Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen


Föregående ämne

Nästa ämne

Ämnesområde för realtidsrapportering av konton

Tillgänglighet

Ämnesområdet finns i alla versioner av Oracle CRM On Demand.

Affärssyfte

I det här ämnesområdet sammanfattas måtten för företagets konton. Kontoposttypen är den posttyp som du vill analysera. Du kan använda det här ämnesområdet för att få svar på grundläggande frågor om kontots resultat: Vilka företag har flest serviceärenden? Vilka företag har flest affärsmöjligheter? I det här ämnesområdet kan du gruppera och summera måtten efter konto-, kontodistrikts- och datumdimensioner, oavsett nivå. Om du vill göra en djupare analys av andra affärsområden måste du använda andra ämnesområden.

Relationstyp

Sammanfattning

Dimensioner

Ämnesområdet har följande dimensioner:

  • Konto
  • Kampanj
  • Skapad den
  • Ägd av användare
  • Distrikt

Mått

Måtten i ämnesområdet är följande:

  • Kontomått
    • Anpassade kontomått
    • Intäkt
    • Intäkt (000)
    • Genomsnittlig intäkt
    • Bokförd intäkt
    • Bokförd intäkt (000)
    • Gensnittlig bokförd intäkt
    • Genomsnittligt antal dagar till avslut för affärsmöjlighet (Definition: Antalet dagar det tar att avsluta en affärsmöjlighet dividerat med antalet vinster.)
    • Potentiell intäkt
    • Gensnittlig potentiell intäkt
    • Intäkt
    • Produktintäkt (000)
    • Bokförd produktintäkt
    • Bokförd produktintäkt (000)
    • Antal konton
    • Antal konton med affärsmöjligheter
    • Antal aktiviteter
    • Antal kontakter
    • Antal affärsmöjligheter
    • Antal vinster
    • Antal serviceärenden
    • Antal annullerade serviceärenden
    • Antal avslutade serviceärenden
    • Antal öppna serviceärenden
    • Antal avvaktande serviceärenden
    • Genomsnittlig ålder på öppet serviceärende
    • Genomsnittligt antal dagar till avslut för serviceärende
    • Antal kundämnen
    • Antal kundämnen konverterade till affärsmöjligheter (Definition: Antalet kundämnen som har konverterats till affärsmöjligheter.)
    • Antal kundämnen som resulterar i vunna affärsmöjligheter (Definition: Antalet kundämnen som har konverterats till affärsmöjligheter och som är i steget Avslutad/vunnen.)
    • Antal kundämnen som resulterar i förlorade affärsmöjligheter
    • Antal kvalificerade kundämnen
    • Antal avslagna kundämnen

Användningsanteckningar

Kontodimensionen omfattar en bokhierarki som gör att du kan analysera mått och relaterade attribut på alla nivåer.


Publicerat i Augusti 2018 Copyright © 2005, 2018, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.