Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Övervakning av vänteperiod i arbetsflöden

I Övervakning av vänteperiod för arbetsflöden kan du se detaljer om följande:

  • Avvaktande instanser av vänteåtgärder och detaljer om dessa arbetsflödesåtgärder.
  • Avvaktande instanser av schemalagda händelser, dvs. arbetsflödesregler med den utlösande händelsen Schemalagd händelse.

Om t.ex. en instans av en vänteåtgärd för ett arbetsflöde eller en instans av en schemalagd händelse är i avvaktande läge längre än förväntat kan du använda Övervakning av vänteperiod i arbetsflöden för att undersöka instansen och granska konfigurationen av arbetsflödesregeln, den schemalagda händelsen eller arbetsflödesåtgärden. Du kan sedan ta bort instansen om det behövs.

Obs! När du tar bort en avvaktande instans av en vänteåtgärd utförs ingen av de återstående åtgärderna i arbetsflödesregeln. När du tar bort en avvaktande instans av en schemalagd händelse annulleras instansen av händelsen, status för den schemalagda händelsen ändras till Avslutad och den schemalagda händelsen avaktiveras. Inga ytterligare instanser genereras för de återstående förekomsterna av den schemalagda händelsen.

Avvaktande instanser av vänteåtgärder

Om du vill förstå hur avvaktande instanser av vänteåtgärder bearbetas i en arbetsflödesregel kan du se följande exempel. Du kan konfigurera en arbetsflödesregel med följande tänkta åtgärdssekvens:

  1. En vänteåtgärd med en varaktighet om 24 timmar
  2. En Skicka e-post-åtgärd
  3. En vänteåtgärd med en varaktighet om 48 timmar
  4. En Skicka e-post-åtgärd
  5. En Skapa uppgift-åtgärd

Om åtgärderna har konfigurerats på rätt sätt förblir den första vänteåtgärden i sekvensen, åtgärd 1, i avvaktande läge i minst 24 timmar. När vänteperioden har löpt ut utförs åtgärden Skicka e-post (åtgärd 2). Den andra vänteåtgärden (åtgärd 3 i arbetsflödesregeln) är nästa åtgärd i sekvensen. Åtgärden är i avvaktande fas i minst 48 timmar. När vänteperioden har löpt ut utförs åtgärden Skicka e-post (åtgärd 4) och åtgärden Skapa uppgift (åtgärd 5).

Obs! Vänteperioden anger den kortaste tiden som måste passera innan andra åtgärder i arbetsflödesregeln börjar utföras i Oracle CRM On Demand. Den faktiska tidsperioden som passerar innan andra åtgärder utförs kan vara längre, beroende på belastningen på Oracle CRM On Demand-databasen och Oracle CRM On Demand-servern, och även hur många vänteåtgärder som avvaktar när vänteperioden är slut.

Om vänteperioden i åtgärd 3 felaktigt har angetts till 48 dagar i stället för 48 timmar förblir åtgärden i avvaktande läge tills 48 dagar har förflutit. Åtgärden visas i Övervakning av vänteperiod i arbetsflöden och du kan visa åtgärdesdetaljerna för att kontrollera om vänteperioden har angetts på felaktigt sätt. Du kan sedan ta bort vänteåtgärdsinstansen.

När du tar bort vänteåtgärdsinstansen avslutas arbetsflödesregelinstansen och återstående åtgärder i regeln utförs inte. Följande inträffar i föregående exempel:

  • Om du tar bort åtgärd 1 när den är i avvaktande läge utförs inte åtgärderna 2, 3, 4 och 5.
  • Om du tar bort åtgärd 3 när den är i avvaktande läge utförs inte åtgärderna 4 och 5.

Obs! Vänteåtgärder är den enda typ av arbetsflödesåtgärder som kan vara avvaktande.

Avvaktande instanser av schemalagda händelser

En avvaktande instans av en schemalagd händelse är kvar i avvaktande tillstånd fram till det datum och den tidpunkt då instansen har schemalagts för körning (fortsättningsdatumet). Fortsättningsdatumet är den tidigaste möjliga tidpunkt som instansen kommer att köras. Beroende på belastningen på Oracle CRM On Demand-databasen och Oracle CRM On Demand-servern vid det här tillfället kanske inte instansen kan köras omedelbart.

Obs! När en instans av en schemalagd händelse börjar köras visas instansen inte längre i Övervakning av vänteperiod i arbetsflöden och du kan inte ta bort instansen. Om du vill avsluta en instans som för närvarande körs måste du avaktivera den schemalagda händelsen. Information om vad som händer när du avaktiverar en schemalagd händelse finns i Om schemalagda händelser.

Se även

I följande avsnitt finns information om schemalagda händelser:

Mer information om hur du använder Övervakning av vänteperiod i arbetsflöden finns i följande avsnitt:


Publicerat i Augusti 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.