|
Analytics > Een analyse ontwerpen > Aan de slag met Analytics > Onderwerpgebieden selecteren > Onderwerpgebied 'Geavanceerde aangepaste objecten van Historische analyse'
Onderwerpgebied 'Geavanceerde aangepaste objecten van Historische analyse'
Beschikbaarheid
Dit onderwerpgebied is beschikbaar in alle edities van Oracle CRM On Demand.
Zakelijke doelstelling
Met dit onderwerpgebied kunnen geavanceerde aangepaste objecten worden geanalyseerd.
Het onderwerpgebied 'Geavanceerde aangepaste objecten van Historische analyse' is een specialistisch onderwerpgebied waarmee kan worden gerapporteerd over de één-op-veel-relatie en de veel-op-één-relatie tussen aangepaste objecten 01, 02 en 03 en bepaalde vooraf gemaakte objecten. Omdat in het onderwerpgebied 'Geavanceerde aangepaste objecten van Historische analyse' de rapportage van een aantal objecten wordt verenigd in een enkel onderwerpgebied, is het nodig om voor de analyse een bepalende statistiek op te nemen waarmee een relatiepad tussen de objecten in de analyse kan worden gekozen. Als er twee of meer dimensies in een analyse beschikbaar zijn, is voor Oracle CRM On Demand Analytics een statistiek nodig om een relatie tot stand te brengen voor dimensies. Als het rapport geen statistiek bevat, wordt in Oracle CRM On Demand Analytics een willekeurige statistiek gekozen.
De veel-op-veel-relatie wordt alleen geïmplementeerd voor aangepaste objecten 01, 02 en 03 en 'Account', 'Relatie', 'Serviceaanvraag' en 'Verkoopkans' in Analytics. Het is daarom mogelijk om te rapporteren over de één-op-veel-relatie tussen aangepaste objecten 01, 02 en 03 en deze objecten.
Type relatie
Federatief
Dimensies
Dit onderwerpgebied bevat de volgende dimensies:
- Account
- Campagne
- Relatie
- Aangepast object 01
- Aangepast object 02
- Aangepast object 03
- Verkoopkans
- Toegewezen aan (gebruiker)
- Serviceaanvraag
Statistieken
De volledige lijst met statistieken voor deze onderwerpgebieden is als volgt:
- Statistieken account
- Aangepaste statistieken account
- Geoptimaliseerde aangepaste statistieken account
- Aantal accounts
- Aantal accounts met verkoopkansen
- Gemiddelde gerealiseerde omzet
- Gemiddelde omzet
- Gemiddeld aantal dagen voor het sluiten van verkoopkansen (definitie: het aantal dagen voor het sluiten van een verkoopkans gedeeld door het aantal gewonnen verkoopkansen)
- Statistieken campagne
- Geoptimaliseerde aangepaste statistieken campagne
- Aantal accounts voor campagne
- Aantal campagnes
- Aantal actieve campagnes
- Aantal voltooide campagnes
- Aantal geplande campagnes
- Aantal relaties voor campagne
- Aantal leads
- Aantal verkoopkansen
- Aantal successen
- Percentage (%) budget (definitie: de kosten vermenigvuldigd met 100, vervolgens gedeeld door de gebudgetteerde kosten)
- Percentage (%) behaalde leaddoelstelling (definitie: het aantal leads vermenigvuldigd met 100, vervolgens gedeeld door de leaddoelstelling)
- Percentage (%) behaalde omzetdoelstelling (definitie: de gerealiseerde omzet vermenigvuldigd met 100, vervolgens gedeeld door de omzetdoelstelling)
- Gemiddelde kosten per gerealiseerde verkooptransactie (definitie: de gemiddelde kosten gedeeld door het aantal gerealiseerde transacties)
- Gemiddelde kosten per lead (definitie: de gemiddelde kosten gedeeld door het aantal leads)
- Gemiddeld aantal dagen voor het omzetten van leads (definitie: het aantal dagen tussen de datum waarop een lead is gemaakt en omgezet gedeeld door het aantal leads dat naar verkoopkansen is omgezet)
- Kosten per gesloten verkooptransactie (definitie: de kosten gedeeld door het aantal gerealiseerde transacties)
- Kosten per lead (definitie: de kosten gedeeld door het aantal leads)
- Conversiepercentage leads (definitie: de leads die klanten worden, uitgedrukt als een percentage.)
