Iniciação > Trabalhar com registos > Localizar registos > Campos de procura predefinidos para procura por palavra-chave
Campos de procura predefinidos para procura por palavra-chave
É possível utilizar a procura por palavra-chave em vários locais no Oracle CRM On Demand, através da seguinte forma:
- A secção Procurar da barra de ação.Dependendo do tipo de procura que o administrador da empresa selecionar para a empresa, é utilizada a procura por palavra-chave ou a procura direcionada na secção Procurar da barra de ação na empresa. Para obter mais informações sobre como procurar registos na barra de ação, consulte Procurar registos na barra de ação.
- Janelas de pesquisa. Dependendo do tipo de procura que o administrador da empresa selecionar para a empresa, é utilizada a procura por palavra-chave ou a procura direcionada nas janelas de pesquisa em que procura os registos para ligar ao registo com o qual está a trabalhar. Para obter mais informações sobre como procurar registos nas janelas de pesquisa, consulte Procurar registos nas janelas de pesquisa.
- A página Procura avançada no Oracle CRM On Demand. Na página Procura avançada, o tipo de procura depende das opções selecionadas, da seguinte forma:
NOTA: As procuras que utilizam os campos Filtro rápido nas páginas Lista são sempre procuras direcionadas mesmo se a procura por palavra-chave estiver selecionada como tipo de procura predefinida para a empresa.
Para obter mais informações sobre a procura por palavra-chave e procura direcionada, consulte Acerca da procura por palavra-chave e Acerca da procura direcionada.
Todos os tipos de registo suportam uma procura direcionada, mas alguns tipos não suportam uma procura por palavra-chave. A tabela seguinte lista os tipos de registo que suportam uma procura por palavra-chave. Para cada tipo de registo, a tabela mostra os campos que o Oracle CRM On Demand procura numa procura por palavra-chave.
|
|
Para este tipo de registo
|
A procura será efetuada nestes campos
|
Contas
|
Nome da conta, Localização
|
Compromissos
|
Assunto
|
Campanhas
|
Código da origem, Nome da campanha
|
Contactos
|
Apelido, Nome próprio, Correio eletrónico
|
Objetos personalizados 01
|
Nome, Procura rápida 1, Procura rápida 2
|
Objetos personalizados 02
|
Nome, Procura rápida 1, Procura rápida 2
|
Objetos personalizados 03
|
Nome, Procura rápida 1, Procura rápida 2
|
Eventos
|
Nome, Localização
|
Pistas
|
Apelido, Nome próprio
|
Oportunidades
|
Nome da oportunidade
|
Produtos
|
Nome do produto, Categoria do produto, Estado
|
Pedidos de assistência
|
Número do PA, Assunto
|
Soluções
|
ID da solução, Título
|
Tarefas
|
Assunto
|
Utilizadores
|
Apelido, Nome próprio, Correio eletrónico
|
Específico do Oracle CRM On Demand High Tech Edition e Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition
|
Fundos
|
Nome do fundo, Estado
|
Pedidos de fundos
|
Nome do pedido de fundos, Estado
|
Específico do Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition
|
Parceiros
|
Nome do parceiro, Localização
|
Específico do Oracle CRM On Demand Automotive Edition
|
Concessionário
|
Nome, Local
|
Veículos
|
NIV
|
Específico do Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition
|
Eventos
|
Nome, Localização
|
Específico do Oracle CRM On Demand Financial Services Edition
|
Agregados familiares
|
Nome do agregado familiar
|
Carteiras
|
Número da conta
|
|