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Aprovar e publicar soluçõesAntes de começar. Para executar este procedimento, a função de utilizador tem de incluir o privilégio Publicar soluções. Pode rever soluções para se certificar da respectiva exactidão e integridade. Em seguida, pode aprovar a solução provisória e publicá-la internamente. A publicação de uma solução internamente disponibiliza-a para todos os representantes do serviço de apoio a clientes para que estes a possam utilizar e ligar aos pedidos de assistência. Para aprovar e publicar uma solução
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Publicado em Agosto 2018 | Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices. |