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Exemplos de registos de eventos de controlo da modificação
Este tópico fornece vários exemplos de registos de eventos de controlo de modificação criados pelo Oracle CRM On Demand para determinadas ações do utilizador. Depois da funcionalidade de controlo de modificação ser ativada, os registos de eventos são listados na página Lista de controlo de modificações, conforme mostrado nos exemplos seguintes. Dependendo do tipo de ação do utilizador e da relação dos tipos de registo registados, podem ser efetuados vários registos como resultado de um evento. Por exemplo, se existir uma relação principal-dependente de um para muitos ou uma relação de objeto para objeto de muitos para muitos, podem ser efetuados vários registos.
Exemplo 1: Registo de controlo da modificação para criar um novo registo da conta
Neste exemplo, um utilizador cria um novo registo de conta. O Oracle CRM On Demand gera um registo de evento semelhante ao registo na tabela seguinte.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto dependente
|
ID do objeto dependente
|
Nome do evento
|
Tipo de registo
|
Nome do campo
|
Número de modificação
|
Modificado: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordNew
|
Nenhum
|
Nenhum
|
0
|
26/03/2014 09:28
|
Exemplo 2: Registo de controlo da modificação para atualizar um registo de conta existente
Neste exemplo, um utilizador atualiza um registo de conta existente modificando um campo no registo de conta. O Oracle CRM On Demand gera um registo de evento semelhante ao registo na tabela seguinte.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto dependente
|
ID do objeto dependente
|
Nome do evento
|
Tipo de registo
|
Nome do campo
|
Número de modificação
|
Modificado: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
26/03/2014 09:52
|
Exemplo 3: Registo de controlo da modificação para eliminar um registo de conta existente
Neste exemplo, um utilizador elimina um registo de conta existente. O Oracle CRM On Demand gera um registo de evento semelhante ao registo na tabela seguinte.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto dependente
|
ID do objeto dependente
|
Nome do evento
|
Tipo de registo
|
Nome do campo
|
Número de modificação
|
Modificado: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
PreDeleteRecord
|
Nenhum
|
Nenhum
|
2
|
26/03/2014 09:58
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
DeleteRecord
|
Nenhum
|
Nenhum
|
3
|
26/03/2014 10:00
|
Exemplo 4: Registo de controlo da modificação para restaurar um registo de conta marcado para eliminação
Neste exemplo, um utilizador restaura um registo marcado para eliminação antes de ser eliminado do Oracle CRM On Demand. O Oracle CRM On Demand gera um registo de evento semelhante ao registo na tabela seguinte.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto dependente
|
ID do objeto dependente
|
Nome do evento
|
Tipo de registo
|
Nome do campo
|
Número de modificação
|
Modificado: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
RestoreRecord
|
Nenhum
|
Nenhum
|
3
|
26/03/2014 10:03
|
Exemplo 5: Registo de controlo da modificação para associar um registo de conta a um registo de contacto
Neste exemplo, num registo de contacto, um utilizador adiciona um registo de conta existente ao registo de contacto; ou seja, o utilizador associa o registo de conta ao registo de contacto. O Oracle CRM On Demand gera um registo de evento semelhante ao registo na tabela seguinte.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto dependente
|
ID do objeto dependente
|
Nome do evento
|
Tipo de registo
|
Nome do campo
|
Número de modificação
|
Modificado: data
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Associar
|
Nenhum
|
Nenhum
|
0
|
26/03/2014 10:16
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
26/03/2014 10:16
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Contacto da conta
|
1QA2-OD639
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
26/03/2014 10:16
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Associar
|
Nenhum
|
Nenhum
|
0
|
26/03/2014 10:16
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
4
|
26/03/2014 10:16
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
4
|
26/03/2014 10:16
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
4
|
26/03/2014 10:16
|
Exemplo 6: Registo de controlo da modificação para dissociar um registo de conta de um registo de contacto
Neste exemplo, um utilizador remove um registo de conta relacionado de um contacto; ou seja, o utilizador dissocia o registo de conta do registo de contacto. O Oracle CRM On Demand gera um registo de evento semelhante ao registo na tabela seguinte.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto dependente
|
ID do objeto dependente
|
Nome do evento
|
Tipo de registo
|
Nome do campo
|
Número de modificação
|
Modificado: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
5
|
26/03/2014 10:35
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
2
|
26/03/2014 10:35
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Desassociar
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
26/03/2014 10:35
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Contacto
|
1QA2-OD635
|
Desassociar
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
26/03/2014 10:35
|
Exemplo 7: Registo de controlo da modificação para adicionar um registo dependente a um registo de conta principal
Neste exemplo, num registo de conta, um utilizador cria um novo registo de endereço como um item relacionado; ou seja, o utilizador adiciona o endereço da conta como um registo dependente do registo de conta principal. O Oracle CRM On Demand gera um registo de evento semelhante ao registo na tabela seguinte:
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto dependente
|
ID do objeto dependente
|
Nome do evento
|
Tipo de registo
|
Nome do campo
|
Número de modificação
|
Modificado: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Morada
|
1QA2-OD6PM
|
WriteRecordNew
|
Nenhum
|
Nenhum
|
0
|
26/03/2014 11:44
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
6
|
26/03/2014 11:44
|
Exemplo 8: Registo de controlo da modificação para atualizar um registo dependente existente
Neste exemplo, num registo de conta, um utilizador atualiza um registo de endereço existente; ou seja, o utilizador atualiza o endereço da conta como um registo dependente do registo de conta principal. O Oracle CRM On Demand gera um registo de evento semelhante ao registo na tabela seguinte:
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto dependente
|
ID do objeto dependente
|
Nome do evento
|
Tipo de registo
|
Nome do campo
|
Número de modificação
|
Modificado: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Morada
|
1QA2-OD6PM
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
26/03/2014 11:51
|
Exemplo 9: Registo de controlo da modificação para eliminar um registo dependente existente
Neste exemplo, num registo de conta, um utilizador elimina o registo de endereço existente; ou seja, o utilizador elimina o endereço da conta como um registo dependente do registo de conta principal. O Oracle CRM On Demand gera um registo de evento semelhante ao registo na tabela seguinte:
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto dependente
|
ID do objeto dependente
|
Nome do evento
|
Tipo de registo
|
Nome do campo
|
Número de modificação
|
Modificado: data
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Nenhum
|
Nenhum
|
8
|
26/03/2014 12:00
|
Conta
|
1QA2-OD54E
|
Morada
|
1QA2-OD6PN
|
Nenhum
|
Nenhum
|
Nenhum
|
1
|
26/03/2014 12:00
|
Exemplo 10: Registo de controlo de modificação para atualizar um valor da lista de escolha
Neste exemplo, numa conta, um utilizador atualiza uma lista de escolha, ou seja, o utilizador personaliza um campo da lista de escolha Prioridade existente num registo Conta, adicionando um valor designado Indeterminado. O Oracle CRM On Demand gera um registo de evento semelhante ao registo na tabela seguinte.
Nome do objeto
|
ID do objeto
|
Nome do objeto dependente
|
ID do objeto dependente
|
Nome do evento
|
Tipo de registo
|
Nome do campo
|
Número de modificação
|
Modificado: data
|
Lista de escolha
|
1QA2-OD54E
|
Nenhum
|
Nenhum
|
WriteRecordUpdated
|
Conta
|
Prioridade
|
8
|
26/03/2014 13:00
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Tópicos relacionados
Para obter informações relacionadas com a funcionalidade de controlo de modificação, consulte os tópicos seguintes:
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