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Informationen zu Fehlern bei Workflowregeln und Workflowaktionen
Das Verhalten, das Ihnen angezeigt wird, wenn eine Workflowregel oder eine Workflowaktion nicht erfolgreich ist, hängt von Folgendem ab:
- Ob die Workflowregel eine Regel ist, die vor oder nach einem Ereignis ausgeführt wird, oder ein geplantes Ereignis. Dies wird durch das Triggerereignis für die Workflowregel bestimmt. Weitere Informationen zu Triggerereignissen finden Sie unter Informationen zu Workflowregeln.
- Typ des Fehlers, der dazu führt, dass die Workflowregel oder -aktion nicht erfolgreich ist.
Im Folgenden werden einige Beispiele für Fehler gezeigt, die dazu führen können, dass eine Workflowregel oder eine Workflowaktion nicht erfolgreich ist:
- Ein Syntaxfehler in einem Ausdruck in einer Workflowregelbedingung oder in einer Workflowaktion. Einige Syntaxfehler können nicht vom Expression Builder gefunden werden, wenn eine Workflowregel oder -aktion erstellt wird.
- Ein semantischer Fehler in einem Ausdruck in einer Workflowregelbedingung oder in einer Workflowaktion. Im Folgenden werden Beispiele für semantische Fehler gezeigt, die auftreten können:
- Ein Feld im Ausdruck kann nicht von Oracle CRM On Demand identifiziert werden, da das Integrations-Tag für das Feld nach der Erstellung der Workflowregel oder Workflowaktion geändert wurde.
- Ein ungültiger Wert ist für ein Auswahllistenfeld im Ausdruck angegeben.
Informationen zu Fehlern bei Workflowregeln, die nach einem Ereignis ausgeführt werden, und bei Workflowaktionen
In der folgenden Tabelle wird das Ergebnis von Fehlern beschrieben, die in Workflowregeln, die nach einem Ereignis ausgeführt werden, sowie in den Workflowaktionen für diese Regeln auftreten.
Typ des Fehlers
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Ergebnis
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Was unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet wird
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Syntaxfehler in einer Workflowregelbedingung
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- Keine der Aktionen für die Workflowregel wird ausgeführt.
- Der Fehler wird unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet.
- Keine der für denselben Datensatztyp und dasselbe Triggerereignis konfigurierten Workflowregeln wird ausgelöst.
- Der Vorgang, der die Workflowregel ausgelöst hat, ist vom Fehler der Regel nicht betroffen.
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Details zur Workflowregel, für die der Fehler gefunden wurde, zusammen mit Details zum Fehler
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Syntaxfehler in einer Workflowaktion
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- Die Workflowaktion ist nicht erfolgreich.
- Der Fehler wird unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet.
- Wenn andere Aktionen zur Workflowregel vorhanden sind, werden diese Aktionen ausgeführt.
- Wenn andere Workflowregeln für denselben Datensatztyp und dasselbe Triggerereignis vorhanden sind, werden diese Regeln ausgelöst, und die Aktionen für diese Regeln werden ausgeführt.
- Der Vorgang, der die Workflowregel ausgelöst hat, ist vom Fehler der Workflowaktion nicht betroffen.
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Details zur Workflowaktion, für die der Fehler gefunden wurde, zusammen mit Details zum Fehler
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Semantischer Fehler in einer Workflowregelbedingung
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- Keine der Aktionen für die Workflowregel wird ausgeführt.
- Der Fehler wird unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet.
- Wenn andere Workflowregeln für denselben Datensatztyp und dasselbe Triggerereignis vorhanden sind, werden diese Regeln ausgelöst, und die Aktionen für diese Regeln werden ausgeführt.
- Der Vorgang, der die Workflowregel ausgelöst hat, ist vom Fehler der Regel nicht betroffen.
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Details zur Workflowregel, für die der Fehler gefunden wurde, zusammen mit Details zum Fehler
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Semantischer Fehler in einer Workflowaktion
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- Die Workflowaktion ist nicht erfolgreich.
- Der Fehler wird unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet.
