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Solicitudes de servicio y soluciones

Oracle CRM On Demand ofrece los siguientes tipos de registro relacionados con información sobre servicios de clientes:

  • Solicitudes de servicio. Utilice estas páginas para gestionar solicitudes de servicio de clientes en relación con productos o servicios.
  • Soluciones. Utilice estas páginas para almacenar respuestas a preguntas o problemas de servicio comunes.

Publicado en marzo 2019 Copyright © 2005, 2019, Oracle. Todos los derechos reservados. Legal Notices.