Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Предыдущий раздел

Следующий раздел

Проверка электронных подписей

Следующая процедура позволяет проверить подпись, связанную с действием для вызова для розданных образцов. Эта процедура предполагает, что роль пользователя и профили доступа настроены таким образом, что разрешают просмотр записей подписей, прикрепленных к вызовам. Для просмотра записей подписей требуются следующие настройки:

  • Для роли пользователя должны быть включены полномочия "Включить основные операции с образцами".
  • В разделе параметров доступа по типам записей для данной роли необходимо установить флажки "Имеет доступ" и "Можно прочитать все записи" применительно к типу записей "Подпись".
  • В макете страницы "Контакт: сведения о вызовах" для данной роли пользователя должен присутствовать раздел связанной информации для подписи.
  • В профиле доступа по умолчанию в параметрах связанной информации для типа записей "Действие" должен быть установлен такой уровень доступа для типа записей "Подпись", который позволяет читать записи подписи.

Как правило, доступ к записям подписей имеют только администраторы. Дополнительные сведения о подписях см. в разделе Электронные подписи.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если роль пользователя и профили доступа настроены таким образом, что позволяют просматривать записи подписей, прикрепленные к вызовам, то можно просматривать записи подписей, однако создание, обновление или удаление записей или изображений подписей недоступно. Кроме того, если к записи подписи прикреплен файл, его можно просмотреть, заменить другим файлом или удалить из записи.

Процедура проверки подписей для образцов

  1. На главной странице контактов откройте нужный контакт.
  2. На странице сведений о контакте в разделе "Завершенные действия" выполните детализацию по полю "Тема", чтобы открыть нужную запись действия с вызовом.
  3. Пролистайте содержимое страницы сведений о вызове до раздела "Подпись".

    В следующей ниже таблицы описываются поля, отображаемые в разделе "Подпись" стандартного приложения.

    Поле

    Описание

    Поле "Заголовок"

    Ссылка "Просмотр" в этом поле позволяет открыть запись подписи.

    Дата подписи

    Дата записи подписи.

    Имя контакта

    Имя получателя образцов.

    Фамилия контакта

    Фамилия получателя образцов.

    Имя торгового представителя

    Имя торгового представителя, выдавшего образцы.

    Фамилия торгового представителя

    Фамилия торгового представителя, выдавшего образцы.

  4. Щелкните ссылку "Просмотр" для записи подписи, которую требуется просмотреть.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Изменение сведений существующей записи подписи или создание новой невозможно.

  5. Ниже описываются операции, доступные на странице "Сведения о подписи".
    • Просмотр изображения подписи.
    • Нажмите "Правка", чтобы открыть страницу "Изменение подписи", а затем прикрепить файл к этой записи подписи либо просмотреть или удалить файл, прикрепленный к этой записи.

      В следующей таблице представлены сведения о некоторых полях на странице "Сведения о подписи" в стандартном приложении.

      Поле

      Описание

      Текст отказа от ответственности

      В этом поле отображается текст отказа от ответственности, связанный с розданными образцами, Изменение, вставка или удаление каких-либо фрагментов текста отказа от ответственности невозможно.

      Текст заявления об отказе от ответственности загружается в Oracle CRM On Demand через интерфейс веб-служб автономного клиента, например с планшета или другого мобильного устройства. Это поле содержит полный текст отказа от ответственности на указанном для него языке именно в том виде, в каком его увидят врачи, расписываясь в получении образцов. Дополнительные сведения об отказах от ответственности за образцы см. в разделе Отказы от ответственности для образцов.

      Дополнение

      Если это поле отображается на странице, можно прикрепить файл к записи подписи. Первоначально на странице "Правка" для записи это поле содержит значок скрепки для бумаг:

      Дополнение

      Чтобы прикрепить файл к записи подписи, следует щелкнуть значок скрепки на странице "Правка" и выбрать файл, который требуется загрузить.

      После загрузки файла и сохранения записи в поле "Дополнение" на странице сведений для записи отображается имя и размер файла дополнения. На странице "Правка" для записи в этом поле также отображается значок скрепки для бумаг и значок "X", который можно использовать для удаления файла. Сведения по вложению файлов в записи через поле дополнения и сведения об ограничениях на размеры и типы файлов см. в разделе Вложение файлов в записи через поля дополнения.


Опубликовано в Август 2018 Copyright © Oracle, 2005, 2018 гг. Все права защищены.Legal Notices.