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Área de Atividade de Análises do Histórico da Fase de Vendas

O Histórico da fase de vendas tem as seguintes áreas de atividade:

Disponibilidade

Esta área de atividade está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand.

Objetivo da Atividade

Esta área de atividade permite analisar oportunidades em diferentes fases de vendas por conta, oportunidade, fase de vendas e dimensões da data. A área de atividade do histórico da fase de vendas representa instantâneos históricos baseados em eventos de oportunidades e só disponíveis no lado histórico. Uma vez que as oportunidades passam por várias fases de vendas, esta área de atividade é mais densa do que a área de atividade de oportunidades com tantos registos como número de oportunidades vezes fases de vendas por que passaram.

Tipo de relação

Simples

Dimensões

Esta área de atividade oferece as seguintes dimensões:

  • Conta
  • Histórico da fase de vendas
  • Oportunidade

Métrica

O seguinte é a lista completa de métricas para esta área de atividade:

  • Métrica da fase de vendas
    • Número médio de dias na fase de vendas
    • Número (n.º) médio de dias na fase de vendas
    • Número (n.º) de oportunidades
    • Falhas
    • Taxa de falhas

Notas de utilização

A dimensão Conta inclui uma Hierarquia de livros, que permite analisar a métrica e os atributos relacionados a qualquer nível.

Na dimensão Oportunidade está uma pasta para Propriedade do Utilizador. Apesar de esta pasta estar hierarquicamente abaixo da dimensão Oportunidade, a pasta Propriedade do Utilizador consiste na sua própria dimensão. Cada dimensão está relacionada com uma tabela na base de dados. Quando um relatório atualiza a partir de mais de uma tabela, as medidas no relatório são utilizadas para relacionar as tabelas entre si.

Para ilustrar este efeito, considere estes exemplos em que o proprietário da Opportunity_A mudou de uma fase de vendas para outra.

Exemplo 1: Seleciona apenas campos da dimensão Oportunidade.
Resultado 1: Todas as oportunidades estão no relatório.

Exemplo 2: Seleciona apenas campos da pasta Propriedade do Utilizador.
Resultado 2: Todos os utilizadores estão no relatório, quer possuam ou não registos.

Exemplo 3: Seleciona campos da dimensão Oportunidade e da pasta Propriedade do Utilizador.
Resultado 3: O relatório mostra várias linhas para a Opportunity_A; uma linha para cada proprietário que tinha nas várias fases de venda.


Publicado em Agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.