Analys > Utforma en analys > Komma igång med Analys > Välja ämnesområden > Ämnesområde för realtidsrapportering av konton och konkurrenter
Ämnesområde för realtidsrapportering av konton och konkurrenter
Tillgänglighet
Ämnesområdet finns i alla versioner av Oracle CRM On Demand.
Affärssyfte
I det här ämnesområdet kan du rapportera om många-till-många-relationen mellan konton och konkurrentkonton. Ämnesområdet är nästan identiskt med ämnesområdena för konton. Skillnaden är att i detta ämnesområde ingår också konkurrentdimensionen som har en många-till-många-relation till kontoposttypen. Med hjälp av ämnesområdet kan du skapa rapporter som visar alla konkurrenter till ett konto. Eftersom ämnesområdet representerar många-till-många-relationer mellan konton och konkurrentkonton går det inte att rapportera konton som inte har minst en association med ett konkurrentkonto. Attributen som definierar relationen mellan affärsmöjligheterna och konkurrenterna är följande:
- Primär kontakt
- Roll
- Omvänd roll
- Startdatum
- Slutdatum
- Styrkor
- Svagheter
- Kommentarer
Relationstyp
Många-till-många
Dimensioner
Ämnesområdet har följande dimensioner:
- Konto
- Kontokonkurrent
- Kampanj
- Skapad den
- Ägd av användare
- Relationskontakt
- Distrikt
Mått
Måtten i ämnesområdet är följande:
- Kontomått
- Anpassade kontomått
- Intäkt
- Intäkt (000)
- Genomsnittlig intäkt
- Bokförd intäkt
- Bokförd intäkt (000)
- Gensnittlig bokförd intäkt
- Genomsnittligt antal dagar till avslut för affärsmöjlighet (Definition: Antalet dagar det tar att avsluta en affärsmöjlighet dividerat med antalet vinster.)
- Potentiell intäkt
- Gensnittlig potentiell intäkt
- Intäkt
- Produktintäkt (000)
- Bokförd produktintäkt
- Bokförd produktintäkt (000)
- Antal konton
- Antal konton med affärsmöjligheter
- Antal aktiviteter
- Antal kontakter
- Antal affärsmöjligheter
- Antal vinster
- Antal serviceärenden
- Antal annullerade serviceärenden
- Antal avslutade serviceärenden
- Antal öppna serviceärenden
- Antal avvaktande serviceärenden
- Genomsnittlig ålder på öppet serviceärende
- Genomsnittligt antal dagar till avslut för serviceärende
- Antal kundämnen
- Antal kundämnen konverterade till affärsmöjligheter (Definition: Antalet kundämnen som har konverterats till affärsmöjligheter.)
- Antal kundämnen som resulterar i vunna affärsmöjligheter (Definition: Antalet kundämnen som har konverterats till affärsmöjligheter och som är i steget Avslutad/vunnen.)
- Antal kundämnen som resulterar i förlorade affärsmöjligheter
- Antal kvalificerade kundämnen
- Antal avslagna kundämnen
Användningsanteckningar
Kontodimensionen omfattar en bokhierarki som gör att du kan analysera mått och relaterade attribut på alla nivåer.
|