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建立分析的排定事件

您可以為「分析」記錄類型建立一或多個排定事件，並在事件上設定一或多個「傳送電子郵件」動作來執行下列任務：

• 代表一或多個指定使用者執行「分析」物件。「分析」物件可以是分析、儀表板或儀表板頁面。
• 將為使用者產生的結果以電子郵件附件形式傳送給該使用者。

指定使用者的存取權限將決定為使用者產生的結果。

「分析」記錄類型的排定事件，不同於其他記錄類型的排定事件，不同處如下：

• 您不用為排定事件選取記錄清單。
• 僅支援「傳送電子郵件」動作。
• 在排定事件上，您可以新增使用者的清單，並代為執行「分析」物件。
• 沒有「每小時」間隔類型可用。

「分析」記錄類型之排定事件的「傳送電子郵件」工作流程動作，不同於其他記錄類型的「傳送電子郵件」動作，不同處如下：

• 不用為您在動作上設定的電子郵件指定收件者。會將電子郵件傳送給在工作流程規則上選取的使用者。
• 「傳送電子郵件」動作會執行「分析」物件，並將內含結果的電子郵件傳送給使用者。
• 您必須選取要執行的「分析」物件，並選取輸出的格式。

您最多可以為「分析」的排定事件建立 5 個「傳送電子郵件」動作。執行事件的例項時，會依序執行清單中第一個使用者的所有動作，然後是下一個使用者的所有動作，以此類推直至完成整個使用者清單。

備註：「分析」記錄類型之排定事件上工作流程動作所執行的作業，以及動作所處理的要求與資料，會依據報表服務分配來計入公司用途。如需有關服務分配的資訊，請參閱關於服務分配。視為您的公司保留電子郵件附件的時間長短，工作流程動作產生的檔案也可能會納入公司所用儲存量的計算。電子郵件附件的保留期間是在公司資料檔的「電子郵件附件到期 (天數)」欄位中指定。如需詳細資訊，請參閱設定公司的組態。

工作流程動作失敗

如果一或多個使用者，其「分析」記錄類型上排定事件的工作流程動作失敗，即會在「工作流程錯誤監視器」中呈報該失敗。如需有關「分析」記錄類型排定事件之工作流程動作失敗的資訊，請參閱關於工作流程規則與工作流程動作失敗。

排定事件時的考量

排程事件時，適用下列考量事項：

• 您無法對排程事件指定條件。除非發生錯誤，否則事件的排程例項與事件上的工作流程一律會執行。

  備註：在「工作流程規則新建」頁面中選取「排定事件」觸發事件後，會重新整理頁面。頁面的「工作流程規則條件」區段會被移除，而您指定事件排程的「排程詳細資料」區段會變成可用。

• 為取得較好的效能，建議您避免將排程事件設定成多個同時執行。
• 您必須為排程事件指定開始日期與時間，且必須指定結束日期與時間或要執行事件的次數。

  備註：即使您指定過去的開始日期與時間，Oracle CRM On Demand 也不會為過去的日期與時間產生任何例項。例如，如果您為以一個月為間隔、重複 10 次的排程事件指定 2018 年 1 月 15 日作為開始日期，而目前日期為 2018 年 5 月 30 日，則事件的第一個例項會排定在 2018 年 6 月 15 日。將只會執行未來五次的例項。

• 如果您指定排程事件將在該月中的某個特定日期執行，而該日期未在特定月份發生，則該事件將不會於該月份執行。例如，如果您在月份中選取第 29 天，則事件將不會在二月執行，除非該年是閏年。

