พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

ประเภทเรื่องการรายงานแบบเรียลไทม์ของบริษัทและคู่แข่ง

ความพร้อม

ประเภทเรื่องนี้มีให้ใช้งานใน Oracle CRM On Demand ทุกรุ่น

วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

ประเภทเรื่องนี้อนุญาตให้คุณรายงานความสัมพันธ์แบบหลายค่าต่อหลายค่าระหว่างบริษัทและคู่แข่งของบริษัท ประเภทเรื่องนี้มีความคล้ายคลึงกันกับประเภทเรื่องบริษัทที่สุด ความแตกต่างเพียงประการเดียวคือประเภทเรื่องนี้มีมิติของคู่แข่ง ซึ่งเป็นความสัมพันธ์แบบหลายค่าต่อหลายค่ากับประเภทเรคคอร์ดบริษัท ประเภทเรื่องนี้อนุญาตให้คุณสร้างรายงานเพื่อแสดงคู่แข่งทั้งหมดของบริษัทหนึ่ง เนื่องจากประเภทเรื่องนี้แสดงความสัมพันธ์แบบหลายค่าต่อหลายค่าระหว่างบริษัทและคู่แข่งของบริษัท จะไม่สามารถรายงานบริษัทที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับคู่แข่งใดเลยโดยใช้ประเภทเรื่องนี้ แอททริบิวซึ่งกำหนดความสัมพันธ์ของบริษัทคู่แข่งที่มีให้ใช้ได้สำหรับการรายงานมีดังต่อไปนี้:

  • ผู้ติดต่อหลัก
  • บทบาท
  • บทบาทแบบย้อนกลับ
  • วันที่เริ่มต้น
  • วันที่สิ้นสุด
  • จุดแข็ง
  • จุดอ่อน
  • ความเห็น

ประเภทความสัมพันธ์

หลายค่าต่อหลายค่า

มิติ

ประเภทเรื่องนี้มีมิติต่อไปนี้:

  • บริษัท
  • คู่แข่งบริษัท
  • แคมเปญ
  • วันที่จัดทำ
  • ผู้ใช้เป็นเจ้าของ
  • ผู้ติดต่อความสัมพันธ์
  • พื้นที่

การวัด

รายการของการวัดสำหรับประเภทเรื่องทั้งหมดมีดังนี้:

  • การวัดบริษัท
    • การวัดที่กำหนดเองของบริษัท
    • รายได้
    • รายได้ (000)
    • ค่าเฉลี่ย (Avg) รายได้
    • รายได้เมื่อปิด
    • รายได้เมื่อปิด (000)
    • ค่าเฉลี่ย (Avg) รายได้เมื่อปิด
    • ค่าเฉลี่ย (Avg) วันในการปิดโอกาสทางการขาย (นิยาม: จำนวนวันในการปิดโอกาสทางการขายหารด้วยจำนวนของโอกาสที่ชนะ)
    • รายได้ที่มีแนวโน้ม
    • ค่าเฉลี่ย (Avg) รายได้ที่มีแนวโน้ม
    • รายได้
    • รายได้ผลิตภัณฑ์ (000)
    • รายได้เมื่อปิดของผลิตภัณฑ์
    • รายได้เมื่อปิดของผลิตภัณฑ์ (000)
    • จำนวน (#) ของบริษัท
    • จำนวน (#) ของบริษัทที่มีโอกาสทางการขาย
    • จำนวน (#) ของกิจกรรม
    • จำนวน (#) ของผู้ติดต่อ
    • จำนวน (#) ของโอกาสทางการขาย
    • จำนวน (#) ของโอกาสที่ชนะ
    • จำนวนคำขอบริการ
    • จำนวน (#) ของ SR ที่ยกเลิก
    • จำนวน (#) ของ SR ที่ปิดแล้ว
    • จำนวน (#) ของ SR ที่เปิดอยู่
    • จำนวน (#) ของ SR ที่ยังรอดำเนินการ
    • ค่าเฉลี่ย (Avg) อายุคำขอบริการที่เปิด
    • ค่าเฉลี่ย (Avg) จำนวนวันในการปิดคำขอบริการ
    • จำนวน (#) ของลีด
    • จำนวน (#) ของลีดที่แปลงค่าเป็นโอกาสทางการขายแล้ว (นิยาม: จำนวนของลีดที่ได้ถูกแปลงค่าเป็นโอกาสทางการขายเรียบร้อยแล้ว)
    • จำนวน (#) ของลีดที่ประสบความสำเร็จในการขาย (นิยาม: จำนวนของลีดที่ได้แปลงค่าเป็นโอกาสทางการขายและมีสถานะเป็น ได้ปิดการขายแล้ว หรือ ขายสำเร็จแล้ว)
    • จำนวน (#) ของลีดที่ได้สูญเสียโอกาสทางการขาย
    • จำนวน (#) ของลีดที่ผ่านคุณสมบัติ
    • จำนวน (#) ของลีดที่ปฏิเสธ

หมายเหตุการใช้

มิติบริษัทจะรวมลำดับชั้นของสมุดบันทึกไว้ด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์การวัดและแอททริบิวที่เกี่ยวข้องได้ทุกระดับ


สิงหาคม 2018 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2018, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.