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Repor a palavra-passe de um utilizador

No Oracle CRM On Demand, os utilizadores têm de fornecer respostas para um mínimo de duas perguntas de segurança. Estas perguntas e respostas podem ser utilizadas posteriormente se os utilizadores se esquecerem das respetivas palavras-passe. Se os utilizadores não se recordarem das perguntas de segurança ou ficarem bloqueados e pretenderem acesso imediato, poderá repor as respetivas palavras-passe.

NOTA: Este procedimento tem o mesmo efeito que a seleção da caixa de verificação Enviar por correio eletrónico a palavra-passe temporária quando clico em Guardar na página Editar utilizador. Tem de configurar a função de utilizador e as informações relacionadas antes de enviar a palavra-passe temporária por correio eletrónico.

Antes de começar. Para executar este procedimento, a função de utilizador deve incluir o privilégio Gerir Utilizadores e o privilégio Gerir a Empresa - Repor Todas as Palavras-passe. Além disso, a função de utilizador cuja palavra-passe pretende alterar tem de incluir o privilégio Repor palavra-passe pessoal.

Para repor a palavra-passe deste utilizador

  1. No canto superior direito de qualquer página, clique na ligação global Admin.
  2. Na secção Gestão de utilizadores e controlos de acesso, clique na ligação Gestão de utilizadores e controlos de acesso.
  3. Na página Gestão de utilizadores e controlos de acesso, clique na ligação Gestão de utilizadores.
  4. Na página Lista de utilizadores, clique na ligação Apelido do utilizador cuja palavra-passe pretende repor.
  5. Na página Detalhes do utilizador, na barra de título, clique no botão Repor palavra-passe.

    A palavra-passe existente do utilizador é substituída por uma nova palavra-passe temporária. A nova palavra-passe temporária é enviada ao utilizador por correio electrónico.

    NOTA: Este evento é registado na secção Histórico de início de sessão na página Detalhes do utilizador.


Publicado em Agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.