下列程序說明如何為「分析」記錄類型建立排定事件。

開始之前。若要執行下列程序，您的使用者角色必須具有下列權限：

• 管理資料規則 - 管理工作流程規則
• 存取 V3 分析

若要為「分析」記錄類型建立排定事件，請執行下列操作：

1. 在任何頁面的右上角，按一下「管理」通用連結。
2. 在「商務程序管理」區段中，按一下「工作流程組態」。
3. 在「工作流程規則清單」頁面上，執行下列其中一項作業：
   • 若要透過複製現有事件來建立新的排程事件，請在要複製的排程事件上按一下「複製」。
   • 若不要依據現有事件來建立新的排程事件，請在標題列上按一下「新增」。
4. 在「工作流程規則詳細資料」頁面的「主要工作流程規則詳細資料」區段中，填入排程事件資訊。

   下表將描述這些欄位。

   欄位	描述
   工作流程名稱	輸入唯一的名稱，最多 50 個字元。
   有效	使用「有效」核取方塊來啟用或停用排程事件。 在排程事件生效時，排程事件記錄上的「啟動者」欄位會顯示建立該排程事件的使用者名稱。儲存記錄後，「啟動者」欄位會顯示在排程事件的「詳細資料」頁面中。 在排程事件上勾選「有效」核取方塊並儲存記錄後，記錄上的「啟動者」欄位便會更新，以顯示勾選「有效」核取方塊的使用者名稱。 排程事件之所有待處理例項與所有錯誤例項中的「啟動者」欄位，也會顯示在排程事件中勾選「有效」核取方塊的使用者名稱。 備註：當您讓排程事件生效後，會立即為第一次排程的事件產生例項。最佳作法是，在讓事件生效前，於排程事件上設定好所有工作流程動作。否則，如果排程事件的開始時間過於接近，則可能會在您完成設定工作流程動作前即執行第一個例項。 如需啟用或停用排程事件時，所發生之情況的詳細資訊，請參閱關於排程事件。
   描述	(選擇性) 輸入有關排程事件的其他資訊，如事件的目的。
   記錄類型	選取「分析」。
   觸發事件	「分析」記錄類型僅支援「排定事件」觸發事件。
   啟用通知	若要 Oracle CRM On Demand 傳送電子郵件通知給讓排定事件生效的使用者，請勾選此核取方塊。如果勾選此核取方塊，在每次排定事件的例項順利完成時、每次事件的例項失敗時，以及每次事件的待處理例項遭刪除時，即會傳送電子郵件。

5. 在「開始日期時間」欄位中，選取您要執行排程事件的第一個例項的日期與時間。
6. 在「經常性」欄位中，選取您要重複執行排程事件的時間間隔，例如：每週。
7. 在「每」欄位中，設定循環例項的間隔期間。例如，如果您在「經常性」欄位中選取「每週」，而您要讓例項以兩週的間隔循環執行，則在「每」欄位中輸入 2。您可輸入的最小值為 1。
8. 如果您在「經常性」欄位中選取「每月」，則可勾選「每月最後一日」核取方塊，選擇將排程事件安排在執行事件的每月最後一日進行。

   舉例來說，如果您將排程事件設定在 4 月 23 日開始，並以兩個月的間隔重複一次，那麼事件的第一個例項將在 4 月 23 日執行。第二個例項將在 6 月 23 日執行，第三個例項將在 8 月 23 日執行，依此類推。不過，如果您勾選「每月最後一日」核取方塊，則該事件的第一個例項將在 4 月 30 日執行，第二個例項將在 6 月 30 日執行，第三個例項將在 8 月 31 日執行，依此類推。

9. 您可以執行下列其中一項操作，來指定要執行排程事件的次數，或者指定結束日期與時間：
   • 選取「之後」選項，然後指定要執行排程事件的次數。您輸入的值必須大於 0 (零)。
   • 選取「依日期時間」選項，然後選取排程事件的結束日期與時間。結束日期與時間必須晚於開始日期與時間。
10. 儲存變更。

將使用者新增至分析的排定事件

下列程序說明如何新增使用者清單，來代為執行排定事件上的工作流程動作。

若要新增使用者清單至分析的排定事件，請執行下列操作：

1. 在「工作流程規則詳細資料」頁面的「執行身分」相關資訊區段中，按一下「新增」。
2. 在「查尋」視窗中，搜尋您要工作流程規則為其執行工作流程動作的使用者。
3. 完成使用者的選取後，按一下「確定」以關閉查尋視窗。

