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Área de Atividade de Geração de Relatórios em Tempo Real de Objetos Customizados e Contas

Este tópico abrange as seguintes áreas de atividade de relatórios:

  • Objeto personalizado 1 e contas
  • Objeto personalizado 2 e contas
  • Objeto personalizado 3 e contas

Disponibilidade

Esta área de atividade está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand.

Objetivo da Atividade

Estas áreas de atividade permitem-lhe analisar a relação muitos para muitos entre as contas e os Objetos personalizados 1, 2 e 3. A área de atividade da conta é replicada e adicionada às dimensões dos Objetos personalizados 1, 2 e 3. As empresas recriam com frequência os Objetos personalizados 1, 2 e 3 e pretendem comunicar estes objetos recriados com contas. Uma vez que esta área de atividade representa a relação muitos para muitos entre as contas e os Objetos personalizados 1, 2 e 3, as contas que não têm uma associação com, pelo menos, uma instância dos Objetos personalizados 1, 2 e 3 não podem ser comunicadas através da utilização destas áreas de atividade.

Tipo de relação

Muitos para muitos

Dimensões

Estas áreas de atividade têm as seguintes dimensões:

  • Conta
  • Campanha
  • Objeto personalizado
  • Data de criação
  • Propriedade do utilizador
  • Território

Métrica

A lista completa de métricas para estas áreas de atividade é a seguinte:

  • Métrica da conta
    • Métrica personalizada da conta
      • Moeda indexada
      • Moeda média indexada
      • Número indexado
      • Número médio indexado
    • Receitas
    • Receitas (000)
    • Média de receitas
    • Receitas fechadas
    • Receitas fechadas (000)
    • Média de receitas fechadas
    • N.º médio de dias para fechar a oportunidade (Definição: O número de dias para fechar uma oportunidade dividido pelo número de ganhos.)
    • Número (n.º) de contas
    • Número (n.º) de contas com oportunidades
    • Número (n.º) de contactos
    • Número (n.º) de oportunidades
    • Número (n.º) de ganhos
    • Número (n.º) de pedidos de assistência (PAs)
    • Número (n.º) de PAs cancelados
    • Número (n.º) de PAs fechados
    • Número (n.º) de PAs abertos
    • Número (n.º) de PAs pendentes
    • Antiguidade média do PA aberto
    • N.º médio de dias para fechar PA

Notas de utilização

A dimensão Conta inclui uma Hierarquia de livros, que permite analisar a métrica e os atributos relacionados a qualquer nível.


Publicado em Agosto 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Todos os direitos reservados. Legal Notices.