พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


หัวข้อก่อนหน้า

หัวข้อถัดไป

ประเภทเรื่องการวิเคราะห์ประวัติกิจกรรมการติดต่อ

ความพร้อม

ประเภทเรื่องนี้มีให้ใช้งานใน Oracle CRM On Demand ทุกรุ่น

วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

ประเภทเรื่องประวัติกิจกรรมการติดต่อช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายและพนักงานขายสามารถวิเคราะห์ข้อมูลกิจกรรมการติดต่อแยกตามบัญชี ผู้ติดต่อ กิจกรรม เจ้าของ ผลิตภัณฑ์ ชนิดผลิตภัณฑ์ และวันที่ สิ่งที่แตกต่างจากประเภทเรื่องประวัติกิจกรรมคือ การวัดของประเภทเรื่องประวัติกิจกรรมการติดต่อจะอ้างอิงตามประเภทเรคคอร์ด Life Sciences ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม ซึ่งได้แก่ ผลิตภัณฑ์ที่ให้รายละเอียด ตัวอย่างที่ให้ คำขอตัวอย่าง รายการคำขอตัวอย่าง และสินค้าส่งเสริมการขายที่ให้ ซึ่งหมายความว่ากิจกรรมที่ไม่มีเรคคอร์ดสำหรับประเภทเรคคอร์ดย่อยที่เกี่ยวข้องเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการ จะไม่สามารถรายงานโดยใช้ประเภทเรื่องนี้ได้

คุณสามารถใช้มิติชนิดผลิตภัณฑ์เพื่อสรุปการวัดกิจกรรมการติดต่อสำหรับระดับต่างๆ ของลำดับชั้นผลิตภัณฑ์ เช่น แบรนด์ ตลาดย่อย และตลาด

ประเภทความสัมพันธ์

ทั่วไป

มิติ

ประเภทเรื่องนี้มีมิติต่อไปนี้:

  • บัญชี
  • ผู้ติดต่อ
  • กิจกรรมการติดต่อ
  • แคมเปญ
  • ผู้ติดต่อ
  • วันที่
  • โอกาสทางการขาย
  • ผู้ใช้เป็นเจ้าของ
  • ผลิตภัณฑ์
  • ชนิดผลิตภัณฑ์
  • ผลิตภัณฑ์ที่ให้ข้อมูล
  • คำขอตัวอย่าง
  • ตัวอย่างยาที่ให้

การวัด

รายการของการวัดสำหรับประเภทเรื่องทั้งหมดมีดังนี้:

  • การวัดกิจกรรมการติดต่อ
    • การวัดที่กำหนดเองของผลิตภัณฑ์ที่ให้รายละเอียด
      • สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • เลขที่ที่จัดทำดัชนี
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) เลขที่ที่จัดทำดัชนี
    • การวัดที่กำหนดเองของคำขอตัวอย่าง
    • การวัดที่กำหนดเองของตัวอย่างยาที่ให้
      • สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • เลขที่ที่จัดทำดัชนี
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) สกุลเงินที่จัดทำดัชนี
      • ค่าเฉลี่ย (Avg) เลขที่ที่จัดทำดัชนี
    • จำนวน (#) ของบริษัท
    • จำนวน (#) ของกิจกรรมการติดต่อ
    • จำนวน (#) ของรายละเอียดการติดต่อตามผลิตภัณฑ์
    • จำนวน (#) ผลิตภัณฑ์ที่ให้รายละเอียดของการติดต่อ
    • จำนวน (#) ของสินค้าส่งเสริมการขายของการติดต่อที่ให้
    • จำนวน (#) ของรายการคำขอตัวอย่างการติดต่อ
    • จำนวน (#) ของคำขอตัวอย่างการติดต่อ
    • จำนวน (#) ของตัวอย่างการติดต่อที่ให้
    • จำนวน (#) ของผู้ติดต่อ
    • จำนวนสินค้าส่งเสริมการขายที่ให้
    • จำนวน (#) ของรายการคำขอตัวอย่าง
    • จำนวน (#) ของตัวอย่างยาที่ให้

หมายเหตุการใช้

มิติบริษัทและผู้ติดต่อจะรวมถึงลำดับชั้นของสมุดบันทึก ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์การวัดและแอททริบิวที่เกี่ยวข้องได้ทุกระดับ คุณสามารถรายงานเรคคอร์ดการติดต่อผู้เข้าร่วม การติดต่อบริษัท และการติดต่อของผู้ติดต่อ และการวัดที่เชื่อมโยงกับการติดต่อเหล่านี้ได้

จำนวน (#) ของผู้ติดต่อแสดงถึงปริมาณของผู้ติดต่อหลักต่างๆ ไม่ใช่ผู้ติดต่อทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับการติดต่อนั้นๆ


สิงหาคม 2018 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2018, Oracle สงวนลิขสิทธ Legal Notices.