การจัดการ Oracle CRM On Demand > การจัดการบริษัท > การตรวจสอบของบริษัท > การตรวจดูคำขอเอ็กซ์ปอร์ตทั้งหมดสำหรับบริษัทของคุณ
การตรวจดูคำขอเอ็กซ์ปอร์ตทั้งหมดสำหรับบริษัทของคุณ
เพจคิวคำขอเอ็กซ์ปอร์ตหลักจะแสดงรายการของคำขอเอ็กซ์ปอร์ตที่รอดำเนินการและที่เสร็จสมบูรณ์แล้วที่เก็บรักษาเป็นข้อมูลไว้สำหรับบริษัทของคุณในปัจจุบัน คุณสามารถตรวจดูคำขอเอ็กซ์ปอร์ตที่ส่งจากเพจรายการ รวมถึงคำขอเอ็กซ์ปอร์ตที่ส่งผ่านทางโปรแกรมช่วยเอ็กซ์ปอร์ตข้อมูล คุณยังสามารถดึงข้อมูลเอกสารแนบที่มีเอาต์พุตจากคำขอดังกล่าวได้อีกด้วย
เกี่ยวกับช่วงเวลาเก็บรักษาข้อมูลสำหรับคำขอเอ็กซ์ปอร์ตและเอกสารแนบคำขอเอ็กซ์ปอร์ต
ในแอปพลิเคชันมาตรฐาน Oracle CRM On Demand จะเก็บรักษารายละเอียดของคำขอเอ็กซ์ปอร์ตและเอาต์พุตของคำขอเหล่านั้นไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง ดังนี้:
- รายละเอียดของคำขอเอ็กซ์ปอร์ตจะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 60 วัน หลังจากนั้นจะถูกล้างข้อมูล
- เอาต์พุตจากคำขอเอ็กซ์ปอร์ตจะถูกเก็บรักษาไว้ 168 ชั่วโมง (หรือเจ็ดวัน) หลังจากนั้นจะถูกล้างข้อมูล
ช่วงเวลาเก็บรักษาข้อมูลจะใช้กับการดำเนินการเอ็กซ์ปอร์ตข้อมูลที่ส่งผ่านทางเพจรายการ รวมถึงการดำเนินการเอ็กซ์ปอร์ตข้อมูลที่ส่งผ่านทางโปรแกรมช่วยเอ็กซ์ปอร์ตข้อมูล
ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงช่วงเวลาเก็บรักษาข้อมูลสำหรับคำขอเอ็กซ์ปอร์ตและเอกสารแนบของคำขอเหล่านั้น ด้วยการเปลี่ยนค่าในฟิลด์ต่อไปนี้บนโปรไฟล์บริษัท:
- วันหมดอายุของคำขอเอ็กซ์ปอร์ต
- วันหมดอายุของเอกสารแนบคำขอเอ็กซ์ปอร์ต
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตฟิลด์เหล่านี้ โปรดดูที่ การกำหนดการตั้งค่าบริษัท
ขั้นตอนต่อไปนี้อธิบายวิธีการตรวจดูคำขอเอ็กซ์ปอร์ตทั้งหมดสำหรับบริษัทของคุณ
ก่อนเริ่มต้นใช้งาน ในการดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ บทบาทผู้ใช้ของคุณต้องมีสิทธิ์เข้าใช้คำขอเอ็กซ์ปอร์ตหลัก
ในการตรวจดูคำขอเอ็กซ์ปอร์ตทั้งหมดสำหรับบริษัทของคุณ
- ที่มุมขวาบนของเพจใดๆ คลิกที่ลิงค์ร่วม การจัดการ
- ในส่วนการจัดการบริษัท คลิกที่ การจัดการบริษัท
- ในส่วนการตรวจสอบของบริษัท ให้คลิก คำขอเอ็กซ์ปอร์ตหลัก
เมื่อคุณเปิดเพจคิวคำขอเอ็กซ์ปอร์ตหลักเป็นครั้งแรก รายการของคำขอจะมีการเรียงลำดับตามวันที่ส่ง โดยคำขอที่ส่งล่าสุดจะอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ คุณสามารถจำกัดคำขอที่คุณเห็นได้ด้วยการเลือกรายการจากฟิลด์คำขอเอ็กซ์ปอร์ตของดรอปดาวน์ คุณยังสามารถใช้ฟิลด์ฟิลเตอร์ด่วนเพื่อปรับปรุงรายการได้เพิ่มเติมอีกด้วย
ตารางต่อไปนี้อธิบายฟิลด์ในเพจคิวคำขอเอ็กซ์ปอร์ตหลัก
หมายเหตุ: สำหรับคำขอเอ็กซ์ปอร์ตที่ส่งผ่านทางเพจรายการ ชื่อของรายการที่เอ็กซ์ปอร์ตจะไม่แสดงในเพจคิวคำขอเอ็กซ์ปอร์ตหลัก หากคุณต้องการดูชื่อรายการ คุณสามารถปรับปรุงรายการคำขอและเพิ่มฟิลด์รายการได้ อย่างไรก็ตาม การเพิ่มฟิลด์รายการลงในเพจนี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเพจคิวคำขอเอ็กซ์ปอร์ตหลัก
เอ็กซ์ปอร์ตข้อมูลเรคคอร์ด
|
คำอธิบาย
|
ประเภท
|
ประเภทของคำขอ เช่น ส่วนบุคคลหรือบริษัท
|
ประเภทการเอ็กซ์ปอร์ต
|
ประเภทการเอ็กซ์ปอร์ต:
- แบบเต็ม การเอ็กซ์ปอร์ตข้อมูลบริษัทของคุณแบบเต็ม
- แบบบางส่วน การเอ็กซ์ปอร์ตข้อมูลบริษัทของคุณแบบบางส่วน
- รายการ คำขอการเอ็กซ์ปอร์ตที่ดำเนินการจากเพจรายการ
|
ประเภทเรคคอร์ด
|
ประเภทเรคคอร์ด สำหรับคำขอแบบบางส่วนที่รวมเรคคอร์ดย่อย เรคคอร์ดย่อยจะระบุอยู่ในรูปแบบ หลัก:ย่อย เช่น: บริษัท:ผู้ติดต่อ
|
สถานะ
|
สถานะ ตัวอย่างเช่น: ระหว่างดำเนินการ หรือเสร็จสมบูรณ์
|
ชื่อไคลเอนต์
|
ชื่อของแอปพลิเคชันไคลเอนต์
|
คำขอสำหรับ
|
ผู้ใช้ซึ่งได้รับคำขอที่ส่งไป
|
ร้องขอโดย
|
ผู้ใช้ที่เป็นผู้ส่งคำขอ ผู้ดูแลระบบสามารถจัดทำคำขอการดึงข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับผู้ใช้ผ่านบริการทางเว็บได้
|
ส่งแล้ว
|
เวลาและวันที่ส่งคำขอเอ็กซ์ปอร์ตข้อมูล
|
เสร็จสมบูรณ์
|
เวลาและวันที่ที่การส่งคำขอการเอ็กซ์ปอร์ตเสร็จสมบูรณ์
|
จำนวนที่เอ็กซ์ปอร์ตข้อมูล
|
จำนวนเรคคอร์ดที่เอ็กซ์ปอร์ต
|
ขั้นตอนต่อไปนี้อธิบายวิธีการตรวจดูรายละเอียดของคำขอเอ็กซ์ปอร์ต
ในการตรวจดูรายละเอียดของคำขอเอ็กซ์ปอร์ต
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการดาวน์โหลดและการลบเอกสารแนบคำขอเอ็กซ์ปอร์ต กล่าวคือ ไฟล์ซิปที่มีเอาต์พุตจากคำขอเอ็กซ์ปอร์ต โปรดดูที่ การดาวน์โหลดและการลบเอกสารแนบคำขอเอ็กซ์ปอร์ต
หมายเหตุ: ในการดาวน์โหลดเอกสารแนบคำขอเอ็กซ์ปอร์ตสำหรับการดำเนินการเอ็กซ์ปอร์ตที่ดำเนินการโดยผู้ใช้ทั้งหมด บทบาทผู้ใช้ของคุณต้องมีสิทธิ์เข้าใช้งานเอกสารแนบของคำขอเอ็กซ์ปอร์ตทั้งหมด หากบทบาทผู้ใช้ของคุณไม่มีสิทธิ์นี้ คุณจะสามารถดาวน์โหลดเฉพาะเอกสารแนบสำหรับการดำเนินการเอ็กซ์ปอร์ตที่ดำเนินการโดยคุณหรือผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณเท่านั้น
การจัดการรายการของคำขอเอ็กซ์ปอร์ต
รายการที่ฟิลเตอร์จำนวนหนึ่งสามารถใช้ได้ในรายการสำหรับเลือกของดรอปดาวน์ของรายการในเพจคิวคำขอเอ็กซ์ปอร์ตหลัก คุณสามารถปรับปรุงรายการที่มีอยู่ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มและลบฟิลด์ต่างๆ ออกจากรายการ คุณยังสามารถสร้างรายการใหม่ ขั้นตอนต่อไปนี้อธิบายวิธีการจัดการรายการของคำขอเอ็กซ์ปอร์ต
ในการจัดการรายการของคำขอเอ็กซ์ปอร์ต
- ในแถบชื่อของเพจคิวคำขอเอ็กซ์ปอร์ตหลัก คลิก เมนู จากนั้นเลือกตัวเลือกสำหรับงานที่คุณต้องการดำเนินการ ดังต่อไปนี้:
- เอ็กซ์ปอร์ตรายการ เอ็กซ์ปอร์ตรายการเป็นไฟล์ โปรดดูที่ การเอ็กซ์ปอร์ตเรคคอร์ดในรายการ
- จำนวนเรคคอร์ด นับจำนวนเรคคอร์ดในรายการ โปรดดูที่ การนับจำนวนเรคคอร์ดในรายการ
- แก้ไขรายการ แก้ไขรายการ โปรดดูที่ การจัดทำและแก้ไขรายการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนฟิลเตอร์รายการ เลือกฟิลด์ต่างๆ ที่ต้องการให้แสดง หรือเปลี่ยนการเรียงลำดับสำหรับรายการ
- บันทึกรายการ บันทึกรายการนั้น การเลือกตัวเลือกนี้จะเปิดเพจที่คุณสามารถเลือกตัวเลือกสำหรับการบันทึกรายการ
- แสดงฟิลเตอร์รายการ ดูฟิลเตอร์ที่ได้รับการกำหนดไว้ในปัจจุบันสำหรับรายการ
- จัดทำรายการใหม่ จัดทำรายการที่ฟิลเตอร์ใหม่ โปรดดูที่ การจัดทำและแก้ไขรายการ
- จัดการรายการ ดูรายละเอียดของรายการ หรือเปลี่ยนลำดับในการปรากฏของรายการในรายการสำหรับเลือกของรายการนั้นบนเพจรายการ โปรดดูที่ เพจจัดการรายการ
|