Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

Servisi ve İletişimi Yönetme

Servisi ve iletişimi yönetmek için aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:

  1. Servis İsteği Oluşturma İşlemi.
  2. Servis İsteği Üzerinde Çalışma İşlemi.
  3. Servis İsteği Çözümleme İşlemi.
  4. Servis İsteği Kapatma İşlemi.

Servis istekleri, müşteriden gelen çağrılar ve Oracle CRM On Demand yoluyla alınan müşteri çağrıları sonucu ortaya çıkabilir.


Ağustos 2018'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.