|
Conceitos básicos > Trabalhando com registros > Adicionando observações > Sobre o Editor HTML
Sobre o Editor HTML
A configuração na caixa de seleção Ativar Formatação HTML do perfil da empresa determina se a formatação HTML é suportada no campo Descrição para observações. Se o administrador marcar essa caixa de seleção, acontecerá o seguinte:
- Um editor HTML estará disponível para o campo Descrição quando você criar ou editar uma observação na seção de informações relacionada a Observações em uma página Detalhes do registro e a formatação HTML será aplicada quando você exibir a observação por meio da seção de informações relacionada.
OBSERVAÇÃO: você deve usar a barra de ferramentas HTML para aplicar a formatação HTML ao texto no campo Descrição. As tags que são inseridas como texto no campo Descrição não são interpretadas como tags HTML.
- Quando você exporta observações do Oracle CRM On Demand, as tags para uma formatação HTML que foi aplicada usando o editor HTML são exportadas com o texto.
- Quando você importa observações, todas as tags HTML suportadas no campo Descrição são importadas e interpretadas quando a observação é exibida por meio da seção de informações relacionada a Observações de uma página Detalhes do registro. Todas as tags HTML não suportadas são removidas antes que a observação importada seja salva.
OBSERVAÇÃO: o campo Descrição de observações oferece suporte ao mesmos elementos e atributos que são suportados para HTML nas mensagens de e-mail do workflow. Para obter uma lista de elementos e atributos suportados, consulte Código HTML em Mensagens de E-mail do Workflow.
- Qualquer texto que os usuários inseriram no campo Descrição das observações antes da marcação da caixa de seleção Ativar Editor HTML no perfil da empresa será tratado como texto não formatado, mesmo se o texto contiver tags HTML.
Se a caixa de seleção Ativar Formatação HTML não for selecionada, ocorrerá o seguinte:
- O editor HTML não estará disponível no campo Descrição para observações.
- Se as observações contendo tags HTML no campo Descrição forem importadas, as tags não serão removidas e serão exibidas como texto não formatado quando as observações forem exibidas na interface do usuário.
Se o administrador marcar a caixa de seleção Ativar Formatação HTML e, posteriormente, desmarcá-la, todo o texto e as tags de qualquer formatação HTML que foi aplicada no campo Descrição serão exibidos como texto não formatado.
Message Center
A Central de Mensagens não oferece suporte à formatação HTML. O editor HTML não está disponível para observações que você cria na Central de Mensagens nem clicando no ícone de observação na parte superior direita de uma página Detalhes do registro, mesmo se a caixa de seleção Ativar Formatação HTML estiver marcada no perfil da empresa. Uma observação contendo tags HTML é exibida como texto simples não formatado na Central de Mensagens.
|
