Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen

Serviceärenden och lösningar

Föregående ämne

Nästa ämne

Serviceärenden och lösningar

Oracle CRM On Demand har följande posttyper för information om kundtjänst:

  • Serviceärenden. Använd de här sidorna om du vill hantera serviceärenden från kunder om produkter eller tjänster.
  • Lösningar. Använd de här sidorna om du vill spara svar på vanliga frågor eller serviceärenden.
Publicerat i Mars 2019 Copyright © 2005, 2019, Oracle. Oracle förbehåller sig samtliga rättigheter. Legal Notices.