Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Предыдущий раздел

Следующий раздел

Предметная область отчетности в реальном времени "Пользовательские объекты и организации"

Эта тема охватывает следующие предметные области отчетов:

  • Пользовательский объект 1 и субъекты
  • Пользовательский объект 2 и субъекты
  • Пользовательский объект 3 и субъекты

Доступность

Эта предметная область доступна во всех версиях Oracle CRM On Demand.

Цель

Эти предметные области дают возможность анализировать отношения "многие ко многим" между субъектами и пользовательскими объектами 1, 2 и 3. Предметная область субъекта (организации) копируется и добавляется к размерностям пользовательских объектов 1, 2, и 3. Часто компании изменяют пользовательские объекты 1, 2 и 3 и хотят получать отчеты по этим измененным объектам с субъектами. Поскольку эта предметная область представляет отношения "многие ко многим" между субъектами и пользовательскими объектами 1, 2, и 3, субъекты, у которых нет связи ни с одним экземпляром пользовательских объектов 1, 2, и 3, не отражаются в отчетах этих предметных областей.

Тип отношений

Многие ко многим

Размерности

В этих предметных областях используются следующие размерности:

  • Организация
  • Кампания
  • Пользовательский объект
  • Дата создания
  • Принадлежит пользователю
  • Территория

Метрики

Ниже представлен полный список метрик (показателей) для этой предметной области:

  • Метрики организации
    • Пользовательские метрики организации
      • Индексированная валюта
      • Средняя индексированная валюта
      • Индексированный номер
      • Средний индексированный номер
    • Выручка
    • Выручка (000)
    • Средняя выручка
    • Выручка на момент закрытия
    • Выручка на момент закрытия (000)
    • Средн. выручка на момент закрытия
    • Среднее время закрытия возможности (в днях) (определение: число дней на закрытие возможности, поделенное на число заключенных сделок).
    • Число организаций
    • Число организаций с возможностями
    • Число контактов
    • Число возможностей
    • Число заключенных сделок
    • Число запросов на обслуживание
    • Число отмененных запросов на обслуживание
    • Число закрытых запросов на обслуживание
    • Число открытых запросов на обслуживание
    • Число отложенных запросов на обслуживание
    • Средний возраст открытого ЗО
    • Среднее время закрытия ЗО (в днях)

Заметки по использованию

Размерность "Организация" включает иерархию книг, позволяющую анализировать метрики и связанные с ними атрибуты на любом уровне.


Опубликовано в Август 2018 Copyright © Oracle, 2005, 2018 гг. Все права защищены.Legal Notices.