Yazdır      Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç


Önceki Konu

Sonraki Konu

İlgili Öğeler için Filtre Ölçütü Öndeğerini Yönetme

Şirket profilinde Sekmeler için Gelişmiş Görünümü Etkinleştir seçeneği belirlenirse gelişmiş görünümü destekleyen ilgili bilgiler bölümleri için özel filtre öndeğerini belirtebilirsiniz. İlgili bilgiler bölümü için bir filtre tanımladığınızda, aşağıdakilerin ikisi de doğruysa kullanıcı üst kayıt Detay sayfasını açtığında filtre uygulanır:

  • Kullanıcı, ilgili bilgiler bölümleri için sekme formatı kullanır.
  • Filtre için kullanılan alan, ilgili kayıt tipine ilişkin olarak kullanıcının rolüne atanan arama yerleşiminde kullanılabilen bir arama alanıdır.

Kullanıcılar filtre öndeğerini temizleyebilir. Bununla birlikte, kullanıcı kayıt Detay sayfasından çıkıp daha sonra sayfaya tekrar döndüğünde, özel filtre öndeğeri yeniden uygulanır.

Özel filtre öndeğeri için ölçüt belirtirken, aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

  • Belirli bir üst kayıt tipine yönelik ilgili kayıt tipi için yalnızca bir filtre mevcut olabilir. İlgili kayıt tipi için her bir yerleşime yönelik olarak farklı filtreler belirtemezsiniz.
  • Bir filtre, İlgili bilgiler bölümü Detay sayfasındaki ilk sekmeyse kullanıcı ilgili bilgiler sekmesini ve kayıt Detay sayfasını açtığında performansı etkileyebilir.
  • Filtre için seçtiğiniz alan kayıt tipi için ilgili bilgiler bölümünün yerleşiminde değilse, filtre alanı kullanıcı rolünde ilgili kayıt tipi için arama yerleşimindeki kullanılabilir bir arama alanında olduğu takdirde alan çalışma zamanında ilgili bilgiler bölümüne eklenir.
  • Belirli alanlar aramalar ve listeleri sıralama sırasında performansı geliştirecek şekilde optimize edilmiştir. Bu optimize edilmiş alanlar, filtre alanı olarak kullanılabilen alan listesinde yeşil metinle gösterilir. En iyi uygulama olarak, filtre için bu alanlardan birini kullanın.
  • Filtre için seçtiğiniz alan, seçim listesi alanı değilse girdiğiniz filtre değeri kullanıcı dilinizde depolanır ve çevrilmez. Bir kullanıcı ilgili kayıtlar listesini açtığında, filtrelenmiş listeyi açan kullanıcının dili ne olursa olsun kayıtlar filtre için girilen değere göre filtrelenir. Filtre ölçütü öndeğerinde seçim listesi alanlarını kullanma hakkında bilgi için bu konudaki Filtre Ölçütü Öndeğerinde Seçim Listesi Alanları Hakkında bölümüne bakın.
  • Formatı filtrenin geçerli kullanıcısının yerel ayarına bağlı olan bir alan kullanırsanız arama, format ne olursa olsun filtre değeriyle eşleşen kayıtları döndürür. Örneğin, filtre için bir tarih alanı kullanırsanız arama, tarihin ilgili kayıtlar listesini görüntüleyen kullanıcı için nasıl formatlandığında bakılmaksızın filtre alanındaki tarihin belirttiğiniz tarihle eşleştiği kayıtları döndürür.
  • Filtre ölçütüyle eşleşen kayıtlar için yapılan arama büyük/küçük harfe duyarlıdır.

Filtre Ölçütü Öndeğerinde Seçim Listesi Alanları Hakkında

Filtre için seçim listesi alanı seçerseniz ve filtre koşulu bir veya daha fazla değerin belirtilmesini gerektirirse değerleri seçmek için arama simgesini (büyüteç) kullanabilir veya değerleri doğrudan girebilirsiniz.

Filtre ölçütünü belirttiğinizde Eşittir, Tüm değerleri içerir, Değerlerin hiçbirini içermez ve Eşit değildir koşulları için aşağıdaki davranış geçerli olur:

  • Seçim listesi değeri seçmek için arama simgesini kullanırsanız veya dilinizdeki mevcut seçim listesi değeriyle tam olarak eşleşen bir değer girerseniz seçim listesi değerinin dilden bağımsız kodu (LIC) arama için kaydedilir. Kullanıcı ilgili kayıtlar listesini açtığında, Oracle CRM On Demand kaydedilen LIC’yi seçim listesi değerlerinin LIC’leriyle karşılaştırır ve kullanıcının dilindeki LIC için ilgili seçim listesi değeri, ilgili kayıtlar listesini filtrelemek üzere kullanılır.
  • Kullanıcı dilinizdeki mevcut seçim listesi değeriyle tam olarak eşleşmeyen bir değer girerseniz girdiğiniz değer arama için kaydedilir. Değer kullanıcı dilinizde kaydedilir. Kullanıcı ilgili kayıtlar listesini açtığında, Oracle CRM On Demand seçim listesi değerlerinin LIC’leriyle girdiğiniz değeri karşılaştırır. Kayıtlar, filtrelenmiş listeyi açan kullanıcının dili ne olursa olsun filtre için girilen değere göre filtrelenir.

