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服务请求和解决方案
服务请求和解决方案
Oracle CRM On Demand 为客户服务的相关信息提供了以下记录类型:
服务请求。
使用这些页面管理客户对产品或服务的请求。
解决方案。
使用这些页面存储常见问题或服务问题的答案。
已发布 3月 2019
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