Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Предыдущий раздел

Следующий раздел

Предметная область отчетности в реальном времени "Контакты"

Доступность

Эта предметная область доступна во всех версиях Oracle CRM On Demand.

Цель

Эта предметная область используется для создания отчетов о метриках (показателях) контакта по размерностям: контакт, организация (субъект), кампания, принадлежащая пользователю, и дата. Уровень сведений этой предметной области – одна строка для каждого контакта, созданного в Oracle CRM On Demand. Эта предметная область позволяет быстро найти ответ на следующие вопросы: "Назвать десять лучших работников с наибольшим числом контактов. Какие организации не имеют контактов? В каких кампаниях получено наибольшее число контактов?"

Тип отношений

С несколькими фактами

Размерности

Эта предметная область включает следующие размерности:.

  • Организация
  • Кампания
  • Контакт
  • Дата создания
  • Принадлежит пользователю

Метрики

Ниже представлен полный список метрик (показателей) для этой предметной области:

  • Метрики контакта
    • Пользовательские метрики контакта
      • Индексированная валюта
      • Средняя индексированная валюта
      • Индексированный номер
      • Средний индексированный номер
    • Число контактов

Заметки по использованию

Размерности "Организация" и "Контакт" включают иерархию книг, позволяющую анализировать метрики и связанные с ними атрибуты на любом уровне.


Опубликовано в Август 2018 Copyright © Oracle, 2005, 2018 гг. Все права защищены.Legal Notices.