Администрирование Oracle CRM On Demand > Инструменты управления данными > Инструменты импорта и экспорта
Инструменты импорта и экспорта
На странице "Инструменты импорта и экспорта" доступен ряд служебных программ, дополняющих средства импорта и экспорта, имеющиеся в Oracle CRM On Demand:
Дополнительные сведения о выборе подходящего метода импорта см. в статье с идентификатором 1801156.1 на странице My Oracle Support.
Процесс импорта состоит из следующих шагов.
Также можно экспортировать данные из Oracle CRM On Demand в файлы CSV. Подробнее об экспорте см. в следующих разделах:
Подготовка.
- Для импорта данных роль должна иметь полномочия "Администрирование импорта" либо полномочия "Импорт маркетинга". Полномочия "Администрирование импорта" позволяют импортировать все типы записей, тогда как полномочия "Импорт маркетинга" позволяют импортировать только организации, контакты и зацепки.
- Чтобы пользователь мог импортировать до 2000 контактов, необходимо включить в его роли привилегию "Личный импорт". Она расширяет возможности контроля импорта данных пользователя. Дополнительные сведения о ролях см. в разделе Добавление ролей.
- Прочитайте все сведения в данном разделе, а также ознакомьтесь с занятиями в учебном курсе, связанными с импортом записей, предоставляющими дополнительные сведения о выполнении импорта (практические методики).
ВНИМАНИЕ! Отмена импорта записей невозможна, как и масс-удаление записей. Поэтому рекомендуется попрактиковаться в импорте, используя файл с 5-10 записями, чтобы избежать процедуры последующей очистки данных. Если компания импортирует большое количество записей, посетите учебное занятие по импорту данных или обратитесь в службу поддержки клиентов. Для получения дополнительных сведений об этих ресурсах щелкните глобальную ссылку "Поддержка клиентов" вверху любой страницы Oracle CRM On Demand.
- Учитывайте, что объединенные поля нельзя импортировать или экспортировать в Oracle CRM On Demand. Объединенное поле - это поле, в котором могут отображаться значения из нескольких полей, а также дополнительный текст. Однако можно импортировать и экспортировать отдельные поля, составляющие данные объединенные поля.
- Для экспорта данных роль должна иметь полномочия "Администрирование экспорта".
Можно импортировать данные из файлов CSV для автоматического создания записей в Oracle CRM On Demand. Размер каждого файла CSV должен быть меньше 20 МБ. Чтобы уменьшить размер файла, разделите записи на несколько файлов или сократите количество данных, удалив столбцы, которые не требуется импортировать. Образец файла CSV можно просмотреть в Oracle Data Loader On Demand Guide.
В этой таблице указано, какие типы записей можно создать при помощи импорта данных и сколько записей можно импортировать при каждом запуске процесса импорта.
Тип записи
|
Предел записей для каждого импорта
|
Организация
|
30000
|
Адрес субъекта
|
50000
|
Конкурент организации
|
50000
|
Контакт субъекта
|
50000
|
Партнер организации
|
50000
|
Команда организации
|
50000
|
Адрес
|
30000
|
Встреча
|
30000
|
Контакт встречи
|
50000
|
Пользователь встречи
|
50000
|
Актив
|
80000
|
Контакт (Администрирование)
|
30000
|
Адрес контакта
|
50000
|
Контакт: команда
|
50000
|
Кампания
|
50000
|
Получатель кампании
|
50000
|
Регистрации сделок
|
30000
|
Зацепка
|
30000
|
Отслеживание изменений
|
30000
|
Примечание
|
50000
|
Порядок
|
30000
|
Позиция заказа
|
30000
|
Бизнес-возможность
|
30000
|
Роль контакта для бизнес-возможности
|
50000
|
Продукт для бизнес-возможности
|
80000
|
Команда для возможности
|
50000
|
Продукт
|
80000
|
Категория продукта
|
30000
|
Свойство
|
30000
|
Социальный профиль
|
30000
|
Решение
|
50000
|
Запрос на обслуживание
|
30000
|
Задача
|
30000
|
Контакт для задачи
|
50000
|
Пользователь задачи
|
50000
|
Пользователь
|
500
|
Контакт транспортного средства
|
50000
|
В зависимости от того, какие отраслевые решения развернуты в организации, доступными для импорта могут стать следующие записи:
|
|
|
Тип записи
|
Предел записей для каждого импорта
|
Размещение
|
30000
|
Заявка
|
30000
|
Заблокированный продукт
|
30000
|
Бизнес-план
|
30000
|
Требование
|
30000
|
Государственная лицензия для контакта
|
30000
|
Обеспечение
|
30000
|
Пользовательские объекты
|
30000
|
Повреждение
|
30000
|
Дилер
|
80000
|
Регистрация сделки
|
30000
|
Мероприятие
|
30000
|
Финансовая организация
|
30000
|
Держатель финансовой организации
|
30000
|
Актив финансовой организации
|
30000
|
Финансовый план
|
30000
|
Финансовый продукт
|
30000
|
Финансовая транзакция
|
30000
|
Распределение для контактов-медиков
|
30000
|
Отчет об аудите запасов
|
30000
|
Период учета запасов
|
30000
|
Участвующая сторона
|
30000
|
Страхование собственности
|
30000
|
Запрос ФРР
|
30000
|
План обмена сообщениями
|
30000
|
Позиция плана сообщений
|
30000
|
Отношение с позицией плана сообщений
|
30000
|
Ответ на сообщение
|
30000
|
Цель
|
30000
|
Партнер
|
30000
|
Партнерская программа
|
30000
|
Организация плана
|
30000
|
Контакт для плана
|
30000
|
Сделка плана
|
30000
|
Полис
|
30000
|
Держатель полиса
|
30000
|
Портфель
|
30000
|
Прейскурант
|
30000
|
Позиция строки прейскуранта
|
30000
|
Отказ от ответственности для образцов
|
30000
|
Запасы образцов
|
30000
|
Партия образцов
|
30000
|
Транзакция с пробами
|
30000
|
Подпись
|
30000
|
Продукт с особой ценой
|
30000
|
Запрос особых цен
|
30000
|
Позиция в операции
|
30000
|
Транспортное средство
|
80000
|
|
|
|