Filtre için girdiğiniz veya seçtiğiniz değer; Arasında, Büyüktür ve Küçüktür koşullarında arama için kaydedilir. Değer kullanıcı dilinizde kaydedilir. Oracle CRM On Demand, bu koşullar için girdiğiniz değeri seçim listesi değerlerinin LIC’leriyle karşılaştırır.

Filtre için girdiğiniz veya seçtiğiniz değer, En az bir değer içerir koşulunda arama için kaydedilir. Değerler kullanıcı dilinizde kaydedilir. Oracle CRM On Demand, bu koşul için girdiğiniz değeri seçim listesi değerleriyle karşılaştırır, değerlerin LIC’leriyle karşılaştırmaz. Bu nedenle, bir filtre öndeğeri için En az bir değer içerir koşulunun kullanılması, farklı bir kullanıcı dili olan kullanıcılar için tahmin edilemez bir davranışla sonuçlanır.

Aşağıdaki konularda, filtre ölçütleri ve filtre değerleri hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz:

Aşağıdaki prosedürde, ilgili kayıt tipine yönelik olarak özel filtre öndeğeri ölçütünün nasıl belirtildiği açıklanmıştır.

Başlamadan önce. Bu prosedürü gerçekleştirmek için, rolünüz Uygulamayı Özelleştir ayrıcalığını içermelidir.

İlgili kayıt tipine yönelik olarak özel filtre öndeğeri ölçütünü belirtmek için

  1. Herhangi bir sayfanın sağ üst köşesinde, Yönetici genel bağlantısına tıklayın.
  2. Uygulama Özelleştirme'ye tıklayın.
  3. Kayıt Tipi Kurulumu bölümünde, üst kayıt tipinin bağlantısına tıklayın.

    Örneğin, Çağrı Detayı sayfasındaki ilgili bilgiler bölümünde kayıt listesi için bir filtre belirtmek isterseniz Aktivite’ye tıklayın.

  4. Kayıt tipi için Uygulama Özelleştirme sayfasında, Sayfa Yerleşimi Yönetimi bölümünde, ilgili kayıt tipi için İlgili Bilgiler Yerleşimi bağlantısına tıklayın.

    Örneğin, hesaplar için Çağrı Detayı sayfasında Kişiler ilgili bilgiler bölümündeki kayıt listesine yönelik olarak bir filtre belirtmek isterseniz Aktivite Uygulama Özelleştirme sayfasında Hesap Çağrısı İlgili Bilgiler Yerleşimi’ne tıklayın.

  5. İlgili Bilgiler Kurulumu sayfasının başlık çubuğunda, Filtre Ölçütü Öndeğerini Yönet’e tıklayın.
  6. Üst kayıt ipi için Filtre Ölçütü Öndeğeri sayfasında, aşağıdakilerden birini yapın:
    1. İlgili kayıt tipi için zaten bir filtre yoksa Yeni Filtre Ölçütü Öndeğeri’ne tıklayın.
    2. İlgili kayıt tipi için zaten bir filtre varsa filtre için kayıt düzeyi menüsünden aşağıdaki gibi bir seçenek belirleyin.
      • Filtreyi düzenlemek isterseniz Düzenle’yi seçin.
      • Filtreyi silmek isterseniz Sil’i seçin.
  7. İlgili kayıt tipi için ilk kez bir filtre ayarlıyorsanız Filtre Ölçütü Öndeğerini Düzenleme sayfasındaki İlgili Kayıt Tipi alanında ilgili kayıt tipini seçin.

    NOT: İlgili kayıt tipi için mevcut özel filtre öndeğerini düzenlediğinizde, İlgili Kayıt Tipi alanında farklı bir ilgili kayıt tipini seçemezsiniz. Farklı bir ilgili kayıt tipi için bir filtre oluşturmak isterseniz yeni filtre oluşturmanız gerekir.

  8. Filtre Ölçütü Öndeğeri bölümünde filtrenin alanını seçin, filtre koşulunu seçin ve ardından filtre değerini seçin veya girin.
  9. Yaptığınız değişiklikleri kaydedin.

Ağustos 2018'da Yayımlandı Copyright © 2005, 2018, Oracle. Tüm hakları saklıdır. Legal Notices.