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Acerca de contactos bloqueados

Se a empresa pretender evitar que um contacto receba quaisquer informações, amostras ou artigos promocionais sobre todos os produtos, o administrador da empresa poderá bloquear o contacto. Quando um contacto estiver bloqueado, receberá uma mensagem de erro quando tentar executar qualquer uma das seguintes ações:

  • Criar uma nova chamada do contacto para o contacto
  • Submeter um registo da chamada do contacto existente para o contacto

    Uma chamada do contacto pode ser planeada ou estar em curso, antes de o contacto ser bloqueado. Se o contacto for bloqueado antes de a chamada do contacto ser submetida, não poderá submeter a chamada do contacto.

  • Adicionar o contacto como um convidado para uma chamada da conta
  • Submeter um registo de chamada da conta existente, se o contacto bloqueado for o contacto principal para a chamada da conta

    Uma chamada da conta pode estar agendada ou estar em curso, antes de o contacto principal para a chamada ser bloqueado. Se o contacto principal for bloqueado antes de a chamada da conta ser submetida, poderá submeter o registo de chamada da conta apenas se especificar um contacto principal alternativo, quem não está bloqueado, para a chamada.

Para obter informações sobre como bloquear contactos, consulte Bloquear contactos.


Publicado em Agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.