|
Analytics > Analiz Tasarlama > Analytics'i Kullanmaya Başlama > Konu Alanlarını Seçme > Gelişmiş Özel Nesneler Tarihsel Analizler Konu Alanı
Gelişmiş Özel Nesneler Tarihsel Analizler Konu Alanı
Kapasite
Bu konu alanı, Oracle CRM On Demand uygulamasının tüm sürümlerinde mevcuttur.
İş Amacı
Bu konu alanı gelişmiş özel nesneleri analiz etme yeteneği sağlar.
Gelişmiş Özel Nesneler Tarihsel Analizler konu alanı, Özel Nesneler 01 - 02 ve 03 ile belirli önceden oluşturulmuş nesneler arasındaki bir noktadan çok noktaya ve çok noktadan bir noktaya ilişkilerinin raporlanmasına olanak tanıyan özel bir konu alanıdır. Gelişmiş Özel Nesneler Tarihsel Analizler konu alanı birçok nesne ile ilgili raporlamayı tek konu alanı altında birleştirdiğinden, analize, analizdeki nesneler arasında bir ilişki yolu seçmesine yardımcı olacak şekilde tanımlayıcı bir metrik eklenmesi gereklidir. Bir analizde iki veya daha fazla boyut olduğunda, Oracle CRM On Demand analizleri boyutları ilişkilendirmek için bir metrik gerektirir. Rapor metrik içermezse, Oracle CRM On Demand analizleri birini rastgele seçer.
Özel Nesneler 01, 02 ve 03 ve firma, ilgili kişi, servis isteği ve iş fırsatı için Analizde çok noktadan çok noktaya ilişkisi uygulanır. Bu nedenle, Özel Nesneler 01, 02, 03 ve bu nesneler arasındaki bir noktadan çok noktaya ilişkiyi raporlamak mümkündür.
İlişki Tipi
Federe
Boyutlar
Bu konu alanı, aşağıdaki boyutlara sahiptir:
- Firma
- Kampanya
- İlgili Kişi
- Özel Nesne 01
- Özel Nesne 02
- Özel Nesne 03
- İş Fırsatı
- Kullanıcının Sahip Olduğu
- Servis İsteği
Metrikler
Bu konu alanları için metriklerin tam listesi şu şekildedir:
- Firma Metrikleri
- Özel Firma Metrikleri
- Optimize Edilmiş Firma Özel Metrikleri
- Firma Sayısı
- İş Fırsatları Sunan Firma Sayısı
- Kapatılan Ortalama Gelir
- Ortalama Gelir
- Ortalama İş Fırsatı Kapatma Günü Sayısı (Tanım: İş fırsatını kapatmak için geçen toplam gün sayısının kazanma sayısına bölünmesi.)
- Kampanya Metrikleri
- Optimize Edilmiş Kampanya Özel Metrikleri
- Kampanyanın Firma Sayısı
- Kampanya Sayısı
- Aktif Kampanya Sayısı
- Tamamlanan Kampanya Sayısı
- Planlanan Kampanya Sayısı
- Kampanyanın İlgili Kişi Sayısı
- Satış Olanağı Sayısı
- İş Fırsatları Sayısı
- Kazanma Sayısı
- Bütçe Yüzdesi (%) (Tanım: Harcamanın 100 ile çarpılması, ardından da bütçelenen harcamaya bölünmesi.)
- Ulaşılan Satış Olanağı Hedefi Yüzdesi (%) (Tanım: Satış olanakları sayısının 100 ile çarpılması, ardından da satış olanağı hedefine bölünmesi.)
- Ulaşılan Gelir Hedefi Yüzdesi (%) (Tanım: Kapatılan gelirin 100 ile çarpılması, ardından da gelir hedefine bölünmesi.)
- Kapatılan Satış Başına Ortalama Maliyet (Tanım: Ortalama maliyetin kazanma sayısına bölünmesi.)
- Satış Olanağı Başına Ortalama Maliyet (Tanım: Ortalama maliyetin satış olanağı sayısına bölünmesi.)
- Satış Olanağını Dönüştürmeye Kadarki Ortalama Gün Sayısı (Tanım: Satış olanağının oluşturulduğu tarihten satış olanağının dönüştürüldüğü tarihe kadarki gün sayısının iş fırsatına dönüştürülen satış olanaklarının sayısına bölünmesi.)
