Imprimir      Abrir versão PDF da ajuda online


Tópico anterior

Tópico seguinte

Campos de procura predefinidos para procura por palavra-chave

É possível utilizar a procura por palavra-chave em vários locais no Oracle CRM On Demand, através da seguinte forma:

  • A secção Procurar da barra de ação.Dependendo do tipo de procura que o administrador da empresa selecionar para a empresa, é utilizada a procura por palavra-chave ou a procura direcionada na secção Procurar da barra de ação na empresa. Para obter mais informações sobre como procurar registos na barra de ação, consulte Procurar registos na barra de ação.
  • Janelas de pesquisa. Dependendo do tipo de procura que o administrador da empresa selecionar para a empresa, é utilizada a procura por palavra-chave ou a procura direcionada nas janelas de pesquisa em que procura os registos para ligar ao registo com o qual está a trabalhar. Para obter mais informações sobre como procurar registos nas janelas de pesquisa, consulte Procurar registos nas janelas de pesquisa.
  • A página Procura avançada no Oracle CRM On Demand. Na página Procura avançada, o tipo de procura depende das opções selecionadas, da seguinte forma:
    • Se procurar vários tipos de registo, a procura é uma procura por palavra-chave.
    • Se procurar um único tipo de registo, a procura é uma procura direcionada.

      Para obter mais informações sobre como utilizar a procura avançada, consulte Utilizar procura avançada.

NOTA: As procuras que utilizam os campos Filtro rápido nas páginas Lista são sempre procuras direcionadas mesmo se a procura por palavra-chave estiver selecionada como tipo de procura predefinida para a empresa.

Para obter mais informações sobre a procura por palavra-chave e procura direcionada, consulte Acerca da procura por palavra-chave e Acerca da procura direcionada.

Todos os tipos de registo suportam uma procura direcionada, mas alguns tipos não suportam uma procura por palavra-chave. A tabela seguinte lista os tipos de registo que suportam uma procura por palavra-chave. Para cada tipo de registo, a tabela mostra os campos que o Oracle CRM On Demand procura numa procura por palavra-chave.

Para este tipo de registo

A procura será efetuada nestes campos

Contas

Nome da conta, Localização

Compromissos

Assunto

Campanhas

Código da origem, Nome da campanha

Contactos

Apelido, Nome próprio, Correio eletrónico

Objetos personalizados 01

Nome, Procura rápida 1, Procura rápida 2

Objetos personalizados 02

Nome, Procura rápida 1, Procura rápida 2

Objetos personalizados 03

Nome, Procura rápida 1, Procura rápida 2

Eventos

Nome, Localização

Pistas

Apelido, Nome próprio

Oportunidades

Nome da oportunidade

Produtos

Nome do produto, Categoria do produto, Estado

Pedidos de assistência

Número do PA, Assunto

Soluções

ID da solução, Título

Tarefas

Assunto

Utilizadores

Apelido, Nome próprio, Correio eletrónico

Específico do Oracle CRM On Demand High Tech Edition e Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition

Fundos

Nome do fundo, Estado

Pedidos de fundos

Nome do pedido de fundos, Estado

Específico do Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition

Parceiros

Nome do parceiro, Localização

Específico do Oracle CRM On Demand Automotive Edition

Concessionário

Nome, Local

Veículos

NIV

Específico do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition

Eventos

Nome, Localização

Específico do Oracle CRM On Demand Financial Services Edition

Agregados familiares

Nome do agregado familiar

Carteiras

Número da conta


Publicado em Agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.