為分析的排定事件建立傳送電子郵件動作

下列程序說明如何為「分析」記錄類型的排定事件建立「傳送電子郵件」動作。

開始之前：

• 如果您要「傳送電子郵件」動作執行分析，則必須將分析存入目錄中「共用資料夾」下的資料夾，且您必須具有該資料夾的存取權限。要讓排定事件上指定的使用者在執行階段順利完成此動作，該使用者也必須具有該資料夾的存取權限。
• 如果要「傳送電子郵件」動作執行儀表板或儀表板頁面：
  • 必須將儀表板或儀表板頁面存入直接位在「/共用資料夾/公司範圍內的共用資料夾」下由系統產生的「儀表板」子資料夾，或存入直接位在「/共用資料夾/已移轉之公司範圍內的共用資料夾」下由系統產生的「儀表板」子資料夾，且您必須具有該儀表板的存取權限。如果儀表板或儀表板頁面是存入直接位在「/共用資料夾/已移轉之公司範圍內的共用資料夾」下由系統產生的「儀表板」子資料夾，則您必須具有「存取已移轉之公司範圍內的共用資料夾」權限。
  • 要讓排定事件上指定的使用者在執行階段順利完成此動作，該使用者必須具有儀表板或儀表板頁面的存取權限。如果儀表板或儀表板頁面是存入直接位在「/共用資料夾/已移轉之公司範圍內的共用資料夾」下由系統產生的「儀表板」子資料夾，則使用者必須具有「存取已移轉之公司範圍內的共用資料夾」權限。
• 您在「傳送電子郵件」動作上所選取之分析、儀表板或儀表板頁面，如果其名稱中包含下列任何特殊字元，則在傳送給指定使用者之檔案的名稱中，會以底線 (_) 取代該字元：
  • 星號 (*)
  • 反斜線 (\)
  • 冒號 (:)
  • 逗號 (,)
  • 雙引號 (")
  • 大於符號 (>)
  • 小於符號 (<)
  • 問號 (?)
  • 斜線 (/)
  • 垂直條 (|)

若要為分析記錄類型的排定事件建立「傳送電子郵件」動作，請執行下列操作：

1. 在「工作流程規則詳細資料」頁面的「動作」相關資訊區段中，按一下「功能表」並選取「傳送電子郵件」。
2. 在「工作流程動作編輯」頁面的「主要動作詳細資料」區段中，完成工作流程動作的詳細資料欄位。

   如需有關「註記翻譯需求」核取方塊的資訊，請參閱建立工作流程動作：傳送電子郵件。

3. 在「分析內容詳細資料」區段中，執行下列作業：
   1. 在「內容類型」欄位中，選取要該動作執行之「分析」物件的類型。
   2. 在「內容格式」欄位中，選取要該動作產生之輸出的類型。
   3. 按一下「內容名稱路徑」欄位的「查尋」圖示，開啟快顯視窗以顯示目錄。
   4. 瀏覽至所要的「分析」物件並加以選取，然後按一下「確定」。
   5. (選擇性) 在「參數」欄位中，輸入「分析」物件的參數。

      在工作流程動作中為「分析」物件指定參數的過程，類似於在 Web Applet 或 Web 頁標中為分析或儀表板指定參數。如需詳細資訊，請參閱關於指定內嵌報表與儀表板的篩選器。

4. 在「電子郵件訊息」區段中，填寫「寄件者」、「回覆對象」、「主旨」、「電子郵件格式」及「訊息主體」等欄位。

   如需有關這些欄位的資訊，請參閱建立工作流程動作：傳送電子郵件。

   備註：如果在電子郵件主旨或訊息主體中包含來自「使用者」記錄類型的欄位，系統會以代為執行「分析」物件之使用者的使用者記錄值，填入這些欄位。

5. 儲存工作流程動作。