Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Ämnesområde för realtidsrapportering av aktiviteter

Tillgänglighet

Ämnesområdet finns i alla versioner av Oracle CRM On Demand.

Affärssyfte

I det här ämnesområdet kan du analysera en uppsättning med aktivitetsmått per dimensionerna aktivitet, konto, affärsmöjlighet, kundämne, kampanj, kontakt, serviceärende och datum. Eftersom ämnesområdet representerar alla aktivitetshändelser och interaktioner i samband med de här posttyperna finns ämnesområdet på den lägsta detaljnivån, vilket betyder att den faktatabell för aktiviteter som bestämmer ämnesområdet kan vara den största. Ämnesområdet hjälper dig att summera och analysera aktivitetsmått med den största uppsättningen dimensioner. Ämnesområdet innehåller flera fakta om ämnet, vilket gör att användarkvoter kan rapporteras i förhållande till aktivitetsmått.

Relationstyp

Enkel

Dimensioner

Ämnesområdet har följande dimensioner:

  • Konto
  • Aktivitet
  • Kampanj
  • Kontakt
  • Kundämne
  • Affärsmöjlighet
  • Serviceärende
  • Kvot

Mått

Måtten i ämnesområdet är följande:

  • Aktivitetsmått
    • Antal aktiviteter
    • Antal öppna aktiviteter
    • Antal konton med aktiviteter
    • Antal avslutade aktiviteter
  • Kvotmått
    • Kvotvärde

Användningsanteckningar

Dimensionerna Konto, Aktivitet, Kontakt och Serviceärende omfattar en bokhierarki som gör att du kan analysera mått och relaterade attribut på alla nivåer.


Publicerat i Augusti 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.