![]() |
|
Предметная область отчетности в реальном времени "Пользовательские объекты и запросы на обслуживание"Эта тема охватывает следующие предметные области отчетов:
ДоступностьЭти предметные области доступны во всех выпусках Oracle CRM On Demand. ЦельЭти предметные области дают возможность анализировать отношения "многие ко многим" между запросами на обслуживание и пользовательскими объектами 1, 2 и 3. Предметная область запросов на обслуживание копируется и добавляется к размерностям пользовательских объектов 1, 2 и 3. Часто компании изменяют пользовательские объекты 1, 2 и 3 и хотят получать отчеты по этим измененным объектам с запросами на обслуживание. Поскольку эта предметная область представляет отношения "многие ко многим" между запросами на обслуживание и пользовательскими объектами 1, 2, и 3, запросы на обслуживание, у которых нет связи ни с одним экземпляром пользовательских объектов 1, 2 и 3, не отражаются в отчетах этих предметных областей. Тип отношенийМногие ко многим РазмерностиВ этих предметных областях используются следующие размерности:
МетрикиНиже представлен полный список метрик (показателей) для этой предметной области:
Заметки по использованиюРазмерности "Организация", "Контакт" и "Запрос на обслуживание" включают иерархию книг, позволяющую анализировать метрики и связанные с ними атрибуты на любом уровне. |
Опубликовано в Август 2018 | Copyright © Oracle, 2005, 2018 гг. Все права защищены.Legal Notices. |