Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Integrera Oracle Social Network med Oracle CRM On Demand

Om företaget använder Oracle Social Network kan du integrera Oracle Social Network med Oracle CRM On Demand. När du har integrerat Oracle Social Network med Oracle CRM On Demand kan användarna i företaget dela information från poster i Oracle CRM On Demand som sociala objekt i Oracle Social Network.

Obs! Användare i Oracle Social Network som inte är användare i Oracle CRM On Demand kan komma åt de sociala objekten för en delad post från Oracle CRM On Demand om en annan användare lägger till dem för de sociala objekten i Oracle Social Network. Användare i Oracle CRM On Demand som inte har tillgång till en viss post i Oracle CRM On Demand kan på samma sätt få tillgång till det sociala objektet för den posten i Oracle Social Network om en annan användare lägger till det sociala objekt i Oracle Social Network.

Utför följande uppgifter för att integrera Oracle Social Network med Oracle CRM On Demand:

  1. Kontakta Oracle CRM On Demand Customer Care och be att få behörigheten Hantera integration av Oracle Social Network beviljad för företagsadministratörens roll.

    När behörigheten Hantera integration av Oracle Social Network har aktiverats av Oracle CRM On Demand Customer Care visas länken Oracle Social Network i sektionen Insticksprogram för applikationer på administratörshemsidan i Oracle CRM On Demand.

  2. I Oracle CRM On Demand ska du konfigurera integreringsinställningarna för Oracle Social Network på det sätt som beskrivs i Konfigurera integreringsinställningar för Oracle Social Network.
  3. Konfigurera sidlayouterna och användarrollerna så användarna kan använda Oracle Social Network-integrering:
    • Lägg till sektionen för social information i lämpliga sidlayouter för posttyperna.
    • Aktivera behörigheten för Oracle Social Network-integrering och gör fliken Social webb tillgänglig för användarrollerna om det behövs.

      Obs! Användare som har personanpassat en sidlayout som du lägger till sektionen för social information på, kan som standard inte se sektionen Social på sin sidlayout. Mer information om hur personanpassade sidlayouter interagerar med sidlayouter för roller finns i Hur personanpassade layouter för relaterad information interagerar med sidlayouter för roller. Mer information om hur du återställer sidlayouter till standardlayouten finns i Återställa personanpassade sidlayouter.

Mer information om hur du integrerar Oracle Social Network med Oracle CRM On Demand finns under 1802518.1 (artikel-id) i My Oracle Support.

Se även

I följande avsnitt finns relaterad information:


Publicerat i Augusti 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.