การจัดการ Oracle CRM On Demand > เครื่องมือการจัดการข้อมูล > การจัดทำคิวกิจกรรมการใช้ร่วมกัน
การจัดทำคิวกิจกรรมการใช้ร่วมกัน
เมื่อใช้งานการรองรับกิจกรรมการใช้ร่วมกัน คิวกิจกรรมการใช้ร่วมกันดีฟอลต์จะมีให้ใช้งานใน Oracle CRM On Demand อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถสร้างคิวเพิ่มเติมและระบุคิวกิจกรรมการใช้ร่วมกันที่จะเขียนได้
ก่อนที่จะเริ่มต้น จะต้องมีการตั้งค่าการจัดการกิจกรรมการใช้ร่วมกันสำหรับบริษัทของคุณตามที่อธิบายไว้ใน เกี่ยวกับกิจกรรมการใช้ร่วมกัน เมื่อมีการตั้งค่าการจัดการกิจกรรมการใช้ร่วมกันแล้ว จำนวนกิจกรรมการใช้ร่วมกันสูงสุดในคิวจะถูกกำหนดค่าเป็นส่วนหนึ่งของโปรไฟล์บริษัท ในการดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ บทบาทผู้ใช้ของคุณต้องมีสิทธิ์ ใช้งานการเข้าใช้กิจกรรมการใช้ร่วมกัน
ในการสร้างคิวกิจกรรมการใช้ร่วมกัน
- คลิกที่ลิงค์ร่วม การจัดการ ที่มุมขวาบนของเพจใดก็ได้
- ในส่วนเครื่องมือการจัดการข้อมูล คลิกลิงค์ การจัดการกิจกรรมการใช้ร่วมกัน
- ในเพจการจัดการกิจกรรมการใช้ร่วมกัน ให้คลิกลิงค์ การจัดการคิวกิจกรรมการใช้ร่วมกัน
- ในเพจการจัดการคิวการใช้ร่วมกัน ให้คลิก คิวใหม่
- ในเพจการตั้งค่าคิวกิจกรรมการใช้ร่วมกัน ให้ป้อนข้อมูลในฟิลด์ต่อไปนี้ให้ครบสมบูรณ์ แล้วคลิก บันทึก
ฟิลด์
|
ความเห็น
|
ชื่อคิว
|
ป้อนชื่อคิว ฟิลด์นี้เป็นฟิลด์ที่จำเป็น
|
คำอธิบาย
|
ป้อนคำอธิบายของการใช้คิว
|
เลิกใช้
|
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้
|
ขนาดคิว
|
ป้อนขนาดของคิว ขนาดนี้ต้องไม่เกินขนาดที่แสดงอยู่ในฟิลด์ความจุคิวที่ไม่ได้ระบุ ฟิลด์นี้เป็นฟิลด์ที่จำเป็น
ฟิลด์ขีดจำกัดของไฟล์กิจกรรมการใช้ร่วมกันแสดงจำนวนกิจกรรมทั้งหมดที่บริษัทสามารถจัดเก็บได้สำหรับคิวทั้งหมด หากขนาดของคิวที่มีอยู่ตรงกับตัวเลขนี้ คุณไม่สามารถสร้างคิวใหม่ได้
|
ที่อยู่อีเมล์แจ้ง
|
ป้อนที่อยู่อีเมล์หากต้องการส่งอีเมล์แจ้งเตือนเมื่อคิวเต็มหรือเมื่อคิวมีขนาดตามที่กำหนด
|
ส่งอีเมล์เตือนเมื่อจำนวนรายการที่อยู่ในคิวถึง
|
ระบุขนาดของคิวก่อนที่จะให้มีการส่งอีเมล์แจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในฟิลด์ที่อยู่อีเมล์แจ้ง
|
รูปแบบรายการสำหรับเลือก
|
ฟิลด์นี้เป็นฟิลด์ที่จำเป็น เลือกรูปแบบสำหรับบันทึกค่าในฟิลด์รายการสำหรับเลือกในกิจกรรมการใช้ร่วมกัน ดังนี้:
- หากคุณต้องการให้บันทึกค่าเป็นค่ารหัสที่ไม่อ้างอิงภาษา (LIC) ให้เลือก ค่าที่ไม่อ้างอิงภาษา
หมายเหตุ: โดยทั่วไป ค่า LIC ในรายการสำหรับเลือกจะเหมือนกับค่าในโลแคล English-United States (ENU)
- หากคุณต้องการให้บันทึกค่าในภาษาของผู้ใช้ที่เป็นผู้ดำเนินการจัดทำกิจกรรมการใช้ร่วมกัน ให้เลือก ภาษาของผู้ใช้
หมายเหตุ: หลังจากที่คุณจัดทำคิว ฟิลด์รูปแบบรายการสำหรับเลือกจะกลายเป็นแบบอ่านอย่างเดียว และคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงรูปแบบรายการสำหรับเลือกของคิวกิจกรรมการใช้ร่วมกัน ให้ติดต่อ Oracle CRM On Demand Customer Care และขอให้ทำการเปลี่ยนให้คุณ
|
|