Administrera Oracle CRM On Demand > Företagsadministration > Företagsverifikation > Granska företagets väntande och skickade e-postmeddelanden
Granska företagets väntande och skickade e-postmeddelanden
På sidan E-postövervakare visas följande information:
- Översikt över e-postövervakare. Visar antalet e-postmeddelanden som väntar på att skickas från Oracle CRM On Demand.
- Utkorg. Visar detaljer om e-postmeddelanden som väntar på att skickas från Oracle CRM On Demand.
- Skickade objekt. Visar information om e-postmeddelanden som redan har skickats från Oracle CRM On Demand. Skickade e-postobjekt som är äldre än 30 dagar rensas fortlöpande bort från Oracle CRM On Demand. Du kan använda Alpha för att söka efter ett skickat e-postmeddelande.
Innan du börjar. För att du ska kunna utföra den här proceduren måste din roll omfatta behörigheterna Få åtkomst till huvudverifikationskedja och Kontroll av admin.konfiguration.
Så här granskar du e-postmeddelanden som väntar på att skickas från eller har skickats från Oracle CRM On Demand
- Klicka på den globala länken Admin längst upp till höger på vilken sida som helst.
- I sektionen Företagsadministration klickar du på länken Företagsadministration.
- Klicka på länken E-postövervakare i sektionen Företagskontroll.
I sektionerna Utkorg och Skickade objekt visas följande värden:
- Typ. I den här kolumnen visas ett av följande värden:
- Kund. E-postmeddelande som skickats av användaren till en kund.
- Åtgärder. Ett e-postmeddelande som skickats av Oracle CRM On Demand till kundtjänst i Oracle CRM On Demand.
- Service. Ett e-postmeddelande som skickats av Oracle CRM On Demand till en kund.
- Status. I den här kolumnen visas ett av följande värden:
- Köad. Denna e-postbegäran har ännu inte bearbetats.
- Pågående. E-postmeddelandet bearbetas. Oracle CRM On Demand försöker skicka e-postmeddelandet tre gånger. Om det tredje försöket att skicka e-postmeddelandet misslyckas ändras statusvärdet till Fel.
- Skickat. E-postmeddelandet har skickats.
- Fel. Denna e-postbegäran slutfördes inte eftersom ett fel inträffade.
- Från. Namnet på personen eller företaget som e-postmeddelandet skickades från.
- Skickat. Datum- och tidsstämpel då e-postmeddelandet skickades.
- Till. E-postadresser till alla mottagare som e-postmeddelandet skickades till.
- Initierad av. Inloggnings-id för användaren som initierade e-postmeddelandet.
- Ämne. Ämnet för e-postmeddelandet.
Mer information om verifikationskedjan finns i Anpassa verifikationskedja.
|