- Percentage gerealiseerde verkoopkansen (definitie: het totale aantal gewonnen verkoopkansen gedeeld door het totale aantal gerealiseerde en niet-gerealiseerde verkoopkansen)
- Rendement
- Statistieken relatie
- Aangepaste statistieken relatie
- Geoptimaliseerde aangepaste statistieken relatie
- Woningwaarde
- Gemiddelde woningwaarde
- Gemiddelde woningwaarde (000)
- Woningwaarde
- Woningwaarde (000)
- Totale activa
- Gemiddelde totale activa
- Gemiddelde totale activa (000)
- Totale activa
- Totale activa (000)
- Totale onkosten
- Gemiddelde totale onkosten
- Gemiddelde totale onkosten (000)
- Totale onkosten
- Totale onkosten (000)
- Totale inkomsten
- Gemiddelde totale inkomsten
- Gemiddelde totale inkomsten (000)
- Totale inkomsten
- Totale inkomsten (000)
- Totaal passiva
- Gemiddelde totale passiva
- Gemiddelde totale passiva (000)
- Totaal passiva
- Totale passiva (000)
- Netto materieel actief
- Gemiddeld netto materieel actief
- Gemiddeld netto materieel actief (000)
- Netto materieel actief
- Netto materieel actief (000)
- Verkoop jaar tot heden (JTH)
- Gemiddelde verkoop jaar tot heden (gem. JTH)
- Gemiddelde verkoop jaar tot heden (gem. JTH) (000)
- Verkoop jaar tot heden (JTH)
- Verkoop jaar tot heden (JTH) (000)
- Aantal klanten
- Aantal relaties
- Aantal prospects
- Statistieken aangepast object 01-03
- Aangepaste statistieken aangepaste objecten 01-03
- Geoptimaliseerde aangepaste statistieken aangepaste objecten 01-03
- Aantal aangepaste objecten 01-03
- Statistieken verkoopkans
- Aangepaste statistieken verkoopkans
- Statistieken verkoopkans op openingsdatum
- Aantal relaties met verkoopkansen
- Aantal openstaande verkoopkansen
- Aantal verkoopkansen
- Aantal successen
- Gemiddeld aantal dagen in fase
- Gemiddelde omvang van deals (definitie: de gemiddelde omvang van elke verkooptransactie voor elke klant, uitgedrukt als het aantal eenheden of het omzetbedrag)
- Gemiddelde (gem.) verkoopcyclus
- Gerealiseerde omzet
- Verwachte omzet
- Percentage niet-gerealiseerde verkoopkansen
- Percentage gerealiseerde verkoopkansen
- Omzet
- Geoptimaliseerde aangepaste statistieken verkoopkans
- Aantal relaties met verkoopkansen
- Aantal openstaande verkoopkansen
- Aantal verkoopkansen
- Aantal successen
- Gemiddeld aantal dagen in fase
- Gemiddelde (gem.) omvang deal
- Gemiddelde (gem.) verkoopcyclus
- Gerealiseerde omzet
- Gerealiseerde omzet (000)
- Verwachte omzet
- Verwachte omzet (000)
- Percentage niet-gerealiseerde verkoopkansen
- Percentage gerealiseerde verkoopkansen
- Gerealiseerde omzet - vorig kwartaal
- Gerealiseerde omzet - vorig kwartaal (000)
- Omzet verkoopkans - vorig kwartaal
- Omzet verkoopkans - vorig kwartaal (000)
- Omzet
- Omzet (000)
- Statistieken serviceaanvraag
- Aangepaste statistieken serviceaanvraag
- Statistieken serviceaanvraag op datum gerealiseerd
- Aantal geannuleerde serviceaanvragen (SA's) (datum gerealiseerd)
- Aantal gesloten serviceaanvragen (SA's) (datum gerealiseerd)
- Gemiddeld aantal dagen om serviceaanvragen (SA's) te sluiten (datum gerealiseerd)
- Gemiddeld aantal minuten om serviceaanvragen (SA's) te sluiten (datum gerealiseerd)
- Geoptimaliseerde aangepaste statistieken serviceaanvraag
- Aantal geannuleerde serviceaanvragen (SA's)
- Aantal gesloten serviceaanvragen (SA's)
- Aantal openstaande serviceaanvragen (SA´s)
- Aantal serviceaanvragen (SA's) in behandeling
- Aantal serviceaanvragen
- Gemiddeld aantal dagen om serviceaanvraag (SA) te sluiten
- Gemiddeld aantal minuten om serviceaanvragen (SA's) te sluiten
- Gemiddelde leeftijd openstaande serviceaanvraag (SA)
- Gemiddelde leeftijd openstaande serviceaanvraag (SA) (minuten)
Gebruiksnotities
Analyses zonder resultaten kunnen om verschillende redenen voorkomen. Eén reden is het ontbreken van een statistiek in de analyse. Uw analyse moet ten minste één statistiek bevatten.
U kunt ook een analyse zonder resultaten krijgen als u twee aangepaste objecten gebruikt die niet rechtstreeks aan elkaar zijn gekoppeld. Voor analyse van de koppeling tussen een aangepast object en een ander object inclusief een ander aangepast object moeten de objecten rechtstreeks worden gekoppeld. Bijvoorbeeld: als een accountobject rechtstreeks is gekoppeld aan aangepast object 01 en aangepast object 03, kunt u rapporteren over de koppeling tussen de account en aangepast object 01 en over de koppeling tussen de account en aangepast object 03. U kunt echter niet rapporteren over de gecombineerde koppeling tussen de account, aangepast object 01 en aangepast object 03, tenzij er een directe koppeling bestaat tussen aangepast object 01 en aangepast object 03 die in de toepassing is gedefinieerd.
In dit voorbeeld geldt ook het volgende: als een accountobject direct aan aangepast object 01 is gekoppeld en aangepast object 01 direct aan aangepast object 03 is gekoppeld, kunt u rapporteren over de koppeling tussen de account en aangepast object 01 en over de koppeling tussen aangepast object 01 en aangepast object 03. U kunt echter niet rapporteren over de gecombineerde koppeling tussen de account, aangepast object 01 en aangepast object 03, tenzij er een directe koppeling bestaat tussen de account en aangepast object 03 die in de toepassing is gedefinieerd.
De dimensies 'Account', 'Relatie' en 'Serviceaanvraag' bevatten een boekhiërarchie waarmee u statistieken en gerelateerde kenmerken op elk niveau kunt analyseren.
Aangepaste velden gekoppeld object
De aangepaste velden van een gekoppeld object zijn niet beschikbaar voor gebruik in rapporten in het onderwerpgebied 'Geavanceerde aangepaste objecten van Historische analyse'. Bijvoorbeeld: als u een veld maakt voor een aangepast object als verwant veld bij een ander aangepast object, is het nieuwe veld niet beschikbaar onder de map van het hoofdobject in het onderwerpgebied 'Geavanceerde aangepaste objecten van Historische analyse'. Het nieuwe veld blijft wel beschikbaar in de map van het verwante object.
| 
