Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Предыдущий раздел

Следующий раздел

Работа с Oracle Social Network

В этом разделе описывается, как:

  • Разрешить совместное использование записи из Oracle CRM On Demand в Oracle Social Network.
  • Присоединить социальный объект в Oracle Social Network со страницы сведений о записи в Oracle CRM On Demand.
  • Передавать обновленные данные в поля социального объекта в Oracle Social Network.
  • Получить доступ ко всем беседам, в которых разрешено участвовать данному пользователю в Oracle Social Network.

Перед началом работы. Для выполнения задач, описанных в этом разделе, необходимо иметь в роли пользователя в Oracle CRM On Demand полномочие "Интеграция Oracle Social Network". Чтобы пользователь имел возможность разрешить совместное использование записей в Oracle Social Network и обновлять сведения в них, администратор должен для его роли сделать доступным раздел связанной информации "Социальный" в макете страницы сведений для типа записи. Чтобы пользователь имел доступ ко всем беседам с его участием в Oracle Social Network, администратор компании должен для его роли сделать доступной вкладку "Социальная сеть".

Примечание. Совместное использование записи в Oracle Social Network может быть разрешено только один раз. После того как пользователь разрешил совместное использование записи в Oracle Social Network, кнопка "Совместное использование" станет недоступной в разделе "Социальный" страницы сведений для записи в Oracle CRM On Demand. Вместо этого появится кнопка "Присоединить" или "Обновить". Если пользователь еще не является участником социального объекта в Oracle Social Network, то он увидит кнопку "Присоединить". Если пользователь уже является участником социального объекта в Oracle Social Network, то он увидит кнопку "Обновить".

Разрешение совместного использования записи в Oracle Social Network

  1. В Oracle CRM On Demand найдите запись, совместное использование которой необходимо разрешить.

    Подробнее о поиске записей см. в разделе Поиск записей.

  2. Откройте запись на странице сведений и прокрутите до раздела "Социальный" страницы.
  3. На панели заголовка раздела "Социальный" страницы нажмите "Совместное пользование".

Присоединение социального объекта для записи с разрешенным совместным использованием в Oracle Social Network

  1. В Oracle CRM On Demand прокрутите страницу сведений о записи до раздела "Социальный".
  2. На панели заголовка раздела "Социальный" страницы нажмите "Присоединить".

Передача обновленных данных полям социального объекта в Oracle Social Network.

  1. В Oracle CRM On Demand прокрутите страницу сведений о записи до раздела "Социальный".
  2. На панели заголовка раздела "Социальный" страницы нажмите "Обновить".

Доступ пользователя ко всем беседам с его участием в Oracle Social Network

  • Перейдите на вкладку "Социальный".

Связанные разделы

Информацию, связанную с данной темой, см. в следующем разделе.


Опубликовано в Август 2018 Copyright © Oracle, 2005, 2018 гг. Все права защищены.Legal Notices.