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Campos de solução: preparação da importação
A tabela que se segue contém informações específicas sobre como configurar o ficheiro CSV antes de importar soluções para o Oracle CRM On Demand. Estas informações complementam as diretrizes fornecidas no tópico Diretrizes sobre tipos de campo para importação de dados. Primeiro, tem de rever as informações de importação seguintes antes de efetuar uma importação.
NOTA: A coluna Campo predefinido nesta tabela contém apenas o nome inicial (predefinido) para cada campo. Não contém quaisquer nomes que tenham sido alterados pela empresa no Oracle CRM On Demand. Assim, se não conseguir visualizar um campo específico ao tentar executar uma importação dos dados, consulte o administrador para determinar o novo nome do campo.
Nome do campo da solução predefinido
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Tipo de dados
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Comprimento máximo
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Comentários
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Divisão
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Texto
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50
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Nenhum
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ID único externo
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Texto
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30
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Nenhum
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FAQ
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Texto
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250
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Nenhum
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ID de integração
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Texto
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30
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Nenhum
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Grupo de valores da lista de escolha
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Texto
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50
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Nenhum
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Categoria do produto
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Lista de escolha
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100
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Nenhum
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Publicada
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Lista de escolha
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1
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Os valores válidos predefinidos são Y e N. Estes valores têm de estar em inglês independentemente das definições de idioma.
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Classificação 1
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Número inteiro
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Não aplicável
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Os valores válidos para este campo são: nulo, 1, 2, 3, 4, 5.
Para obter mais informações, consulte Acerca dos Campos Apresentados como Imagens.
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Classificação 2
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Número inteiro
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Não aplicável
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Os valores válidos para este campo são: nulo, 1, 2, 3, 4, 5.
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Classificação 3
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Número inteiro
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Não aplicável
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Os valores válidos para este campo são: nulo, 1, 2, 3, 4, 5.
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Número de pedidos de assistência
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Número inteiro
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22
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Nenhum
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Moeda da solução
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Lista de escolha
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20
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O utilizador não consegue editar esta lista de escolha. Assim, os valores importados têm de corresponder exatamente aos valores válidos.
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Detalhes da solução
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Texto
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16,000
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Nenhum
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Classificação da solução
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Número
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15
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O utilizador não consegue editar esta lista de escolha. Assim, os valores importados têm de corresponder exatamente aos valores válidos.
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Estado
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Lista de escolha
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30
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Valores válidos predefinidos: Rascunho, Aprovado, Obsoleto
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Semáforo 1
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Número inteiro
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Não aplicável
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Os valores válidos para este campo são: nulo 0, 1, 2.
Para obter mais informações, consulte Acerca dos Campos Apresentados como Imagens.
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Semáforo 2
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Número inteiro
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Não aplicável
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Os valores válidos para este campo são: nulo 0, 1, 2.
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Semáforo 3
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Número inteiro
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Não aplicável
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Os valores válidos para este campo são: nulo 0, 1, 2.
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Título
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Texto
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100
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Campo obrigatório por predefinição.
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Tópicos relacionados
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