- Kapatılan Satış Başına Maliyet (Tanım: Maliyetin kazanma sayısına bölünmesi.)
- Satış Olanağı Başına Maliyet (Tanım: Maliyetin satış olanağı sayısına bölünmesi.)
- Satış Olanağı Dönüştürme Oranı (Tanım: Müşteri olan satış olanakları, yüzde olarak ifade edilir.)
- İş Fırsatı Kazanma Oranı (Tanım: Toplam iş fırsatı kazanma sayısının, kazanılan ve kaybedilen iş fırsatlarının toplam sayısına bölünmesi.)
- Yatırım Getirisi (ROI)
- İlgili Kişi Metrikleri
- Özel İlgili Kişi Metrikleri
- Optimize Edilmiş İlgili Kişi Özel Metrikleri
- Konut Değeri
- Ortalama (Ort) Konut Değeri
- Ortalama (Ort) Konut Değeri (000)
- Konut Değeri
- Konut Değeri (000)
- Toplam Varlıklar
- Ortalama Toplam Varlıklar
- Ortalama Toplam Varlıklar (000)
- Toplam Varlıklar
- Toplam Varlıklar (000)
- Toplam Harcama
- Ortalama Toplam Harcama
- Ortalama Toplam Harcama (000)
- Toplam Harcama
- Toplam Harcama (000)
- Toplam Gelir
- Ortalama Toplam Gelir
- Ortalama Toplam Gelir (000)
- Toplam Gelir
- Toplam Gelir (000)
- Toplam Borçlar
- Ortalama Toplam Borç
- Ortalama Toplam Borç (000)
- Toplam Borçlar
- Toplam Borç (000)
- Toplam Net Değer
- Ortalama Toplam Net Değer
- Ortalama Toplam Net Değer (000)
- Toplam Net Değer
- Toplam Net Değer (000)
- Yıllık Kümüle (YTD) Satış
- Ortalama Yıllık Kümüle (Ort YTD) Satış
- Ortalama Yıllık Kümüle (Ort YTD) Satış (000)
- Yıllık Kümüle (YTD) Satış
- Yıllık Kümüle (YTD) Satış (000)
- Müşteri Sayısı
- İlgili Kişi Sayısı
- Müşteri Adayı Sayısı
- Özel Nesne 01-03 Metrikleri
- Özel Nesne 01-03 Özel Metrikleri
- Özel Nesne 01-03 Optimize Edilmiş Özel Metrikleri
- Özel Nesne 01-03 Sayısı
- İş Fırsatı Metrikleri
- İş Fırsatı Özel Metrikleri
- Açılma Tarihine Göre İş Fırsatı Metrikleri
- İş Fırsatları Sunan İlgili Kişi Sayısı
- Açık İş Fırsatı Sayısı
- İş Fırsatları Sayısı
- Kazanma Sayısı
- Ortalama İş Fırsatı Aşaması Sayısı
- Ortalama (Ort) Anlaşma Boyutu (Tanım: Her müşteri için her satışın, birim sayısı veya gelir miktarı ile ifade edilen ortalama boyutu.)
