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Limitações de responsabilidade de amostras

Utilize as páginas Limitação de responsabilidade de amostras para criar, atualizar e controlar limitações de responsabilidade de uma empresa. Quando um representante de vendas captura uma assinatura para uma amostra que foi entregue, a limitação de responsabilidade da empresa é apresentada ao médico para ver.

Uma limitação de responsabilidade de amostras é o texto que é apresentado para negar a responsabilidade sobre determinados efeitos adversos e reduzir a responsabilidade sobre a amostra de um produto que é entregue a um médico ou outro profissional de saúde. A redação do texto em cada limitação de responsabilidade é cuidadosamente escrita e aprovada pelos funcionários do departamento jurídico, de marketing e da conformidade da amostra da empresa farmacêutica, ou ambos. No Oracle CRM On Demand, o texto para uma única limitação de responsabilidade de amostras é ativo a qualquer momento para uma empresa.

Oracle CRM On Demand suporta dois tipos de limitações de responsabilidade de amostras:

  • Global. Uma limitação de responsabilidade de amostras global contém um registo de limitação de responsabilidade para cada instância da empresa. Esta limitação de responsabilidade aplica-se a todos os produtos fornecidos como amostras e é apresentada na altura da captura de assinaturas para confirmar a receção das amostras de produtos. Só pode estar ativa uma limitação de responsabilidade de amostras global de cada vez. Esta limitação de responsabilidade de amostras global é o tipo predefinido para Oracle CRM On Demand.
  • Multilíngue. Uma limitação de responsabilidade de amostras multilíngue contém um número ilimitado de registos de textos da limitação de responsabilidade de amostras em várias línguas, que são agrupados pelos países aos quais a limitação de responsabilidade se aplica. Cada registo de limitação de responsabilidade consiste numa secção de cabeçalho, que inclui o código da relação (que representa o nome derivado para a limitação de responsabilidade), o tipo, o estado, a língua e o país para a limitação de responsabilidade, e a secção Limitação de responsabilidade relacionada específica de língua, que contém o texto da limitação de responsabilidade traduzido, requerido pela empresa. Para obter mais informações sobre estes campos e a secção Limitação de responsabilidade relacionada, consulte Campos da limitação de responsabilidade de amostras. Mais do que um conjunto de limitações de responsabilidade de amostras multilíngues pode estar ativo ao mesmo tempo. Antes de poder utilizar limitações de responsabilidade de amostras multilíngues, o administrador da empresa terá de configurar disposições da página especiais, conforme descrito no Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

Normalmente, os clientes começam com apenas limitações de responsabilidade globais e, em seguida, personalizam-nas para serem multilíngues, conforme necessário. Apesar de ser possível existirem limitações de responsabilidade globais e multilíngues híbridas, normalmente, os clientes utilizam apenas um tipo ou outro.

NOTA: O administrador da empresa determina quais os separadores disponíveis para o utilizador. Se a responsabilidade da função do utilizador não incluir o controlo de informações da limitação de responsabilidade, o separador Limitação de responsabilidade de amostras poderá ser excluído da configuração.


Publicado em Agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.