|
Analys > Utforma en analys > Komma igång med Analys > Välja ämnesområden > Ämnesområde för historikanalyser av avancerade anpassade objekt
Ämnesområde för historikanalyser av avancerade anpassade objekt
Tillgänglighet
Ämnesområdet finns i alla versioner av Oracle CRM On Demand.
Affärssyfte
Med hjälp av det här ämnesområdet kan du analysera avancerade anpassade objekt.
Ämnesområdet för historikanalyser av avancerade anpassade objekt är ett specialiserat ämnesområde som du kan använda för att skapa rapporter för en-till-många- och många-till-en-relationer mellan anpassade objekt 01, 02 och 03 och vissa fördefinierade objekt. Eftersom ämnesområdet för historikanalyser av avancerade anpassade objekt förenar rapporteringen av ett antal objekt i ett enda ämnesområde, måste du inkludera en måttbestämning för analysen för att det ska gå att välja en relationssökväg bland objekten i analysen. Om en analys har två eller fler dimensioner behöver Oracle CRM On Demand Analytics ett mått för kunna relatera dimensionerna till varandra. Om rapporten inte innehåller något mått väljs ett slumpmässigt för Oracle CRM On Demand Analytics.
Många-till-många-relationen implementeras för anpassade objekt 01, 02 och 03 och konto, kontakt, serviceärende och affärsmöjlighet i Analys. Därför är det möjligt att rapportera om en-till-många-relationer mellan anpassade objekt 01, 02 och 03 och dessa objekt.
Relationstyp
Förenat
Dimensioner
Ämnesområdet har följande dimensioner:
- Konto
- Kampanj
- Kontakt
- Anpassat objekt 01
- Anpassat objekt 02
- Anpassat objekt 03
- Affärsmöjlighet
- Ägd av användare
- Serviceärende
Mått
Måtten i ämnesområdena är följande:
- Kontomått
- Anpassade kontomått
- Konto, optimerade anpassade mått
- Antal konton
- Antal konton med affärsmöjligheter
- Gensnittlig bokförd intäkt
- Genomsnittlig intäkt
- Genomsnittligt antal dagar till avslut för affärsmöjlighet (Definition: Antalet dagar det tar att avsluta en affärsmöjlighet dividerat med antalet vinster.)
- Kampanjmått
- Optimerade anpassade mått för kampanj
- Antal konton för kampanj
- Antal kampanjer
- Antal aktiva kampanjer
- Antal slutförda kampanjer
- Antal planerade kampanjer
- Antal kontakter för kampanj
- Antal kundämnen
- Antal affärsmöjligheter
- Antal vinster
- Procent av budget (Definition: Kostnaden multiplicerad med 100 och sedan dividerad med den budgeterade kostnaden.)
- Procent uppnått av mål för kundämne (Definition: Antal kundämnen multiplicerat med 100 och sedan dividerat med kundämnesmålet.)
- Antal procent av intäktsmålet som uppnåtts (Definition: Den bokförda intäkten multiplicerad med 100 och sedan dividerad med intäktsmålet.)
- Genomsnittlig kostnad per avslutad försäljning (Definition: Den genomsnittliga kostnaden dividerad med antalet vinster.)
- Kostnad per kundämne, medelvärde (Definition: Den genomsnittliga kostnaden dividerad med antalet kundämnen.)
- Genomsnittligt antal dagar till konvertering för kundämne (Definition: Antalet dagar mellan datumen då kundämnet skapades och konverterades dividerat med antalet kundämnen som har konverterats till affärsmöjligheter.)
- Kostnad per avslutad försäljning (Definition: Kostnaden dividerad med antalet vinster.)
- Kostnad per kundämne (Definition: Kostnaden dividerad med antalet kundämnen.)
- Konverteringsgrad för kundämne (Definition: Kundämnena som har blivit kunder, uttryckt i procent.)
- Affärsmöjlighet, vinstgrad (Definition: Antalet vunna affärsmöjligheter dividerat med antalet vunna och förlorade affärsmöjligheter.)
- Avkastning på investerat kapital
- Kontaktmått
- Anpassade kontaktmått
- Kontakt, optimerade anpassade mått
- Bostadsvärde
- Bostadsvärde, genomsnitt
- Bostadsvärde, genomsnitt (000)
- Bostadsvärde
- Bostadsvärde (000)
- Totala tillgångar
- Totala tillgångar, genomsnitt
- Totala tillgångar, genomsnitt (000)
- Totala tillgångar
- Totala tillgångar (000)
- Totala utgifter
- Totala utgifter, genomsnitt
- Totala utgifter, genomsnitt (000)
- Totala utgifter
- Totala utgifter (000)
- Total inkomst
- Total inkomst, genomsnitt
- Total inkomst, genomsnitt (000)
- Total inkomst
- Total inkomst (000)
- Totala skulder
- Totala skulder, genomsnitt
- Totala skulder, genomsnitt (000)
- Totala skulder
- Totala skulder (000)
- Totalt substansvärde
- Totalt substansvärde, genomsnitt
- Totalt substansvärde, genomsnitt (000)
- Totalt substansvärde
- Totalt substansvärde (000)
- Försäljning, ack. år
- Försäljning, ack. år, genomsnitt
- Försäljning, ack. år, genomsnitt (000)
- Försäljning, ack. år
- Försäljning, ack. år (000)
- Antal kunder
- Antal kontakter
- Antal prospekt
- Mått för anpassat objekt 01-03
- Anpassade mått för anpassade objekt 01–03
- Optimerade anpassade mått för anpassat objekt 01-03
- Antal anpassade objekt 01–03
- Affärsmöjlighetsmått
- Anpassade affärsmöjlighetsmått
- Affärsmöjlighetsmått per öppningsdatum
- Antal kontakter med affärsmöjligheter (affärsmöjligheter)
- Antal öppna affärsmöjligheter
- Antal affärsmöjligheter
- Antal vinster
- Genomsnittligt antal dagar i steg
- Genomsnittlig affärsstorlek (Definition: Den genomsnittliga storleken på varje försäljning för varje kund, uttryckt i antalet enheter eller intäktsbeloppet.)
