พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

การกำหนดเป้าหมายผู้ติดต่อสำหรับแคมเปญ

คุณสามารถเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการให้เป็นเป้าหมายของแคมเปญ

หมายเหตุ: ถ้าบริษัทของคุณใช้วิซาร์ดการแบ่งส่วนซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่สามารถดาวน์โหลดได้และทำงานระหว่าง Oracle CRM On Demand และ Excel แล้ว คุณจะสามารถสร้างส่วนของเป้าหมายซึ่งจะกรองเรคคอร์ดตามเกณฑ์จากประเภทเรคคอร์ดจำนวนหนึ่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลดและใช้วิซาร์ดการแบ่งส่วน โปรดดูที่ การใช้วิซาร์ดการแบ่งส่วน

ในการกำหนดเป้าหมายผู้ติดต่อสำหรับแคมเปญ

  1. เลือกแคมเปญ

    โปรดดูที่ การค้นหาเรคคอร์ด เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการเลือกแคมเปญ

  2. ในเพจรายละเอียดแคมเปญ ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนผู้รับ และดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    หมายเหตุ: หากมองไม่เห็นส่วนผู้รับในเพจรายละเอียดแคมเปญของคุณ ให้คลิกลิงค์แก้ไขโครงร่างที่มุมบนด้านขวาของเพจนั้น และเพิ่มส่วนผู้รับเข้าไปในโครงร่างเพจของคุณ หากไม่มีส่วนให้เพิ่มในโครงร่างเพจของคุณ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณ

    • ในการกำหนดเป้าหมายผู้ติดต่อทีละคน ให้คลิก เพิ่ม
    • หากต้องการลบผู้ติดต่อ ให้คลิกลิงค์ ลบ ในแถวเรคคอร์ด การดำเนินการนี้จะยกเลิกความสัมพันธ์ของเรคคอร์ดโดยไม่มีการลบเรคคอร์ดใดๆ
    • เมื่อต้องการเพิ่มหรือลบผู้ติดต่อหลายรายในคราวเดียวกัน ให้คลิก เพิ่มรายการ เพื่อเปิดหน้าต่าง ค้นหาผู้ติดต่อ จากนั้นให้ทำดังนี้:
      • เลือกผู้ติดต่อแต่ละรายที่คุณต้องการเพิ่ม
      • คลิกลิงค์ ลบ สำหรับผู้ติดต่อที่คุณต้องการลบ
      • เมื่อคุณเพิ่มและลบผู้ติดต่อเสร็จแล้ว ให้คลิก ตกลง

        สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาเรคคอร์ดในหน้าต่าง ค้นหาผู้ติดต่อ โปรดดูที่ การค้นหาเรคคอร์ดในวินโดว์การค้นหา

        หมายเหตุ: คุณสมบัติการเพิ่มรายการไม่สนับสนุนการสร้างกิจกรรมการใช้ร่วมกันผ่านการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ ในทำนองเดียวกัน คุณสมบัติการเพิ่มรายการไม่สนับสนุนการติดตามการแก้ไข หากบริษัทของคุณต้องการสร้างกิจกรรมการใช้ร่วมกันเมื่ออัปเดตเรคคอร์ดแคมเปญ หรือต้องการติดตามการแก้ไขรันไทม์ในเรคคอร์ดแคมเปญ ห้ามใช้คุณสมบัติการเพิ่มรายการ โดยให้เพิ่มผู้ติดต่อในแคมเปญทีละราย

  3. บันทึกเรคคอร์ด

เมื่อต้องการอิมปอร์ตผู้ติดต่อจากไฟล์ โปรดดูที่ การอิมปอร์ตข้อมูลของคุณ


สิงหาคม 2018 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2018, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.