Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Предыдущий раздел

Следующий раздел

Предметная область отчетности в реальном времени "Организации"

Доступность

Эта предметная область доступна во всех версиях Oracle CRM On Demand.

Цель

В этой предметной области дается сводное представление операционных метрик субъектов (организаций), с которыми имеет дело компания. Тип записи "Субъект" является типом записи, который требуется проанализировать. Эта предметная область позволяет найти ответы на основные вопросы об эффективности субъекта: "У каких организаций наибольшее число запросов на обслуживание? Какие организации дают наибольшее число возможностей?" В этой предметной области можно группировать метрики и делать сводку на любом уровне по размерностям: субъект, территория организации и дата. Для более глубокого анализа, включающего другие бизнес-сферы, следует использовать другие предметные области.

Тип отношений

Сводка

Размерности

Эта предметная область включает следующие размерности:.

  • Организация
  • Кампания
  • Дата создания
  • Принадлежит пользователю
  • Территория

Метрики

Ниже представлен полный список метрик (показателей) для этой предметной области:

  • Метрики организации
    • Пользовательские метрики организации
    • Выручка
    • Выручка (000)
    • Средняя выручка
    • Выручка на момент закрытия
    • Выручка на момент закрытия (000)
    • Средн. выручка на момент закрытия
    • Среднее время закрытия возможности (в днях) (определение: число дней на закрытие возможности, поделенное на число заключенных сделок).
    • Потенциальная выручка
    • Средняя потенциальная выручка
    • Выручка
    • Выручка от продукта (000)
    • Выручка от продукта на момент закрытия
    • Выручка от продукта на момент закрытия (000)
    • Число организаций
    • Число организаций с возможностями
    • Число операций
    • Число контактов
    • Число возможностей
    • Число заключенных сделок
    • Число запросов на обслуживание
    • Число отмененных запросов на обслуживание
    • Число закрытых запросов на обслуживание
    • Число открытых запросов на обслуживание
    • Число отложенных запросов на обслуживание
    • Средний возраст открытого ЗО
    • Среднее время закрытия ЗО (в днях)
    • Число зацепок
    • Число зацепок, преобразованных в возможности (Определение: число зацепок, которые были преобразованы в возможности.)
    • Число зацепок, для которых возможность была реализована (Определение: число зацепок, которые были преобразованы в возможности с этапом продажи "Закрыта/Реализована")
    • Число зацепок, для которых бизнес-возможность была упущена
    • Число подтвержденных зацепок
    • Число отклоненных зацепок

Заметки по использованию

Размерность "Организация" включает иерархию книг, позволяющую анализировать метрики и связанные с ними атрибуты на любом уровне.


Опубликовано в Август 2018 Copyright © Oracle, 2005, 2018 гг. Все права защищены.Legal Notices.