- Genomsnittlig säljcykel
- Bokförd intäkt
- Förväntad intäkt
- Förlustprocent för affärsmöjlighet
- Affärsmöjlighet, vinstgrad
- Intäkt
- Affärsmöjlighet, optimerade anpassade mått
- Antal kontakter med affärsmöjligheter (affärsmöjligheter)
- Antal öppna affärsmöjligheter
- Antal affärsmöjligheter
- Antal vinster
- Genomsnittligt antal dagar i steg
- Genomsnittlig affärsstorlek
- Genomsnittlig säljcykel
- Bokförd intäkt
- Bokförd intäkt (000)
- Förväntad intäkt
- Förväntad intäkt (000)
- Förlustprocent för affärsmöjlighet
- Affärsmöjlighet, vinstgrad
- Bokförd intäkt, föregående kvartal
- Bokförd intäkt, föregående kvartal (000)
- Intäkt för affärsmöjlighet, föregående kvartal
- Intäkt för affärsmöjlighet, föregående kvartal (000)
- Intäkt
- Intäkt (000)
- Serviceärendemått
- Anpassade serviceärendemått
- Mått efter avslutsdatum för serviceärende
- Antal annullerade serviceärenden (avslutsdatum)
- Antal stängda serviceärenden (avslutsdatum)
- Genomsn. antal dagar till avslut för serviceärenden (avslutsdatum)
- Genomsn. antal minuter till avslut för serviceärenden (avslutsdatum)
- Serviceärende, optimerade anpassade mått
- Antal annullerade serviceärenden
- Antal stängda serviceärenden
- Antal öppna serviceärenden
- Antal avvaktande serviceärenden
- Antal serviceärenden
- Genomsn. antal dagar till avslut för serviceärenden
- Genomsn. antal minuter till avslut för serviceärenden
- Genomsn. ålder på öppna serviceärenden
- Genomsn. ålder på öppna serviceärenden (minuter)
Användningsanteckningar
Det kan finnas flera orsaker till att analyser utan resultat genereras. En orsak är att det saknas mått i analysen. Din analys måste innehålla minst ett mått.
Du kan också få en analys utan resultat om du använder två anpassade objekt som inte är direkt kopplade till varandra. För att du ska kunna analysera associationen mellan ett anpassat objekt och ett annat objekt, inklusive ett annat anpassat objekt, måste objekten vara direkt associerade med varandra. Om ett kontoobjekt exempelvis är direkt associerat med anpassat objekt 01 och anpassat objekt 03, kan du skapa en rapport om associationen mellan kontot och anpassat objekt 01 och om associationen mellan kontot och anpassat objekt 03. Du kan dock inte skapa en rapport för den kombinerade associationen mellan kontot, anpassat objekt 01 och anpassat objekt 03, såvida inte en direkt association mellan anpassat objekt 01 och anpassat objekt 03 har definierats i applikationen.
Om vi går vidare med detta exempel: Om ett kontoobjekt är direkt associerat med anpassat objekt 01 och anpassat objekt 01 är direkt associerat med anpassat objekt 03, kan du skapa en rapport om associationen mellan kontot och anpassat objekt 01 och associationen mellan anpassat objekt 01 och anpassat objekt 03. Du kan dock inte skapa en rapport om den kombinerade associationen mellan konto, anpassat objekt 01 och anpassat objekt 03, såvida inte en direkt association mellan kontot och anpassat objekt 03 har definierats i applikationen.
Dimensionerna Konto, Kontakt och Serviceärende omfattar en bokhierarki som gör att du kan analysera mått och relaterade attribut på alla nivåer.
Anpassade fält för associerat objekt
Ett associerat objekts anpassade fält kan inte användas i rapporter i ämnesområdet för historikanalyser av avancerade anpassade objekt. Om du skapar ett fält för ett anpassat objekt, t.ex. ett annat anpassat objekts relaterade fält, blir det nya fältet tillgängligt under huvudobjektmappen i ämnesområdet för historikanalyser av avancerade anpassade objekt. Det nya fältet är även fortsatt tillgängligt i det relaterade objektets mapp.
|