- Wenn andere Aktionen zur Workflowregel vorhanden sind, werden diese Aktionen ausgeführt.
- Wenn andere Workflowregeln für denselben Datensatztyp und dasselbe Triggerereignis vorhanden sind, werden diese Regeln ausgelöst, und die Aktionen für diese Regeln werden ausgeführt.
- Der Vorgang, der die Workflowregel ausgelöst hat, ist vom Fehler der Workflowaktion nicht betroffen.
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Details zur Workflowaktion, für die der Fehler gefunden wurde, zusammen mit Details zum Fehler
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Alle anderen Fehler in einer Workflowaktion
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- Die Workflowaktion ist nicht erfolgreich.
- Der Fehler wird unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet.
- Wenn andere Aktionen zur Workflowregel vorhanden sind, werden diese Aktionen ausgeführt.
- Wenn andere Workflowregeln für denselben Datensatztyp und dasselbe Triggerereignis vorhanden sind, werden diese Regeln ausgelöst, und die Aktionen für diese Regeln werden ausgeführt.
- Der Vorgang, der die Workflowregel ausgelöst hat, ist vom Fehler der Workflowaktion nicht betroffen.
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Details zur Workflowaktion, die nicht erfolgreich war, zusammen mit Details zum Fehler
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Informationen zu Fehlern bei Workflowregeln, die vor einem Ereignis ausgeführt werden, und bei Workflowaktionen
In der folgenden Tabelle wird das Ergebnis von Fehlern beschrieben, die in Workflowregeln, die vor einem Ereignis ausgeführt werden, sowie in den Workflowaktionen für diese Regeln auftreten.
Typ des Fehlers
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Ergebnis
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Was unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet wird
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Syntaxfehler in einer Workflowregelbedingung oder in einer Workflowaktion
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- Keine der Aktionen für die Workflowregel wird ausgeführt.
- Der Fehler wird unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet.
- Keine der für denselben Datensatztyp und dasselbe Triggerereignis konfigurierten Workflowregeln wird ausgelöst.
- Der Vorgang, der die Workflowregel ausgelöst hat, ist vom Fehler der Regel nicht betroffen.
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Details zur Workflowregel oder zur Workflowaktion, die den ersten aufgetretenen Syntaxfehler enthält, zusammen mit Details zum Fehler
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Semantischer Fehler in einer Workflowregelbedingung
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- Keine der Aktionen für die Workflowregel wird ausgeführt.
- Der Fehler wird unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet.
- Wenn die Regel von einem Löschvorgang ausgelöst wurde, wird der Datensatz gelöscht.
- Wenn die Regel von einem Aktualisierungsvorgang ausgelöst wurde, wird der aktualisierte Datensatz gespeichert, wenn das Kontrollkästchen "Speichern abbrechen" nicht für die Workflowregel ausgewählt ist.
Wenn das Kontrollkästchen "Speichern abbrechen" für die Workflowregel ausgewählt ist, wird der Aktualisierungsvorgang, der die Workflowregel ausgelöst hat, auf dieselbe Weise abgebrochen wie ein Aktualisierungsvorgang, bei dem die Bedingung der Regel nicht erfüllt ist. Details zu den Ereignissen, die erfolgen, wenn ein Aktualisierungsvorgang von der Workflowfunktion "Speichern abbrechen" abgebrochen wird, finden Sie unter Abbrechen von Workflow-Speichervorgängen.
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Details zur Workflowregel, für die der Fehler gefunden wurde, zusammen mit Details zum Fehler
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Semantischer Fehler in einer Workflowaktion
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Nicht anwendbar
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Alle anderen Fehler in einer Workflowaktion
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- Keine der verbleibenden Aktionen für die Workflowregel wird ausgeführt.
- Der Fehler wird an den Benutzer zurückgemeldet, dessen Aktion die Workflowregel ausgelöst hat. Wenn die Workflowregel durch einen Webservice ausgelöst wurde, wird das Fehlschlagen der Workflowaktion in der Antwort an den Webservice gemeldet.
- Der Vorgang, der die Workflowregel ausgelöst hat, wird blockiert.
