Для многих типов записей при их создании Oracle CRM On Demand выводит на экран предупреждение, если такая запись уже существует. Существующая запись может находиться в текущих записях компании. В случае сообщения об ошибке, связанной с дубликатом записи, следует отменить создание записи, найти существующую запись и обновить ее.
Когда новая запись создается через интерфейс пользователя, Oracle CRM On Demand не выполняет проверку на наличие дубликатов для следующих типов записей:
В следующей таблице перечислены поля, которые используются для определения дубликатов записей, когда запись создается через интерфейс пользователя.
|
|
Тип записи
|
являются дубликатами, если все эти поля совпадают
|
Организация
|
"Имя субъекта" и "Местоположение субъекта"
|
Конкурент организации
|
Имя конкурента
|
Партнер организации
|
Имя партнера
|
Адрес
|
Название адреса
|
Контакт встречи
|
Имя контакта
|
Пользователь встречи
|
Имя пользователя
|
Дополнения
|
Имя файла
|
Бизнес-план
|
Имя, тип, статус и период плана
|
Кампания
|
Код источника
|
Получатель кампании
|
Контакт
|
Подразделение
|
Название подразделения
|
Мероприятие
|
Дата окончания и имя
|
Цель
|
Имя, тип, статус и период цели
|
Бизнес-возможность
|
"Имя возможности", "Организация" и "Идентификатор основного контакта"
ПРИМЕЧАНИЕ. Идентификатор основного контакта - это идентификатор контакта, выбранного в поле "Фамилия основного контакта".
|
Конкурент для возможности
|
Имя конкурента
|
Партнер для возможности
|
Имя партнера
|
Организация плана
|
Компания и имя бизнес-плана
|
Контакт для плана
|
Контакт и имя бизнес-плана
|
Сделка плана
|
Бизнес-план и возможность
|
Продукт
|
Название продукта
|
Категория продукта
|
Имя категории
|
Запрос на обслуживание
|
Номер обслуживания
ПРИМЕЧАНИЕ. Номер обслуживания автоматически генерируется Oracle CRM On Demand.
|
Социальные сети
|
Уникальный идентификатор
ПРИМЕЧАНИЕ. Oracle CRM On Demand автоматически устанавливает в поле "Уникальный код" идентификатор строки записи.
|
Социальный профиль
|
Автор, сообщество и контакт
|
Решение
|
Заголовок
|
Задача контакта
|
Имя контакта
|
Пользователь задачи
|
Имя пользователя
|
Команда
|
Имя пользователя
|
Пользователь
|
Идентификатор пользователя и идентификатор входа компании
|
Управление отношениями с партнерами
|
Аккредитация
|
Имя аккредитации
|
Запрос на аккредитацию
|
Имя аккредитации, имя партнера и дата запроса
|
Заявка
|
Идентификатор заявки
ПРИМЕЧАНИЕ. Номер идентификатора приложения автоматически генерируется Oracle CRM On Demand.
|
Сертификация
|
Имя сертификации
|
Запрос на сертификацию
|
Имя сертификации, имя контакта и дата запроса
|
Курс
|
Название курса
|
Зачисление на курс
|
Название курса, имя кандидата и дата зачисления
|
Регистрация сделки
|
Имя и главный партнер
|
Экзамен
|
Название экзамена
|
Регистрация экзамена
|
Название экзамена, имя кандидата, владелец и дата экзамена
|
Фонд
|
Идентификатор фонда
ПРИМЕЧАНИЕ. Oracle CRM On Demand автоматически устанавливает в поле "Идентификатор фонда" идентификатор строки записи.
