final ainda não tiver os registos correspondentes ao produto de amostra, lote de amostras ou período do inventário associado ao inventário de amostras que está a ser transferido, o Oracle CRM On Demand cria estes registos, em conformidade.

Antes de começar. Para confirmar a receção de uma transferência de amostras, a função do utilizador tem de incluir o privilégio Ativar operações de amostras básicas.

Para confirmar a receção parcial de uma transferência de amostras

  1. Na Página principal de transação de amostra, clique em Transações recebidas na secção Lista de transações de amostras.
  2. Na página Lista de transações de amostras, defina o nível de detalhe do campo Nome para abrir a transação que pretende confirmar.

    A transação que abrir tem de ser do tipo Transferência de entrada e ter um estado de Em trânsito.

  3. Reveja os detalhes da transação e, na secção Itens da transação, introduza os valores nos campos Quantidade recebida para refletir a quantidade dos produtos de amostra recebidos.

    Os campos Quantidade expedida mostram a quantidade de itens expedidos e são campos só de leitura.

  4. Clique em Confirmar.

    Se existir uma diferença entre a quantidade recebida e a quantidade expedida, é gerada automaticamente uma transação de discrepância pelo Oracle CRM On Demand com um estado de Processado com discrepância. Se não existir nenhuma diferença entre a quantidade recebida e a quantidade expedida, o Oracle CRM On Demand altera o estado da transação para Processada e o utilizador confirma a receção total da transferência de amostras.

NOTA: As quantidades da transferência de amostras só aparecem nas contagens de inventários dos utilizadores finais quando estes confirmam a receção das amostras.


Publicado em Agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.