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Nicht anwendbar
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Fehler bei geplanten Ereignissen und Workflowaktionen
In der folgenden Tabelle wird das Ergebnis von Fehlern beschrieben, die in geplanten Ereignissen sowie in Workflowaktionen für diese geplanten Ereignisse für andere Datensatztypen als "Analyse" auftreten.
Typ des Fehlers
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Ergebnis
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Was unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet wird
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Syntaxfehler in einer Workflowaktion
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- Die Workflowaktion ist für keinen Datensatz in der Liste erfolgreich.
- Für jeden Fehler wird im Workflowmonitor - Fehler eine Instanz erfasst.
- Wenn andere Aktionen im geplanten Ereignis vorhanden sind, werden diese Aktionen ausgeführt.
- Trotz des Fehlers bei der Workflowaktion wird eine ausstehende Instanz für das nächste geplante Vorkommen des Ereignisses generiert.
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Details zur Workflowaktion, die den ersten aufgetretenen Syntaxfehler enthält, zusammen mit Details zum Fehler.
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Semantischer Fehler in einer Workflowaktion
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- Die Workflowaktion ist für keinen Datensatz in der Liste erfolgreich.
- Für jeden Fehler wird im Workflowmonitor - Fehler eine Instanz erfasst.
- Wenn andere Aktionen im geplanten Ereignis vorhanden sind, werden diese Aktionen ausgeführt.
- Trotz des Fehlers bei der Workflowaktion wird eine ausstehende Instanz für das nächste geplante Vorkommen des Ereignisses generiert.
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Details zur Workflowaktion, für die der Fehler gefunden wurde, zusammen mit Details zum Fehler
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Die Anzahl der in der Liste für das geplante Ereignis zurückgegebenen Datensätze überschreitet die maximal zulässige Anzahl.
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- Keine der Aktionen für das geplante Ereignis wird für einen Datensatz in der Liste ausgeführt.
- Der Fehler wird unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet. Eine einzelne Instanz wird gemeldet.
- Trotz des Fehlers wird eine ausstehende Instanz für das nächste geplante Vorkommen des Ereignisses generiert.
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Details zum nicht erfolgreichen geplanten Ereignis, zusammen mit Details zum Fehler.
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Der Benutzer, der das geplante Ereignis aktiviert hat, hat keinen Zugriff auf die im geplanten Ereignis angegebene Liste.
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- Keine der Aktionen für das geplante Ereignis wird für einen Datensatz in der Liste ausgeführt.
- Der Fehler wird unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet. Eine einzelne Instanz wird gemeldet.
- Trotz des Fehlers wird eine ausstehende Instanz für das nächste geplante Vorkommen des Ereignisses generiert.
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Details zum nicht erfolgreichen geplanten Ereignis, zusammen mit Details zum Fehler.
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Alle anderen Fehler in einer Workflowaktion
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- Die Workflowaktion ist für keinen Datensatz in der Liste erfolgreich.
- Für jeden Fehler wird im Workflowmonitor - Fehler eine Instanz erfasst.
- Wenn andere Aktionen im geplanten Ereignis vorhanden sind, werden diese Aktionen ausgeführt.
- Trotz des Fehlers bei der Workflowaktion wird eine ausstehende Instanz für das nächste geplante Vorkommen des Ereignisses generiert.
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Details zur Workflowaktion, die nicht erfolgreich war, zusammen mit Details zum Fehler
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HINWEIS: Wenn eine Instanz eines geplanten Ereignisses nicht erfolgreich ist, wird eine andere Instanz für das nächste geplante Vorkommen des Ereignisses generiert. Sie können eine nicht erfolgreiche Instanz nicht erneut weiterleiten.
Fehler bei geplanten Ereignissen und Workflowaktionen für den Analysedatensatztyp
In der folgenden Tabelle wird das Ergebnis für Fehler beschrieben, die in geplanten Ereignissen für den Analysedatensatztyp und in den Workflowaktionen für diese geplanten Ereignisse auftreten können. In allen in der Tabelle aufgeführten Fällen wird trotz des Fehlers bei einer Workflowaktion für mindestens einen Benutzer eine ausstehende Instanz für das nächste geplante Vorkommen des Ereignisses generiert.
