Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen

Serviceärenden och lösningar > Hantera serviceärenden

Föregående ämne

Nästa ämne

Hantera serviceärenden

Utför följande uppgifter för att hantera serviceärenden:

  1. Skapa ett serviceärende.
  2. Arbeta med ett serviceärende.
  3. Lösa ett serviceärende.
  4. Stänga ett serviceärende.

Serviceärenden kan härröra från inkommande samtal från kunder.
Publicerat i Mars 2019 Copyright © 2005, 2019, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.