Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

Palvelupyynnöt ja ratkaisut

Edellinen aihe

Seuraava aihe

Palvelupyynnöt ja ratkaisut

Oracle CRM On Demand sisältää seuraavat asiakaspalvelun tietoja koskevat tietuetyypit:

  • Palvelupyynnöt. Näiden sivujen avulla voit hallita asiakkaiden lähettämiä tuotteita tai palveluita koskevia palvelupyyntöjä.
  • Ratkaisut. Näiden sivujen avulla voit tallentaa yleisiin kysymyksiin ja palveluongelmiin annetut vastaukset.
Julkaistu Maaliskuu 2019 Copyright © 2005, 2019, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään. Legal Notices.