Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Ställa in automatisk sändning av provtransaktioner

Det här avsnittet beskriver hur du använder arbetsflödesfunktionen i Oracle CRM On Demand för att skicka provtransaktioner automatiskt för bearbetning.

Innan du börjar.Granska informationen i Om automatisk sändning av provtransaktioner.

Så här ställer du in automatisk sändning av provtransaktioner

  1. Fastställ vilka fält i provtransaktionerna som du tänker använda i villkoret för arbetsflödesreglerna.

    Du bestämmer dig kanske t.ex. för att använda inställningen i ett kryssrutefält i posten för provtransaktionen som kriteriet för att fastställa om en post måste skickas. I arbetsflödesregeln kan du ange att arbetsflödet skickar posten om kryssrutan markeras för en post. Du kan använda ett befintligt kryssrutefält. Du kan även ställa in ett anpassat kryssrutefält och namnge det, t.ex. Markera för sändning. Mer information om hur du ställer in anpassade fält finns i sektionerna för fälthanteringen och hanteringen av sidlayouter i tabellen på sidan Applikationsanpassning för posttyper.

  2. Ställ in de nödvändiga arbetsflödesreglerna för posttypen Provtransaktion.

    Du kan ställa in så många arbetsflödesregler som du vill. Du vill förmodligen ställa in en arbetsflödesregel med triggerhändelsen När ändrad post sparas så att de ändrade posterna för provtransaktionerna skickas automatiskt.

    Obs! När du konfigurerar arbetsflödesregeln måste du dessutom inkludera ett villkor som kontrollerar om fältet Status har värdet Pågående. Det här villkoret är obligatoriskt, vilket innebär att åtgärden ändrar fältet Status i posten för provtransaktionen, när åtgärden Skicka utförs utan fel. Detta är en ändringsåtgärd som anropar det här arbetsflödet igen.

    Här följer ett exempel på ett min.villkor för regler:

    [<bMark_for_Submit_ITAG>]="Y" AND [<TransactionStatus>]="In Progress" AND ExcludeChannel("Online")

    I det här exemplet är Markera för sändning ett anpassat fält och ExcludeChannel är ett valfritt villkor som gör det möjligt för dig att begränsa utlösningshändelsen så att arbetsflödet bara blir aktivt för import, och inte när knappen Skicka samtal används i användargränssnittet. Om ett fel visas när den här arbetsflödesåtgärden utlöses läser du Visa felinstanser i Övervakning av fel i arbetsflöden.

    Information om hur du ställer in arbetsflödesregler finns i Skapa arbetsflödesregler.

  3. I varje arbetsflödesregel måste du ange vilket villkor som måste uppfyllas om åtgärderna i arbetsflödet ska kunna utföras.

    Du kan t.ex. ange att åtgärderna i arbetsflödesregeln måste utföras om ett visst kryssrutefält har markerats i posten.

    Obs! Om du inte vill att arbetsflödesreglerna ska skicka poster som har skapats eller uppdaterats genom användargränssnittet ska du ställa in nödvändig begränsning i villkoren i arbetsflödesreglerna. Mer information finns i Begränsa arbetsflödesregler till specifika kanaler eller roller.

  4. Skapa nödvändig arbetsflödesåtgärd av typen Skicka i varje arbetsflödesregel.

    Mer information om arbetsflödesåtgärden Skicka finns i informationen om arbetsflödesåtgärderna för Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition i Om arbetsflödesåtgärder.

    Obs! Åtgärden Skicka måste föregås av åtgärden Vänta med ett väntevärde som inte är noll. En väntan som inte är noll gör arbetsflödesåtgärden till en asynkron åtgärd. En asynkron åtgärd ger en bättre applikationsprestanda, särskilt om du importerar och skickar större uppsättningar provtransaktionsposter.

Obs! De språkoberoende fältnamnen och fältnamnssyntaxen som används i exempeluttrycken i det här avsnittet är de fältnamn och den fältnamnssyntax som användes i tidigare utgåvor av Expression Builder än utgåva 29 Service Pack 1. Dessa exempel fungerar fortfarande. Men om du väljer motsvarande fält för ett uttryck från listan Fält i Expression Builder i utgåva 29 Service Pack 1 eller senare, används andra fältnamn och en annan fältnamnssyntax än den som visas exemplen. Du bör alltid välja fälten för ditt uttryck från listan Fält i Expression Builder, så att rätt fältnamn och fältnamnssyntax används. Mer information om fältnamn och fältnamnssyntax i uttryck finns i Om uttryck.


Publicerat i Augusti 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.