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Gerir Campos Customizados Obsoletos

Não pode apagar campos customizados não utilizados no Oracle CRM On Demand, no entanto, pode efetuar o seguinte:

  • Redefinir a finalidade dos campos customizados
  • Ocultar os campos customizados retirando-os das áreas do Oracle CRM On Demand onde são utilizados
  • Marcar os campos customizados como não utilizados

Redefinir a Finalidade dos Campos Customizados

Pode redefinir a finalidade de um campo customizado mudando o nome do campo na Configuração de Campos.

Antes de começar. Para executar este procedimento, a definição Posso Ler Todos os Registos deve estar selecionada para a sua função de utilizador.

Para redefinir a finalidade de campos customizados

  1. Efetue um dos seguintes procedimentos:
    1. Apague todos os dados antigos com campos obsoletos utilizando uma Eliminação em Lote ou serviços Web.
    2. Utilize o Assistente de Importação para definir o campo customizado com um valor nulo.
  2. No canto superior direito de qualquer página, clique na ligação global Admin.
  3. Na secção Personalização da aplicação, clique na ligação Personalização da aplicação.
  4. Na secção Configuração de tipos de registo, clique na ligação do tipo de registo obrigatório.
  5. Na secção Gestão de campos, clique na Configuração de campos do tipo de registo.
  6. Localize o campo customizado de que necessita e clique em Editar.
  7. Mude o nome do campo customizado.

    Para mais informações sobre a edição de campos, consulte Criar e Editar Campos.

  8. Reveja e atualize as áreas do Oracle CRM On Demand nas quais ocorreu o campo customizado, por exemplo, nas disposições de página, disposições de procura, fluxos de trabalho, etc.

Ocultar Campos Customizados

Se não existir um requisito comercial para redefinir a finalidade de um campo customizado obsoleto, pode ocultar o campo para os utilizadores finais retirando-o das áreas do Oracle CRM On Demand, como das disposições de página, disposições de procura, fluxos de trabalho, etc.

Marcar Campos Customizados como Não Utilizados

Pode editar nomes de campos customizados para conterem, por exemplo, as palavras "Não Utilizado". Por exemplo, se o nome do campo customizado for Número do Contacto, pode mudar-lhe o nome para Número do Contacto – Não Utilizado. Isto indica que um campo customizado já não está a ser utilizado.

Para marcar campos customizados como não utilizados

  1. No canto superior direito de qualquer página, clique na ligação global Admin.
  2. Na secção Personalização da aplicação, clique na ligação Personalização da aplicação.
  3. Na secção Configuração de tipos de registo, clique na ligação do tipo de registo obrigatório.
  4. Na secção Gestão de campos, clique na Configuração de campos do tipo de registo.
  5. Localize o campo customizado de que necessita e clique em Editar.
  6. Edite o campo customizado para indicar que não é utilizado.

    Para mais informações sobre a edição de campos, consulte Criar e Editar Campos.

  7. Reveja e atualize as áreas do Oracle CRM On Demand nas quais ocorreu o campo customizado, por exemplo, nas disposições de página, disposições de procura, fluxos de trabalho, etc.


Publicado em Agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.