![]() |
|
Değerlendirmeler Gerçek Zamanlı Raporlama Konu AlanıKapasiteBu konu alanı, Oracle CRM On Demand uygulamasının tüm sürümlerinde mevcuttur. İş AmacıBu konu alanı, değerlendirme kullanımına ve sonuçlarına ilişkin gerçek zamanlı analiz veri ve araçları sağlar. Değerlendirme tamamlama, puanlama ve diğer ilgili boyutlarla (örneğin; aktiviteler, ilgili kişiler ve firmalar) etkileşime yönelik tam görünürlük elde edebilirsiniz. İlişki TipiBasit BoyutlarBu konu alanı, aşağıdaki boyutlara sahiptir:
MetriklerBu konu alanı için metriklerin tam listesi şu şekildedir:
Kullanım NotlarıDeğerlendirme metriklerini yalnızca Değerlendirmeler boyutuyla kullanabilirsiniz. Bazı değerlendirme metrikleri silinirse, önceden tamamlanan değerlendirmeler silme işlemini yansıtmaz ve sonuçlar doğru değilmiş gibi görünebilir. Bu konu alanınını kullanırken raporlar için en az bir metrik eklemeniz gerekir. Görüntülenmesini istemiyorsanız metriği gizleyebilirsiniz. Değerlendirme boyutunda Yanıt ve Ölçüt klasörleri vardır. Bu klasörlerdeki alanların metriklerle kesişimi yoktur ve bu nedenle hiçbir değer üretmezler. Aktivite ve Servis İsteği boyutları, metrikleri ve ilgili öznitelikleri herhangi bir düzeyde analiz etmenize olanak tanıyan bir Defter hiyerarşisi içerir. |
Ağustos 2018'da Yayımlandı | Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices. |