Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

Hak Talebi Alanları

Yeni bir hak talebi eklemek veya mevcut bir hak talebinin detaylarını güncellemek için Hak Talebi Düzenleme sayfasını kullanın. Hak Talebi Düzenleme sayfasında bir hak talebine ilişkin tüm alan kümeleri gösterilir.

İPUCU: Hak talebini, Hak Talebi Listesi sayfasında ve Hak Talebi Detayı sayfasında da düzenleyebilirsiniz. Kayıtları güncelleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kayıt Detaylarını Güncelleme.

NOT: Şirket yöneticileri Oracle CRM On Demand uygulamasını çeşitli şekillerde özelleştirebilir (örneği, kayıt tiplerinin, alanların ve listelerdeki seçeneklerin adlarını değiştirebilirler). Bu nedenle gördüğünüz bilgiler çevrimiçi yardımda açıklanan standart bilgilerden farklı olabilir.

Aşağıdaki tabloda bazı alanlarla ilgili ek bilgiler sunulmuştur.

Alan

Açıklama

Hak Talebi Profili

Hak Talebi No

Hak talebi tanımlayıcısı.

İş Kolu

Sigorta işi kolu; örneğin, otomobil, emlak, genel borç, çalışan tazminatı, hayat.

Zarar Kodu

Belirli bir kaybın kodu, örneğin, sigorta şirketleri otomobil kazası için 100, çalınma için 200 vb. atayabilir.

Kayıp Tipi

Kayıp kodunun ilişkili olduğu kaybın tipi. Kayıp tipine örnekler şunlardır: otomobil kazası, çalınma vb.

Rapor Tarihi

Sigortalı kişinin kaza için hak talebini bildirdiği tarih.

Zarar Tarihi ve Saati

Kaza tarihi veya kayıp tarihi.

Para Birimi

Hak talebine ilişkin para birimi.

Kapanış Tarihi

Hak talebinin kapatıldığı tarih.

Olay No

Bir olayı tanımlayan numara. Sigorta şirketleri tipik olarak yıkıcı bir olayı kategorize eder. Olay numaralarına verilebilecek örneklerden bazıları: Ike Kasırgası için 1002, Andrew Kasırgası için 1003 vb.

Durum

Hak talebinin durumu; örneğin, kayıp raporu, açık veya gözden geçirildi ve kapatıldı.

Hak Talebi Detayları

Kayıp Çeşidi

Kayıp tipi; yangın, çalınma, yaralanma, rüzgar, sel, dolu veya diğerleri gibi.

Kayıp Kategorisi

Çoğu sigorta şirketinin kaybı kategorilendirmek üzere kullandığı kayıp kategorisi. Bazı örnekleri: A. konut; B. diğer yapılar; C. kişisel mülkiyet; D. kullanım kaybı.

Zarar Yeri

Kaybın olduğu yer; kapalı otoparkta, alışveriş merkezinde vb.

Kayıp Tutarı

Müşterinin uğradığı kayıp tutarı. Belirli bir kaybın toplamı borç tutarını aşıyorsa, müşteri fazla tutarı ödeyebilir.

Borç Kaynağı

Bu hak talebine neden olan borç kaynağı. Bazı örnekler: yaralı çalışan, hasar gören çalışanın mülkiyeti, yaralanan özel kişi, özel kişinin mülkiyeti, kayıp düşme ya da taşıt yaralanması.

Borç Tutarı

Kayıp varsa ödenmesi gereken tutar.

Sigortalıyla İlişki

Yaralının sigortalıyla ilişkisi. Bazı örnekler: işveren, süpervizör veya meslektaş.

Yaralanma Yeri

Yaralanmanın gerçekleştiği yer.

İşverenin Çalışanın Yaralandığını Öğrendiği Tarih

İşverenin, çalışanın yaralanmasından haberdar olduğu tarih.

İşverenin Hak Talebini Öğrendiği Tarih

İşverenin, çalışanın hak talebinden haberdar olduğu tarih.

Yaralı Kişi Sayısı

Kazada yaralanan kişi sayısı. Bu kişilerden bazıları çalışan olabilir, bazıları da olmayabilir.

