Niveaux d'accès des utilisateurs et ajout de nouveaux utilisateurs

Il existe deux types de niveaux d'accès au portail de soutien Oracle Construction & Engineering : Utilisateur de base et Administrateur.

Utilisateur de base

Peut créer, voir et mettre à jour ses propres questions.

Utilisateur administrateur

Pour ajouter un nouvel utilisateur de votre organisation :

  1. Une fois connecté, sélectionnez votre adresse de courriel dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord et sélectionnez User Provisioning (Provisionnement d'utilisateurs).
  2. Remplissez les champs First Name (Prénom), Last Name (Nom) et Email (Adresse de courriel) du formulaire.
  3. À ce stade, vous pouvez décider d'ajouter une personne en tant qu'utilisateur de base ou administrateur.
    • Pour ajouter une personne en tant qu'utilisateur de base, sélectionnez Submit (Soumettre).
    • Pour créer un utilisateur de type administrateur, sélectionnez l'organisation applicable dans la liste déroulante Assign Organization(s)/Instance(s) (Affecter des organisations/instances).

      Votre organisation peut être répertoriée dans plusieurs instances. Vous pouvez donc sélectionner chaque occurrence dans la liste déroulante si vous le souhaitez, en fonction de l'accès que vous souhaitez accorder au nouvel utilisateur.

      Chaque organisation est répertoriée avec le nom du produit (par exemple, Textura Payment Management), le nom de l'organisation et l'instance ou le serveur sur lequel elle est enregistrée.

      Par exemple : TPM-SevenCorporation-US1.

  4. Après avoir effectué votre sélection, cliquez sur Submit (Soumettre).

    Note Si vous devez révoquer l'accès d'un utilisateur existant ou si vous devez modifier un utilisateur administrateur en utilisateur de base, adressez une question au soutien.

Que se passera-t-il ensuite?

Le nouvel utilisateur recevra un courriel de vérification des informations le concernant, ainsi que les instructions pour terminer la configuration de son compte.