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Associar indicações de produtos a registos de mensagens de produtos estruturados
Normalmente, associa um registo de indicação do produto a registos de mensagens de produtos estruturados (SPM), tais como, planos de objetivos da chamada (planos de mensagens), objetivos da chamada (itens de planos de mensagens), objetivos da chamada seguinte (relações de itens do plano de mensagens) e resultados (respostas de mensagens).
Para associar registos de indicação do produto a registos de mensagens de produtos estruturados
- Crie os registos de indicações de produtos para o produto que está a detalhar.
- Navegue para cada tipo de registo SPM (por exemplo, Plano de objetivos da chamada (Plano de mensagens), Objetivo da chamada (Item do plano de mensagens), Objetivo da chamada seguinte (Relações de itens do plano de mensagens), Resultado (Resposta da mensagem) e edite o registo em questão.
- Para o campo Nome da indicação, utilize o seletor de pesquisa para escolher um nome da indicação do produto a partir da lista de nomes de indicações de produtos que está disponível para o produto que está a detalhar.
NOTA: O administrador da empresa tem de configurar o campo de nome Indicação no tipo de registo SPM.
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