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Salvando informações detalhadas da chamada como um modelo

O procedimento a seguir descreve como salvar informações detalhadas da chamada como um modelo.

Para salvar as informações detalhadas da chamada como um modelo

• Na página Detalhes da chamada, clique no botão apropriado:
  • Salvar como chamada inteligente privada. Restringe o uso do modelo somente a você.
  • Salvar como chamada inteligente pública. Adiciona o modelo à lista para que outras pessoas usem.

    OBSERVAÇÃO: sempre que você clica no botão, o registro é salvo como uma chamada inteligente à parte. O Oracle CRM On Demand permanece aberto nesta página.