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サービスリクエストおよび解決策 > サービスリクエストの管理のプロセス > サービスリクエストのクローズ

サービスリクエストのクローズ

サービスリクエストをクローズするには、次のタスクを実行します。

1. 最終活動を記録します。
2. サービスリクエストが解決した後は、サービスリクエストをクローズします。詳細については、「解決済みサービスリクエストのクローズ」を参照してください。