Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Предыдущий раздел

Следующий раздел

Создание действий потоков операций: назначение книги

Действие назначения книги в правиле потока операций автоматически назначает книгу записи при соблюдении условий правила потока операций. Можно выбрать конкретную книгу, которая должна быть назначена записи, или указать выражение, которое преобразуется в имя книги, назначаемой записи.

Определение выражения, преобразующегося в имя книги, позволяет настроить действие назначения книги потока операций, которое может назначить другую книгу другим записям в зависимости от результата выражения. Предположим, например, что у вас имеются организации в Северной Америке и странах Европы, Ближнего Востока и Африки. Может потребоваться настроить две отдельные книги для разных расположений и назначить соответствующую книгу организации в зависимости от расположения организации. Для настройки такой конфигурации можно создать две книги: "Северная Америка" и "Европа, Ближний Восток и Африка". Затем можно создать пользовательское поле списка выбора "Расположение продаж" со значениями "Северная Америка" и "Европа, Ближний Восток и Африка" и добавить пользовательское поле в макет страницы для типа записи "Организация" для соответствующих ролей. После этого можно создать действие потока операций "Назначение книги", которое служит для выполнения следующих действий при обновлении записи организации:

  • Оценка выражения для определения значения, выбираемого в поле "Расположение продаж" в записи организации.
  • Связывание записи организации с книгой, имя которой соответствует значению, возвращаемому выражением.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для каждого правила потока операций можно создать несколько действий, но не более 25.

Для создания действия назначения книги используется следующая процедура.

Перед началом работы Для выполнения следующей процедуры роль пользователя должна иметь полномочия "Управление правилами данных - управление правилами потоков операций". Сведения о добавлении полномочий к ролям см. в разделе Добавление ролей.

Чтобы создать действие "Назначить книгу"

  1. Перейдите к правилу, для которого требуется создать действие.
    1. В правом верхнем углу любой страницы щелкните глобальную ссылку "Администрирование".
    2. В разделе "Управление бизнес-процессом" выберите "Конфигурация потока операций".
    3. На странице "Список правил потока операций" найдите правило, для которого требуется создать действие.

      О поиске правил потока операций на странице списка см. в разделе Фильтрация списков.

  2. Нажмите ссылку "Имя ПО" для требуемого правила.
  3. В строке заголовка "Действия" на странице "Сведения о правилах потока операций" нажмите меню и выберите "Назначить книгу".

    ПРИМЕЧАНИЕ. Типы действий, которые можно создать для правила потока операций, зависят от запускающего события, заданного для этого правила.

    СОВЕТ. Можно создать копию существующего действия для правила потока операций, нажав ссылку "Копировать" для этого действия.

  4. На странице "Изменение действия потока операций" введите имя действия.
  5. Чтобы включить это действие, установите флажок "Активно".
  6. Чтобы указать книгу для назначения записям, выполните одно из следующих действий:
    • Нажмите кнопку селектора рядом с полем "Имя книги", выберите книгу, которой будут назначены записи, и нажмите кнопку "ОК".
    • Щелкните значок fx, чтобы открыть Expression Builder, создайте выражение, которое преобразуется в имя книги, назначаемой записям, и нажмите кнопку "Сохранить".

      Например, для поддержки конфигурации, описанной ранее в этом разделе, выберите в списке пользовательское поле "Расположение продаж". После этого независимое от языка имя поля отображается в редакторе выражений с соответствующим синтаксисом.

      ПРИМЕЧАНИЕ: Если выражение преобразуется в значение null или значение, не являющее допустимым именем книги, действие потока операций не удается выполнить, и в мониторе ошибок потока операций записывается ошибка.

      Сведения о Expression Builder см. в разделе Expression Builder.

  7. Выберите подходящие значения в полях "Параметр назначения" и "Применить к".

    Описание этих параметров см. в разделе Назначение записей книгам.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если требуется, чтобы действие потока операций переназначило записи одной книги другой книге, можно указать книгу, которая должна быть заменена, в поле замены книги. Можно выбрать имя заменяемой книги или воспользоваться Expression Builder для создания выражения, которое преобразуется в имя книги, подлежащей замене. Если выражение преобразуется в значение null или значение, не являющее допустимым именем книги, действие потока операций не удается выполнить, и в мониторе ошибок потока операций записывается ошибка.

  8. Сохраните действие.

Режимы владения записями и назначение книг

Можно настроить типы записи, поддерживающие пользовательские книги в различных режимах владения: режим пользователя, смешанный режим или режим книги. Для получения дополнительных сведений о режимах владения записями см. Режимы владения записями. Режим владения записями взаимодействует с правилами потока операций и действиями.

Если действие "Назначить поток операций книги" пытается удалить из записи основную пользовательскую книгу, то происходит следующее:

  • Если тип записи настроен на режим книги, то действие потока операций не выполняется.
  • Если тип записи настроен на смешанный режим, то Oracle CRM On Demand удаляет значение в поле "Книга" записи и основная пользовательская книга удаляется из записи.
  • Если тип записи настроен на режим пользователя, то ни одна из книг записи не будет являться основной пользовательской книгой и режим владения записями не повлияет на действие потока операций.

Пошаговые процедуры для создания других типов действий потока операций см. в следующих разделах:

Связанные разделы

Информацию о потоках операций, связанную с данной темой, см. в следующих разделах.


Опубликовано в Август 2018 Copyright © Oracle, 2005, 2018 гг. Все права защищены.Legal Notices.