|
Запрос фонда
|
Имя запроса и дата запроса
|
Запрос ФРР
|
Имя запроса и дата запроса
|
Партнер
|
Имя и местоположение партнера
|
Партнерская программа
|
Имя партнерской программы
|
Прейскурант
|
Имя и тип прейскуранта
|
Позиция строки прейскуранта
|
Прейскурант, продукт и тип
|
Биологические науки
|
Размещение
|
Тип распределения, образец и владелец
|
Заблокированный продукт
|
"Продукт", "Контакт"
|
Оптимальное время контакта
|
День, время начала, время окончания, адрес и полное имя контакта
|
Государственная лицензия для контакта
|
Номер лицензии и полное имя контакта
|
Распределение для контакта-медика
|
Имя контакта, название продукта, тип распределения и начальная дата
|
Отчет об аудите запасов
|
Тип, Статус, Основание, Дата завершения, Период учета запасов и Идентификатор входа пользователя для владельца
|
Период учета запасов
|
Дата начала, Активно, Выверено и Владелец
|
Ответ на сообщение
|
Ответ, Время окончания, Время начала, Порядковый номер, Контроль и Идентификатор решения
|
План обмена сообщениями
|
Имя, Обязательная публикация, Последовательность блокировки, Включить контроль, Статус, Тип, Название продукта и Владелец
|
Позиция плана сообщений
|
Сообщение публикации, Порядковый номер, Тип, Родительский план сообщений и Имя решения
|
Отношения между позициями плана сообщений
|
Тип, Позиция родительского плана сообщений и Имя решения
|
Сведения о продукте
|
Имя продукта и список выбора "Показание" либо имя продукта и продукт-показание
|
Показание для продукта
|
Имя показания и название продукта
|
Доставленная рекламная позиция
|
Продукт
|
Связанный отказ от ответственности
|
Язык и идентификатор строки отказа от ответственности за образцы
ПРИМЕЧАНИЕ. Идентификатор строки отказа от ответственности за образцы берется из родительского отказа от ответственности за образцы.
|
Образец удален
|
Продукт либо без партий образцов, либо с той же партией образцов
ПРИМЕЧАНИЕ. Продукты с разными номерами партий образцов считаются уникальными.
|
Запасы образцов
|
Период учета запасов и образцы
|
Партия образцов
|
№ партии и образец
|
Транзакция с пробами
|
Имя, дата и тип
|
Подпись
|
Элемент управления "Подпись" и операция
|
Позиция в операции
|
Номер строки, номер транзакции и образец
|
Управление состоянием
|
Финансовая организация
|
Финансовая организация
|
Держатель финансовой организации
|
Корпоративная организация, Имя держателя финансовой организации, Финансовая организация и Роль
|
Актив финансовой организации
|
Финансовая организация, Финансовый продукт и Имя активов финансовой организации
|
Финансовый план
|
Финансовая организация, Название финансового плана и Тип
|
Финансовый продукт
|
Название финансового продукта
|
Финансовая транзакция
|
Финансовая организация, Финансовый продукт и Идентификатор транзакции
|
Портфель
|
Номер организации и Продукт
|
Страхование
|
Профиль брокера
|
Партнер, Профиль брокера - год, Профиль брокера - имя.
|
Требование
|
Номер требования и Полис
|
Обеспечение
|
Имя обеспечения, Обеспечение и Полис
|
Повреждение
|
Номер требования, Страхование собственности и Имя повреждения
|
Страхование собственности
|
Тип, Полис и Порядковый номер
|
Участвующая сторона
|
Номер требования, Контакт и Роль
|
Полис
|
Номер полиса
|
Держатель полиса
|
Полис, Роль
|
Автотранспорт
|
Дилер
|
Имя
|
Финансовые сведения
|
Финансовые сведения #
ПРИМЕЧАНИЕ. Номер финансовых сведений автоматически генерируется Oracle CRM On Demand.
|
Марка
|
Марка
|
История продаж
|
Номер продаж
ПРИМЕЧАНИЕ. Номер истории продаж автоматически генерируется Oracle CRM On Demand.
|
Часы продаж
|
День и время открытия
|
История обслуживания
|
Номер истории обслуживания
ПРИМЕЧАНИЕ. Номер истории обслуживания автоматически генерируется Oracle CRM On Demand.
|
Часы обслуживания
|
День и время открытия
|
Территория
|
Имя
|
Транспортное средство
|
Идентификационный номер транспортного средства (VIN)
|
Контакт транспортного средства
|
Имя пользователя
|