- Ortalama (Ort) Satış Döngüsü
- Kapatılan Gelir
- Beklenen Gelir
- İş Fırsatı Kayıp Oranı
- İş Fırsatı Kazanma Oranı
- Gelir
- İş Fırsatı Optimize Edilmiş Özel Metrikleri
- İş Fırsatları Sunan İlgili Kişi Sayısı
- Açık İş Fırsatı Sayısı
- İş Fırsatları Sayısı
- Kazanma Sayısı
- Ortalama İş Fırsatı Aşaması Sayısı
- Ortalama (Ort) Anlaşma Boyutu
- Ortalama (Ort) Satış Döngüsü
- Kapatılan Gelir
- Kapatılan Gelir (000)
- Beklenen Gelir
- Beklenen Gelir (000)
- İş Fırsatı Kayıp Oranı
- İş Fırsatı Kazanma Oranı
- Üç Aylık Dönem Öncesi Kapatılan Gelir
- Üç Aylık Dönem Öncesi Kapatılan Gelir (000)
- Üç Aylık Dönem Öncesi İş Fırsatı Geliri
- Üç Aylık Dönem Öncesi İş Fırsatı Geliri (000)
- Gelir
- Gelir (000)
- Servis İsteği Metrikleri
- Özel Servis İsteği Metrikleri
- Kapanış Tarihine Göre Servis İsteği Metrikleri
- İptal Edilen Servis İsteği (Sİ) Sayısı (#) (Kapanış Tarihi)
- Kapatılan Servis İsteği Sayısı (Kapanış Tarihi)
- Ortalama (Ort) Servis İsteği (Sİ) Kapatma Günü Sayısı (Kapanış Tarihi)
- Ortalama (Ort) Servis İsteği (Sİ) Kapatma Dakika Sayısı (Kapanış Tarihi)
- Optimize Edilmiş Servis İsteği Özel Metrikleri
- İptal Edilen Servis İsteği Sayısı
- Kapatılan Servis İsteği (Sİ) Sayısı (#)
- Açık Servis İsteği (Sİ) Sayısı (#)
- Bekleyen Servis İsteği (Sİ) Sayısı (#)
- Servis İsteği Sayısı
- Ortalama (Ort) Servis İsteği (Sİ) Kapatma Günü Sayısı
- Ortalama (Ort) Servis İsteği (Sİ) Kapatma Dakika Sayısı
- Ortalama (Ort) Açık Servis İsteği (Sİ) Yaşı
- Ortalama (Ort) Açık Servis İsteği (Sİ) Yaşı (Dakika)
Kullanım Notları
Çeşitli nedenlerle sonuç içermeyen analizler oluşabilir. Nedenlerden biri analizde bir metriğin olmamasıdır. Analizinizde en az bir metrik bulunmalıdır.
Birbiriyle doğrudan bağlantılı olmayan iki özel nesne kullanıyorsanız da sonuç içermeyen analiz elde edebilirsiniz. Özel nesne ile başka bir özel nesne dahil diğer nesne arasındaki ilişkilendirmenin analiz edilmesi için nesnelerin doğrudan ilişkili olması gerekir. Örneğin, bir Firma nesnesi Özel Nesne 01 ve Özel Nesne 03 ile doğrudan ilişkiliyse, Firma ve Özel Nesne 03 arasındaki ilişkilendirmenin yanı sıra Firma ve Özel Nesne 01 arasındaki ilişkilendirmeyi de raporlayabilirsiniz. Ancak, uygulamada Özel Nesne 01 ile Özel Nesne 03 arasında doğrudan bir ilişkilendirme tanımlanmadığı sürece Firma, Özel Nesne 01 ve Özel Nesne 03 arasındaki birleşik ilişkilendirmeyi raporlayamazsınız.
Bu örneği detaylandıracak olursak, bir Firma nesnesi Özel Nesne 01 ile doğrudan ilişkiliyse ve Özel Nesne 01, Özel Nesne 03 ile doğrudan ilişkiliyse Özel Nesne 01 ile Özel Nesne 03 arasındaki ilişkilendirmenin yanı sıra Firma ile Özel Nesne 01 arasındaki ilişkilendirmeyi de raporlayabilirsiniz. Ancak, uygulamada Firma ile Özel Nesne 03 arasında doğrudan bir ilişkilendirme tanımlanmış olmadığı sürece Firma, Özel Nesne 01 ve Özel Nesne 03 arasındaki birleşik ilişkilendirme raporlanamaz.
Hesap, İlgili Kişi ve Servis İsteği boyutları, metrikleri ve ilgili öznitelikleri herhangi bir düzeyde analiz etmenize olanak tanıyan bir Defter hiyerarşisi içerir.
İlişkili Nesne Özel Alanları
Bir ilişkilendirilmiş nesnenin özel alanları Gelişmiş Özel Nesneler Tarihsel Analizler konu alanındaki raporlarda kullanılamaz. Örneğin, bir özel nesne için başka bir özel nesnenin ilgili alanı olarak bir alan oluşturursanız yeni alan Gelişmiş Özel Nesneler Tarihsel Analizler konu alanının ana nesne klasöründe kullanılamaz. Ancak, yeni alan ilgili nesnenin klasöründe kullanılabilir halde kalır.
| 