Yaralı Çalışan Sayısı

Kazada yaralanan çalışan sayısı.

Vücutta Yaralanan Kısım

Vücudun yaralanan kısmı (el, bacak, boyun vb.).

Yaralanma Tipi

Yaralanma tipi (yanma, kırılma, burkulma, sürekli stres).

Tıbbi Yaralanma Kodu

Belirli bir tıbbi yaralanmanın kodu (IDC-9, IDC-10 gibi).

Çalışabilme

Çalışanın, bu yaralanma sonucu çalışmaya devam edip edemeyeceği.

Çalışan Sınıfı

Herhangi bir çalışan sınıfı (sekreter, yönetici vb.).

Yaralanma Çalışma Saatlerinde mi Meydana Geldi?

Yaralanmanın çalışma saatlerinde meydana gelip gelmediğini belirtir.

Hastane Adı

Talepte bulunan kişinin yarasını tedavi eden hastanenin adı.

Ölüm Saati

Kişinin öldüğü saat.

Polis/ Tıbbi Tetkikçi Raporu No

Polisin veya tıbbi tetkikçinin çalışanın tazminat talebine ilişkin rapor numarası.

Hak Talebi Entegrasyonu

Harici Sistem No

Bu hak talebi için harici bilgilerin harici kaynak no'sunu izler. Bu alana 50 karakterden fazla giriş yapılamaz.

Harici Kaynak

Hak talebi hakkındaki harici bilgilerin kaynağı (örneğin, uygulama adı, veritabanı adı, entegrasyon adı vb.).

Son Harici Güncelleme

Bu hak talebi verilerinin son harici güncelleme tarihi ve saatini izler. Bu poliçenin verilerinin en son güncellendiği tarih ve saat (harici kaynaktan).

Hak Talebi Poliçesi

Poliçe

Bu hak talebine bağlı sigorta poliçesi.

Raporlayan

Kazayı raporlayan kişinin unvanı. Bazı örnekleri: adı verilen sigortalı, sigortalı taşıtın sürücüsü veya aracı.

Raporlayan Kişi İrtibat Bilgileri

Kazayı raporlayan kişinin irtibat bilgileri.

Koşullar

Kaza meydana geldiği zamanki koşullar. Örneğin, O gün yağmur yağıyordu.

Hatalı

Hatalı kişiyi belirtir. Bazı örnekleri: sigortalı sürücü ve diğer sürücü.

Polis/Yangın Departmanı

Raporun yazıldığı polis veya yangın istasyonu.

Rapor No

Kazayla ilgili rapor numarası.

Açıklamalar

Hak talebinin detaylı açıklaması.

Kayıp Açıklaması

Kaybın açıklaması. Örneğin, kamyon arabaya çarptı.

İş Firması

Bu hak talebine bağlı iş firması.

Adres

Hak talebinin gerçekleştirildiği yerin adresi. Bu adres, Oracle CRM On Demand uygulamasındaki diğer tüm adreslerden farklı olabilir ve hiçbir ilgili kişi veya iş adresi ya da mülkiyet adresiyle ilgili olmayabilir. Bu adres gereklidir ve yalnızca bu hak talebi kaydı için geçerli ve uygundur.

Şehir

Hak talebinin gerçekleştirildiği şehir. Bu şehir, Oracle CRM On Demand uygulamasındaki diğer tüm şehirlerden farklı olabilir ve hiçbir ilgili kişi veya iş şehir kaydı ya da mülkiyet şehriyle ilgili olmayabilir. Şehir adı gereklidir ve yalnızca bu hak talebi kaydı için geçerli ve uygundur.

Eyalet

Hak talebinin gerçekleştirildiği eyalet (eyalet sistemini kullanan ABD gibi yetki alanlarında) veya ilçe (Kanada gibi ilçe sistemini kullanan yetki alanlarında). Örneğin, Kalifornia için CA ya da Ontario için ON.

ZIP/Posta Kodu

Kaza yerinin ZIP kodu (ABD'de) ya da posta kodu (diğer yetki alanlarında).

İlgili Bilgiler

İlgili hak talepleri hakkında bilgi için aşağıdaki konulara bakın:


Ağustos 2018'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.