Typ des Fehlers
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Ergebnis
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Was unter "Workflowmonitor - Fehler" gemeldet wird
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Syntaxfehler in einer Workflowaktion
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- Für jeden Benutzer in der Benutzerliste für das geplante Ereignis ist die Workflowaktion nicht erfolgreich, und es wird keine E-Mail an den Benutzer gesendet.
- Für jeden Fehler wird im Workflowmonitor - Fehler eine Instanz erfasst.
- Wenn andere Aktionen im geplanten Ereignis vorhanden sind, werden diese Aktionen ausgeführt.
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Details zur Workflowaktion, die den ersten aufgetretenen Syntaxfehler enthält, zusammen mit Details zum Fehler.
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Semantischer Fehler in einer Workflowaktion
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- Für jeden Benutzer in der Benutzerliste für das geplante Ereignis ist die Workflowaktion nicht erfolgreich, und es wird keine E-Mail an den Benutzer gesendet.
- Für jeden Fehler wird im Workflowmonitor - Fehler eine Instanz erfasst.
- Wenn andere Aktionen im geplanten Ereignis vorhanden sind, werden diese Aktionen ausgeführt.
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Details zur Workflowaktion, für die der Fehler gefunden wurde, zusammen mit Details zum Fehler
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Mindestens eines der folgenden Probleme tritt zu dem Zeitpunkt auf, zu dem Oracle CRM On Demand versucht, eine Aktion im Namen eines Benutzers auszuführen:
- ETL (Extrahieren, Transformieren, Laden) wird ausgeführt.
- Der Analytics-Server ist heruntergefahren.
- Mindestens eine Berichtsservicezuteilung wird überschritten, oder die Dateizuteilung für Ihr Unternehmen ist erreicht.
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- Die Workflowaktion ist nicht erfolgreich.
- Keine der verbleibenden Aktionen zu dem Ereignis wird für den Benutzer ausgeführt, und keine der Aktionen wird für einen der verbleibenden Benutzer in der Liste ausgeführt.
- Wenn eine Aktion in der Ereignisinstanz für einen Benutzer erfolgreich ausgeführt wurde, bevor das Problem aufgetreten ist, wird die E-Mail mit den Ergebnissen an diesen Benutzer gesendet.
- Für den Fehler wird unter "Workflowmonitor - Fehler" eine Instanz erfasst.
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Details zur Workflowaktion, die nicht erfolgreich war, zusammen mit Details zum Fehler
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Mindestens eines der folgenden Probleme wird gefunden, wenn Oracle CRM On Demand versucht, eine Aktion im Namen eines Benutzers auszuführen:
- Die Rolle des Benutzers weist nicht die Berechtigung "Zugriff auf Analytics V3" auf.
- Der Benutzer ist inaktiv.
- Oracle CRM On Demand kann sich nicht im Namen des Benutzers beim Analytics-Server anmelden.
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- Keine der Workflowaktionen für das Ereignis wird für den Benutzer ausgeführt.
- Trotz des Fehlers wird die Aktion für andere Benutzer in der Benutzerliste für das geplante Ereignis ausgeführt.
- Für den Fehler wird unter "Workflowmonitor - Fehler" eine Instanz erfasst.
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Details zur Workflowaktion, die nicht erfolgreich war, zusammen mit Details zum Fehler
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Mindestens eines der folgenden Probleme wird gefunden, wenn Oracle CRM On Demand versucht, eine Workflowaktion im Namen eines Benutzers auszuführen:
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- Die Workflowaktion ist für den Benutzer nicht erfolgreich.
- Wenn andere Aktionen im geplanten Ereignis vorhanden sind, werden diese Aktionen für den Benutzer ausgeführt.
- Für den Fehler wird unter "Workflowmonitor - Fehler" eine Instanz erfasst.
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Details zur Workflowaktion, die nicht erfolgreich war, zusammen mit Details zum Fehler
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