![]() |
|
Entegrasyon Etkinlikleri HakkındaEntegrasyon etkinliği Oracle CRM On Demand uygulamasındaki kayıtlarda yapılan belirli değişiklikler (oluştur, güncelle, sil, ilişkilendir, çöz) bazında harici işlemler tetikleme mekanizmasıdır. Entegrasyon etkinlikleri kullanıcı tarafından değiştirilen verilerle ilgili bilgiler içerir. Bu bilgiler bir veya birden çok entegrasyon etkinliği kuyruğunda XML dosyası olarak depolanır, bu durum Oracle CRM On Demand uygulamasındaki etkinliklerin detaylarına harici uygulamalar tarafından erişilmesine olanak tanır. Örneğin, bir harici uygulamanın Oracle CRM On Demand uygulamasındaki Firma değişikliklerini izlemesi ve buna uygun olarak yerel güncellemeleri tetiklemesi gerekebilir. Birden çok uygulamayı Oracle CRM On Demand ile bağımsız olarak entegre etmesi gereken müşteriler için, şirket yöneticisi birden çok entegrasyon etkinliği kuyruğu tanımlayabilir. Entegrasyon etkinliği işlevi kullanılarak, aynı etkinlik birden çok kuyruk için oluşturulabilir ve harici uygulamalar yalnızca belirli bir kuyruktan olan etkinlikleri isteyecek şekilde konfigüre edilebildiğinden, harici uygulamaların kuyruk bütünlüğü temin edilir. Entegrasyon Etkinliği Yönetimi Ayarlama HakkındaYeni bir müşteriyseniz, entegrasyon etkinliği işlevi otomatik olarak etkinleşir. Ancak, mevcut bir müşteriyseniz, Oracle CRM On Demand entegrasyon etkinliği işlevi Oracle CRM On Demand Customer Care ve şirket yöneticiniz tarafından konfigüre edilmelidir. Entegrasyon Etkinliği Yönetimi için destek almak ve entegrasyon etkinliği kuyruklarının maksimum toplam boyutunu belirlemek üzere Oracle CRM On Demand Customer Care ile iletişim kurun. Not: Entegrasyon kuyruklarının maksimum boyutu Şirket Profili sayfanızda görüntülenmez. Oracle CRM On Demand Customer Care entegrasyon etkinliği işlevini ayarladığında, Entegrasyon Etkinliği Yönetimi bağlantısı Yönetici Giriş Sayfasının Veri Yönetimi Araçları bölümünde görüntülenir. Ayrıca, Yönetici kullanıcı rolünün Entegrasyon Etkinliği Erişimini Etkinleştir ayrıcalığı etkinleştirilir. Kullanıcı rolleriyle ilgili daha fazla bilgi için bkz. Rol Ekleme. Entegrasyon Etkinlikleri Oluşturma, Depolama ve Erişimi HakkındaEntegrasyon etkinliklerinin oluşturulmasını tetiklemek için, Entegrasyon Etkinlikleri Oluştur eylemleri içeren iş akışı kuralları oluşturmanız gerekir. Bu türden her eylem için, bir kayıtta hangi alanların izleneceğini belirleyebilirsiniz. İzlenen bir alandaki değer değiştiğinde, bu değişiklik entegrasyon etkinliğine kaydedilir. Ayrıca, entegrasyon etkinliklerinin hangi kuyruklara yazıldığını da belirtebilirsiniz. İş akışı kuralları hakkında daha fazla bilgi için bkz. İş Akışı Kuralları Hakkında. Entegrasyon etkinlikleri, şirketinizle ilgili maksimum toplam boyutu Müşteri Hizmetleri temsilcisi tarafından belirlenen bir veya daha çok kuyrukta depolanır. Entegrasyon etkinliği kuyruk öndeğeri sağlanır ve ek kuyruklar oluşturabilirsiniz. Kuyruk dolduğunda, yeni entegrasyon etkinliği varsa depolanmaz. Bir kuyruktaki entegrasyon etkinliklerinin sayısı yeniden maksimumun altında olduğunda, yeni etkinlikler yeniden kuyruğa eklenebilir. Entegrasyon Etkinliği Ayarları sayfasında, kuyruktan entegrasyon etkinlikleri silebilirsiniz. Ayrıca Oracle CRM On Demand uygulamasını, kuyruk dolduğunda veya kuyruktaki entegrasyon etkinliği sayısı belirlediğiniz sayıyı aştığında belirtilen adrese uyarı e-postası gönderecek şekilde konfigüre edebilirsiniz. Öndeğer dahil olmak üzere, entegrasyon etkinliği kuyruklarını devre dışı bırakabilirsiniz ancak bir kuyruğu silemezsiniz. Harici uygulamalar entegrasyon etkinliği kuyruklarına iki yöntemi olan Entegrasyon Etkinlikleri Web tabanlı uygulamasını kullanarak erişir:
Entegrasyon Etkinlikleri Web tabanlı uygulamasıyla ilgili Web Tabanlı Uygulamalar Açıklama Dili (WSDL) dosyasını indirme hakkında bilgi için bkz. Web Tabanlı Uygulamalar Entegrasyonu. Entegrasyon Etkinlikleri Web tabanlı uygulaması hakkında daha fazla bilgi için bkz. Oracle Web Services On Demand Guide. Bazen bir entegrasyon etkinliği kuyruğu istemci uygulamanın işleyemediği etkinlikler içerebilir. Böyle hatalı etkinlikleri yönetmeyle ilgili bilgiler için bkz. Oracle Web Services On Demand Guide.
|
Ağustos 2018'da Yayımlandı | Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices. |