Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

Süreç Yönetimi

Oracle CRM On Demand uygulamasının işlem yönetimi bölümünde, kayıtlar belirli bir durumda olduğunda kullanıcıların, harici uygulamalar dahil olmak üzere, belirtilen bir kayıt tipindeki kayıtlarda belirli eylemler gerçekleştirmelerini önlemek için işlemler ayarlayabilirsiniz. Bu şekilde kullanıcıların belirli eylemleri gerçekleştirmelerini önlemeye kayıtları kilitleme denir.

İşlem yönetimi işlevi Oracle CRM On Demand uygulamasında öndeğer olarak etkinleştirilmemiştir. Her şirket için Oracle CRM On Demand Customer Care tarafından etkinleştirilmesi gerekir. Şirketiniz işlem yönetimi işlevini kullanmak istiyorsa, Oracle CRM On Demand Customer Care ile irtibata geçin ve şirket yöneticinizin rolüne İşlem Yönetimi ayrıcalığı verilmesini isteyin.

Oracle CRM On Demand Customer Care şirket yöneticisine İşlem Yönetimi ayrıcalığı verdiğinde, şirket yöneticisi bu ayrıcalığı diğer rollere verebilir.

NOT: Kilitli kayıtları belirleyen denetimler, bir kullanıcının kayıt ile çalışma haklarını hesaplarken Oracle CRM On Demand uygulamasının incelediği son güvenlik bileşenidir. Önce diğer tüm erişim kontrolü bileşenleri tarafından verilen izinler incelenir. Erişim kontrolü bileşeni Oracle CRM On Demand uygulamasında, kullanıcının kayıtlara erişme ve kayıtlarla çalışma haklarını hesaplamaya katkıda bulunan işlevdir. Erişim kontrolü bileşenlerine örnekler: kayıt sahipliği, erişim profilleri, roller, ekipler, defterler ve raporlama hiyerarşisi. Kayıtları kilitleyen kontroller, diğer erişim kontrolü bileşenleri tarafından getirilen kısıtlamaları geçersiz kılmaz.

Gerekirse, bazı kullanıcıların şirketinizin uyguladığı kayıt kilitleme işlemlerini geçersiz kılmalarına izin verebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Kayıt Kilitleme İşlemlerini Geçersiz Kılma Hakkında.

İşlemler ve işlemlerin nasıl oluşturulacağı ile ilgili bilgiler için aşağıdaki konulara bakın:


Ağustos 2018'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.